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www.kerntraining.com
SprachentrainingInterkulturelles Training Business- & Kommunikationstraining
2 Für jeden das passende Training
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Die KERN AG Training bietet anwendungsspezifisches Training je nach Bedarf der Teilnehmer – für maximale Trainingseffizienz und hohen Lerntransfer
Unsere Erfahrung
Mit unserem Service im Fremdsprachen- und Kommunikationstraining sind wir seit Jahrzehnten Partner der Industrie und Wirtschaft. Mehr als 2.500 Unternehmen und über eine Million Teilnehmer haben bisher von unserer Kompetenz profitiert.
Weltweite Präsenz
Eine weltweit hohe Qualität der Trainings leistungen wird durch unser dichtes Filialnetz garantiert.
Maßgeschneidertes Konzept
Jedes Trainingskonzept wird im Dialogmit dem Personalverantwortlichen speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten.
DAS KERN-ERFOLGSKONZEPT
Interkulturelles Training Business-/Kommunikationstraining
Leistungsspektrum für Fach- und Führungskräfte
■ Extensive/Intensive Schulungen ■ Konversationstraining ■ Seminare und Workshops ■ Virtuelles Training (KERN Virtual™) ■ Telefontraining ■ Blended Learning ■ Auslandssprachreisen ■ Internationale Zertifikate
Wir bieten Ihnen eine umfassende Betreuung, um für Sie ein zielführendes und berufsbegleitendes Training zu sichern
FIRMENSERVICE
Managed Training Services Rundumbetreuung
■■ Trainingsstrategie- und Zielfestlegung■■ Konzepterstellung, Portfolioauswahl■■ Marketing und Kommunikation zur
Teilnehmergewinnung und Wahl der Informationsplattform
■■ Organisation von Räumen/Trainingsort■■ Individuelle Materialien/Unterlagen■■ Berichtsmanagement inkl.
Lern erfolgsstatistiken■■ Reportings (Anmeldungen,
Prüfungen, Zertifikate), Kurspläne und Kosten auf stellungen
KERN MTS™ – Kursverwaltungssystem
■■ Login via Webportal■■ Übersicht über aktuell gebuchte
Kurse und deren Status■■ Einsicht in Kursdetails■■ Teilnehmerübersicht/Infos zu
Lernfortschritt und Anwesenheit■■ Verwaltung von Auftrags -
be stä tigungen und Rechnungen
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wir garantieren ein kosteneffektivesund qualitativ hochwertiges Training.
Sprachentraining ■ Sensibilisierung ■ Länderspezifisches Training ■ Fachspezifisches Training ■ Reintegration
■ Präsentationstraining■ Rhetorik ■ Verhandlungsführung ■ Konfliktmanagement ■ Reklamations- und Beschwerde -
management ■ Moderationstechniken ■ Kreativitätstechniken
Organisation/ Verwaltung
BedarfsermittlungBildungscontrolling
Portfolio und Konzeption
KERN MTS™
4 Ihr Ziel steht im Fokus
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Der Zugang zur nächsten KarrierestufeDie KERN AG Training bietet Sprachen-training in unterschiedlichen Formen an und setzt alle modernen Lerntechnolo-gien ein. Dadurch wird eine passende Lösung für jedes Lernziel und jeden Lerntyp gewährleistet.
■■ Inhouse-Training und -Coaching■■ Seminare und Workshops■■ Virtuelles Training (KERN Virtual™) ■■ Extensive/Intensive Schulungen■■ Konversationstraining■■ Telefontraining■■ Blended Learning
Prüfungszentrum für international anerkannte Sprach zertifikate
■■ TELC, LCCI, TOEIC, TFI■■ Zusätzlich bieten wir Vorbereitungs-
kurse für die Cambridge Certificates
SPRACHENTRAINING FÜR FACH- UND FÜHRUNGSKRÄFTE
Alle Trainingsformen sind kombinierbar und können nahtlos ineinander übergehen.
