produktionsfaktor mensch
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Peter Wippermann, Gründer Trendbüro Professor für Kommunikationsdesign an der Folkwang Universität, Essen
Produktionsfaktor Mensch H-R-Management
in der Netzwerkgesellschaft
Convention Camp 2011 Hannover 8.11.2011
Quelle: www.welt.de, 10/2011
Firmen über 500 MitarbeiterKlein- und Mittelständler
58 %
29 %
6,0 %
6,8 %
7,5 %
12,7 %
Deutsche Firmen nutzen 2011 eRecruting und Online-Jobbörsen kaum
Quelle: Bitkom 6/2011
Die Industriekultur setzt auf Arbeitsteilung und
Massenproduktion
Die Netzwerkökonomie gewinnt durch Zusammenarbeit
und individuelle Lösungen
Strukturwandel
Quelle: Queen Elizabeth II (81) am Steuer ihres Jaguars, auf dem Weg zu einem Polo-Turnier; Foto: Getty Images, 2007
Quelle: Elektronischer Einschlafwarner von Siemens VDO gegen den Sekundenschlaf; Foto: Siemens, 11/2008
Quelle: www.payasyoudrive.com.au, September 2009
Wertewandel
Reputation bildet sich durch Beziehungen
nicht durch Arbeitgebermarken
Quelle: Angela Merkel, Jürgen Rüttgers (r.) und Armin Laschet (l.) beim Besuch einer Kita in Hiddenhausen; Foto: dpa, 22.08.2008
10
20
30
40
50
2010 2020 2030 2040 2050 20604,957
9,752
11,567
13,328
11,690
4,141
9,542
9,800
11,402
14,838
3,579
8,228
9,633
9,732
13,599
3,533
7,431
8,334
9,587
11,141
3,217
7,299
7,545
8,320
11,181
2,889
6,588
7,418
7,552
9,780
20–25 Jahre
25–35 Jahre
35–45 Jahre
45–55 Jahre
55–67 Jahre
Mio.
Demografischer Wandel: Bis 2060 verändert sich die Struktur der Erwerbstätigkeit signifikant
Quelle: TU München in DVZ vom 28.04.2011
Quelle: www.facebook.com/AllianzKarriere 2011
George Clooney (50), Schauspieler
Ich würde lieber eine Prostata-Untersuchung
von einem Arzt mit eiskalten Händen
über mich ergehen lassen, als eine Facebook-Seite
zu haben
Quelle: Morgenpost, 2011
Inte
rnet
TV Radi
o
Zeit
unge
n
55
83
69
55
16
82
71
59
26
13
Inte
rnet
TV Radi
o
Zeit
unge
n
23
89
70 73
24
Zeit
schr
ifte
n
%
10
20
30
40
50
60
70
80
90
14–29 Jahre 30–49 Jahre 50+ Jahre
Inte
rnet
TV Radi
o
Zeit
unge
n
Quelle: Seven-One Media/Mindline Media; Basis: 1006 Befragte, 12/2009
Häufige Mediennutzung von mindestens viermal pro Woche
Digital Natives entwickeln
neue soziale Normen
Neue Mitarbeiter:
– Der demografische Wandel – erreicht die Arbeitswelt
Quelle: Improvisierte Aufladestation auf dem Tahrir-Platz in Kairo; Reuters, 2011
Quelle: Wall-Street-Gegner in Downtown Manhattan; laif, 2011
Quelle: Anhänger der Piratenpartei in Berlin; dpa, 2011
Quellen: Trendbüro, 2011
Netzwerkökonomie Verbindungen aufbauen
Industriekultur Verbindungen vorgeben
.0,0108 s10,8 Millisekunden braucht eine
Finanztransaktion im Highspeedhandel zwischen Frankfurt und London
Quelle: Bitcom, 2011
Foto: ddp images/AP Photo/Matt Dunham
Machine to Machine Wertschöpfung durch automatisierten
Informationsaustausch
Hochfrequenzhandel
600 Brd600.000.000.000.000.000
Internet-Adressen pro Quadratmillimeter der Erdoberfläche
Das Internet der Dinge wird machbar IPv6 – Internet Protokoll Version 6
Quelle: Elektronische Haut (Mess-Pflaster); Foto: dapd/John A Rogers, 2011
– Wer nicht angeschlossen ist, – wird ausgeschlossen
Produktion Personal Media
reduziert die Kosten für Information
Connectivity
Quelle: Newsroom Frankfurter Rundschau, Foto: Andreas Arnold 2009
Quelle: D&G Summer 2010 – Bloggers Front Row; Foto: Dennis Valle
Personal Mediadefinieren die zukünftigen Marktplätze mit
N = 1
Ende der Zielgruppen
– Medien verlieren ihren Charakter und erhalten eine neue Bedeutung
Quelle: Werbung für iPhone-Video-Telefonie, Apple 2010
Brian Marshall (50), Analyst Gleacher & Company
Exxon verkauft ein Produkt, das
die Menschen brauchen
Apple dagegen verkauft etwas, das
die Menschen wollen
Quelle: Morgenpost, 2011
Blutzuckermessung to go: Automatische Datenübertragung zum Arzt
Quelle: www.medisana.de 2011
1,200
800
1,600
2007 2008 2009Mio.
