social media marketing als geschäftsmodell
TRANSCRIPT
-
WIE SOCIAL MEDIA-KOMMUNIKATION FRCHTE TRGT
WIFI Linz, 04. April 2016
NUR SOCIAL-HYPE ODER GESCHFTSMODELL
-
NADJA PRACHER
ACCOUNT MANAGEMENT PULPMEDIA GMBH
-
PAUL LANZERSTORFER
CEO + CO-FOUNDER PULPMEDIA GMBH
Twitter: @Lanzelot13
-
SOCIAL MEDIA
SOCIAL ADS MONITORING
VORSTELLRUNDE ZIELE & KAMPAGNEN
KONZEPTION
15 60 60
30 30 30
-
VORSTELLRUNDE
NAME
(BERUFLICHER) HINTERGRUND
ERWARTUNGEN
-
SOCIAL MEDIA
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
WAS IST SOCIAL MEDIA?ERKLREN, OHNE EIN SOCIAL NETWORK ZU NENNEN
-
KOMMUNIKATION
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
UNI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION
BI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION
MULTI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION
-
TRINK DEINE COKE MIT BEST PRACTICE BEISPIEL
-
OLD SPICE GUYBEST PRACTICE BEISPIEL
-
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=OWGYKVBFGUE
https://www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE
-
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=GPLG9EZ4L1W
https://www.youtube.com/watch?v=GPlg9ez4L1w
-
GAMIFICATION
BILDQUELLE: WIKIPEDIA
-
ESTD FEBRUARY 9, 2009
-
STIEGL MAIBAUMSTEHLENBEST PRACTICE BEISPIEL
-
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=SCBRX-CORRI
https://www.youtube.com/watch?v=SCbRx-COrrI
-
EMOTIONEN
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
#ILOVEYOULIKEBEST PRACTICE BEISPIEL
-
DUMB WAYS TO DIEBEST PRACTICE BEISPIEL
-
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=IJNR2EPS0JW
https://www.youtube.com/watch?v=IJNR2EpS0jw
-
SELBSTINSZENIERUNG
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
#ICEBUCKETCHALLENGEBEST PRACTICE BEISPIEL
-
BILDQUELLE: WIKIPEDIA
-
KOMMUNIKATION GAMIFICATION EMOTIONEN SELBSTINSZENIERUNG
-
WELCHE SOCIAL NETWORKS KENNEN SIE?
-
STARTSEITE
-
PERSNLICHES PROFIL
-
FREUNDE
-
GEFLLT MIR
-
FIRMEN PROFIL
-
NEWSFEED
-
IST IHNEN SCHON MAL AUFGEFALLEN, DASS
MANCHE FREUNDE HUFIGER ERSCHEINEN?
MANCHE SEITEN/FREUNDE NICHT MEHR ERSCHEINEN?
FACEBOOK MERKT SICH WAS IHNEN GEFLLT
FACEBOOK MERKT SICH WAS IHNEN NICHT GEFLLT
-
PERSONAALTER, ORT
Beschreibung?
-
FACEBOOK
SEHR RIESIG
SEHR UMFANGREICH
GEFILTERTE INHALTE
VIELE WERBEMGLICHKEITEN
-
Wer in sterreich Twitter sagt, muss auch Armin
Wolf sagen.
