social media für gründer und junge unternehmen
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26.11.2010 STORYMAKER GMBH TÜBINGEN Seite 1
Online-Kommunikation und Social Media für junge Unternehmen
Katrin Renner @ Forum Kiedrich in Wiesbaden, 9.11.2010
26.11.2010 Seite 2
Was will ich mit Online-Kommunikation erreichen?
Wozu das ganze?Vorüberlegungen:
In welchen Netzwerken und Plattformen muss ich präsent sein?
Was ist relevant für mein Unternehmen?
Welche Informationen sollte ich wo bereitstellen? Welche Inhalte brauche ich?
Wie starte ich?
Wie bereite ich meine Informationen auf, damit sie gefunden und weitergereicht werden?
Wie erhalte ich Aufmerksamkeit?
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E-MailWebsite
Foren
Portale
Blogs
Kommunikation Corporate Content Hosting
XING Website Youtube
Facebook Blog Flickr
Twitter Newsletter Slideshare
E-Mail Online Magazin Prezi
Corporate PR Issuu
26.11.2010 Seite 4
Die Kommunikationsarchitektur hilft bei der Orientierung:
Kommunikation Corporate Content Hosting
Twitter Website Youtube
Facebook Blog Flickr
XING Newsletter Slideshare
E-Mail Online Magazin Prezi
Corporate PR Issuu
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Vernetzung ist das A und O
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Die Herausforderung: Wie mache ich die Community auf mein Unternehmen/Produkt aufmerksam?
• Informationen interessant aufbereiten und bereitstellen• In den relevanten Netzwerken präsent sein• Multiplikatoren gewinnen• Expertise vermitteln über Fachbeiträge, Blog, Präsentationen• Texte nach Suchbegriffen optimieren und SEO• Kontaktpflege und Netzwerken konsequent auch online verfolgen
Gefunden werden
26.11.2010
Besonderheiten der Kommunikation über Social Media
Dialog:
Authentizität:
Transparenz:
Geschwindigkeit:
Vernetzung:
Zuhören! Präsenz in den Netzwerken, Aktivität in Diskussionen. Offenheit und Ehrlichkeit. Als Mensch auftreten: persönlich, interessant, transparentInformationen sind nur ein paar Klicks entfernt, Fehler kommen ans Licht.Echtzeit! Permanente Beobachtung ist die Voraussetzung für schnelle Reaktion. Einzelmaßnahmen verpuffen. Prozesse müssen etabliert werden, damit alle Aktivitäten ineinandergreifen.
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Was will ich mit Online-Kommunikation erreichen?
1. Ziel:Der Weg zum Kommunikationskonzept:
In welchen Netzwerken und Plattformen muss ich präsent sein?
2. Maßnahmen und Umfang:
Welche Informationen sollte ich wo bereitstellen? Welche Inhalte brauche ich?
3. Inhalte, Botschaften, Redaktion:
Wie bereite ich meine Informationen auf, damit sie gefunden und weitergereicht werden?
4. Verbreitung:
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Denn: Probieren geht über Studieren!
Bildnachweis: iStockphoto.com
Und jetzt: An die Arbeit!