Руководство оператора central management controller€¦ · • windows server...

Руководство оператора

Central Management Controller

Введение Благодарим вас за использование центрального контроллера управления Panasonic Central Management Controller. Основные возможности

• Используя данную систему, вы можете управлять многофункциональными устройствами (Multi-Function Printer, далее — MFP) посредством сети.

• В качестве администратора вы можете отслеживать различную информацию о каждом устройстве. *1 Кроме того, вы можете получить статистическую информацию о количестве страниц, которое было откопировано/распечатано/отсканировано/отправлено по факсу.

• Для удобного управления устройствами внесите информацию о каждом устройстве/ПК (имя и группа). • Обновление микропрограммы, драйверов и приложений можно выполнять на нескольких устройствах

и ПК одновременно. Более того, вы также можете выполнять обновление только для определенных групп устройств/ПК.

• При использовании функции автоматической загрузки микропрограммы новое программное обеспечение может загружаться с веб-сайта Panasonic автоматически. Список моделей, совместимых с функцией автоматической загрузки микропрограммы, можно посмотреть по следующему URL-адресу: http://panasonic.net/pcc/support/fax/world.htm

• В некоторых случаях, например при необходимости замены барабана/тонера или при возникновении ошибки в работе устройства, на указанный адрес электронной почты будут отправляться уведомления.

*1 Системой также предусмотрено получение информации от устройств других производителей, но

полная функциональность таких устройств не гарантируется. Аббревиатуры

• Windows® относится к операционной системе Microsoft® Windows® (далее Windows). • Windows® XP относится к операционной системе Microsoft® Windows® XP (далее Windows XP). • Windows Vista® относится к операционной системе Microsoft® Windows Vista® (далее Windows Vista). • Windows Server® относится к операционной системе Microsoft® Windows Server® (далее Windows

Server).

Примечание • Снимки экрана, приведенные в данном руководстве, могут отличаться от изображений на экране

вашего ПК. Товарные знаки

• Microsoft, Windows, Windows Vista, Windows Server, Active Directory и SQL Server являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Microsoft Corporation в США и/или других странах.

• Все остальные товарные знаки, приведенные в этом документе, являются собственностью соответствующих владельцев.

• Снимки экрана продуктов компании Microsoft используются с разрешения компании Microsoft Corporation.

Лицензии и авторские права © 2015 Panasonic System Networks Co., Ltd. Для получения подробной информации о лицензии на ПО с открытым кодом перейдите по следующему URL-адресу: http://panasonic.net/pcc/support/fax/world.htm Данная система использует компоненты с открытым кодом, имеющие указанные ниже лицензии. Чтобы ознакомиться с содержанием каждой лицензии, перейдите по указанным URL-адресам.

• Apache License (v.2.0): http://www.apache.org/licenses/license-2.0 • MICROSOFT LIMITED PUBLIC LICENCE version 1.1: http://www.ohloh.net/licenses/mslpl

2

http://panasonic.net/pcc/support/fax/world.htm


http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

http://www.ohloh.net/licenses/mslpl

• Взаимная лицензия Microsoft: http://wixtoolset.org/about/license/ • Лицензия MIT: http://opensource.org/licenses/mit

Авторские права для используемых компонентов приведены ниже.

• log4net: Apache Licence (v.2.0) - Apache log4net - Copyright 2004-2013 The Apache Software Foundation

- В состав данного продукта входит програмное обеспечение, разработанное организацией

Apache Software Foundation (http://www.apache.org/).

• jQuery UI (Combined Library): лицензия MIT • jQuery UI - v1.8.24 - 2012-09-28

- https://github.com/jquery/jquery-ui - Включает: jquery.ui.core.js, jquery.ui.widget.js, jquery.ui.mouse.js, jquery.ui.draggable.js,

jquery.ui.droppable.js, jquery.ui.resizable.js, jquery.ui.selectable.js, jquery.ui.sortable.js, jquery.effects.core.js, jquery.effects.blind.js, jquery.effects.bounce.js, jquery.effects.clip.js, jquery.effects.drop.js, jquery.effects.explode.js, jquery.effects.fade.js, jquery.effects.fold.js, jquery.effects.highlight.js, jquery.effects.pulsate.js, jquery.effects.scale.js, jquery.effects.shake.js, jquery.effects.slide.js, jquery.effects.transfer.js, jquery.ui.accordion.js, jquery.ui.autocomplete.js, jquery.ui.button.js, jquery.ui.datepicker.js, jquery.ui.dialog.js, jquery.ui.position.js, jquery.ui.progressbar.js, jquery.ui.slider.js, jquery.ui.tabs.js

- Copyright (c) 2012 AUTHORS.txt; Licensed MIT

• jQuery Validation: лицензия MIT - jQuery Validation Plugin - v1.10.0 - 9/7/2012 - https://github.com/jzaefferer/jquery-validation - Copyright (c) 2012 Jörn Zaefferer; лицензировано MIT

• jQuery: лицензия MIT

- jQuery JavaScript Library v1.8.2 - http://jquery.com/

- Включает Sizzle.js - http://sizzlejs.com/

- Copyright 2012 jQuery Foundation and other contributors - Выпущено под лицензией MIT - http://jquery.org/license

- Date: Thu Sep 20 2012 21:13:05 GMT-0400 (Eastern Daylight Time)