-
http://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_rankinghttp://socialmediaradar.at/twitter_ranking
-
PROFILBILD
TITELBILD
ARMIN FOLGT 592
224K FOLLOWER
EMPFEHLUNGEN VON TWITTER
AKTIVITTEN - 140 ZEICHEN
-
Alle Inhalte von Accounts, denen ich folge
Umgekehrt chronologische Reihenfolge
In-Line-Media
Twitter-Feed
-
Tweets zu bestimmten Themen oder Ereignissen
Second Screen
Top-Tweets Ansicht
Hashtag-Feed
-
REAL-TIME-RESPONSE / NOW-MARKETING
BEST PRACTICE BEISPIEL
-
SECRET OF 99BEST PRACTICE BEISPIEL
-
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=R3WUA_FOHE4
https://www.youtube.com/watch?v=R3wUA_fohE4
-
TWITTER
140 ZEICHEN
#HASHTAGS
AKTIVE KOMMUNIKATION
SEHR SCHNELLLEBIG
-
Alle Inhalte von Accounts, denen ich folge
Umgekehrt chronologische Reihenfolge
15-Sekndige Videos
Instagram Feed
-
Wichtiges Tool fr ffentliche Posts
Hashtag-Feed fr Networking
Hashtags
-
(1) Bio (Einzige Link-Mglichkeit)
(2) Alle Fotos
(3) Foto-Locations
(4) Fotos, auf denen der User markiert ist
Instagram Profil
1
2
3 4
-
GLA BUILD YOUR OWNBEST PRACTICE BEISPIEL
-
https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/https://www.instagram.com/gla_build_your_own/
-
INSTAGRAM
MOBILE FIRST
#HASHTAGS
HASHTAGS
SCHNELLLEBIG - KEINE SAMMLUNG MGLICH
KEINE LINKS MGLICH
-
Chats (Einzeln oder Gruppen)
Lesebesttigungen
Broadcast-Listen
WhatsApp
-
NEANDERTHAL MUSEUMBEST PRACTICE BEISPIEL
-
DERSTANDARD.ATBEST PRACTICE BEISPIEL
http://derstandard.at
-
WHATSAPP
INDIVIDUELLE UND UNMITTELBARE KOMMUNIKATION
INFOS DIREKT UND BEQUEM
RASCHE BEANTWORTUNG ERWARTET
SCHWESTER DES FACEBOOK MESSENGERS
-
(1) Blitz
(2) Profil
(3) Front-/Backcamera
(4) Inbox/Chat
(5) Snap aufnehmen (lange fr Video)
(6) Stories
1 2 3
4
5
6
Snapchat Homescreen
-
(1) Emoticon / Text / Freihandzeichnung hinzufgen
(2) Dauer der Sichtbarkeit einstellen
(3) Snap speichern
(4) Empfnger
(5) Snap abschicken
1
2 3
4 5
Snaps bearbeiten
-
Discover: Partner-Channels
Live: Aktuelle, kuratierte Snaps zusammengefasst
All Stories: ffentliche Stories von gefolgten Accounts
SnapChat Stories
-
SPRITE BRAZIL BEST PRACTICE BEISPIEL
-
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=_6INPSBYRJY
https://www.youtube.com/watch?v=_6inPSByRJY
-
SNAPCHAT
FOKUS AUF BILDER & VIDEOS (SNAPS)
BILDER LSCHEN SICH VON SELBST
STORIES SIND FR 24H SICHTBAR
SNAP-CODE ZUM EINFACHEN ADDEN
-
NEWSFEEDFACEBOOK HNLICH
-
PROFILLEBENSLAUF, QUALIFIKATIONEN
-
GRUPPENEXPERTISE NUTZEN UND ZEIGEN
-
UNTERNEHMENS-SEITENHNLICH FACEBOOK PAGES, MIT MITARBEITER-VERLINKUNG
-
LINKED IN + XING
FACEBOOK FR B2B
EXPERTISE IN GRUPPEN NUTZEN UND ZEIGEN
NETZWERKEN MIT GESCHFTSKONTAKTEN
FR HR-ABTEILUNG INTERESSANT
-
KUNUNU
SEHEN, WAS MITARBEITER BER DEN ARBEITGEBER DENKEN
NUTZEN FR EMPLOYER-BRANDING
-
ZIELE & KAMPAGNEN
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
FOLLOWER STEIGERN
ENGAGEMENT BRANDING / IMAGE
KUNDENBINDUNG DATEN SAMMELN
-
ZIELGRUPPE
BILDQUELLE: PEXELS.COM
http://pexels.com
-
PersonaREPRSENTATIVE, FIKTIVE PERSON AUS DER ZIELGRUPPE
-
IDEALBILD EINES KUNDEN
NICHT: MGLICHE KUNDEN
-
Geschlecht
Alter
Stadt/Land
Ethnische Herkunft
Beruf, Einkommen
Beziehungsstatus
Bildungsgrad
Werte
Persnlichkeit
Einstellungen
Interessen/Hobbies
Lifestyle
Verhalten
-
Je genauer die Beschreibung, desto besser!IDEALERWEISE IST PERSONA EINE ECHTE PERSON, DIE MAN KENNT/RECHERCHIEREN KANN!
