academy og neuer - acstyria mobilitätscluster · 2018. 1. 23. · aus- und weiterbildung 2018...
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AUS- UND WEITERBILDUNG 2018
R E S E R V I E R T F Ü R I H R E N E R F O L G
ACADEMYNEUER
KATALOG
2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bildung macht erfolgreich! Mit den Höchstleistungen, die Sie täglich erbringen,
sind Sie Motor und Getriebe eines ganzen Industriezweigs. In Zusammenarbeit
mit unseren Gesellschaftern wurde daher bereits vor fünfzehn Jahren die ACstyria
Academy ins Leben gerufen. Unser Anspruch: Genau die Ausbildungen anzubieten,
die unsere Partnerunternehmen für ihren langfristigen Erfolg benötigen.
Daher haben wir gemeinsam mit unseren Bildungsanbietern und TrainerInnen auch
für das Jahr 2018 wieder ein umfassendes Schulungsprogramm erstellt. In die Pla-
nung haben wir gezielt die Ergebnisse unserer Academy-Umfrage und viele per-
sönliche Gespräche mit Ihnen einfließen lassen.
Unseren Schwerpunkt legen wir in diesem Jahr auf die Lehrgänge der Bereiche
Qualität (AQUA), Datenschutz, Innovation und Lean Management, wir forcieren die
Zusatzausbildungen von Lehrlingen und bilden Themen wie Additive Manufactu-
ring, IT, MitarbeiterInnenführung, Persönlichkeitsentwicklung, Projekt-, Prozess-
sowie Qualitätsmanagement, Recht und Sprachen ab.
Werfen Sie am besten gleich einen Blick in unseren NEUEN Ausbildungskatalog!
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre zahlreichen Buchungen!
Ihr Wolfgang Vlasaty
Geschäftsführer Mobilitätscluster ACstyria
UNSERE PARTNER:
PM
PE
IT
AM
MF
SP
LA
QM
LG
INHALT // 3
L E H R G Ä N G E
AQUA Automotiver Qualitätsassistent .................................4
Lean Manager Mobility ............................................................6
- Modul I: Lean Management-Kernthemen.......................7
- Modul II: Lean Production-Methoden .............................7
- Modul III: Lean Administration-Methoden ......................7
- Modul IV: Lean Thinking & Shopfloor Management ....8
- Prüfung „Zertifizierter Lean Manager Mobility“ ..............8
Datenschutzbeauftragte/r ................................................... 10
Innovationsmanagement .....................................................12
L E H R L I N G S A U S B I L D U N G
Lean Production .....................................................................13
Qualitätssicherung im Produktionsprozess .....................14
S T A N D A R D I S I E R T E K U R S E
Additive Manufacturing
Workshop 3D-Druck Metall .................................................18
IT
BYOD: IT/Cyber-Security/Datenschutz ............................19
Digitalisierung praktisch umsetzen ...................................20
Excel Visualisierung & Grafik ................................................21
Excel Daten & Analysen ....................................................... 22
Excel Poweruser .................................................................... 23
MitarbeiterInnenführung
Interkulturelle Kompetenzen .............................................. 24
Erfolgreiches Führen der Generation Y ............................ 25
Führungs ABC
- Modul I: Gestern Kollege, heute Führungskraft .......... 26
- Modul II: Richtig Führen mit Zielvereinbarungen ........27
- Modul III: Beurteilen und Steuern als
Führungsinstrumente........................................................... 28
- Modul IV: Das strukturierte MitarbeiterInnengespräch .. 29
Persönlichkeitsentwicklung
Employer Branding ..............................................................30
Ausgebrannt – im Feuer der Begeisterung? ....................31
Professioneller Umgang im direkten Kundenkontakt
für TechnikerInnen ................................................................ 32
Projekt- und Prozessmanagement
gemba.check-in ..................................................................... 33
gemba.ertrag .......................................................................... 34
gemba.supply chain ............................................................. 35
Integrierte Managementsysteme....................................... 36
Performance – Steuern mittels Kennzahlen ...................37
PMO Multiprojektmanagement ......................................... 38
PR-Arbeit & Storytelling ....................................................... 39
Projektmanagement Basic ..................................................40
Projektmanagement Vertiefung ..........................................41
Risikomanagement realisieren ........................................... 42
Qualitätsmanagement
Die neue IATF 16949:2016 .................................................. 43
Interner Auditor für Umweltmanagementsysteme
nach EN ISO 14001:2015 ....................................................44
Interner Auditor IATF 16949:2016 .................................... 45
Interner Auditor der Luft- und Raumfahrt
AS/EN/JISQ 9100 ASIA ........................................................46
Zertifizierter Prozessauditor nach VDA 6.3 2016 ..........48
Tribologie und Fehler-Ursachen-Analyse
im Maschinenbau Kurs I ......................................................50
Tribologie und Fehler-Ursachen-Analyse
im Maschinenbau Kurs II ......................................................51
Recht
Arbeitsrecht Basics ................................................................ 52
Arbeitsrecht Advanced ......................................................... 53
Arbeitsrecht Update .............................................................. 54
Produkthaftung ...................................................................... 55
Rechte, Pflichten und Haftung
der Geschäftsführung ........................................................... 56
Vertragsrecht – Basics für Nichtjuristen .......................... 57
Sprachen
Technisches Englisch für die Automobil- und/oder
Luftfahrtindustrie ................................................................... 58
Unser Aus- und Weiterbildungs-angebot auf einen Blick
LG
4 // LEHRGÄNGE
INHALTE
Einführung in das Qualitätsmanagement (2 Tage)
• Aufbau von QM-Systemen nach ISO 9000:2015 bzw. QS 9000 / VDA ISO 16949 und Zusammenhänge• Erarbeiten und Führung des Fertigungsprozesses mit Kennzahlen
Statistische Methoden der Fertigungsüberwachung (3 Tage)
• Statistik Grundlagen, Qualitätsregelkarten, Normal- verteilung, Binomialverteilung und Poissonverteilung• Ursachen und Entstehung sowie Einflüsse für Ver- änderungen• Prozessfähigkeit und Maschinenfähigkeitsindizes (Cp, Cpk und Cm Cmk)
Einführung und praktische Durchführung der Prüf- und Messtechnik (2 Tage)
• Prüfmittelordnungssysteme• Prüfmitteleinsatz, Messunsicherheits- und Messmittelfähigkeitsmittel• Form- und Lagetoleranzen• Passungssysteme• Auswertungsverfahren• Praktische Übungen• Normenanforderung
• Prüfmittel: Planung, Beschaffung, Verwaltung, Überwachung, Kennzeichnung• Kalibrierintervalle• Anforderungen an die Messräume• Kalibrieranweisungen• Prüfprozesseignung
Prüfungsvorbereitung und Abschlussprüfung (1/2 Tag)
ZIELGRUPPE
MitarbeiterInnen aus der Qualitätsplanung und -sicherung, TechnikerInnen, MeisterInnen und VorarbeiterInnen in der Fertigung von automotiven Komponenten
VORTRAGSMETHODE
Vortrag mit Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übungen und Diskussion (Statistikrechner ist Voraussetzung)
AQUA – Automotiver Qualitätsassistent
Die TeilnehmerInnen verfügen nach Abschluss des Lehrganges über ein fundiertes Wissen zur fertigungsbeglei-
tenden Qualitätsprüfung sowie zu Einsatz und Anwendung der wichtigsten Qualitätsprüfungstools.
Am Ende des Kurses kann sich die/der TeilnehmerIn beim WIFI zertifizieren lassen. D.h. der/die TeilnehmerIn
erhält bei positiv absolvierter Abschlussprüfung ein „WIFI Qualitätsassistenten-Zertifikat“.
LG
Dauer 7,5 Tage inkl. Prüfung
Termin März 01.03.2018 – 23.03.2018(Do, Fr jeweils von 08:00 – 16:00 Uhr,1. Kurstag, Do 01.03.2018, 09:00 – 17:00 Uhr)
Prüfung Fr 23.03.2018, 08:00 – 13:00 Uhr
Termin November08.11.2018 – 30.11.2018(Do, Fr jeweils von 08:00 – 16:00 Uhr,1. Kurstag, Do 08.11.2018, 09:00 – 17:00 Uhr)
Prüfung Fr 30.11.2018, 08:00 – 13:00 Uhr
Teilnehmerzahlmind. 10, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort Fa. Wild Hi-Precision GmbH, Wildstraße 21, 9100 Völkermarkt
PreisACstyria Partner € 1.910,– (exkl. USt) Nicht-Partner € 2.590,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen an Kurstagen, am Prüfungstag ohne Mittagessen)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerHermann Rodler
LEHRGÄNGE // 5
LG
6 // LEHRGÄNGE
LERNZIELE
Die TeilnehmerInnen erlangen in diesem Lehrgang die Kompetenzen, die sie als Führungskräfte benötigen, um „verschwendungsfreie“ Prozesse nachhaltig zu verankern. Sie erfahren, wie sie die Wirtschaftlichkeit erhöhen und dabei einen respektvollen Umgang mit ihren MitarbeiterInnen und KollegInnen wahren.
AUFBAU
Der Lehrgang „Zertifizierter Lean Manager Mobility“ besteht aus vier Seminaren und einer Prüfung. Bei positivem Ablegen der Prüfung erhalten die TeilnehmerInnen das Zertifikat „Lean Manager Mobility“.
LERNMETHODE
In den Seminaren wird neben der Vermittlung der theore-tischen Grundlagen über Vorträge der Lerntransfer durch praxisnahe Übungen wie Diskussion und Reflexion von Pra- xisbeispielen, die Diskussion von vorbereitetem Foto- und Filmmaterial, Gruppenarbeiten und Lernspielen unterstützt.
ZIELGRUPPE
• Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte sowohl aus der Produktion und produktionsnahen Bereichen als auch aus indirekten Bereichen
• KVP-Verantwortliche, Lean-/KVP-Coaches, Prozessverant- wortliche, Managementsystemverantwortliche
SEMINARE ALS ABGESCHLOSSENE LERNEINHEITEN
Bei allen Seminaren handelt es sich um aufeinander ab-
Zertifizierter Lean Manager Mobility
Lean ist seit Anfang der 1990er-Jahre ein beherrschendes Thema, wenn es um nachhaltige Wettbewerbsfähig-
keit geht. In der 1991 vom Massachusetts Institute of Technology (MIT) publizierten Studie „Die zweite Revolution in
der Automobilindustrie“ sind viele der wesentlichen Schüsselfaktoren von Lean Management, die Toyota in die Po-
sition des führenden Automobilherstellers gebracht haben, beschrieben. Seither arbeiten zahlreiche produzierende
Unternehmen daran, an diesen Erfolg anzuschließen und ihre Wettbewerbsposition ebenso nachhaltig
zu verbessern. Eine zentrale Rolle spielen dabei die MitarbeiterInnen und Führungskräfte, durch deren Mitwirkung
die Unternehmensprozesse ständig weiterentwickelt und Verschwendungen verringert werden. Im Lehrgang
„Lean Manager Mobility“ erlangen die MitarbeiterInnen und Führungskräfte die dafür erforderliche Qualifikation.
V. Prüfung „Zertifizierter Lean Manager Mobility“
1 Tag
SEMINARE UND TERMINE
I. Lean Management-Kernthemen2 Tage
II. Lean Production-Methoden3 Tage
III. Lean Administration-Methoden3 Tage
IV. Lean Thinking & Shopfloor Management3 Tage
Das Qualifizierungsprogramm im Überblick
LG
LEHRGÄNGE // 7
gestimmte, aber in sich abgeschlossene Einheiten. Alle Seminare sind daher auch einzeln buchbar. So haben die TeilnehmerInnen die Möglichkeit, ihr Lean-Wissen gezielt in genau jenen Gebieten zu vertiefen, die für sie von beson-derem Interesse sind. TeilnehmerInnen, die über kein Lean Management-Wissen verfügen, sollten auf jeden Fall als erstes das Seminar „Lean Management-Kernthemen“ besu-chen. TeilnehmerInnen, die die komplette Ausbildung zum zertifizierten „Lean Manager Mobility“ absolvieren wollen, empfehlen wir, die Seminare in der von uns angebotenen Reihenfolge zu besuchen.
Das Qualifizierungsprogramm im Detail
Modul I: Lean Management-Kernthemen
ZIELE
Die Teilnehmer erhalten einen fundierten Überblick über das Thema „Lean Management“. Ausgehend von den mit Lean Management in Zusammenhang stehenden Zielen, Prinzi-pien und Erfolgsfaktoren lernen sie, Verschwendungen zu erkennen und nachhaltig zu beseitigen. Außerdem werden sie mit der Methode „5S“ vertraut gemacht und können den aktuellen Stand der Arbeitsplatzorganisation in der Produk-tion und in Office-Bereichen beurteilen. Weiters lernen sie die wesentlichen Elemente eines ganzheitlichen Produkti-onssystems kennen. Alle Themen werden konsequent aus Produktions- und aus Office-Sicht betrachtet.
INHALTE
• Lean Enterprise: Ziele – Prinzipien – Erfolgsfaktoren• Wertschöpfung und Verschwendung• Die 7 Verschwendungsarten aus Sicht der - Produktion - Administration• Verbessern mit PDCA in der - Produktion - Administration• 5S – Arbeitsplatzorganisation - in der Produktion - im Office• Ganzheitliches Produktionssystem
Modul II: Lean Production-Methoden
ZIELE
Die TeilnehmerInnen werden mit wichtigen Lean Producti-on-Methoden vertraut gemacht und erkennen auch deren Zusammenspiel und wirtschaftlichen Nutzen. Ihre Fähigkei-ten, Produktionsprozesse effizient und effektiv zu gestalten und zu optimieren, werden erheblich gesteigert.
INHALTE
• Werkzeug zur Optimierung von Rüstprozessen (SMED)• Analyse der Anlagennutzung (OEE)• Instandhaltung und Maschinenmanagement (TPM)• Fehlhandlungssichere Produkte und Prozesse (Poka Yoke)• Wertstrom im Produktionsprozess
Modul III: Lean Administration-Methoden
ZIELE
Die TeilnehmerInnen werden mit wichtigen Lean Adminis-tration-Methoden vertraut gemacht und erkennen auch deren Zusammenspiel und wirtschaftlichen Nutzen. Ihre Fähigkeiten, administrative Prozesse effizient und effektiv zu gestalten und zu optimieren, werden erheblich gesteigert.
