ss 05thomas sauter dipl. ing. (fh), mba1 grundlagen der unternehmens- führung teil 1 referent...

SS 05 Thomas Sauter Dipl. Ing. (FH), MBA 1

Grundlagen derGrundlagen derUnternehmens-Unternehmens-Führung Teil 1Führung Teil 1

ReferentReferent

Thomas SauterThomas Sauter

Dipl.Ing. (FH)Dipl.Ing. (FH)

MBA International Business/ITMBA International Business/IT

SS 05 Thomas Sauter Dipl. Ing. (FH), MBA

2 Finance2000 3/20/99

Führung !?Führung !?

„„Die Leitung einer Organisation ist die bewußt Die Leitung einer Organisation ist die bewußt marktorientierte Führung des Unternehmens, die sich in marktorientierte Führung des Unternehmens, die sich in Planung, Koordination und Kontrolle aller Aktivitäten auf Planung, Koordination und Kontrolle aller Aktivitäten auf die aktuellen und potenziellen Bedürfnisse der Märkte die aktuellen und potenziellen Bedürfnisse der Märkte

ausrichtet.“ausrichtet.“MeffertMeffert


3 Finance2000 3/20/99

Zur meiner PersonZur meiner Person

Bäcker / CTABäcker / CTA Dipl. Ing. (FH) ChemieDipl. Ing. (FH) Chemie Master of Business Administration International BusinessMaster of Business Administration International Business

ProduktspezialistProduktspezialist MarketingspezialistMarketingspezialist Team LeaderTeam Leader Produkt ManagerProdukt Manager CEO Unternehmensberatung und Software Konsulthing Sauter-KingCEO Unternehmensberatung und Software Konsulthing Sauter-King


4 Finance2000 3/20/99

Grundlagen der UnternehmensführungGrundlagen der Unternehmensführung

Betriebswirtschaftslehre als WissenschaftBetriebswirtschaftslehre als Wissenschaft

Entwicklungsverlauf von UnternehmenEntwicklungsverlauf von Unternehmen

Organisation der UnternehmungOrganisation der Unternehmung

Personelle Führung der UnternehmungPersonelle Führung der Unternehmung


5 Finance2000 3/20/99

Weitere ThemenWeitere Themen

Grundbegriffe der BWLGrundbegriffe der BWL

Führung und OrganisationFührung und Organisation

Rechtsformen von OrganisationenRechtsformen von Organisationen

Aspekte des MarketingAspekte des Marketing

Aspekte der PersonalwirtschaftAspekte der Personalwirtschaft

Aspekte der KostenrechnungAspekte der Kostenrechnung

Investition und ControllingInvestition und Controlling


6 Finance2000 3/20/99

Vertiefung OrganisationsentwicklungVertiefung Organisationsentwicklung

Total Quality Management (Six Sigma)Total Quality Management (Six Sigma)

Change ManagementChange Management

Business Reengineering und KaizenBusiness Reengineering und Kaizen

Lean ManagementLean Management

Portfolio-Analyse Portfolio-Analyse

GemeinkostenwertanalyseGemeinkostenwertanalyse

Balanced Scorecard Balanced Scorecard

Project ManagementProject Management

……


7 Finance2000 3/20/99

LiteraturLiteratur

Das InternetDas Internet


8 Finance2000 3/20/99

LiteraturLiteratur

Rolf BronnerRolf Bronner

Grundlagen der UnternehmensführungGrundlagen der Unternehmensführung

2. Auflage, Edingen2. Auflage, Edingen

Fachbuch Verlage Winkler, 2002Fachbuch Verlage Winkler, 2002

ISBN: 3-9807300-4-2ISBN: 3-9807300-4-2


9 Finance2000 3/20/99

LiteraturLiteratur

Olfert, K.Olfert, K.// Rahn, H.J. Rahn, H.J.

