Download - Fonda: Erfolgsfaktor Benutzeroberfläche
Transcript
- 1. Erfolgsfaktor Benutzeroberche: Bedeutung von Interak:onsdesign in So=ware- und Internet-Projekten fr Versicherungsunternehmen Alexander Reiberger, FONDA November 2013
- 2. Die Benutzeroberche ist ein wich:ger Erfolgsfaktor.
- 3. Viele Extranet- und Intranet-Projekten, bei denen groe Summen in ein hervorragendes technisches System inves
- 4. ... mssen leider noch heute gnzlich oder fast ohne Interak
- 5. Wenn der Fachbereich und die Technik im Entwicklungsprozess allein gelassen werden, kommt der User zu kurz. Es braucht einen Anwalt des Users, den Interak
- 6. Usergroups, Kontex:nterviews Konzep:on und Gestaltung von Gesamtsystem und ersten Applika:onen Usability Tests Clickdummy Applika:ons- und Portalstyleguide Erweiterung und Ergnzung Umsetzung des Portalrahmens und der Applika:onen
- 7. Usergroups, Kontex:nterviews Wie man Interak
- 8. Usergroups, Kontex:nterviews Konzep:on und Gestaltung von Gesamtsystem und ersten Applika:onen Usability Tests Clickdummy In der darauf folgenden Konzep:onsphase haben wir bereits sehr frh mit Klickdummies, also klickbaren Applika:ons- und Prototypen, gearbeitet. Diese wurden einerseits fr die Usabilitytests verwendet aber auch, um im ProjekOeam verschiedene Lsungen zu disku
- 9. Usergroups, Kontex:nterviews Konzep:on und Gestaltung von Gesamtsystem und ersten Applika:onen Usability Tests Clickdummy Applika:ons- und Portalstyleguide Erweiterung und Ergnzung Die Ergebnisse sind in einen Portal- und Applika:onsstyleguide eingeossen. Dieser bildet die Grundlage Umsetzung und Portalrahmens fr die Gestaltung der Benutzeroberche des des Interak
- 10. Usergroups, Kontex:nterviews Konzep:on und Gestaltung von Gesamtsystem und ersten Applika:onen Usability Tests Clickdummy Applika:ons- und Portalstyleguide Erweiterung und Ergnzung Umsetzung des Portalrahmens Das Ergebnis: ein komple[es, einheitlich zu bedienendes Online-Vertriebsportal der Generali und der Applika:onen Deutschland, das mehrere Zehntausend Menschen z.T. tglich nutzen und fr dessen Bedienung keine Schulung notwendig ist.
- 11. Geringere Gesamt-Projektkosten Hhere User-Akzeptanz und Zufriedenheit Hhere Produk:vitt / Nutzung / Conversion Geringere Schulungskosten Bessere Wiederverwendbarkeit von Modulen Geringere Weiterentwicklungskosten
- 12. 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
- 13. Danke! Alexander Reiberger Fonda Interak:ve Medien und Kommunika:on GmbH Neubaugasse 57/36 A-1070 Wien T +43-1-8901589 F +43-1-8901589-15 [email protected] www.fonda.at