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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Sparkassen-Tourismusbarometer Ostdeutschland
Träger:Ostdeutscher Sparkassenverband (OSV)
mit Unterstützung durch:Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen
Durchführung:dwif-Consulting GmbH
München/Berlin
Referenten: Dr. Manfred Zeiner
Prof. Dr. Mathias Feige
Erste Ergebnisse 2013
Berlin, 7. März 2013
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Wirtschaftsmotor Mittelstand stabilisiert Konjunktur
Investitionsklimazieht an
Konsumlaune und Konsumausgaben steigen
DeutschlandEU 2012: - sinkende Einkommen - zumeist hohe Arbeitslosigkeit - geringe Anschaffungsneigung
Positive Aussichtenim Reisemarkt
FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Wie geht es der Tourismusbranche?
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Trotz Krisen Reisebranche auf Rekordhoch
1950 1970 1990 2012
2012:
1 Mrd.
1950:
25 Mio.
Quelle: dwif 2013, Daten UNWTO
Internationale Ankünfte weltweit
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
84,3 Mio.
Deutschland baut Spitzenplatz aus
254,9Mio.
308,6Mio.
376,6Mio.
383,7Mio.
407,4 Mio.
Spanien
Frankreich
Italien
Groß-britannien
Österreich
Quelle: dwif 2013, Daten Statistisches Bundesamt und Eurostat
Übernachtungen 2012/2011Platz 1:
Deutschland
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Ostdeutschland durchwegs im PlusÜbernachtungen 2012 (%)
Quelle: dwif 2013, Daten Statistisches Bundesamt
+3,6%
Ost-D +3,3%
11,611,4
6,14,7
4,34,14,0
3,52,8
2,41,7
1,30,1-0,7-1,5-1,9
HamburgBerlin
SachsenBaden-Württemberg
Sachsen-AnhaltBayern
BrandenburgHessen
Nordrhein-WestfalenThüringen
NiedersachsenMecklenburg-Vorpommern
Schleswig HolsteinBremen
Rheinland-PfalzSaarland
D
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Welche
Betriebstypen in Ostdeutschland
sind die Gewinner 2012?
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband Quelle: dwif 2013
Gewinner 2012CampingplätzeVorsorge-/Reha-KlinikenFerienwohnungen/-häuserHotellerie
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Bestmarken:alle ostdeutschen
Bundesländer mit mehr Ausländerübernachtungen
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Ostdeutschland immer mehr Magnet für ausländische Gäste
Quelle: dwif 2013, Daten Statistische Landesämter
BRICS
Zuw
ächs
e R
ückg
änge
NLCH
FRSE
PLIT
US
+11%
Bild: Leipzig Tourismus und Marketing GmbH, Armin Kühne
Übernachtungen ausländischer Gäste 2012
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Incoming in Ostdeutschland 2012 mit durchgängigen Zuwächsen
Quelle: dwif 2013, Daten Statistische Landesämter
Übernachtungen ausländischer Gäste 2012
+5,1%
+15,5%
+11,2%
+16,6%
+4,9%
0 0,5 1,0 1,5 2,0
Sachsen-Anhalt
Thüringen
Brandenburg
Mecklenburg-Vorpommern
Sachsen
Millionen
+183T
+123T
+39T
+28T
+76T
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Alle Destinationstypen in Ost-D mit positiver Bilanz – Städte heben ab
Übernachtungen 2012 ggü. 2011
Quelle: dwif 2013, Daten Statistisches Bundesamt und Statistische Landesämter
Städte>100.000 EW
MittelgebirgeKüsten SeenWein
+8,0%+2,9%+1,5% +3,0%+2,7%
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Die beliebtesten Urlaubsarten in Ostdeutschland …
Quelle: Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus (ERV/DZT), Daten 2011/2012Bilder: TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH, Viabono GmbH, Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.