INHALTE
• Zeitdiebe und Gegenmaßnahmen• Aufgaben priorisieren, delegieren, einplanen, bearbeiten• Besprechungen effizient und effektiv gestalten• E-Mail-Kommunikation effizient und effektiv gestalten• Wertstromanalyse und -optimierung für administrative Prozesse• Methoden und Werkzeuge zur Optimierung von administrativen Prozessen (z.B. Prozessabgrenzung, Prozessablaufdiagramm, Wertschöpfungsanalyse)• Struktur prozessorientierter Managementsysteme• Prozessbeschreibungen• Prozessmanagement in der Führungsstruktur
LG
8 // LEHRGÄNGE
Modul IV: Lean Thinking & Shopfloor Management
ZIELE
Die TeilnehmerInnen werden mit der Lean-Philosophie und den Grundlagen des Shopfloor Managements vertraut ge-macht. Sie erhalten einen fundierten Überblick über die Grundlagen erfolgreicher Führungsarbeit und erkennen die Bedeutung ihrer Rolle als Führungskraft. Praxisorientierte Tipps unterstützen sie dabei, Shopfloor Management in ihrem Verantwortungsbereich nachhaltig zu verankern.
INHALTE
• Lean Thinking• Organisation im Produktionsbetrieb• Shopfloor Management• Führung am Shopfloor• Visualisierung und Teamboard• Teamziele vereinbaren und umsetzen• Motivation und Teamarbeit• Umgang mit Kritik und Konflikten
V. Prüfung „Zertifizierter Lean Manager Mobility“
Die Prüfungsthemen sind die Inhalte der Seminare• Lean Management-Kernthemen• Lean Production-Methoden• Lean Administration-Methoden• Lean Thinking & Shopfloor ManagementVoraussetzung für das Antreten zur Prüfung ist die Teilnahme an allen vier Seminaren (Mindestanwesenheit bei jedem Se-minar von 75%). Die Prüfung gliedert sich in einen mündlichen und einen schriftlichen Teil.• Die mündliche Prüfung besteht aus Gruppenarbeiten (Lösung von Fallbeispielen, Moderation, Präsentation).• Die schriftliche Prüfung besteht aus einem Test mit Fragen zu den Seminarinhalten.Nach positivem Abschluss erhalten die TeilnehmerInnen das Zertifikat „Lean Manager Mobility“. Dieses Zertifikat weist sie als ExpertInnen auf dem Gebiet „Lean Management“ aus.
Dauer gesamt 12 Tage, Module auch einzeln buchbar, jedoch aufbauend
TermineModul I: 10.-11.09.2018Modul II: 15.-17.10.2018Modul III: 12.-14.11.2018Modul IV: 10.-12.12.2018
Prüfung 15.01.2019
Teilnehmerzahlmind. 8, max. 16 TeilnehmerInnen
Schulungsort Seminarhotel
PreisModul I: ACstyria Partner € 590,–Nicht-Partner € 830,–
Modul II: ACstyria Partner € 790,–Nicht-Partner € 1.110,–
Modul III: ACstyria Partner € 790,–Nicht-Partner € 1.110,–
Modul IV: ACstyria Partner € 790,–Nicht-Partner € 1.110,–
Prüfung: ACstyria Partner € 410,–Nicht-Partner € 580,–
Gesamtpreis bei Buchung des ganzen Lehrganges: ACstyria Partner € 3.220,–Nicht-Partner € 4.740,–
(alle Preise exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
LEHRGÄNGE // 9
Bildungskooperationspartner
Jung + Partner Management GmbH und StEP-Up unterstüt-zen namhafte Unternehmen bei der
• Entwicklung und Förderung einer Lean-Kultur
• konkreten Anwendung von Lean-Methoden im Adminis- trationsumfeld (z.B. 5S – Arbeitsplatzorganisation, PDCA, Wertstromanalyse und -optimierung, Wert- schöpfungsanalyse, Prozessmanagement)
• konkreten Anwendung von Lean-Methoden im Produk- tionsumfeld (z.B. 5S – Arbeitsplatzorganisation, PDCA, SMED – Rüstprozessoptimierung, Wertstromanalyse und -optimierung, Wertschöpfungsanalyse, Produktionslogistik, OEE-Analyse und -Optimierung, TPM – Total Productive Management)
• Förderung der Methoden- und Führungskompetenz von operativen Führungskräften (z.B. TeamleiterInnen / Hanchos, SchichtleiterInnen, AbteilungsleiterInnen, MeisterInnen)
• Entwicklung und nachhaltigen Implementierung von ganzheitlichen Produktionssystemen
Zertifizierter Lean Manager Mobility
In Kooperation mit:
Kultur- und Denkhaltung | Visualisierung | Standardisierung
Methodeneinsatz | Problemvermeidung | ständige Verbesserung
Zertifizierter Lean Manager Mobility
In Kooperation mit:
Kultur- und Denkhaltung | Visualisierung | Standardisierung
Methodeneinsatz | Problemvermeidung | ständige VerbesserungLG
Studiengang „Lean Operations Management“an der Donau-Universität Krems
Die Donau-Universität Krems bietet den Master-Stu-diengang „Lean Operations Management“ an. Mit diesem Studium wird in Österreich die derzeit um-fangreichste und fundierteste Ausbildung zum Thema „Lean Operations Management“ angeboten.
Der vier Semester dauernde Studiengang (90 ECTS-Punkte) besteht aus zehn Modulen und einer Master Thesis und schließt mit dem akademischen Grad „Master of Science (MSc)“ ab.
AbsolventInnen des Lehrgangs „Zertifizierter Lean Ma-nager Mobility“ werden die beiden Module „Grund-lagen im Lean Operations Management“ und „Lean Administration“ (= 20% der Lehrveranstaltungen) an-gerechnet.
Nähere Informationen zum Studiengang finden Sie unter: www.donau-uni.ac.at/wuk/lom.
LG
10 // LEHRGÄNGE
INHALTE UND ZIELE
Der Universitätskurs vermittelt die aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen der Funktion von Datenschutzbeauf-tragten nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und nach österreichischem Datenschutzrecht. Daten-schutzbeauftragte unterstützen Unternehmen, Behörden und öffentliche Stellen bei der Einhaltung und Überwachung von datenschutzrechtlichen Vorgaben. Darüber hinaus üben Datenschutzbeauftragte eine beratende und unterrichtende Funktion aus.Der Universitätskurs bereitet die TeilnehmerInnen auf ihre Funktion als Datenschutzbeauftragte vor, indem fachspezi-fische Rechtskenntnisse der DS-GVO und der korrespondie-renden österreichischen Datenschutzbestimmungen sowie einschlägige Kenntnisse der Datenschutzpraxis vermittelt werden. Die AbsolventInnen sind nach Abschluss des Univer-sitätskurses in der Lage, konkrete Maßnahmen und Kontrol-len im Zusammenhang mit der Anwendung und Umsetzung der Vorgaben der DS-GVO zu planen und zu überwachen, Verantwortliche sowie AuftragsverarbeiterInnen und mit der Verarbeitung personenbezogener Daten befasste MitarbeiterInnen bezüglich ihrer Pflichten aus der DS-GVO zu unterrichten und zu beraten, die Einhaltung der Daten-schutzvorschriften zu überwachen, mit den Aufsichtsbehör-den zusammenzuarbeiten und als kompetente Anlaufstelle für Datenschutzangelegenheiten zu fungieren.
ZIELGRUPPE
• betriebliche und behördliche Datenschutzbeauftragte• Vorstände und GeschäftsführerInnen• LeiterInnen und MitarbeiterInnen von Rechtsabteilungen, Personalabteilungen oder IT-Abteilungen• IT-Sicherheitsbeauftragte, Compliance-Verantwortliche• Betriebsratsmitglieder• EDV- und IT-BeraterInnen• JuristInnen• Studierende facheinschlägiger Studienrichtungen sowie generell an diesem Thema interessierte Personen
ZULASSUNGSVORAUSSETZUNGEN
Nachweis über Vorkenntnisse bzw. berufliche Erfahrung im Umfang von zwei Jahren in den Bereichen Recht, Informati-onstechnologie (IT), Personalwesen (HR) oder Management
Dauer 4 Tage, geblocktTermin 05. 02.2018 – 08.02.2018
Umfang4 ECTS
Unterrichtssprache Deutsch
Unterrichtszeitengeblockt im Umfang von vier Tagen
Veranstaltungsort Karl-Franzens-Universität Graz, 8010 Graz
Kosten€ 2.300,– (inkl. Prüfungsgebühr und Verpflegung)
AbschlussDatenschutzbeauftragte/r nach der EU-Datenschutz-Grundverordnungund österreichischem Datenschutzrecht
Anmeldung zur AusbildungMag.ra Sigrid Reithofer-LepoltTel.: +43 316 380 1280Fax: +43 316 380 [email protected]
www.uniforlife.at
Datenschutzbeauftragte/rUniversitätskurs an der Karl-Franzens-Universität Graz
Der Universitätskurs nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung und österreichischem Datenschutzrecht vermit-
telt die erforderlichen Grundkenntnisse aus Recht und Praxis in acht halbtägigen Modulen. Damit ist ein wesentli-
cher Grundstein für die Erfüllung der Datenschutzanforderungen gelegt.
Die ersten 5
Anmeldungen von
ACstyria Partnern
erhalten € 200,–
Nachlass
LG
LEHRGÄNGE // 11
Recht: Grundlagen der EU-Datenschutz-Grundverordnung und des österreichischen Datenschutzrechts
Einführung Datenschutzbeauftragte/r (DSBA)/Rechtsdatenbanken
• Funktion, Stellung und Aufgaben des DSBA nach Art 37 - 39 DS-GVO• Grundzüge des (IT-)Rechts• optional kann die Nutzung von Datenbanken nahegebracht werden
Datenschutzrecht I
• Grundlagen des europäischen und österreichischen Datenschutzrechts• Zielsetzungen und Anwendungsbereich der DS-GVO• allgemeine Grundsätze und Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung• Pflichten von Verantwortlichen und Rechte von Betroffenen
Datenschutzrecht II
• Vertiefung: Zulässigkeit der Verarbeitung und Datentransfer ins Ausland• Beauftragung von AuftragsverarbeiterInnen• besondere Datenanwendungen (z.B. Videoüberwachung)• Rechtsschutz• Rechtsdurchsetzung• Behörden und Verfahren
Datensicherheit/IKT-Praxis
• technische Aspekte des Datenschutzes und der Datensicherheit• Grundlagen der IT-Sicherheit (Schutzziele, Kryptographie sowie technische Maßnahmen zur Verbesserung des Da- tenschutzes)
Datenschutz/Arbeitsrecht
• ArbeitnehmerInnendatenschutz (arbeitsvertrags-, betriebs- verfassungs- und datenschutzrechtliche Bestimmungen)• Behandlung von typischen und in der betrieblichen Praxis häufig auftretenden Problemlagen
• Stellung der/des Datenschutzbeauftragten in Unter- nehmen bzw. öffentlichen Stellen• Gestaltung von IKT-Betriebsvereinbarungen
Zivilrechtliche Aspekte und Haftungsfragen
• Haftung von Datenschutzbeauftragten• Schadenersatzansprüche• Haftungsrisiken von internen und externen Datenschutzbeauftragten• zivilrechtlicher Rechtsschutz
Praxis: Datenschutzbeauftragte in Unternehmen und öffentlichen Stellen
Datenschutzrecht/Praxis
• Praxisfälle: Videoüberwachung, Datengeheimnisregeln für MitarbeiterInnen (z.B. in Krankenanstalten etc.)• Datenschutzerklärungen für den IT-Einsatz (Websites, Social Media)• rechtswirksame Einwilligungserklärungen• rechtssicherer Umgang mit Auskunftsbeantwortungen• Reaktion auf anwaltliche Abmahnschreiben etc.
Workshop
• Vertiefung der Kenntnisse anhand praktischer Aufgabenstellungen• Datenschutz-Folgenabschätzung• Erstellung von Verarbeitungsverzeichnissen
Abschlussprüfung
LG
12 // LEHRGÄNGE
ZIEL
Zielsetzung des Universitätskurses ist die Vermittlung von wissenschaftsbasierten und zugleich praxisbezoge-nen Methoden und Tools des Innovationsmanagements. TeilnehmerInnen lernen Innovationsprozesse eigenständig zu initiieren, zu realisieren und zu steuern sowie innovative Produkte und Dienstleistungen systematisch zu entwi-ckeln. Sie setzen sich auch mit den Herausforderungen und Barrieren von Innovationsprozessen auseinander und lernen verschiedene Bereiche im Kontext strategischen Innovierens (Führung, Kommunikation, Marketing etc.) von ExpertInnen der Wissenschaft und Praxis kennen. Neben der strategi-schen Dimension von Innovationen wird auch die konkrete Umsetzung von Innovationsprojekten behandelt.
Im Rahmen der betreuten Abschlussarbeit können auch Praxisprojekte aus dem Unternehmenskontext behan-delt werden. Die breit gefächerte Methodik der Lehr- und Lernaktivitäten in Form von Unternehmenssimulationen, Vorträgen, Workshops und praktischen Arbeiten ermöglicht einen optimalen Transfer von der Theorie in das Arbeitsfeld der TeilnehmerInnen.
ZIELGRUPPE
Personen, die mit Innovationsprojekten befasst sind oder im beruflichen Alltag in ihren Unternehmen/Branchen vor Innovationsherausforderungen stehen.
ZULASSUNGSVORAUSSETZUNGEN
• Nachweis einer mindestens zweijährigen Berufserfahrung• Die Bewerbung hat schriftlich im Rahmen eines Lebens-
laufs sowie eines einseitigen Motivationsschreibens zu erfolgen, in dem der/die BewerberIn die Gründe für eine Teilnahme am Universitätskurs Innovationsmanagement und die mit der Absolvierung des Universitätskurses ange-strebten Ziele ausführt
Nähere Informationen unter: www.uniforlife.at/wirtschaft/detail/kurs/innovations- management/
InnovationsmanagementUniversitätskurs an der Karl-Franzens-Universität Graz
Langfristig als Unternehmen erfolgreich zu sein bedeutet, sich ständig zu hinterfragen. Innovationsfähigkeit ist
eine der Kernkompetenzen von Unternehmen. Der Schlüssel dazu sind MitarbeiterInnen, die motiviert sind, die
notwendigen Fähigkeiten aufzubauen und auf aktuellem Stand zu halten, um turbulente Innovationsprozesse zu
strukturieren und zu einem positiven Ergebnis zu bringen.
