b2b online marketing trends 2020 | eminded · 2020-01-23 · b2b online marketing trends 2020...
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B2B Online Marketing Trends 2020
Starten Sie in ein neues Jahrzehnt mit den aktuellsten Fakten aus dem B2B Online Marketing. Diese Disziplin erfordert eine durchdachte Herangehensweise. Das Teilen von Insights unter Gleichgesinnten macht diese Studie deshalb so wertvoll für Sie.
Verifizierte Führungspersönlichkeiten aus der DACH-Region und aus unterschiedlichen Branchen haben Auskunft zu ihren Gewohnheiten, Zielen und Zukunftsplänen gegeben.
Wie steht es um Ihre Digitalisierung im Vergleich zu anderen Unternehmen aus dem B2B aus? Schluss mit dem Rätselraten! Die folgenden Seiten verraten es Ihnen.
Viel Spaß beim Lesen! Ihr Team von eMinded
Vorwort
2B2B Online Marketing Trends 2020
Inhalt dieser Studie
3B2B Online Marketing Trends 2020
01 Welche Marketingkanäle gewinnen an Bedeutung und welche Ziele werden damit verfolgt?
Trends02 Welche Trends spielen 2020 eine Rolle und welche nicht?
Umsetzung03Wie ist digitales Marketing im Unternehmen strukturiert?
Digitales Marketing
DSVGO 04Hat die Datenschutz-Grundverordnung Einfluss auf das digitale Marketing?
Umfragemethodik05
Digitales MarketingWelche Marketingkanäle gewinnen an Bedeutung und welche Ziele werden damit verfolgt?
01
Online Marketing gewinnt weiterhin an Relevanz
65% der B2B Unternehmen planen eine
Steigerung ihres Online Marketing Budgets in
2020.
30,3% investieren auf dem gleichen Niveau wie
2019 und lediglich 4,6% reduzieren ihre
Budgets. Das zeigt, dass das Online Marketing
insgesamt im B2B Umfeld weiter Fahrt aufnimmt
und an Bedeutung gewinnt.
65 %Erhöhen ihr Online Marketing Budget
5B2B Online Marketing Trends 2020
30 %
Investieren auf dem Niveau von 2019
5 %
Reduzieren ihr Budget
Die Generierung von Leads hat im B2B Digital Marketing oberste Priorität. Über 70% der Befragten gaben das als primäres
Ziel an. Den Aufbau der Marke verfolgen immerhin noch 47,3% und 42,7% betreiben ihre Aktivitäten, um ihre Bestandskunden weiter an sich zu binden.
19,10%
29,90%
42,70%
47,30%
72,60%
Recruiting und Employer Branding
Effizienzsteigerung innerhalb der Aktivitäten
Kundenbindung
Brand Awarness
Leadgenerierung
WELCHE ZIELE VERFOLGEN SIE MIT DIGITALEM MARKETING IN 2020?
6B2B Online Marketing Trends 2020
Leadgenerierung ist das Ziel Nummer 1
#1 sind Leads
Für B2B-Unternehmen zählt auch in 2020 vor allem die Performance. Lead-Generierung ist mit 73% die klare Nummer 1 unter den Zielen im digitalen Marketing.
78% setzen bei der Lead-Generierung auf Online-Kanäle
In dieser Betrachtung wurden Website, soziale
Kanäle und Apps unter dem Begriff "Online"
zusammengefasst.
Die Offline-Kanäle beinhalten Kaltakquise, Messen
und Print.
77,7 %
Setzen auf Online-Kanäle
7B2B Online Marketing Trends 2020
22,3 %
Bevorzugen Offline-Kanäle
Die Website ist mit 40,2% das wichtigste Instrument bei der Leadgenerierung. Die sozialen Kanäle folgen mit 27% dahinter. Empfehlungen und Messen sind weiterhin ein beliebter Kanal für die Leadgenerierung – in beiden Fällen gaben
12,4% diesen Kanal als Top-Kanal für die Leadgenerierung an. Etwas abgeschlagen folgt die Kaltakquise mit 5,4%. Vereinzelt helfen Printanzeigen (1,7%) und Apps (0,8%). Radio und TV spielen in diesem Umfeld überhaupt keine Rolle.
40,20%
27%
12,40% 12,40%
5,40%1,70% 0,80%
WAS IST IHR TOP-KANAL FÜR DIE LEADGENERIERUNG ?