Trainingsprogramm
■■ 12 Lern stufen (A1 bis C2) ■■ Einzeltraining: ca. 40 UE/Lernstufe■■ Gruppentraining: ca. 60 UE/Lernstufe
Erfolg, der sich messen lässt
Unsere Trainingsabläufe werden von einem umfassenden Bildungscontrolling und Qualitäts management begleitet. Nach dem Eingangsgespräch, der Einstufung und der individuellen Bedarfs analyse kommen während des Trainings eine Reihe weiterer Maß nahmen zum Tragen, die einen optimalen Verlauf des Trainings garantieren.
Kursbegleitende Maßnahmen
■■ Anwesenheitserfassung■■ Zwischenfeedback■■ Zwischentest (auf Wunsch)■■ Leistungsbeurteilung des Teil-
nehmers an den Auftraggeber■■ Trainingsbericht und
Fort setzungs empfehlung ■■ Abschlusstest am Ende
des Trainings (auf Wunsch)■■ Abschlusszertifikat für
den Teilnehmer
Lehrmaterial/Kursdesign
In unserem Firmentraining wird authentisches Material aus IhremArbeitsalltag in den Unterricht ein-bezogen. In Kombination mit unseren umfang reichen Unterlagen garantiert dies ein individuelles Kursdesign.
Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen
LERNEN MIT SYSTEM
Präsenz-training
Onlinetraining
Lernen im AuslandTelefontraining
Seminare &Workshops
KERN Virtual™
6 Flexible Möglichkeiten
KERN Virtual™
■■ Persönlicher Trainer als direkter Ansprechpartner
■■ Bedarfsorientiertes, maßgeschneidertes Training
■■ Hoher Sprechanteil dank Kleingruppen- oder Einzeltraining
■■ Echtzeit-Kommunikation mittels Webcam und Headset
■■ Bildungscontrolling- Instrumente zur Effektivitätskontrolle
Blended Learning
Kombiniert die Vorteile von Präsenz-veranstaltungen und Onlinetraining (inkl. KERN Virtual™).
Onlinekurse schaffen höchste Flexibilität und können separat oder in Kom bination mit Präsenz veranstaltungen wahrgenom-men werden.
Flexible Möglichkeiten – zeitliche und räumliche Flexibilität stehen im Vordergrund
ONLINETRAINING – STATE OF THE ART
Onlinetraining
SelbstlernSoftware
Flexibles, selbst bestimmtes Lernen
Vier Fertigkeiten (Hören, Sprechen, Schreiben, Lesen)
Lernerfolgsteuerung
Präsenztraining
Themenspezifisch
�Vor Ort oder im KERN Virtual™
Einzeln oder in Gruppen
� Anzahl der Präsenz phasen angepasst an Lernziel
Blended Learning
Kombiniert die Vorteile von Online- und
Präsenz- training
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Vertiefen Sie einfach und effektiv Ihre Sprachkenntnisse mit dem kostenlosen Vokabeltrainer
LEARN ENGLISH: ENGLISCH LERNEN MIT DER KERN-APP
Mit dem kostenlosen KERN-Sprachtrai-ner können Sie unterwegs die wichtigs-ten englischen Vokabeln lernen. Außer-dem ist die App auch für Deutsch erhältlich. Die mehr als 5.000 zwei-sprachigen Wörterbucheinträge der deutsch-englischen Vokabelliste decken die in Beruf und Alltag häufig verwende-ten Wörter ab. Alle Vokabeln wurden von englischen Muttersprachlern und ausgebildeten Linguisten auf ihre aktuelle Verwendung überprüft.
Ihre Vorteile:
■■ Komplettwörterbuch mit den 5.000 wichtigsten Englischvokabeln
■■ mit Sprachausgabe■■ Lernfunktion mit dem
Leitner-Karteikartensystem■■ Quiz zum spielerischen Üben■■ mit komfortabler Suchfunktion
Jetzt QR-Code unter www.kerntraining.com/kern-app kostenlos herunterladen.