MODUL A MODUL B ABSCHLUSS
Strategische Überlegungen zum Innovationsmanagement
Umsetzung von Innovationsprojekten
AbschlussarbeitAbschlussprüfung
LG
LEHRGÄNGE // 13
Dauer 1 Semester, berufsbegleitend
Termine Kursstart: 02.03.2018Anmeldeschluss: 09.02.2018
Umfang13 ECTS
Unterrichtssprache Deutsch
Veranstaltungsort Karl-Franzens-Universität Graz, 8010 Graz
KostenRegulärpreis € 4.900,– ACstyria & Green Tech Cluster-Partner: € 4.400,–
AbschlussZertifizierte/r Innovationsmanager/in
OrganisationMichaela Peier erreichbar: Mo, Di & Do, Fr: 8.00-13.00 UhrTel.: +43316/380 1121 E-Mail: [email protected]
Anmeldung zum Lehrgangwww.uniforlife.at
LA
14 // LEHRLINGSAUSBILDUNG
Das Qualifizierungsprogramm umfasst zwei Ausbildungs-module. Diese bestehen aus einer sorgfältig aufeinander abgestimmten, zielgerichteten Kombination von Trainings, Umsetzung in die betriebliche Praxis und Reflexion der indi-viduell gemachten Erfahrungen im Rahmen einer Prüfung.
I TrainingseinheitenMethoden und Werkzeuge werden praxisnah vermittelt, die Anwendung wird geübt.
II Praxisarbeiten im UnternehmenAbgestimmt auf die Trainingseinheiten wenden die Lehr-linge das Erlernte in ihrem Unternehmen praktisch an und
sammeln dadurch konkrete Erfahrungen in der Anwendung der Lean-Methoden und der Methoden zur Absicherung der Produktqualität.
III PrüfungenJedes Ausbildungsmodul schließt mit einer Prüfung ab. Sie bestehen jeweils aus einem mündlichen und einem schrift-lichen Teil.
ZertifikateNach positivem Ablegen der Prüfungen erhalten die Lehrlin-ge entsprechende Zertifikate.
In Kooperation mit:
„Lean Production“ und „Qualitätssicherung im Produktionsprozess“
Ausbildungsmodule zur Höherqualifizierung von Lehrlingen
Die laufende Optimierung, Beschleunigung und qualitätstechnische Absicherung der Prozesse ist ein wichtiges
Erfordernis unserer Industriebetriebe. »Lean Production« und »Qualitätssicherung« sind zentrale Management-
konzepte, mit denen diese Herausforderungen bewältigt werden können. Die gezielte Förderung des Gedanken-
guts und der Methoden, die mit diesen Konzepten in Zusammenhang stehen, ist für die Industriebetriebe daher
von großer Bedeutung. Die Praxis hat gezeigt, dass es wichtig ist, das Verständnis zu diesen Themen bereits
während der Lehrlingsausbildung zu fördern. Diesem Umstand soll mit diesen Ausbildungsmodulen Rechnung
getragen werden.
Das Qualifizierungsprogrammim Überblick
PRÜFUNGEN
PRAXISARBEITEN IM UNTERNEHMEN
Lean Production Qualitätssicherung im Produktionsprozess
TRAININGS-EINHEITEN
I
II
III
2T
ca. 3W ca. 3W ca. 3Wca. 3W ca. 3W
2T 2T2T 2T
1T 1T
T=Tag/e W=Woche/n Gesamtdauer der Ausbildung ca. 5 Monate
Zertifizierter Lean Manager Mobility
In Kooperation mit:
Kultur- und Denkhaltung | Visualisierung | Standardisierung
Methodeneinsatz | Problemvermeidung | ständige Verbesserung
Zertifizierter Lean Manager Mobility
In Kooperation mit:
Kultur- und Denkhaltung | Visualisierung | Standardisierung
Methodeneinsatz | Problemvermeidung | ständige Verbesserung
LA
LEHRLINGSAUSBILDUNG // 15
Ausbildungsmodul „Lean Production“
I TRAININGSEINHEITEN
Die Lehrlinge verfügen über vertiefte Lean Producti-on-Kenntnisse. Sie erkennen Verschwendung und sind in der Lage, ausgewählte Lean-Methoden in der Praxis sicher anzu-wenden und ihren Abeitsbereich nachhaltig zu verbessern.
1. Trainingseinheit
• Lean Enterprise Die Lean-Prinzipien Entwicklung der Produktionssysteme Idealtypisches, ganzheitliches Produktionssystem• Grundsätzliches zum Verbesserungsmanagement Verbesserung und Standardisierung Systematisches Problemlösen im Team• Wertschöpfung und Verschwendung Die 7 Verschwendungsarten Verschwendungen sehen lernen
2. Trainingseinheit
• 5S – Arbeitsplatzorganisation Wichtige Ziele von 5S | Vorgehensweise in 5 Schritten | Nachhaltigkeit• SMED – Schnelles Rüsten Der Weg zur Rüstprozessoptimierung | Die 3 Schritte zur Verbesserung des Rüstprozesses• OEE – Gesamtanlageneffektivität Die 6 klassischen Verlustquellen | Berechnung und Inter- pretation der OEE-Kennzahlen• TPM – Total Productive Management Die Geschichte von TPM | Überblick über die 5 Säulen des TPM-Konzepts | Autonome Instandhaltung
3. Trainingseinheit
• Wertstrom in der Produktion Grundsätzliches zum Thema „Wertstrom“ Wesentliche Ziele der Wertstrommethode Die sechs Schritte des Wertstromdesigns• Poka Yoke Poka Yoke-Lösungen im Alltag
Zehn verschiedene Arten von Ursachen für Fehlhandlungen Die Poka Yoke-Systemmatrix• Visuelles Management – Visualisierung in der Produktion Ziel der Visualisierung Visualisierungsgrundsätze Teamtafel
Arbeitsformen
• Präsentation der theoretischen Inhalte, Methoden und Werkzeuge• Praktische Übungen, Gruppenarbeiten• Diskussion und Reflexion• Präsentation und Diskussion von Praxisbeispielen• Diskussion von vorbereitetem Foto- und Filmmaterial• Lernspiele
Dauer
6 Tage (3 Einheiten zu je 2 Tagen)
II PRAXISARBEITEN IM UNTERNEHMEN
Im Rahmen der Trainingseinheiten 2 und 3 sowie im Zuge der Prüfung stellen die Lehrlinge die Ergebnisse ihrer Praxis-arbeiten vor. Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Reflexion durch den Trainer im Zuge dieser Präsentationen ist, dass er die Praxisarbeiten im Vorfeld sichten und sich auf die Reflexion vorbereiten kann. Dazu müssen die Lehrlinge die erstellten Präsentationsunterlagen im Vorfeld dem Trainer übermitteln.
Mögliche Themen für die Praxisarbeiten
• Durchführung einer Verschwendungsanalyse• Problemlösung mittels PDCA• Durchführung einer 5S-Istaufnahme• Aufnahme eines Rüstprozesses• Aufbereitung von Poka Yoke-Lösungen
III PRÜFUNG
Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung ist die Teilnahme an den Trainingseinheiten im Umfang von mind. 75 % sowie positiv durchgeführte Praxisarbeiten. Die Prüfung gliedert sich in einen mündlichen und einen schriftlichen Teil. Die mündliche Prüfung besteht aus der Präsentation der Praxisarbeit und einem anschließenden Fachgespräch. Die
LA
16 // LEHRLINGSAUSBILDUNG
schriftliche Prüfung besteht aus einem Test mit Fragen zu wichtigen Lean Production-Themenstellungen.
Arbeitsformen
• Präsentationen, Reflexion• Schriftlicher Test
Dauer
1 Tag
ZERTIFIKAT
Nach positivem Ablegen der Prüfung erhalten die Lehrlinge das Zertifikat »Lean Production«.
Ausbildungsmodul „Qualitätssicherung im Produktionsprozess“
I TRAININGSEINHEITEN
Die Lehrlinge erhalten einen Überblick über die zur Absiche-rung der Produktqualität eingesetzten Methoden und Werk-zeuge und verstehen deren Zusammenspiel. Weiters können sie eine Auswahl wichtiger Methoden in der betrieblichen Praxis richtig anwenden.
1. Trainingseinheit
• Grundsätzliches zum Thema „Qualität“ Qualitätsbegriff, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung Arbeits- und Prüfanweisungen• Problemlösung nach 8D Fokus auf Problembeschreibung (5W1H) und Ursachen- analyse (Brainstorming, Ursachen-Wirkungs-Diagramm, 5-mal „Warum?“)
2. Trainingseinheit
• Werkzeuge zur Prozessanalyse Prozessablaufdiagramm Histogramm, Verlaufsdiagramm, Fehlersammelliste, Paretodiagramm• Kennzahlen zur Prozessbewertung z.B. Grundbegriffe wie z.B. Mittelwert und Streuung, Prozent, ppm• Fähigkeit von Mess- und Prüfsystemen
Arbeitsformen
• Präsentation der theoretischen Inhalte, Methoden und Werkzeuge• Praktische Übungen, Gruppenarbeiten• Diskussion und Reflexion• Präsentation und Diskussion von Praxisbeispielen• Diskussion von vorbereitetem Foto- und Filmmaterial• Lernspiele
Dauer
4 Tage (2 Einheiten zu je 2 Tagen)
TrainerDipl.-Ing. Dominik Egkher
Zielgruppe Lehrlinge aus praktischen Lehrberufen im dritten Lehrjahr
Termin Frühjahr14. – 15.03.201804. – 05.04.201823. – 24.04.201809.05.2018
Teilnehmerzahl mind. 10 TeilnehmerInnen
Schulungsortin teilnehmenden Unternehmen
Preis ACstyria Partner € 2.120,– (exkl. USt) Nicht-Partner € 2.970,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung, exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
Termin Herbst03. – 04.09.201826. – 27.09.201817. – 18.10.201808.11.2018
Kosten sind seitens
der WKO bis zu 75%
förderbar.
LA
LEHRLINGSAUSBILDUNG // 17
II PRAXISARBEITEN IM UNTERNEHMEN
Im Rahmen der Trainingseinheit 2 sowie im Zuge der Prüfung stellen die Lehrlinge die Ergebnisse ihrer Praxisarbeiten vor.Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Reflexion durch den Trainer im Zuge dieser Präsentationen ist, dass er die Praxisarbeiten im Vorfeld sichten und sich auf die Reflexion vorbereiten kann. Dazu müssen die Lehrlinge die erstellten Präsentationsunterlagen im Vorfeld dem Trainer übermitteln.
Mögliche Themen für die Praxisarbeiten
• Analyse und Optimierung einer bestehenden Arbeits- oder Prüfanweisung• Durchführung einer Problemlösung nach 8D• Ursachenanalyse mittels Ishikawa-Diagramm
III PRÜFUNG
Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung ist die Teil-nahme an den Trainingseinheiten im Umfang von mind. 75 % sowie positiv durchgeführte Praxisarbeiten.
Die Prüfung gliedert sich in einen mündlichen und einen schriftlichen Teil. Die mündliche Prüfung besteht aus der Präsentation der Praxisarbeit und einem anschließenden Fachgespräch. Die schriftliche Prüfung besteht aus einem Test mit Fragen zu wichtigen Themenstellungen.
Arbeitsformen
• Präsentationen, Reflexion• Schriftlicher Test
Dauer
1 Tag
ZERTIFIKAT
Nach positivem Ablegen der Prüfung erhalten die Lehrlinge das Zertifikat »Qualitätssicherung im Produktionsprozess«.
TrainerDipl.-Ing. (FH) Gernot Schieg, MSc
Zielgruppe Lehrlinge aus praktischen Lehrberufen im dritten Lehrjahr
Termin Sommer23. – 24.05.201811. – 12.06.201802.07.2018
Teilnehmerzahl mind. 10 TeilnehmerInnen
Schulungsortin teilnehmenden Unternehmen
Preis ACStyria Partner € 1.520,- (exkl. USt) Nicht-Partner € 2.130,- (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
Termin Winter12. – 13.11.201810. – 11.12.201814.01.2019
Kosten sind seitens
der WKO bis zu 75%
förderbar.
18 // ADDITIVE MANUFACTURING
AM
Generative Fertigung, selektives Laserschmelzen oder umgangssprachlich 3D-Druck Metall: das Verfahren zur
Fertigung von Teilen in Metall stellt eine Reihe von Anforderungen an die Konstruktion, das Engineering und die
Produktion. Die M&H CNC Technik GmbH verfügt über eine der ersten Produktionsmaschinen zur generativen
Fertigung von Metallteilen in der Steiermark. Gemeinsam mit der RSC Engineering GmbH, einem auf Konstruktion
und Engineering spezialisierten Unternehmen, bieten wir Ihnen diesen 2-tägigen Workshop an.
Workshop 3D-Druck MetallKonstruktion. Optimierung. Druck.
DIE THEMEN & SCHWERPUNKTE:
• Einführung in die generative Fertigungstechnologie und Identifikation geeigneter Projekte.• Besonderheiten beim Design, Erlernen von Konstruktions- richtlinien und Methoden.• Praxisübung zur Konstruktion von generativen Bauteilen.• Datenaufbereitung & Druck eines Alu-Bauteils.• Analyse, Nachbearbeitung, Potentiale und Möglichkeiten.
Dauer 2 Tage (09:30-16:30 Uhr)
Termine30. und 31.01.2018weitere Termine 1x pro Quartal
Schulungsort M&H CNC Technik GmbH,Neudorf 171, A-8262 Ilz
Preis€ 1.250,– inklusive Übernachtung (4-Sterne Hotel), kulinarischer Verpflegung und einem gedruckten 3D-Teil in Metall.ACstyria-Mitglieder erhalten 20 % Rabatt.
Anmeldung zur [email protected]
TrainerM&H CNC Technik GmbH
IT
INFORMATIONSTECHNIK // 19
INHALT
Modul I: Technische Vor- und Nachteile (ca. 1,5 h)• Definitionen rund um BYOD, Consumerisation, Mobile Device Management• Vor- und Nachteile von BYOD• Gefahren (Schadsoftware, Verlust, Diebstahl von Daten)
Modul II: Rechtliche Grundlagen zur Nutzung von Privateigentum (ca. 1,5 h)• Datenschutz• Lizenzrechtliche und Steuerrechtliche Fragestellungen• Arbeitsrecht und Mitbestimmung• Vereinbarungen mit Mitarbeitern sowie Soft- und Hardwarelieferanten• Haftung bei Verlust, Zerstörung, Diebstahl
Modul III: Empfehlenswerte Lösungsansätze (ca. 1,5 h)• Lösungsansätze (technisch, organisatorisch)• Sicherheitsmaßnahmen (Verwaltung, Absicherung, Überwachung)• Überblick technische Lösungen
Modul IV: Schutz und Sicherheit (ca. 1,5 h)• Das aktuelle (Cyber) Bedrohungsbild • Mit welchen Angriffen auf die IT-Sicherheit, Lauschan- griffen, Spionage und Social Engineering muss man rechnen?• Übersicht zu aktuellen Sicherheitsrisiken für mobile Geräte• Wie schützt man das eigene Unternehmen, wie sich selbst?