• Json.NET: лицензия MIT

- Copyright (c) 2007 James Newton-King

• knockoutjs: лицензия MIT - Knockout JavaScript library v2.2.0 - (c) Steven Sanderson, http://knockoutjs.com/

• Modernizr: лицензия MIT

- Modernizr v2.6.2 - http://www.modernizr.com - Copyright (c) Faruk Ates, Paul Irish, Alex Sexton - Распространяется на условиях лицензий BSD и MIT: http://www.modernizr.com/license/

• Tablesorter: лицензия MIT

- TableSorter 2.0 - Client-side table sorting with ease! - Version 2.0.5b - @requires jQuery v1.2.3 - Copyright (c) 2007 Christian Bach - Примеры и документы можно найти по ссылке: http://tablesorter.com - Двойная лицензия MIT и GPL: - http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php - http://www.gnu.org/licenses/gpl.html

3

http://wixtoolset.org/about/license/

http://opensource.org/licenses/MIT

http://www.apache.org/

https://github.com/jquery/jquery-ui

https://github.com/jzaefferer/jquery-validation

http://jquery.com/

http://sizzlejs.com/

http://jquery.org/license

http://knockoutjs.com/

http://www.modernizr.com/

http://www.modernizr.com/license/

http://tablesorter.com/

http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php

http://www.gnu.org/licenses/gpl.html

• jQuery-File-Upload: лицензия MIT

- jQuery File Upload AngularJS Plugin вер. 2.2.0 - https://github.com/blueimp/jQuery-File-Upload - Copyright 2013, Sebastian Tschan - https://blueimp.net

• jquery.balloon.js: лицензия MIT

- Hover balloon on elements without css and images. - Copyright (c) 2011 Hayato Takenaka - Двойная лицензия MIT и GPL: - http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php - http://www.gnu.org/licenses/gpl.html - @author: Hayato Takenaka (http://urin.github.com) - @version: 0.6.0 - 2014/12/20

4

https://github.com/blueimp/jQuery-File-Upload

https://blueimp.net/

http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php

http://www.gnu.org/licenses/gpl.html

http://urin.github.com/

Содержание

Введение ....................................................................................................................... 2

Основные возможности ....................................................................................................................... 2 Аббревиатуры ....................................................................................................................................... 2 Товарные знаки ..................................................................................................................................... 2 Лицензии и авторские права ............................................................................................................... 2

Содержание .................................................................................................................. 5

Конфигурация Central Management Controller ........................................................ 6

Системные требования ............................................................................................................................ 8 Сетевые требования ............................................................................................................................ 8

Установка и основные настройки ............................................................................. 9

Установка программного обеспечения на серверный ПК ..................................................................... 9 Установка программного обеспечения CMC Server .......................................................................... 9 Импортирование сертификата сервера (для HTTPS) ....................................................................... 9

Установка программного обеспечения на консольный ПК ................................................................. 10 Установка программного обеспечения CMC Console ..................................................................... 10 Установка программного обеспечения CMC Module Creator .......................................................... 10 Настройка программного обеспечения CMC Server ........................................................................ 10 Настройка рабочей среды ................................................................................................................. 11

Установка программного обеспечения CMC Agent на клиентских ПК ............................................... 13 Установка программного обеспечения CMC Agent ......................................................................... 13 Настройка программного обеспечения CMC Agent ......................................................................... 13

Регистрация устройств и ПК вручную ................................................................................................... 14 Регистрация подключенных по LAN/Wi-Fi устройств вручную ....................................................... 14 Регистрация подключенных по USB устройств и клиентских ПК вручную .................................... 15

Мониторинг устройств и ПК ..................................................................................... 16

Мониторинг сведений об устройстве .................................................................................................... 16 Информация о мониторинге ПК ............................................................................................................ 17 Мониторинг событий .............................................................................................................................. 18 Просмотр статистической информации ............................................................................................... 19

Согласование с интегрированной системой управления .................................. 20

Параметры настройки интегрированной системы управления .......................................................... 20 Настройка CMC Agent для подключенных по USB устройств ............................................................ 20 Настройка CMC Server для устройств, подключенных по сети LAN/Wi-Fi ........................................ 21 Формат уведомлений SNMP Trap ......................................................................................................... 21

Обновление устройств и ПК с программным обеспечением CMC Agent ........ 22

Установка/обновление программного обеспечения ПК ...................................................................... 22 Обновление микропрограммы устройства ........................................................................................... 24 Дублирование настроек устройства ..................................................................................................... 25 Дублирование настроек ПК ................................................................................................................... 25

Приложение ................................................................................................................ 26

Условия получения уведомлений по электронной почте и с помощью SNMP Trap ......................... 26 Резервное копирование и передача данных CMC Server .................................................................. 26

Установка программного обеспечения SQL Server Management Studio........................................ 26 Резервное копирование базы данных CMC Server ......................................................................... 26 Установка программного обеспечения CMC Server ........................................................................ 27 Восстановление базы данных из резервной копии ......................................................................... 27

Удаление установленного программного обеспечения ...................................................................... 27 Предостережения при удалении программного обеспечения CMC Server .................................. 27

5

Конфигурация Central Management Controller Central Management Controller (далее — CMC) состоит из 4 программных продуктов:

• Central Management Controller Server (далее — CMC Server). • Central Management Controller Console (далее — CMC Console). • Central Management Controller Module Creator (далее — CMC Module Creator). • Central Management Controller Agent (далее — CMC Agent).

