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Qualitätskliniken 4QD Reha Das Reha-Portal in den Startlöchern
BDPK-Bundeskongress
Berlin, 27.-28. Juni 2013
Qualität verpflichtet.
Dr. Ralf Bürgy
MediClin AG
Agenda
• Ziele des Portals für Rehabilitationseinrichtungen
• Qualität auf 4 Dimensionen
• Portalkonzeption und Funktionen
• Portalstart
Eine Initiative des BDPK
Gesellschafter • Asklepios Kliniken GmbH
• Rhön Klinikum AG
• Sana Kliniken AG
• Zweckverband Südwestfalen
• Zweckverband Ostwestfalen-Münsterland
Beteiligungsverhältnisse • Gründungsgesellschafter und die beiden Zweckverbände
zusammen halten jeweils 25 % der Stimmen
• Wichtige Entscheidungen werden einstimmig gefällt.
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Seite 2
Über Qualitätskliniken
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Seite 3
Seit 2010 Qualitätskliniken.de für Akutkliniken
Über Qualitätskliniken
Das Ziel
Für die Öffentlichkeit
Qualität vergleichbar machen
Q-Kriterien verständlich darstellen
Transparenz schaffen
Für die Kliniken
fairen Vergleich sicherstellen
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Über Qualitätskliniken
Der Nutzen strukturierte Informationen für
Patienten und Einweisern
glaubwürdige Qualitätsführerschaft
Medienaufmerksamkeit zu Thema
Qualität steigern
Patienten bei der Klinikauswahl unterstützen
Die Ausgangslage Keine umfassende Darstellung der
Qualität von Krankenhäusern
Bestehende Qualitätsinitiativen
vernachlässigen Ansprüche von
Patienten
AHG
Asklepios Kliniken
Median Kliniken
MediClin AG
Passauer Wolf
Rhön Klinikum AG
Sana Kliniken AG
Initiatoren des Reha-Portals
Ziele des Reha-Portals
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Erstmals Qualitätsmerkmale in der Medizinischen
Rehabilitation vergleichbar darstellen
sich als offene und trägerübergreifende
Informationsplattform etablieren
Transparenz zu Behandlungsangeboten
und Qualitätsindikatoren schaffen
Patienten, Angehörigen, Einweisern und
interessierte Dritte bei der Suche geeigneter
Einrichtungen unterstützen
Informationen zu Kliniken vergleichbar und
laienverständlich darstellen
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Ziele des Reha-Portals
Ziele des Reha-Portals
- Grundlage sind bestehende Standards für
Qualitätsberichte in der Rehabilitation (IQMG)
- Software-Anbieter unterstützen Datenerfassung
Erfassung über XML Export aus Qualitätsberichten und Tool
für Direkteingabe in Entwicklung
- Klinikdetails
- Kostenträger
- Behandlungsschwerpunkte
- Leistungsangebote
- Ausstattung und Service
- Zertifikate
- Qualität auf 4 Dimensionen
Basisdaten
Datenstruktur Qualitäts-indikatoren
Basisinformationen abfragen
Qualitätsdimensionen 4QD-Reha
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4 Qualitätsdimensionen in der Rehabilitation
Dimension - Indikatoren aus der externen
Medizinische Qualität Qualitätssicherung
Dimension
Rehabilitandenzufriedenheit - Rehabilitationsspezifische Befragung zur
Zufriedenheit
Dimension
Rehabilitandensicherheit - Selbstbewertung von in der Rehabilitation
relevanten Kriterien zur Patienten-
sicherheit
Dimension
Organisationsqualität - Selbstbewertung von Kriterien der
Prozess- und Strukturqualität
()
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Dimension Rehabilitandenzufriedenheit
Inhalte
Medizinische, pflegerische und
therapeutische Betreuung
Organisation der Klinik
Unterkunft / Verpflegung
Behandlungserfolg
Weiterempfehlung
Rahmenbedingungen
Befragung nach dem Reha-Aufenthalt
18 gleichgewichtete Fragen
200 Patienten mindestens alle 3 Jahre
Mindestrücklaufquote 25%
