folien zum seminar instrumente des projektmanagements univ
Post on 26-Apr-2022
2 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Folien zum Seminar Instrumente des Projektmanagements
Univ.-Prof. Dr. Wilhelm Rödder
http://www.fernuni-hagen.de/BWLOR/hms.html
Inhalt
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja
Lernhilfen
Lerninhalte
• Grundkurs
• Vertiefungskurs
Rekapitulation Vertiefungskurs Instrumente
Rekapitulation Lernkontrollen
• Lernziele LZ
• Übungsaufgaben ÜA
• Einsendeaufgaben EA
Klausurvorbereitung
Lernhilfen
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 1
Analysieren & Strukturieren & Rekapitulieren & Begreifen Erfassen Vernetzen Lernprozess iterativ
Lernhilfen
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 2
Kein Festbeißen Sinkende Lernkurve
Kein Formallernen Fehlendes Verständnis
Kein Sammeln Keine Wissensvernetzung
Trotz der Strukturhilfen von FeU Lehrtexten
• Notizen in Text/Kopie
• Gespräche mit sich selbst
• Gespräche mit Dritten
• Eigene Zusammenfassungen von Wissensinhalten
Lerninhalte Grundkurs
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 3
Das Projekt • Geschichte
• Begriff
• Organisation
- Aufbau
- Personen/-gruppen
- Organisationsformen
- Ablauf
• Verlauf
- Idee bis Abschluss
- Verlauf - Gesamtansicht
• Information, Dokumentation & Kommunikation
- Information
- Dokumentation
- Kommunikation
• Personal
- Motivation
- Entwicklung
- Führung
- Auf- und Abbau
Lerninhalte Grundkurs
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 4
Projektmanagement • Begriff
• Management der P. Definition - ASDT-Analyse - Managementplanung
• Realisierungsplanung - P. Strukturplan - Abwicklungsplanung
• Projektabwicklung & Kontrolle - Abwicklung - Kontrolle + Steuerung
Risikomanagement
TECHN IKEN
Checklisten
Strukturpläne
Kreativitätstechniken
Zielbildung
Alternativensuche
Bewertungstechniken
Prognosetechniken
Schätzmethoden
Techniken d. Ablaufplanung
Steuerungstechniken
Risikoanalyse
Kennzahlen
Lerninhalte Vertiefungskurs
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 5
Instrumente des Projektmanagements • Einführung
- Instrumente, eine Begriffsabgrenzung - Projekt oder Vorhaben
• Das Instrument ASDT • Kreativitätstechniken
- Brainstorming & Brainwriting - Synektik - Morphologie
• Zielbildungsprozeß - Zielorientierung, Zielstrukturierung - Alternativensuche & -bewertung
• Skalierungsfragen • Präferenzaggregation • Wertaggregation • Wolpers Dinger • DoBa AG • Nutzwertanalyse
• Prognose, Projektion, Schätzung - Schätzmethoden zur Aufwands- bestimmung
• Ablaufplanung & -steuerung - PERT - CPM
• Zeit-/Kostenplanung
• Konfliktbehandlung & Steuerung
• Risikomanagement - Identifikation, Analyse, Behandlung
• Projektabschluß • Management mit Projekten
- PM als Instrument - Enterprise PM
Rekapitulation VK Instrumente: Einführung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 6
Einführung • Instrumente, Verfahren, Methoden, Techniken, Hilfen • Projekt oder Vorhaben
Merktafel Projektmerkmale Merkmale Erläuterung Konsequenzen Ziele/ Zielvorgaben
Strategische Ziele, veränderbar im P.-Verlauf
Quantitative oder qualitative Zielvorgaben
Neuartigkeit Ziele neuartige Fragestellungen
wenig Daten hohes Risiko
Endlichkeit Ziele zeitliches oder inhaltliches Ende
Ressourcenverfügbarkeit nur während P.
