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Laden Sie Ihr Kit hier herunter:

https://citrix.sharefile.com/d-s24eef422c2e48ae9

Willkommen bei Ihrem ShareFile User Adoption Kit

Vielen Dank, dass Sie Citrix als Partner für die Bereitstellung einer Content Collaboration-Lösung ausgewählt haben. Wir haben dieses Kit mit Werbematerialien zusammengestellt, damit Sie Anwender beim Einstieg in ShareFile unterstützen können. Ihr Kit enthält:

• Drei E-Mail-Nachrichten Sie können Anwender gar nicht oft genug über Veränderungen informieren. Deswegen haben wir drei E-Mails vorverfasst, mit deren Hilfe Sie Ihre Anwender in jeder Phase des Prozesses auf dem neuesten Stand halten können. Wir empfehlen Ihnen, mindestens drei Wochen vor der Einführung mit dem Versenden von E-Mails zu beginnen.

• Leitfaden für Endanwender In diesem Leitfaden wird Endanwendern schrittweise erklärt, wie sie ShareFile nutzen können. Wir empfehlen Ihnen, diesen Leitfaden an die dritte E-Mail anzuhängen und im Intranet zur Verfügung zu stellen.

• Drei Schnellstart-Leitfäden für Endanwender Kurzanleitungen für die Nutzung von Citrix Files für Windows und Mac, Citrix Files für Outlook und die mobile App.

• Erfolgsleitfaden für Administratoren Erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto an die Anforderungen Ihrer Organisation anpassen, und erhalten Sie Tipps für eine erfolgreiche Implementierung.

• Flyer E-Mails können in überfüllten Posteingängen leicht übersehen werden. Deswegen haben wir einen Flyer entworfen, den Sie an einigen gut sichtbaren Stellen in Ihrem Büro aufhängen können, z. B. im Pausenraum, in Teamarbeitsräumen oder sogar im Gang oder Fahrstuhl. Dadurch erinnern Sie Nutzer daran, welche Services ihnen zur Verfügung stehen.

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So passen Sie ihn für Ihre Organisation an

• Ersetzen Sie das Logo von Citrix durch das Ihrer Organisation

• Fügen Sie Screenshots hinzu oder entfernen Sie vorhandene

• Bearbeiten Sie den Text nach Bedarf

So bearbeiten Sie eine PDF in Adobe Acrobat Pro oder Acrobat Pro DC

1. Öffnen Sie eine Datei in Acrobat Pro oder Acrobat Pro DC.

2. Klicken Sie auf den Pfeil, um den Bereich rechts zu öffnen. Klicken Sie dann auf PDF-Datei bearbeiten (Edit PDF).

3. Klicken Sie auf das Textfeld oder das Bild, das Sie bearbeiten möchten. Acrobat zeigt Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen.

4. Fügen Sie Textelemente hinzu oder bearbeiten Sie sie. Zeilen und Absätze brechen

automatisch um. Alternativ können Sie die Größe von Textelementen durch Ziehen

mit der Maus ändern.

5. Ersetzen oder verschieben Sie Bilder auf der Seite, verändern Sie die Größe oder fügen

Sie neue hinzu. Nutzen Sie dazu das Objektmenü auf der rechten Seite.

6. Um Ihre PDF noch weiter anzupassen, bearbeiten Sie sie über die Optionen Link (Link), Kopf- und

Fußzeilen (Header & Footer), Wasserzeichen (Watermark) oder Hintergrund (Background) im Menü oben.

Falls Sie nicht über Acrobat Pro oder Acrobat Pro DC verfügen, können Sie die

enthaltenen Microsoft Word-Dateien bearbeiten und entsprechend Ihren geschäftlichen

Anforderungen anpassen.

Wir möchten uns nochmal für Ihre Treue bedanken! Wir sind uns sicher, dass Ihre Anwender

von der größeren Flexibilität begeistert sein werden und produktiver arbeiten können, da sie

nun über jedes Endgerät auf ihre Dateien zugreifen können.