-
LENA24 JAHRE, WIEN
Single (gerne) Studentin
Modern, Feministin Lebensfroh, viele Freunde
Reisen, Fortgehen neues ausprobieren
Twitter, Facebook iPhone
-
Beispiel: Persona
-
MEHRERE PERSONAS?
-
PERSONA 1: KUNDE
-
PERSONA 2: STAKEHOLDER
-
PERSONA 3: BEWERBER
-
VORSICHT VOR PERSONA-ZWILLINGEN!
-
NDERE DEINE PERSONA NICHT ACHTLOS!
-
bung: PersonaEINE MARKE NEHMEN UND DIE PERSONA DEFINIEREN
-
Geschlecht
Alter
Stadt/Land
Ethnische Herkunft
Beruf, Einkommen
Beziehungsstatus
Bildungsgrad
Werte
Persnlichkeit
Einstellungen
Interessen/Hobbies
Lifestyle
Verhalten
-
GUTER CONTENT FR DEINE PERSONA
-
CONTENT TYPES
WAS INTERESSIERT MEINE PERSONA(S)?
WAS KANN ICH REGELMIG LIEFERN?
WAS KANN ICH IN HOHER QUALITT LIEFERN?
WIE IST DER AUFWAND/NUTZEN EINZUSCHTZEN?
-
WORKFLOW CONTENT CREATION
WELCHE INHALTE GIBT ES?
WER LIEFERT WELCHE INHALTE (ROHMATERIAL)?
IN WELCHEM FORMAT WIRD GELIEFERT?
IN WELCHER FREQUENZ KOMMEN DIE INHALTE?
WIE OFT SOLL OUTPUT GELIEFERT WERDEN?
-
CONTENT CURATION
-
Content curationDer Prozess des Zusammentragens von relevanten Informationen zu einem bestimmten Thema oder Interessensgebiet.
-
KURATOR IM MUSEUM
-
INHALTE SAMMELN
-
INHALTE AUSWERTEN
-
INHALTE (NEU) AUFBEREITEN
-
GEBEN SIE IMMER IHRE QUELLE AN!CONTENT CURATION IST NICHT CONTENT STEHLEN!
-
KAMPAGNENART
BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM
-
PERFORMANCE-KAMPAGNE
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
KREATIV-KAMPAGNE
BILDQUELLE: PEXELS.COM
http://pexels.com
-
ZIELGRUPPEN-MOTIVATION
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
PREISE
BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM
http://www.freeimages.com
-
VORSICHT VOR FALSCHEN PREISEN
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
DEATH STAR DER GEWINNSPIEL-TEILNEHMER
PERSONEN, DIE EIN IPAD GEWINNEN WOLLEN
PERSONEN, DIE AN DER MARKE INTERESSIERT SIND
-
GEWINNSPIEL-RITTER
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
ETWAS, WAS ICH MIR NICHT LEISTEN KANN
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
ETWAS, DAS NAH AN DER MARKE IST
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
VIELE KLEINE PREISE, EIN HAUPTPREIS
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
HOFER REISEN FERIENMESSEBEST PRACTICE BEISPIEL
-
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/HOFERREISEN/VIDEOS/VB.563366737064854/777509758983883/?TYPE=2&THEATER
https://www.facebook.com/HoferReisen/videos/vb.563366737064854/777509758983883/?type=2&theater
-
AUCH MAL ANDERE MOTIVATIONEN FINDEN!
