vortrag expercash + paymorrow auf der internet world 2012
DESCRIPTION
Auf der Internet World 2012 in München erfuhren in dem Gemeinschaftsvortrag der EXPERCASH GmbH und der paymorrow GmbH Online Händler, wie sie mit dem richtigen Mix an Zahlarten mehr Ertrag erzielen.TRANSCRIPT
Mit den passenden Zahlungsarten zu mehr Ertrag
Michael Knigge
Key Account Manager paymorrow GmbH
Markus Solmsdorff
Geschäftsführer EXPERCASH GmbH
EXPERCASH GmbH
Einer der führenden Full-Service Provider für komplettes ePayment in Online Shops
Gegründet vor 10 Jahren (2002 als easyDebit ePayment GmbH);
seit 2010 Mitglied der MasterCard Unternehmensgruppe
Kunden unterschiedlicher Branchen und Größe;
von der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck über eine Amazon Tochter bis hin zu Spezialversendern
paymorrow GmbH
paymorrow-Rechnungskauf live seit Juni 2009 (First Mover)
paymorrow-Services: paymorrow-Rechnungskauf
paymorrow-Ratenzahlung
Käufer-Services: Kunden-Portal, BestPreisFinder
Sitz in Karlsruhe
Über 20 Schnittstellen zu den gängigen Shop- und Warenwirtschaftsystemen
Mehr als 1.800 Online Shops nutzen paymorrow-Rechnungskauf
Rund 600.000 registrierte Käufer
Wie erfüllt der Händler die Kundenwünsche
Und erzielt gleichzeitig mehr Gewinn
5,5 Ø Anzahl Zahlungsarten pro
Shop
(lt. IZH 6, 2012)
Käufer-Wünsche Händler-Wünsche
Unterschiedliche Bedürfnisse
Sicherheit
Wirtschaftlichkeit
Akzeptanz Komfort
Auswahl
Sicherheit
Die beliebtesten Zahlungsarten im Detail
1,4 Bestnote von Händlern
für die Käuferakzeptanz von Rechnungskauf
lt. ibi research, ecommerce Leitfaden 2011
Kreditkarte
+ Haftung
+ Verbreitung
+ Vertrautheit
Rechnungskauf
+ Risikolose Abwicklung
+ Beliebtheit
+ Größere Warenkörbe
Wie erfüllen Kreditkarte und Rechnungskauf die unterschiedlichen Bedürfnisse?
- Kosten für den Händler
- Angst vor Nutzung
- Höhere Retourenquote
- Bonitätsabhängig
Die gängigsten Zahlungsarten im Detail aus Händlersicht
Sicherheit
Wirtschaftlichkeit
Vor-kasse
Rech-nungs-
kauf
4,0
3,0
2,0
1,0
4,0 3,0 2,0 1,0
gemäß IZH6 (2012), Bewertungen: 1 = sehr gut, 5 = sehr schlecht
Kredit- karte Giro-
pay
Last- schrift
Bestimmung des passenden Zahlungsmix nach wesentlichen Kriterien
4,8 Ø Anzahl von Käufern
genutzter Zahlungsarten
IZV 10 2011
Betrachtung der wesentlichen Kriterien zur Bestimmung des Zahlungsmix
Betriebswirtschaftlich
Kosten
Conversion
Prozessintegration
Strategisch
Verbreitung
Vertrauensbildung
Positive Imagebildung
Für Ihre Praxis: Beratung zur Evaluierung des passenden Zahlungsmix
Und nun?
Wir beraten Sie gerne! Finden Sie mit uns Ihren richtigen Zahlungsmix:
Stand Nr. C 054 0721 – 480 84 10 [email protected]
Stand Nr. E 112 0621 – 7249 38 20 [email protected]