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Workshop im Rahmen der Tagung
„Gute Arbeit ist die beste Medizin“
10.12.2015
Zentrale Polizeidirektion NiedersachsenSozialwissenschaftlicher Dienst (SWD -
D15)Achim Grube (Sozialdirektor, Lehrsupervisor),
Wolfgang Schladitz (Kriminalhauptkommissar, Supervisor
und Coach),
Gerlind Kirchhof (Polizeihauptkommissarin,
Sozialpsychologin M.A.)
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Fragen in Zusammenhang mit psychisch auffälligen Mitarbeitern
• Wie erkenne ich, dass jemand „auffällig“ ist?
• Mein Mitarbeiter hat sich in letzter Zeit verändert. Wie kann ich ihn ansprechen?
• Mein Mitarbeiter leidet an Depressionen –kann er noch im Geheimschutz arbeiten?
• Meine Mitarbeiterin ist traumatisiert. Kann ich sie „einfach so“ weiter einsetzen?
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BPtK-Studie zur Arbeitsunfähigkeit – Psychische Erkrankungen und Krankengeldmanagement, Berlin, 2015, S.11
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BPtK-Studie zur Arbeitsunfähigkeit – Psychische Erkrankungen und Krankengeldmanagement, Berlin, 2015, S.9
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Worum geht es?
Es scheinen wenige Fälle
mit relativ langen Krankheits- bzw.
Ausfallzeiten (⌀ 35,1 AU Tage im Jahr 2014*)
zu sein.
Aber diese Feststellung bezieht sich nur auf Fälle mit diagnostizierten Störungen.
* ONLINE: http://de.statista.com/statistik/daten/studie/845/umfrage/dauer-von-arbeitsunfaehigkeit-aufgrund-von-psychischen-erkrankungen/ Abruf am 01.12.2015
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Der psychisch auffällige Mitarbeiter:
Prävention vor dem AU-Fall.
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Der häufigste Grund, psychische Störungen und Belastungen bis zum
Zusammenbruch zu ignorieren:
Ich bin doch nicht verrückt!Ich brauche keine Hilfe!Ich muss funktionieren!
(Präsentismus)
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„Normalverteilungskurve“psychischer Gesundheit
Belastungen & temporäre Symptome
Angelehnt an: Berger 2009
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Gesunde Arbeit bedeutet:
• Enttabuisierung: Eine Organisationskultur in der psychische Abweichungen normalsein dürfen.
• Vorgesetzte, die eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen und sowohl ansprechbar als auch erreichbar sind.
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Selbstwahrnehmung
Fremdwahrnehmung
Selbstregulierung
Regulierung der Beziehung
Kommunikation nach innen
Kommunikation nach außen
Innere Vorstellungen (Beziehungsmuster)
Fähigkeit in Beziehung zu gehen
Psychische Funktionen nach Operationalisierter Psychodynamischer Diagnostik (OPD-2, 2009), Strukturachse
Nahrungsaufnahme
Denken
Schlaf
Emotionen
Sexualität
BeobachtbareAuswirkungen
von Dysregulationenbei sich (und anderen)
Äußere Anzeichen
Das psychische Rückgrat
Beobachtbare Anzeichen
Elementare psychische Funktionen
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Symptome psychischer Belastungen / Störungen
Zu viel Zu wenig
Emotionen Überdreht / EuphorischÜbersensibel
NiedergeschlagenEmotionslos
Denken GedankenrasenSprunghaft
Konzentrationsprobleme
Verlangsamt
Schlaf Viel Schlaf ohne erholt zu sein
Schlaflosigkeit
Essen Viel ohne satt zu sein Magen wie zugeschnürt
Sexualität Promiskuitiv Nicht möglich
Beispielhafte und nicht abschließende Aufzählung
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Spannungsverhältnisse
Beurteilung / Beförderung?
Vertrauensvolles Verhältnis?
Der Wunsch zu helfen?
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Verhandlungsrahmen
Arbeitskontext
Team
MitarbeiterIn
Was muss geschafft werden?Wo ist mein Spielraum?
Wie und wie lange kann ein Team für Ausgleich sorgen?Welche Unterstützung kann
geleistet werden?Was muss ich fordern?
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4-stufiges Modell der Ansprache
Es fallen „Veränderungen“ auf.
1. Stufe
Veränderungen konkret ansprechen.
Ggf. Experten anbieten
Absprachen treffen.
2. Stufe:
Absprachen eingehalten? / Hilfreich?
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3. Stufe:
Bisherigen Verlauf darstellen
Entwicklung beschreiben
Erwartungen formulieren
Ggf. nächsthöhere Vorgesetzten, Personalberatung direkt mit in das Gespräch einbeziehen
4. Stufe:
Konsequenzen darstellen
Ggf. Überprüfung der Arbeitsfähigkeit
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H I L F E• H insehen = Veränderungen beobachten
• I nitiative ergreifen = das Gespräch suchen
• L eitungsfunktion wahrnehmen = Ziele
vereinbaren
• F odern und Fördern = realistische
Anforderungen stellen statt schonen
• E xperten hinzuziehen = eigene Grenzen
erkennen und Profis in Anspruch nehmen.Matyssek, A.: Gesund führen – sich und andere!, Norderstedt 2011, S. 208
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Literaturempfehlungen• Riechert, I.: Psychische Störungen bei Mitarbeitern; Berlin,
Heidelberg; 2015
• Matyssek, A.: Gesund führen – sich und andere; Norderstedt; 2011
• Roschker, N.: Psychische Gesundheit als Tabuthema in der Arbeitswelt; Wiesbaden; 2013
• Zielke, M.; Stapel, M.: Ja geht‘s denn noch? – Die epidemiologische Forschung zu psychischen Erkrankungen auf der Basis von Krankheitsartenstatistiken der Krankenkassen außer Rand und Band. Praxis Klinische Verhaltensmedizin und Rehabilitation, 2015, 96, 160-178
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Danke für die Aufmerksamkeit
Gerlind Kirchhof, Sozialpsychologin (M.A.)Zentrale Polizeidirektion Niedersachsen
Sozialwissenschaftlicher Dienst (D15)