2012 online hotelmarketing mit gutscheinen
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Seite 1www.DailyDeal.de
Ein
Ein Mitglied der Google Familie
Wann sollten Sie Gutscheinaktionen nutzen?Loyale Kunden durch Gutschein-Kampagnen?
Deutscher Online Hotel Kongress16. Mai 2012, Grand Kameha Bonn
www.DailyDeal.de
Seite 2www.DailyDeal.dewww.DailyDeal.de Seite 2
Wann sollten Sie Gutscheine nicht nutzen:
• Sie haben eine durchgehend hohe Auslastung
• Ihr Hotel hat einen einzigartigen USP
• Sie haben kaum Wettbewerber im lokalen Umfeld
• Sie verfügen über großzügige Budgets
Wann sollten Sie also Gutscheine nutzen?
Seite 3www.DailyDeal.de
*Ergebnis der 32. WWW-Benutzeranalyse W3B von Fittkau & Maaß, Stand Mai 2011
**Ergebnis einer DailyDeal-Kundenbefragung, Januar 2012
www.DailyDeal.de Seite 3
…wenn Sie Neukunden ansprechen wollen
96%der Gutscheinkäufer nutzen DailyDeal,
um Erlebnisse und Dienstleistungen
für sich zu entdecken.*
57%der DailyDeal Gutscheinkäufer
sind Neukunden für unsere
Partner.**
>500.000Neukunden haben wir 2011
für unsere Partner
gewonnen.**
Seite 4www.DailyDeal.de
jünger, urban70% sind 20–49 Jahre alt, 41% Großstädter*
unabhängigmehrheitlich unverheiratet*
konsumfreudig überwiegend berufstätig*
gebildetmehr als 27% mit Hochschulabschluss*!
Seite 4
… wenn Sie konsumorientierte
Zielgruppen direkt erreichen wollen
Seite 4
* Ergebnisse aus GfK Web Values, Q4 2011
Seite 5www.DailyDeal.dewww.DailyDeal.de Seite 5
… wenn Sie auf aufmerksamkeitsstarke Kampagnen Wert legen
7067 124 1521
3759 136 564589
Seite 6www.DailyDeal.dewww.DailyDeal.de Seite 6
… wenn Sie wenig Budget haben und risikolos werben wollen.
PräsentationText, Grafik und Layout
Gutscheinportale als flexibler Vermarktungskanal
Vorfinanzierung
Zahlungseingang 10 Tage nach der Aktion (vor Leistungs-erbringung an den Kunden)
VermarktungBewerbung Ihrer Marke
€
Seite 7www.DailyDeal.de
Treue Kunden bei Last Minute Reisen?
40% der Reiseangebote werden über Preisinstrumente verkauft
Quelle fvw, September 2011
60,0%14,0%
26,0%
Normalpreis
Frühbucher
Last-Minute
Thema Kundenloyalität:
Seite 8www.DailyDeal.de
Coupon-Käufer werden loyale Kunden
86,3% aller Coupon Käufer kehren zum Anbieter zurück
Quelle: KPMG: „Consumer Markets“, September 2011
Würden Sie den Anbieter erneut auch ohne Coupon aufsuchen?
29,2%
57,1%
11,1%2,5%
Ja, auf jeden Fall
Wahrscheinlich schon
Wahrscheinlich nicht
Nein, sicher nicht
86,3%
Seite 9www.DailyDeal.dewww.DailyDeal.de Seite 9
Gutschein-Aktionen nutzen Ihnen direkt:
• Schnell Neukunden generieren
• Bekanntheit und Aufmerksamkeit erreichen
• 100% der Umsätze werden nach der Aktion an Sie ausgezahlt
• Positive Kundenerfahrungen bringen mehr loyale Kunden
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