Einführung in die BetriebswirtschaftslehreEinführung in die Betriebswirtschaftslehre

Ludwigshafen (Rhein)Ludwigshafen (Rhein)

Kiehl VerlagKiehl Verlag

ISBN: 3-470-45304-7ISBN: 3-470-45304-7


10 Finance2000 3/20/99

LiteraturLiteratur

Wöhe GünterWöhe Günter

Einführung in die Allgemeine Einführung in die Allgemeine BetriebswirtschaftslehreBetriebswirtschaftslehre

MünchenMünchen

Vahlen VerlagVahlen Verlag

ISBN: 3 8006 0890 1ISBN: 3 8006 0890 1


11 Finance2000 3/20/99

LiteraturLiteratur

Bauch Günter / Bossert RainerBauch Günter / Bossert Rainer

Handels- und SteuerbilanzenHandels- und Steuerbilanzen

HeidelbergHeidelberg

Verlagsgesellschaft Recht u. WirtschaftVerlagsgesellschaft Recht u. Wirtschaft

ISBN: 3-8005-6290-1ISBN: 3-8005-6290-1


12 Finance2000 3/20/99

LiteraturLiteratur

Götzinger, Manfred K. / Michael, HorstGötzinger, Manfred K. / Michael, Horst

Kosten- und LeistungsrechnungKosten- und Leistungsrechnung

HeidelbergHeidelberg

Verlagsgesellschaft Recht u. WirtschaftVerlagsgesellschaft Recht u. Wirtschaft

ISBN: 3-8005-2012-5ISBN: 3-8005-2012-5


13 Finance2000 3/20/99


Ökonomie der SozialwissenschaftÖkonomie der Sozialwissenschaft• Eigenständigkeit des Faches ÖkonomieEigenständigkeit des Faches Ökonomie

• Prinzipielle Gemeinsamkeiten mit anderen FächernPrinzipielle Gemeinsamkeiten mit anderen Fächern

• Graduelle Unterschiede mit anderen FächernGraduelle Unterschiede mit anderen Fächern

• Sozialwissenschaftliche Themen, Objekte und BereicheSozialwissenschaftliche Themen, Objekte und Bereiche

Wissenschafts-Methodik der ÖkonomieWissenschafts-Methodik der Ökonomie• Wissenschaftsziele, -aufgaben, -wege Wissenschaftsziele, -aufgaben, -wege

Gegenstände der BetriebswirtschaftslehreGegenstände der Betriebswirtschaftslehre• Rahmenbedingung, Rahmenbedingung,

• MärkteMärkte

• BetriebeBetriebe

• LeistungenLeistungen

• InstrumenteInstrumente

Auffassungen der BetriebswirtschaftslehreAuffassungen der Betriebswirtschaftslehre


14 Finance2000 3/20/99

Was kennzeichnet die BWL als Wissenschaft?

• Eine Wissenschaft hat ein für sie charakteristische Erkenntnis-Objekt (z.B. der Betrieb, die Unternehmung oder die Knappheit von Gütern oder Arbeit)

– Diese Objekte sind auch Gegenstand anderer Disziplinen wie Rechtswissenschaft, Psychologie oder Ergonomie

• Eine Wissenschaft hat eine für sie charakteristische Erkenntnis-Methode, die mathematische oder empirische Methode

• Normen als Kriterien der Wissenschaft

– Nicht Tautologie = Aussagegehalt statt bloße Definition

– Plausibilität = Begründbarkeit und Nachvollziehbarkeit

– Operationalität = Messbarkeit und Quantifizierbarkeit

– Beweisfähigkeit = Überprüfbarkeit (formal logisch oder real empirisch)

– Bewiesenheit = Bewährtheit, entweder d. log. Beweis oder durch empirische Bestätigung



15 Finance2000 3/20/99

Ökonomie als SozialwissenschaftÖkonomie als Sozialwissenschaft

Gemeinsame Basis aller sozialwissenschaftlichen Gemeinsame Basis aller sozialwissenschaftlichen Fragestellungen sind :Fragestellungen sind :