Platz 2: NaturPlatz 2: NaturPlatz 2: Natur
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Blick voraus:Stimmungsumfrage bei
ostdeutschen Touristikern
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
NEU! Tourismusklimaindex: Leichte Abkühlung, aber gute Aussichten
Tourismusklimaindex Ostdeutschland (Übernachtungen und Tagesreisen)
Quelle: dwif-Stimmungsumfragen 2011 bis 2013
Feb Juni2011
Okt Feb Juni 2012
Okt Feb2013
100
200
0
50
150
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Es wird nicht einfacher …
Quelle: dwif-Stimmungsumfrage Februar 2013
Ausblick auf Budget- und Personalausstattung 2013
Budget
Personal
besser
schlechter
besser
schlechter
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Ihre Arbeitsschwerpunkte 2013
Quelle: dwif-Stimmungsumfrage Februar 2013
Außenmarketing
Produktentwicklung
Erhöhung Eigeneinnahmen
Innenmarketing
Qualität bestehender Infrastruktur
Qualifizierung Leistungsträger
Entwicklung neuer Infrastruktur
Strukturentwicklung der eigenen Organisation
Vertrieb
Veränderung Organisationsstrukturen
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Angebot trifft Nachfragetrends,gute Aussichten für Ost-D
- Auslandsaktivitäten stärken!- Inlandsmarkt nicht vergessen!- Mehr Themen & Emotionen!- Finanzierung als Grundlage!
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Und wie sieht es aktuell mit der
Zufriedenheit der Gäste aus?
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Ostdeutsche Hotels mit Bestnoten
Quelle: hotel.de, Februar 2013
Platzierung der Hotelgästezufriedenheit
Platz 1Platz 2
Platz 3 Platz 8
Platz 5
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Hohe Zufriedenheit in Ost-D
1,8 | 1,9Ost-D
Vielfalt & Qualität des Angebotes
2,0 | 2,0
GesamtzufriedenheitSchulnoten 1 bis 6
Preis-Leistungs-Verhältnis
2,1 | 2,3
Unterkunft
1,8 | 2,0
DeutschlandGastronomie
1,9 | 2,0
Quelle: Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus (ERV/DZT), Daten 2011/2012
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Qualität zahlt sich in hoher Kundenzufriedenheit aus
- Qualität(svorsprung)halten und ausbauen!
- Hardware gut,Service nicht vergessen!
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
2012:
31,4 Millionen Besucher in den
ostdeutschen Freizeiteinrichtungen
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Erfolg! Trotz Einbußen?Besucherentwicklung 2012 ggü. 2011 (%)
Ost-D
-1,4%
16,0
1,9
0,1
-0,7
-1,2
-2,7
-3,8
-4,1
-4,3
-4,8
-5,8
-8,2
-9,6
-12,8
Bergbahnen
Burgen/Schlösser
Private Eisenbahnen
Erlebnisbäder/Thermen
Museen/Ausstellungen
Zoos/Tierparks
Denkmäler/historische Bauwerke
Freilichtmuseen/Besucherbergwerke
Stadtführungen
Freizeit-/Erlebniseinrichtungen
Ausflugsschifffahrten/Fähren
Naturinfozentren
Landschaftsattraktionen
KirchenQuelle: dwif 2013, Daten Wetterstationen
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
NEU ab Herbst 2013: Aktuelle Daten zu
Tagesreisen der Deutschen
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Trotz Rückgang (noch) kein Grund zur Sorge!
- Aktivität wird belohnt!- Investitionen und
besondere Aktionen schaffen Aufmerksamkeit!
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Wo steht das
ostdeutsche Gastgewerbe?
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Deutschland: +0,2%
Umsätze Gastgewerbe (real)2012 ggü. 2011
-1,6%
Quelle: dwif 2013, Daten Statistisches Bundesamt (vorläufige Ergebnisse)
Ambivalente Entwicklung der Umsätze in Ostdeutschland
-3,9%
+0,7%
+1,2%
-1,3%
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
steigen 24%
Quelle: DIHK Saisonumfrage Herbst 2012
Die Preise im ostdeutschen Gastgewerbe werden …
bleiben gleich 71%
fallen 5%
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Preisoptimierung durch „Yield-Management“
„Vielfach fehlen für eine professionelle Umsetzung der Preisoptimierung das
Know-how im Betrieb sowie die erforderliche Technologie.“
Gastgewerbe Magazin, Februar 2013
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Zimmerpreis und Auslastung steigen an
Preis
+1,1%Quelle: dwif 2013, Daten STR-Global
Auslastung
+0,8%
Ostdeutschland Veränderung Januar 2012 bis Januar 2013
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Die zukünftige Geschäftslage wird stabil gesehen!
