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DER SCHLÜSSEL ZU EINEM BESSEREN INHALT UND BESSEREN RESULTATENDie E-Mail Vermarkter von heute sind sehr beschäftigt. Viele

von uns sind bis zum Hals in Arbeit versunken, wir versuchen

unsere E-Mail Listen in Ordnung zu halten, wir überwachen

die neusten Trends, um zu bestimmen welche würdig sind

nachzugehen und wir sind gleichzeitig damit beschäftigt

ein totsicheres Design für unsere nächste Kampagne zu

erfinden. Wir haben so viel auf dem Teller, dass es einfach

wird, die Wichtigkeit einer guten Schreibqualität der Kopien

zu übersehen. Es ist die Kopie, die die Abonnenten motiviert

die Entscheidung zu treffen und dieses widerrum ermöglicht

uns unsere Ziele zu erreichen. Und je mehr wir von den

Abonnenten verlangen, desto detaillierter (und überzeugender)

muss die Anfrage formuliert sein.

Das Kopieren ist für den Erfolg eines Vermarkters an mehreren

Fronten entscheidend. Er muss den Benutzer dazu verleiten,

auf den Link in der Suchanzeige zu klicken, den Aufruf zum

Handeln auf Ihrer Zielseite verfolgen und Ihn durch den

Prozess des Kaufes Ihres Angebotes führen. Wenn Sie ein

E-Mail Vermarkter sind, dann ist eine wirksame Kopie, was

Sie durch die Tür bringt und was Sie zu einem Publikum von

engagierten Lesen verbindet, die auf Ihre Nachricht reagieren

werden.

In diesem Leitfaden, werden wir hervorheben, wie effektive

Kopien Ihre Betreffzeilen, E-Mail Inhalte und Resultate

verbessern können.

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DIE BETREFFZEILE: IHR ERSTER EINDRUCKDie meisten Nutzer haben Dutzende wenn nicht Hunderte von

ungelesenen Nachrichten in Ihrem Posteingang sitzen. Warum

all das Chaos? Sie fühlen sich nicht dazu verleitet, sie zu öffnen.

Der E-Mail Betreffzeile fehlt der Pep, welches Sie dazu verleitet

hätte, mehr zu erfahren.

Ob es ein Newsletter, Verkaufsangebot oder eine

Aktualisierung ist, Ihre betreffzeile verdient die höchste

Aufmerksamkeit. Sie möchten nicht der Vermarkter sein, der

es als ein bloßes Nachhinein betrachtet und der sich am Ende

darüber wundert, warum seine Öffnungsraten am Leiden

sind. Es spielt dabei keine Rolle, was Sie für den Empfänger

darinnen am Warten haben. Wenn Ihre Betreffzeile Sie nicht

dazu verleitet, Ihre Nachricht zu öffnen, so werden Sie es nicht

einmal sehen. Eine schlechte Betreffzeile, kann all die harte

Arbeit, die Sie in die Inhalte gelegt haben, vernichten.

Ausdrucksvolle Betreffzeilen für jede E-Mail-Kampagne

anzukurbeln ist nicht unbedingt ein Spaziergang im Park.

Allerdings ist es eine Fähigkeit, welche Sie schnell erlernen

müssen. Überall sind Posteingänge überfüllt, also liegt es an

Ihnen, dass Ihre Nachricht sich hervorhebt von dem ganzen

Trubel des Wettbewerbes die Aufmerksamkeit der Nutzer zu

bekommen. Fähig zu sein, sich gleichbleibend hervorzuheben,

erfordert die Kenntnisse der Dos and Don’ts des Betreffzeilen

schreiben anzuwenden.

SORGEN SIE FÜR EINE DETAILLIERTE VORSCHAUEine E-Mail-Betreffzeile ähnelt der Synopsis auf der Rückseite

eines Buches. Es bietet eine detaillierte Vorschau, die den

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potentiellen Leser wissen lässt, worin es in dem Buch geht.

Eine gute Betreffzeile sollte das gleiche tun. Es sollte als eine

Zusammenfassung Ihres E-Mail- Newsletter, Ihres Angebotes

oder Ihrer Aktualisierung dienen. Hier gibt es keine Zeit für

Flusen. Der Empfänger muss wissen, ob Ihre Nachricht Ihre

Zeit wert ist. Sie müssen sehr exakt darüber sein, was auf der

anderen Seite der Betreffzeile auf Sie wartet.

