strategieentwicklung und optimierung der social media manäle im b2b umfeld

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Strategieentwicklung und Optimierung der Social Media Kanäle B2B Marketing

Lars Schulze20 Jahre Internet Marketing Erfahrung

1996 Gründer WebTeam2001 - 2012 zanox AG 2012 – 2013 Project A Ventures2013 – 2015 UFOstart AG2014 Digital Marketing Executive

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1.Problemstellung2.Strategieentwicklung3.Beispiele

Social Media Marketing im B2B

Problemstellung

Social MediaC-Level Katzenfotos Facebook ist privatCorporate Compliance“Wenn dann aber richtig…”

Zielsetzung Keine StrategiePR Abteilung

ZielgruppenKundengruppenNeu- & BestandskundenZielkundenMitarbeiterGo to market

MetrikenNoch mehr Fans“Erreichte Personen”ImpressionsVideo Views

Kanälealle KanäleEtablierte KanäleGoogle+Funktionsweise

ContentPR ContentCorporate DesignStockfotosGewinnspieleKanalübergreifendHashtagsHäufigkeit

Strategieentwicklung

✓ 91% nutzen soziale Netzwerke

✓ 37% stellen Fragen zu Produkten in sozialen Netzwerken

✓ 84% berücksichtigen BusinessEmpfehlungen

B2BEntscheider

B2BEntscheider

B2BEntscheider

★ Corporate Identity★ Team Spirit & Passion★ Expertise & Know How★ Mitarbeiter als Botschafter★ Mitarbeiterbindung★ Social Recruiting★ Employer Branding★ Support & Communication

Ziele für Social Media im B2B

ZielgruppenPersonasCRM DatenVertriebMarktdatenWebsite NutzungSuchwörterFokussierung

MetrikenEngagement RateCTR

Traffic Qualität Scroll EventsCost per LeadROI

ContentGenerierungContent CurationTimingDistributionFremdinhalteMultiplikatoren

KanäleFokusNeue QuellenKanalspezifisch

Images Videos

News Inspiration Relationship

Engagement “How to...” Business

Tools

Social AnalyticsInfluencer Research

Brand MonitoringContent AnalyseTerminierungChannel AnalyticsFollower ManagementWebsite AnalyticsPromotorsSocial CRM

Beispiele

Data DrivenPerformance Campaign TrackingConversion GoalsHilfs-Conversions

Zielgruppe Gleisbauer

✓ Organische Sichtbarkeit✓ Kernzielgruppe✓ Empfehlungseffekt✓ Mitarbeiter ✓ Botschafter✓ Mehr Bewerber

Social Media Marketing

✓ Interaction Design✓ Emotionen, inspirieren, motivieren✓ Persönliche Verbindung zum Unternehmen✓ Zuhören, antworten & reagieren✓ Menschlich kommunizieren✓ Versprechen einlösen✓ keine “Werbung” ✓ Mobile

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