ZIELGRUPPE
UnternehmerInnen, Vorstände, GeschäftsführerInnen, Führungskräfte, EntscheidungsträgerInnen
„BYOD - IT/Cyber-Security/Datenschutz
Technische Vor- und Nachteile, Rechtliche Grundlagen, Lösungsansätze, Schutz und SicherheitDie TeilnehmerInnen werden über die technischen Vor- und Nachteile einer „Bring Your Own Device“ -Lösung im Unternehmen informiert. Abgerundet werden die technischen Inhalte mit rechtlichen Grundlagen der Nutzung von Privateigentum im Unternehmen sowie Grundlagen und Vorgaben des Datenschutzes in Österreich. Es wird ein Überblick präsentiert, welche Risiken und Gefahren BYOD mit sich bringt, aber auch welche Chancen Unter-nehmen für sich nutzen können. Darüber hinaus werden Lösungsansätze besprochen, um mögliche Nachteile vom Unternehmen abzuwenden. Dieses Seminar soll Unternehmen zeigen, welche Vor- und Nachteile diese Lösung bringt und welche Punkte zu berücksichtigen und zu regeln sind.
Dauer 1 Tag – 6 Seminarstunden
TerminTermin nach Vereinbarung
Schulungsort nur inhouse buchbar
Preisauf Anfrage
Anmeldung zur [email protected]
Trainerin
Mag.a Birgit von MaurnböckJuristin
Trainer
Erich von MaurnböckIT-Stratege
IT
20 // INFORMATIONSTECHNIK
INHALT
• Digitalisierung, was bedeutet das für uns?• Begriffe und Konzepte der Digitalisierung• 7 Herausforderungen der Digitalisierung• 3 Chancen durch die Digitalisierung• Von der digitalen Geschäftsidee zur erfolgreichen Realisierung• Hauptaufgaben der Digitalen Transformation• Methoden und Tools der Digitalen Transformation• Vorgehen im digitalen Prozessmanagement• Verantwortung und Kompetenzen des „Digital Managers“• Praxisbeispiel zur Digitalisierung• Handbuch der Digitalisierung mit Checklisten, Formularen und Methoden
ZIELGRUPPE
• Unternehmensleitung, Führungskräfte• MitarbeiterInnen aus dem Bereich Marketing, IT und Business Development
Digitalisierung praktisch umsetzen
Praktische Konzepte der Digitalisierung und Anleitung zur Umsetzung im eigenen Unternehmen.
Dauer 2 Tage
Termine 08. und 09.05.2018
Teilnehmerzahl mind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
Preis ACstyria Partner € 870,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.220,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerMag. Andreas Sattlberger, MBAprocon Unternehmensberatung GmbH
Check
Design&
Develop
DigitaleKompe-tenzen
ChangeBusinessModel
Inno-vation
Um-setzung
Assessment desdigitalen Reifegradesder Organisation
Business ModellingManagement fürinnovative DigitaleStrategien
Moderation der Innova-tionsprozesse vonKundenanforderung bis Prototyping und Testing
Projktmanagementfür die digitaleTransformation von Strategie bis zurProzessumsetzung
Methoden-Toolset undAusbildungsprogrammzur Digitalisierung
Motivationund Ein-bindung derMitarbeiterfür denWandel
Erarbeitung der Anforde-rungen, Prozesse undUse Cases sowie agile,iterative Entwicklungmit IT-Partnern
IT
INFORMATIONSTECHNIK // 21
VORAUSSETZUNG
Sie haben Basiskenntnisse in Microsoft Excel und kennen bereits Diagramme, sowie einfache grafische Auswertungs-möglichkeiten oder wollen mehr über die Möglichkeiten wissen.
THEMEN
• Wiederholung Basis• Formatierung als „Tabelle“ - Namen verwenden - eigene Layouts• Bedingte Formatierung - einfacher Start - interessante Variationen - Formeln verwenden• Diagramme - einfacher Start - komplexe Highlights - eigene Vorlagen• Sparklines• Illustrationen - Grafiken - Formen - Smartart• Ansicht & Druck - Seitenansicht - Drucken
Bitte bringen Sie Ihr eigenes Notebook mit!
Excel Visualisierung & Grafik
Dauer 0,5 Tage (09:00-12:30 Uhr)
Termin Frühjahr25.04.2018
Termin Sommer22.08.2018
Teilnehmerzahlmind. 8 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 110,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 150,– (exkl. USt)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerErich von Maurnböck
Am Ende des Kurses haben Sie gehört und erlernt, wie man aus großen Datenmengen Ergebnisse visuell präsentieren kann.
IT
22 // INFORMATIONSTECHNIK
VORAUSSETZUNG
Sie haben Basiskenntnisse in Microsoft Excel, kennen einfa-che Funktionen und haben diese bereits öfters gesehen und bereits selbst angewandt und wollen mehr darüber wissen.
THEMEN
• Wiederholung Basis• Einfache Formeln + Funktionen• Arbeiten mit Listen - Auto- und Speziallisten• Weiterführende Funktionen• Pivot-Tabellen• Datentools (Prüfungen/Duplikate)• Berechnungen mit Datum/Zeit• Tipps & Tricks / Shortcuts
Bitte bringen Sie Ihr eigenes Notebook mit!
Excel Daten & Analysen
Dauer 0,5 Tage (14:00-17:30 Uhr)
Termin Frühjahr25.04.2018
Termin Sommer22.08.2018
Teilnehmerzahlmind. 8 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 110,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 150,– (exkl. USt)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerErich von Maurnböck
Am Ende dieses Kurses haben Sie verschiedene Möglichkeiten kennen gelernt und eingesetzt, um große Daten-
mengen zu analysieren.
IT
INFORMATIONSTECHNIK // 23
VORAUSSETZUNG
Sie arbeiten regelmäßig mit Microsoft Excel und haben bereits umfassende Erfahrung mit diversen Funktionen und speziellen Auswertungsmethoden (Pivot-Tabellen, bedingte Formatierung).
Sie lernen tiefer gehende Funktionen, einfache VBA Makros, sowie Tipps und Tricks, um mit selteneren und verschach-telten Funktionen zu arbeiten und diese in verschiedenen Bereichen von Excel einzusetzen.
THEMEN
• Wiederholung Aufbau, Visualisierung und Analyse• Spezielle Nachschlage/Verweis Funktionen (Index/Verweis/Bereich.Verschieben)• Flexible Namen/Auswertungen und dynamische Bereiche - Shortcut F3 - Schnittmengenoperator• Datenbanken, Listen und Tabellenformatierung• Individuell bedingte Formatierung• Dynamische Datenprüfung• Pivottabellen intensiv• Auswertung über Tabellen- und Dateigrenzen hinaus• VBA Makros/Prozeduren• Viele durchgängige Beispiele mit komplexen Themenstellungen• Tipps & Tricks / Shortcuts
Bitte bringen Sie Ihr eigenes Notebook mit!
Excel Poweruser
Dauer 0,5 Tage (09:00-12:30 Uhr)
Termin Frühjahr26.04.2018
Termin Sommer23.08.2018
Teilnehmerzahlmind. 8 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 110,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 150,– (exkl. USt)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerErich von Maurnböck
Am Ende dieses Kurses haben Sie weiterführende Möglichkeiten kennengelernt, um Excel über das normale User-Wissen hinaus zu nutzen. Sie lernen Tipps und Tricks, um mit seltenen und verschachtelten Funktionen zu arbeiten und diese in verschiedenen Bereichen von Excel einzusetzen.
MF
24 // MITARBEITERFÜHRUNG
Entfalte Dein kommunikatives Potential mit und zu Kulturen
Interkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, mit Individuen und Gruppen anderer Kulturen erfolgreich und angemessen zu interagieren - im engeren Sinne die Fähigkeit zum beidseitig zufriedenstellenden Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller Orientierung. Unabhängig, ob es sich nun hierbei um Ihre KundInnen oder MitarbeiterInnen handelt, ist diese Kompetenz inzwischen nicht nur ein Erfolgshebel beim Erobern auländischer Märkte. Machen Sie sich ein eigenes Bild über gemeinsame und unterschiedliche Werte, Haltungen, Einstellun-gen und Verhaltensweisen von Menschen aus anderen Kulturen. Welche Herausforderungen stehen an, wo liegen die Chancen und Potentiale oder gar Gemeinsamkeiten? In diesem Seminar werden Sie Antworten finden und praxisorientierte Strategien entwickeln, die Sie bei Ihrer Arbeit – insbesondere in Konfliktsituationen – einsetzen können.
Interkulturelle Kompetenzen
INHALTE
• Chancen und Potentiale aus dem interkulturellen Dialog.• Das Verständnisrad als Grundlage für konstruktive und positive Kommunikation.• Diversity-Kompetenzen, wie ich diese aufbaue und in
meiner Arbeit einsetze.• Das Diversitätsrad und welche Elemente im Berufsalltag
eine Rolle spielen.• Welche Werte und Haltungen gibt es in anderen Kulturen
und wie gehe ich mit Konfliktsituationen erfolgreich um?• Wie setze ich die Körpersprache im interkulturellen Dialog gezielt ein?• Ein kurzer Streifzug in Bezug auf Kulturknigge und wo Fettnäpchen lauern können.• Menschen mit Migrationshintergrund und ihre Kultur:
Religion, Philosophie, Denk- und Handlungsmuster• Wichtige Gebote und Verbote beim Umgang mit
Menschen aus fremden Kulturen• Umgang mit Herausforderungen anhand von
Praxisbeispielen• Verschiedene Verhandlungstechniken: Kulturen
verhandeln unterschiedlich!• Techniken der interkulturellen Gesprächsführung• Wie kann Wertschätzung/Kritik für unterschiedliche
Kulturen/-stile so formuliert werden, dass sie verstanden und angenommen werden kann?
Dauer 1 Tag (09:00-17:00 Uhr)
Termine06.03.2018
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 12 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerSamandar Yazdani
MF
MITARBEITERFÜHRUNG // 25
Die Generation Y tickt anders als ihre älteren KollegInnen. In den Unternehmen rückt mit der Generation Y eine Generation mit verändertem Wertesystem nach. Die Grenzen zwischen Führenden und Geführten lassen sich nicht mehr so klar wie früher ziehen. Führungskräfte verlieren an Einfluss und MitarbeiterInnen fällt eine we-sentlich aktivere Rolle zu. MitarbeiterInnen werden zu KooperationspartnerInnen! Matrixorganisationen, virtuelle Teams, flache und kompetenzbezogene Hierarchien, Führung auf Zeit und vieles mehr sind Herausforderungen, die der Generation Y wie auf den Leib geschnitten sind.
Erfolgreiches Führen der Generation Y
INHALTE
• Persönliche Einstellung zu...• Führungskraft• Veränderungen• Mentale Stärke• Führen mit Zielen• Delegation • Zeitmanagement und Selbstorganisation• Kommunikation• MitarbeiterInnengespräche• Konfliktmanagement• Umsetzung
ZIELGRUPPE
• Führungskräfte der Generation Y• Generationsübergreifende Führungskräfte – Generationenmix• Die Führungskraft von Morgen
TRAININGSZIEL
• Spezifisch angemessenes Führen für jede Generation.• Potentiale und Stärken der einzelnen Generationen erkennen und richtig nützen.
Dauer 3 Tage (je von 09:00–17:00 Uhr)
Termine08.03.201822.03.201812.04.2018
Teilnehmerzahlmind. 8 TeilnehmerInnen
Schulungsort Seminarhotel
PreisACstyria Partner € 1.240,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.740,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerIng. Christof Repovc
MF
26 // MITARBEITERFÜHRUNG
INHALTE
Rolle und Funktion der Führungskraft• Rolle und informelle Führung• Erwartungen von MitarbeiterInnen und Vorgesetzten• Führungsstil, Leistung und Motivation• Selbstbild und Fremdbild
Einflüsse auf die Zusammenarbeit im Betrieb• Selbstständiges Arbeiten und Entscheiden • Voraussetzungen und Merkmale guter Zusammenarbeit• Fachverantwortung und Führungsverantwortung• Das Gespräch als Handwerkszeug der Führungskraft
Führungsaufgaben und Führungsinstrumente• MitarbeiterInnen fördern und entwickeln• Aufträge erteilen und Ziele setzen• Aufgaben und Verantwortung delegieren• MitarbeiterInnen zutreffend beurteilen• Leistung und Verhalten steuern
ZIELGRUPPE
Neu eingesetzte Führungskräfte, die im Kreis ehemaliger KollegInnen Vorgesetztenaufgaben übernommen haben oder Führungsnachwuchskräfte, die sich auf die erstmalige Übernahme von Führungsverantwortung vorbereiten.Keine Voraussetzungen.
Führungs-ABC: Modul I
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin12.03.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDipl.-Päd. Michael G. Müller
Gestern KollegIn – heute Führungskraft
Vorgesetzte sind zentrale AnsprechpartnerInnen und Vorbild Ihrer MitarbeiterInnen. Indem sie Führungsverant-wortung aktiv wahrnehmen und Gestaltungsspielräume ausfüllen, nutzen sie vorhandene Potentiale zur Gestal-tung eines leistungsfördernden Führungsstils. Die TeilnehmerInnen reflektieren ihre neue Vorgesetztenrolle und machen sich die kennzeichnenden Merkmale der Führungsposition bewusst. Sie beherrschen grundlegende Führungsinstrumente und können einen effizienten und motivierenden Führungsstil praktizieren. So steigern sie ihre persönliche Souveränität bei der Wahrnehmung ihrer Führungsaufgaben und finden Akzeptanz in ihrer neuen
Vorgesetztenfunktion.
Alle 4 Module
einzeln buchbar!
MF
MITARBEITERFÜHRUNG // 27
INHALTE
Zielvereinbarung als Führungsaufgabe• Die Rolle der Führungskraft im Zielvereinbarungsprozess• Arbeitszufriedenheit und Motivation• MitarbeiterInnentwicklung und Zielvereinbarung• Ziele als Grundlage der Beurteilung
Zielebenen und Zielkategorien• Unternehmensziele, Funktionsziele und MitarbeiterInnen- ziele• Grundlagen realistischer Zielplanung• Ziele aus übergeordneten Zielen ableiten
Ziele motivierend vermitteln• Ziele setzen und Ziele vereinbaren• Ziele psychologisch wirksam formulieren• Zielvereinbarungsgespräche vorbereiten und durchführen• Prioritäten setzen und Zielkonflikte bewältigen
ZIELGRUPPE
Führungskräfte aller Unternehmensbereiche, die Zielverein-barung als zentrales Führungsinstrument effizienter nutzen und den Zielerreichungsgrad in ihrem Verantwortungsbe-reich steigern wollen. Keine Voraussetzungen.