ZEIGEN SIE DEN WERT VON ANFANG ANMenschen sind hektischen Arbeitszeiten ausgesetzt, versuchen

den Haushalt zu managen und um noch eins drauf zu setzen,

gehen Sie durch Tonnen von E-Mail Nachrichten. Der Punkt ist,

dass die meisten Leute nur wenig Zeit haben. Wenn Sie Ihre

Nachricht in Ihrem Posteingang sehen, so ist das einzige, was

Sie wissen wollen, was ist für Sie da drinnen. In diesem Fall,

wollen Sie wissen, was Ihr persönlicher Profit ist, Ihre Nachricht

zu öffnen. Wenn Sie versagen, es Ihnen zu erklären, werden

Sie dieses nicht tun. Es ist so einfach wie das

Eine gut geschriebene Betreffzeile lässt einen potenziellen

Leser wissen, was Sie im Speicher, Werte und alles haben.

Auf dem ersten Blick, muss der beschäftigte Nutzer wissen,

ob Ihre Nachricht Ihnen dabei hilft, Geld zu machen, Geld zu

sparen oder ob Sie wertvolle Informationen entdecken, bevor

Sie Ihnen die Tageszeit sagen. Daher, sollte Ihr erstes Ziel Ihrer

Betreffzeile es sein, was Sie gewinnen, wenn Sie Ihre Nachricht

öffnen. Sei es Tipps, Neuigkeiten oder Einsparungen, Sie

müssen einen besonderen Grund angeben, damit Sie Ihnen

“abspielen” erlauben.

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BEHALTEN SIE ES PROFESSIONELLSie könnten dazu verführt sein, über die oberste Betreffzeile,

verrückt zu schreiben, um die Aufmerksamkeit Ihrer

Abonnenten zu erlangen. Einige E-Mail Vermarkter glauben,

dass durch den Ansatz Ihre Empfänger sofort durch einen

Witz dazu zu bringen, Ihre Nachricht zu öffnen und dass Sie

dadurch das Interesse wecken, was dahinter steckt. Leider,

zu ausdrucksvoll und zu kreativ zu sein, kann in diesem Fall,

gegen Sie arbeiten. Was für einige anreizend erscheint, kann

für andere beleidigend oder völlig verwirrend sein. Behalten

Sie Ihre Betreffzeilen professionell, überzeugend

und konzentrieren Sie sich auf den Punkt, den Sie

vermitteln möchten.

JE KÜRZER, DESTO BESSERSie besitzen den Luxus mit 140 Zeichen Ihre Nachricht auf

Twitter herüber zu bekommen. Facebook ist immer noch

großzügiger, denn durch den Newsfeed haben Sie 400 zur

Verfügung. Mit einer E-Mail- Betreffzeile, können Sie sich

glücklich schätzen, wenn Sie maximum 75 Zeichen nutzen

können und dieses ist ausgeweitet aud die meisten Fälle. Die

tatsächliche Zeichenbegrenzung ist von dem E-Mail Kunden

abhängig und von den definierten Einstellungen des Benutzers,

aber Sie werden allein gelassen, mit einem ganz kleinen

Fenster, ganz egal wie Sie es drehen.

In der E-Mail Marketing - Gemeinschaft, ist eine Hauptregel

der Betreffzeilen sie kurz und bündig zu halten. Versuchen

Sie, sie nicht länger als 50 Zeichen zu machen. Fast alle E-Mail

Kunden werden Betreffzeilen bei 67 Zeichen kürzen und

dieses ist ein Glücksspiel, was Sie nicht eingehen möchten.

Sobald Ihr Empfänger sieht, dass Ihre Betreffzeile abgehackt

wurde, erscheinen Sie als unprofessionell und unzuverlässig

in Ihren Augen. So ein kleines Fenster zu haben, ist eigendlich

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etwas gutes. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Betreffzeile zu

erstellen, die Ihren Punkt in wenigen Worten, wie nur möglich,

rüber bringt, der Punkt, der den Empfänger dazu bringt, Ihre

Nachricht zu öffnen und ein Leser zu werden.

SEI KEIN SPAMMEREinige dieser ungelesenen Nachrichten die in dem Benutzer-

Posteingang sitzen, nehmen nur Platz weg, bevor Sie ihrem

endgültigen Schicksal übergeben werden, was entweder der

Weg in den virtuellen Papierkorb oder der Spam-Ordner ist.

Gelöste Benutzer, klicken auf entfernen und quarantänen

unattraktive Nachrichten, die gesendet worden sind von den

gleichen Vermarktern mit denen Sie sich eingeschrieben

haben, weil Sie von der Oberfläche aus als Spam aussehen. Sie

könnten das gleiche Schicksal erleiden, wenn Ihre Betreffzeile

Spam schreit.

