Nur der Nutzer weiß, was der Nutzer noch nicht weiß

Jang F.M. Graat

KT1

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Wer Spricht ?• Jang F.M. Graat

• Technische Redaktion

• FM, RH, MadCap

• DITA, XSLT, JS, CSS

• Minimalist

• Psychologe, Philosoph

• Weltbürger in Amsterdam

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MinimalismusHauptprinzipien

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Lesen ist nie das Ziel

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Aktionsorientiert

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Biete dem Nutzer nur die Infos an,

die er/sie braucht

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Das Problem

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Was weiß der Nutzer schon?

Unterschiedliche Nutzer

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Welche Personas ?

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Ausbildung, Erfahrung...

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Nur der Nutzer weiß, was der Nutzer noch nicht weiß

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Die LösungÜberlassen Sie dem Nutzer die Kontrolle

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Fragen um Erläuterung

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Interaktive Medien

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Nachteil: Kontextänderung

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Wo bin ich gelandet ?

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Besser: Verborgene Infos

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Schrittweise Enthüllung

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Progressive DisclosureWie machen Sie es ?

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Minimale Information wird immer angezeigt

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RoboHelp ermöglicht Drop-down Texte

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Verborgene Information wird so eingefügt/editiert

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Text wird als Hotspot markiert

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Der Prozeß kann in eine Drop-down Text

wiederholt werden.

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Drop-down Text kann auch Bilder usw. enthalten

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So sieht das Ergebnis aus: nur die minimale Infos sichtbar

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Der Nutzer klickt einen Hotspot an, um verborgene Infos zu zeigen

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Schrittweise Enthüllung

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Nachteil: Arbeitsintensiv

Progressive DisclosureAber bitte mit Sahne !

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Struktur + XSLT = Magie

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XPath : Semantisch suchen

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XSLT : Xtreme Makeover

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task

title

shortdesc

prolog

taskbody

context

steps

step

cmd

info

substeps

stepresult

step

cmd

substeps

step

cmd

info

substeps

Eine DITA Task Rot: erforderlich

Grün: optional

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DITA Task im Editor

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Standard Ausgabe

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XSL erlaubt automatische

Transformation

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<shortdesc> wird in einem Tooltip

umgewandelt

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CSS sorgt für die Unsichtbarkeit der verborgene Informationen

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JavaScript verbindet einen Trigger mit dem Target, was angezeigt oder verborgen wird

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Resultat der XSLT

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So sieht das Ergebnis aus

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Anklicken eines + Symbols öffnet die <substeps>

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Andere Symbole öffnen <info> und <result>

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Maus über Titel bewegen macht <shortdesc> sichtbar

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Plus Symbol rechts oben öffnet <context> Inhalte

Fragen ?www.jang.nl

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blogs.jang.nl

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