produktionsfaktor mensch
DESCRIPTION
Vortrag Prof. Peter Wippermann Convention CampTRANSCRIPT
![Page 1: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/1.jpg)
Peter Wippermann, Gründer Trendbüro Professor für Kommunikationsdesign an der Folkwang Universität, Essen
Produktionsfaktor Mensch H-R-Management
in der Netzwerkgesellschaft
Convention Camp 2011 Hannover 8.11.2011
![Page 2: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/2.jpg)
Quelle: www.welt.de, 10/2011
![Page 3: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/3.jpg)
Firmen über 500 MitarbeiterKlein- und Mittelständler
58 %
29 %
6,0 %
6,8 %
7,5 %
12,7 %
Deutsche Firmen nutzen 2011 eRecruting und Online-Jobbörsen kaum
Quelle: Bitkom 6/2011
![Page 4: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/4.jpg)
Die Industriekultur setzt auf Arbeitsteilung und
Massenproduktion
Die Netzwerkökonomie gewinnt durch Zusammenarbeit
und individuelle Lösungen
Strukturwandel
![Page 5: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/5.jpg)
Quelle: Queen Elizabeth II (81) am Steuer ihres Jaguars, auf dem Weg zu einem Polo-Turnier; Foto: Getty Images, 2007
![Page 6: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/6.jpg)
Quelle: Elektronischer Einschlafwarner von Siemens VDO gegen den Sekundenschlaf; Foto: Siemens, 11/2008
![Page 7: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/7.jpg)
Quelle: www.payasyoudrive.com.au, September 2009
![Page 8: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/8.jpg)
Wertewandel
Reputation bildet sich durch Beziehungen
nicht durch Arbeitgebermarken
![Page 9: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/9.jpg)
Quelle: Angela Merkel, Jürgen Rüttgers (r.) und Armin Laschet (l.) beim Besuch einer Kita in Hiddenhausen; Foto: dpa, 22.08.2008
![Page 10: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/10.jpg)
10
20
30
40
50
2010 2020 2030 2040 2050 20604,957
9,752
11,567
13,328
11,690
4,141
9,542
9,800
11,402
14,838
3,579
8,228
9,633
9,732
13,599
3,533
7,431
8,334
9,587
11,141
3,217
7,299
7,545
8,320
11,181
2,889
6,588
7,418
7,552
9,780
20–25 Jahre
25–35 Jahre
35–45 Jahre
45–55 Jahre
55–67 Jahre
Mio.
Demografischer Wandel: Bis 2060 verändert sich die Struktur der Erwerbstätigkeit signifikant
Quelle: TU München in DVZ vom 28.04.2011
![Page 11: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/11.jpg)
Quelle: www.facebook.com/AllianzKarriere 2011
![Page 12: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/12.jpg)
George Clooney (50), Schauspieler
Ich würde lieber eine Prostata-Untersuchung
von einem Arzt mit eiskalten Händen
über mich ergehen lassen, als eine Facebook-Seite
zu haben
Quelle: Morgenpost, 2011
![Page 13: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/13.jpg)
Inte
rnet
TV Radi
o
Zeit
unge
n
55
83
69
55
16
82
71
59
26
13
Inte
rnet
TV Radi
o
Zeit
unge
n
23
89
70 73
24
Zeit
schr
ifte
n
%
10
20
30
40
50
60
70
80
90
14–29 Jahre 30–49 Jahre 50+ Jahre
Inte
rnet
TV Radi
o
Zeit
unge
n
Quelle: Seven-One Media/Mindline Media; Basis: 1006 Befragte, 12/2009
Häufige Mediennutzung von mindestens viermal pro Woche
![Page 14: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/14.jpg)
Digital Natives entwickeln
neue soziale Normen
Neue Mitarbeiter:
– Der demografische Wandel – erreicht die Arbeitswelt
![Page 15: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/15.jpg)
Quelle: Improvisierte Aufladestation auf dem Tahrir-Platz in Kairo; Reuters, 2011
![Page 16: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/16.jpg)
Quelle: Wall-Street-Gegner in Downtown Manhattan; laif, 2011
![Page 17: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/17.jpg)
Quelle: Anhänger der Piratenpartei in Berlin; dpa, 2011
![Page 18: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/18.jpg)
Quellen: Trendbüro, 2011
Netzwerkökonomie Verbindungen aufbauen
Industriekultur Verbindungen vorgeben
![Page 19: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/19.jpg)
.0,0108 s10,8 Millisekunden braucht eine
Finanztransaktion im Highspeedhandel zwischen Frankfurt und London
Quelle: Bitcom, 2011
![Page 20: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/20.jpg)
Foto: ddp images/AP Photo/Matt Dunham
![Page 21: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/21.jpg)
Machine to Machine Wertschöpfung durch automatisierten
Informationsaustausch
Hochfrequenzhandel
![Page 22: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/22.jpg)
600 Brd600.000.000.000.000.000
Internet-Adressen pro Quadratmillimeter der Erdoberfläche
Das Internet der Dinge wird machbar IPv6 – Internet Protokoll Version 6
![Page 23: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/23.jpg)
Quelle: Elektronische Haut (Mess-Pflaster); Foto: dapd/John A Rogers, 2011
![Page 24: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/24.jpg)
– Wer nicht angeschlossen ist, – wird ausgeschlossen
Produktion Personal Media
reduziert die Kosten für Information
Connectivity
![Page 25: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/25.jpg)
Quelle: Newsroom Frankfurter Rundschau, Foto: Andreas Arnold 2009
![Page 26: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/26.jpg)
Quelle: D&G Summer 2010 – Bloggers Front Row; Foto: Dennis Valle
![Page 27: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/27.jpg)
Personal Mediadefinieren die zukünftigen Marktplätze mit
N = 1
Ende der Zielgruppen
– Medien verlieren ihren Charakter und erhalten eine neue Bedeutung
![Page 28: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/28.jpg)
Quelle: Werbung für iPhone-Video-Telefonie, Apple 2010
![Page 29: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/29.jpg)
Brian Marshall (50), Analyst Gleacher & Company
Exxon verkauft ein Produkt, das
die Menschen brauchen
Apple dagegen verkauft etwas, das
die Menschen wollen
Quelle: Morgenpost, 2011
![Page 30: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/30.jpg)
Blutzuckermessung to go: Automatische Datenübertragung zum Arzt
Quelle: www.medisana.de 2011
![Page 31: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/31.jpg)
1,200
800
1,600
2007 2008 2009Mio.