Komplexität Ziele Vielschichtigkeit der Aufgaben, der Projektabläufe, der wirtschaftlichen Wirkungen und Folgen
Interdisziplinarität, Teamarbeit, Beteiligung mehrerer Funktions- bereiche
Ressourcen Ziele Budget
Konkurrenz
Organisationsform Ziele Sekundärorganisation
Linie vs. Projekt
E i n m a l i g k e i t
Rekapitulation VK Instr.: Projektverlauf
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 7
P.-Auftrag
P-Definition P-Planung P-Durchführung P-Abschluss
Auftr
agge
ber/E
ntsc
heid
erSt
ab/S
tudi
engr
uppe
/des
ig. L
eiter Externe Leistungen
P.-Mitarbeiter
P.-Team
Projektleiter
Auftraggeber Entscheider Pate Lenkungsausschuss
Auf
gab e
n
ZieleMgmt.-Planung Konzept OrganisationMachbarkeit
AufbauInf.-wesenBerichtswesen
ZusammenstellungTeamPlanung Ressourcen
P.-GrobplanungP.-Feinplanung
Vorgang Vorgang Vorgang
Meilensteine
KontrolleSteuerung
Abschlussbericht
Bewertung
Dokumentation
Entlastung
Weiterverwendung
Beteiligte
/ / /
Zeit
Analyse
Rekapitulation VK Instr.: ASDT
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 8
Das Instrument ASDT A = Anamnese
S = Symptome
D = Diagnose
T = Therapie Ziele
Maßnahmen
! Checklisten ! Aufwand/Nutzen Personal
! Checklisten ! Zeit
Kosten
Nutzen
Risiken
! Checklisten !
Rekapitulation VK Instr.: Kreativitätstechniken: BS BW
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 9
Die Methoden Brainstorming Brainwriting 635/743
1. Personen 5. Bewertung
2. Regeln 6. Vorteile
3. Start 7. Nachteile
4. Dauer 8. Theorie
E A, B, C, D, E, F
E G, E, H, I, F, K
E A, B, C, D, E, F
F G, E, H, I, F, K
Rekapitulation VK Instr.: Kreativitätstechniken: Synektik
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 10
Die Methode Synektik 1. Personen 5. Bewertung
2. Regeln 6. Vorteile
3. Start 7. Nachteile
4. Dauer 8. Theorie
Bereich
Assoziativer
Analogiestruktur
force-fit
Verfremdung
Rekapitulation VK Instr.: Kreativitätstechniken: Morphologie
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 11
Die Methode Morphologie 1. Personen 5. Bewertung
2. Regeln 6. Vorteile
3. Start 7. Nachteile
4. Dauer 8. Theorie
Parameter Parameterausprägung
Konservierungsfähigkeit Luftzugabe Chemisches Mittel
Trinkfähigkeit Milch Saft Wein Schnaps
Ähnlichkeiten Schwein Esel Löwe Mensch
Bewegungsmöglichkeit Flossen Stummelbeine Schlanke Beine
Ohrenlänge 10 cm 20 cm 30 cm 40 cm
Gangart humpelnd hüpfend gehend
Beinzahl vierfüßig achtfüßig
Farbe rosa grün gelb
Eierlegefunktion ja nein
Legende: Das eingezeichnete Profil ist eine mögliche Designkombination
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Zielorientierung & -strukturierung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 12
Zielorientierung Ertragsmatrix
Zielstrukturierung Fundamental-/ Instrumentalziele
Zielsystem : Vollständigkeit
: Redundanzfreiheit
: Meßbarkeit
: Unabhängigkeit
: Einfachheit
Beispiel : Zielhierarchie Standort
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Zielorientierung & -strukturierung
HMS PM VK W. Rödder & A. Ahuja 13
KostenSteuerlast
Grundstück und Gebäude
Infrastruktur
Verkehrstechnische Anbindung
Ressourcenverfügbarkeit
Autobahnen
Eisenbahn
Wasserwege
Flughäfen
WasserEnergieArbeitskräfte
Grundstücks-eignung
Bodenbeschaffenheit
Größe
Erweiterungsmöglichkeit
Finanzierung
Strukturprogramm Kommunen
Strukturprogramm Bundesland
Strukturprogramm EU
AuflagenundGefahren
Umweltauflagen
Demonstrationsgefahr
Streikgefahr
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Skalierung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 14
Skalierungsfragen • Nominalskala
• Ordinalskala Präferenzaggregation
• Verhältnisskala
• Absolutskala
Wertaggregation Nutzwert- aggregation
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Entscheidung
HMS PM VK W. Rödder & A. Ahuja 15
Z1
Z11 Z12 Z13
Z2
Z21 Z22 Z23
. . . Zn
Zn1 Zn2
A e11 (A) e12 (A) e13 (A) . . . en1 (A) en2 (A)
B e11 (B) e12 (B) e13 (B)
C
D
E e11 (E) e12 (E) e13 (E) en1 (E) en2 (E)
⇓ Zielskalierung
Z1
Z11 Z12 Z13
Z2
Z21 Z22 Z23
. . . Zn
Zn1 Zn2
A s11 (A) s12 (A) s13 (A) . . . sn1 (A) sn2 (A)
B s11 (B) s12 (B) s13 (B)
C
D
E s11 (E) s12 (E) s13 (E) sn1 (E) sn2 (E)
⇓ Skalenaggregation
Präferenzaggregation Wertaggregation Nutzwertaggregation Reihung
der Alternativen Reihung der Werte der
Alternativen Reihung der Nutzwerte
der Alternativen B s (A) u (A) C s (B) u (E) D s (D) u (D) E s (E) u (C) A s (C) u (B)
. .