Deutschland
Ostdeutschland
Quelle: DIHK Saisonumfrage 2012/2013
84% 81% 82%
81% 78% 78%
Frühjahr 2012
Herbst2012
Jahresbeginn 2013
Entwicklung Geschäftslage(gleich bleibend/günstiger)
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Die Anzahl der zahlungsunfähigen Betriebe ist deutlich gesunken
Quelle: dwif 2013, Daten Statistisches Bundesamt(Jan bis Nov 2012 ggü. Vorjahreszeitraum)
Insolvenzen 2011-2012
Ost-DD
-81-332
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Überdurchschnittliches Wachstum bei den Arbeitsplätzen
alle BranchenOstdeutschland
GastgewerbeOstdeutschland
Quelle: dwif 2013, Daten Bundesagentur für Arbeit
Sozialversicherungspflichtig und geringfügig entlohnte Beschäftigte, Veränderung 2012 ggü. 2011
+1,1%
+3,6%
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Wie steht es um die
Investitionenim Gastgewerbe?
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Investitionsbereitschaft durch MwSt.-Senkung angekurbelt
Quelle: DIHK Saisonumfrage, 2009-2012
2009 2010 2011 Frühjahr 2012 Herbst 2012
„Ja, unsere Investitionen werden in der kommenden Saison voraussichtlich steigen.“
MwSt.
Krise 25%
15%
19%
Ostdeutschland
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Stabile Marktsituation und tendenziell positive Prognosen für Ostdeutschland
- Zeit für Investitionen!- Management professionalisieren!- Rolle von Fördermitteln?
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Woher der Wind weht: Chancen der
EU-Förderperiode2014-2020
für den Tourismus
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Künftig
kein Geld mehr aus Europa?
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Ziel der EU:B
ild: K
licke
r, p
ixel
io
Planungen:
2014-2020
Europa als Reiseziel Nr. 1
neue Förderperiode
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Was bedeutet das für den
ostdeutschen Tourismus?
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Konvergenzregionen
„Phasing-out-Regionen
„Phasing-in-Regionen“
Wettbewerbs- und Beschäftigungsregionen
Quelle: Europäische Union
Situation 2007-2013
Ostdeutsche Regionen sind derzeitHöchstfördergebiete …
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Weniger entwickelte Regionen
Übergangsregionen
Stärker entwickelte Regionen
… werden diesen Status jedochverlieren!Voraussichtliche Situation ab 2014
Quelle: Europäische Union
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Und was heißt das in Euro?
Bisher:
251 Mrd. €für
100Konvergenzregionen
Ab 2014:
39 Mrd. €für51
Übergangsregionen
jeweils für 7 Jahre | nicht nur für Tourismus | keine Gleichverteilung!
Sicherheitsnetz: mindestens 60% des bisherigen Fördervolumens
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Auch die
inhaltlichen Vorgaben
ändern sich!
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FinanzgruppeOstdeutscher SparkassenverbandFinanzgruppe
Ostdeutscher Sparkassenverband Quelle: Europäische Union
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Die Wachstumsstrategie „Europa 2020“ gibt den Rahmen.
Intelligentes Wachstum
Nachhaltiges Wachstum
Integratives Wachstum
Quelle: Europäische Union
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
11Investitions-
prioritäten
Quelle: Europäische Union
Übergangsregionen: Konzentration auf drei Investitionsprioritäten
Energieeffizienz und
erneuerbare Energien
Forschung und Innovation
Wettbewerbs-fähigkeitvon KMU
Vorgabe für Übergangsregionen: Vorrangige Mittelkonzentration
auf diese Investitionsprioritäten!
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Investitionsprioritäten:Der Tourismus ist keinFördertatbestand mehr, hat aber diverse Chancen.
