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Gestern Komfortzone, heute Sanierung! Wer kommt mit?Ein Forum des InPaK (Initiativkreis neue Personalarbeit in Krankenhäusern)Kongress KlinikManagementPersonal 2015
20.05.2015Ort: HannoverZeit: 10:00 – 11:30 Uhr
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Agenda
Begrüßung / Vorstellung InPaK
Einführungsthesen
Diskussionsgruppen
Mitarbeiter = Gelb
Führung = Rot
Werkzeuge = Blau
Reflexion im Plenum
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Existenz-Ängste aufgreifen Absichern des Bestehenden oder Einschränkung für den Prozess
Ängste wecken? Klarheit schaffen! Perspektiven aufzeigen Transparenz: Was kann passieren?
Mitarbeiter – These 1
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Mitarbeiter – These 2
Widerstand zulassen Führungskraft ist gefordert Unterstützung durch bspw. Coaching - Prozessbegleitung Wiederstand ist Energie – positiv nutzen Personalbereich ist gefordert für Unterstützung
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Mitarbeiter – These 3
Veränderungsschritte aufzeigen Verantwortung der Mitarbeiter einfordern Notwendigkeit aufzeigen – „Altes“ aufzeigen (nicht schlecht machen) Mitarbeiter mitnehmen / beteiligen Glaubwürdigkeit / Vertrauen durch kontinuierliche, frühzeitige,
kommunikative Beteiligung
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Führung (1/4)
In Zeiten der Sanierung Kein Platz für kooperative Führung! „Führen Sie schon oder herrschen Sie noch“ – Theorien? Zeitaspekt Hinweis: Erfolgsfaktor sich ggf. von Führungskräften trennen Vertrauen und Kommunikation notwendig „Vorsanierungsphase“ – Glaubwürdigkeit, „Vorerfahrungen“
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Führung (2/4)
Umgang mit „unterdurchschnittlichen“ Führungskräften „Andere Branchen“… Soll-Profile der Führungskräfte sind erforderlich Mitarbeitergespräche etablieren Beurteilung z.B. wie viele Vorschläge bringt die Führungskraft ein? Formale Kompetenzen und „Bauch“ Kennzahlen nutzen Tw. Tests, Assessment Center, Potenzialanalyse
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Führung (3/4)
Raus aus der Komfortzone Coaching – Welche Restriktionen gibt es … Anderer Name! Teams aus verschiedenen Berufsgruppen stehen im Austausch Geschäftsführung muss es wollen Rollenwechsel bei „neuen“ Chefärzten Leitende Oberärzte bereits coachen / Führungskräftetrainings
Problematik „Vorbild“
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Führung (4/4)
Führung von „Low-Performer“Ermittelt – erfasst – geschasst … Blick über den Tellerrand Unterschiedliche Gruppen der „low-Performer“ (mit Unterstützung
Personalentwicklung einsetzbar…., „Mitarbeiter im öffentlichen Dienst“…,)
Ursachenklärung / nicht wollen, nicht können?
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Werkzeuge (1/4)
Managementmethoden Befehl / Gehorsam II Bombenwurf I Scheinpartizipation I Social Marketing I Projektmanagement / Selektive Partizipation II Test-Cell-Konzept I Organisationsentwicklung I Totale Partizipation
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Werkzeuge (2/4)
hoch
gering
Parti
zipat
ion
Kom
plex
ität
Zeitbedarf
Projektarbeit
Workshops- Großgruppen -
Kick-Off-Meeting
Einzelgespräche
OE
MesssystemeWorkshops - Klausur
Mitarbeiter-befragung
SchulungMitarbeiter-
zeitung
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Werkzeuge (3/4)
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Werkzeuge (4/4)
Persönlicher Brief
BR-Einbindung – frühzeitig - flexibel, fair
Einzelinteresse des BR nutzen
Vertrauensvolle Zusammenarbeit
mit BR
Kontakt zur Gewerkschaft
Vertrauensleute gewinnen
Betriebs- vereinbarung
Schwarzes Brett
InfostandVorstand / GF „auf Station“
Personalvoll-versammlung
E-Mail Newsletter
„Kaminabend“ mit GF / Vorstand
Interne Multiplikatoren
Organisations-entwicklung
Erfolge feiern
Web 2.0-Forum
Intranet
Infoveranstaltung des
Vorstandes/GF
Werbung
Reich
weite
Oberflächlicher Impuls
Deutliche Signale
Anstoß zum Umdenken
Verhaltens-änderung
100
1000
5000
Mitarbeiter-rundschreiben
MA