Laden Sie Ihr Kit herunter

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[E-MAIL 1] Betreff Demnächst können Sie Dateien auf eine neue Art austauschen Vorschau Bald können Sie einfach von jedem Standort aus und über alle Ihre Endgeräte auf Ihre Dateien zugreifen Überschrift Machen Sie sich bereit für eine neue Art, Dateien auszutauschen Bald können Sie einfach von jedem Standort aus und über alle Ihre Endgeräte auf Ihre Dateien zugreifen Textkörper Wir wissen, dass Sie nicht immer im Büro an Ihrem Desktop-PC sitzen können, um zu arbeiten. Sie müssen aber trotzdem auf Ihre Dateien zugreifen können. Deshalb führen wir ein neues und verbessertes Filesharing-System ein: Citrix ShareFile. Damit können Sie standortunabhängig auf Ihre bevorzugte Art arbeiten, ohne sich um die Sicherheit Gedanken machen zu müssen. Sie können:

• Von überall aus auf notwendige Dateien zugreifen • Große Dateien versenden und empfangen, und sie genehmigen lassen • nahtlos mit Mitarbeitern und Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeiten • das Endgerät Ihrer Wahl nutzen

Wir hoffen, Sie freuen sich genauso wie wir auf die größere Flexibilität und Produktivität, die unser neues System ermöglichen wird. [Ihre Unterschrift hier] [E-MAIL 2] Betreff Arbeiten Sie mit anderen Benutzern auf der ganzen Welt zusammen – demnächst verfügbar in ShareFile Vorschau Unser neues Filesharing-Erlebnis ist fast da Überschrift Greifen Sie sicher und von überall aus auf Ihre Dateien zu Unser neues Filesharing-Erlebnis ist fast da Textkörper Ihr neues und verbessertes Filesharing-Erlebnis ist fast da! In nur [geben Sie hier die Anzahl der Tage/Wochen ein] werden Sie Zugriff auf alle Dateien haben, die Sie benötigen, um an jedem Standort und mit jedem Endgerät arbeiten zu können.

Hier sind einige Tools, die den Dateiaustausch beschleunigen und vereinfachen:

• ShareFile E-Mail-Plugin: Verschlüsseln Sie E-Mail-Anhänge ganz einfach direkt in Ihrem E-Mail-Client.

• Citrix Files für Windows und Citrix Files für Mac: Verbinden Sie sich mit ShareFile für ein strukturiertes Dateiverzeichnis.

• Mobile Apps: Greifen Sie über Ihr Smartphone oder Tablet auf ShareFile zu, um Dateien von unterwegs anzuzeigen, zu bearbeiten und auszutauschen.

Machen Sie sich bereit. Wenn wir das neue System einführen, erhalten Sie weitere Informationen und eine schrittweise Einleitung. [Ihre Unterschrift hier]

[E-MAIL 3] Betreff Ihr neues Filesharing-Erlebnis ist da – willkommen bei ShareFile! Vorschau Beginnen Sie noch heute und erhalten Sie Zugriff auf alle Ihre Dateien Überschrift Ihr verbessertes Filesharing-Erlebnis ist da Erste Schritte mit ShareFile leicht gemacht Textkörper Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass Sie ab heute ShareFile, unser neues Filesharing-System, verwenden können. Gehen Sie auf [fügen Sie hier Ihre Subdomain ein] und melden Sie sich mit den Anmeldedaten, die Sie von der IT erhalten haben, bei Ihrem Konto an. Nun können Sie:

• Von überall aus auf notwendige Dateien zugreifen • Große Dateien versenden und empfangen, und sie genehmigen lassen • nahtlos mit Mitarbeitern und Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeiten • Dateien unabhängig von ihrer Größe über jedes Endgerät versenden

Nutzen Sie diese Tools, um den Dateiaustausch zu beschleunigen und vereinfachen:

1. ShareFile E-Mail-Plugins: Verschlüsseln Sie E-Mail-Anhänge ganz einfach direkt in Ihrem E-Mail-Client.

2. Citrix Files für Windows und Citrix Files für Mac: Verbinden Sie sich mit ShareFile für ein strukturiertes Dateiverzeichnis.

3. Mobile Apps: Greifen Sie über Ihr Smartphone oder Tablet auf ShareFile zu, um Dateien von unterwegs anzuzeigen, zu bearbeiten und auszutauschen. Laden Sie die App in Google Play, im App Store oder im Microsoft Store herunter.