Некоторые примеры конфигурации системы с использованием этих программных продуктов приведены ниже. Пример 1 Пример 2

LAN/Wi-Fi

LAN/Wi-Fi

USB

USB

Клиентский ПК Установлен драйвер LAN/Wi-Fi для MFP. ④CMC Agent

Консольный ПК ②CMC Console ③CMC Module Creator Серверный

ПК ①CMC Server ④CMC Agent Клиентский ПК

Установлен USB-драйвер для MFP. ④CMC Agent

Клиентский ПК Установлен драйвер LAN/Wi-Fi для MFP.

④CMC Agent

Серверный + консольный ПК ①CMC Server ②CMC Console

③CMC Module Creator ④CMC Agent

Устройство MFP



6

① CMC Server

• CMC Server — это программное обеспечение, выполняющее функции сервера для управления устройствами. Это программное обеспечение установлено на серверном ПК, с которого осуществляется централизованное управление устройствами.

② CMC Console

• CMC Console — это программное обеспечение, которым можно управлять как интернет-браузером, выполнив вход в CMC Server. Это программное обеспечение установлено ПК, который используется администратором.

③ CMC Module Creator

• CMC Module Creator — это программное обеспечение, которое создает модули для программного драйвера. Это программное обеспечение установлено ПК, который используется администратором.

④ CMC Agent

• CMC Agent — это клиентское программное обеспечение для управления устройствами и ПК. Это программное обеспечение установлено на каждом устройстве, управляющем ПК, и на программном драйвере.

• CMC Agent на серверном ПК управляет устройствами, подключенными к серверному ПК по сети LAN/Wi-Fi и USB-соединению, а также управляет драйвером и приложением на серверном ПК.

• CMC Agent на клиентском ПК, к которому подключено USB-устройство, управляет подключенным по USB устройством, а также драйвером и приложением.

• CMC Agent на клиентском ПК, на котором установлен драйвер подключения LAN/Wi-Fi, управляет драйвером и приложением.

Примечание • Программное обеспечение CMC Console и CMC Module Creator можно установить на нескольких ПК.

7

Системные требования Для получения подробной информации о системе аппаратного обеспечения и операционной системе для каждого ПК см. файл [Readme_RUS] для каждой из этих программ.

Примечание • Языковые настройки операционных систем всех ПК, на которых будет использоваться данное

программное обеспечение, должны быть одинаковыми. Сетевые требования Для обмена данными между ПК, с которого осуществляется централизованное управление устройствами, и другими ПК, к которым подключены устройства, используются протоколы HTTP/HTTPS. При использовании брандмауэра используйте соответствующие номера портов, чтобы разрешить обмен данными по этим протоколам.

Подключение Номер порта Используемый протокол

От CMC Server к CMC Console 8080 (HTTP/HTTPS) 6 (TCP)

От CMC Server к CMC Agent 8080 (HTTP/HTTPS) 6 (TCP)

Отправка электронной почты (SMTP) 25 6 (TCP)

Уведомление SNMP trap CMC Agent отправляет интегрированной системе управления

162 17 (UDP)

Примечание • Указанные выше номера портов настроены по умолчанию. • При использовании протокола HTTPS необходимо импортировать сертификат сервера. • CMC не поддерживает следующие сетевые системы:

- Системы, использующие прокси-серверы HTTP. - Системы, преобразующие IP-адреса с помощью NAT/NAPT. - Системы, использующие протокол IPv6. - Системы, использующие службы отправки электронной почты с помощью SSL или TSL.

8

Установка и основные настройки

Предупреждение • Перед установкой программного обеспечения убедитесь, что вход в систему выполнен с помощью

учетной записи администратора.

Установка программного обеспечения на серверный ПК Установка программного обеспечения CMC Server Установите программное обеспечение CMC Server на ПК, который будет использоваться для централизованного управления устройствами. Для установки программного обеспечения CMC Server может потребоваться установка Microsoft .NET Framework и IIS (Internet Information Services). Для получения подробной информации см. файл [Readme_RUS], который отображается на экране.

1. Откройте папку, в которой находится установочный файл. 2. Запустите файл Server_Setup.exe. 3. Перейдите к файлу [Readme_RUS], который отображается на экране. 4. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Примечание • Отобразится экран подтверждения номера порта для подключения к CMC Console. При

необходимости измените номер порта. По умолчанию используется номер порта «8080». Импортирование сертификата сервера (для HTTPS) При использовании HTTPS в CMC Server необходимо импортировать сертификат сервера.

9

Установка программного обеспечения на консольный ПК Установка программного обеспечения CMC Console Перед установкой программного обеспечения CMC Console может потребоваться установка Microsoft .NET Framework. Для получения подробной информации см. файл [Readme_RUS], который отображается на экране.

1. Откройте папку, в которой находится установочный файл. 2. Запустите файл Console_Setup.exe. 3. Перейдите к файлу [Readme_RUS], который отображается на экране. 4. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Установка программного обеспечения CMC Module Creator Перед установкой программного обеспечения CMC Module Creator может потребоваться установка Microsoft .NET Framework. Для получения подробной информации см. файл [Readme_RUS], который отображается на экране.