Herausforderung Infrastrukturförderung!
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Übergangsregionen: Konzentration auf drei Investitionsprioritäten
Quelle: Europäische Union
Energieeffizienz und
erneuerbare Energien
Forschung und Innovation
Wettbewerbs-fähigkeitvon KMU
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Gute Chancen für gute KMU-Ideen!
Quelle: Europäische Union
Unternehmens-gründungen
neue Geschäftsmodelle für KMU, insbesondere
Internationalisierung
Förderung des Unternehmergeists
wirtschaftliche Nutzung neuer Ideen
Wichtige Bereiche für KMU
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Übergangsregionen: Konzentration auf drei Investitionsprioritäten
Quelle: Europäische Union
Energieeffizienz und
erneuerbare Energien
Forschung und Innovation
Wettbewerbs-fähigkeitvon KMU
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„Energieeffizienz und erneuerbare Energien“
Zentrale Elementedes EU-Ziels
nachhaltiges Wachstum
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
… aber Nachhaltigkeit ist mehr als nur Ökologie!
ÖKOLOGISCHE Nachhaltigkeit
Emissionsreduktion, erneuerbareRessourcen, Landschaftsbild …
ÖKONOMISCHE Nachhaltigkeit
Rentabilität, Wettbewerbs-fähigkeit, Wohlstand …
SOZIALE Nachhaltigkeit
Kundenwünsche, Teilhabe, Lebensqualität …
Quelle: dwif 2013, verändert nach UNEP/UNWTO 2005
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33 Mio. Deutsche
interessieren sich grundsätzlich für einen
nachhaltigen Urlaub in Deutschland
7-20 €pro Tag
beträgt ihre Mehr-Zahlungsbereitschaft
für einen nachhaltigen Urlaub in Deutschland
Quelle: dwif/DSGV 2010
Marktpotenzial Nachhaltigkeit: Längst keine Nische mehr
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Nachhaltigkeit ist auch Thema der Tourismusstrategien der ostdeutschen Bundesländer.
Nachhaltigkeit eines der Grundprinzipien
Neues Tourismuskonzept in Erarbeitung
Leitlinien nachhaltiges Wachstum, Anpassung an Klimawandel
Brandenburg
Thüringen und Sachsen
Mecklenburg-Vorpommern
Sachsen-Anhalt
Trend Nachhaltigkeit, Ressourcen-/Klimaschutz zentral für Tourismus
Quelle: Tourismusstrategien der Bundesländer
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Tourismusstrategen wissen:Der Erhalt
der natürlichen Ressourcen ist eine
maßgebliche Grundlage für touristische Entwicklung.
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Vielen Akteuren ist die Bedeutung von Nachhaltigkeit bewusst …
Quelle: vorläufige Ergebnisse Online-Befragungen dwif 2013
94%
Wetterstationen 88%
Gastgewerbe
Nachhaltigkeit für Ihren Betrieb von hoher Bedeutung: Zustimmung ostdeutscher Betriebe
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… aber beim eigenen Betrieb sehen sie viel weniger Handlungsbedarf
64%
Wetterstationen 56%
Gastgewerbe
(Sehr) hoher Nachhaltigkeitsbedarf im eigenen Betrieb: Zustimmung ostdeutscher Betriebe
Quelle: vorläufige Ergebnisse Online-Befragungen dwif 2013
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Gastgewerbe:Investitionsschwerpunkt Energie
RegionaleZulieferer
Wasser
Immobilie
Energie/Klima
Zertifizierung
Service
Die wichtigsten Bereiche, in denen energie-/umweltrelevante Investitionen in Ostdeutschland getätigt wurden
Quelle: dwif 2013, Befragung der Sparkassen 2011
Abfall
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Wie kann die (ökologische)
Nachhaltigkeitim Tourismus
weiter gestärkt werden?
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Gastgewerbe braucht umfassendesNachhaltigkeitsprogramm
Quelle: vorläufige Ergebnisse Online-Befragungen dwif 2013
1Finanzielle Unterstützung
2Abbau administrativer Hürden
3 +Sensibilisierung Fachliche Unterstützung
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Chance:„Erneuerbare Energien und
Energieeffizienz“
Eintrittskarte für Förderung
umfassenderStrategien für mehr Nachhaltigkeit
im Tourismus!