• KnappheitKnappheit

• KomplexitätKomplexität

• OptimierungOptimierung

Sozialwissenschaftliche ObjekteSozialwissenschaftliche Objekte

• Bedürfnisse und NutzenBedürfnisse und Nutzen

• Güter und TransaktionenGüter und Transaktionen

• Individuen und InstitutionenIndividuen und Institutionen

Sozialwissenschaftliche BereicheSozialwissenschaftliche Bereiche

• Psychologie, Soziologie, Rechtswissenschaft, ÖkonomiePsychologie, Soziologie, Rechtswissenschaft, Ökonomie


16 Finance2000 3/20/99

Bedürfnis-Pyramide nach MaslowBedürfnis-Pyramide nach Maslow

Wertschätzungs-Bedürfnisse

Soziale Bedürfnisse

Physiologische Bedürfnisse

Sicherheitsbedürnisse

Selbstver-wirklichung

Was ist Nutzen?Nutzen entspricht dem Grad derBefriedigungNutzen entspricht den Wert-prioritätenNutzen entspricht derKnappheitNutzen entsprichtdem Demo-Effekt


17 Finance2000 3/20/99

MotivationsansätzeMotivationsansätze

Zwei-Faktoren Theorie nach HerzbergZwei-Faktoren Theorie nach Herzberg Bedürfnispyramide nach MaslowBedürfnispyramide nach Maslow Anreiz-Beitrags-Modell nach March/SimonAnreiz-Beitrags-Modell nach March/Simon


18 Finance2000 3/20/99

Bedürfnis- und Nutzen-ZusammenhängeBedürfnis- und Nutzen-Zusammenhänge

Werthaltung Einstellung Motiv Nutzen Bedarf Bedürfnis

In der engeren betriebswirtschaftlichen Fachsprache sagt man statt „Nutzen“ auch „Ertrag“ manchmal „Erlös“ und gelegentlich auch „Gewinn“.


19 Finance2000 3/20/99

Güter und TransaktionenGüter und Transaktionen

Wirtschaftliches Handeln richtet sich auf die Bewältigung Wirtschaftliches Handeln richtet sich auf die Bewältigung des elementaren Problems der Knappheit von Gütern. Man des elementaren Problems der Knappheit von Gütern. Man unterscheidet:unterscheidet:

• Inputgüter und OutputgüterInputgüter und Outputgüter

• Produktionsgüter und KonsumgüterProduktionsgüter und Konsumgüter

• Gebrauchsgüter und VerbrauchsgüterGebrauchsgüter und Verbrauchsgüter

• Materielle Güter und Immaterielle Güter Materielle Güter und Immaterielle Güter

• Realgüter und NominalgüterRealgüter und Nominalgüter

Knappheit ist ein zeitliches, räumliches oder technisches Knappheit ist ein zeitliches, räumliches oder technisches und oftmals ein personelles Phänomen. Knappheit kann oft, und oftmals ein personelles Phänomen. Knappheit kann oft, aber nicht immer durch Transaktionen überwunden werden.aber nicht immer durch Transaktionen überwunden werden.


20 Finance2000 3/20/99

Das ökonomische PrinzipDas ökonomische Prinzip

Die Beseitigung von Knappheit durch Transaktionen, Gütern und Die Beseitigung von Knappheit durch Transaktionen, Gütern und Dienstleistungen unterliegen dem ökonomischen PrinzipDienstleistungen unterliegen dem ökonomischen Prinzip

• Das Maximalprinzip Das Maximalprinzip – Handle – weil vernünftig, also rational – stets so, daß mit den verfügbaren Handle – weil vernünftig, also rational – stets so, daß mit den verfügbaren

Ressourcen ein möglichst positives Ergebnis erreicht wirdRessourcen ein möglichst positives Ergebnis erreicht wird

• Das MinimalprinzipDas Minimalprinzip– Handle – weil vernünftig, also rational – stets so, daß ein gewolltes Ergebnis Handle – weil vernünftig, also rational – stets so, daß ein gewolltes Ergebnis

mit möglichst geringem Ressourceneinsatz erreicht wird.mit möglichst geringem Ressourceneinsatz erreicht wird.

