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Ein Erfahrungsbericht der Hochschule Ostwestfalen-Lippe
Florian SchröderFachinformatiker
Raum 9.200Hornscher Weg 44 32657 Lemgo
+49 5261 702 5331
VoIP - Im Lab lief es schon
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Vorstellung
Florian Schröder
Lemgo Detmold Höxter Warburg
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Vorstellung
43 Studiengänge
9 Fachbereiche
6.615 Studierende
171 Professorinnen und Professoren
rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
55 Auszubildende
Florian Schröder
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Vorstellung
S(kim)
Service Kommunikation Information und Medien
Hochschulbibliothek, Medien- und Rechenzentrum
Florian Schröder
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Inhalt
Allgemein Vorstellung Projektverlauf Fazit
Stammdatenerhalt
Erfahrungen DFN-Fernsprechen
Zusammenspiel Provider & Dienstleister
Voucher-App
Florian Schröder
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Projektverlauf
Ausgangssituation Alte Anlagen:
• Siemens • Avaya • DeTeWe
Dezentrale Anbindung an das Telefonnetz
Leistungsmerkmale der Endgeräte nicht ausreichend
Keine Erweiterungen möglich
Hardware nicht vorhanden
Florian Schröder
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OKT‘12
Florian Schröder
Projektverlauf2012/2013
Projektstart
NOV DEZ JAN‘13 FEB
Zusammenstellung Projektteam
Generelle Fragen wurden geklärt
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FEB‘13
Florian Schröder
Anforderung Consultant
APR MAI JUNI JULI
Auftragsvergabe Consultant
Beginn Zusammenarbeit mit Consultant
Projektverlauf2013
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AUG‘13
Florian Schröder
SEP OKT NOV DEZ
IST-Erfassung
Konzeptionierung
Planung
Erstellung Leistungsverzeichnis
Beginn Teilnehmerwettbewerb
Projektverlauf2013
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Jan‘14
Florian Schröder
Angebotsanforderung
FEB MAR APR MAI
Ende Angebotsfrist
Auftragsvergabe Dienstleister
Beginn Zusammenarbeit
Projektverlauf2014
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JUN‘14
Florian Schröder
Start Rollout
JUL AUG SEP OKT
Projektverlauf2014
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Florian Schröder
Rollout
Server 24 Stück
Verteilte Geräte 1307 Geräte
Call Manager User 1026 im System
Zusätzliche Rufnummern 372 angelegt
VoIP Tickets 250 Stück
CP-8945
CP-7841
CP-7925G
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JUN‘14
Florian Schröder
Start Rollout
JUL AUG SEP OKT
Ende Rollout
Umschaltung
Offizielles Projektende
Unendliche Weiten
Projektverlauf2014
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Zeitmangel bei technischer Umsetzung
Zu viele Dienste zeitgleich
Kein (Quality-) Monitoring
Abweichungen zu Benutzerwünschen
Trotz offiziellem Projektende ist nicht wirklich ein Ende in Sicht
Florian Schröder
Fazit
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Daten aus Verwaltung (HIS SVA)
Identity Management (Novell IDM)
Per Skript aus dem LDAP
Cisco Unified Communication Manager
Ablösung mit Aspiria Lösung TiM
Florian Schröder
Stammdatenerhalt
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DFN-Fernsprechen
SIP-Trunk Umstellung
Ausgangssituation:• Eingehende & ausgehende Anrufe über PMAs & S0 Anschlüsse (dezentral)
Ziel:• Eingehende & ausgehende Anrufe über SIP-Trunk (zentralisiert)
Florian Schröder
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Acceptance-Test der T-Systems
Umschaltung ausgehend über T-Systems SIP-Trunk (MSP)
Eingehend weiterhin über EWE Primär Multiplex Anschluss (dezentral)
Eingehend von EWE PMA auf Telekom PMA
Durchführung eines erneuten Acceptance-Tests
Ausgehend von T-Systems SIP-Trunk (MSP) auf T-Systems (C SIP G)
Eingehend von Telekom PMA auf T-Systems (C SIP G)
Ausfall 13.08.2015 01.09.2015 26.10.2015
Florian Schröder
DFN-Fernsprechen
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Voucher-App
Allgemein: Hotspot-Zugriff für Gäste der HS-OWL Zugangsvoucher in Kartenform
Zielsetzung: Mitarbeiter können Zugang für ihre Gäste bereitstellen Ohne Mitarbeit von S(kim)
Ablauf:
Florian Schröder
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Florian Schröder
App aufrufen
Voucher-App
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Florian Schröder
Generieren
Voucher-App
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Florian Schröder
Weitergeben
Voucher-App
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Florian Schröder
Hochschule Ostwestfalen-LippeS(kim) - Service Kommunikation Information und MedienStandort Lemgo, Raum 9.221, Liebigstr. 87, D-32657 Lemgo
Telefon: +49 5261 702 5331E-Mail: [email protected]: http://www.hs-owl.de/skim/