Es gibt drei einfache Dinge, die Sie machen können, damit Ihre

Nachricht nicht wie eine weitere “Junkmail” aussieht:

1. Bremsen Sie Ihren Enthusiasmus – Sie möchten ein

gewisses Maß an Spannung und Dringlichkeit schaffen, aber

CAPS oder Ausrufezeichen in Ihrer Betreffzeile zu nutzen, ist

nicht der richtige Weg. Dies wird nur so aussehen, als ob Sie

den Abonnenten anschreien wollen. (Es ist auch ein grobes

Versagen der E-Mail Etikette)

2. Hüten Sie sich vor den Wort-Auslösern – Es gibt bestimmte

Wörter und Sprichwörter die Sie aus Ihrer Betreffzeile

draußen lassen sollten. Weil Sie mit Spam in Verbindung

gebracht werden, der Gebrauch von diesen kann dazu

führen, dass Ihre Nachricht niemals Ihr Endziel erreicht.

“Gratis”, “Klicken Sie hier”, “Garantie”, “Abonnieren” und

“Jetzt bestellen” sind nur einige von vielen, die zu einem

Problem in Ihren E-Mail Kampagnen führen können.

3. Führen Sie Ihre Leser nicht in die Irre – Ein Spammer zu sein

ist nicht nur schlecht, mögen Sie vielleicht sagen. Einige

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hatten Erfolg damit und die meiste Zeit, ist dieser Erfolg das

direkte Ergebnis, den Leser in die Irre zu führen, indem Sie

sie glauben lassen das Ihre Nachricht etwas ist, was es nicht

ist. Betreffzeilen-Gimmicks kann Ihnen dabei helfen, Ihre

Öffnungsraten steigern zu lassen, aber wenn der Leser nicht

findet, was Sie in Ihrer Nachricht versprochen haben, dann

könnte ein Mangel an Antworten Ihre kleinsten Sorgen sein.

SPRITZEN SIE IHRE MARKENPERSÖNLICH-KEITAls Vermarkter, wollen wir alle, das Nutzer unsere Nachrichten

öffnen und darauf handeln. Und auch wenn wir an unserer

E-Mail-Marketing- Strategie arbeiten, um die gewünschte

Handlung zu erzielen, beinhaltet nicht immer offensichtliches

Marketing. Eine gut gestaltete Betreffzeile, die eine freundliche

Empfehlung gibt, kann Ihre Empfänger dazu bringen, Ihre

Nachricht zu öffnen, zu lesen was Sie zu sagen haben und

zum nächsten Schritt gehen. Personalisierung ist der Name

des Spiels hier und wenn Sie es richtig einsetzen, kann es Ihre

Leistung bedeutend verbessern.

Nachfolgend sind einige einfache Wege beschrieben, wie sie

Persönlichkeit zu Ihren Betreffzeilen hinzufügen können:

Stellen Sie eine Vertrautheit her – Ihre Markenpersönlichkeit

einzubeziehen, bedeutet nicht immer die Marke selbst

hervorzuheben. Zum Beispiel, wenn die Spalte Ihres

Newsletters viele Reaktionen erzeugt, eine einfache

Betreffzeile wie, “Ihr Unternehmens- Newsletter: Solide

Tipps von Bob” kann eine hohe Anzahl von Öffnungen Ihres

Publikums fördern, die dazu gekommen Sind die Marke durch

Bob’s Persönlichkeit zu erkennen. Sie wissen sofort, dass Sie

sich auf sehr gute Tipps verlassen können, neben seinem

einzigartien Ansatz das Thema rüber zu bringen.

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Lösen Sie Ihr Problem – Wenn Ihr Publikum aus kleinen

Geschäftsunternehmern besteht, kann es sein, dass diese

Schwierigkeiten haben neue Kunden zu gewinnen. In diesem

Fall, kann eine Betreffzeile, wie: “Sind Sie ein Vermarkter, der

mehr Angebote abschließen möchte?” das Interesse erhöhen.

Auch wenn Sie diese Frage an Ihr ganzes Publikum stellen,

so werden Sich jedoch die Geschäftsführer, die wirklich eine

schwierige Zeit haben Angebote abzuschließen, dass Gefühl

haben, Sie sprechen zu Ihnen persönlich.

