analyse und konzeption von kommunikationsmaßnahmen für einen erfolgreichen corporate webauftritt...

„Analyse und Konzeption von Kommunikationsmaßnahmen für einen erfolgreichen

Corporate Webauftritt der Syntax GmbH“Präsentation der Bachelorthesis von Manuela Theresa Fath (WMuK07B)

Inhaltsübersicht

• Unternehmensvorstellung

• Ausgangssituation, Problemstellung und Zielsetzung

• Wissenschaftlicher Untersuchungsaufbau

• Zentrale Ergebnisse

Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse

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Unternehmensvorstellung

• Syntax firmiert seit 1993 als inhabergeführte GmbH

• KMU: 2 Festangestellte + „feste“ freie Mitarbeitern (bis 15 MA)

• Medien- und Kommunikationsagentur: Redaktionsbüro. Verlag. PR-Agentur

Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse

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Ausgangssituation – dpa newsaktuell ExpertenrundeVideo „Medienschaffende und Erfolgsfaktoren im Internet“

• Informationszugang so einfach wie möglich (Platzierung in Suchmaschinen)

• Transparenz und Offenheit im Webauftritt (innovative Website)

• Strategischer Einsatz von Kanälen (Nutzung Online-PR)

Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse

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Unternehmensbezogene Problemstellung und Zielsetzung

Syntax Selbstbild

innovativer Lieferant für Medienlösungen

Problemstellung

Widerspruch: Webauftritt beschränkt auf veraltete Website

ABER wichtigster Kanal!

Zielsetzung

Kommunikationsmaßnahmen eruieren, die zur CI passen und in komparativer Kontextualisierung von Nöten sind

Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse

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Wissenschaftlicher Untersuchungsaufbau

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Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse

Platzierung in Suchmaschinen

Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse

21.09.2010 Seite 7

Online-PR EmpfehlungenB2B, B2C

B2B, B2C

B2B, B2CB2B, B2C

B2B, B2C

B2B Networking, Recruiting B2C

Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse

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CI-Management in der SEO- und Online-PR

• CBThemenauswahl- und Verhaltensregeln

• CC Content-StrategieLink-StrategieZielgruppenspezifische Social-Media-StrategienOnline-Presseportal StrategiePräventions- und Reaktionsmaßnahmen bei Angriffen im Social Web

• CDDesignentwürfe

Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse

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Copy Strategie als Basis für die Designentwicklung

Consumer Benefit

„Syntax – Ihr Partner für Medienlösungen“

Reason Why

„empathisch, erfahren und ehrgeizig“

Tonality

„zuvorkommend, innovativ, diskret, umsichtig, empathisch,

professionell, klar, wertig und reduziert“

Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse

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Verschiedene Designentwürfe

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Die Startseite

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Themenfelder

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Resümee

• viele Maßnahmen und Ziele in starker, für Syntax positiver Interdependenz

• großer Beitrag, um Diskrepanz zwischen Innen- und Außensicht der Syntax Identity zu nivellieren

• elementarer Beitrag für Neukundengeschäft

• Eigene Teststrecke der Kanäle

• wechselseitiger CI-Prozess: Syntax Identity als innovativer Medienlösungspartner neu akzentuieren

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