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Übergangsregionen: Konzentration auf drei Investitionsprioritäten
Quelle: Europäische Union
Energieeffizienz und
erneuerbare Energien
Forschung und Innovation
Wettbewerbs-fähigkeitvon KMU
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
„Innovationsbegriff aus Sicht des
Gastes definieren“
Quelle: Expertengespräche dwif
„Begriff entmystifizieren –
Innovation ist nichts anderes als
Weiterentwicklung und Anpassung an Trends“
„Bisher Dominanz der Technologie“
Innovationsverständnis im Tourismus
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Einfach anders: Dienstleistung im Tourismus …
Quelle: Pompl/Buer in Pikkemaat u.a.
- Keine greifbaren Produkte- Starker Einfluss der Kunden- Produktion und Konsum zur gleichen Zeit- KMU: Tagesgeschäft bindet Kräfte- Dienstleistungskette: viele Beteiligte
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Innovations-folger
Innovations-treiber
spektakuläre Innovationen
Von spektakulär und tiefgreifend bis klein und pfiffig
Bilder: www.kurbelix.com, www.der-fahrradladen.com, www.radreisen-mecklenburg.de, www.flyer.ch, www.thueringen.de
Anpassung pfiffige Ideen
Tourismus braucht die ganze Bandbreite!
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Deshalb brauchen wir im Tourismus spezifische Innovationstrategien.- Systematische Kooperationen zwischen
Tourismus und Technologiebranchen!- Definitionshoheit gewinnen bei der
‚Dienstleistungsinnovation‘!- Tourismus muss Innovationskraft unter
Beweis stellen!
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Und was denken die
Touristiker über Innovation?
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband Quelle: vorläufige Ergebnisse Online-Befragungen dwif 2013
Erst 6 von 10Touristikern sind voll überzeugt:Innovation ist ein Wettbewerbsvorteil
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Mehr Überzeugte gewünscht!
36%
45%
52%
„Gäste erwarten Innovationen“: volle Zustimmung
Quelle: vorläufige Ergebnisse Online-Befragungen dwif 2013
Tourismusorganisationen
Wetterstationen
Gastgewerbe
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Wahrnehmungslücke!
Mehr als ¾ der befragten Tourismusbetriebe schätzen ihre
Innovationsbereitschaft hoch ein …
… das bestätigt aber
nur⅓ der Tourismusorganisationen.
Quelle: vorläufige Ergebnisse Online-Befragungen dwif 2013
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband Quelle: vorläufige Ergebnisse Online-Befragungen dwif 2013
Nur ganzheitliche Innovations-offensiven sind erfolgversprechend.
FachlicheUnterstützung
FinanzielleUnterstützung
Sensibilisierung
Forschung& Entwicklung
Wettbewerbe& Preise…
Unterstützungswünschedes Gastgewerbes
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Innovative Innovationsstärkung im Tourismus:Vorhaben große IDEENreise
“Roadshow“ durch sächsische Orte
Quelle: Landestourismusverband Sachsen
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Verknüpfung der Investitionsprioritäten …
Energieeffizienz und
erneuerbare Energien
Forschung und Innovation
Wettbewerbs-fähigkeitvon KMU
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FinanzgruppeOstdeutscher Sparkassenverband
Systematische Verknüpfung der Schlüsselbegriffe: Clustermanagement Tourismus Brandenburg
Gefördertes Projekt durch den Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung und das Ministerium für Wirtschaft und Europaangelegenheiten des Landes Brandenburg
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Chancen der neuen Förderperiode nutzen …
- Nachhaltigkeits- & Innovationsstrategien!- Umsetzung in Operationellen Programmen!- Ressortübergreifende Förderung ausbauen
(„Multifondsstrategie“)!- Infrastrukturförderung mit den
drei Investitionsprioritäten verknüpfen!
… aber auch unabhängiger von den Töpfen werden!