1. Откройте папку, в которой находится установочный файл. 2. Запустите ModuleCreator_Setup.exe. 3. Перейдите к файлу [Readme_RUS], который отображается на экране. 4. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Настройка программного обеспечения CMC Server Для настройки программного обеспечения CMC Server запустите CMC Console и выполните вход в CMC Server. Подробнее о CMC Console см. в разделе справки CMC Console.

1. Запустите CMC Console Launcher. • Отобразится стартовый экран.

• Номер порта используется для подключения к CMC Server (этот номер порта указывается во время установки CMC Server). Если вы изменили номер порта на экране настройки CMC Console, введите новый номер порта.

• При использовании HTTPS установите флажок [При подключении использовать SSL].

2. Введите [Адрес сервера] и [Номер порта] для CMC Server, а затем щелкните [Запуск]. • Если программное обеспечение CMC Server и CMC Console установлены на одном ПК, в поле [Адрес

сервера] можно ввести «localhost». • Отобразится экран входа в систему.

10

3. Для входа в систему введите имя пользователя и пароль администратора.

• Имя пользователя и пароль администратора, установленные по умолчанию, приведены ниже. - ID пользователя: admin - Пароль: password

Примечание • Периодически меняйте пароль администратора. • При использовании для сети службы Active Directory® вход в систему можно выполнить с помощью

учетной записи Active Directory. Настройка рабочей среды

1. Запустите CMC Console, чтобы выполнить вход в CMC Server.

• Щелкните . • Отобразится экран настроек.

Примечание • Если номер порта или параметры SSL были изменены, выполните повторное подключение к CMC

Console. Закройте экран CMC Console, подождите примерно 30 секунд, а затем повторно запустите CMC Console с измененным номером порта и параметрами SSL.

• Если номер порта и параметры SSL для CMC Server были изменены, все установленные программы CMC Agent должны использовать эти же настройки. Если параметры CMC Agent и CMC Server отличаются, соответствующим устройством невозможно управлять с помощью CMC Server.

• Для настройки проверки подлинности может быть использована учетная запись Active Directory.

11

Примечание • При использовании системы уведомлений по электронной почте CMC Console необходимо задать

параметры электронной почты. Щелкните [Тест передачи], чтобы убедиться, что сообщение электронной почты было отправлено на указанный адрес.

2. Задайте каждый элемент. • Подробнее о каждом из элементов см. в разделе справки CMC Console.

3. Щелкните [OK].

• Параметры сохранены, и настройка завершена.

12

Установка программного обеспечения CMC Agent на клиентских ПК Расположение установочного файла программного обеспечения CMC Agent может быть передано каждому

пользователю ПК. Щелкните в CMC Console, скопируйте URL-адрес, отображаемый в поле [URL агента] на экране [Настройки сети], а затем отправьте этот URL-адрес пользователям по электронной почте или любым другим способом. Пользователь может завершить настройку CMC Agent, перейдя на ПК по указанному URL-адресу и следуя указанным инструкциям. При установке на ПК программного обеспечения CMC Server CMC Agent устанавливается на ПК автоматически. Таким образом, вам не нужно устанавливать CMC Agent на те ПК, где установлено программное обеспечение CMC Server. Установка программного обеспечения CMC Agent Перед установкой программного обеспечения CMC Console может потребоваться установка Microsoft .NET Framework. Для получения подробной информации см. файл [Readme_RUS], который отображается на экране.

1. Откройте папку/URL-адрес, где находится файл установки. 2. Запустите Agent_Setup.exe. 3. Перейдите к файлу [Readme_RUS], который отображается на экране. 4. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Настройка программного обеспечения CMC Agent Подробнее о CMC Agent см. в разделе справки CMC Agent.

1. Запустите CMC Agent. 2. Выберите вкладку [Сервер].

• Отобразится экран настроек.

13

3. Введите адрес и номер порта, заданные в настройках CMC Server. • При использовании HTTPS установите флажок [При подключении использовать SSL]. • Указанные параметры должны быть такими же, как и «Настройки Central Management Controller

Server», внесенные с помощью CMC Console. • Щелкните [Регистрация на сервере]. Если опция [Регистрация на сервере] не выбрана, устройствами,

подключенными к этому ПК, невозможно управлять с помощью CMC Server. • В зависимости от используемого программного обеспечения системы безопасности, при подключении

к указанному номеру порта может отобразиться сообщение с предупреждением. • Убедитесь, что [Состояние регистрации агента] изменяется на [Зарегистрирован]. • Если произошла ошибка, проверьте введенную информацию.

4. Щелкните [OK]. • Параметры сохранены, и настройка завершена.

Примечание • При использовании уведомлений SNMP trap должен быть задан параметр [Уведомление TRAP].

Подробные сведения см. в разделе Согласование с интегрированной системой управления.

Регистрация устройств и ПК вручную Если программное обеспечение CMC Server установлено, подключенные к сети LAN/Wi-Fi устройства, которые находятся в той же подсети, что и серверный ПК, будут зарегистрированы автоматически. Регистрация подключенных по LAN/Wi-Fi устройств вручную

1. Запустите CMC Console, чтобы выполнить вход в CMC Server.

2. Щелкните и откройте экран [Настройки агента на сервере].

3. Щелкните [Поиск]. 4. Добавьте найденные с помощью функции поиска устройства. 5. Зарегистрированные устройства можно подтвердить на вкладке [Информация об устройстве]

программного обеспечения CMC Console.

