wachstum für den bdvb? mitgliederzahlen stabilisieren und erhöhen
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Wachstum für den bdvb?
Mitgliederzahlen stabilisieren und erhöhen
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Christian Gursky, www.gursky.de
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Dankeschön im Wert von EUR 97,-
www.unternehmer.fm/bewerten
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Der bdvb bietet seinen zahlenden
Mitgliedern vergnügliche,
interessante und lehrreiche
Veranstaltungen, auf denen
persönliche Netzwerke geknüpft
werden.
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Wie sollten die „Unternehmer“ im bdvb vorgehen, damit der bdvb
wächst?
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Vorgehensweise
1. Woher kommt das Wachstum?
2. Wie messen wir Fortschritt?
3. Wer ist zuständig?
4. Was funktioniert und was nicht?
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New customers come from
the actions of past customers.
Eric Ries - The Lean Startup
1
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4 nachhaltige „Aktionen“
1. Mundpropaganda
2. Sichtbare Nutzung („Apple“)
3. Kaufpreiszahlung („BMW“)
4. Dauernutzung
(„Fitnessclub“)
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3 mögliche Wachstumsmotoren
• 1 + 2 = virales Wachstum (Weitergabe)
• 1 + 3 = bezahltes Wachstum
(Refinanzierung)
• 1 + 4 = Bestandswachstum
(Planbarkeit)
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Wer seinen Wachstumsmotor kennt, hat kein Problem mehr, richtige
Prioritäten zu setzen.
Nutzen
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Hat der bdvb eine bessere Chance als das Bestandswachstum?
Frage 1
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What gets measured, gets
done.
Michael LeBoeuf
2
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Die 3 „A“s richtiger Kennzahlen
• „Actionable“ (Ursache – Wirkung
eindeutig)
• „Accessible“ (eindeutig und
analysierbar)
• „Auditable“ (prüffähig)
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Was der Kunde tun soll1. In Kontakt kommen
2. Handlung, die guten 1. Kontakt
dokumentiert
3. Handlung, die Erstumsatz bringt
4. Handlung, die Zufriedenheit
signalisiert
5. Empfehlung
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Messen wir überhaupt? Und wenn ja, was wollen wir messen?
Frage 2
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Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.
Interesse an mehr?
www.gursky.de
Bevor wir ins Gespräch gehen
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Diskussion
1. Alternative zu Bestandswachstum?
2. Welche 5 Handlungen messen?
3. Prozessverantwortliche?
4. Experimente?