• Das ExtremumprinzipDas Extremumprinzip– Handle – weil vernünftig, also rational – stets so, daß ein möglichst Handle – weil vernünftig, also rational – stets so, daß ein möglichst

günstiges Verhältnis zwischen Ressourcen-Einsatz (Aufwand) und günstiges Verhältnis zwischen Ressourcen-Einsatz (Aufwand) und gewolltem Ergebnis (Ertrag) erreicht wird.gewolltem Ergebnis (Ertrag) erreicht wird.

Das ökonomische Prinzip sagt nichts über das tatsächliche Verhalten vonDas ökonomische Prinzip sagt nichts über das tatsächliche Verhalten von

Menschen, es ist lediglich eine normative Aussage. Menschen, es ist lediglich eine normative Aussage.


21 Finance2000 3/20/99

Individuen und InstitutionenIndividuen und Institutionen

Die Sozialwissenschaften interessieren sich insgesamt gesehen für Die Sozialwissenschaften interessieren sich insgesamt gesehen für das Verhalten von Menschen in ihren unterschiedlichen das Verhalten von Menschen in ihren unterschiedlichen Aggregatzuständen und in ihren unterschiedlichen sozialen Aggregatzuständen und in ihren unterschiedlichen sozialen KontextenKontexten

• Aggregatzustände sind dabei Individuen, (Klein-)Gruppen und InstitutionenAggregatzustände sind dabei Individuen, (Klein-)Gruppen und Institutionen

• Soziale Kontexte können sein Familie, Beruf und Arbeit, Meinungsbildung, Kauf Soziale Kontexte können sein Familie, Beruf und Arbeit, Meinungsbildung, Kauf und Verbrauch und Problemlösenund Verbrauch und Problemlösen

Die Ökonomie interessiert sich für den Mensch als AN, Konsument Die Ökonomie interessiert sich für den Mensch als AN, Konsument und Unternehmer, dem Verhalten in Haushalten, dem Arbeits- und und Unternehmer, dem Verhalten in Haushalten, dem Arbeits- und Konsumverhalten sowie mit Planen und Entscheiden.Konsumverhalten sowie mit Planen und Entscheiden.


22 Finance2000 3/20/99

Wissenschaftsmethodik der ÖkonomieWissenschaftsmethodik der Ökonomie

Theorie-Bildung, Theorie-Prüfung und Theorie-NutzungTheorie-Bildung, Theorie-Prüfung und Theorie-Nutzung

• Theoriebildung oder EntdeckungTheoriebildung oder Entdeckung

• Theorieprüfung als Begründung oder ErklärungTheorieprüfung als Begründung oder Erklärung

• Theorienutzung als Verwendung oder VerwertungTheorienutzung als Verwendung oder Verwertung

Wissenschafts-AufgabenWissenschafts-Aufgaben

• BeschreibungBeschreibung

• ErklärungErklärung

• PrognosePrognose

• GestaltungGestaltung

• VermittlungVermittlung

Wissenschafts-WegeWissenschafts-Wege

• Analytische WissenschaftAnalytische Wissenschaft

• Empirische WissenschaftEmpirische Wissenschaft


23 Finance2000 3/20/99

Gegenstände der BetriebswirtschaftslehreGegenstände der Betriebswirtschaftslehre

Gegenstände der ÖkonomieGegenstände der Ökonomie InteressenschwerpunkeInteressenschwerpunke

