Download - Mobile Service Manager V4 07 MöBel Shd
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MobiCommS GmbH
mobile Tourensteuerung/ mobile Kasse
MobiCommS GmbH
Lindenstraße 1
D- 33189 Schlangen
Tel: +49 (0) 52 52 97 11 950
eMail: [email protected]
Office Schlangen / Paderborn
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Infrastruktur
Netzbetreiber Internetserver Büro-InternetarbeitsplatzInternetPortalServer
Übermittlung der Positionsdaten und Statusmeldungen
Datenübermittlung via GPRS
Software
Alle Stamm-, und Bewegungsdaten werden
auf dem Servern gespeichert und Archiviert
ISDN / DSL / Standleitung
Internetbrowser
Arbeitsplatz PC
Der Zugang und die Bearbeitung erfolgt über
das Internet
GPS-Satelliten
Fahrzeug
Internet Internet
GPR
S
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Kunde
Disponent
Schnittstelle zu MHS/ Ecoro
Ansicht: Auftragsmaske
Export/Import- Lieferadresse (z. B. Heinz Müller GmbH)- Auftragspositionen (z. B. Motor SL 35)- Statusmeldungen (z. B. Pause …)- usw.
Ansicht: ERP-Lösung beim Enduser
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- Navigation direkt zum Auftrag- Ortung Tracking Spurverfolgung- Telefon (Handy)- Statusmeldungen (Stau, Pause..)- Auftragsanalyse Nachkalkulation- Tankkontrolle / Analyse- Marketing Aftersales
Funktionen
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Funktionen
- Auftagsmanagment- Digitaler Lieferschein mit Kundenunterschrift- Fotodokumentation - Reklamationen- Lastschrift Zahlungen- Zeiterfassung Mitarbeiter- Grundlage für Entlohnungssysteme
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Digitaler Lieferschein
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Nutzen
Nutzen für Ihr Unternehmen ?
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IT-Security
Hosting durchgespiegelte Server an 3 Facts Rechenzentrum:
Standorten Datensicherheit und Ausfallsicherheit -Mehrere redundante und carrier-neutrale Backbones
-Hohe Verfügbarkeit von mind. 99%
-1GigE am DE-CIX
-Autonome Stromversorgung mind. 48 Stunden -Elektronische Zugangskontrollsysteme zum Serverraum -Überwachung durch Sicherheitspersonal 24h/365 Tage Facts mO Server: -Einsatz von Linux Systemen -Redundante Web- und Datenbank Cluster -höchste Ausfallsicherheit -Lastenverteilung -Mehrstufige Sicherheitslevel schützen die Kundendaten -Abgetrennte Netzbereiche erhöhen die Sicherheit - Überwachungs- und Monitoring Systeme -24h/365 Tage -Zeitnahe Erkennung von Problemen -Mehrstufige Alarmierungsmechanismen
IT- Infrastruktur Sicherheit Kein Eingriff in die IT-Infrastruktur erforderlich, daher konform zu
dem IT-Security-Konzept jedes Unternehmens.
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Prozess-Nutzen
Digitaler Lieferschein mit Kundenunterschrift Die digitalen Lieferschein sind sofort in der
Unternehmenszentrale verfügbar.
Reklamations-Management Fotodokumentation von Schäden werden mit den Lieferpositionen
verknüpft und gelangen sofort in einen Datenpool des Unternehmens zur Weiterverarbeitung.
Archivierung Automatische Archivierung und beweissichere Dokumentation
der Liefernachweise möglich. Einscannen nicht mehr erforderlich.
Bidirektionale Kommunikation Automatische Überspielung der Aufträge durch XML Schnittstelle
aus dem bestehenden ERP-System heraus sowie vom Fahrzeug- Client an das ERP-System.
Auswertung Unternehmensrelevanter Daten Optimale Nachkalkulationsmöglichkeiten der Aufträge durch
aktuelle Daten. Touren/Fahrer- Auswertung und Abrechnung. Tatsächliche Arbeitszeiten für Endgeld –Systeme. Unabhängig von geschätzten Montagezeiten.
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Prozess-
Nutzen• Prozessverbesserung bei der Tourenplanung Verteilung der Aufträge aus der Tourenplanungs-Applikation
• Kundenservice Steigerung des Kundenservice, fehlerfreie• Informationsübermittlungen, optimierte Einsatzplanung
• Kostenoptimierung Senkung administrativer Kosten wie Kraftstoff, Telefonkosten, • Personalkosten, Verwaltungsaufwand
• Kassieren beim Kunden EC-offline Verfahren
• Anbindung an das ERP-System Integrierte Gesamtlösung mit zentralem Datenpool
• Transparenz Übersicht über alle anstehenden Einsätze und der gesamten • mobilen Geschäftsprozesse
• Zeiterfassung der Mitarbeiter Basis für Entlohnungssysteme
• Benutzer-Rechte Verwaltung Entsprechend der Unternehmensphilosophie können einzelnen • Benutzern Rechte zugewiesen werden.
• Marketing und Verkauf (Aftersales) Es stehen Checkboxen und Textfelder (Auftragszusätze) zur• Verfügung um beim Kunden Informationen für Verkaufs- • Marketing Aktionen zu gewinnen.•
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Hardware-Nutzen
13 Prozesse in einem Gerät
- 1 Telefonie- 2 Online-Kommunikation- 3 Echtzeit Ortung- 4 Spurverfolgung- 5 Aktuelle Statusmeldungen - 6 Navigation, auch direkt aus dem Auftrag- 7 Auftragsmanagement/digitaler Lieferschein mit
Kundenunterschrift- 8 Reklamationsaufnahme mit Fotodokumentation- 9 Zahlungen im Lastschriftverfahren- 10 Zeiterfassung aller Fahrt-, Pausen- und Arbeitszeiten
für das Unternehmen Controlling- 11 Auftragszusätze für Marketing/ Aftersales und
Kundenzufriedenheit- 12 Auftragsanalyse zum Abgleich von soll /ist Werten bei
Montagezeiten- 13 Tankkontrolle und Tankanalyse / Tankauswertung pro
LKW
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Hardware-Nutzen
Einfache Bedienbarkeit Einfaches Update
Hohe Fehlerfreiheit und geringer Schulungsaufwand Online – Update möglich. Hierzu brauchen die Geräte nicht zentral
verwaltet
Einfacher Service und Wartung
werden. Internes Handling und Wartung für nur noch ein Gerät.
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Investitionsschutz
Skalierbarkeit
Erweiterbarkeit
Hardware – Unabhängigkeit
Kostentransparenz
Sicherheit einer starken Kooperation
Unternehmensweite globale Lösung, da Internetbasierend.
Offene System-Lösung, Neue Funktionen und Anpassungen jederzeit möglich.
Gemischte Hardware im Einsatz möglich. Ebenso wichtig bei Ersatzbedarf, Service und Wartung sowie bei Einführung neuster Technologien.
Durch den Einsatz nur noch eines Gerätes im Fahrzeug, ist eine einfache Budgetierung der Hardware möglich
Durch die Kooperation starker Partner werden die Investitionen dauerhaft geschütztund Innovationen schnell weiterverfolgt.
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Fragen ?
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