findologic-webinar: höhere conversion rate und mehr umsatz im onlineshop

FINDOLOGIC GMBHMATTHIAS HEIMBECK

HÖHERE CONVERSION RATE UND

MEHR UMSATZ IM ONLINESHOP

Zunahme Kauffrequenz - Kundenbindung

Wichtigster Faktor: Suche im Shop

SUCHEN = FRUSTRATIONSTOP SEARCHING – FIND!

Nur was Kunden finden – das kaufen sie!

75% nutzen die Suche

35% unerwünschte Ergebnisse

Drehstühle

Problematik

Drehstühle

Problematik

Tisch

Problematik

Tisch

Problematik

Tisch

Gefundene Artikel

Viele Fundstellen mit:

-praktischer-automatische

Problematik

Beispiel: T-Shirt

www.leiner.at

SchreibweisenT-ShirtT-Shirtstshirttshritsshirtshirts

Problematik

Beispiel: T-Shirt

www.leiner.at

SchreibweisenT-ShirtT-Shirtstshirttshritsshirtshirts

Problematik

Inkompatibilität: Suchanfrage und Datensatz

Mit FINDOLOGIC dennoch den passenden Artikel finden!

Artikeldaten Begriff

Titel UmhängetascheHandtasche…

Produktbeschreibung

… aus Leder …

Kategorie Damen

Suche nach: „Damen Ledertasche“ Daten im Shop:

Problematik

Jede dritte Suchanfrage findet nicht das gewünschte Ergebnis

Suchanfragen

ungenaue Suchanfrageexakte Suchanfrage

Problematik

KENNZAHLEN

WIE ERKENNE ICH DIE PROBLEME IN MEINEM SHOP?

Spezielles Webinar:24.09.2013 11:00 Uhr : Analyse-Daten – Noch mehr Umsatz durch optimale Auswertungen für Google Adwords 

Kennzahlen

Nichts gefunden: No Result Seite >20%Relevanz der Ergebnisse: Top 50 Suchbegriffe ansehen und auf Relevanz überprüfen bei den ersten 10 Ergebnissen.Vollständigkeit: Kommen alle Artikel?

Verweildauer

Conversion Rate

Durchschnittlicher Warenkorb

LÖSUNG

Produktsuche

Lösung: Relevante Treffer zuerst

Irrelevante Ergebnisse: Jacken statt Rucksäcke

Rucksäcke

Lösung: Relevante Treffer zuerst

Rucksäcke

Lösung: Relevante Treffer zuerst

Findet fleece jacken

Fleese jake

Lösung: Fehlertoleranz

Tshirt, Shirt

Lösung: Schnell zum Wunschartikel

Tshirt, Shirt

Filter: Herren

Lösung: Schnell zum Wunschartikel

Tshirt, Shirt

Filter: Herren

, kurz

Lösung: Schnell zum Wunschartikel

Tshirt, Shirt

Filter: Herren

, kurz , Rundkragen

Lösung: Schnell zum Wunschartikel

Tshirt, Shirt

Filter: Herren

, kurz , Rundkragen

, rot

Lösung: Schnell zum Wunschartikel

tshirt

Lösung: Filter

tshirt

Lösung: Filter

Eier

Lösung: Intuitive Eingabehilfe

Eier

Lösung: Intuitive Eingabehilfe

Datensätze überEXPORT URL

Ergebnisse

Suchanfrage/Filter

Datenbank

Integration

cap

Pulli

Ski

popupzelt

Individualisierung: Eigene Synonyme

cap

Pulli

Ski

popupzelt

-> Kappe, Kapperl

-> Pullover, Sweater

-> Schi

-> wurfzelt

Individualisierung: Eigene Synonyme

Searchandising: Promotions

Pullover

Searchandising: Promotions

Pullover

Searchandising: Promotions

Searchandising: Promotions

Versandkosten

Searchandising: Landingpages

Versandkosten

Searchandising: Landingpages

Allgemein: Impressum AGBs Versandkosten

Themen: Silvester Sekt->Kategorie Schaumweine Weihnachten Geschenke Muttertag

Speziell: -> Kategorie Bohrmaschinen

Versandkosten

Searchandising: Landingpages

zB Eigenmarken

Regelbasiert zB Kategorie: Schuh Herrsteller: Nike Farbe: Schwarz Größe: 42

Schuh

Searchandising: Pushen von Artikeln

Searchandising: Pushen von Artikeln

INTELLIGENTE SUCHE-

DAS THEMA

Studie: Verbesserungen

Studie: Wichtigkeit

Studie: Suche im Einsatz - JETZT

WEBINARREIHE

30.07.2013 11.00 Uhr: FINDOLOGIC – Höhere Conversion Rate und mehr Umsatz in Ihrem Onlineshop!

13.08.2013 11:00 Uhr: Filterdarstellung – Intuitives Verkaufen

27.08.2013 11:00 Uhr : Autocomplete – Den Kunden sofort verstehen

10.09.2013 11:00 Uhr : Searchandising – Kampagnen zielgerecht in der Suche verwenden

24.09.2013 11:00 Uhr : Analyse-Daten – Noch mehr Umsatz durch optimale Auswertungen für Google Adwords 

08.10.2013 11:00 Uhr : FINETUNING – Die Suche wird besser und besser

Webinarreihe: Weitere Themen

FRAGERUNDE

STOP SEARCHING – FIND!