.
.
.
.
. .
.
.
.
.
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Präferenzaggregation
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 16
Abstimmungsregeln
Typ 1 Auswahlregeln beste Alternative
Typ 2 Präferenzreihung Reihenfolge der Alternativen
Typ 3 Punktzahlverfahren absolute Punkte für Alternativen
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Präferenzaggregation
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 17
Typ 1
Regel der einfachen Mehrheit
Jedes Gremienmitglied nennt die präferierte Alternative; Gewinner ist die Alternative mit den meisten Stimmen.
Regel der absoluten Mehrheit
Wie bei der Regel der einfachen Mehrheit; jedoch ist eine Alternative erst gewählt, wenn sie nicht weniger als die Hälfte der Stimmen bekommt.
Regel der absoluten Mehrheit mit Ausschluß (Knock Out-, K.O.-System)
Wie bei der Regel der absoluten Mehrheit, jedoch in Wahlrunden, wobei jeweils die Alternative mit der geringsten Stimmenzahl ausgeschlossen wird.
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Präferenzaggregation
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 18
Typ 2
Typ 3
Präferenzaggregation durch eine Mehrheitsregel
Für jedes Alternativenpaar wird das Abstimmungsverhältnis ermittelt. Gezählt wird dann, wie oft jede Alternative vorgezogen wurde.
Präferenzaggregation durch Punkte (Burda-Regel)
Entsprechend den Positionen der Alternativen in der Reihung jedes Gremienmitgliedes werden Punkte vergeben: letzte Position =̂ 1 Punkt, vorletzte Position =̂ 2 Punkte etc. Die Summe aller Punkte entscheidet über die aggregierte Reihung.
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Präferenzaggregation
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 19
Zu Typ 1
Einfache Mehrheit A gewinnt
Absolute Mehrheit A hat keine absolute Mehrheit; Abbruch der Wahl
KO-System Runde 1 D und E scheiden aus; es verbleiben
A C B 4 Wähler B C A 3 Wähler C B A 2 Wähler
Runde 2 C scheidet aus; es verbleiben
A B 4 Wähler B A 3 Wähler B A 2 Wähler
B gewinnt mit 5:4 Stimmen
Übungsaufgabe 3.10
Geben Sie zu der Fraktionssituation
A E D C B 4 Wähler
B C E D A 3 Wähler
C D E B A 2 Wähler
bzgl. jeder diskutierten Regel die Lösung an.
Zu Typ 2 Mehrheitsregel A vs. B 4:5 Stimmen A vs. C 4:5 Stimmen A vs. D 4:5 Stimmen A vs. E 4:5 Stimmen B vs. C 3:6 Stimmen B vs. D 3:6 Stimmen B vs. E 3:6 Stimmen C vs. D 5:4 Stimmen C vs. E 5:4 Stimmen D vs. E 2:7 Stimmen
Es ergibt sich die Reihung E C D A B.
Zu Typ 3
Burda-Regel A erhält 25213145 =⋅+⋅+⋅ Punkte; B erhält 223541 ⋅+⋅+⋅ =23 Punkte; C erhält 30253442 =⋅+⋅+⋅ Punkte; D erhält 26243243 =⋅+⋅+⋅ Punkte; E erhält 31233344 =⋅+⋅+⋅ Punkte also E vor C vor D vor A vor B.
