whitepaper: website-optimierung - worauf es bei ihrem internetauftritt ankommt

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WEBSITE-OPTIMIERUNG WORAUF ES BEI IHREM INTERNETAUFTRITT ANKOMMT UND WELCHE FEHLER SIE VERMEIDEN SOLLTEN EIN WHITEPAPER DER FOMACO GMBH AUTOREN: OLIVER FOITZIK / MARKUS JERGLER Mai 2016 Hinleitung zum Text...........................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 1. Überschrift 1 ...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 2. Überschrift 1 ...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 2.1 Überschrift 2 .............................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 2.2 Überschrift 2 .............................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 3. Überschrift 1 ...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert. 4. Über die FOMACO GmbH ............................................Fehler! Textmarke nicht definiert.

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WEBSITE-OPTIMIERUNG

WORAUF ES BEI IHREM INTERNETAUFTRITT ANKOMMT

UND WELCHE FEHLER SIE VERMEIDEN SOLLTEN

EIN WHITEPAPER DER FOMACO GMBH

AUTOREN: OLIVER FOITZIK / MARKUS JERGLER

Mai 2016

Hinleitung zum Text ...........................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.

1. Überschrift 1 ...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.

2. Überschrift 1 ...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.

2.1 Überschrift 2 .............................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.

2.2 Überschrift 2 .............................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.

3. Überschrift 1 ...................................................................Fehler! Textmarke nicht definiert.

4. Über die FOMACO GmbH ............................................Fehler! Textmarke nicht definiert.

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Inhalt 1. Zusammenfassung ....................................................................................................................... 3

2. Ohne optimierten Internetauftritt geht nichts! ......................................................................... 4

3. Hätten Sie es gewusst? ............................................................................................................... 6

3.1 Deutschland ist online........................................................................................................... 6

3.2 Das Alter spielt keine Rolle mehr ......................................................................................... 7

3.3 Das Online-Nutzungsverhalten der Deutschen ................................................................... 8

3.4 Die Bedeutung von Marketingmaßnahmen im Internet ..................................................... 8

4. Die 7 häufigsten Fehler ............................................................................................................. 10

5. Unsere Empfehlungen ............................................................................................................... 14

6. Autoren des Whitepapers ......................................................................................................... 16

7. Über die FOMACO GmbH ......................................................................................................... 17

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1. Zusammenfassung

Ob Unternehmen oder Dienstleister, ob

regional verankert oder international

ausgerichtet, alle wollen und brauchen

Umsatz. Also gilt es Interessenten

anzulocken, neue Kunden zu gewinnen und

bestehende Kunden zu binden. Dies ist die

Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg

und das Überleben im Markt. Natürlich

haben sich die Marktbedingungen in den

letzten Jahren dramatisch geändert und ein

Ende der Entwicklung ist noch lange nicht in

Sicht. Nichts ist konstanter als der Wandel.

Die Änderungen der Kundenwünsche und -

ansprüche sowie die dafür notwendigen

Werbe- und Vermarktungsmaßnahmen

müssen von Unternehmen, Dienstleistern

und Experten beachtet werden, um die

Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und

auszubauen. Unabhängig wie komplex die

moderne Wirtschaftswelt erscheinen mag,

sämtliche Kommunikations-, Marketing-

und Vertriebsstrategien bauen auf einem

zeitgemäßen und zielgruppenorientierten

Internetauftritt auf. Ohne eine adäquate

und optimierte Website sind Sie für

potenzielle Kunden nur Luft und nicht

wirklich sichtbar. Doch wer soll bei den

vielen neuen Innovationen und

Entwicklungen, die Tag für Tag auf dem

Markt auftauchen, noch die Übersicht

behalten.

Im folgenden Whitepaper haben wir für Sie

kurz und prägnant zusammengefasst,

worauf es bei einer eigenen Website

ankommt und worauf Sie achten müssen.

Dabei haben wir uns vor allem auf die für Sie

wichtigen Fragen fokussiert: Wie muss

meine Website aussehen, um Neu- und

Bestandskunden einen Nutzen zu bringen?