14

Регистрация подключенных по USB устройств и клиентских ПК вручную

1. На клиентском ПК запустите программное обеспечение CMC Agent.

2. Щелкните [Регистрация на сервере], чтобы зарегистрировать устройства. 3. Зарегистрированные устройства можно подтвердить на вкладке [Информация об устройстве]

программного обеспечения CMC Console.

Примечание

• Чтобы зарегистрировать ПК или устройство, щелкните или .

• Чтобы удалить ПК или устройство, щелкните или . • Для получения дополнительной информации о регистрации или удалении ПК и устройств см. раздел

справки.

15

Мониторинг устройств и ПК

Мониторинг сведений об устройстве Вы можете следить за состоянием устройств, например за количеством страниц (отпечатков, копий, отправленных по факсу и отсканированных страниц) и счетчиком фотобарабана.

1. Запустите CMC Console, чтобы выполнить вход в CMC Server. 2. Выберите вкладку [Информация об устройстве].

• Щелкните , чтобы устройства отображались в виде значков. Щелкните , чтобы устройства отображались в виде списка.

3. Для просмотра подробной информации об устройстве щелкните название устройства. • Отобразится экран [Подробная информация об устройстве].

Примечание • Если устройство не отображается должным образом, проверьте следующее:

- Параметры операционной среды CMC Server. - Выполнена ли регистрация CMC Agent на сервере. - Параметры сети, такие как параметры брандмауэра. - Был ли импортирован сертификат сервера для HTTPS (только при использовании HTTPS). - Включено ли питание устройства. - Установлены ли драйверы устройства с приложением Multi-Function Station (только для

подключенных с помощью USB устройств). • Если ПК, посредством которого подключено устройство, находится в энергосберегающем (спящем)

режиме, статус режима работы не изменится.

• Информацию можно экспортировать, нажав . • При импортировании, если устройство с таким же именем, что и регистрируемое устройство, уже

существует, система распознает его как одно и то же устройство и обновит информацию об устройстве соответствующим образом.

• При добавлении информации об устройстве с помощью функции импортирования обновляются только имя устройства, группа и описание. Другие элементы обновляются, когда устройство с тем же именем регистрируется заново.

• Нажмите на клавишу F5, чтобы обновить отображаемую информацию об устройстве. • Состояние устройства в сети/в автономном режиме, отображаемое в окне [Информация об

устройстве], будет меняться в соответствии со следующими условиями. - Подключенные по сети LAN/Wi-Fi устройства. - Включено ли устройство. - Подключенные по USB устройства. - Включен ли ПК. - Включено ли устройство. - Подключен ли USB-кабель к устройству и ПК.

• Информация о программном обеспечении, отображаемая на экране [Подробная информация об устройстве], будет обновлена в следующих случаях:

- ПК был включен. - ПК перезагружается. - Вы вышли из системы ПК. - Было зарегистрировано устройство.

16

Информация о мониторинге ПК Вы можете отслеживать данные о состоянии ПК: IP-адреса, MAC-адреса, ОС и подключенные устройства.

1. Запустите CMC Console, чтобы выполнить вход в CMC Server. 2. Выберите вкладку [Данные о ПК].

• Щелкните , чтобы ПК отображались в виде значков. Щелкните , чтобы ПК отображались в виде списка.

3. Для просмотра подробной информации о ПК щелкните название ПК. • Отобразится экран [Подробная информация об ПК].

Примечание • Если ПК не отображается должным образом, проверьте следующее:

- Параметры операционной среды CMC Server. - Выполнена ли регистрация CMC Agent на сервере. - Параметры сети, такие как параметры брандмауэра. - Был ли импортирован сертификат сервера для HTTPS (только при использовании HTTPS). - Включено ли питание ПК.

• Если ПК находится в энергосберегающем (спящем) режиме, статус режима работы не изменится.

• Информацию можно экспортировать, нажав . • При импортировании, если ПК с таким же именем, что и регистрируемый ПК, уже существует, система

распознает его как один и тот же ПК и обновит информацию о ПК соответствующим образом. • При добавлении информации о ПК с помощью функции импортирования обновляются только имя ПК,

группа и описание. Другие элементы обновляются, когда ПК с тем же именем регистрируется заново. • Нажмите на клавишу F5, чтобы обновить отображаемую информацию о ПК. • Информация о программном обеспечении, отображаемая на экране [Подробная информация об ПК],

будет обновлена в следующих случаях: - ПК был включен. - ПК перезагружается. - Вы вышли из системы ПК. - ПК зарегистрирован.

17

Мониторинг событий С помощью этого списка можно посмотреть системные события (например, ошибки или предупреждения устройства).

1. Запустите CMC Console и выполните вход в CMC Server. 2. Выберите вкладку [Событие].

• Отобразится экран [Событие].

3. Щелкните поле [Дата и время] для события, которое необходимо посмотреть. • Отобразится экран [Подробности о событии].

Примечание • Количество дней, в течение которых следует хранить события, задается на экране CMC Console

[Обновить настройки функций].

• Чтобы экспортировать информацию о событии в формате файла CSV, щелкните . Сохраните файл, следуя инструкциям на экране. Если условия поиска были указаны, то данные результата поиска будут экспортированы.

18

Просмотр статистической информации На экране [Статистическая информация] можно посмотреть данные различных счетчиков. Данная функция доступна только для устройств, подключенных напрямую по сети LAN/Wi-Fi.