Führungs-ABC: Modul II
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin14.05.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDipl.-Päd. Michael G. Müller
Richtig Führen – mit Zielvereinbarungen
Ziele sind die Grundlage der MitarbeiterInnenführung. Nur durch bekannte und transparente Ziele können die Aktivitäten von MitarbeiterInnen effizient koordiniert werden. Die TeilnehmerInnen beherrschen Zielvereinbarun-gen als Führungsinstrument und steigern durch optimierte Zielvereinbarungsprozesse Leistung und Arbeitszu-friedenheit ihrer MitarbeiterInnen. Sie können Ziele aus übergeordneten Zielen ableiten, verständlich formulieren sowie Unternehmensziele und persönliche Ziele im Zielvereinbarungsprozess in Einklang bringen. So sind sie in der Lage, Ihre Erwartungen im Zielvereinbarungsgespräch motivierend zu vermitteln.
MF
28 // MITARBEITERFÜHRUNG
INHALTE
Beurteilung und Steuerung als spezifische Führungsaufgabe• Leistungsentwicklung im Unternehmen• Fachverantwortung und Führungsverantwortung• Beteiligung als Steuerungsgrundlage
Voraussetzungen wirksamer Beurteilung• Führung und Entscheidung• Zielvereinbarung und Auftragserteilung• Beteiligung und Identifikation im Beurteilungsprozess
Dimensionen der Beurteilung• Beurteilung und Steuerung als kontinuierliche Aufgabe• Leistung und Verhalten bei der Zielerreichung• Ursachenforschung als Beurteilungsgrundlage
Steuern von Leistung und Verhalten• Menschenbilder, Betriebsklima und Arbeitszufriedenheit• Menschliche Bedürfnisse und ihre Umsetzung in der Arbeitswelt• Motivation, Frustration und MitarbeiterInnenverhalten
ZIELGRUPPE
Führungskräfte aller Unternehmensbereiche, die Leistung und Verwaltung positiv beeinflussen, sowie ihren Beurtei-lungsprozess noch wirksamer gestalten wollen.Keine Voraussetzungen.
Führungs-ABC: Modul III
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin22.06.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDipl.-Päd. Michael G. Müller
Beurteilen und Steuern als Führungsinstrumente
Beurteilen und Steuern sind zentrale Elemente im Führungsprozess. Jede Führungskraft muss Leistung und
Verhalten ihrer MitarbeiterInnen beobachten und konstruktiv beeinflussen. Die TeilnehmerInnen erkennen die
Bedeutung von Beurteilen und Steuern als zentrale Elemente im Gesamtspektrum ihrer Führungsaufgaben. Sie
lernen die Wirkungsweise verschiedener Beurteilungsstrategien und Steuerungsmechanismen richtig einzuschät-
zen und können dadurch Beurteilen und Steuern als Führungsinstrumente situationsgerecht einsetzen. So können
sie ihre Führungsaufgaben konsequent wahrnehmen und dadurch MitarbeiterInnen zu mehr Leistung, Effizienz
und Arbeitszufriedenheit führen.
MF
MITARBEITERFÜHRUNG // 29
INHALTE
Kommunikation als Prozess• Informationsfluss und Informationsverlust• Gesprächstypen und Gesprächsanlässe• Rollen und Funktionen im Gespräch• Fehlerquellen in der Kommunikation• Inhalt und Beziehung im Gespräch• Kommunikation im Team
Wahrnehmung• Der erste Eindruck• Selbstbild und Fremdbild• Vorstellungen, Erwartungen und Wirklichkeit• Information interpretieren• Gesprächspartner verstehen und Bedürfnisse erkennen• Aktiv zuhören
Interaktion und Wirkung• Das Gespräch als Werkzeug der Führungskraft• Entscheidungen gemeinsam treffen• Gespräche vorbereiten und lenken• Fragetechnik: Wer fragt, der führt• Einwände konstruktiv beantworten• Konflikte bearbeiten
ZIELGRUPPE
Betriebliche Vorgesetzte aller Fachbereiche, die im Gespräch mit MitarbeiterInnen Ziele setzen, beurteilen, Probleme lösen sowie Leistung und Verhatlen steuern wollen.Keine Voraussetzungen.
Führungs-ABC: Modul IV
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin10.09.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (alle exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDipl.-Päd. Michael G. Müller
Das strukturierte MitarbeiterInnengespräch
Das Gespräch ist das Werkzeug der Führungskraft, wenn es um Information, Meinungsaustausch,
Konfliktbewältigung oder Problemlösung geht. Führung gelingt nur im Dialog. Die TeilnehmerInnen entwickeln
neue Verhaltensmöglichkeiten, um MitarbeiterInnengespräche als Führungsinstrument effizienter einzusetzen.
Sie können ihre Wirkung auf GesprächspartnerInnen zutreffend einschätzen, GesprächspartnerInnen besser
verstehen und eigene Positionen dabei erfolgreich vertreten.
PE
30 // PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
INHALT
• Die Förderung einer positiven Einstellung bei der Arbeit• Ein positives Weltbild und Abbau von Blockaden und
Ängsten• Bedeutsamkeit (Werte, Vision, Leitbild, selbstbestimmte Ziele) • Die Förderung von Stärken und Talenten• Aufbau von Begeisterung und Freude bei der Arbeit • Ein optimiertes Energiemanagement• Wertschätzende Kommunikation und Achtsamkeit
Spielerisch erlernen Sie einerseits, was Sie ganz konkret beitragen können, um Rahmenbedingungen zu schaffen, wodurch Sie attraktiv sind für neue MitarbeiterInnen und Talente wie ein Magnet anziehen. Andererseits erfahren Sie, wodurch MitarbeiterInnen zurück zur Lebensfreude bei der Arbeit finden und Ihr Potential voll entfalten können. In dynamischer Weise erlernen Sie Tugenden, Prinzipien und Techniken, die Sie befähigen, erfolgreich und glücklich bei der Arbeit zu sein. Hier erhalten Sie eine Antwort darauf, was MitarbeiterInnen dazu befähigt mehr Motivation, mehr Durchsetzungsvermögen und Selbstsicherheit im Umgang mit Mitmenschen zu haben.
Employer Branding
Wie werde ich zum Gewinner im „war for talents“ und attraktiv für neue Fachkräfte.MitarbeiterInnen wünschen sich weltweit ein gutes Betriebsklima, positive Kommunikation, dass ihre Talente ge-
fördert und ihre Leistung wertgeschätzt und anerkannt wird. Aber welche Schlüssel sind nun dafür verantwortlich,
dass ein Unternehmen die besten Talente anzieht und ein anderes eben nicht. In diesem Seminar lernen Sie, wie
Sie eine Neugestaltung für ein „wertschaffendes“ Miteinander ohne Widerstände erreichen. Es gibt klar definierte
Schlüssel, die jedes Unternehmen ob KMU oder Großunternehmen dabei anwenden kann. Sie erfahren welche
Empowerment-Maßnahmen Sie Schritt für Schritt umsetzen können, um attraktiv zu sein für die besten Talente.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termine29.03.2018
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 12 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerSamandar Yazdani
PE
PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG // 31
INHALT
• Wie kommt es zu einem Burn-Out? • Welche Erscheinungsformen werden heute üblicherweise unter Burn-Out zusammengefasst? • Woran erkenne ich an mir und an anderen erste Anzeichen? • In welchen Phasen verläuft üblicherweise ein Burn-Out? • Was sind mögliche Ursachen? • Wie kann ich diesen Ursachen begegnen und rechtzeitig gegensteuern? • Welche Wege und Bewältigungsstrategien sind hilfreich?
IHR NUTZEN
Sie erfahren und erarbeiten in diesem Workshop für sich persön-lich einen Fahrplan, um das Risiko eines Burn-Outs rechtzeitig zu erkennen und dem adäquat vorzubeugen.
Ausgebrannt – im Feuer der Begeisterung?
Burn-Out beginnt oftmals mit sehr viel Begeisterung und schlägt dann ein wie eine Bombe, weil man die vielen
kleinen Anzeichen unterwegs nicht wahrgenommen hat. Burn-Out macht keinen geschlechtlichen Unterschied,
kann in jedem Alter auftreten und lässt sich nicht nach Funktionsbereichen eingrenzen. Umso wichtiger ist es, in
unserer heutigen Hochleistungsgesellschaft das Risiko rechtzeitig zu erkennen und gegenzusteuern. Vorbeugen
ist einfacher als Heilen!
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin07.06.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinDr.in Birgit Painsi
PE
32 // PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
HIER ERFAHREN SIE
• Wie TechnikerInnen und FacharbeiterInnen ticken und was davon kundentauglich ist• Wie Sie einen positiven ersten Eindruck beim Kunden hinterlassen• Wie Sie einen positiven Gesprächseinstieg gestalten• Wie Sie Ihre Körpersprache erfolgreich einsetzen können• Wie Sie die Körpersprache Ihres Gesprächspartners richtig einschätzen können• Wie Sie mit Fragen ein Gespräch führen• Wie Sie schwierige Gespräche zu einem erfolgreichen Ende bringen können• Wie Sie mit der richtigen Taktik gute Verhandlungs- ergebnisse erzielen
DANACH KÖNNEN SIE
• Ein positives Gesprächsklima mit den KundInnen schaffen• Ihre GesprächspartnerInnen überzeugen• Einwände Ihrer GesprächspartnerInnen zu Ihrem Vorteil nutzen• Zweifel ausräumen und Ihre GesprächspartnerInnen begeistern• Schwierige Verhandlungen meistern
NUTZEN FÜR DIE FIRMA
• TechnikerInnen verstehen die Wichtigkeit des Kunden- kontaktes und die Dos and Dont’s • Professioneller Umgang mit KundInnen für Fach- arbeiterInnen und TechnikerInnen• Bedürfnisse der KundInnen besser verstehen und darauf eingehen• Kundenorientierte Lösungen erarbeiten• Interessen des Unternehmens gut vor den Kunden vertreten
METHODEN
• Theorieinputs • Übungen von Frage- und tlw. Verhandlungstechniken• Einsetzen der Körpersprache • Selbstpräsentation
ZIELGRUPPE
TechnikerInnen und FacharbeiterInnen mit direktem Kundenkontakt
Professioneller Umgang im direkten Kundenkontakt für TechnikerInnen
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin08.03.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Gudrun Turek-Lima
PM
PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT // 33
INHALT
• Lernpsychologie und die erfolgsentscheidende Rolle der TrainerInnen
• Die 5 Kernkompetenzen eines Trainers und deren Weiterentwicklung
• Trainingskata: Wertschöpfungsroutine und „one-way Elemente“
• Integration einer strukturierten Vorgehensweise in den Arbeitsalltag
NUTZEN FÜR SIE ALS TEILNEHMER/IN
• Erfolgsentscheidende Kompetenzen für Sie als TrainerIn• „Hirngerechte“ Einschulung neuer KollegInnen funktioniert
effizienter durch Konzentration auf das Wesentliche.• Sie sind in der Lage, Wertschöpfungsroutinen zu erstellen.
NUTZEN FÜR IHR UNTERNEHMEN
• Optimierte Prozesse• Zielorientierte, standardisierte und nachhaltige
Einschulung• Neue MitarbeiterInnen erlangen rasch notwendiges Wissen
VORAUSSETZUNG
Lean Grundwissen durch: gemba.basic, gemba.mentor, gemba.office oder gemba next.generation
Trainergemba.austria gmbh
gemba.check-in
Dauer 3 Tage
Termin26.–27.04.20183. Trainingstag ca. 6 Wochen nach dem Termin
Schulungsort Hotel Sattlerwirt, Ebbs bei Kufstein
PreisPreis ACstyria Partner nach Vereinbarung, Nicht-Partner € 1.880,– (exkl. USt, exkl. Hotel- und Verpflegungskosten)
Anmeldung zur [email protected]
Eine steile Lernkurve erleichtert die Integration neuer MitarbeiterInnen in einen Arbeitsprozess, reduziert die
Belastung der Einschulenden (TrainerInnen) und sorgt für das schnelle Erreichen eines hohen Qualitätslevels
im Herstellungsprozess. Dafür werden Prozesse analysiert, Schlüssel-Tätigkeiten identifiziert und Wissen über
„one-way-Elemente“ angeeignet. Dieser „Einschulungsstandard“ ermöglicht ein sehr rasches Erfassen und
Verankern von neuen Inhalten damit Einschulung frustfrei und effizient gelingt.
PM
34 // PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT
INHALT
• Kennzahlen auf dem Prüfstand• Sichtbarmachung des Wertstroms, Verschwendung erkennen und reduzieren• Richtige Entscheidungen im shopfloor mit Fokus
auf den Engpass treffen• Verschwendungen cashwirksam beseitigen• KVP mit dem Fokus auf Bestand, Durchsatz und Betriebskosten• Kennzahlen, die die Cashwirksamkeit zeigen
(sofort/nicht sofort sichtbar)• Positiver Einfluss des Controllings auf das
Lean-Management
NUTZEN FÜR SIE ALS TEILNEHMER/IN
• Sie erkennen Möglichkeiten, den Veränderungsprozess mitzugestalten
• Sie können Kennzahlen entwickeln, um diesen Prozess zu steuern
• Sie können Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Cashwirksamkeit einbringen
NUTZEN FÜR IHR UNTERNEHMEN
• Das Controlling unterstützt und steuert als Partner im Lean-Prozess
• Kennzahlen über den gesamten Wertstrom bilden die Unternehmensentwicklung klar und wertfrei ab
• Veränderungen im Lean-Prozess werden zur Cashwirk- samkeit optimiert
ZIELGRUPPE
TechnikerInnen, die auch der kaufmännischen Seite im Lean-Prozess Beachtung schenken, ControllerInnen, die
den Fortschritt im Lean-Prozess messen und unterstützen, kaufmännische Führungskräfte, die Lean-Prozesse auch in messbaren Kennzahlen sehen wollen
Trainergemba.austria gmbh
gemba.ertrag
Dauer 3 Tage
Termin04.– 05.09.20183. Trainingstag ca. 6 Wochen nach dem Termin
Schulungsort Sporthotel Royer in Schladming
PreisPreis ACstyria Partner nach Vereinbarung, Nicht-Partner € 1.880,– (exkl. USt, exkl. Hotel- und Verpflegungskosten)
Anmeldung zur [email protected]
Vorhandene Ressourcen intelligent ausschöpfen, Verschwendung erkennen und vermeiden, alle Phasen der Wert-
schöpfungskette optimieren – Unternehmen, die sich auf einen Lean-Prozess einlassen, werden mit mehr Profit
belohnt. Tragen Sie Ihren Teil dazu bei! Lernen Sie die Lean-Methodik mit gängigen Controlling-Ansätzen zu ver-
einbaren und diese mit Controlling auch aktiv zu unterstützen. Sie bekommen einen Blick für kleine und kleinste
Potenziale und Optimierungsmöglichkeiten und bringen sich engagiert in den Veränderungsprozess ein.