Desktop Internetnutzer
Mobile Internetnutzer
2010 2011 2012 2013 2014 2015
400
In drei Jahren gibt es mehr mobile Internetnutzer als Desktopnutzer
Quelle: DIW, McKinsey 2011
.36,28 €Lohn- und Personalkosten pro Stunde in Deutschland
Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, 2011
2,69 €Lohn- und Personalkosten pro Stunde in China
Quelle: Institut der Deutschen Wirtschaft, 2011
Quelle: www.nikeid.nike.com, Juli 2010
– Unternehmen und Institutionen – werden zu Mini-Demokratien
Vertrieb Social-Media
macht Kunden zu Mitarbeitern auf Zeit
Collaboration
Quelle: www.viewdle.com, 02/2011
Quelle: www.techcrunch.com, 2008
Social Mediadefiniert die zukünftigen Marktplätze
R = GLOBAL
Neue Märkte: Beziehungen statt Produkte
Social Graph´s mathematisches Konzept beschreibt individuelle Onlinebeziehungen
15
23
4
6
Quelle: Marc Zuckerberg 2007; The global mapping of everybody and how they are related
Quelle: www.digitalmirrorsoftware.com 02/2011
Quelle: ycombinator.com
Quelle: news.ycombinator.com
Quelle: Google
Quelle: www.economist.com
– Business-Open-Source kooperiert – mit Wettbewerbern auf Projektbasis
Lagerung Cloud Computing
ermöglicht horizontale Integration
Coopetition
+
+
Quelle: Lebensmittelzeitung 11/2008
– Kosten- und nachhaltigkeits-orientierter Einsatz von Transportern
– Gemeinsame Lager
– Vermeidung von Leerfahrten
– Weniger Kosten
– Weniger CO2
Coopetition Mobilität Logistik
Kooperation plus Wettbewerb
Gewinner oder Verlierer
Quelle: Trendbüro, 2011
– Kostenreduzierung IT-Anwendungen
– Flexibilisierung – der Datenverarbeitung
– Infrastructure as a Service
– Platform as a Service
– Software as a Service
Coopetition IT
Cloud Computing
Quelle: www.salesforce.com, 2010
Quelle: www.mytaxi.net, 03/2011
Quelle: Facebook plant Server-Farm in Lulea, Schweden 60 Meilen vom Polarkreis; Foto: dpa, 2011
155,0
36,6
29,8
28,4
25,5
24,0
23,2
22,0
19,2
18,4
USA
Indonesien
Großbritannien
Türkei
Indien
Mexiko
Philippinen
Frankreich
Italien
Deutschland
Länder mit den meisten Facebook-Nutzern
in Millionen; Quelle: Ad Age 7/2011
Jeff Bezos (47), CEO Amazon
We don’t think of the Kindle Fire
as a tablet. We think of it as a service
Quellen: Jeff Bezos bei der Vorstellung des Kindle Fire, 10/2011; Bloomberg Businessweek, 3.-9. Oktober 2011
Quelle: www.amazon.com 2011
– Der demografische Wandel – erreicht die Arbeitswelt
Menschen Unternehmen
konkurrieren um das Vertrauen der Kunden und Mitarbeiter
Value-Management
Quelle: Die Führungsriege von Facebook; Foto: Jeff Minton 11/2010
Der Erfolgsdruck auf CEO's steigt ihr Alter sinkt
Quelle: 2.500 CEO´s weltweit befragt; Booz & Company, 2011
Durchschnittsalter
Abgangsalter
Vertragsdauer
48
52
55,4
58,6
3
5
2011
2003
Dr. Volker Böttcher (51), TUI Deutschland-Chef
Ich lerne gerade mit Hilfe meiner Tochter
was man mit meinem iPhone so alles
machen kann.