RahmenbedingungenRahmenbedingungen

MärkteMärkte

BetriebeBetriebe

LeistungenLeistungen

InstrumenteInstrumente

VolkswirtschaftslehreVolkswirtschaftslehre

BetriebswirtschaftslehreBetriebswirtschaftslehre


24 Finance2000 3/20/99

RahmenbedingungenRahmenbedingungen

GesellschaftssystemGesellschaftssystem RechtssystemRechtssystem WirtschaftssystemWirtschaftssystem

DemokratieDemokratie RechtsnormenRechtsnormen PrivateigentumPrivateigentum

AutonomieAutonomie RechtssprechungRechtssprechung MarktwirtschaftMarktwirtschaft

GrundrechteGrundrechte RechtssicherheitRechtssicherheit Soziale SicherungSoziale Sicherung


25 Finance2000 3/20/99

MärkteMärkte

MarktartenMarktarten Rohstoffmärkte, Arbeitsmärkte, Informationsmärkte, Rohstoffmärkte, Arbeitsmärkte, Informationsmärkte, Konsumgütermärkte, Investitionsgütermärkte, Konsumgütermärkte, Investitionsgütermärkte, FinanzmärkteFinanzmärkte

MarktformenMarktformen Atomistische KonkurrenzAtomistische Konkurrenz

OligopoleOligopole

MonopoleMonopole

MarktmechanismenMarktmechanismen Angebots- und Nachfrageausgleich durch Preis-Angebots- und Nachfrageausgleich durch Preis-anpassungenanpassungen

Preis-Absatz-FunktionPreis-Absatz-Funktion


26 Finance2000 3/20/99

BetriebeBetriebe

Betrieb & HaushaltBetrieb & Haushalt Betriebe der FremdbedarfsdeckungBetriebe der Fremdbedarfsdeckung

Betriebe der EigenbedarfdeckungBetriebe der Eigenbedarfdeckung

Betrieb & Betrieb & Unternehmung Unternehmung (Gutenberg 1951)(Gutenberg 1951)

Systemindifferente PrinzipienSystemindifferente Prinzipien: Faktorkombination, : Faktorkombination, Wirtschaftlichkeit und finanzielles GleichgewichtWirtschaftlichkeit und finanzielles Gleichgewicht

Systemdeterminierte Prinzipien: Gewinnmax. Oder Systemdeterminierte Prinzipien: Gewinnmax. Oder Kostendeckung, Privat-/Gemeineigentum, autonome oder Kostendeckung, Privat-/Gemeineigentum, autonome oder zentrale Planungzentrale Planung

BetriebstypologienBetriebstypologien SachleistungsbetriebeSachleistungsbetriebe

DienstleistungsbetriebeDienstleistungsbetriebe

BetriebsrealitätBetriebsrealität Rechtsformen und # BetriebRechtsformen und # Betrieb


27 Finance2000 3/20/99

Leistungen & InstrumenteLeistungen & Instrumente

LeistungenLeistungen InstrumenteInstrumente

ProdukteProdukte

f. Investitions- oder Konsumzweckef. Investitions- oder Konsumzwecke

d. Selbsterstellung o. d. Fremdbezugsd. Selbsterstellung o. d. Fremdbezugs

Normale Produkte o. Luxusprodukte Normale Produkte o. Luxusprodukte (Veblen-Effekt (Veblen-Effekt

Rechnungswesen Rechnungswesen

externextern

internintern

WarenWaren

Groß- u. Einzelhandel, Lager- und Groß- u. Einzelhandel, Lager- und TransportbetriebeTransportbetriebe

KoordinationssystemeKoordinationssysteme

OrganisationOrganisation

EntscheidungEntscheidung

FührungFührung

DiensteDienste

Tertiärer WirtschaftssektorTertiärer Wirtschaftssektor


28 Finance2000 3/20/99

Strategisches Dreieck der BWLStrategisches Dreieck der BWL

Unternehmens-führung

Kunden und Konkurrenz

Kosten und Ressourcen Qualität und Strukturen


29 Finance2000 3/20/99

Zentrale Merkmale der FührungZentrale Merkmale der Führung

Bewußte Kundenorientierung der OrganisationBewußte Kundenorientierung der Organisation