Desktop Internetnutzer
Mobile Internetnutzer
2010 2011 2012 2013 2014 2015
400
In drei Jahren gibt es mehr mobile Internetnutzer als Desktopnutzer
Quelle: DIW, McKinsey 2011
![Page 32: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/32.jpg)
.36,28 €Lohn- und Personalkosten pro Stunde in Deutschland
Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, 2011
![Page 33: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/33.jpg)
2,69 €Lohn- und Personalkosten pro Stunde in China
Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, 2011
![Page 34: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/34.jpg)
Quelle: www.nikeid.nike.com, Juli 2010
![Page 35: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/35.jpg)
– Unternehmen und Institutionen – werden zu Mini-Demokratien
Vertrieb Social-Media
macht Kunden zu Mitarbeitern auf Zeit
Collaboration
![Page 36: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/36.jpg)
Quelle: www.viewdle.com, 02/2011
![Page 37: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/37.jpg)
Quelle: www.techcrunch.com, 2008
![Page 38: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/38.jpg)
Social Mediadefiniert die zukünftigen Marktplätze
R = GLOBAL
Neue Märkte: Beziehungen statt Produkte
![Page 39: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/39.jpg)
Social Graph´s mathematisches Konzept beschreibt individuelle Onlinebeziehungen
15
23
4
6
Quelle: Marc Zuckerberg 2007; The global mapping of everybody and how they are related
![Page 40: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/40.jpg)
Quelle: www.digitalmirrorsoftware.com 02/2011
![Page 41: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/41.jpg)
Quelle: ycombinator.com
![Page 42: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/42.jpg)
Quelle: news.ycombinator.com
![Page 43: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/43.jpg)
Quelle: Google
![Page 44: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/44.jpg)
Quelle: www.economist.com
![Page 45: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/45.jpg)
– Business-Open-Source kooperiert – mit Wettbewerbern auf Projektbasis
Lagerung Cloud Computing
ermöglicht horizontale Integration
Coopetition
![Page 46: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/46.jpg)
+
+
Quelle: Lebensmittelzeitung 11/2008
– Kosten- und nachhaltigkeits-orientierter Einsatz von Transportern
– Gemeinsame Lager
– Vermeidung von Leerfahrten
– Weniger Kosten
– Weniger CO2
Coopetition Mobilität Logistik
![Page 47: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/47.jpg)
Kooperation plus Wettbewerb
Gewinner oder Verlierer
Quelle: Trendbüro, 2011
![Page 48: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/48.jpg)
– Kostenreduzierung IT-Anwendungen
– Flexibilisierung – der Datenverarbeitung
– Infrastructure as a Service
– Platform as a Service
– Software as a Service
Coopetition IT
Cloud Computing
![Page 49: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/49.jpg)
Quelle: www.salesforce.com, 2010
![Page 50: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/50.jpg)
Quelle: www.mytaxi.net, 03/2011
![Page 51: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/51.jpg)
Quelle: Facebook plant Server-Farm in Lulea, Schweden 60 Meilen vom Polarkreis; Foto: dpa, 2011
![Page 52: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/52.jpg)
155,0
36,6
29,8
28,4
25,5
24,0
23,2
22,0
19,2
18,4
USA
Indonesien
Großbritannien
Türkei
Indien
Mexiko
Philippinen
Frankreich
Italien
Deutschland
Länder mit den meisten Facebook-Nutzern
in Millionen; Quelle: Ad Age 7/2011
![Page 53: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/53.jpg)
Jeff Bezos (47), CEO Amazon
We don’t think of the Kindle Fire
as a tablet. We think of it as a service
Quellen: Jeff Bezos bei der Vorstellung des Kindle Fire, 10/2011; Bloomberg Businessweek, 3.-9. Oktober 2011
![Page 54: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/54.jpg)
Quelle: www.amazon.com 2011
![Page 55: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/55.jpg)
– Der demografische Wandel – erreicht die Arbeitswelt
Menschen Unternehmen
konkurrieren um das Vertrauen der Kunden und Mitarbeiter
Value-Management
![Page 56: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/56.jpg)
Quelle: Die Führungsriege von Facebook; Foto: Jeff Minton 11/2010
![Page 57: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/57.jpg)
Der Erfolgsdruck auf CEO's steigt ihr Alter sinkt
Quelle: 2.500 CEO´s weltweit befragt; Booz & Company, 2011
Durchschnittsalter
Abgangsalter
Vertragsdauer
48
52
55,4
58,6
3
5
2011
2003
![Page 58: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/58.jpg)
Dr. Volker Böttcher (51), TUI Deutschland-Chef
Ich lerne gerade mit Hilfe meiner Tochter
was man mit meinem iPhone so alles
machen kann.