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Wertaggregation
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 20
Wertmatrix
Z1 Z2 Z3 Z4 Z5 Pessimist Optimist
A 5 2 1 0 3
B 10 2 4 2 4
C 1 1 5 6 7
D 5 5 5 5 5
E 6 6 7 5 5
Z1 Z2 Z3 Z4 Z5 Max. Bedauern
A
B
C
D
E
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Wolpers Dinger
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 21
Wolpers Dinger • Die Geschichte
• Die Ziele
• Die Alternativen
• Die Entscheidungssituation
• Die Bewertung der Alternativen
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Wolpers Dinger
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 22
• Die Geschichte
• Die Ziele Marktpositionierung Spielanreiz
Identifikation
Wahrnehmung
Trinkfähigkeit Konservierungsfähigkeit Bewegungsmöglichkeit Eierlegefunktion
Ähnlichkeit Ohrenlänge Beine Gangart
Farbe
bottom up
top down
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Wolpers Dinger
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 23
• Das Zielsystem
Marktpositionierung
Spielanreiz Identifikation Wahrnehmung
Tf Kf Bm Ef Ä Ol B Ga Farbe
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Wolpers Dinger
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 24
• Die Alternativen
Parameter Parameterausprägung
Konservierungsfähigkeit Luftzugabe Chemisches Mittel
Trinkfähigkeit Milch Saft Wein Schnaps
Ähnlichkeiten Schwein Esel Löwe Mensch
Bewegungsmöglichkeit Flossen Stummelbeine Schlanke Beine
Ohrenlänge 10 cm 20 cm 30 cm 40 cm
Gangart humpelnd hüpfend gehend
Beinzahl vierfüßig achtfüßig
Farbe rosa grün gelb
Eierlegefunktion ja nein
Legende: Das eingezeichnete Profil ist eine mögliche Designkombination
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Wolpers Dinger
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 25
• Die Entscheidungssituation
Z1
Z11 Z12 Z13
Z2
Z11 Z12 Z13
. . . Zn
Zn1 Zn2
A e11 (A) e12 (A) e13 (A) . . . en1 (A) en2 (A)
B e11 (B) e12 (B) e13 (B)
C
D
E e11 (E) e12 (E) e13 (E) en1 (E) en2 (E)
⇓ Zielskalierung
⇓Skalenaggregation
• Die Bewertung der Alternativen: Wolpers Sohn
. .
.
.
.
.
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: DoBa AG
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 26
DoBa AG • Die Geschichte
• Die Ziele
KostenSteuerlast ......................................................
Grundstück und Gebäude .............................
Infrastruktur
verkehrstechnischeAnbindung
Autobahn .......Eisenbahn ......Wasserweg ....Flughafen ......
Wasser ...........Energie ..........Arbeitskräfte .
Ressourcen-verfügbarkeit
Grundstücks-eignung
Bodenbeschaffenheit .............................
Grundstücksgröße .................................
Erweiterungsmöglichkeit ......................
Finanz-subventionen
Kommune ..............................................
Bundesland ............................................
Europäische Union ................................
Auflagen undRisiken
Umweltauflagen .....................................
Demonstrationsgefahr ............................
Streikgefahr ............................................
Z1
Z2
Z3
Z4
Z5
Hebesatz
Mio DM
km
g / m / skm
ja / nein
entfälltentfälltin %
1 - 5 Pkte.
Mio DM
gering,mittel,hoch
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: DoBa AG
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 27
• Die Alternativen
• Die Entscheidungssituation
Alternativen
Ziele
Steuer-last,Hebe-sätze
Investi-tions-kosten:Grund-stück,Gebäu-de, An-lagen
Auto-bahn
Eisen-bahn
Wasser-weg
Flug-hafen
verkehrstechnischeAnbindung
Kosten Infrastruktur
Ressour-cenver-fügbar-keit
Arbeits-kräfte
Grund-stücks-eignung
Finanz-subven-tionen
Auf-lagenundRisiken
Z1 Z2 Z3 Z4 Z5
Bremen
Hagen
Gotha
Memmingen
420% 40 Mio. 3 km ja gut 20 km 11,1% 5 Mio. hoch2
400% 25 Mio. 13 km ja schlecht
450% 15 Mio. 5 km nein schlecht
337% 25 Mio. 17 km nein mittel
45 km 17,8% 25 Mio. hoch5
59 km 10,5% 0 Mio. gering3
147 km 5,5% 0 Mio. hoch4
Z11 Z12 Z21 Z22
Z211 Z212 Z213 Z214 Z221
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Nutzwertanalyse
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 28
Nutzwertmessung
AU km Pkte EI Pkte WA Pkte FL km Pkte
0 – 4 100 0 – 40 100
4 – 8 75 ja 100 gut 100 40 – 80 50
8 – 12 50 nein 0 mittel 70 80 – 120 30
12 – 16 25 schlecht 0 120 – 160 10
> 16 0 > 160 0
50
0
35 30 25 20 15 1040 Mio.
Mitte (40 Mio., 10 Mio.)
Mitte (40 Mio., 20 Mio.)