Hilfe und Ressourcen

Wir haben einige Ressourcen für Sie zusammengestellt, um Ihnen beim Einstieg zu helfen. [Links zu Ressourcen einfügen oder anhängen]

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem ShareFile-Konto haben, wenden Sie sich hier an uns: [Telefonnummer IT] [E-Mail-Adresse IT] Wir hoffen, Sie freuen sich genauso wie wir auf die größere Flexibilität und Produktivität, die unser neues System ermöglichen wird. [Ihre Unterschrift hier] E-MAIL FÜR NEUE MITARBEITER Betreff Herzlich willkommen bei ShareFile! Vorschau Standortunabhängiger Zugriff auf Dateien dank sicherem Dateiaustausch Überschrift Greifen Sie sicher und von überall aus auf Ihre Dateien zu Beginnen Sie noch heute mit der Nutzung von ShareFile Textkörper Als Mitarbeiter von [Name des Unternehmens] haben Sie nun Zugriff auf unsere sichere Filesharing-Lösung! Mit ShareFile können Sie:

• Von überall aus auf notwendige Dateien zugreifen • Große Dateien versenden und empfangen, und sie genehmigen lassen • nahtlos mit Mitarbeitern und Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeiten • Dateien unabhängig von ihrer Größe über jedes Endgerät versenden

Hier sind einige Tools, die den Dateiaustausch beschleunigen und vereinfachen:

1. ShareFile E-Mail-Plugins: Verschlüsseln Sie E-Mail-Anhänge ganz einfach direkt in Ihrem E-Mail-Client.

2. Citrix Files für Windows und Citrix Files für Mac: Verbinden Sie sich mit ShareFile für ein strukturiertes Dateiverzeichnis.

3. Mobile Apps: Greifen Sie über Ihr Smartphone oder Tablet auf ShareFile zu, um Dateien von unterwegs anzuzeigen, zu bearbeiten und auszutauschen. Laden Sie die App in Google Play, im App Store oder im Microsoft Store herunter.

Hilfe und Ressourcen Wir haben einige Ressourcen für Sie zusammengestellt, um Ihnen beim Einstieg zu helfen. [Links zu Ressourcen einfügen oder anhängen]

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem ShareFile-Konto haben, wenden Sie sich hier an uns:

[Telefonnummer IT] [E-Mail-Adresse IT] [Ihre Unterschrift hier]

Nutzerleitfaden

Erste Schritte mit ShareFile

Herzlich willkommen bei einer einfachen und sicheren Art, Dateien an jedem Ort und mit jedem Endgerät auszutauschen.

Citrix.de 1

Citrix.de | Nutzerleitfaden | Anwendungen und Desktops

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Inhalt

1. Herzlich willkommen bei ShareFile! .............................................................................................. 3

2. Bei ShareFile anmelden ................................................................................................................... 3

3. Wie lade ich eine Datei hoch? ......................................................................................................... 3

4. Wie gebe ich eine Datei für Andere frei? ..................................................................................... 5

5. Wie versende ich eine Datei mit Microsoft Outlook? ..............................................................8

6. Wie versende ich eine Datei über Gmail oder andere Konten? ............................................9

7. Wie versende ich eine verschlüsselte E-Mail? ...........................................................................9

8. Welche Dateitypen kann ich hochladen? .....................................................................................9

9. Wie kann ich eine Datei von einem Mitarbeiter oder Kunden anfordern? ..................... 10

10. Zusätzliche Ressourcen ............................................................................................................. 12

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Wie melde ich mich bei ShareFile an?

Um sich anzumelden, gehen Sie auf [subdomain.sharefile.com] und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

Wenn Ihre Organisation über Single Sign-On verfügt, sollten Sie sich mit den Anmeldedaten Ihres Unternehmenskontos über denselben Bildschirm anmelden können.

Wie lade ich eine Datei hoch?

Ganz gleich, ob Sie einen Webbrowser, ein ShareFile-Tool oder Ihr mobiles Endgerät verwenden – das Hochladen von Dateien auf ShareFile ist einfach.

1. Webbrowser: Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in dem sich die Datei befindet, die Sie hochladen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche +, wählen Sie Upload (Hochladen) und ziehen Sie entweder die Datei mit der Maus direkt in ShareFile oder navigieren Sie über Ihren Computer dorthin.

Herzlich willkommen bei ShareFile

ShareFile ist eine einfache, sichere Art, um gemeinsam mit Ihren Kollegen und Kunden an Dateien zu arbeiten. Sie können Dateien auf einfache Weise speichern, freigeben, synchronisieren und öffnen – an jedem Ort und über jedes Endgerät.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie mit ShareFile produktiver arbeiten können als je zuvor. Sehen Sie, wie einfach der Einstieg ist.

