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Ressorteinführung Öffentlichkeitsarbeit
Kirchlicher Informationsdienst kidwww.zh.ref.ch/kid
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Ziele der Ressorteinführung
• Handlungsspielräume erkennen• Facetten der Öffentlichkeitsarbeit entdecken• Kommunikationskonzept planen• Medienarbeit nutzen• Internetauftritt der Kirchgemeinde analysieren• Beratungs- und Weiterbildungsangebote nutzen
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Programm
• 18.40 Uhr: Impuls zur Öffentlichkeitsarbeit• 19.00 Uhr: Workshop 1: Internet
• 19.30 – 19.55: Pause und Imbiss
• 20.00 Uhr: Workshop 2: Medienarbeit• 20.30 Uhr: Workshop 3: Kommunikationskonzept• 21:00 Uhr: Fragen/Diskussion• 21:15 Uhr: Beratungsangebote und Kurse• 21.30 Uhr: Ende der Veranstaltung
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Bringen Sie Ihre Botschaft auf den Punkt!
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Erste Übersicht
• Was ist Öffentlichkeitsarbeit?
• Was gehört alles dazu?
• Was sind die Ziele der Öffentlichkeitsarbeit?
• Was ist ihr Stellenwert in der Landeskirche?
• Wie soll man vorgehen?
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Corporate Identity
CorporateCommunications
interne und externeKommunikation
CorporateIdentity
SelbstverständnisWerte / Ziele
Image
CorporateDesign
visuellesErscheinungs-
bild
CorporateCulture
BetriebskulturNormen
Verhalten
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Kommunikation in der Kirchgemeinde
• Interne Kommunikation: Informationsfluss zwischen Behörden,
Mitarbeitenden, internen Anspruchsgruppen
• Externe Kommunikation: Information für und Dialog mit
Mitgliedern und Öffentlichkeit = Öffentlichkeitsarbeit
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Öffentlichkeitsarbeit ist die Pflegeder Beziehungen zu Mitgliedern und Öffentlichkeit
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Präsenz in der Öffentlichkeit (KO)
Art. 89 1 Kirchgemeinden und Landeskirche sorgen für die Präsenz der
Landeskirche in der Öffentlichkeit. 2 Sie nutzen die Möglichkeiten zeitgemässer
Kommunikationsmittel.3 Sie bezeichnen ihre amtlichen Publikationsorgane.
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Öffentlichkeitsarbeit auf verschiedenen Ebenen
• national und international (SEK www.sek-feps.ch)
• sprachregional (Reformierte Medien www.ref.ch)
• kantonal (Kirchlicher Informationsdienst kid www.zh.ref.ch/kid)
• lokal (Kirchgemeinde)
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Was wollen wir bewirken?
• Vertrauen schaffen
• Identifikation aufbauen und verstärken
• Gemeinschaft fördern
• Bereitschaft zur konstruktiven Mitarbeit wecken
• Interesse an Veranstaltungen steigern
• Dienstleistungen bekannt machen
• Austritte, Unklarheiten, Vorurteile verhindern
• Transparenz schaffen bezüglich der Verwendung der Mittel
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Stellenwert der Öffentlichkeitsarbeit
• Der grosse Kampf um Aufmerksamkeit
• Keine Angst vor den Medien!
• Tue Gutes und sprich darüber
• Skepsis in der Kirche grösser
• In schwierigen Zeiten besonders wichtig
• «Man kann nicht nicht kommunizieren.» (P. Watzlawik)
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Öffentlichkeitsarbeit planen
• Was wollen wir bewirken?
• Wer sind unsere Zielgruppen?
• Wo und mit welchen Medien erreichen wir sie?
• Mit welchen Botschaften sprechen wir sie an?
• Mit welcher Sprache erreichen wir sie?
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Gesamte ÖffentlichkeitsarbeitKommunikationskonzept
Interne Kommunikation
Krisenkommunikation
Leitbild
Erscheinungsbild
Internet
Newsletter
sms-Kontakte
Film, Ton
Reformiert lokal
Beilagen
Lokalpresse
Lokalradio
evtl. Lokal-TV
Broschüren für
Eltern, Neuzugezogene Freiwillige
Hausbesuche Mund zu Mund
Visitenkarte
Telefon
Briefe
(Halb)-jahresprogramme,
Flyer, Postkarten, Plakate,
Inserate, Schaukasten
Bedingungen für Freiwillige
Gastfreundschaft
Jahresbericht
VernetzungMarktstand, Event, Bhaltis
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Systematik ist die halbe Miete
• Konzept und Planung
• strukturiert und institutionalisiert
• «Integrierte Kommunikation»: alle Register ziehen
• Know how aneignen
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Vernetzen Sie sich!
• Das öffentliche Leben am Ort durchdringen
• Vereine, Schulen, Parteien, soz. Einrichtungen u.a.
• Zusammenarbeit fördern
• Synergien schaffen
• Beziehungen pflegen
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Wir – das Gesicht der Kirche!
• Wenn man der Kirche begegnet, begegnet man Menschen
• Kirche glaubwürdig vertreten
• Der Teil steht für das Ganze
• «Betriebskultur» pflegen
• Probleme aktiv angehen, Konflikte lösen
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Unterstützung durch kid
• Feedback auf Texte, Flyer, Konzepte, Internetseiten
• Layout von Plakaten, Broschüren, Flyern, Internetseiten
• Postkarten bestellen: www.fabrikkirche.ch
• Ideen für Bilder, www.refbild.ch
• Kurse: www.zh.ref.ch
• Beratung, Schreibwerkstatt in der Gemeinde oder im kid
• Retraite in der Gemeinde
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Viel Freude an der Öffentlichkeitsarbeit!