google: was sieht der nutzer?
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Google: Was sieht der Nutzer? Prof. Dr. Dirk Lewandowski Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Department Information dirk.lewandowski@haw-hamburg.de
Webscout-Kongress 2010
1 | Dirk Lewandowski
Wie steht die Suche zu Social Media?
Wie steht die Suche zu der neuen Welt der Apps?
Wird Suche immer nur Google bleiben?
Fazit
Agenda
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Motivation
• Die Ergebnispräsentation in Web-Suchmaschinen hat sich verändert. • Notwendigkeit dafür: Möglichst viel auf möglichst wenig Fläche präsentieren,
dazu noch reichlich Anzeigen
3 | Dirk Lewandowski
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(Eyetracking-Studie HAW-Hamburg 2010)
4 | Dirk Lewandowski
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5 | Dirk Lewandowski
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Vorgehen
• Darstellung der wichtigsten Elemente
• Empirische Ergebnisse zum Aufbau von Suchergebnisseiten
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Bedeutung der Trefferbeschreibungen
• Relevanzbewertung von Treffern findet auf zwei Ebenen statt 1. Trefferbeschreibung 2. Treffer
• Relevanz der Beschreibungen und der Treffer korrelieren nicht notwendig. • Frage: „Würden Sie dieses Dokument aufgrund seiner Beschreibung
anklicken?“ • Description fallout (Beschreibung nicht relevant – Treffer relevant) • Description deception (Beschreibung relevant – Treffer nicht relevant)
• Bei ca. 30 Prozent aller Treffer entweder Dfall oder Ddec.
(Lewandowski 2008)
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Screen Real Estate
• Anteil des Bildschirms, der von einem bestimmten Ergebnistyp eingenommen wird.
• Trefferseite (Search Engine Results Page): Alle Ergebnisse, die direkt auf eine Suchanfrage hin angezeigt werden (d.h. ohne Blättern in den Ergebnissen)
• Bildschirmseite: Alle Ergebnisse, die für den Nutzer ohne Scrollen sichtbar sind.
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Empirische Untersuchung zur Präsentation der Treffer auf den Ergebnisseiten
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(Lewandowski & Höchstötter; in Arbeit)
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Verteilung der Ergebnistypen innerhalb der ersten Ergebnisseiten
(Lewandowski & Höchstötter; in Arbeit)
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Charakteristika der Treffermengen
• Wie viele Ergebnisse in den Top10 verweisen auf Einstiegsseiten?
Ask Bing Google Yahoo Populäre Suchanfragen
51,1% 48,6% 50,6% 72,8%
Rare Suchanfragen
20,3% 24,2% 20,9% 14,6%
(Lewandowski & Höchstötter; in Arbeit)
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Charakteristika der Treffermengen
• Wie häufig tauchen Wikipedia-Treffer* in den Top10 auf?
(Lewandowski & Höchstötter; in Arbeit)
Ask Bing Google Yahoo Populäre Suchanfragen
12,8% 91,5% 58,3% 46,4%
Rare Suchanfragen
12,6% 43,0% 22,4% 22,5%
* Nur deutsche Wikipedia-Treffer
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Anzeigen
Nachrichten
Bilder
Videos
Blogbeiträge
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• Deutlich mehr als 10 Treffer auf der ersten Ergebnisseite möglich + üblich.
• Aussage Yahoo: 50 Prozent aller Suchanfragen lassen sich durch Smart Answers beantworten.
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Beispiel wissenschaftliche Aufsätze
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Zitationen
Autoren
Erscheinungsjahr
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Beispiel Foren
• x Anzahl Autoren
Aktualität (letzter Beitrag)
Anzahl Beiträge
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Fazit
• Schlüsse für SEO • Die SEOler wissen schon ganz gut, was sie damit anfangen können (auf der Ebene
der SERPs, weniger auf der Ebene der Snippets). • Schlüsse für die Erstellung eigener SERPs
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
www.bui.haw-hamburg.de/lewandowski.html
Aktuelles Buch: Handbuch Internet-Suchmaschinen
E-Mail: dirk.lewandowski@haw-hamburg.de
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