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1. Drive Mapper heißt jetzt Citrix Files für Windows und Citrix Files für Mac: Besuchen Sie http://www.citrix.de/downloads/sharefile/ um dieses Tool herunterzuladen. Sobald der Download abgeschlossen ist, greifen Sie auf ein Laufwerk zu und speichern Sie eine Datei. Diese wird automatisch von der Cloud mit Ihrem Desktop synchronisiert.

2. Mobile App: Wenn Sie über Ihre mobile App auf ShareFile zugreifen, navigieren Sie zum Verzeichnis, in das Sie die Datei hochladen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche + . Klicken Sie anschließend auf Upload (Hochladen) und navigieren Sie dann zu der Datei, die Sie hochladen möchten.

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Wie gebe ich eine Datei für andere frei?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Datei mit anderen zu teilen.

1. E-Mail mit ShareFile: Mit dieser Funktion können Sie Ihre Datei(en) über das E-Mail-System von ShareFile versenden. Auf diese Art erhält der Empfänger eine E-Mail mit einem Link, über den er die Datei(en) auf sichere Weise herunterladen kann. Sie können eine Datei versenden, die in Ihrem Konto oder auf Ihrem Computer gespeichert ist.

a. Um eine Datei, die in Ihrem Konto gespeichert ist, per E-Mail zu versenden: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, wählen Sie die Option Share und anschließend Email with ShareFile (E-Mail mit ShareFile).

b. Um eine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert ist, per E-Mail zu versenden: Wählen Sie in den ShareFile Dashboard Shortcuts Share Files (Dateien austauschen) und klicken Sie dann auf Email with ShareFile (E-Mail mit ShareFile).

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Das sieht Ihr Empfänger:

2. Einen Link erhalten: Diese Funktion erstellt einen Link, den Sie in eine E-Mail oder eine Chat-Nachricht kopieren können, sodass der Empfänger sicher auf Ihre Datei zugreifen kann. Sie können eine Datei freigeben, die in Ihrem Konto oder auf Ihrem Computer gespeichert ist.

a. Um einen Link für eine Datei zu erstellen, die in Ihrem Konto gespeichert ist: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Dokument und wählen Sie Share (Austauschen) und anschließend Get a Link (Einen Link erhalten). Kopieren Sie diesen Link und fügen Sie ihn in eine Nachricht ein.

Citrix.de | Nutzerleitfaden | Anwendungen und Desktops 7

b. Um einen Link für eine Datei zu erhalten, die auf Ihrem Computergespeichert ist: Wählen Sie in den ShareFile Dashboard Shortcuts ShareFiles (Dateien austauschen) und klicken Sie dann auf Get a Link (Einen Linkerhalten). Kopieren Sie diesen Link und fügen Sie ihn in eine Nachricht ein.

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Wie versende ich eine Datei mit Microsoft Outlook? Wenn Sie Citrix Files für Outlook heruntergeladen haben (https://www.citrix.de/downloads/sharefile), öffnen Sie einfach eine neue E-Mail-Nachricht. In der Nachrichtenleiste werden nun ShareFile-Optionen angezeigt. Sie können Ihrer Nachricht Dateien auf zwei Arten hinzufügen:

1. Convert Attachments (Anhänge konvertieren) wandelt bereits angehängte Dateien in sichere ShareFile-Dokumente um.

2. Attach Files (Dateien anhängen) ermöglicht es Ihnen, ShareFile zu nutzen, um Dokumente anzuhängen, die entweder in Ihrem ShareFile-Konto oder lokal auf Ihrem Computer gespeichert sind.

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Wie versende ich eine Datei über Gmail oder andere Konten?

Die einfachste Art, eine Datei über ein E-Mail-Programm zu versenden, ist die Funktion „Einen Link erhalten“, die Sie in ShareFile in Ihrem Browser verwenden können. Kopieren Sie diesen ShareFile-Link und fügen Sie Ihn in Ihre Gmail-Nachricht ein, um Ihre Datei sicher mit Anderen zu teilen.

Wie versende ich eine verschlüsselte E-Mail?

