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Q2EQ2Ean der MPSO

Berg

Q Qualität1 E durch Evaluation

1 E und Entwicklung

Q2EQ2E

Q2EQ2E1 Orientierung am eigenen Qualitätsversprechen

2 Optimierungsfortschritt durch Fehlererkennung

3 „Kundenorientierung“

Orientierung am eigenen Orientierung am eigenen QualitätsversprechenQualitätsversprechen

Die selber festgelegten Qualitätsansprüche nachweisbar erfüllen

Die Transparenz der eigenen Qualitätsansprüche ermöglichen eine kritische Qualitätsdiskussion

Voraussetzung: Der Unterricht ist auf authentisch handelnde Lehrpersonen angewiesen

Q2EQ2E

Optimierungsfortschritt durch Optimierungsfortschritt durch FehlererkennungFehlererkennung

Einholen von geschützten, differenzierten Daten zur Erfassung des Ist-Zustandes

Diskussion von Ergebnissen aus Qualitätsrecherchen in kollegialen Gruppen

Pflege eines Dialoges zur Erkennung von Optimierungsnotwendigkeiten und -möglichkeiten

Q2EQ2E

KundenorientierungKundenorientierung Zwei spezifische Schwierigkeiten

– Verschiedene Kundengruppen– Kunden- und Konsumentenbegriff sind nahe

(wer trägt für welche Teile der Prozesse wie viel Verantwortung?)

Rückmeldesysteme der direkten und indirekten Leistungsempfangenden gehören in ein wirksames Q-System der Schule

Schutz der SchülerInnen vor Missbrauch von Machtmitteln zur Durchsetzung von nicht-gerechtfertigten Eigeninteressen der Lehrpersonen

Q2EQ2E

Der Schlüssel zu einem nachhaltigen Q-Management:Der Schlüssel zu einem nachhaltigen Q-Management: Die produktive IST-SOLL-SpannungDie produktive IST-SOLL-Spannung

Q2EQ2E

Angestrebter Zustand

Soll-Zustand

Gegenwärtiger Zustand

Ist-Zustand

Handlung

Die Komponenten des Q2E-ModellsDie Komponenten des Q2E-Modells

Q2EQ2E

Q2EQ2EQ2E-Benefits für die LehrpersonQ2E-Benefits für die Lehrperson

Q2EQ2EVerankerung von Q2E Verankerung von Q2E im Leitbild im Leitbild (seit Beginn der MPSOBerg 1997)(seit Beginn der MPSOBerg 1997)

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