Absatzplan dominiert andere Teilpläne der FirmaAbsatzplan dominiert andere Teilpläne der Firma

Anpassung der Unternehmensorganisation auf den Anpassung der Unternehmensorganisation auf den Markt (Stärkung der Kernkompetenzen)Markt (Stärkung der Kernkompetenzen)

Kreativ systematische Marktsuche und Kreativ systematische Marktsuche und Markterschließung (Einsatz des Marketing-Mix)Markterschließung (Einsatz des Marketing-Mix)

Denken in Prozessen und SystemenDenken in Prozessen und Systemen

Controlling und Kosten-, Informationsmanagement Controlling und Kosten-, Informationsmanagement

Effiziente Kombination von RessourcenEffiziente Kombination von Ressourcen


30 Finance2000 3/20/99

Einflußfaktoren auf die FührungEinflußfaktoren auf die Führung

Entwicklung der Kundenbedürfnisse (Trends)Entwicklung der Kundenbedürfnisse (Trends)

Entwicklung auf den Märkten (Globalisierung)Entwicklung auf den Märkten (Globalisierung)

Verhalten/Aggressivität der KonkurrenzVerhalten/Aggressivität der Konkurrenz

Entwicklung der DistributionskanäleEntwicklung der Distributionskanäle

Politik/Recht/Konjunktur/MarktstrukturenPolitik/Recht/Konjunktur/Marktstrukturen

Lieferanten und strategische AllianzenLieferanten und strategische Allianzen

Technischer Fortschritt bzw. F&ETechnischer Fortschritt bzw. F&E

Auftreten von Opinion leadersAuftreten von Opinion leaders


31 Finance2000 3/20/99

Aufgaben der FührungAufgaben der Führung

Vorbereiten und Treffen von EntscheidungenVorbereiten und Treffen von Entscheidungen

Planung und DelegationPlanung und Delegation

Transparenz und Verantwortung klärenTransparenz und Verantwortung klären

Kommunikation pflegenKommunikation pflegen

Weisungen, Beurteilungen und KritikWeisungen, Beurteilungen und Kritik

Anreizgestaltung und MotivationAnreizgestaltung und Motivation

Steuerung, Entwicklung, VeränderungSteuerung, Entwicklung, Veränderung


32 Finance2000 3/20/99

Entwicklung des ManagementsEntwicklung des Managements

Historische AnsätzeHistorische Ansätze Scientific ManagementScientific Management BürokratiemanagementBürokratiemanagement Human-Relations BewegungHuman-Relations Bewegung

Moderne AnsätzeModerne Ansätze Prozeßorientierte AnsätzeProzeßorientierte Ansätze Human Resources AnsätzeHuman Resources Ansätze Management-by AnsätzeManagement-by Ansätze


33 Finance2000 3/20/99

Führungsstile des VorgesetztenFührungsstile des Vorgesetzten

Aufgabenorientierter Führungsstil oder Aufgabenorientierter Führungsstil oder personenorientierter Führungsstilpersonenorientierter Führungsstil

Autoritärer FührungsstilAutoritärer Führungsstil

Kooperativer FührungsstilKooperativer Führungsstil

Patriarchalischer FührungsstilPatriarchalischer Führungsstil

Laissez faire FührungsstilLaissez faire Führungsstil


34 Finance2000 3/20/99

FührungsmittelFührungsmittel

Steuerung durch Anerkennung und KritikSteuerung durch Anerkennung und Kritik

Zweckorientierte Information der MitarbeiterZweckorientierte Information der Mitarbeiter

Wechselseitige KommunikationWechselseitige Kommunikation

MitarbeiterbeurteilungMitarbeiterbeurteilung

Extrinsische und intrinsische MotivationExtrinsische und intrinsische Motivation

Kooperation und TeamgeistKooperation und Teamgeist

Integration der Mitarbeiter in EntscheidungenIntegration der Mitarbeiter in Entscheidungen