Wenn Sie eine neue E-Mail-Nachricht in Outlook öffnen, sehen Sie ein grünes ShareFile-Schlosssymbol auf der linken Seite der Nachrichtenleiste. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und anschließend auf Use Custom Settings (Benutzerdefinierte Einstellungen verwenden). Nachdem Sie einige Optionen bestätigt haben, wird Ihre gesamte Nachricht verschlüsselt – sowohl auf dem Weg zu Ihrem Empfänger als auch in dessen Posteingang.

Welche Dateitypen kann ich hochladen?

ShareFile unterstützt alle Dateitypen.

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Wie kann ich eine Datei von einem Mitarbeiter oder Kunden anfordern?

Es gibt zwei Arten, wie Sie eine Datei von jemandem anfordern können.

Klicken Sie in Ihrem Konto-Dashboard auf Request Files (Dateien anfordern).

1. Mit ShareFile anfordern: Wählen Sie diese Option, um eine Anfrage über ShareFile zu senden. Tragen Sie die Empfänger ein und schreiben Sie eine Nachricht. Überprüfen Sie anschließend, wo Sie die Dateien hochgeladen haben möchten und klicken Sie auf Send (Senden).

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2. Einen Link erhalten: Wählen Sie diese Option, um einen Link anzufordern, der in eine E-Mail, Chat-Nachricht oder Webseite eingefügt werden kann. Wählen Sie, wo Sie die Dateien hochladen wollen, und klicken Sie auf Get a Link (Einen Link erhalten).

a. Sie können diesen Link in Outlook direkt in Ihre E-Mail-Signatur stellen.

Öffnen Sie eine neue E-Mail und klicken Sie auf die Registerkarte Insert (Einfügen). Es wird ein Symbol für die Signatur angezeigt. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und anschließend auf Signatures (Signaturen). Im Feld zum Bearbeiten der Signatur können Sie den Link an jede beliebige Stelle in Ihrer Signatur setzen. Nach dem Speichern ist die E-Mail bereit zum Absenden.

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Benötigen Sie immer noch Hilfe?

Hier sind einige zusätzliche Ressourcen:

• Sie finden hunderte von Support-Artikeln im ShareFile Knowledge Center

• Tauschen Sie sich mit anderen Kunden in der ShareFile Community aus und sehen Sie häufig gestellte Fragen

Standorte

Unternehmenszentrale | 851 Cypress Creek Road Fort Lauderdale, FL 33309, USA

Silicon Valley | 4988 Great America Parkway Santa Clara, CA 95054, USA

© 2018 Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Citrix, das Citrix-Logo und andere hierin aufgeführten Marken

sind Eigentum von Citrix Systems, Inc. und/oder einer ihrer Tochterunternehmen und sind möglicherweise beim

Patent- und Markenamt der Vereinigten Staaten und in anderen Ländern eingetragen. Alle anderen Marken sind

Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Citrix Files für Windows und Citrix Files für Mac

Citrix Files für Windows und Citrix Files für Mac

Sicherer Zugriff auf alle Ihre Dateien

Vier Gründe für die Nutzung von Citrix Files für Windows und Citrix Files für Mac

1. Schneller Zugriff auf alle Ihre Dateien: Verbinden Sie sich

mit einem ShareFile-Konto und zeigen Sie es als strukturiertes Dateiverzeichnis an. Sie brauchen so keine vollständige Synchronisierung des Inhalts durchzuführen.

2. Flexibilität: Ein zentraler Zugriffspunkt auf mehrere Daten-Repositorys.

3. Alle Tools sofort griffbereit: Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf einen Ordner, um seine jeweiligen Berechtigungen zu bearbeiten, Favoriten zu ändern, Workflows zu starten und Dateidetails anzuzeigen, wie z. B. Notizen und Dateiversionen. Sie können auch kürzlich stattgefundene Aktivitäten über die Menüleiste anzeigen.

4. Mehr Kontrolle: Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn jemand Dateien hoch- oder herunterlädt, umbenennt oder auscheckt.

