summit 16 – new marketing on new platforms – case study von martin kydd (adac)
TRANSCRIPT
Snapchat-EinführungimADAC
KyddMartin@martinkydd
Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag
7 Tage – 7 Geschichten
Zentrale Straßenwacht Motorwelt Fahrsicherheit Testzentrum Luftrettung MX Masters
Der ADAC auf Snapchat
Die Idee:Einführungswoche: 7 Tage, 7 Geschichten
Die Ziele:Wir wollen…1. …möglichst viele Erfahrungen im Umgang mit Snapchat sammeln2. …die Zielgruppe kennenlernen und erfahren, welche Inhalte ihr gefallen 3. …in einen Dialog mit ADAC Mitgliedern und Snapchat-Usern treten4. …den ADAC aus einem neuen Blickwinkel zeigen5. …eine jüngere Zielgruppe ansprechen
Das Motto:„Wir sind die Gelben Engel und wir sind mehr, als nur Pannenhelfer“
Konzeption
à Fachbereiche identifizieren
à Redaktionsplan erstellen
àStoryboard erstellen
Ankündigung auf allen Kanälen
Daniel Rehn vom 05.06.2016Horizont vom 07.06.2016
Wir binden User ein
User-Feedback auf Snapchat: 100% positiv
Medienecho
Auswertung des Web-Monitorings (Deutschland):• 285 Quellen• 9,1 Mio. Potentielle Reichweite
Quelle: Unicepta Webmonitoring vom 20.06.2016
Horizont vom 20.06.2016
danielrehn.wordpress.com vom 15.06.2016
88,1%
5,6%4,2% 0,7% 0,7%
0,4%
Verteilung
OnlinenewsBlogs
Messen, analysieren, reporten
1. Jeder Follower wird in einer Excel-Tabelle dokumentiert und hinsichtlich Geschlecht markiert (sofern möglich)
2. Die Aufrufzahlen werden festgehalten und 3 mal täglich aktualisiert
3. Unterhaltungen werden gespeichert
Das Ergebnis
…550 Abonnenten
…400 Snaps mit über 30 Minuten Laufzeit
… Über 110.000 Snap-Views
à 100% positives Feedback über Snapchat: Unsere Geschichten kommen an!
Am Ende kennen wir unsere Zielgruppe sehr genau. Wir wissen wer sie ist, was ihr gefällt und wann sie aktiv ist. Quelle: Interne Dokumentation
Learnings
1. Snapchat ist sehr zeitintensiv. „Mal eben snappen“ geht nicht.
2. User schätzen unser Storytelling. Wir snappen nur, wenn wir eine Geschichte haben, daher unregelmäßig
3. Der Dialog mit dem User wird sehr gut aufgenommen, daher forcieren wir Dialog mit dem User
4. Qualität ist oberstes Ziel:Wir erzählen Geschichten, vermeiden Medienbrüche und nutzen alle Funktionen korrekt
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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