1. Запустите CMC Console и выполните вход в CMC Server. • Выберите вкладку [Статистика]. Откроется экран [Статистическая информация].

• Выберите [Все], чтобы открыть список с текущими значениями счетчиков для каждого устройства. Выберите [Период], чтобы открыть список со значениями счетчика в указанный промежуток времени для каждого устройства. Отображаемые типы счетчиков зависят от устройства.

• Если ПК, на котором установлено программное обеспечение CMC Server, не включен, показатели счетчиков после обновления могут не совпадать.

• Чтобы экспортировать статистическую информацию в формате файла CSV, щелкните . Следуйте инструкциям на экране и сохраните файл. Если условия поиска были указаны, то данные результата поиска будут экспортированы.

• Можно посмотреть статистическую информацию за предыдущие 365 дней функционирования устройств.

• Статистическую информацию о текущем дне посмотреть невозможно.

2. Установите флажок в окне рядом с именем устройства.

3. Щелкните , чтобы показать диаграмму.

19

Согласование с интегрированной системой управления Использование интегрированной системы управления может быть согласовано с функционированием CMC Agent с помощью уведомлений SNMP trap. Дополнительную информацию об условиях получения уведомлений SNMP trap см. в разделе «Условия получения уведомлений по электронной почте и с помощью SNMP Trap». Устройства, подключенные по USB, отправляют системе уведомления SNMP trap через CMC Agent. Устройства, подключенные по сети LAN/Wi-Fi, отправляют системе уведомления SNMP trap через CMC Server.

Параметры настройки интегрированной системы управления

1. Для отправки уведомлений SNMP trap необходимо задать номер порта. • Номер порта, который CMC Agent использует для отправки уведомлений SNMP trap: UDP/162.

Настройте используемую интегрированную систему управления таким образом, чтобы она могла получать данные с UDP/162.

Настройка CMC Agent для подключенных по USB устройств Для устройств, подключенных по USB, уведомления SNMP trap отправляются с помощью CMC Agent. Включите функцию отправки уведомлений SNMP trap в программном обеспечении CMC Agent.

Примечание • Предварительно проверьте адрес и имя сообщества интегрированной системы управления.

1. Запустите CMC Agent. 2. Выберите вкладку [Уведомление TRAP].

3. Установите флажок [Уведомлять об информации о событиях с использованием SNMP TRAP]. 4. Задайте параметры [Адрес сервера] и [Имя сообщества]. 5. Щелкните [Тест передачи], чтобы проверить, что CMC Agent отправляет уведомления SNMP trap

должным образом. • Если уведомление SNMP trap не было отправлено должным образом, проверьте настройки

интегрированной системы управления. 6. Щелкните [OK].


20

Настройка CMC Server для устройств, подключенных по сети LAN/Wi-Fi Для устройств, подключенных по сети, уведомления SNMP trap отправляются с помощью CMC Server. Включите функцию отправки уведомлений SNMP trap в программном обеспечении CMC Server.

Примечание • Предварительно проверьте адрес и имя сообщества интегрированной системы управления.

1. Запустите CMC Console, чтобы выполнить вход в CMC Server. 2. Щелкните . 3. Выберите [Настройки агента на сервере]. 4. Установите флажок для [Уведомлять об информации о событиях с использованием SNMP TRAP]. 5. Задайте параметры [Адрес сервера] и [Имя сообщества]. 6. Щелкните [Тест передачи], чтобы проверить, что CMC Agent отправляет уведомления SNMP trap

должным образом. • Если уведомление SNMP trap не было отправлено должным образом, проверьте настройки

интегрированной системы управления. 7. Щелкните [OK].


Формат уведомлений SNMP Trap Прерывание SNMP trap, которое использует CMC Agent для создания уведомления, имеет следующий формат. Настройте содержимое SNMP trap, используя эту информацию.

Элемент Содержание Версия Trap SNMPv1 Имя сообщества Указанное имя сообщества Общий тип прерываний enterpriseSpecific (6) Определенный тип прерываний 0 OID 1.3.6.1.4.1.258.203.2.1

Содержимое SNMP trap указано ниже.

• ГГГГ/ММ/ДД чч:мм:сс,<Имя CMC Agent>,<IP-адрес>,<Имя устройства>,<Идентификатор USB/MAC-адрес>,<Уровень события>,<Сообщение о событии>

Элемент Содержание

ГГГГ/ММ/ДД чч:мм:сс Дата создания уведомления SNMP trap

Имя CMC Agent Подключенное по USB устройство: Имя агентского ПК, который отправляет прерывание

/ IP-адрес

Подключенное по USB устройство: IP-адрес агентского ПК, который отправляет прерывание Подключенное по сети LAN/Wi-Fi устройство: IP-адрес устройства

Имя устройства Имя устройства MFP

Идентификатор USB/MAC-адрес

Подключенное по USB устройство: Идентификатор USB устройства Подключенное по сети LAN/Wi-Fi устройство: Шестнадцатеричный MAC-адрес устройства

Уровень события Информация/ошибка/предупреждение

Сообщение о событии Пояснения

21

Обновление устройств и ПК с программным обеспечением CMC Agent Доступны следующие типы обновления:

• Установка/обновление программного обеспечения на ПК (приложение Multi-Function Station). - CMC Module Creator создает промежуточный файл (модуль обновлений), который CMC Console

регистрирует в CMC Server. Уведомление о регистрации отправляется на каждый ПК, и модуль обновлений применяется к программному обеспечению CMC Agent на каждом ПК.