Welche Vorteile hat ein zeitgemäßer

Internetauftritt für mich? Welche

Hauptaufgaben muss meine Website

erfüllen? Wie kann ich die Sichtbarkeit

meiner Website in den Suchmaschinen

verbessern?

Inzwischen spielt es keine Rolle mehr, ob

Ihre Zielgruppe jung oder alt ist. Es ist egal,

ob Sie Produkte verkaufen oder

Dienstleistungen anbieten. Es macht keinen

Unterschied, ob Sie eine bundesweite

Unternehmensberatung oder eine

regionale Arztpraxis leiten. Jeden Monat

gibt es allein in Deutschland 4,5 Milliarden

Suchanfragen auf Google. Vom Teenager

bis hin zu Senioren, alle nutzen die weltweit

größte Suchmaschine gleichermaßen. Wer

nicht weiß, dass es Sie gibt, kann Ihnen

keinen Auftrag und somit auch keinen

Umsatz und Gewinn bringen. Auf den

kommenden Seiten erhalten Sie schnell

Überblick über die derzeitige Situation: Wie

viele Deutsche nutzen das Internet? Wie

lange und wofür nutzen sie es? Welche

Bedeutung hat das für mich als

Dienstleister/Unternehmen? Wie kann ich

einen Gewinn daraus ziehen?

Es ist sehr viel notwendig, um heutzutage

aus der Masse hervorzustechen. Doch Sie

werden sehen, vieles davon kann schnell

und unproblematisch umgesetzt werden.

Auf den folgenden Seiten können Sie sich

davon überzeugen, dass die Optimierung

Ihrer Website der Grundpfeiler Ihres

unternehmerischen Erfolges ist und dass

dieser in greifbarer Nähe liegt.

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2. Ohne optimierten Internetauftritt geht nichts!

Eine Website – klar, die braucht man! Doch

wie bei jeder Thematik gilt: Nur haben

reicht nicht. Aber warum eigentlich? Der

moderne Mensch ist fast ständig unter

Zeitdruck und möchte nicht viel Zeit für das

Suchen von Informationen, das Buchen von

Terminen oder anderweitige Tätigkeiten

aufwenden. Somit findet die Suche nach

Unternehmen, Dienstleistern und Experten

mittlerweile beinahe gänzlich im World

Wide Web statt (vgl. 3.3). Auch

Unternehmen selbst suchen potenzielle

Kooperationspartner, Lieferanten, et cetera

im Internet. Wer in der heutigen Zeit keine

optimierte Website vorweisen kann, ist für

den Großteil der Menschen schlicht

unsichtbar. Durch einen richtig gestalteten

Onlineauftritt können Sie sich nicht nur

selbst präsentieren und Ihre

Kompetenz(en) herausstellen, Sie können

auch mit Ihren Bestands- und potenziellen

Neukunden sowie mit anderen

Unternehmen kommunizieren und

interagieren. Wenn Sie einen Blick auf die

Entwicklung des Userverhaltens werfen

(vgl. 3.2) werden Sie feststellen, dass dies

mittlerweile für alle Altersgruppen gilt – für

Teenager genauso wie für Senioren.

Stellen Sie sich vor, Sie sind selbst zu Gast

auf einer Website, um etwas online

einzukaufen, einen Termin zu vereinbaren

oder um sich einfach nur zu informieren.

Ganz egal, welchem Zweck Ihr Besuch dient,

Sie wollen schnell und bequem an die

benötigten Informationen kommen.

Schließlich ist Zeit ein immer selteneres

Gut. Bereits die ersten Sekunden

entscheiden über den ersten Eindruck. Sie

bestimmen, ob wir uns auf der Website

wohlfühlen oder sie als unangenehm,

störend, unübersichtlich oder unnütz

empfinden. Websites, die bereits auf den

ersten Blick das Gefühl vermitteln,

umständlich aufgebaut zu sein, und es

somit erschweren, das gewünschte Ziel zu

erreichen, werden meist schnell verlassen

und durch einen Mitbewerber ersetzt,

welcher die jeweiligen Ansprüche besser

erfüllt.