Seien Sie kreativ – Es gibt viele kreative Möglichkeiten, um Ihre

Teilnehmer zu verlocken, mehr wissen zu wollen, ohne dazu zu

kommen, Sie zu fragen, Ihre Nachricht zu öffnen. Zum Beispiel,

wenn Sie ein Blumengeschäft betreiben, drückt die Aussage,

“Sie sparen 25% auf ausgewählte Rosen” schon Ihr Angebot

aus. Auch wenn Sie so ein Angebot nur einmal im Monat

versenden, Benutzer die Ihre Marke kennengelernt haben und

wissen das Sie Angebote aussenden werden Sie erkennen und

Ihre Nachricht öffnen, wenn Sie die Vorteile Ihrer Angebote

nutzen wollen.

E-Mail Dienstanbieter und E-Mail Marketing Softwaren-

Programme machen es unglaublich einfach, den Namen des

Empfängers in die Betreffzeile einzufügen. Allerdings geht

eine effektive Personalisierung weit über Sie mit Namen zu

begrüßen heraus. Es ist wichtiger in einem persönlichem

Ton mit Ihnen zu reden. Leute lieben es weiterhin E-Mails zu

empfangen und eine Nachricht von jemanden zu empfangen,

wo Sie das Gefühl haben, dass Sie sie kennen, ist noch viel

besser. Sie müssen Ihre Abonnenten nicht wie einen Freund

kennen, um Sie auf einer persönlichen Ebene anzunähern und

mit Ihnen auf diese Weise zu sprechen.

FÜGEN SIE ES ALLES ZUSAMMENSie werden einen großen Schaden Ihren fesselnden

Betreffzeilen hinzufügen, wenn der Inhalt Ihres Beitrages

nicht übermitteln tut. Eine gut geschriebene Betreffzeile wird

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den Leser überzeugen Ihnen einen Moment Ihrer Zeit zu

geben, aber es ist Ihr Inhalt, der Sie dazu ermutigt immer noch

einen Schritt weiter zu gehen. Es ist so wie die faszinierende

Geschichte die sich nach der detalierten Synopsis eröffnet,

worüber wir weiter oben gesprochen hatten.

Anbei finden Sie einige Wege, wie Sie sicher gehen können,

dass Ihre Betreffzeilen und Inhalte miteinander verbunden sind

und das Sie in einem unspürbaren Übergang fließen:

Beginnen Sie die Konversation – Sie müssen kein erfahrener

Textschreiber sein um ein erfolgreicher E-Mail Vermarkter

zu sein. Alles was Sie sein müssen ist ein Profi, der versteht,

was Ihr Publikum von Ihnen möchte und es Ihnen in einer

verständlichen Sprache vermitteln kann. Natürlich müssen Sie

Ihren Ton je nach Segment ändern, aber gesprächlich und echt

zu sein, wird Ihnen dabei helfen einen leistungsfähigen Dialog

zu führen, ganz egal ob Sie mit Führungskräften oder mit Eltern,

die auf der Suche nach Rabatten sind für Schulmaterialien,

kommunizieren.

Kommen Sie direkt auf den Punkt – E-Mail Benutzer haben die

Gewohnheit über Nachrichten zu scannen, anstatt Sie ganz

zu lesen. Ob Sie die Schuld auf die hektischen Tagesabläufe

oder auf den Luxus, der uns faul gemacht hat, der heutigen

fordernden Welt schieben wollen, so muss Ihr Inhalt immer

klar, prägnant und auf den Punkt kommend ausgedrückt sein.

Auch wenn Sie viel zu sagen haben, so wollen Sie doch sofort

auf die pikanten Details kommen. Der Versuch, alles in ein

E-Mail Fenster zu stopfen kann schwierig werden, aber Sie

können den Durchblick behalten, indem Sie Ihren Text mit

Aufzählungszeichen aufteilen, den Gebrauch von Farben und

Grafiken nutzen und den Vorteil von gutem weißen Raum

beibehalten.

Incorporate and Maintain Your Unique Voice – Ganz egal, was

Sie verkaufen, so müssen Sie eine eigene Stimme entwickeln,

die zu Ihrem Publikum spricht. Diese Stimme sollte die Identität

Ihrer Marke reflektieren und sollte konstant in allen Ihren

E-Mail Kampagnen bleiben. Ist es die Stimme des CEOs Ihres

Unternehmens, Ihres Editors oder die Ihres Marketing-Teams?

Während Sie es versuchen könnten, eine Stimme für jede Rolle

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zu entwickeln, so kann eine Änderung in den Persönlichkeiten

dazu führen, Verwirrung auszulösen und kann Sie mit einer

Markenidentitätskrise an Ihren Händen lassen.

