Tests zur Messung von Arbeitszufriedenheit

ein Referat von Linda Bohnert und Ina Kaup

13.12.2004

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Qualitätskriterien für die Beurteilung empirischer Instrumente

Hauptgütekriterien Reliabilität Validität Objektivität

Nebengütekriterien Operationalität Verständlichkeit Relevanz Innovationspotential Aufwand

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Ein Test ist...

reliabel, wenn bei wiederholter Messung unter gleichen Bedingungen dasselbe Ergebnis erzielt wird

valide, wenn der Test das misst, was er zu messen vorgibt

objektiv, wenn das Testergebnis nicht beeinflusst ist

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Reliabilität

Prüfkriterien

RetestParalleltestInnere Konsistenz

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Validität

Prüfkriterien

InhaltsvaliditätKonstruktvaliditätKriteriumsvalidität

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Objektivität

Prüfkriterien

DurchführungsobjektivitätAuswertungsobjektivitätInterpretationsobjektivität

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Operationalität

Direkte/indirekte MessbarkeitMessniveau qualitativ/quantitativ

Arbeitszufriedenheit ist nicht direkt messbarQuantität der AZ informiert über HandlungsbedarfQualität der AZ ist Ansatzpunkt für gestalterische

Maßnahmen

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Verständlichkeit

bezieht sich auf Probanden und Versuchsleiter

wird durch Pretests sichergestellt

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Relevanz

Ein Test muss wichtige Variablen mit Merkmalen, die für die Zielsetzung der Untersuchung wesentlich sind erfassen.

DiskriminierungsfähigkeitSpezifitätEntscheidungsrelevanz

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Innovationspotential

Eine Untersuchung zur AZ sollte diese nicht nur beschreiben, sondern auch Beiträge zu ihrer Verbesserung leisten.

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Aufwand

ist Entscheidungskriterium, wenn verschiedene Instrumente für die Untersuchung zur Verfügung stehen

die Untersuchung ist optimal, wenn• ein intelligenter Laie den Test sachgemäß anwenden

kann• Durchführungs- und Auswertungszeit kurz sind• außer Papier und Stift keine Hilfsmittel gebraucht

werden

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SAZ

• Skala zur Messung von Arbeitszufriedenheit• Langform mit 37 Items, Kurzform mit 8 Items• 9 Subskalen:

- Aufstiegsmöglichkeiten- Entfaltung und Anwendung eigener Fähigkeiten- Firmenbewertung- Führungsstil- Respektierung und Mitbestimmung- Belastung und Arbeitsstress- Bezahlung- Resignation- Wechselbereitschaft

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ABB

• Arbeitsbeschreibungsbogen erfasst Zufriedenheit mit einzelnen Aspekten der Arbeitssituation

• 7 Subskalen, 4-stufige Likert-Skala - Kollegen (8 Items)- Vorgesetzte (13 Items)- Arbeitsinhalt (13 Items)- Arbeitsbedingungen (12 Items)- Organisation und Leitung (14 Items)- Entwicklung (10 Items)- Bezahlung (8 Items)

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Beurteilung von ABB und SAZ nach den Qualitätskriterien

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Reliabilität

ABB SAZ

Innere Konsistenz

ausreichend befriedigend

Retest befriedigend gut

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Validität

ABB SAZ

Inhaltsvalidität befriedigend ausreichend

Konstruktvalidität gut gut

Kriteriumsvalidität mangelhaft mangelhaft

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Objektivität

ABB (gute Objektivität)Normierte Durchführung, Auswertung und

Interpretation

SAZ (befriedigende Objektivität)Normierte Durchführung, Hinweise zur

Auswertung, Vergleichswerte für Interpretation vorhanden

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Operationalität

• Generelle Messbarkeit des Phänomens AZ bei ABB und SAZ unterstellt

• Messniveau quantitativ, bei ABB auch stark qualitativ durch sieben Teilskalen

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Verständlichkeit ABB für Probanden gut verständlich, für

erfahrenen Versuchsleiter auchSAZ für Probanden gut verständlich, für

Versuchsleiter nicht

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Relevanz des ABB

Diskriminierungsfähigkeit ausreichendErklärungs- und Prognosefähigkeit

mangelhaftSpezifität geringEntscheidungsrelevanz von

Arbeitsmarktlage abhängig

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Relevanz der SAZ

Diskriminierungsfähigkeit ausreichendErklärungs- und Prognosefähigkeit

mangelhaftSpezifität höher als bei ABBEntscheidungsrelevanz ebenfalls von

Arbeitsmarktlage abhängig

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Innovationspotential

Sowohl bei ABB als auch bei SAZ begrenztBeide nicht vollständig, da Spezifität zu

geringStrukturierungsfähigkeit bei ABB besser

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Aufwand

Handhabbarkeit für intelligenten Laien bei ABB schwierig, bei SAZ unmöglich

Durchführungszeit bei beiden 20 Minuten, bei SAZ Kurzform 2-3 Minuten

Auswertungszeit und Aufwand für Versuchsleiter bei beiden überschaubar

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Bewertung des AVEM

- AVEM: arbeitsbezogenes Verhaltens- und Erlebensmuster

- 11 Skalen mit jeweils 6 Items

- jeweils fünfstufige Bewertungsskala

- Drei Sekundärfaktoren:

*Arbeitsengagement

*persönliche Widerstandsfähigkeit und

Bewältigungsverhalten gegenüber Belastung

*wesentliche Seiten des Lebensgefühls

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Skalen• subjektive Bedeutsamkeit der Arbeit• beruflicher Ehrgeiz• Verausgabungsbereitschaft• Perfektionsstreben• Distanzierungsfähigkeit• Resignationstendenz bei Misserfolg• Offensive Problembewältigung• innere Ruhe und Ausgeglichenheit• Erfolgserleben im Beruf• Lebenszufriedenheit• Erleben sozialer Unterstützung

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Typen

• Typ G: entspricht etwa dem Gesundheitsideal

• Typ S: neigt zur Schonung

• Risikotyp A: zeigt überhöhtes Engagement

• Risikotyp B: Resignation, Unzufriedenheit, herabgesetzte Widerstandsfähigkeit

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Auswertung der Ergebnisse

• skalenweise Betrachtung der individuellen Messwerte

• Betrachtung der Sekundärfaktoren• Vergleich des individuellen Profils mit

den 4 Typen• auch Vergleich mit der Normstichprobe

möglich

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Validität und Reliabilität

• Reliabilität hat gute bis befriedigende Werte

• Validität bei Korrelation mit etablierten Fragebögen gut

• typenbezogene Gültigkeitsprüfung

• Vergleich mit Selbsteinschätzung

• Vergleich Herzpatienten und Gesunde bezüglich Risikotyp A

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Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!