8 Sichern Sie Ihre Zukunft nachhaltig
Internationale Geschäftsbeziehungen sind Alltag
INTERKULTURELLES TRAINING
■■ Verhalten gegenüber Geschäfts-kontakten und bei Meetings
■■ Business Ethics / Business Culture Standards
■■ Führung von internationalen Teams
■■ Geschäftsanbahnungen, Kaufverhalten
■■ Normen, Regeln und Etikette■■ Verhandlungen führen■■ Service-Mentalität ■■ Kommunikations- und Konfliktstile ■■ Unternehmenskultur und
Führungsverhalten■■ Durchführung des Trainings auf
Wunsch in Ihrem Unternehmen
Länderspezifisches Training
Für ein bestimmtes Land und einen engen Kontakt mit Geschäfts-partnern in der Zielkultur
Fachspezifisches Training
Managementthemen für ver schiedene internationale Geschäftsbereiche
Entsendung & Reintegration
Umfangreiche Vorbereitung auf ein neues Lebens- und Arbeitsumfeld
Ziel des Interkulturellen Trainings ist es, die Erwartungshaltung und Verhaltens-weisen der Geschäftspartner aus anderen Kulturen zu verstehen und zu antizipieren. Somit werden kulturell bedingte potenzielle Konflikte vermieden bzw. erfolgreich gemeistert.
Kultursensibilisierung
■■ Sensibilisierung für die eigene kulturelle Prägung■■ Bewusstsein für Kultur sowie ihre Standards und Dimensionen■■ Verständnis für kulturelle Auswirkungen auf das Berufs- und Privatleben
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Deutsch als Fremdsprache
FÜR IHRE INTERNATIONALEN MITARBEITER
International agierende Unter nehmen und Organisationen in Deutschland können nicht darauf verzichten, ihre ausländischen Mitarbeiter in der deutschen Sprache zu schulen.
Wir bringen Sie nach vorn
Das Training berücksichtigt nicht nur die Erfordernisse des Alltags, sondern auch alle fach- und geschäftssprachlichen Fertig keiten, die Ihre Mitarbeiter zur effi zienten Durchführung ihrer beruf-lichen Aufgaben benötigen.
Unsere Angebotspalette
■■ Einzelunterricht/Gruppenunterricht■■ Intensivtraining■■ Berufsbegleitendes Training■■ Workshops■■ KERN Virtual™
■■ Blended Learning■■ International anerkannte
Zertifikate/Sprachdiplome
Workshop-Themen
■■ Telefonkommunikation■■ Formelle und informelle
Beantwortung von Korrespondenz
■■ Fachtexte lesen, verstehen und interpretieren
■■ Verhandlungen führen ■■ Präsentationen
10 Weltweit für Sie da
KIEL
HAMBURGBREMEN
HANNOVER
BRAUNSCHWEIGBIELEFELDMÜNSTERBOCHUM
ESSENDUISBURG DORTMUND
WUPPERTALM‘GLADBACHDÜSSELDORF
AACHENBONN
KÖLN
KASSEL LEIPZIG
DRESDEN
BERLIN
FRANKFURT AM MAINWIESBADENMAINZ OFFENBACH
DARMSTADTSCHWEINFURT
WÜRZBURGMANNHEIM
SAARBRÜCKEN
KAISERSLAUTERN
HEILBRONNNÜRNBERG
STUTTGARTREGENSBURG
INGOLSTADT
ULM AUGSBURGMÜNCHEN
KARLSRUHE
FREIBURG
WEIL AM RHEIN FRIEDRICHSHAFEN
DIE KERN GROUP
■■ Über 50 Standorte weltweit■■ 45 Filialen in Deutschland■■ Zentrale in Frankfurt am Main■■ Eigenständige Schwesterunternehmen ■■ Internationale Kooperationspartner■■ Satellitenstandorte■■ Hochqualifizierte Trainer weltweit
Weitere Informationen finden Sie unterwww.kerntraining.comoder kontaktieren Sie uns per Mail:[email protected] telefonisch stehen wir Ihnen jederzeit mit unserem qualifi zierten Team zur Verfügung: 01805 2255 5376
Führend im globalen Sprachenmanagement
Unser Service geht weit über das bereits beschriebene Unterrichtsangebot hinaus. Übersetzungen und Dolmetschdienst leis-tungen in allen Weltsprachen sowie in allen Fachgebieten gehören ebenso zu unserem Portfolio wie Terminologie manage ment und Workflow-Automa tisierung.
