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Multichannel/Crossmediale Inszenierung der MarkeInteraktion und KommunikationChancen des Händlers – Macht des VerbrauchersKollektive, vernetzte IntelligenzVon den Zielgruppen zur Community
Welche Trends werden den Welche Trends werden den Versandhandel im ZeitalterVersandhandel im Zeitalter
von Web 2.0 prägen?von Web 2.0 prägen?
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Firmengründung Sept. 1979 in Hamburg Firmengründung Sept. 1979 in Hamburg
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Gegründet 1979 in HamburgHeute Europas größter OutdoorhändlerUmsatz 2006/2007: 150 Millionen Euro735 festangestellte Mitarbeiter (Stand:03/07)Einzelhandel in 6 deutschen Städten
Globetrotter AusrüstungGlobetrotter Ausrüstung
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KanupadanosterKanupadanoster
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KanupadanosterKanupadanosterFiliale HamburgFiliale Hamburg
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KanupaternosterKanupaternoster
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Filiale KölnFiliale Köln
Europas größter Outdoor-Shop7000 qmKältekammerRegengrotteKlettertunnelReisepraxis240 qm WasserflächeTauchschuleReisebüro
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Filiale KölnFiliale Köln
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Eröffnung mit BAPEröffnung mit BAP
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KältekammerKältekammer
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KältekammerKältekammer
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RegenkammerRegenkammer
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RegenkammerRegenkammer
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Internetcafé HamburgInternetcafé Hamburg
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Modenschau BerlinModenschau Berlin
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Gegründet 1979 in HamburgHeute Europas größter OutdoorhändlerUmsatz 2006/2007: 150 Millionen Euro735 festangestellte Mitarbeiter (Stand:03/07)Einzelhandel in 6 deutschen StädtenVersandhandel mit Schwerpunkt DeutschlandHandbuchauflage 900.000Umsatz 2007/08 : 15% Steigerung geplant
Globetrotter AusrüstungGlobetrotter Ausrüstung
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2 Handbücher im Jahr mit einer Gesamtauflage von fast 2,0 Mio. und über 1.000 selbstproduzierten Seiten.
Versandhandel an über 500.000 aktive Kunden in Deutschland und Europa
Regelmäßig erscheinendes Kundenmagazin 4-Seasons als Unterstützung.Alles um Globetrotter, die Mitarbeiter, Kunden, prominente Outdoorer, Hersteller und Produkte.
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Gegründet 1979 in HamburgHeute Europas größter OutdoorhändlerUmsatz 2006/2007: 150 Millionen Euro735 festangestellte Mitarbeiter (Stand:03/07)Einzelhandel in 6 deutschen StädtenVersandhandel mit Schwerpunkt DeutschlandHandbuchauflage 900.000Umsatz 2007/08 : 15% Steigerung geplantOnline since 1993
Globetrotter AusrüstungGlobetrotter Ausrüstung
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Online since 1993 via BTX
1996 Eintrag der Domain globetrotter.de
80 % Internetanteil am Versandumsatz
Seit 2005 auch mobile.globetrotter.de
onlineonline
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Mit den Kunden in einem BootMit den Kunden in einem Boot
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Von der Zielgruppe zur Von der Zielgruppe zur CommunityCommunity
Zielgruppen werden vom Anbieter definiert
Communitiesdefinieren sich aus ihrer Perspektive
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