Quelle: FAZ am Sonntag, 3/2001; Foto: tui-Deuschland
![Page 59: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/59.jpg)
Quelle: xxx; Foto: xxxxQuelle: „EyePet“ von Sony (PlayStation Eye); es handelt sich um ein virtuelles Haustier für die PS3 in Augmented Reality, 2010
![Page 60: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/60.jpg)
– Koordinieren und Entwickeln statt Befehlen und Kontrollieren
Hyperconnectivity bestimmt die Innovationskraft der Unternehmen von morgen
Nach den Produkt-Managern kommen die People-Manager
![Page 61: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/61.jpg)
Quelle: Zynga Mitarbeiter spielen mit ihren Hunden in den Zynga Commons; FORTUNE, 7. November 2011
![Page 62: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/62.jpg)
erreichbar, Handy
das Endergebnis/Entlohnung
nach Bedarf
Brief; face-to-face; online
traditionelle Regeln sind ok
in Portionen vollständig
semiformal
fünf Minuten her
konstant
always in, mobil
gerechtfertigte Autorität ist ok
hier und jetzt/meine Rolle
ich finde es online
spaßig
Kommunikation der Generationen am Arbeitsplatz
Baby Boomer 1945-64
Millenials 1975-2000
Quelle: Deloitte Consulting and the International Association of Business Communicators (IABC) 2010
![Page 63: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/63.jpg)
Quelle: Ein etwas anderes Google Doodle; www.imagechan.com, 2011
![Page 64: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/64.jpg)
Generation Y (geboren ab 1980) verändert die Informationstechnologie am Arbeitsplatz
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Fordern neueste Technik
Nutzen Social Networks
Ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien
37 45 66%
Quelle: Accenture, 2010
![Page 65: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/65.jpg)
Quelle: Greenpeace; 2011
![Page 66: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/66.jpg)
10
20
30
40
50
60
nach dem Sex
36
8
unterwegs im Auto
40
9
beim Arbeiten
64
29
bei einem Date
34
9
im Urlaub
unte
r 35
Jah
re65
über
35
Jah
re
41
%
Nutzung von Social Media
Quelle: retrevo.com; Studie wurde in Amerika durchgeführt.
![Page 67: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/67.jpg)
Quelle: Welt am Sonntag 49/2010
Jeff Jarvis, Journalist und Professor
Heute, im Internet-Zeitalter,
verschiebt sich die Macht von denen,
die Geheimnisse haben, zu denen, die Öffentlichkeit
herstellen.
![Page 68: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/68.jpg)
Regeln
Netzwerk- gesellschaft
Industrie- gesellschaft
Vertrauen
KontrolleNormen
n=1 + R=G Kooperation
Masse Koordination
Hybride Organisation 2020
![Page 69: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/69.jpg)
Quelle: Best Buy-Mitarbeiter antworten in Echtzeit bei Twitter, www.twitter.com/twelpforce 2010
![Page 70: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/70.jpg)
Überdenke die Bedeutung von ArbeitSei bewusst und offen gegenüber
den Werte des UnternehmensÜberdenke Autorität
Biete Deinen Mitarbeitern Raum für unternehmerische Aktivitäten
Fazit
![Page 71: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/71.jpg)
47 %
Quelle: IHK-Umfrage (Industrie- und Handelskammern), 10/2011
der mittelständischen Unternehmen in Deutschland nutzen Social Media
![Page 72: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/72.jpg)
72 %
Quelle: IHK-Umfrage (Industrie- und Handelskammern), 10/2011
der mittelständischen Unternehmen in Deutschland haben kein Controlling
über den Erfolg der Social-Media-Aktivitäten
![Page 73: Produktionsfaktor Mensch](https://reader034.vdokument.com/reader034/viewer/2022042609/568bf2341a28ab893395cfb8/html5/thumbnails/73.jpg)
Quelle: Fortune Cover: Hightech-Nomaden; November, 2010