NORD AMERIKA
EUROPA
ASIEN
SÜD AMERIKA
AFRIKA
AUSTRALIEN
NIEDERLANDE
DEUTSCHLAND
ENGLAND
FRANKREICH
CHINAVEREINIGTE STAATEN
POLEN
ÖSTERREICH
BRASILIEN
MEXIKO
SÜDAFRIKA
SCHWEIZ
TÜRKEI INDIEN
RUSSLAND
TSCHECHIEN
DÄNEMARK
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Businesskompetenz in jeder beruflichen Situation
BUSINESS- UND KOMMUNIKATIONSTRAINING
Im Beruf ist es essenziell, professionell zu kommunizieren und das eigene Fach gebiet überzeugend zu vertreten.Für diese wesentlichen Kompetenzen bieten wir verschiedene Trainingsthemen an, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unter nehmens zugeschnitten sind.
Unsere spezialisierten Trainer verfügen über langjährige Managementerfahrung und machen Ihre Fach- und Führungs-kräfte fit für den Geschäftsalltag. Den zeitlichen Rahmen sowie das entsprechende Trainingsformat geben Sie vor.
Das Business- und Kommunikations-training findet wahl weise auf Deutsch oder Englisch statt.
■■ Individuelles Coaching■■ Führung und Leadership■■ Vertrieb, Kundenmanagement■■ Prozess- und Change-Management■■ Internationales Arbeiten
■■ Assessment■■ Profiling ■■ Stärken-/Schwächenanalyse■■ Vorbereitungs unterlagen
Vorbereitung
■■ Präsenztraining/Seminare (Einzeln/Gruppe)
■■ Virtual Coaching ■■ Online-Module ■■ Trainingslogbuch
Das Training
■■ Trainingsprotokoll■■ Coaching/Begleitung■■ Nachbereitungs module■■ Erfahrungsberichte■■ Orientation Toolbook
Nachbereitung
01805 2255 [email protected] · www.kerntraining.com
KERN
TRA
ININ
G BR
04/
2017
Frankfurt am Main ZentraleLeipziger Straße 51 60486 Frankfurt am Main Telefon (069) 75 60 73-0 Telefax (069) 74 99 98 u. 75 13 53 [email protected]
HauptwacheSchillerstraße 2 60313 Frankfurt am Main Telefon (069) 75 60 73-100 Telefax (069) 75 60 73-109 [email protected]
AachenKapuzinergraben 18-22 52062 Aachen Telefon (02 41) 94 37 66-0 Telefax (02 41) 94 37 66-9 [email protected]
AugsburgLudwigstraße 24 86152 Augsburg Telefon (08 21) 3 43 28-60 Telefax (08 21) 3 43 28-70 [email protected]
BerlinPanoramastraße 1 10178 Berlin Telefon (030) 2 75 81 45-0 Telefax (030) 2 75 81 45-19 [email protected]
BielefeldNiederwall 32 33602 Bielefeld Telefon (05 21) 7 70 28 99-0 Telefax (05 21) 7 70 28 99-9 [email protected]
BochumKortumstraße 45 44787 Bochum Telefon (02 34) 91 22 21-0 Telefax (02 34) 91 22 21-20 [email protected]
BonnBertha-von-Suttner-Platz 23 53111 Bonn Telefon (02 28) 96 21 82-0 Telefax (02 28) 96 21 82-9 [email protected]
BraunschweigFriedrich-Wilhelm-Str. 1 38100 Braunschweig Telefon (05 31) 1 29 44 97-0 Telefax (05 31) 1 29 44 97-9 [email protected]