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Citrix Files für Outlook

Citrix Files für Outlook

Versenden Sie vertrauliche oder große Dateien als sichere Anhänge – direkt in Microsoft Outlook

Deshalb sollten Sie noch heute auf Citrix Files für Outlook umsteigen:

1. Versenden Sie große, verschlüsselte Dateien direkt in

Outlook

2. Fordern Sie Dateien auf sichere Weise mit einem Klick an

3. Verschlüsseln Sie E-Mail-Nachrichten für zusätzlichen Schutz

4. Versenden Sie Dateien mit einer Größe bis zu 100 GB über jedes beliebige Endgerät

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Citrix Files Mobile App

Deshalb sollten Sie noch heute auf benutzerfreundliche mobile Apps umsteigen:

1. Dies ist die einfachste Art, Dateien auf allen Ihren

Endgeräten auf dem neuesten Stand zu halten

2. Sie können auf sichere Weise von unterwegs auf Ihre Dateien zugreifen

3. Sie können zu jeder Zeit und an jedem Ort Microsoft Office-Dateien bearbeiten und PDFs kommentieren

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Die Citrix Files Mobile App

Bereitstellung eines sicheren Zugriffs auf Ihre Dateien auf iOS-, Android- und Windows-Endgeräten

Admin-Leitfaden

ShareFile-Erfolgsleitfaden für Administratoren

Herzlich willkommen bei einer einfachen und sicheren Art, Dateien an jedem Ort und mit jedem Endgerät auszutauschen.

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2 Citrix.de| Admin-Leitfaden | ShareFile

Inhalt

Citrix ShareFile bietet Ihnen erstklassige Flexibilität, denn Sie können Ihr Konto an die Anforderungen Ihrer Organisation anpassen. Wir empfehlen, dass Sie vor der Einführung von ShareFile den folgenden fünf Schritten folgen. So stellen Sie sicher, dass sowohl für Sie als Administrator als auch für Ihre Benutzer, die täglich mit dem Tool arbeiten werden, alles reibungslos verläuft.

1. Kontoeinstellungen konfigurieren ................................................................................................ 3

2. Speichereinstellungen konfigurieren ........................................................................................... 3

3. Single Sign-On konfigurieren ......................................................................................................... 3

4. ShareFile-Anwendungen und -Funktionen implementieren .................................................4

5. ShareFile einführen ...........................................................................................................................4

3 Citrix.de| Admin-Leitfaden | ShareFile

TIPP: Wenn Sie nicht bereit sind, die Lösung für Ihre Endanwender zu implementieren, deaktivieren Sie einfach die Option „Notify Employees with Email“ (Mitarbeiter per E-Mail benachrichtigen), wenn Sie Ihre Provisioning-Regel erstellen.

Schritt 1: Kontoeinstellungen konfigurieren

Wir empfehlen, dass Sie zuerst Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren. Hier sind einige wichtige Einstellungen:

• Subdomain

• Kontofarben und -logo

• Sicherheitseinstellungen

• Richtlinien für die Dateiarchivierung

• Individueller SMTP (Senden Sie E-Mail über Ihren Mail-Server, statt über

ShareFiles Server) Erfahren Sie mehr über alle erweiterten Einstellungen.

Schritt 2: Speichereinstellungen konfigurieren

Mit ShareFile können Sie selbst entscheiden, wo Sie Ihre Daten speichern, egal ob in der Cloud, im Rechenzentrum oder einer Kombination aus beidem. Dies müssen Sie wissen, um einen Speicherort im Rechenzentrum einzurichten (StorageZone):

• Voraussetzungen

• Installationshandbücher

• Software-Downloads

• Verbindungen zu bestehenden Datenspeicherorten (Netzlaufwerke, SharePoint usw.)

• HIPAA-konforme Cloud für Unternehmen im Gesundheitswesen

Sobald Sie Ihre(n) Speicherort(e) eingerichtet haben, beginnen Sie damit, Ihre Verzeichnisstruktur zu erstellen und Ihre Daten zu migrieren.

Schritt 3: Single Sign-On konfigurieren

Ermöglichen Sie Ihren Anwendern, sich mit den Anmeldedaten Ihres Unternehmenskontos in ShareFile einzuloggen, indem Sie SSO (Single Sign-On) konfigurieren.

• Konfigurieren Sie SSO (Nutzen Sie Ihren bestehenden SAML 2.0 oder 3.0 Identitätsprovider (IdP))

• Sobald Sie den SSO konfiguriert haben, richten Sie das Anwender-Management-Tool ein, um Ihre Anwender aus Ihren Active Directory-Sicherheitsgruppen oder Organisationseinheiten zu importieren.

Citrix bietet einen Service an, der Sie beim Einrichten des SSO unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt ShareFile SSO – Anleitung für die Einrichtung. Preise und weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Vertriebsmitarbeiter.

