e-commerce total: manuskript zu folge 14: hitengine suche von weitkämper technology

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Folge 14 HitEngine Suche von Weitkämper Technology

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Internet


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Die Suche im Online-Shop ist einer der Haupt-Wege, mit denen ein Kunde zum Produkt gelangt. Eine gut funktionierende Suche ist daher ein wichtiger Faktor für eine gute Usability und steigert somit gleichzeitig die Conversion-Rate. Was macht eine gute Suche aus? Worauf kommt es an? Henrik Steffen stellt in Folge 14 eine der schnellsten Search Engines weltweit vor: die HitEngine Suche der Firma Weitkämper Technology. Er erläutert dabei die Technik, die Funktionen und die Integration der HitEngine im Online-Shop.

TRANSCRIPT

Page 1: E-Commerce Total: Manuskript zu Folge 14: HitEngine Suche von Weitkämper Technology

Folge 14

HitEngine Suche

von Weitkämper Technology

Page 2: E-Commerce Total: Manuskript zu Folge 14: HitEngine Suche von Weitkämper Technology

Suche im Online-Shop

• Kunden wollen schnell zum richtigen Produkt finden

• Suche ist wichtiger Faktor für gute Usability

• Sie beschleunigt den Kaufprozess und steigert die Conversion-Rate

• Such-Schlitz ist daher meist prominent oben im Header Bereich des Shops angebracht

• Neben Navigation und Produkt-Teasern einer der Haupt-Wege zum Produkt

Page 3: E-Commerce Total: Manuskript zu Folge 14: HitEngine Suche von Weitkämper Technology

• Antizipieren, was der User meint

• Passende Vorschläge

• Relevanz

• Fehlertoleranz

• Am wichtigsten: Geschwindigkeit

Was macht eine gute Suche aus?

Page 4: E-Commerce Total: Manuskript zu Folge 14: HitEngine Suche von Weitkämper Technology

HitEngine

• Eine der schnellsten Search Engines weltweit ist die HitEngine Suche von WeitkämperTechnology

• sehr Ressourcen sparend

• Ergebnisse innerhalb von Millisekunden auch bei Millionen von Datensätzen

• Kommerzielle Lösung aus Deutschland

• verschiedene Lizenzmodelle wie z.B. transaktionsbasiert

Page 5: E-Commerce Total: Manuskript zu Folge 14: HitEngine Suche von Weitkämper Technology

• Installation auf Linux Server als Dienst

• Kommunikation über tcp/ip

• Abfragen über einen Webserver per XML oder JSON

• füllen des Such-Indexes über CSV Dateien

Technik

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• Live-Suche mit Suggest

• Facetten-Navigation / After Search Navigation / Filter

• Z.B. Preis-Range, Marken-Filter, Größen-Filter

• Linguistik

• Stemming

• Phonetik

• Fehlertoleranz

• Sortierung, Relevanz, Keyword Boost

Funktionen

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• Beispiel Tennis-Point.de

• für jedes Land einen eigenen Index

• komplett über AJAX (erklären...)

• Ausnutzung der OXID Hochlast-Option (Varnish) im Frontend auch für häufige Suchergebnisse

• Sogar Kategorie-Listen von HitEngine erzeugt, und nicht aus Mysql-> Vorteil: Filtern – erst Farbe, dann Profi.

OXID Integration

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• Professionelle Suchlösung für Online-Shops

• Umfassende Möglichkeiten zur individuellen Anpassung und Einflussnahme auf Sucherergebnisse

• Umfangreiche Funktionsvielfalt Out-of-the-Box

• Schnellste Suchergebnisse von herausragender Qualität

Fazit

Page 9: E-Commerce Total: Manuskript zu Folge 14: HitEngine Suche von Weitkämper Technology

Video Blog

• Dies ist das Manuskript / Drehbuch zur Folge 14 von E-Commerce Total

• Sie können das fertige Video bei iTunes als Podcast oder bei YouTube finden

• Oder natürlich auch direkt unter:http://www.e-commerce-total.de

• Kontakt http://www.topconcepts.hamburg