Mitte (40 Mio., 25 Mio.)Investitionskostenin Mio. DM
100
50
0
35 30 25 20 15 1040 Mio.
Mitte (40 Mio., 10 Mio.)
Mitte (40 Mio., 20 Mio.)
Mitte (40 Mio., 25 Mio.)Investitionskostenin Mio. DM
Nutzwerte
25
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Nutzwertanalyse
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 29
Nutzwertaggregation
Alter- nati- ven
Ziele Z 1 Z 2 Z 3 Z 4 Z 5
Bremen
Hagen
Gotha
Memmingen
25 0 100 100 100 100 80 60 0 25
50 25 25 100 0
0 75 75 0 0
75 25 0 0 70
50 100 90 0 100
50 80 0 100 50
10 0 0 0 75
Z 11 Z 12 Z 21 Z 22Z 211 Z 212 Z 213 Z 214 Z 221
0,36 0,18 0,37 0,09
0,34 0,85
Zielge- wichte
1,0 0,15 0,83 0,17
0,13 0,16 0,25 0,12 Nutz- wert
48,32
47,09
46,21
25,48
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Nutzwertanalyse
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 30
Nutzwertaggregation
AU EI
0 – 4 (16+, ja) ? (0 – 4, nein)
4 – 8
8 – 12
12 – 16 (8 – 12, ja) ∼ (0 – 4, nein)
16+
0EIg100AUg100EIg50AUg ⋅+⋅=⋅+⋅
ja
nein <
Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozeß: Nutzwertanalyse
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 31
gEI = 2
1 gAU
gWA = 1415 gAU gAU + gEI + gWA + gFL = 1
gFL = 41 gAU
gAU + 21 gAU + 14
15 gAU + 41 gAU = 1
gAU = 7928 gEI = 79
14 gWA = 7930 gFL = 79
7
Rekapitulation VK Instr.: Prognose, Projektion & Schätzung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 32
Schätzmethoden zur Aufwandsbestimmung
• Praktikermethoden Zuschlagspreis – Schätzung
Datums/Zeit – Schätzung
• Analytische Methoden algorithmische Methoden
Vergleichsmethoden mittels Analogien Kennzahlen
• Expertenbefragungen Einfachb.
Mehrfachb.
Schätzklausur
Schätz-Delphi
Parkinsons Prinzip
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: Begriffe
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 33
Begriffe
• Tätigkeiten : Arbeitspakete Vorgänge
• Ereignisse : Meilensteine Zustände Realität im Projekt
• Struktur : vorher / nachher
• Knoten :
• Pfeile : Projekt – Netzplan
• Struktur :
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: Begriffe
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 34
Begriffe
Vorgangspfeil – Netze CPM
Vorgangsknoten – Netze MPM CPM
Ereignisknoten – Netze PERT
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: PERT
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 35
Elemente
Arbeitspaket Meilenstein Meilenstein
Zeiten → OD
ND ED = (OD + 4ND + PD) / 6
PD
Analysegrundlage → OD ND PD → ED VAR
Wahrscheinlichkeitsanalyse Wkt. Projektabschluß nach 26 Wochen
Wkt. Projektabschluß nach 24 Wochen
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: PERT
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 36
Netzplan
1 2 4 6
3
5
LK FS ST
PT
AOWD
ESBP
LK 3110
PT 6
56 FS 6
52 BP 2 ST 1 ES 8 WD 6
15 AO 6
16
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Elemente
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 37
Elemente
Nr. Vorgang Dauer [Tage] Vorgänger Termine Ressourcen Kosten [D] : :
3 :
PRAE 14 1 EA – 4 AZ= : 10 Mü [0.25] Hü [0.5]
2975,-
:
Vorgangsbeziehung + ggf. Wartezeit WZ
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Elemente
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 38
D FAZ FEZ SAZ GP FP
D WZ FAZ FEZ SAZ GP FP
D WZ FAZ+ SAZ– FAZ FEZ SAZ GP FP
AZ=
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Das Projekt
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 39
Das Projekt
Softwarefirma SOFT
plant Werbeveranstaltung: Präsentation neuer Produkte Fachreferate Praktiker & Hochschullehrer
Werbeabteilung: Herr Müller Leiter Frau Hübner Vollzeitkraft Frau Schubert Auszubildende
Projekt: Vorbereitung Einladungen, Tagungs- und Veranstaltungsort Vorgänge: KURE, ORRA, PRAE, UNTE, ENDE
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Struktur
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 40
Struktur Nr. Vorgang Dauer
[Tage] Vorgänger Termine Ressourcen Kosten
1 KURE - 2 ORRA 1 3 PRAE 1 4 UNTE 2 5 ENDE 3, 4
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne WZ & Termine
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 41
Zeitrechnung
Nr. Vorgang Dauer [Tage]
Vorgänger Termine Ressourcen Kosten
1 KURE 10 - 2 ORRA 4 1 3 PRAE 14 1 4 UNTE 6 2 5 ENDE 0 3, 4
FAZ = max FEZ SAZ = min SAZ – D
FEZ = FAZ + D
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne WZ & Termine
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 42
Vorwärtsrechnung
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne WZ & Termine
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 43
Rückwärtsrechnung
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne WZ & Termine
