1. Das bin ichTorsten MaueSEOSocial Media FuzziNerdTwitter: @tmmdWeb: www.searchmedia.de

2. Der ShitstormDas unbekannte Wesen 3. Was ist ein Shitstorm?Protestwelle gegen Personen, Verbnde, Marken, Unternehmen...Erfolgt zu groen Teilen online ber soziale NetzwerkeIn vielen Fllen unsachlich und unkonstruktiv 4. Initiatoren von ShitstormsFanatiker jeglicher ColeurPersonen, die von eigenen Fehlern ablenken wollenPersonen, die sonst keine Chance sehen gg. groen Unternehmen (David-Goliath-Problem) 5. Sind Shitstorms schdlich?JA und NEINEinzelfallergebnisDB Shitstorm 2010 bei der Chefticket-Aktion:140.000 verkaufte Cheftickets a 25 = 3,5 Millionen Euro Umsatz auf Facebook!Gre des Unternehmens kann entscheidend sein, ggf. auch Wettbewerbsstellung 6. Sind Shitstorms schdlich?grter Schaden wenn mit Offline verknpftBeispiel:-Guttenberg-Schlecker 7. Was tun bei einem Shitstorm?Es gibt kein Patentrezept!Ruhe bewahrenProvokationen vermeidenvorab bereits interne Zustndigkeiten festlegenggf. eigene Sichtweise der Problematik publizierenUntersttzer suchen 8. Fragen?Her damit!