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
KOMMUNIKATION GAMIFICATION EMOTIONEN SELBSTINSZENIERUNG
-
OREOS DAILY TWISTBEST PRACTICE BEISPIEL
-
KONZEPTION
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
ABLAUF
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
FLOW-CHARTSYMBOLE
BEARBEITUNG/STATUSSTART/ENDE ENTSCHEIDUNG
INFORMATIONS-FLUSS
-
EINSTIEG
ENDE
REGISTRIERT? REGISTRIERUNGS- FORMULAR
LOGIN- FORMULAR
ERFOLG?
ERFOLG?
NACHRICHT ERHALTEN?
NACHRICHT ANZEIGEN
Y
Y
N
N N
Y
Y
Y
N
N
EINGELOGGT?
-
VIEWS
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
Konzepterklrung aus Sicht des TeilnehmersBEISPIEL: SECRET OF 99
-
PersonaMICHAEL W., 39 JAHRE
-
OnboardingSECRET OF 99 KONZEPT
-
Michael sitzt am Abend auf seiner Couch und surft auf seinem iPad. Auf Twitter sieht er eine
Werbung:
Freund von Rtseln und Abenteuern? Stell dich der Challenge. Spiele auf Twitter mit
@UrbanHuntAT.
-
Michael sieht sich den Account an, er hat ein paar Hundert Follower. In der Account-Beschreibung
steht:
UrbanHunt ist eine Rtselchallenge fr sterreichs Twitteria. In 2 Etappen werden Rtsel zu Hause und in Stdten gelst, qualifiziere dich jetzt fr das groe Finale. Einfach Folgen und los
gehts!
-
Michael ist gepackt, er folgt dem Account. Sofort erhlt er eine DM:
Hallo @MichaelW! Super dass du mitspielst! Lie hier nach, wie die erste Etappe funktioniert: http://www.urbanhunt.at/so-gehts - Wenn du bereit bist,
antworte mit JA
-
Achtung: Gibt es unterschiedliche Ansichten fr unterschiedliche Teilnehmer?
-
WIREFRAMES
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
SZENARIOS UND LSUNGEN
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
Was ist wenn
-
NORMALE SITUATIONEN
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
TESTER EINLADEN
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
WIE GEHT DAS?
WOHER SOLL ICH XY WISSEN?
WAS IST, WENN ICH ?
-
EXTREMSITUATIONEN
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
PRE-MORTEM
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
STELLT EUCH VOR
EIN TAG NACH DER KAMPAGNE
ES IST FURCHTBAR SCHIEF GELAUFEN
WAS IST PASSIERT?
-
2 MINUTEN AUFSCHREIBEN
JEDER LIEST VOR
GEMEINSAM LSUNGEN FINDEN
PRE-MORTEM ABLAUF
-
TEAM
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
PROJEKT- LEITUNG
KONZEPTION DESIGN
COPYWRITING DEVELOPMENT QUALITTS- SICHERUNG
-
WEITERE ROLLEN
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
FREIGABE
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
BEWERBUNG
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
KOMMUNIKATION
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
MONITORING
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
RCKKANAL
BILDQUELLE: WWW.UNSPLASH.COM
http://www.unsplash.com
-
KOMMENTARE MESSAGES POSTS TO WALL
-
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
KONKRETE FRAGEN USER GENERATED CONTENT
BESCHWERDEN LOB INAPPROPRIATE CONTENT (TROLLS)
KRITIK
-
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
WO KANN ICH IHR PRODUKT KAUFEN?
VORDEFINIEREN & SAMMELN
KEINE FREIGABE NOTWENDIG
DIREKTE ANTWORT
-
KONKRETE FRAGEN
IST EINE UNTERNEHMENSFHRUNG MGLICH?
WEITERLEITEN
ANTWORT DIREKT ODER RCKLIEFERN
ANTWORT POSTEN (GGF. AUFBEREITEN)
-
USER GENERATED CONTENT
HABE IHR PRODUKT PROBIERT. HIER EIN FOTO!
