vortrag innovationsprojekte

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Innovationsprojekte Toni Steimle: [email protected] , www.tonisteimle.com

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User Centered Innovation. Was ist wichtig bei der Entwicklung von Innovationen, die Erfolg am Markt haben sollen.

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Page 1: Vortrag innovationsprojekte

InnovationsprojekteToni Steimle: [email protected],

www.tonisteimle.com

Page 2: Vortrag innovationsprojekte

Innovationen haben es schwerGraham Bell spricht in ein Telefon. Quelle: Early Office Museum

"Das 'Telefon' hat zu viele ernsthaft zu bedenkende Mängel für ein Kommunikationsmittel. Das Gerät ist von Natur aus von keinem Wert für uns" [Western Union, interne Kurzinformation, 1876]

Page 3: Vortrag innovationsprojekte

Agenda

1. Voraussetzungen für Innovationen2. Produktgestaltung bei Innovationen3. Projektumsetzung bei Innovationen

Apple Newton (1993) Apple iPhone (2007)

Page 4: Vortrag innovationsprojekte

Innovationen vereinen zwei Elemente

• Innovationsfreundliches Umfeld• Markttaugliche Innovation• Richtiges Zielsegment

Know-how über Kundenbedürfnisse

Know-how über technische

Möglichkeiten

Page 5: Vortrag innovationsprojekte

Wie entstehen Innovationen?

Foto Bernd Röthlingshöfer

Page 6: Vortrag innovationsprojekte

Wie entstehen Innovationen?

Foto Bernd Röthlingshöfer

Page 7: Vortrag innovationsprojekte

Wie entstehen Innovationen?

Foto Bernd Röthlingshöfer

Page 8: Vortrag innovationsprojekte

Wann sind Unternehmen innovativ?

ManagementAttention

Inter-disziplinarität

Markt und Technologie Know-how

Kleine Einheiten

VentureKapital

Erfolgs-beteiligung

Fehlertolerante Kultur

Page 9: Vortrag innovationsprojekte

Erfolgsfaktoren einer Innovation

Relativer Vorteil gegenüber Bestehendem

Page 10: Vortrag innovationsprojekte

Erfolgsfaktoren einer Innovation

Kompatibilität

Page 11: Vortrag innovationsprojekte

Erfolgsfaktoren einer Innovation

Einfachheit

Page 12: Vortrag innovationsprojekte

Erfolgsfaktoren einer Innovation

„Triability“

Page 13: Vortrag innovationsprojekte

Erfolgsfaktoren einer Marktinnovation

Sichtbarkeit

Page 14: Vortrag innovationsprojekte

Innovations Adaption

Everett Rogers: Technology Adoption Lifecycle model

Viele Kunden kaufen ein Produkt erst, wenn die soziale Referenzgruppe ebenfalls dieses Produkt kauft.Wie gelingt es trotzdem mit Innovationen den Markt zu penetrieren?

Page 15: Vortrag innovationsprojekte

Marktinnovation: Normandie

Schmales Zielsegment mit besonders grossem Nutzen der Innovation definieren.Die Bedürfnisse dieses Zielsegmentes optimal befriedigen.Marktdominanz im Zielsegment erreichen. Dann auf weitere Zielsegmente ausdehnen.

Page 17: Vortrag innovationsprojekte

Beispiel: Tablet PC bei Flugzeugwartung

Tablet PC speziell für FlugzeugwartungKlar fokussiertes ZielsegmentOptimierte Lösung für genau dieses ZielsegmentGesamtlösung im Zielsegment

Page 18: Vortrag innovationsprojekte

Risikoreduktion für GO/NO GO

Verlust Gewinn

Anstatt Ja/Nein Entscheid: Investition in Risikoreduktion. Aber wie?z.B. mit User Centred Design

Page 19: Vortrag innovationsprojekte

Genaues Bild der User: Personas

• Patrick, 36, Flugzeugwartungstechniker• Studierte Maschineningeneur an der

ETH• Braucht rasch verfügbare

Informationen• Er ist verlässlich und sorgfältig. Er darf

und will sich keine Fehler erlauben, obwohl er bei seiner Arbeit etwas unter Zeitdruck steht.

• Spricht perfekt Deutsch und Englisch.• Er interessiert sich generell für Aviatik. • Bei seiner Arbeit trägt er keine

Handschuhe, hat oft etwas schmutzige, teilweise auch ölige Hände.

Page 20: Vortrag innovationsprojekte

Kontext beachten

• Beispiel: Online Mobile Games. Wo wird es gespielt? Beim Zugfahren geht die Verbindung verloren.

Page 21: Vortrag innovationsprojekte

2 Arten von InnovationenMarktinnovation

TechnischeInnovation

Marktinnovationen haben Einflussauf das Benutzungserlebnis. Sie verändern Abläufe ermöglichenneue Handlungen, Vereinfachungen.Technische Innovationen führenzu günstigerer oder vereinachterHerstellung.Die Art der Innovation hat Einflussauf das Projektvorgehen.

Page 22: Vortrag innovationsprojekte

Prototyping

UI Layer

BL Layer

DB Layer

Funktionalität

Vertikaler Prototyp Horizontaler Prototyp

Dank Prototypen können Innovationen früh auf ihre Tauglichkeit überprüft werden.

Page 23: Vortrag innovationsprojekte

Papier Prototypen

Page 24: Vortrag innovationsprojekte

Feedback auf realistischen Grundlagen

Testen anhand realistischer Szenarien

Page 25: Vortrag innovationsprojekte

Benutzer-zentriertes ProduktdesignVision klären

Planung erstellen

Requirements erheben

Requirements modellieren

Requirementsvisualisieren

Requirements evaluieren

Requirementsspezifizieren

• Realistische Benutzungsszenarien

• Kontext beachten

• Möglichst konkrete Zielgruppe

• Simulation Benutzungserlebnis anhand konzeptioneller Prototypen

• Konsequent Feedback einbauen

• Leicht änderbare Prototypen