Quelle: FAZ am Sonntag, 3/2001; Foto: tui-Deuschland
Quelle: xxx; Foto: xxxxQuelle: „EyePet“ von Sony (PlayStation Eye); es handelt sich um ein virtuelles Haustier für die PS3 in Augmented Reality, 2010
– Koordinieren und Entwickeln statt Befehlen und Kontrollieren
Hyperconnectivity bestimmt die Innovationskraft der Unternehmen von morgen
Nach den Produkt-Managern kommen die People-Manager
Quelle: Zynga Mitarbeiter spielen mit ihren Hunden in den Zynga Commons; FORTUNE, 7. November 2011
erreichbar, Handy
das Endergebnis/Entlohnung
nach Bedarf
Brief; face-to-face; online
traditionelle Regeln sind ok
in Portionen vollständig
semiformal
fünf Minuten her
konstant
always in, mobil
gerechtfertigte Autorität ist ok
hier und jetzt/meine Rolle
ich finde es online
spaßig
Kommunikation der Generationen am Arbeitsplatz
Baby Boomer 1945-64
Millenials 1975-2000
Quelle: Deloitte Consulting and the International Association of Business Communicators (IABC) 2010
Quelle: Ein etwas anderes Google Doodle; www.imagechan.com, 2011
Generation Y (geboren ab 1980) verändert die Informationstechnologie am Arbeitsplatz
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Fordern neueste Technik
Nutzen Social Networks
Ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien
37 45 66%
Quelle: Accenture, 2010
Quelle: Greenpeace; 2011
10
20
30
40
50
60
nach dem Sex
36
8
unterwegs im Auto
40
9
beim Arbeiten
64
29
bei einem Date
34
9
im Urlaub
unte
r 35
Jah
re65
über
35
Jah
re
41
%
Nutzung von Social Media
Quelle: retrevo.com; Studie wurde in Amerika durchgeführt.
Quelle: Welt am Sonntag 49/2010
Jeff Jarvis, Journalist und Professor
Heute, im Internet-Zeitalter,
verschiebt sich die Macht von denen,
die Geheimnisse haben, zu denen, die Öffentlichkeit
herstellen.
Regeln
Netzwerk- gesellschaft
Industrie- gesellschaft
Vertrauen
KontrolleNormen
n=1 + R=G Kooperation
Masse Koordination
Hybride Organisation 2020
Quelle: Best Buy-Mitarbeiter antworten in Echtzeit bei Twitter, www.twitter.com/twelpforce 2010
Überdenke die Bedeutung von ArbeitSei bewusst und offen gegenüber
den Werte des UnternehmensÜberdenke Autorität
Biete Deinen Mitarbeitern Raum für unternehmerische Aktivitäten
Fazit
47 %
Quelle: IHK-Umfrage (Industrie- und Handelskammern), 10/2011
der mittelständischen Unternehmen in Deutschland nutzen Social Media
72 %
Quelle: IHK-Umfrage (Industrie- und Handelskammern), 10/2011
der mittelständischen Unternehmen in Deutschland haben kein Controlling
über den Erfolg der Social-Media-Aktivitäten
Quelle: Fortune Cover: Hightech-Nomaden; November, 2010
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