USER-ALBEN ANLEGEN, VORDEFINIEREN
KEINE FREIGABE NOTWENDIG
DANKEN UND GGF. VERFFENTLICHEN
-
LOB
VIELEN DANK FR DEN TIPP!
KEINE VORBEREITUNG
KEINE FREIGABE NTIG
DANKEN
-
BESCHWERDEN
SCHLECHT OBWOHL ABLAUFDATUM STIMMT!
WEITERLEITEN
ANTWORT DIREKT ODER RCKLIEFERN
ANTWORTEN
-
KRITIK
IHR BEHANDELT TIERE NICHT ARTGERECHT!
WEITERLEITEN
ANTWORT DIREKT ODER RCKLIEFERN
ANTWORTEN
-
INAPPROPRIATE CONTENT (TROLLS)
IHR SCHWEINE TTET TIERE!
KEINE VORBEREITUNG
KEINE BEARBEITUNG
LSCHEN - NEVER FEED THE TROLL!
-
WIE SCHNELL MUSS ICH REAGIEREN?ERWARTUNGEN
wenige Tage 33%
gleicher Tag 25%
60 Minuten 10%
30 Minuten 12%
15 Minuten 11%
5 Minuten 9%
QUELLE: CONVINCE & CONVERT, EDISON RESEARCH 2012
-
SOCIAL MEDIA MONITORING
-
MEINE LIEBSTE DEUTSCHE BAHN,
PNKTLICHKEIT NICHT DEINE STRKE WEI ICH JA
SEIT JAHREN FHREN WIR EINE ABENTEUERLICHE BEZIEHUNG
BEI KLIRRENDER KLTE 45 WARTEN GEHT ZU WEIT
. DENKE BER ENDGLTIGE TRENNUNG NACH
ER NENNT SICH OPEL UND IST IMMER FR MICH DA
HABE JEMANDEN KENNENGELERNT
-
ES TUT MIR SO LEID.
WEI, DASS ICH VIELE FEHLER GEMACHT HABE
DIE ZEIT MIT DIR SEHR GENOSSEN
WO UND WANN WAREN WIR HEUTE VERABREDET?
EINE FRAU WIE DU BLEIBT NICHT LANGE ALLEINE
GIBST DU MIR NOCH EINE MGLICHKEIT ?
VERSUCHE, PNKTLICH ZU SEIN
-
ZEILEN ZU SCHREIBEN ALLES ANDERE ALS LEICHT
WIE LANGE HABE ICH DAVON GETRUMT MIT DIR ZUSAMMEN
NATRLICH WUSSTE ICH VON DEINER BEZIEHUNG
DU MIT DIESEN OPEL GEHST, MACHT MICH TRAURIG
WENN DU JEMAND ZUM REDEN BRAUCHST
-
ICH BIN SO GLCKLICH
NACH LANGJHRIGER BEZIEHUNG KOMMST DU ZU MIR
TROTZ AVANCEN VON ANDEREM CHARMEUR
WIR GEHREN ZUSAMMEN!
WERDE DICH NIE IM STICH LASSEN!
-
DAS 4-STUFEN-MODELLSOCIAL MEDIA MONITORING
-
MARKE
PRODUKT
MARKT
PERSONEN
-
MARKE
PRODUKT
MARKT
PERSONEN
LaptopDesktop
Tablet
Smartphone
SmartwatchSmart-TV
-
Mit Monitoring Tools wie Brandwatch knnen Sie das Web umfangreich hinsichtlich Erwhnungen
beobachten und auswerten.
