social messaging presentation twittwoch köln

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Social Messaging Anbieterstudie Erste Einblicke 17 Social Messaging und Microblogging-Systeme im Vergleich Joachim Lindner Köln, 24. November 2010

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Erste Einblicke in die Social Messaging Anbieterstudie

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Page 1: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Social Messaging AnbieterstudieErste Einblicke

17 Social Messaging und Microblogging-Systeme im Vergleich

Joachim LindnerKöln, 24. November 2010

Page 2: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Joachim Lindner

Berufung: Senior Analyst & Berater Tags: Web 2.0 Enthusiast, Wissen teilen,

Segler und Tänzer Erfahrung: 12 Jahre Marketing und

Kommunikation bei ABB, einem internationalen Technologie-Konzern

Chinesische Weisheit:

Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die Einen Schutzmauern, die Anderen bauen Windmühlen.

© N:Sight Research GmbH 2

Page 3: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

So long as commerce specializes in business methods which take no account of human nature and social motives, so long may we expect strikes and sabotage to be the ordinary accompaniment of industry. Elton Mayo, Professor of Industrial Management, Harvard Business School, 1920

© N:Sight Research GmbH

Page 4: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Das Wissen, das die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens durch die

Förderung sozialer Interaktionen gesteigert wird

ist nicht neu.

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Page 5: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Wir haben jetzt das

Toolkit dazu

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Page 6: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Social Media (Web 2.0)

http://webtoolkit4.me/2010/04/17/21-free-social-vintage-icons/http://www.flickr.com/photos/marc_smith/

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Page 7: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Die Erwartungen machen vor der

Firewall nicht halt

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Page 8: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Unternehmen haben höhere Anforderungen

Xing

Youtube

Twitter

Flickr

LinkedIn

Slideshare

Scribt

Facebook

Unternehmen

Datenschutz

Informationsschutz

Weisungen

ArbeitnehmervertreterFreigabe-prozesse

HR

Zertifizierung

Gesetze

Compliance BlogsHierarchie

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Page 9: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Enterprise 2.0 Tools

Kommentieren und BewertenEin zentrales Element aller Enterprise 2.0 Anwendungen

WikiGemeinsam Inhalte erstellen

Blog Geschichten erzählen im Sinne des Unternehmens

Social NetworkingVerbindungen über Länder und Bereiche hinweg

Social MessagingAuf die Schnelle erzählt und geteilt

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Page 10: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

N:Sight Anbietertudie

Kommentieren und bewertenEin zentrales Element aller Enterprise 2.0 Anwendungen

WikiGemeinsam Inhalte erstellen

Blog Geschichten erzählen im Sinne des Unternehmens

Social NetworkingVerbindungen über Länder und Bereiche hinweg

Social MessagingAuf die Schnelle erzählt und geteilt

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Page 11: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Social Messaging wird die

Killerapplikation

für die Einführung von

Enterprise 2.0

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Page 12: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

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Page 13: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Social Messaging

Einfach und schnell wie SMS Nutzen auch schon für kleine Gruppen Vernetzung ergibt sich automatisch Entwicklung von Twitter zeigt das Potential

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Page 14: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Nervenbahnen eines Unternehmens

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Page 15: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Wissensmanagement

Wissen wird unbewusst dokumentiert

Wissen wird im vorbeigehen aufgenommen

Fragen werden beantwortet

Tagging strukturiertWissen

Intelligente Suchfunktion macht Wissen verfügbar

Kleine, aber wertvolle Wissenshappen

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Page 16: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Social Messaging Anbieterstudie

17 Tools im Vergleich

146 Features verglichen

Konzept als ausführliche Einführung in das Thema

Analyse zum Vergleich

Anbieterprofile

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Page 17: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Analysierte Tools

Blogtronix BlueKiwi Communote ESME Flowr Heart of Co. Jive Just Connect Lotus Connections

OpenMicroBlogger SAP StreamWork Socialcast Socialtext Socialwok Telligent Yammer YoolinkPro

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Page 18: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Funktionsmodell: Social Messaging

Benutzermanagement Analyse & Controlling

Applikationsmanagement Content-Management

Erfassung Veredelung Ausgabe

EingabemöglichkeitEingabehilfeInformationstypenKommentierungTaggingBewertungIntegration externer Inhalte

Interaktion - Benutzer - System

Beziehungsmodel Suche

- Funktion - Ergebnisse - Ausrichtung

AnsichtenNutzer ProfilePersonalisierungRSS FeedsAusgabe an externe ZieleExterne SchnittstellenStatistik

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Page 19: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

SaaS oder Server-Installation

5

3

9

SaaS

Server installation

Beides

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Page 20: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Input options

Input options

Blogtronix

blueKiwi

Communote

ESME

Flowr

Heart of Co. Jive

Just Connect

Lotus Connections

OpenMicroBlogger

SAP StreamWork

Socialcast

Socialtext

Socialwok

Telligent

Yammer

YoolinkPro

Web interface 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

SMS interface 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0

Mail 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0

Mobile 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1

Proprietary desktop client 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1

Bookmarklet 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1

API 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

MS Office 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0

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Page 21: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Integration of External content

RSS feeds API input Twitter Facebook0%

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Page 22: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Following

Single user Self-defined group

Pre-defined group

Defined topic Search feed0%

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Page 23: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Suche

Index Keyword Full text Associative algorithm

Adaptive algorithm

Knowledge maps

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Page 25: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Externe Ziele

Twitter Facebook Xing LinkedIn0%

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Personalisierung (Inhalte)

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Page 27: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

N:Sight Research GmbH

Themengebiete

Informationsmanagement Marketing- und Social Media

Community ManagementMarketing 2.0Social Media ManagementWeb Content Management

Enterprise 2.0 Intranet-Management Web Content Management Wissens- und Kollaborations-

Management

Change Management

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Page 28: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

N:Sight Research GmbH

Studien Anbieterstudien

Best-Practice Studien

Veranstaltung Inhaltliche Betreuung

Seminare Workshops

Assessments

Nach Kundenwünschen

Beratung

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Page 29: Social Messaging Presentation Twittwoch Köln

Joachim Lindner

Kanäle auf denen ich kommuniziere:

Twitter: http://twitter.com/JoachimL

Xing: https://www.xing.com/profile/Joachim_Lindner4

Blogs: http://blog.enterprise2open.com/, http://blog.n-sight.de/

http://www.komblog.de/

Mail: [email protected]

Bilder aus den Folien: iStockphoto Nr.: 1682638, 10239956, 14431259, 10901816, 9336597, 12385939, 6626473 Photocase Nr.: 145470, 121675, 69334, 108810© N:Sight Research GmbH