BremenHollerallee 67 28209 Bremen Telefon (04 21) 3 44 01 30 Telefax (04 21) 34 26 87 [email protected]
DarmstadtWilhelminenstraße 11 64283 Darmstadt Telefon (0 61 51) 17 74 88-0 Telefax (0 61 51) 17 74 88-19 [email protected]
DortmundKönigswall 1 44137 Dortmund Telefon (02 31) 16 97-7 Telefax (02 31) 16 97-9 [email protected]
DresdenSchloßstraße 3 01067 Dresden Telefon (03 51) 4 86 70 78-0 Telefax (03 51) 4 86 70 78-9 [email protected]
DuisburgFriedrich-Wilhelm-Straße 3 47051 Duisburg Telefon (02 03) 28 53 48-0 Telefax (02 03) 28 53 48-8 [email protected]
DüsseldorfHeinrich-Heine-Allee 21 40213 Düsseldorf Telefon (02 11) 32 40 93 Telefax (02 11) 32 44 84 [email protected]
EssenKettwiger Straße 3 45127 Essen Telefon (02 01) 2 43 36 66 Telefax (02 01) 23 66 55 [email protected]
FreiburgKaiser-Joseph-Straße 221 79098 Freiburg Telefon (07 61) 2 08 53 79-0 Telefax (07 61) 2 08 53 79-9 [email protected]
FriedrichshafenWilhelmstraße 17 88045 Friedrichshafen Telefon (0 75 41) 95 48 01-0 Telefax (0 75 41) 95 48 01-9 [email protected]
HamburgNeuer Wall 7 20354 Hamburg Telefon (040) 6 50 67 99-0 Telefax (040) 6 50 67 99-55 [email protected]
HannoverSchillerstraße 23 30159 Hannover Telefon (05 11) 99 00 60 Telefax (05 11) 3 36 04 67 [email protected]
HeilbronnFleiner Straße 7 74072 Heilbronn Telefon (0 71 31) 2 03 97-0 Telefax (0 71 31) 2 03 97-15 [email protected]
IngolstadtLudwigstraße 28 85049 Ingolstadt Telefon (08 41) 9 81 23 20-0 Telefax (08 41) 9 81 23 20-9 [email protected]
KaiserslauternFackelstraße 26 67655 Kaiserslautern Telefon (06 31) 8 92 90 73-0 Telefax (06 31) 8 92 90 73-9 [email protected]
KarlsruheKaiserstraße 84 76133 Karlsruhe Telefon (07 21) 8 31 83 57-0 Telefax (07 21) 8 31 83 57-9 [email protected]
KasselObere Königsstraße 11 34117 Kassel Telefon (05 61) 71 28 20 Telefax (05 61) 71 32 25 [email protected]
KielHolstenstraße 22 24103 Kiel Telefon (04 31) 9 82 60 67-0 Telefax (04 31) 9 82 60 67-9 [email protected]
KölnSchildergasse 51-53 50667 Köln Telefon (02 21) 21 95 08 Telefax (02 21) 24 74 51 [email protected]
LeipzigUniversitätsstraße 1404109 LeipzigTelefon (03 41) 21 17 94-5Telefax (03 41) 21 17 94-6 [email protected]
MainzKaiserstraße 43 55116 Mainz Telefon (0 61 31) 9 60 23 Telefax (0 61 31) 61 46 83 [email protected]
MannheimO7, 4 (Planken) 68161 Mannheim Telefon (06 21) 4 00 42 99-20 Telefax (06 21) 4 00 42 99-29 [email protected]
MönchengladbachBismarckstraße 46 41061 Mönchengladbach Telefon (0 21 61) 46 24 68-0 Telefax (0 21 61) 46 24 68-9 [email protected]