PM
PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT // 35
INHALT DES WORKSHOPS
• Warum eine vitale Supply Chain ein Erfolgsfaktor für die Zukunft ist.
• Ziele eines erfolgreichen Supply Chain Managements• Der Kundentakt und seine Veränderungen• Aufbau einer prozessorientierten, partnerschaftlichen
Zusammenarbeit• Aufgabe des Kunden: agiles Info-Management• Aufgabe des Lieferanten: Steigerung der Agilität und
Sicherheit• Wie sieht ein erfolgreiches Entstörmanagement aus?
NUTZEN FÜR SIE ALS TEILNEHMER/IN
• Sie kennen Einflussfaktoren auf eine vitale Supply Chain• Sie kennen Optimierungspotenzial für Ihr Unternehmen
und können konkrete Maßnahmen setzen• Sie entlasten Ihr Tagesgeschäft
NUTZEN FÜR IHR UNTERNEHMEN
• Steigerung der Effizienz entlang der gesamten Wertschöpfungskette
• Verbesserung der Materialverfügbarkeit im Beschaffungsprozess
ZIELGRUPPE
Verantwortliche Führungskräfte für die Supply Chain
Trainergemba.austria gmbh
gemba.supply chain
Dauer 3 Tage
Termin13.– 14.09.20183. Trainingstag ca. 6 Wochen nach dem Termin
Schulungsort Sporthotel Royer in Schladming
PreisPreis ACstyria Partner nach Vereinbarung, Nicht-Partner € 1.880,– (exkl. USt, exkl. Hotel- und Verpflegungskosten)
Anmeldung zur [email protected]
Das Handlungsumfeld vieler Unternehmen hat sich in den letzten Jahren geändert. Der Markt verlangt varianten-
reiche und agile Wertschöpfungsketten. Der wettbewerbsentscheidende Faktor ist, dem Markt sein individuelles
Produkt schnell und preiswert zu liefern. Das kann das letzte Glied im Lieferstrom allein nicht mehr bewältigen.
Die Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette müssen Hand in Hand arbeiten, um den Heraus-
forderungen der Zukunft positiv zu begegnen.
PM
36 // PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT
ZIEL
• Gestaltung und Steuerung des IMS • Prozesse des IMS • Methoden und Tools der Integration • Rahmenbedingungen aus normativer Sicht für das IMS • Rollen im IMS • Regelkreise in verschiedenen Ebenen • Integration von Optimierungsmethoden im IMS
INHALTE
Wege zur praktischen Integration• von Prozessleistungen (performance) & inormativen und
gesetzlichen Anforderungen (compliance)• von verschiedenen Normensysteme mit einfachen
Instrumenten• von verschiedenen Management Ansätzen (QM, PzM, Lean…)• von Zielen und deren Steuerung von Strategie bis zum Shop
Floor• Regelkreise im Prozessmanagement und deren Bezug
zu Managementsystemen• Process Lifecycle als Träger von Integrierten Managementsys-
temen – Regelkreisübersicht• Prozessmanagement in Integrierten Managementsystemen• Performance und Compliance in Prozessen• Operative Werkzeuge des Prozessmanagements
(z.B. Umsetzung am Shopfloor)• Operative Prozesssteuerung und Verbesserung
(z.B. Reporting, Kennzahlen, Maßnahmen, KVP)
ZIELGRUPPE
Qualitätsbeauftragte, Umweltmanagementbeauftragte, Arbeits-sicherheits-/Gesundheitsschutzbeauftragte, Energieeffizienzbe-auftragte, Managementbeauftragte IMS
Integrierte Management Systeme (IMS)
Ein IMS ermöglicht ein schlankes Führungssystem zur
Erreichung der Unternehmensziele (Performance) und
Erfüllung von Normen und Gesetzen (Compliance).
IMS integriert Methoden und Instrumente zur Einhaltung
von Anforderungen aus verschiedenen Bereichen
(z.B. Qualität, Umwelt/Energie, Lean, Projekte)
Dauer 1 Tag (09:00-17:00 Uhr)
Termin04.04.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDI Christian Haasprocon Unternehmensberatung GmbH
PM
PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT // 37
ZIEL
Steuerung von Unternehmen über Kennzahlen. Wie definiere ich die richtigen Kennzahlen, um meinen Prozess zu lenken. Wie interpretiere ich Kennzahlenergebnisse. Welche Maß-nahmen setze ich, wie setze ich diese um (Prozessoptimie- rung). Gelebte Verantwortung vom Shopfloor bis zur Füh-rungsebene.
INHALTE
Darstellung der Funktionsweise eines Management-Systems und der wichtigsten Elemente und Regelkreise – Prinzipien von Definition von Kennzahlen – Steuerung mittels Kenn-zahlen (Messung, Auswertung, Reporting, Maßnahmen-findung) – relevante Aspekte im Management-System wie Politik, Ziele, Prozesse & Produkte/Leistungen, KVP & Opti-mierung, Audits, Management Review, BSC, u.a.m. – Argu-mentation auf Geschäftsführungsebene bzgl. Systemnutzen & Wirtschaftlichkeit.
ZIELGRUPPE
• Führungskräfte • Qualitätsbeauftragte, QualitätsmanagerInnen • IMS-ManagerInnen sowie ProzessmanagerInnen
TrainerDI Christian Haasprocon Unternehmensberatung GmbH
Performance – Steuern mittels Kennzahlen
Dauer 1 Tag (09:00 - 17:00 Uhr)
Termin10.04.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
In diesem Seminar wird die Frage behandelt, welche Kennzahlen sich zum Steuern und Lenken eines Manage-
ment-Systems eignen. Es werden Möglichkeiten gezeigt, Antworten auf die Frage nach dem Nutzen und der
Wirtschaftlichkeit solcher Systeme zu geben.
PM
38 // PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT
INHALTE
• Steuerung des Portfolios-/Strategiebezug • Risikomanagement im Multi-Projecting • Steuerung der Projektlandschaft • Aufbau eines Project Office • Ansätze zum Aufbau eines Multiprojekt- managementsystems • Reportingstrukturen im Multiprojektmanagement
ZIELGRUPPE
• Projekt-, ProjektportfoliomanagerInnen • Stabsstellen aus dem Qualitäts- und Projektmanagement • Alle am Projektmanagement interessierte Personen. • Projektmanagementkenntnisse sind Voraussetzung
PMO Multiprojektmanagement – Projektportfoliomanagement
Dauer 2 Tage (je 09:00 - 17:00 Uhr)
Termin28.-29.05.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 790,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.110,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung, exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinSabine Kallinger, MBAprocon Unternehmensberatung GmbH
Die Teilnehmer/innen erhalten Einblick in das Multiprojektmanagement, Portfoliomanagement, den Strategiebe-
zug und Project Office (PMO) sowie deren Umsetzung und Implementierung im Unternehmen. Methoden und
Werkzeuge werden auf Praxisbeispiele angewendet und um die Erfahrungen der Teilnehmer/innen bereichert.
PM
PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT // 39
INHALTE
• Storytelling – in Theorie und Praxis• Was ist Storytelling? Warum und wie soll ich eine Geschichte erzählen?• Best Practise Beispiele• Umsetzung von Story-Telling auf verschiedenen Kanälen• Kommunikationscoaching
ZIELGRUPPE
MitarbeiterInnen von KMUs, tätig im Bereich der externen und internen Kommunikation (z.B. Vertrieb, Öffentlichkeits-arbeit, Marketing, Betreuung von Intra- und/oder Internet-auftritt, …)
PR-Arbeit & Storytelling für KMUs
Dauer 1 Tag (10:00 – 17:30 Uhr)
Termin Frühjahr30.05.2018
Termin Herbst20.11.2018
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 450,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 630,– (exkl. USt)(inkl. Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinEdith Hochegger, MA
TrainerJakob Reichsöllner, MA
Wir erzählen Ihnen keine Märchen: Inhalte, Werte und Erfolge eines Unternehmens lassen sich am besten über Geschichten transportieren, die punktgenau auf Ihre Zielgruppen zugeschnitten sind. In einem eintägigen Seminar vermitteln wir Ihnen theoretisch, aber vor allem anhand von praktischen Übungen das Rüstzeug für erfolgreiches Storytelling, der Erzählkunst für Unternehmen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie damit mit Ihren MedienpartnerInnen und KundInnen erfolgreich kommunizieren und vor allem nachhaltig im Gedächtnis haften bleiben.
PM
40 // PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT
ZIEL
Vermittlung grundlegender Methoden und Instrumente des Projektmanagements, Rollenverständnisses und Schaffung eines einheitlichen Projektverständnisses
INHALTE
• Von der Idee zum Projekt: Projektinitialisierung• Gut gestartet: Projektplanung• Los geht’s: Projektumsetzung• Zum guten Schluss: Projekte erfolgreich abschließen
ZIELGRUPPE
• ProjektmanagerInnen• Projektteammitglieder• ProjektauftraggeberInnen
Projektmanagement Basic
Dauer 2 Tage (je 09:00 - 17:00 Uhr)
Termin19.–20.03.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 790,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.110,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung, exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinSabine Kallinger, MBAprocon Unternehmensberatung GmbH
PM
PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT // 41
ZIEL
• Vermittlung des Projektmanagement-Prozesses• Kennenlernen der Abläufe, Kommunikationsformen und Hilfsmittel zu den PM-Teilprozessen• Erfahrungsaustausch der TeilnehmerInnen zu Problem- stellungen in Projekten• Arbeiten an konkreten Projekten der TeilnehmerInnen
INHALTE
• Der gesamte Projektmanagementprozess: Planen, Steuern, Kontrollieren und Abschließen• Zur Bedeutung der Planung• Arbeitspakete effizient planen und steuern• Erweiterung des Risikomanagements in Projekten• Bekannt machen und für sich gewinnen: Projektmarketing• Wenn‘s mal stockt: Rollenverständnis, Konflikte und Krisen• Kommunikation und Informationsfluss in Projekten• Planspiele
ZIELGRUPPE
• ProjektmanagerInnen• Projektteammitglieder• ProjektauftraggeberInnen
Projektmanagement Vertiefung
Dauer 2 Tage (je 09:00 - 17:00 Uhr)
Termin02.–03.05.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 790,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.110,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung, exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinSabine Kallinger, MBAprocon Unternehmensberatung GmbH
PM
42 // PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT
INHALTE
• Grundlagen und Begriffe des Risikomanagements: Chancen und Gefahren • Strategie und Risikomanagement • Phasen des Aufbaus eines Risikomanagement-Systems • Risikomanagement-System nach ONR 49000 • Risikomanagement-Prozess • Risikomanagement-Normen • ISO 31000 • Analyse von Risiken • Bewertung und Gewichtung von Risiken • Maßnahmen zur Handhabung von Risiken • Risikocontrolling • Organisatorische Gestaltung • Risikokommunikation • Anpassungen im QM-System
ZIELGRUPPE
• GeschäftsführerInnen, Führungskräfte • Prozess- und QualitätsmanagerInnen, IMS-Beauftragte • Verantwortliche für das Risikomanagement aus Unternehmen aller Branchen
Risikomanagement realisieren
Die TeilnehmerInnen lernen die Welt des Risikomanagements kennen und können die Phasen
eines Risikomanagement-Systemaufbaus anwenden und haben das Werkzeug zum Betrieb dieses
Management-Systems ausprobiert.
Dauer 2 Tage (je 09:00 - 17:00 Uhr)
Termin23.–24.05.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 870,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.220,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung, exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerIng. Dipl.-Wirtsch. Ing. (FH) Klaus Spaziererprocon Unternehmensberatung GmbH
QM
QUALITÄTSMANAGEMENT // 43
INHALT
• Wesentliche Grundlagen der ISO 9001:2015• High Level Structure• Aufbau der IATF 16949• Umstiegsszenarien und Fristen• wesentliche Änderungen je Kapitel• Gruppenübungen• Praxisbeispiele
ZIELGRUPPE
Folgender Personenkreis der Automobil- oder Automobil- zulieferindustrie:• GeschäftsleiterInnen, Beauftragte/r der obersten Leitung• IMS Beauftragte• MitarbeiterInnen aus Qualitäts- und Prozessmanagement
Die neue IATF 16949:2016
Die TeilnehmerInnen erlangen einen umfassenden Überblick über den automotiven Standard ISO/TS 16949
und werden gemeinsam Deltas zur ISO 9001 in Form von Gruppenübungen und Praxisbeispielen erarbeiten
und verstehen.
Dauer 1 Tag (09:00 - 17:00 Uhr)
weitere Möglichkeiten nach Absprache:2 Tage für Personen, die eine entsprechende Ausbildung zur Zertifizierung benötigen.Hinweis: ergänzend empfohlen wird das Trai-ning „Core Tools auf Basis IATF 16949“ (2 Tage)Termine werden abgestimmt und gesondert vereinbart
Termin15.05.2018
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDI Christian Haasprocon Unternehmensberatung GmbH
QM
44 // QUALITÄTSMANAGEMENT
INHALT
• Auditieren von Qualitäts- und Umweltmanagement- systemen nach EN ISO 19011 im Unternehmen• Prozessorientiertes Auditieren von Managementsystemen• Festlegen Auditprogramme und Audittätigkeiten• Anforderungen der EN ISO 14001:2015 in der Praxis • Maßnahmen im Umgang mit Risiken und Chancen• Rechtliche Aspekte beim Auditieren• Praxisbeispiele und Aufbau von Checklisten
ZIELGRUPPE
• Beauftragte für Qualität- und Umweltmanagement• MitarbeiterInnen im Bereich Umweltmanagement• Interne AuditorInnen
Interner Auditor für Umweltmanagementsysteme nach EN ISO 14001:2015
Das Ziel des Seminars ist die Vermittlung der Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem mit referenzie-
renden Regelwerken, ein praxisorientiertes und ein prozessorientiertes Auditieren im Unternehmen.
Dauer 2 Tage (je von 09:00–17:00 Uhr)
Termin18. – 19.09.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 790,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.110,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerRobert Mader
QM
QUALITÄTSMANAGEMENT // 45
INHALT
• Anforderungen der IATF 16949:2016 in Verbindung mit der EN ISO 9001:2015• die drei Auditarten: Systemaudit, Prozessaudit, Produktaudit• Auditziele und Nutzen der internen Audits• Auditplanung, Auditabwicklung, Auditbericht• Praxisorientierte Audits im integrierten Managementsystem• Fragetechnik und Kommunikation• Risikomanagement und Produkthaftung • Praxisbeispiele und Prüfung in Bezug auf oben genannte Themen
ZIELGRUPPE
• Qualitätsmanagementbeauftragte• MitarbeiterInnen in der Automobilzulieferindustrie im mittleren Management
Interner Auditor IATF 16949:2016
Das Ziel des Seminars ist die Vermittlung der Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme in der Automobil-
industrie nach IATF 16949:2016 in Verbindung mit der EN ISO 9001:2015. Weiters das Kennenlernen der Audit-
verfahren in der Automobilzulieferindustrie, praxisgerechtes und prozessorientiertes Auditieren im Unternehmen,
speziell in integrierten Managementsystemen.
