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Nicht nur im Einzelhandel – Assoziationsanalysen und ihre Anwendungen
Peter Gerngross Malta, 12.09.2013
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Beispiel Amazon.de
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Varianten der Assoziationsanalyse
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“Kunden, die A kaufen, kaufen auch B“
“A und B werden oft zusammen gekauft”
“Kunden, die A kaufen, kaufen danach auch B“
➜ Relationsanalyse
➜ Assoziationsanalyse
➜ Sequenzanalyse
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Beispiel: Fünf Einkaufswagen
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Assoziationsregeln
“Wenn dann auch “
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Support (Reichweite)
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5
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Support (Reichweite)
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+
5
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Support (Reichweite)
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+
5
2Support( ) = 2/5 = 40%
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Confidence (Zuverlässigkeit)
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+ 2
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Confidence (Zuverlässigkeit)
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+ 2
3Confidence( ) = 2/3 = 67%
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Assoziationsregeln: Zentrale Kennzahlen
Assoziationsregel “A → B”
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Daten-Anforderungen (allgemein)
Bezugsgröße ElementZeit
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Anwendungsszenarien
Szenario 1: Cross-Selling im Einzelhandel
Bezugsgröße Warenkorb, Kunde
Element gekauftes Produkt
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Anwendungsszenarien
Szenario 2: Ersatzzeilversorgung medizinischer Großgeräte
Bezugsgröße Gerät
Element Ersatzteil
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Anwendungsszenarien
Szenario 3: Multikanalvertrieb von Finanzdienstleistungen
Bezugsgröße Kunde
Element Abgeschlossenes Produkt
Zeit Abschlussdatum
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Anwendungsszenarien
Szenario 4: Website-Optimierung
Bezugsgröße Session ID
Element Besuchte Unterseite
Zeit Timestamp
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