35 Finance2000 3/20/99

Wichtige FührungseigenschaftenWichtige Führungseigenschaften

Denken in Zusammenhängen und im ÜberblickDenken in Zusammenhängen und im Überblick

Objektives und analytisches BeurteilungsvermögenObjektives und analytisches Beurteilungsvermögen

Teamfähigkeit und DurchsetzungsvermögenTeamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Taktgefühl und soziale KompetenzTaktgefühl und soziale Kompetenz

Charakterliche Integrität und VorbildCharakterliche Integrität und Vorbild

Energie, Engagement und AusdauerEnergie, Engagement und Ausdauer

Kontaktfähigkeit, Kritikfähigkeit, KreativitätKontaktfähigkeit, Kritikfähigkeit, Kreativität

Problemlösungs-/Umsetzungskompetenz („Macher“)Problemlösungs-/Umsetzungskompetenz („Macher“)


36 Finance2000 3/20/99

Gestaltung der AufbauorganisationGestaltung der Aufbauorganisation

Problem:Problem: Organisatorisches Dilemma durch wachsende Umfeldturbulenz Organisatorisches Dilemma durch wachsende Umfeldturbulenz

Zusammenhänge zwischen Stabilität und Flexibilität; Strukturen und Zusammenhänge zwischen Stabilität und Flexibilität; Strukturen und Entwicklung, Transparenz und DynamikEntwicklung, Transparenz und Dynamik

Aufgabenanalyse durch schrittweise Zerlegung der betrieblichen Aufgabenanalyse durch schrittweise Zerlegung der betrieblichen Gesamtaufgabe in die Geschäftsprozesse der Organisation Gesamtaufgabe in die Geschäftsprozesse der Organisation (Kernkompetenzen !!)(Kernkompetenzen !!)

Aufgabengliederungsplan: wer – was – wie – wozu – mit wem- womit – Aufgabengliederungsplan: wer – was – wie – wozu – mit wem- womit – warum - wie gut – wie effizient !!???warum - wie gut – wie effizient !!???

Darstellung der Aufbaugestaltung im Organigramm und Darstellung der Aufbaugestaltung im Organigramm und Stellenbeschreibungen des UnternehmensStellenbeschreibungen des Unternehmens

Dokumentation der Organisation im QM-HandbuchDokumentation der Organisation im QM-Handbuch


37 Finance2000 3/20/99

Gestaltung der AblauforganisationGestaltung der Ablauforganisation

Systemanalyse als Ausgangspunkt jeder SystementwicklungSystemanalyse als Ausgangspunkt jeder Systementwicklung

Bewertung der Analyse durch Soll/Ist-VergleichBewertung der Analyse durch Soll/Ist-Vergleich

Definition von Schwachstellen und OptimierungspotenzialenDefinition von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen

Alternativensuche und Bewertung zur SystemoptimierungAlternativensuche und Bewertung zur Systemoptimierung

Planung und Umsetzung der Systemgestaltung durch Kombination Planung und Umsetzung der Systemgestaltung durch Kombination aus Projekt -und Teamarbeit sowie interner Kommunikation über die aus Projekt -und Teamarbeit sowie interner Kommunikation über die Fehler und/oder Fortschritte der UmsetzungFehler und/oder Fortschritte der Umsetzung

Integration der Mitarbeiter/innen in den GestaltungsprozessIntegration der Mitarbeiter/innen in den Gestaltungsprozess

Organisationsentwicklung durch PersonalentwicklungOrganisationsentwicklung durch Personalentwicklung

Systemimplementierung und Systemdarstellung durch Systemimplementierung und Systemdarstellung durch AblaufdiagrammeAblaufdiagramme

ss 05thomas sauter dipl. ing. (fh), mba1 grundlagen der unternehmens- führung teil 1 referent...

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