Dauer 3 Tage (je von 09:00–17:00 Uhr)
Termin12. – 14.06.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 1.100,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.540,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung; exkl. Übernachtung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerRobert Mader
QM
46 // QUALITÄTSMANAGEMENT
INHALT
• Qualitätsmanagementsysteme, Auditgrundlagen • Entstehung der EN 9100 und Besonderheiten • Unterschiede zur ISO 9001:2008 und andere Forderungen aus der Luftfahrt • Anforderungen zur EN 9100 • Anwendung der Prozessorientierung und Bewertungs- schemen • Gruppenarbeit zur Umsetzung der Forderungen aus EN 9100 und Anwendung der Prozessorientierung • Planung, Durchführung und Abschluss von Audits • Diskussion von spezifischen Fragen der Kursteilnehmer- Innen
ZIELGRUPPE
Systembeauftragte und SystemmanagerInnen Qualität, inter-ne Auditoren aus der Luftfahrt-, Luftfahrtzulieferindustrie und der Raumfahrt, die Qualitätsmanagementanforderungen zu implementieren bzw. die Effektivität von Qualitätsmanage-mentsystemen durch interne Systemaudits zu prüfen haben.
VORAUSSETZUNGEN
Grundkenntnisse über Qualitätsmanagementsysteme sowie Auditerfahrungen sind vorteilhaft.
Interner Auditor der Luft- und Raumfahrt AS/EN/JISQ 9100 ASIA
Systemaudits erhalten die Leistungsfähigkeit und fördern die ständige Verbesserung des Qualitätsmanagement-
systems. Die TeilnehmerInnen lernen, die Inhalte der Norm und deren spezifische Anforderungen korrekt zu
interpretieren und werden damit in die Lage versetzt, die erfolgreiche Implementierung nach EN 9100 effektiv zu
unterstützen. Auf Basis der EN 9100 wird unter Berücksichtigung der allgemeinen Auditierungsgrundlagen das
prozessorientierte Auditieren erlernt. Anhand praktischer Übungen werden Auditsituationen simuliert und gemein-
sam diskutiert.
Dauer 3 Tage (je von 09:00 – 17:00 Uhr)
Termin04. – 06.06.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort Hotel DonauwelleAm Winterhafen 134020 Linz
Bei entsprechender Teilnehmerzahl ist auch ein individueller Termin in Grambach möglich.
Preis€ 1.653,– (exkl. USt)-10% für ACstyria Partner
Anmeldung zur [email protected]
TrainerManfred Leser
QM
QUALITÄTSMANAGEMENT // 47
Vorteile für ACstyria Partnerunternehmen
Die Quality Austria Trainings, Zertifzierung und Begutachtungs GmbH (im folgenden Quality Austria genannt)
bietet den Partnerunternehmen des ACstyria folgende Vergünstigungen im Ausbildungsbereich an:
10% Clusterbonus für ACstyria-Partnerunternehmen auf alle öffentlichen Lehrgänge, Prüfungen, Seminare und Refreshings, die im aktuellen Kursprogramm
der Quality Austria gelistet sind
15% Clusterbonus für ACstyria-Partnerunternehmen auf alle Inhouse Lehrgänge, Prüfungen, Seminare und Refreshings, die über den ACstyria an die
Quality Austria vermittelt werden
Hinweis:
Die angeführten Cluster-Boni sind mit anderen Boni der Quality Austria nicht kombinierbar!
Die planetsoftware GmbH bietet den ACstyria-Partnerunternehmen für SOLIDWORKS Grundkurse in Graz
eine Vergünstigung von € 350,– pro Kurs an.
QM
48 // QUALITÄTSMANAGEMENT
PHASE 1: INTERNER AUDITOR NACH EN ISO 19011
• Auditprinzipien, Auditarten• Festlegung von Auditkriterien und Auditzielen • Durchführung von internen Systemaudits in Theorie und Praxis• Kommunikation und Fragetechnik• Bewertungsmethoden für AuditorInnen• Auditierung von integrierten Managementsystemen• Kompetenz und Fähigkeiten eines Auditors / einer Auditorin• Praxisbeispiele und Rollenspiele• Prüfungsabschluss zur Festigung der Lerninhalte
ZIELGRUPPE
Qualitätsmanagementbeauftragte, interne AuditorInnen, MitarbeiterInnen für Lieferantenentwicklung
PHASE 2: INTERNER PROZESSAUDITOR NACH VDA 6.3
• Anwendungsbereich Prozessaudit und Potentialanalyse für Lieferanten• Anforderungen an ProzessauditorInnen• Auditprozess in der Praxis• Potentialanalyse und Bewertung der Einzelfragen• Abarbeitung Fragenkatalog nach VDA 6.3 2016• Bewertund der Einzelfragen, Gesamtbewertung• Abarbeiten von Praxisbeispielen anhand von Prozess- analysen nach Turtle Ansatz für alle Prozesselemente• Prüfungsabschluss durch einen Prüfer vom VDA QMC Ziel des Prozessauditors ist es, die Übereinstimmung be-trachteter Prozesse/Prozessschritte mit den Vorgaben und Anforderungen in Bezug auf Produkt und/oder Prozess-
risiken zu überprüfen. Prozessaudits können sowohl intern als auch extern im gesamten Produktlebenszyklus angewen-det werden (Second Party Audits)
ZIELGRUPPE
ProzessauditorInnen VDA 6.3 im Produktlebenszyklus
PHASE 3: PRÜFUNG ZUM ZERTIFIZIERTEN PROZESSAUDITOR NACH VDA 6.3 DURCH VDA QMC
Nach erfolgreich abgelegter Prüfung (schriftlich, mündlich) erhalten Sie ein VDA Zertifikat mit registrierter Nummerie-rung und einer Auditorenkarte mit Eintragung in die Daten-bank VDA QMC.
TEILNAHMEVORAUSSETZUNG
• Nachweis über eine Auditorenqualifikation auf Basis EN ISO 19011 (3 Tage)• Erfolgreiche Teilnahme an der Ausbildung Prozessauditor nach VDA 6.3 2016 (3 Tage)• Mindestens 5 Jahre Industrieerfahrung, davon mindestens 2 Jahre im Qualitätsmanagement
Zertifizierter Prozessauditor nach VDA 6.3 2016
Das Prozessaudit nach VDA 6.32016 ist eine Methode zur unabhängigen Analyse und Beurteilung der Pro-
duktentstehungsprozesse und deren Wirksamkeit für festgelegte Produkte im Unternehmen und in der gesam-
ten Lieferkette. Zertifizierte ProzessauditorInnen sind befugt, „Second Party“ Audits lt. Anforderungen der IATF
16949:2016 in der Lieferkette durchzuführen.
QM
QUALITÄTSMANAGEMENT // 49
Dauer je 3 Tage (je von 09:00 – 17:00 Uhr)
TermineInterner Auditor nach EN ISO 1901113. – 15.03.2018Interner Prozessauditor17.-19.04.2018Prüfung zum zertifizierten Prozessauditor nach VDA 6.3 durch VDA QMCMai 2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
Preis für je 3 TageACstyria Partner € 1.100,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 1.540,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung; exkl. Übernachtung, exkl. Prüfungsgebühr)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerRobert Mader
QM
50 // QUALITÄTSMANAGEMENT
INHALT
Im ersten Schritt werden die physikalischen und chemischen Grundlagen beschrieben, welche in einem tribologischen System vorherrschen. Dabei wird auf die Einflüsse der ober-flächennahen Werkstoffbereiche, der Oberflächentopografie und des Schmierstoffes auf die jeweiligen Reibungszustände fokussiert.
Darauf aufbauend werden die Eigenschaften dieser System-komponenten beschrieben. Dazu zählen Auszüge aus den Gebieten der Werkstoffuntersuchungen, der Oberflächen- und Rauheitsanalytik sowie der Schmierungstechnik.Nach einer grundsätzlichen Beschreibung von Verschleiß- phänomenen folgt die Überleitung zur Fehler-Ursachen- Analyse. Hierbei wird hauptsächlich auf die messtechnischen und analytischen Herangehensweisen fokussiert. Dabei wird besonders darauf geachtet, geeignete Grundlagen für das Verbesserungsmanagement, beispielsweise in Six Sigma oder 8D Prozessen, zu schaffen.
Abschließend erfolgt ein Überblick über geeignete Analyse- möglichkeiten bei auftretenden Verschleißphänomenen, welche in den Fachgebieten Tribometrie, Materialanalyse so-wie mechanischen Bauteilüberprüfung bereitgestellt werden.Im Kurs II dieser Vortragsreihe, welcher in weiterer Folge angeboten wird, werden anhand von Praxisbeispielen Ver-schleißphänomene untersucht und erfolgreiche Abhilfe- maßnahmen beschrieben.
ZIELGRUPPE
Aus den Personenkreisen Entwicklung, Erprobung, Qualitätssicherung, Instandhaltung, Claim Management und ähnlichen Fachbereichen
Tribologie, Verschleiß und Fehler-Ursachen-Analyse im Maschinenbau – Kurs I
Nach dem Besuch dieser Veranstaltung besitzen Sie ein vertieftes Verständnis für die Bereiche Tribologie, Ver-
schleiß und Fehler-Ursachen-Analysen. Dazu zählen die Grundlagen der Tribologie, Auszüge aus den Bereichen
Material-, Oberflächen- und Schmierungstechnik sowie die erfolgreiche Umsetzung der Erkenntnisse im Verbes-
serungsmanagement beispielsweise in Six Sigma oder 8D Prozessen. Dadurch haben Sie die besten Vorausset-
zungen, in Zukunft auftretende Verschleißphänomene umfassend zu bewerten und die geeigneten Abhilfemaß-
nahmen zu definieren.
Dauer 1 Tag (09:00–17:00 Uhr)
Termin17.05.2018
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDr. Peter Kollegger
QM
QUALITÄTSMANAGEMENT // 51
INHALT
In Interaktion mit den TeilnehmerInnen werden die Stufen der Problembeschreibung, Messung, Analyse und Verbes-serung je Bauteilgruppe erarbeitet. Die Ergebnisse können als Basis für das Verbesserungsmanagement beispielsweise in Six Sigma oder 8D Prozessen verwendet werden. Die Beschreibung der Verschleißphänomene erfolgt in ihren Sys-temkomponenten sowie den betrieblichen Auswirkungen. Dazu werden die physikalischen und chemischen Parameter vorgestellt, welche in den konkreten tribologischen Syste-men vorherrschen. Es erfolgt eine Analyse der Einflüsse der oberflächennahen Werkstoffbereiche, der Oberflächento-pografie und des Schmierstoffes. Ein besonderer Fokus wird dabei auf die Auswahl von geeigneten Analysemethoden gelegt, welche anhand von positiven aber auch Negativ- Beispielen beschrieben werden.
Nach exakter Fehler-Ursachen-Analyse, in Anlehnung an Prozesse im Verbesserungsmanagement beispielsweise in Six Sigma oder 8D, folgt die Beschreibung von erfolgreichen Ab-hilfemaßnahmen. Hier werden die Erprobungsmöglichkeiten und Strategien von gewählten Abhilfevarianten im Bereich der Tribometrie, der Materialanalyse sowie der mechani-schen Bauteilüberprüfung aufgezeigt.
Abschließend ist ein Teil der Veranstaltung für konkrete Fragestellungen der TeilnehmerInnen reserviert. Daher sind interessierte TeilnehmerInnen eingeladen diese Fragestel-lungen vorzubereiten und entsprechende Informationen zu dieser Veranstaltung mitzubringen.
ZIELGRUPPE
Aus den Personenkreisen Entwicklung, Erprobung, Qualitäts-sicherung, Instandhaltung, Claim Management und ähnli-chen Fachbereichen.
Tribologie, Verschleiß und Fehler-Ursachen-Analyse im Maschinenbau – Kurs II
Nach dem Besuch dieser Veranstaltung kennen Sie Best-Practice Beispiele, welche universell für auftretende Ver-
schleißphänomene in der tribologischen Bewertung und der Fehler-Ursachen-Analyse einsetzbar sind. Erfolgrei-
che Abhilfemaßnahmen werden dargestellt und erweitern dadurch Ihr Portfolio. Nachdem ein Teil der Veranstal-
tung für Ihre persönlichen Fragestellungen reserviert ist, sind Sie eingeladen, diese Fragestellungen vorzubereiten
und entsprechende Informationen zu dieser Veranstaltung mitzubringen.
Dauer 1 Tag (09:00–17:00 Uhr)
Termin21.06.2018
Teilnehmerzahlmind. 5, max. 15 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerDr. Peter Kollegger
52 // RECHT
INHALT
Rechtliche Quellen
• Gesetze• Kollektivvertrag• Betriebsvereinbarung• Einzelvereinbarung• Wo muss man nachschauen?
Allgemeines Vertragsrecht
• Arbeitsvertrag• Werkvertrag• Freier Dienstvertrag• Ausbildungsvertrag
Der Arbeitsvertrag
• Abschluss des Arbeitsvertrages• MitarbeiterInnensuche• Vorstellungsgespräch• Diskriminierung• Inhalt des Vertrages• Zulässige Klauseln• Unzulässige Klauseln
Entgelt
• Höhe der Entlohnung• Überstunden-Pauschalen,• All in-Klauseln• Prämien, Boni
Arbeitsrecht Basics
Wie lautet ein korrektes Stelleninserat? Welche Fragen darf man bei einem Vorstellungsgespräch stellen? Wie
findet man heraus, wie ein/e BewerberIn tickt? Wie sieht ein Arbeitsvertrag aus, welche arbeitsrechtlichen Quellen
sollte man kennen? Wie gestaltet man ein Arbeitsverhältnis und wie beendet man eines?