MünchenSendlinger-Tor-Platz 8 80336 München Telefon (089) 23 24 908-10 Telefax (089) 23 24 908-29 [email protected]
MünsterSalzstraße 43/44 48143 Münster Telefon (02 51) 4 90 93 34-0 Telefax (02 51) 4 90 93 34-9 [email protected]
NürnbergNeutorgraben 17 90419 Nürnberg Telefon (09 11) 9 93 38 40 Telefax (09 11) 33 79 16 [email protected]
Offenbach am MainAliceplatz 3 63065 Offenbach/Main Telefon (069) 97 94 72 59-0 Telefax (069) 97 94 72 59-9 [email protected]
RegensburgWeiße-Hahnen-Gasse 4-6 93047 Regensburg Telefon (09 41) 5 02 77 80-0 Telefax (09 41) 5 02 77 80-9 [email protected]
SaarbrückenBahnhofstraße 75 66111 Saarbrücken Telefon (06 81) 99 30 80 Telefax (06 81) 37 60 60 [email protected]
SchweinfurtKesslergasse 2 97421 Schweinfurt Telefon (0 97 21) 7 30 7 39-0 Telefax (0 97 21) 7 30 7 39-9 [email protected]
StuttgartOlgastraße 53 70182 Stuttgart Telefon (07 11) 66 47 38-0 Telefax (07 11) 66 47 38-30 [email protected]
UlmHirschstraße 20 89073 Ulm Telefon (07 31) 1 40 34 44-0 Telefax (07 31) 1 40 34 44-9 [email protected]
Weil am RheinHauptstraße 304 79576 Weil am Rhein Telefon (0 76 21) 16 72 93-0 Telefax (0 76 21) 16 72 93-9 [email protected]
WiesbadenWilhelmstraße 18 65185 Wiesbaden Telefon (06 11) 3 41 27-0 Telefax (06 11) 3 41 27-15 [email protected]
WuppertalKirchstraße 3 42103 Wuppertal Telefon (02 02) 4 96 78-0 Telefax (02 02) 4 96 78-15 [email protected]
WürzburgDomstraße 7 97070 Würzburg Telefon (09 31) 30 46 92-0 Telefax (09 31) 30 46 92-6 [email protected]
InternationalAmsterdam
KERN B.V. Nieuwezijds Voorburgwal 44-B 1012 SB Amsterdam, Niederlande Telefon 00 31 (20) 5 20 07 40 Telefax 00 31 (20) 6 39 05 99 [email protected]
GrazKERN Austria GmbH Jakominiplatz 12 8010 Graz, Österreich Telefon 00 43 (316) 20 80 62 Telefax 00 43 (316) 20 80 68 [email protected]
LinzKERN Austria GmbHMozartstraße 284020 Linz, ÖsterreichTelefon 00 43 (732) 77 65 10Telefax 00 43 (732) 77 01 [email protected]
LyonKERN Sarl 54, rue de la République 69002 Lyon, Frankreich Telefon 00 33 (4) 783 783 73 Telefax 00 33 (4) 783 779 99 [email protected]
RotterdamKERN B.V. Groot HandelsgebouwWeena 737 3013 AM Rotterdam, Niederlande Telefon 00 31 (10) 2 68 06 91 Telefax 00 31 (20) 6 39 05 99 [email protected]
SalzburgKERN Austria GmbH Dreifaltigkeitsgasse 3 5020 Salzburg, Österreich Telefon 00 43 (662) 87 24 99 Telefax 00 43 (662) 87 24 99-9 [email protected]
WarschauKERN Polska sp. z o.o.ul. Piękna 1900-549 Warszawa, PolenTelefon 00 48 (22) 477-27-15Telefax 00 48 (22) [email protected]
WienKERN Austria GmbH Plößlgasse 111040 WienTelefon 00 43 (1) 5 03 13 13-0Telefax 00 43 (1) 5 03 13 13-19 [email protected]