-
SCHEISS GEIL! VS SO EIN SCHEISS!AUTOMATISCHE SENTIMENT ANALYSE IST NICHT OPTIMAL
-
Wie kommt man zu den Daten?QUERIES
-
GOLF
-
GOLF
-
GOLF
-
GOLF
-
ANFHRUNGSZEICHENOPERATOREN
z.B. Hard Rock
Sucht Mentions mit der exakten Phrase Hard Rock
-
ANDOPERATOREN
z.B. Hard AND Rock
Sucht nach Mentions der Worte Hard und Rock auf der gleichen Seite
-
OROPERATOREN
z.B. Hard OR Rock
Sucht nach Mentions der Worte Hard oder Rock auf der Seite
-
NOTOPERATOREN
z.B. Hard NOT Rock
Sucht nach Mentions des Wortes Hard, aber ohne dem Wort Rock auf der gleichen Seite
-
() KLAMMERNOPERATOREN
z.B. (Hard AND Rock) OR (Classic AND Rock)
Sucht nach Mentions des Wortes Hard und Rock oder Classic und Rock auf der gleichen Seite
-
OR addidas OR adidasoriginals OR adidas US OR adidas UK OR adidassoccer OR adidasrunning OR adidasHoops OR adidasGolf OR shopadidas OR adidasMY OR adidasGroupJobs OR adidastraining OR
adidastennis OR adidasGroupBlog OR adidasnewsalert OR adidasZA OR adidasAU OR adidaswomens OR adidasUSPRGuy OR adidas_miCoach OR adidas_miCoach OR adidas_miCoach OR adidasNEOLabel OR
adidasGrandPrix OR adidaswomens5k OR adidasHalf OR adidasrugby_UK OR adidaseyewear OR url:twitter.com/adidaseyewear/ OR adidasF50i OR url:twitter.com/adidasF50i/ OR adidasCA OR url:twitter.com/adidasCA/ OR adidasNZL OR url:twitter.com/adidasNZL/ OR adidascricket OR
url:twitter.com/adidascricket/ OR Adi_Originalscl OR url:twitter.com/Adi_Originalscl/OR ADIDAS_AusNz OR url:twitter.com/ADIDAS_AusNz/
NOT (ugg OR moncler OR "cheap jordan" OR "cheap air jordan" OR "cheap adidas" OR "adidas wing beach" OR "cheap oakley" OR "oakley sunglasses" OR "chaussure adidas" OR title:("cheap air jordan" OR "cheap
adidas" OR "cheap oakley" OR "oakley sunglasses" OR "chaussure adidas"))
QUELLE: BRANDWATCH SLIDESHARE
-
SOCIAL ADS
BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM
http://www.pexels.com
-
FACEBOOK: POSTING BEWERBEN
-
FACEBOOK: KAMPAGNEN-BERSICHT
-
KLICKS AUF DIE WEBSEITEPERSONEN AUF WICHTIGE ABSCHNITTE EINER WEBSEITE LEITEN.
-
WEBSEITEN-CONVERSIONSWERBEANZEIGE OPTIMIEREN, DAMIT PERSONEN AUF EINER WEBSEITE BESTIMMTE HANDLUNGEN DURCHFHREN,
Z. B. SICH FR EINEN NEWSLETTER REGISTRIEREN ODER EIN PRODUKT KAUFEN.
-
KLICKS AUF DIE WEBSEITE IN EINER WERBEEINHEIT 3 BIS 5 BILDER PRSENTIEREN UND
LINKS, UM PERSONEN ZU BESTIMMTEN STELLEN AUF EINER WEBSEITE ZU LEITEN.
-
WEBSEITEN-CONVERSIONSIN EINER WERBEEINHEIT 3 BIS 5 BILDER PRSENTIEREN UND
LINKS, UM PERSONEN ZU BESTIMMTEN STELLEN AUF EINER WEBSEITE ZU LEITEN.
-
INTERAKTIONEN MIT SEITENBEITRGEN: FOTOWENN BETRGE BEWORBEN WERDEN, KNNEN MEHR MENSCHEN ERREICHT WERDEN.
INTERAKTIONEN KNNEN GEFLLT MIR-ANGABEN BEI DEINEM BEITRAG, KOMMENTARE, GETEILTE INHALTE UND FOTOAUFRUFE UMFASSEN.