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 44
Berechnung der Pufferzeiten
GP = SAZ – FAZ FP = min FAZ – FEZ
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung mit WZ & Terminen
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 45
Zeitrechnung: Erweiterungen FAZ = max (FEZ + WZ) SAZ = min (SAZ – WZ) – D
GP = SAZ – FAZ FP = min (FAZ – WZ) – FEZ
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung mit WZ & Terminen
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 46
Vorgang Vorgänger Termine KURE - ORRA 1 EA FAZ+ : 14 PRAE 1 EA – 4 AZ= : 10 UNTE 2 EA + 2 ENDE 3 EA, 4EA SAZ– : 24
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung mit WZ & Terminen
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 47
Vorgang Vorgänger Termine KURE - ORRA 1 EA FAZ+ : 14 PRAE 1 EA – 4 AZ= : 10 UNTE 2 EA + 2 ENDE 3 EA, 4EA SAZ– : 24
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Ressourcen & Kosten
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 48
Ressourcen & Kosten
Nr. Vorgang Dauer Vorgänger Termine Ressourcen Kosten [D]
[Tage] variabel fix 1 KURE 10 - Mü [0.5], Hü [0.5] 3000,-2 ORRA 4 1 EA FAZ+ : 14 Hü [0.25], Sch [0.5] 400,- 150,-3 PRAE 14 1 EA – 4 AZ= : 10 Mü [0.25], Hü [0.5] 2975,-4 UNTE 6 2 EA + 2 Mü [0.33], Hü [0.5]
Sch [1.0] 1893,-
5 ENDE 0 3 EA, 4EA SAZ– : 24
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Ressourcen & Kosten
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 49
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Konfliktbehandlung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 50
Konfliktbehandlung
Konfliktarten
• Strukturkonflikte
• Terminkonflikte
• Ressourcenkonflikte
• Kostenkonflikte
Die Lösung sämtlicher Konflikte ist Voraussetzung des Planungsabschlusses.
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Konfliktbehandlung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 51
Strukturkonflikte
Herkunft Erkennung Lösung
zyklische
Reihenfolge-
bedingungen
„Kreise“ im
Strukturplan
(berechtigtes)
Weglassen von
Reihenfolgebedingungen
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Konfliktbehandlung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 52
Terminkonflikte
Herkunft Erkennung Lösung
Termineinschränkungen
• nach Kalender
• Zeitfenster
negative
Gesamtpuffer
• Vorverlegen des
Projektstarts
• Verkürzen von Vorgängen
• Fallenlassen von
Termineinschränkungen
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Konfliktbehandlung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 53
Ressourcenkonflikte
Herkunft Erkennung Lösung
• zeitweise Überschreitung der Maximalmengen (Kapazitätsüberlastung)
• Einlastung zu Zeiten von Nichtverfügbarkeit (Urlaub)
Auslastungs-diagramm
• Erhöhung der Ressourcenmengen
• Substitution • Verschieben einzelner
Vorgänge • Fremdvergabe
einzelner Tätigkeiten (Make or buy)
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Konfliktbehandlung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 54
Kostenkonflikte
Herkunft Erkennung Lösung
• Überschreitung des Budgets
• Liquiditätsengpaß
(kumuliertes)
Zeit- / Kosten-
diagramm
• Kosteneinsparungen
• Verschieben von
ausgabewirksamen
Vorgängen
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Kontrolle & Steuerung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 55
Projektverfolgung durch Berichtswesen
Kennzahlen Termine zu Vorgängen : Anfangist, Endeist, Ende*, Dauer*
Aufwand : Aufwandbisher, Aufwand*verbleibend
Kosten/Liquidität : Kostenbisher, Kosten*verbleibend,
Auszahlungenbisher, Auszahlungen*verbleibend
Fertigstellungsgrad : ( )bisher
Arbeitspakete*
bisher verbleibendArbeitspakete
AufwandFSG
Aufwand +Aufwand=
∑∑
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Kontrolle & Steuerung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 56
erhebliche Abweichung = Gefährdung dringliche Abweichung = Störung
Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Kontrolle & Steuerung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 57
( )geplantArbeitspakete
EV Kosten FSG= ⋅∑
Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Übersicht
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 58
⇒ ⇒
Risikoidentifikation
Risikoanalyse:
Risikobewertung und Risikoklassifizierung
Risikobehandlung
Unsicherheit Ungewissheit
Neuartigkeit Komplexität Planungshorizont
Risikomanagement
PRO
JEK
TD
EFIN
ITIO
N
PRO
JEK
TD
UR
CH
FÜH
RU
NG
Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Arten & Schäden
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 59
Risikoarten
• Wirtschaftliche R.