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin Frühjahr11.04.2018
Termin Sommer21.08.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
RECHT // 53
INHALT
Veränderungen im Arbeitsverhältnis
• Versetzen an einen anderen Standort • Änderungskündigung, Verschlechterungen
Ersatzansprüche
• Haftung der ArbeitnehmerInnen • Dienstgeberhaftungsprivileg • Schadenersatz
Arbeitszeit
• Normalarbeitszeit • Gleitzeit, Mehrstunden, Überstunden • Zeitausgleich, Durchrechnungszeiträume • Ruhezeiten (Pausen) • Reisezeiten
Abwesenheit der ArbeitnehmerInnen
• Urlaub (Betriebsurlaub) • Krankenstand • Pflegefreistellung • Mutterschutz, Karenz- und Elternteilzeit
Beendigung des Arbeitsverhältnisses
• Probemonat • Fristablauf • Kündigung • Entlassung
Spezielle Themen
• Mitwirkung des Betriebsrates, Betriebsvereinbarung • Datenschutz
Arbeitsrecht Advanced
Wie verändere ich bestehende Arbeitsverhältnisse? Ersatzansprüche im Arbeitsrecht, Normalarbeitszeit (Gleitzeit),
Urlaub, Krankenstand, Pflegefreistellung. Beendigungsmöglichkeiten – Fristablauf, Kündigung, Entlassung. Mutter-
schutz, Karenz- und Elternteilzeit. Mitwirkungsrechte des Betriebsrates, Datenschutz, Diskriminierungsverbote.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin Frühjahr18.04.2018
Termin Sommer28.08.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
54 // RECHT
INHALT
Arbeitsrecht und Datenschutz: Was kommt im HR Bereich ab Mai 2018 auf die Unternehmen zu?Umfassende Änderungen bei der Angleichung von Angestellten und Arbeitern:• Kündigungsfristen/ Auflösungsabgabe• Krankheitsfall - Entgeltfortzahlung• Dienstverhinderung• Erweiterungen des Zuschusses zum Krankenentgelt für Arbeitgeber, die bis 10 ArbeitnehmerInnen beschäftigen• Krankenentgelt für LehrlingeMenschen mit Behinderung - InklustionspaketWiedereingliederungsteilzeit (in Kraft seit 1.7.2017) Wie setzt man das neue Teilzeitmodell rechtskonform im Unternehmen um?Lohn- und Sozialdumping: Änderungen bei Meldepflichten, Lohnunterlagen und BereithaltungspflichtenKündigungsschutz älterer Dienstnehmer
ZIELGRUPPE
HR-Profis, JuristInnen, interessierte Führungskräfte, die regelmäßig mit arbeitsrechtlichen Fragestellungen konfrontiert sind.
Arbeitsrecht Update
Welche gesetzlichen Änderungen im Arbeitsrecht kommen mit Beginn 2018 oder im Laufe des Jahres 2018 auf
uns zu? Was betrifft davon die/den Einzelne/Einzelnen unmittelbar? Welche Entscheidungen hat der Oberste Ge-
richtshof im letzten Jahr gefällt? Wie wirken sich diese möglicherweise auf bestehende Arbeitsverhältnisse aus?
Das Seminar gibt einen detaillierten Überblick und beantwortet alle Fragen rund um aktuelle Neuregelungen im
Arbeitsrecht. Darüber hinaus wird über aktuelle Entscheidungen der österreichischen Gerichte im arbeitsrechtli-
chen Bereich berichtet.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin Früjahr16.05.2018
Termin Herbst07.11.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
RECHT // 55
INHALT
Produkthaftung
• Welche Schäden sind umfasst?• Wird der Schaden am eigenen Produkt ersetzt?• Wer kann zur Haftung herangezogen werden? • Welche Haftungsausschlüsse gibt es? • Wie wird ein Mitverschulden des Geschädigten gewertet? • Welche Rückgriffsmöglichkeiten gibt es für den Ersatz- pflichtigen? • Wie lange bestehen Ersatzansprüche? • Wer ist zum Abschluss einer Pflichtversicherung verpflichtet?
Produktsicherheit
• Sicherheitsanforderungen an Produkte/ Verpflichtungen für In-Verkehr-Bringer • Begriffsbestimmungen: Produkt; Ernste Gefahr; HerstellerInnen/ ImporteurInnen / HändlerInnen; Rückruf • Wann ist ein Produkt sicher? • Welche behördlichen Maßnahmen können getroffen werden?• Warnpflicht, unverzüglich Rücknahme, Rückruf
Spezialitäten der Automobilzulieferindustrie
• Wofür müssen die LieferantInnen wirklich gerade stehen? • Aus- und Einbaukosten • Gefahr von Personenschäden • Rückrufaktionen • Haftungen in der Lieferkette
Vorgehen im Schadensfall
• Unverzügliche Meldung • Sonstige Pflichten • Professionelles Schadensmanagement • Häufige Stolperfallen
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
Produkthaftung inkl. Produktsicherheit und Rückruf
Die Vermeidung von Produkthaftung und Produktsicherheit stellen immer wichtigere Komponenten in einem
produzierenden, aber auch in konstruierenden Unternehmen dar. Die SeminarteilnehmerInnen werden nach der
Teilnahme überblicksmäßig über das Thema Produkthaftung sowie Produktsicherheit Bescheid wissen. Darüber
hinaus werden detailliert die Themen Abwicklung eines Schadensfalles (mit und ohne Versicherung) aus der
Produkthaftpflicht sowie Rückrufe in der Automotive-Industrie besprochen.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin Frühjahr28.02.2018
Termin Herbst17.10.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt)(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
56 // RECHT
INHALT
Rechte
• Vertretung der Gesellschaft nach außen• Vertretung der Gesellschaft nach innen• Geschäftsordnung• Bestellung von ProkuristInnen, Handlungsbevoll- mächtigten und verantwortlichen Beauftragten
Pflichten
• Sorgfaltspflicht (Unternehmensplanung, Kontrollmechanismen)• Kollegiale Unternehmensleitung• Treuepflicht• Wettbewerbsverbot• Berichts- und Informationspflichten an die Gesell- schafterInnen• Einhalten der Weisungen der Generalversammlung
Haftungen (zivil,- verwaltungs- und strafrechtliche Verantwortung)
• Welche Arten von Haftungen gibt es überhaupt? Vertragshaftung, Verschuldenshaftung, verschuldens- unabhängige Haftung, Personenschäden (Körperverlet- zung), Sachschäden, Vermögensschäden Haftung von GeschäftsführerInnen im engeren Sinn• Welche Mittel gibt es für die Geschäftsführung, um die Haftungen einzugrenzen?• Was versteht man unter dem Begriff Schadenersatz? Haftungsausschlüsse und -begrenzungen („Freizeichnungen“)• Haftung der MitarbeiterInnen DienstnehmerInnenhaftpflichtgesetz (Vorsatz, Fahrlässig- keit, entschuldbare Fehlleistung)• Haftungsprivileg der DienstgeberIn/ des Dienstgebers und Aufsehers im Betrieb• Haftung in der Krise (insolvenzrechtliche Haftung)
Beispiele und aktuelle Fälle aus der Rechtsprechung
ZIELGRUPPE
UnternehmerInnen, Vorstände, GeschäftsführerInnen, designierte Führungskräfte (GF oder Vorstand)
Rechte, Pflichten und Haftung der Geschäftsführung
Die teilnehmenden GeschäftsführerInnen bzw. Vorstände erhalten einen sehr guten Überblick über ihre Rechte
und Pflichten, die sie in ihrer Funktion gesetzlich eingeräumt bekommen. Zusätzlich bildet das Thema „persön-
liche Haftung“ und „durch welche Handlungen minimiert ein/e GeschäftsführerIn seine/ihre Haftungen“ einen
Schwerpunkt. Abgerundet werden die theoretischen Inhalte mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Terminnach Vereinbarung
Schulungsort nur inhouse buchbar
Preisauf Anfrage
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
RECHT // 57
INHALT
Vertragsrecht allgemein
• Übersicht Vertragsarten• Wie kommt ein Vertrag zustande?• Wer darf einen Vertrag abschließen?• Bestellung bzw. Auftrag und Auftragsbestätigung• Letter of Intent• Vertrag im Internet
Wichtige Vertragsinhalte
• Vollmachten• Leistungsverzug• Gewährleistung• Schadenersatz und Haftungsausschluss• Konventionalstrafen• Haftung für SubunternehmerInnen• Eigentumsvorbehalt• Beendigung von Verträgen
Streitbeilegung
• Konfliktlösung• Rechtswahl, Gerichtsstandvereinbarung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
• Wann gelten AGB?• Was tun bei widersprechenden AGB?• Geltungs-und Inhaltskontrolle von AGB• Änderungsvorbehalte in AGB
Zahlreiche Praxisbeispiele und Musterklauseln
Vertragsrecht - Basics für NICHTJURISTEN
Verträge stellen die Basis jeder Geschäftsbeziehung dar. Ob KundIn, LieferantIn, Kooperations- oder Vertrieb-
spartnerIn – sämtliche Geschäftsbeziehungen zum Unternehmen müssen durch Verträge und Vereinbarungen
ausgestaltet und damit auch abgesichert werden. Ein guter Vertrag schafft Transparenz und hilft, potenzielle
Konflikte zu vermeiden. Die SeminarteilnehmerInnen werden nach der Teilnahme am Seminar über eine gute
Grundlage bezogen auf Vertragsinhalte verfügen und überblicksmäßig über ihre Rechte und Pflichten aus Ver-
trägen Bescheid wissen.
Dauer 1 Tag (09:00 – 17:00 Uhr)
Termin Frühjahr21.03.2018
Termin Herbst03.10.2018
Teilnehmerzahlmind. 5 TeilnehmerInnen
Schulungsort ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach (Seminarraum Johann Puch)
PreisACstyria Partner €490,– (exkl. USt)Nicht-Partner € 690,– (exkl. USt) (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
Anmeldung zur [email protected]
TrainerinMag.a Birgit von Maurnböck
58 // SPRACHEN
SP
ALLGEMEINES BUSINESS-ENGLISCH:
Telefongespräche
• Buchstabieren• Phrasen für hereinkommende Gespräche• Phrasen für und Vorbereiten auf hinausgehende Gespräche• Missverständnisse klären• Umgehen mit schnellen/akzentstarken Gesprächen E-Mails und Geschäftskorrespondenz• Formelle und informelle Briefe/E-Mails• Wichtigsten Phrasen für formelle Briefe• Dos and Don’ts/Höflichkeitsformen in der englischen Korrespondenz
Meetings
• Gesprächskultur im Englischen• Unstimmigkeiten vermeiden/bereinigen• Erfolgreich Gespräche führen• Meinungen richtig und höflich vertreten
Präsentationen
• Technische und Kaufmännische Präsentationen• Phrasen für Einleitung/Überleitung/Schluss• Fragen richtig verstehen und beantworten• Unklarheiten beseitigen
SPEZIELLER TECHNISCHER TEIL FÜR UNTERNEHMEN IN DER AUTOMOBIL- UND/ODER LUFTFAHRTINDUSTRIE
• Technisches Englisch für die Automobil- bzw. Luftfahrtindustrie• Fahrzeug- bzw. Flugzeugarten sowie Fahrzeug- bzw. Flugzeugteile und deren technische Funktion beschreiben• Einsatzgebiete für diese Fahr- bzw. Flugzeuge definieren und beschreiben
• Technische Probleme beschreiben und Lösungen bieten• Technische Abläufe beschreiben• Produktionsabläufe beschreiben • Ausschreibungen• Geräte beschreiben, Troubleshooting
Es ist sehr hilf- und lehrreich, wenn der Unterricht teilwei-se in Werkstätten, Labors, Produktionsstätten abgehalten werden kann, denn alles was man sieht und praktisch erprobt, merkt man sich am besten. Es ist wichtig, dass die TeilnehmerInnen das Gelernte nach dem Unterricht in ihrem Arbeitsumfeld sofort umsetzen können.
Technisches Englisch für die Automobil- und/oder Luftfahrtindustrie
Zunächst gilt es, den Wissensstand der interessierten TeilnehmerInnen zu ermitteln. Dazu kommen TrainerIn-
nen des fastforward Sprachinstituts in Ihre Firma und führen mit jeder/m Einzelnen ein kurzes Gespräch, um so
möglichst homogene Gruppen zu bilden. In diesen Gesprächen kristallisiert sich dann auch heraus, worauf die
TeilnehmerInnen sich konzentrieren möchten und wo eventuell Nachholbedarf besteht.
Dauer mind. 20 Übungseinheiten
Terminnach Vereinbarung
Teilnehmerzahl6 bis max. 8 TeilnehmerInnen pro Gruppe
Schulungsort nur inhouse buchbar
Preisauf Anfrage
Anmeldung zur [email protected]
Trainerfastforward Sprachinstitut, Hauzenberger & Hauzenberger OG
Kursanmeldungen, wenn nicht anders angeführt, unter: [email protected]
Kontaktdaten und Stornobedingungen
STORNOBEDINGUNGEN
AQUA Lehrgang, Lehrlingsausbildung, Standardisierte Kurse
Stornierungen bis 15 Tage vor Kurstermin sind kostenlos. Bei Stornierungen ab 14 Tagen vor Kursbeginn sowie bei Nichter-scheinen (No-Show) werden die Teilnahmegebühren als Stornogebühr einbehalten bzw. in Rechnung gestellt. Die Stornie-rung hat schriftlich an [email protected] zu erfolgen. Die ACstyria Mobilitätscluster GmbH behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen notwendige Änderungen des Veranstaltungstermins sowie des Veranstaltungsortes vorzunehmen.
Lean Manager Mobility
Stornierungen bis 31 Tage vor Kurstermin sind kostenlos. Bei Stornierungen ab 30 Tagen vor Kursbeginn sowie bei Nichter-scheinen (No-Show) werden die Teilnahmegebühren als Stornogebühr einbehalten bzw. in Rechnung gestellt. Die Stornie-rung hat schriftlich an [email protected] zu erfolgen. Die ACstyria Mobilitätscluster GmbH behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen notwendige Änderungen des Veranstaltungstermins sowie des Veranstaltungsortes vorzunehmen.
IMPRESSUM
Herausgeber und Medieninhaber: DI Wolfgang Vlasaty, Geschäftsführer ACstyria Mobilitätscluster GmbH, Parkring 1, 8074 Raaba-Grambach | Tel.: +43 316 40 96 96-0 | [email protected] | www.acstyria.comRedaktion: Mag.a Eva-Maria Längauer, Christina Kern | Layout: Gabriele Schwar | Bilder: Titelbild/©siraanamwong – stock.adobe.com, Seite 5/ © Olivier Le Moal – shutterstock | Alle Angaben erfolgen trotz sorgfältiger Bearbeitung ohne Gewähr. Der Mobilitätscluster ACstyria ist um eine gendergerechte Sprache bemüht. Sollte die weibliche oder männliche Form in Ausnahmen nicht explizit erwähnt werden, sind beide Geschlechter gemeint.
IHRE ANSPRECHPARTNERINNEN
Mag.a Eva-Maria Längauer+43 660 393 65 60 [email protected]
Christina Kern +43 316 40 96 96 12 [email protected]
ACstyria Mobilitätscluster GmbH
8074 Raaba-Grambach, Parkring 1T +43 316 40 96 96-0F +43 316 40 96 [email protected]