-
INTERAKTIONEN MIT SEITENBEITRGEN: TEXTEBENSO BEI TEXT-POSTINGS
-
INTERAKTIONEN MIT SEITENBEITRGEN: VIDEO EBENSO BEI VIDEOS
-
VIDEOAUFRUFEMIT EINEM VIDEO IN DER WERBEANZEIGE EINE GESCHICHTE ERZHLEN.
-
GEFLLT MIR-ANGABEN AUF DER SEITEGEZIELT PERSONEN ANSPRECHEN, DIE FR DEIN UNTERNEHMEN VON BEDEUTUNG SIND.
-
APP-INSTALLATIONEN: COMPUTER-APPPERSONEN DAZU BEWEGEN, COMPUTER-APP ZU VERWENDEN.
-
APP-INSTALLATIONEN: MOBILE APPBEWEGE PERSONEN DAZU, MOBILE APP ZU INSTALLIEREN.
-
BEKANNTHEIT FR LOKALEN ORT STEIGERNWERBEANZEIGEN ERSTELLEN, UM PERSONEN IN DER NHE DES UNTERNEHMENS ZU ERREICHEN.
DIESE FUNKTION IST ALLERDINGS DERZEIT NUR IN MANCHEN LNDERN VERFGBAR.
-
VERANSTALTUNGSZU-/ABSAGENFACEBOOK-VERANSTALTUNG HERVOR HEBEN, UM MEHR ANTWORTEN ZU ERHALTEN.
-
KLICKS AUF DIE WEBSEITE: INSTAGRAM-LINKSPERSONEN AUF WICHTIGE ABSCHNITTE DER WEBSEITE LEITEN.
-
INSTAGRAM-VIDEOAUFRUFEMIT EINEM VIDEO IN DEINER WERBEANZEIGE EINE GESCHICHTE ERZHLEN.
-
WERBEMGLICHKEITEN AUF TWITTERNEUE KAMPAGNE ERSTELLEN
-
TWITTER: KAMPAGNEN-BERSICHT
-
TWITTER: FOLLOWER GENERIERENWHO TO FOLLOW ODER IM NEWSFEED
-
TWITTER: FOLLOWER GENERIERENBEI KLICK GELANGT MAN AUF DEN TWITTER ACCOUNT
-
TWITTER: WEBSITE KLICKSBEI KLICK GELANGT MAN AUF DIE WEBSITE
-
TWITTER: TWEET-INTERAKTIONENBEI KLICK WIRD DAS FOTO GEFFNET
-
IST DER SOCIAL MEDIA HYPE JETZT VORBEI?
-
JA.
-
KEIN HYPE MEHR
-
KEIN HOKUS POKUS MEHR
-
FAULE TRICKS FUNKTIONIEREN NICHT MEHR
-
TOOL IM MARKETING MIX
-
WISSEN
-
FUNKTION UND MGLICHKEITEN
-
ERFAHRUNG
-
KREATIVITT
-
RESSOURCEN
-
FINANZIELL
-
PERSONELL
-
NICHT FR JEDEN
-
RICHTIG EINGESETZT
-
MCHTIGES TOOL
-
DAS FRCHTE TRGT
-
WWW.PULPMEDIA.AT FACEBOOK.COM/PULPMEDIA @PULPMEDIA
http://www.pulpmedia.athttp://www.pulpmedia.athttp://www.pulpmedia.athttp://www.pulpmedia.athttp://www.pulpmedia.athttp://www.pulpmedia.athttp://www.pulpmedia.athttp://www.pulpmedia.athttp://www.pulpmedia.athttp://www.pulpmedia.athttp://facebook.com/pulpmediahttp://facebook.com/pulpmediahttp://facebook.com/pulpmediahttp://facebook.com/pulpmediahttp://facebook.com/pulpmediahttp://facebook.com/pulpmediahttp://facebook.com/pulpmediahttp://facebook.com/pulpmediahttp://facebook.com/pulpmediahttp://facebook.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmediahttp://twitter.com/pulpmedia