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use CRM / Infosystem
use Präsentation © Leoni Software OEG
Aufgabenstellung:
• Daten mit Wissen verbinden - und das aus jeder Position heraus ! • jederzeit den Gesamtüberblick behalten und dies in Sekundenschnelle !• viele Hintergrundinformationen jederzeit und schnell abfragen !
Die use Lösung:
• Systemintegriertes CRM- / Infosystem• unbeschränkte Verknüpfungen aller Wirtschaftsdaten mit dem CRM-Modul• Aus jeder beliebigen Position können Warenwirtschaftsdaten mit CRM-Inhalten verbunden werden.• Zu jeder Komponente wie Vertriebsbelege, Einkaufsbelege, Artikel, Chargen, Kunden, Lieferanten können gezielte CRM-Informationen hinterlegt werden.• schneller Zugriff auf alle Informationen über das Infosystem
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use CRM / Infosystem
use Präsentation © Leoni Software OEG
CRM- / Infosystem
Infosystem- Kontoinfo- Artikelinfo
Explorer- Ordnern- Akten- Notizen
Akten- Notizen- Aufgaben- Term inen
Notizen- Attachments (Excel, Word,..)
Kalender- Aufgaben- Term ine- Resourcen
Beleg CRM- Akten- Notizen- Aufgaben- Term ine
Kontom anager- Akten- Notizen- Aufgaben- Term ine CRM Suche
Erinnerung
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use Infosystem
use Präsentation © Leoni Software OEG
Kontoinfo
- Beleghistory
- Notizen- Aufgaben- Term ine- Email- W ählfunktion (Telefon)
- Kontomanager (CRM )- Vertriebsabfragen- E inkaufsabfragen
erstellen von
aufruf von
- AnsprechpartnerArtikelinfo- Bestandsanzeige- Preisfindung- B ilder
- Notizen- Aufgaben- Term ine
- Lagerabfragen- DAC- Vertriebsabfragen- E inkaufsabfragen
erstellen von
aufruf von
AdressbuchSuche nach Kunden, Lie feranten, Ansprechpartnern, use Benutzern.
- Name, Numm er-Telefonnum m er- Adresse
Suchkriternien:
Form ulare m it (i)wie Angebot, Artikelstam m, Kundenstam, Bestellung, ....
Highlights:
• direkter Zugriff auf Kunden / Lieferanten Informationen
• schnelle Anzeige von Artikelbeständen und VK-Preisen (Preisfindung)
• einfache Erstellung von CRM Daten
• direkter Aufruf von Abfragen
• Erstellung von Emails
• Wahlfunktion (Telefonanlage)
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use Explorer
use Präsentation © Leoni Software OEG
Akten ist Container für- Notizen- Aufgaben- Term ine
Notiz- Notiztext- A ttachm ent (Excel, W ord,..)
use ExplorerNavigation und Berechtigung durch die CRM Daten.
Highlights:
• CRM Daten im „look and feel“ wie bei Microsoft
• Rechteverwaltung
• Schnellsuche
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Beleg CRM
use Präsentation © Leoni Software OEG
KalenderBenutzer und R esourcen
- Term ine- Aufgaben- Erinnerung
Akten ist Container für- Notizen- Aufgaben- Term ine
Notiz- Notiztext- Attachment (Excel, W ord,..)
Beleg CRMCRM Daten verknüpft m it Be legen,Stammdaten,..
Vertrieb
Einkauf
Lager
FIBU
Produktion / PPS
Projektverw altung
Highlights:
• Verknüpfung aller Komponenten mit CRM –Daten
• direkte Zuordnung von Aufgaben (z.B. einem Auftrag,..)
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Beleg CRM
use Präsentation © Leoni Software OEG
z.B. CRM Information in der Auftragsbearbeitung ein zugeordnetes Pflichtenheft.
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use Kalender
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Highlights:
• von einer Aufgabe einen Termin ableiten (Workflow) mit drag & drop
• Resourcen Verwalten (z.B. Schulungsraum )
• Kalender der Mitarbeiter einsehen.
• Aufgaben / Termine delegieren.
• automatischer Abgleich mit Außendienstnotebook
• Erinnerungsfunktion