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Dimension Rehabilitandensicherheit
Fallkonferenzen
Händedesinfektion
Sturzprävention*
Dekubitusprävention*
Arzneimittelsicherheit
Patientenaufklärung
Beschwerden
Umgang mit
multiresistenten Keimen
Noroviren
Selbstgefährdung*
Entweichungen*
Medizinischen Notfällen
Nichtmedizinischen Notfällen
* Nur für ausgewählte Fachbereiche
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Insgesamt 13 gleichgewichtete Indikatorbereiche
Dimension Organisationsqualität
Patientenaufnahme
Verlauf und Entlassung
Diagnostik
Therapiezielabstimmung
Sozialmedizinische Beurteilung
Rehabilitandenschulung
Fall-Dokumentation
Mitarbeitereinarbeitung
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Insgesamt 8 gleichgewichtete Indikatorbereiche
Dimension Medizinische Qualität
Indikatoren aus Reha-QS der DRV
• Subjektiv bewerteter Behandlungserfolg
• Therapeutische Leistungen (KTLs)
• Reha-Therapiestandards
Indikatoren aus QS-Reha® der GKV
• Indikatoren aus QS-Reha® Bericht zu
Ergebnisqualität Reha-Therapiestandards
Weitere Indikatoren
• Aufnahme weiterer Ergebnisindikatoren
ggf. zu einem späteren Zeitpunkt
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Qualitätsdimensionen 4QD-Reha
Die Bewertung der Dimensionen
Jede Abteilung bearbeitet alle Kriterien.
Stufenbildung für jedes Kriterium
Stufe 1: > 25 % aller Abteilungen haben das Kriterium positiv beantwortet
Stufe 2: > 50 % aller Abteilungen haben das Kriterium positiv beantwortet
Stufe 3: > 75 % aller Abteilungen haben das Kriterium positiv beantwortet
Punkte: Stufe 1:10 Punkte, Stufe 2: 20 Punkte, Stufe 3: 30 Punkte.
Falls für ein Kriterium die Stufe 3 erreicht wurde:
Stufe 4: wenn es für das Kriterium eine VA oder SOP gibt
Punkte: 60 Punkte
Falls für ein Kriterium die Stufe 4 erreicht wurde:
Stufe 5: wenn das Kriterium einem externen Audit unterzogen wurde
Punkte: 100 Punkte
Qualitätsdimensionen 4QD-Reha
Einheitlicher Leitfaden Qualitätskliniken.de • aktuell Dimensionen II-IV • bis Ende 2013 Dimensionen I-IV
Herausforderungen 4QD-Reha
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Eingabesoftware „Tool4Quality - Reha“ - BASIS
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Seite 16
Datenfluss – wie kommen die Informationen ins Portal?
Herausforderungen 4QD-Reha
Eingabesoftware „Tool4Quality - Reha“ – QD 2
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Herausforderungen 4QD-Reha
Grundzüge der Suche
Qualitätsvergleiche in drei Qualitätsdimensionen (ab 2014 vier QD)
Kliniksuche über Krankheitsbilder, Fachabteilungen
Zuordnung zu Fachbereichen über
Impairmentgruppen und Diagnosen
Laiensprachliche Unterstützung
Suche über Körpermodell
Suche verfeinern über Klinikdetails
Individuelle Gewichtung der Dimensionen
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Herausforderungen 4QD-Reha
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Seite 20
Kliniksuche: Ergebnisliste
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Portalkonzeption & Funktionen
10.10.2011 © www.qualitätskliniken.de
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Detailinformationen Qualitätsdimensionen
Portalkonzeption & Funktionen
Die nächsten Schritte
Onlinestart des Reha-Portals zum 15.07.2013 geplant
Veröffentlichung der Dimension Rehabilitandenzufriedenheit
( ab 1.9.2013)
Erweiterung der Suchstrategien – Detailsuche (4 Quartal 2013)
Veröffentlich der Dimension Medizinische Qualität
( ab 1.1.2014)
Einführung von 4QD Audits für die Überprüfung der Dimensionen
Patientensicherheit und Organisationsqualität (2014)
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Nächste Schritte