e-government gemeindeumfrage 08/09
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Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
08/04/23
E-GovernmentGemeindeumfrage 2008/2009
Peter ParycekDonau-Universität Krems
www.donau-uni.ac.at/egov
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
08/04/23
Agenda
1. Ergebnisse2. Empfehlungen
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
08/04/23
1. E-Government Gemeindeumfrage
Ergebnisse
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Beteiligung …
2002: 41 %
2008: 52 %
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Webseite …
2002: 76 %
2008: 93 %bis 2010: 96,8 %
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
barrierefrei ?
2008: 52 %bis 2010: 80 %
geplant
NIE: 7 % !
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
„gv“
2002: 6,2 %
2008: 45,8 %
bis 2010: 60,5 %
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
E-Formulare
2002: 48 %2008: 71 %
bis 2010: 92 %
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Elektronische Formulare
24,32%
61,54%
31,76%
70,90%
60,00%
23,53%
65,67%
50,00%
24,36%
14,18%
39,56%
9,10%
30,00%
32,88%
10,62%
19,23%
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
Bgld
Ktn
NÖ
OÖ
Sbg
Stmk
Tir
Vlbg
Basis 2002
Änderung(vgl. zu Basis)
E-Formulare
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
E-Mail im Verfahren …
zumind. teilweise benutzt für …
84 % Verfahrensanstoß 82,6%
Verfahrenskommunikation85 % Erledigungen
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
HELP
40,5% HELP-Partnergemeinden
Interesse an: 61,4 % Content Syndizierung 54,4 % Personen- und Org.-
Verzeichnis
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Amtssignatur
4,8 % im Einsatz
19 % geplant
75 % keine?!
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Duale Zustellung
21 % bekannt
2010 geplant: 8,5 %
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Internet-Anbindung
83,7 % breitbandig
1 % 56k Modem ;-)
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
SicherheitSicherheit
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Anti-Viru
s
Fire-w
all
Back-up
Verschlüsse
lung
Intrusio
n Detection
2002
2008
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
IT-Dienstleistungen auslagern?
für 96,7 % kein Thema!
nur größte Gemeinden ev. Auslagerung (geplant)
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Stimmungsbild …
Nutzen von IT-Einsatz:
2002: 83 %2008: nur 68 %
(„Ressourcenmangel“)?!
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Anregungen der Gemeinden
ausschließlich E-Mail zur internen Kommunikation verwenden
E-Aktensystem
Ausbau zentraler Register
Benutzerführung & Usability
einheitliche & zentrale Lösungen
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
kommunaler Personalstand
2002 auf 2008: - 18,5 %
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
08/04/23
2. E-Government Gemeindeumfrage
Empfehlungen
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Empfehlungen: Webauftritt
1. Ausbau barrierefreier Webseiten
2. Stärkere Nutzung der gv.at Domain
3. Formulare & HELP weiter ausbauen
4. E-Services gemeinsam entwickeln & nutzen
5. Bürgerkarte den BürgerInnen näher bringen
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Empfehlung: Kommunikation
6. E-Mail Kommunikation ausbauen
7. Amtssignatur & E-Zustellung gemeins. forcieren
8. Digitalisierung der internen E-Kommunikation
9. Bundes- & Landesregister ausbauen, dabei
Nutzen, Usability & Stabilität gewährleisten!
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
Empfehlungen: Technik
10. Breitbandlücken schließen
11. Freien Internetzugang fördern
12. Risiken bewusst machen Informationssicherheit stärken
Donau-Universität KremsZentrum für E-Government, Peter Parycek
08/04/23
Dr. Peter Parycek, MScZentrum für E-Government, Donau-Universität Kremspeter.parycek@donau-uni.ac.at+43 2732 893-2312
http://www.donau-uni.ac.at/egovhttp://linkedin.com/parycekhttp://www.slideshare.net/parycekhttp://twitter.com/parycek
DANKE für Ihre Aufmerksamkeit!DANKE für Ihre Aufmerksamkeit!
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