Finden Sie ein Gleichgewicht zwischen Text und Bildern –

Schöne Bilder können mit gewöhnlich langweiligen Kopien

zusammenarbeiten und können Ihren E-Mail Newsletter zu

einem Gewinner machen. Mit dies gesagt, ist dieses nur der

Fall, wenn Ihr Newsletter ein optimales Gleichgewicht zwischen

Text und Bildern besitzt. Wenn Sie zu viele Bilder oder zu große

Bilder besitzen, könnte dieses einen Spam-Filter auslösen.

Wenn Ihre Nachricht mit langen Textblöcken geschrieben ist

und nur ein kaum auffallendes Foto hat, kann die Reaktion

gleichgesetzt werden, als ob kein Bild verwendet wurde. Den

perfekten Mittelweg zu finden, ist unerlässlich.

Präsentieren Sie Ihre Angebote weise – E-Mail ist ein

großartiges Werbemittel, aber wie Sie die Angebote

präsentieren spielt eine große Rolle, um den Erfolg Ihrer

Angebote zu bestimmen. Ihr Schwerpunkt sollte darin liegen

Ihre Leser aus dem Posteingang zu locken und Sie in die

nächste Phase des Kundenzyklus zu leiten. Sollten Sie zuerst

Ihre Lösung anbieten ohne als aller erst auf die Vorteile

einzugehen? Wird der Abonnent immer noch interessiert sein,

nachdem er die Einführung gelesen hat? Die tatsächliche

Platzierung Ihres Angebotes kann eine schwierige Aufgabe

sein, aber der Schlüssel ist kristallklar zu sein und den Leser

nicht abzulenken. Dies ist definitiv nicht der richtige Zeitpunkt,

um Ihre fünf besten Aufrufe zum Handeln in eine Nachricht zu

stecken.

Erstellen Sie einen aktionsreichen Inhalt – Ob Ihr Ziel zu

verkaufen, unterhalten oder einfach nur Informationen zu

geben, ist, Ihr Inhalt sollte die Leser zu einer bestimmten Aktion

überzeugen. Während es gut ist, stetig die Vorteile Ihrer Lösung

zu erklären, aber es ist noch besser die deutlichen Vorteile klar

darzulegen, denn dieses ist was Sie reagieren lässt. Ihre Kopie,

Ihr Aufruf zum Handeln und andere Stützelemente müssen

Ihnen genau erklären was Sie als nächsten Schritt machen

müssen. Sie möchten Inhalte erstellen, die die Leser dazu

bringt Ihre Webseite zu erkunden und die Aktion in Anspruch

nehmen, die Sie dazu bringt Ihr definiertes Ziel zu erreichen.

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AUSPROBIEREN, ANPASSEN UND VERBESSERNObwohl wir ausführlich die Verschärfung Ihrer Inhalte behandelt

haben, auf vielen der universellen besten Praktiken, so ist

nichts in der digitalen Welt auf Stein gemeißelt. Zum Beispiel,

kann es absolut notwendig sein, Ihre Stimme zu verändern,

wenn die Vielfalt Ihrer Liste das erfordert. Auf eine ähnliche

Weise, wählen Sie Begriffe aus, die Spam-Filter auslösen, denn

für andere könnte dieses bedeuten, dass Sie Ihre Nachricht

geöffnet bekommen. Es sollte Ihre Zielgruppe sein, den Ihren

Ansatz bestimmt und der sicherste Weg um herauszufinden,

was funktioniert, ist im progressiven Testen zu bleiben.

Führen Sie regelmäßig Vergleichtests Ihrer Betreffzeilen,

Nachrichtenkopie und im generellen, Ihres Inhaltes durch, um

herauszufinden, wie Ihre Zielgruppe reagiert. Nehmen Sie die

Ergebnisse, führen Sie sie entsprechend durch und Sie werden

Ihnen weiterhin die Inhalte liefern, die am besten auf Ihre

Bedürfnisse und Vorlieben zutreffen.

Das Internet und Ihre E-Mail sind in erster Linie visuelle Medien.

Ein schickes Design und benutzerdefinierte HTML- Vorlagen

kann Wunder für Ihren Online-Marketing Plan tun, aber sie sind

nicht ausreichend für Abonnenten, die mehr Substanz mit Ihrem

Stil haben möchten. Letztendlich, werden Ihre Dienstleistungen

und Produkte Ihre wichtigsten Verkaufsargumente sein und wie

Sie sich Neukunden nähern, wie diese sich engagieren, wie Sie

diese in Aufregung bringen, wird ganz daran liegen, wie Sie mit

Ihnen kommunizieren.

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