8B2B Online Marketing Trends 2020
Ohne Website geht nichts
Die zentrale Rolle bei der Leadgenerierung wird von der Website eingenommen. Sie fungiert als erste Anlaufstelle für Kontaktanfragen.
Website ist der Top-Kanal
Die Statistik zeigt, wie sich die Investitionen in den einzelnen Marketingkanäle im Jahr 2020 im Vergleich zum Vorjahr verändern werden.
9B2B Online Marketing Trends 2020
Deutliche Verlagerung in Richtung Digital
Die Digitalisierung im B2B schreitet weiter großen Schrittes voran. Auch in 2020 bleiben die Budgets in der Regel mindestens gleich oder werden sogar erhöht.
Im Umkehrschluss verlieren die klassischen Medien an Bedeutung und somit auch an Investitionen.
Veränderung in den Investitionen der Kanäle
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
SEO
SEA
Newsletter
Display & Remarketing
Video Ads
Social Media
Social Ads
Content Marketing
Affiliate Marketing
Amazon
TV
Radio
Messen
Kaltakquise
Native Ads
VERÄNDERUNG DER INVESTITIONEN
viel weniger etwas weniger gleichbleibend etwas mehr deutlich mehr nicht relevant
Content is King
Die Kanäle, die in diesem Jahr den größten
Investitionszuwachs genießen, sind Content
Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Social
Media und Newsletter.
Der eindeutige Sieger bei der Frage, in welchen
Kanal 2020 am meisten investiert wird, ist das
Content Marketing. Von allen Teilnehmern gaben
über 30% an, hier etwas mehr oder sogar
deutlich mehr Budget zur Verfügung zu stellen.
Auch deutlich zu erkennen: Kaum jemand wird
hier weniger ausgeben, allerhöchstens bleibt das
Budget gleich zum Vorjahr.
10B2B Online Marketing Trends 2020
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
SEO
SEA
Newsletter
Display & Remarketing
Video Ads
Social Media
Social Ads
Content Marketing
Affiliate Marketing
Amazon
TV
Radio
Messen
Kaltakquise
Native Ads
INVESTITIONSZUWACHS IN DEN EINZELNEN KANÄLEN
12B2B Online Marketing Trends 2020
Personalisierung und Marketing Automation sind die Top-Trends in 2020
Die Trends Marketing Automation, Personalisierung und Video haben eine sehr große Bedeutung. Voice Search, Augmented Reality & Virtuell Reality sowie Influencer Marketing wird hingegen im B2B-Umfeld wenig Beachtung geschenkt.
Das gehypte Format Podcast spielt für die meisten Befragten überraschenderweise eine geringe Bedeutung in ihrer digitalen Strategie.
Bedeutung aktueller Trends
5%11% 10% 11% 15% 16%
23% 26% 29% 28%
5%
7% 10% 10%
14% 14%
22%21%
21% 25%
19%
23%
30%
39%30%
37%
28% 27%
34%35%
53%
40%
38%
31% 35%25%
20% 19%
12%11%19% 19%
12% 9% 6% 8% 7% 6% 4% 2%
keine Bedeutung niedrige Bedeutung neutral hohe Bedeutung sehr hohe Bedeutung
13B2B Online Marketing Trends 2020
Was machen die Hype-Themen?
Voice Search, Augmented Reality oder Podcasts waren 2019 in aller Munde.
Die Befragten der B2B Online Marketing Trends jedoch sehen diese Themen nicht als Trends für das Jahr 2020.
Gegenüberstellung der Bedeutung der Trends
Voice Search
Augmented & Virtual Reality
Podcast
Influencer Marketing
Account Based Marketing
Personal Branding
Chatbots & AI
Video
Marketing Automation
Personalisierung
hohe Bedeuutung geringe Bedeuutng
Ein Großteil der Befragten wendet bereits Trends wie Personal Branding, Personalisierung und Marketing Automation an oder hat sie zumindest schon in der Planung.
14B2B Online Marketing Trends 2020
Top-Trends im Einsatz
72 % 85 % 67 %
MARKETING AUTOMATION PERSONALISIERUNG PERSONAL BRANDING
52%
38%
27%
20%
11%
6%
33% 34%
41%
36%
22%
26%
15%
28%
33%
44%
67% 68%
Personalisierung MarketingAutomation
Personal Branding Chatbots & AI Augmented Reality &Virtuell Reality
Voice
ja nein, jedoch geplant nein, derzeit nicht geplant
Abgehängte Trends im Detail
Themen wie Personalisierung, Marketing Automation und Personalbranding haben bereits bei einigen Befragten den Weg in das Unternehmen oder in die Planung gefunden.