• Обновление микропрограммы устройства. - Когда функция [Автоматическая загрузка микропрограммы] включена, CMC Server

автоматически скачивает последнюю загруженную на веб-сайт Panasonic версию микропрограммы. Используйте CMC Console, чтобы распространить микропрограмму устройства в каждой группе. На устройствах, подключенных по сети LAN/Wi-Fi, обновления микропрограммы применяются автоматически, однако подключенным по USB устройствам для применения обновлений необходимо использовать CMC Agent. Список моделей, совместимых с функцией автоматической загрузки микропрограммы, можно посмотреть по следующему URL-адресу: http://panasonic.net/pcc/support/fax/world.htm

• Дублирование настроек главного устройства на другие устройства. - Чтобы изменить настройки устройств, вы можете изменить настройки главного устройства, и эти

настройки затем будут распространены на другие устройства с помощью программного обеспечения CMC Console. Настройки будут автоматически применены к устройствам, подключенным по сети LAN/Wi-Fi, но устройствам, подключенным по USB, для применения измененных настроек необходимо использовать CMC Agent.

• Дублировать настройки главного ПК на другие ПК. - Чтобы изменить настройки ПК, вы можете изменить настройки главного ПК, и эти настройки

затем будут распространены на другие ПК с помощью программного обеспечения CMC Console. Для применения измененных настроек необходимо программное обеспечение CMC Agent.

Примечание • Статус обновления можно узнать на экране [Состояние обновления] в CMC Console. • Уведомлять об обновлении и распространять обновления можно на уровне группы.

Установка/обновление программного обеспечения ПК

1. Подготовьте новые файлы с программным обеспечением ПК для каждой модели на компакт-дисках или с помощью загрузки.

2. Запустите CMC Module Creator и зарегистрируйте файл для создания модуля обновления. • Зарегистрируйте файл, указав его расположение в окне [Укажите папку установщика].

22


3. Укажите [Язык] и [Папка для вывода] и щелкните [Создать]. 4. Модуль обновления создан. 5. Запустите CMC Console и выберите вкладку [Состояние обновления].

6. Щелкните , чтобы открыть экран [Регистрировать модуль обновления].

7. Введите каждый элемент. 8. Щелкните [OK].

• Модуль обновления зарегистрирован и готов к отправке на целевой ПК, выбранный вами. • Когда целевой ПК готов к обновлению, в области уведомлений Windows появится соответствующее

сообщение и на панели задач появится .

9. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите [Обновить], чтобы открыть экран [Выполнить обновление].

10. Щелкните [Обновить сейчас]. • Обновление применено.

23

Обновление микропрограммы устройства Когда функция [Автоматическая загрузка микропрограммы] включена, CMC Server автоматически скачивает последнюю загруженную на веб-сайт Panasonic версию микропрограммы. Список моделей, совместимых с функцией автоматической загрузки микропрограммы, можно посмотреть по следующему URL-адресу: http://panasonic.net/pcc/support/fax/world.htm

1. Запустите CMC Console, чтобы выполнить вход в CMC Server. 2. Щелкните и откройте вкладку [Параметры загрузки].

3. Установите флажок [Автоматическая загрузка микропрограммы]. • Как только на веб-сайте Panasonic появится новая микропрограмма, она будет загружена

автоматически. 4. Откройте вкладку [Состояние обновления] CMC console.

5. Щелкните . 6. Щелкните [Экспортировано] и выберите новую микропрограмму. 7. Выберите группу устройств, которые должны быть обновлены, и щелкните [OK].

• Это действие завершает процесс обновления подключенных по сети LAN/Wi-Fi устройств. Для устройств, подключенных по USB, необходимо применить модуль обновления описанным ниже способом.

• Когда целевое устройство готово к обновлению, в области уведомлений Windows появится

соответствующее сообщение и на панели задач появится .

1. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите [Обновить], чтобы открыть экран [Выполнить обновление].


24


Дублирование настроек устройства

1. Запустите CMC Console, чтобы выполнить вход в CMC Server. 2. Откройте вкладку [Информация об устройстве]. 3. Щелкните для главного устройства. 4. Введите комментарий и затем щелкните [OK]. 5. Применимо только для подключенных по USB устройств: загрузите параметры устройства с помощью

CMC Agent. • Когда целевое устройство готово к получению загрузки, в области уведомлений Windows появится


1）Щелкните правой кнопкой мыши и выберите [Отправить], чтобы открыть экран [Параметры отправки].

2）Щелкните [OK]. 6. Запустите CMC Console и затем откройте вкладку [Состояние обновления]. 7. Щелкните . 8. Щелкните [Экспортировано], а затем выберите параметры устройства, которые были загружены. 9. Выберите группу устройств, которые должны быть обновлены, и щелкните [OK].

• Это действие завершает процесс обновления подключенных по сети LAN/Wi-Fi устройств. Для устройств, подключенных по USB, необходимо применить модуль обновления описанным ниже способом.

• Когда целевое устройство готово к обновлению, в области уведомлений Windows появится


1. Щелкните правой кнопкой мыши и затем выберите [Обновить], чтобы открыть экран [Выполнить обновление].


