e-commerce total: manuskript zu folge 14: hitengine suche von weitkämper technology
DESCRIPTION
Die Suche im Online-Shop ist einer der Haupt-Wege, mit denen ein Kunde zum Produkt gelangt. Eine gut funktionierende Suche ist daher ein wichtiger Faktor für eine gute Usability und steigert somit gleichzeitig die Conversion-Rate. Was macht eine gute Suche aus? Worauf kommt es an? Henrik Steffen stellt in Folge 14 eine der schnellsten Search Engines weltweit vor: die HitEngine Suche der Firma Weitkämper Technology. Er erläutert dabei die Technik, die Funktionen und die Integration der HitEngine im Online-Shop.TRANSCRIPT
Folge 14
HitEngine Suche
von Weitkämper Technology
Suche im Online-Shop
• Kunden wollen schnell zum richtigen Produkt finden
• Suche ist wichtiger Faktor für gute Usability
• Sie beschleunigt den Kaufprozess und steigert die Conversion-Rate
• Such-Schlitz ist daher meist prominent oben im Header Bereich des Shops angebracht
• Neben Navigation und Produkt-Teasern einer der Haupt-Wege zum Produkt
• Antizipieren, was der User meint
• Passende Vorschläge
• Relevanz
• Fehlertoleranz
• Am wichtigsten: Geschwindigkeit
Was macht eine gute Suche aus?
HitEngine
• Eine der schnellsten Search Engines weltweit ist die HitEngine Suche von WeitkämperTechnology
• sehr Ressourcen sparend
• Ergebnisse innerhalb von Millisekunden auch bei Millionen von Datensätzen
• Kommerzielle Lösung aus Deutschland
• verschiedene Lizenzmodelle wie z.B. transaktionsbasiert
• Installation auf Linux Server als Dienst
• Kommunikation über tcp/ip
• Abfragen über einen Webserver per XML oder JSON
• füllen des Such-Indexes über CSV Dateien
Technik
• Live-Suche mit Suggest
• Facetten-Navigation / After Search Navigation / Filter
• Z.B. Preis-Range, Marken-Filter, Größen-Filter
• Linguistik
• Stemming
• Phonetik
• Fehlertoleranz
• Sortierung, Relevanz, Keyword Boost
Funktionen
• Beispiel Tennis-Point.de
• für jedes Land einen eigenen Index
• komplett über AJAX (erklären...)
• Ausnutzung der OXID Hochlast-Option (Varnish) im Frontend auch für häufige Suchergebnisse
• Sogar Kategorie-Listen von HitEngine erzeugt, und nicht aus Mysql-> Vorteil: Filtern – erst Farbe, dann Profi.
OXID Integration
• Professionelle Suchlösung für Online-Shops
• Umfassende Möglichkeiten zur individuellen Anpassung und Einflussnahme auf Sucherergebnisse
• Umfangreiche Funktionsvielfalt Out-of-the-Box
• Schnellste Suchergebnisse von herausragender Qualität
Fazit
Video Blog
• Dies ist das Manuskript / Drehbuch zur Folge 14 von E-Commerce Total
• Sie können das fertige Video bei iTunes als Podcast oder bei YouTube finden
• Oder natürlich auch direkt unter:http://www.e-commerce-total.de
• Kontakt http://www.topconcepts.hamburg