• Technische R.
• Terminliche R.
• Organisatorische R.
• Soziokulturelle R.
• Politische R.
• Juristische R.
Schaden X Wahrscheinlichkeit
Risiko =
Schaden = Kostenerhöhung Zeit- oder Terminverzug Leistungs- oder Qualitätsminderung
Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Arten & Schäden
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 60
Wirkung
Schadensart
Risikoart Kosten Termin Qualität
wirtschaftlich
technisch
terminlich
organisatorisch
soziokulturell
politisch
juristisch
Legende: = unmittelbare Wirkung, = mittelbare Wirkung
Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Identifikation
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 61
Risikoidentifikation
Risikopotentiale Managementtechniken
• Beschreibung • Kreativitätstechniken
• Zuordnung zu Risikoart • Checklisten
• vermutete Ursachen
• abhängige Folgerisiken
Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Bewertung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 62
Risikobewertung
Faktoren Managementtechniken
• Probabilistische Event Analyse
• Monte Carlo Simulation
R.-Kennzahl = • PERT
Beispiel
Softwareprojekt mit terminlichem Risiko „Netzwerk“
E. Schäden : Terminverzug 0,6 Tage, Kosten = 24.000 €
R.-Kennzahl = (16.200 € + 24.000 €) x 0,0155 = 623,10 €
R.-Wahrscheinlichkeit
Erwartete Schäden
Summe E. Schäden x R.-Wahrscheinlichkeit
Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Klassifizierung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 63
Risikoklassifizierung
Faktoren Managementtechniken
• Risikoportfolio
• Equi-Risk-Contour Beispiel
Risikopotenzial
Risikowahr-scheinlichkeit
Schadens-höhe in T€
Risikokenn-zahl in T€
RP1 3,0% 40 1,20
RP2 2,2% 16 0,35
RP3 0,9% 79 0,71
RP4 7,2% 54 3,89
RP5 2,9% 3 0,09
RP6 11,0% 22 2,42
RP7 8,4% 19 1,60
R.-Wahrscheinlichkeit
Erwartete Schäden
R.-Kennzahl
Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Klassifizierung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 64
Risiko Portfolio-Diagramm
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
0 20 40 60 80 100Schadenserwartung [T€]
RP1RP2
RP3
RP4
RP5
RP6
RP7
Risikowahrscheinlichkeit
II IV
I III
I
II
III
IV
Behandlungsdruck
Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Klassifizierung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 65
Equi-Risk-Contour Methode
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
0 20 40 60 80 100Schadenserwartung [T€]
RP1RP2
RP3
RP4
RP5
RP6
RP7
Risikowahrscheinlichkeit
I
IIIII
IV
I
II
III
IV
Behandlungsdruck
Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Behandlung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 66
Risikobehandlung • Eliminierung Managementtechniken
• Verminderung • Aufwand/Nutzen-Analyse
• Versicherung • Entscheidungstabellen
• Übertragung • Entscheidungsbaumverfahren
• Akzeptierung • Nutzwertanalyse
• Checklisten
Rekapitulation VK Instr.: Projektabschluß
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 67
Bewertung der Projektsache Produktabnahmeverfahren
Bewertung der Projektdurchführung Projektabschlußanalyse
Nachkalkulation
Abweichungsauswertung
Projektverfolgung & Abweichungsanalyse
Erfahrungssicherung als Teil des Wissensmanagements
Ziel: Verbesserung der
• algorithmischen Methoden
• Analogiemethoden
• Kennzahlenmethoden
Rekapitulation VK Instr.: MmP: PM als Instrument
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 68
Organisationsentwicklung hin zur projektorientierten Unternehmung
Aufbauorganisationsform
↔ Unternehmensstrategie
Reine Linienorganisation fest
↓
L + einzelne Projekte fest; Projekte unterstützen punktuell
↓
L + Multi-PM an mehreren Stellen aufgebrochen; Projekte unterstützen
↓
(L +) MmP Veränderung; Projekte gestalten
• Gründe?