Дублирование настроек ПК

1. Запустите CMC Console, чтобы выполнить вход в CMC Server. 2. Откройте вкладку [Данные о ПК]. 3. Щелкните главного ПК. 4. Выберите приложения, для которых нужно скопировать настройки. 5. Если целевое устройство — принтер, выберите нужный принтер. 6. Введите комментарий и затем щелкните [OK].

• Когда целевой ПК готов к получению загрузки, в области уведомлений Windows появится


7. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите [Отправить], чтобы открыть экран [Параметры отправки].

8. Щелкните [OK]. 9. Запустите CMC Console и затем откройте вкладку [Состояние обновления].

10. Щелкните . 11. Щелкните [Экспортировано], а затем выберите параметры приложения, которые были загружены. 12. Выберите группу ПК для обновления и щелкните [OK].

• Когда целевой ПК готов к обновлению, в области уведомлений Windows появится соответствующее

сообщение и на панели задач появится . Щелкните , чтобы открыть экран [Выполнить обновление].


25

Приложение

Условия получения уведомлений по электронной почте и с помощью SNMP Trap Уведомления по электронной почте и с помощью SNMP trap будут отправляться при таких условиях, как «ВЫЗВАТЬ СЕРВИС», «ЗАМЕНИТЕ БАРАБАН», «ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР», «БАРАБАН НА ИСХ.», «БАРАБАН ИЗНОШЕН», «ОШИБКА МОДЕМА», «НЕТ ТОНЕРА», «ТОНЕР НА ИСХОДЕ», «ТОНЕР ЗАКОНЧЕН» и «МАЛО ТОНЕРА». Для получения дополнительной информации см. инструкции по эксплуатации каждого устройства.

Резервное копирование и передача данных CMC Server

Периодически создавайте резервные копии данных CMC Server. При обновлении программного обеспечения CMC Server или установке CMC Server на другой ПК необходимо перенести базу данных, которая управляет работой CMC Server. Для резервного копирования и передачи базы данных CMC Server используйте программу SQL Server Management Studio. Установка программного обеспечения SQL Server Management Studio Если программное обеспечение SQL Server Management Studio не установлено на ПК, на котором используется или будет использоваться CMC Server, установите на ПК программное обеспечение SQL Server 2008 Management Studio Express. Программное обеспечение SQL Server 2008 Management Studio Express можно загрузить с центра загрузки Microsoft. Резервное копирование базы данных CMC Server

1. Запустите SQL Server Management Studio и установите подключение с сервером SQL Server 2008 R2 Express.

• Введите информацию в диалоговое окно [Соединение с сервером] в соответствии с пояснениями ниже.

Элемент Содержание

Тип сервера Компонент Database Engine

Имя сервера <Серверный ПК, который управляет CMC Server>\PN_CMCSQL

Проверка подлинности Проверка подлинности SQL Server

Имя входа sa

Пароль saPassword01

2. Из обозревателя объектов щелкните правой кнопкой мыши элемент [CMC_DB] раздела [Базы данных] и выберите [Задачи] → [Резервное копирование…].

3. На экране [Резервное копирование базы данных] в разделе [Общие] задайте следующие элементы.

Элемент Выбор/ввод

База данных CMC_DB

Тип резервной копии Выберите [Полная]. Только резервное копирование Снимите флажок.

Компонент резервного копирования Выберите [База данных].

Назначение Щелкните [Добавить], чтобы зарегистрировать место назначения для резервного копирования.

Примечание • Путь назначения резервного копирования требуется при восстановлении базы данных.

26


• Будет выполнено резервное копирование. Установка программного обеспечения CMC Server

Во время обновления программного обеспечения перед установкой новой версии CMC Server старую версию необходимо удалить. Восстановление базы данных из резервной копии

1. Запустите SQL Server Management Studio и установите подключение с сервером SQL Server 2008 R2 Express.

• Параметры, которые необходимо внести в диалоговое окно [Соединение с сервером], см. в указанных во время резервного копирования настройках.

2. Из обозревателя объектов щелкните правой кнопкой мыши пункт [CMC_DB] раздела [Базы данных] и выберите [Задачи] → [Восстановить] → [База данных…].

3. Задайте следующие элементы в полях [Общие] и [Параметры] экрана [Восстановление базы данных].

[Общие]


В базу данных CMC_DB

Источник для восстановления Установите флажок [С устройства]. Щелкните [...], чтобы выбрать файл, указанный в поле [Расположение резервной копии] экрана [Указание резервной копии].

Выберите резервные наборы данных для восстановления. Установите флажок.

[Параметры]


Перезаписать существующую базу данных (WITH REPLACE) Установите флажок.


• База данных будет восстановлена.

Удаление установленного программного обеспечения Если вы хотите удалить установленное на ПК программное обеспечение CMC, ознакомьтесь со следующими предупреждениями и удалите все приложения с Панели управления ПК, на котором они установлены. Предостережения при удалении программного обеспечения CMC Server

• Перед удалением отключите программное обеспечение CMC Server от сети. • Если программное обеспечение CMC Server не будет отключено от сети, при удалении могут быть

повреждены базы данных CMC Server. • Во время удаления программного обеспечения информация о параметрах настройки также будет

удалена. При необходимости создайте резервные копии информации, необходимой для работы программного обеспечения CMC Server. Подробнее см. в разделе «Резервное копирование и передача данных CMC Server».

27

Руководство оператора central management controller€¦ · • windows server...

Documents