Ein ansprechendes Design,

Übersichtlichkeit, Usability und die

zentralen Informationen am richtigen Platz

sind unerlässlich, um den User zu binden

und dadurch einen positiven Werbeeffekt

zu erzeugen. Schließlich tauschen sich

Menschen mit Freunden und Bekannten

über ihre Erfahrungen aus, allerdings

wesentlich häufiger über negative. Ein

verschreckter User hält somit auch oft

andere potenzielle Kunden von Ihrer

Website fern. Doch keine Sorge, schon mit

kleinen Veränderungen können Sie Ihren

Internetauftritt optimieren und für Ihre

Zielgruppe attraktiv gestalten.

Sie sind mobil – Ihre Website auch?

Die Zeiten in denen das Internet auf einen

stationären Computer im Wohnzimmer

oder im Büro beschränkt war, sind bereits

lange vorbei. Die Menschen sind jederzeit

und überall auf mobilen Endgeräten wie

Smartphones und Tablets im Internet

unterwegs. Arzttermine werden online in

der Straßenbahn gebucht, Experten und

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6. Autoren des Whitepapers

Dieses Whitepaper wurde erstellt von:

Markus Jergler ist B.A. der Medien- und

Kommunikationswissenschaften mit den Schwerpunkten

Journalismus, Markt- und Meinungsforschung sowie

Pressearbeit und Public Relations.

Er berät Kunden hinsichtlich moderner Kommunikations-

und Marketingstrategien in Bezug auf die aktuelle

Marktsituation.

Seine mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Content,

Redaktion und Verlagswesen weisen ihn als kompetenten

Ansprechpartner zu Content Marketing und

Kommunikation aus.

Oliver Foitzik ist Experte für Neue Medien, Content

Marketing und Kommunikation, Herausgeber mehrerer

Online-Magazine und Fachbücher sowie Geschäftsführer

der FOMACO GmbH.

Für Kunden entwickelt er neuartige Kommunikations- und

Content-Konzepte, berät hinsichtlich individueller

Kommunikations- und Content-Strategien, vor allem im

Bereich Neue Medien, und setzt diese mit seinem Team

um.

Seine langjährige Erfahrung in den Bereichen

Kommunikation, Content und Content Marketing –

gewonnen durch eigene Projekte sowie Kundenprojekte – macht ihn zu einem validen

Sparringspartner für Unternehmen unterschiedlicher Art.

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7. Über die FOMACO GmbH

Als Kommunikationsarchitekt begleitet und unterstützt die FOMACO seine Kunden bei den

Entwicklungsschritten zu einer starken Marke, die Spuren hinterlässt – für mehr Reichweite,

mehr Sichtbarkeit und mehr Wirkung. Sie entwickelt und erzählt Geschichten für Marken, die

mehr wollen.

Das FOMACO-Team arbeitet für und mit Experten und Unternehmen unterschiedlicher Art

individuell, partnerschaftlich und vertrauensvoll zusammen. Dabei liefert FOMACO die

passgenaue Unterstützung bei der Entwicklung des eigenen Markenaufbaus, der Positionierung

im Markt und in allen Kommunikationsfragen – von der Strategie über die Konzeption bis hin

zur Umsetzung. Rund um die Themen Marke & Kommunikation, Content & Publikation sowie

Internet & Social Media ist das FOMACO-Team der starke Sparrings- und Umsetzungspartner.

Gemeinsam mit ihren Kunden das Richtige bewegen und Berge versetzen, das ist ihr Credo.

Mehr erfahren Sie unter www.fomaco.de.

Kontaktdaten der FOMACO GmbH

FOMACO GmbH

Müllerstraße 10 | 86153 Augsburg | Germany

Fon: +49 821 4550570 | Fax: +49 821 455057-156

Web: www.fomaco.de

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Coverbild: © Marek/Fotolia.com