• Vorteile?
• Bezug zur (beobachtbaren) wirtschaftlichen Entwicklung?
Rekapitulation VK Instr.: MmP: Integriertes EPM
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 69
Organisationsübersicht integriertes EPM
Rekapitulation VK Instr.: MmP: Integriertes EPM
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 70
Vorteile des integrierten EPM
• Nutzung von Synergien und Vermeidung von Parallelbearbeitungen
• erhöhte Transparenz der unternehmensweit anstehenden Aufgaben
• transparente und bedeutungsgerechte Zuteilung von Budgets und Ressourcen
• beschleunigte Projektgenehmigung
• Aufwandssenkung für den Projektanlauf
• Flexibilitätssteigerung
• Effizienzsteigerung und Erfolgssicherung für das Gesamtunternehmen
Rekapitulation VK: MmP: Veränderungsprozesse mit PM
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 71
Managementkonzepte der Unternehmensveränderung
Schwerpunkt
• Learning Organization
Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung
• Continuous Improvement
Kontinuierliche Qualitäts- und Produktivitätssteigerung
• Total Quality Management
Ganzheitliche Qualitätsorientierung → Spitzenstellung
• Change Management
„Unternehmensvision“ als Zielbild des Wandels; Schlüsselfaktor Kommunikation
Rekapitulation Lernkontrollen
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 72
• Lernziele Typ: Wiederholung & Verständnis
• Übungsaufgaben Typ: Beispielkontrolle
Typ: Literaturrecherche/Wissen
Typ: Beispielkontrolle & Literaturrecherche
Typ: Analyse & Wertung qualitativ
Typ: Analyse & Wertung quantitativ
• Einsendeaufgaben Typ: Entwicklung
PM: Klausurvorbereitung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 73
Grundkurs wird vorausgesetzt. Hinweis: Folien Grundkurs!
Vertiefungskurs Instrumente Hinweis: Folien Vertiefungskurs! • Einführung
• ASDT
• Kreativitätstechniken
• Zielbildungsprozeß inklusive Präferenz-/ Wert-/ Nutzwertaggregation!
• Prognosemethoden
• Szenariotechnik
• Schätzmethode Aufwand
• PERT
• CPM!!
• Risikomanagement!
• Projektabschluß
• Management mit Projekten
PERT-Szenarien mit MS-Project
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 74
PERT-Simulation mit MS-Project/@ risk
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 75
Statistics / Task ges. Dauer KURE/Dauer PRAE/DauerMinimum 26,0 9,0 12,6Maximum 31,5 10,9 21,5Mean 26,3 10,0 14,8Standard Deviation 0,8 0,4 1,65,0% 26,0 9,3 12,910,0% 26,0 9,4 13,115,0% 26,0 9,5 13,220,0% 26,0 9,6 13,425,0% 26,0 9,7 13,630,0% 26,0 9,8 13,735,0% 26,0 9,8 13,940,0% 26,0 9,9 14,045,0% 26,0 9,9 14,250,0% 26,0 10,0 14,455,0% 26,0 10,1 14,660,0% 26,0 10,1 14,865,0% 26,0 10,2 15,070,0% 26,0 10,2 15,375,0% 26,0 10,3 15,680,0% 26,0 10,4 15,985,0% 26,4 10,5 16,390,0% 26,9 10,5 16,995,0% 27,8 10,7 17,8
Software zur Projektplanung
Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 76
• Microsoft Project – www.microsoft.com/germany/ms/project2003/
• Primavera Project Planner (P3) – www.primavera.com/about/index.asp
• Artemis 7 – www.aisc.com/product/
• Acos Plus.1 – www.acos.com
• PAVONE Project Management – www.pavone.de
• Asta Powerproject – www.astadev.de
• Sciforma PSNext – www.lebihan.de
• AllFusion Project Engineer – www3.ca.com/Solutions/
• A-Plan 2002 – www.braintool.com
Folien zum Seminar Instrumente des Projektmanagements
Univ.-Prof. Dr. Wilhelm Rödder
http://www.fernuni-hagen.de/BWLOR/hms.html
top related