Voice und Augmented & Virtual Realtity misst jedoch ein Großteil der Studienteilnehmer eine geringe Bedeutung bei.
Einsatz aller Trends im Überblick
15B2B Online Marketing Trends 2020
29%
32%
35%
46%
48%
56%
66%
67%
68%
71%
74%
80%
Podcasts
Print Magazine
Video-Content
Seminare/Fortbildungen
E-Mails
Social Media
Webinare
Blogbeiträge
Online Magazine
Konferenzen/Messen
Whitepaper/eBooks
Newsletter
16B2B Online Marketing Trends 2020
Welche Medien werden genutzt, um Digitaltrends zu verfolgen?
Text schlägt Audio & Video
Aktuelle Digitaltrends werden am häufigsten mittels textlicher Inhalte wie Newsletter und Whitepaper/eBooks verfolgt. Eine weitere gern genutzte Variante ist der Besuch von Konferenzen und Messen sowie Social Media.
Wie ist das digitale Marketing strukturiert?
Über 60% setzen auf die Unterstützung einer
Online Marketing Agentur oder haben es sogar
komplett außer Haus gegeben. Beispielsweise
macht es Sinn, die Social-Media-Aktivitäten oder
Content-Produktion inhouse zu lassen. Etwas
mehr als 35% setzen auf interne Lösungen und
haben das Online Marketing mit Inhouse-Teams
abgedeckt.
63,5 %
Arbeiten mit einer Agentur
18B2B Online Marketing Trends 2020
36,5 %
Haben Inhouse-Teams
69%
52%
77%
6%
40%42%
15%
Branchenerfahrung Referenzen Versteht dasGeschäftsmodell
Zertifizierungen EmpfehlungenDritter
PersönlicheSympathie
ErfolgreichesEigenmarketing
Auswahlkriterien für eine Digital Agentur
19B2B Online Marketing Trends 2020
Verständnis schlägt alle
Eindeutiger Sieger in dieser Umfrage ist „Versteht das Geschäftsmodell“.
Zertifizierungen spielen hingegen bei der Auswahl der Digital Agentur so gut wie keine Rolle.
Wie sehr beeinflusst die DSGVO das digitale Marketing?
89,2% der Befragten gaben an, dass mit der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die seit
25. Mai 2018 anzuwenden ist, eine Einschränkung
für ihr Digitalmarketing einhergeht. Ein Großteil
der Teilnehmer spürt nur geringfügige
Begrenzungen zu verspüren. Des Weiteren
verspürt ein geringer Anteil (10,8%) keinerlei
Konsequenzen.
89 %
Spüren eine Beeinflussung
21B2B Online Marketing Trends 2020
11 %
Verspüren keine Beeinflussung
Umfragemethodik
Diese Umfrage wurde mit Hilfe von Google Formularen eigenständig von uns durchgeführt. Alle Befragten waren mindestens 18 Jahre alt und sind im B2B Online Marketing angesiedelt oder interessieren sich für diesen Bereich intensiv. Die insgesamt 255 Teilnehmer stammen ausschließlich aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die kontaktierten Adressen stammen aus eigens generierten B2B-Datensätzen durch Content Marketing Aktivitäten sowie einer freundlichen Unterstützung von der Ebner Media Group (Publikationen u.a. Internet World Business).
23B2B Online Marketing Trends 2020
Bis 9 23%
10-4927%
50-999%
100-24911%
250-4997%
Über 50023%
UNTERNEHMENSGRÖßE(MITARBEITER)
0%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
6%
6%
9%
9%
11%
11%
14%
14%
Immobilien /…
Personalvermittler
Hightech
FMCG
Transport & Logisitk
Verband / Verein
Finanzen / Versicherung
Gesundheit
Telekommunikation
Touristik / Freizeit
Chemie / Pharma
Bildung
eCommerce
Produzierendes Gewerbe
IT-Dienstleister
Handel
Software
Media & Entertainment
Agentur
Beratungsunternehmen
BRANCHEN
Geschäftsführer / CEO27%
Teamleiter / Führungskraft62%
Vorstandsmitglied2%
Selbständig 9%
POSITION IM UNTERNEHMEN
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