4 Citrix.de| Admin-Leitfaden | ShareFile

TIPP: Wenn Sie Single Sign-On für ShareFile konfiguriert haben, können Sie Ihre eigene E-Mail-Einladung versenden, indem Sie einfach Ihre ShareFile-URL einfügen.

Schritt 4: ShareFile-Anwendungen und -Funktionen implementieren

Legen Sie fest, welche Tools und Anwendungen Sie Ihren Anwendern bereitstellen möchten.

• Überblick über Anwendungen und Funktionen

• Das ShareFile-Plugin für Microsoft Outlook

• Drive Mapper

• Windows Sync

• Mac Sync

• Anwendungen, die SSO unterstützen

Wenn Sie Anwendungen auf Wunsch Ihrer Endanwender bereitstellen, erhalten Sie hier Ihre administrativen Downloads.

Schritt 5: ShareFile einführen

Wenn Sie bereit sind, ShareFile für Ihre Endanwender einzuführen:

• Anwender erstellen und einladen: Erstellen Sie Konten für Ihre Endanwender und senden Sie ihnen automatisch eine Willkommens-E-Mail mit einem Aktivierungslink für ihr Konto.

• Kommunizieren: Wir haben das ShareFile User Adoption Kit zusammengestellt, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Anwender auf ShareFile vorzubereiten. Bitte passen Sie diese Dokumente für Ihre Organisation an. Ihr Kit enthält:

• E-Mail-Vorlagen zum Anpassen: Sie können Anwender gar nicht oft genug über Veränderungen informieren. Deswegen haben wir drei E-Mails vorverfasst, mit deren Hilfe Sie Ihre Anwender in jeder Phase des Prozesses auf dem neuesten Stand halten können. Wir empfehlen Ihnen, mindestens drei Wochen vor der Einführung von ShareFile mit dem Versenden von E-Mails zu beginnen

• Flyer: E-Mails können in überfüllten Posteingängen leicht übersehen werden. Deswegen haben wir einige Flyer entworfen, die Sie an einigen gut sichtbaren Stellen in Ihrem Büro aufhängen können, z. B. im Pausenraum, in Teamarbeitsräumen oder sogar im Gang oder Fahrstuhl. Dadurch erinnern Sie Nutzer daran, welche Services ihnen zur Verfügung stehen.

• Erste Schritte mit ShareFile: Anwender können sich mit neuen Tools überfordert fühlen. Deswegen haben wir einen kurzen Leitfaden erstellt, um ihnen den Einstieg zu erleichtern.

• Schnellstart-Leitfäden für verschiedene Tools: Schnellstart-Leitfäden für vier von ShareFiles beliebtesten Tools: Drive Mapper, Sync, das Plugin für Outlook und mobile Apps.

• Erhalten Sie individuelles Training: ShareFile-Experten von Citrix bieten Schulungseinheiten für Endanwender und Administratoren an. Preise und weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Vertriebsmitarbeiter.

5 Citrix.de | Nutzerleitfaden | Anwendungen und Desktops

Zusätzliche Ressourcen

• Support Knowledge Center

• ShareFile-Systemstatus (Abonnieren für Neuigkeiten)

• Abonnieren für Mitteilungen zu Veröffentlichungen

• Citrix Support

• Erfolgsleitfaden für Enterprise Administratoren

Standorte Unternehmenszentrale | 851 Cypress Creek Road Fort Lauderdale, FL 33309, USA

Silicon Valley | 4988 Great America Parkway Santa Clara, CA 95054, USA

© 2018 Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Citrix, das Citrix-Logo und andere hierin aufgeführten Marken

sind Eigentum von Citrix Systems, Inc. und/oder einer ihrer Tochterunternehmen und sind möglicherweise beim

Patent- und Markenamt der Vereinigten Staaten und in anderen Ländern eingetragen. Alle anderen Marken sind

Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Sie können mit jedem Endgerät auf alle Ihre Dateien zugreifen und sie an Andere senden.

Egal ob Sie im Büro sind ...

Bei einem Kunden ...

Unterwegs ... Oder zu Hause.

Der Einstieg ist ganz einfach! Melden Sie sich einfach mit den Anmeldedaten Ihres Unternehmenskontos bei ShareFile an und beginnen Sie noch heute, Dateien auszutauschen.

Sie haben Fragen oder benötigen

Hilfe? Wenden Sie sich für weitere Informationen an das IT-Team.