forum c controlling innovationen optimierung von … · michael meyer, mitglied des vorstandes...
TRANSCRIPT
Michael Meyer,
Mitglied des Vorstandes – CFO | Schenker Österreich
FORUM C
Controlling Innovationen
Optimierung von Prozessen im Logistikunternehmen mit Robotics
Benutzen Sie immer eine Titelfolie mit der Abteilungsfarbe für externe Präsentationen
Optimieren von Prozessen im Logistikunternehmen mit Robotics
DB Schenker in Austria | Michael Meyer/CFO | Wien | 2.3.2018
3
DB Schenker offers global transport and logistics solutions – onshore, by sea and in the air
1 By export | Source: Annual report 2015
DB Schenker 2016
Employees:
Revenues (EUR):
EBIT (EUR):
Land transport
(shipments):
70,805
15.128 bn
410 m
99.638 m
Air freight (t)1:
Ocean freight (TEU)1:
CL/SCM (revenues):
1.203 m
1.934 m
2.3 bnPartner
Own locations
4
In our network we move tons of freight –worldwide, 24 hours a day
1 Twenty-foot Equivalent Unit | Quelle: DB ML AG, Zahlen gerundet
HH SHA
=
Weight of
240,000 elephants
=
2 shipments per
second
=
Size of
1,150 soccer fields
Weight of 1 million
Vienna Prater ferris
wheels
=
Length of a row of
containers stretching
from Hamburg
to Shanghai
=
Rail freight
transport
415 m t
Transport
volume p.a
Air freight
1.203 m t
Transport volume
p.a.
Ocean freight
1.934 m TEU
Transport
volume p.a.
Land transport
100 m
shipments
p.a.
Contract logistics
> 6.2 m m2
of storage area
5
DB Schenker is One of the World’s Leading Providers of Logistics Services
1 Only Air/Ocean, Freight, CL | 2 Supply Chain & Freight
Revenues of the leading logistics companies in 2015 (2014) in bn EUR
9.5 (7.1)UPS2
DB Schenker
15.6 (14.4)
15.4 (14.9)
Kühne+Nagel
DHL1 29.8 (28.8)
DSV
Ceva
5.4 (5.5)
6.2 (5.9)
Panalpina
6.8 (6.5)
Expeditors 5.9 (4.9)
6
DB Schenker – The most powerful network in South East Europe
Facts and figures 2016
Total revenue: € 1.400 billion
5,982 employees in South East Europe
31,5% in Austria
80 locations in AT & SEE
Over 9,44 million consignments
in land transport
87,000 t volume air transport
286,000 TEUs volume ocean freight
7
Die GuV eines Logistikunternehmens am Bsp. der Schenker & Co AG (2016)
Vom Umsatz werden rund 2/3 für
den Einkauf von Transporten
ausgegeben
Vom sped. Rohertrag werden
rund 2/3 für Personalkosten
ausgegeben
Sonstige Kosten und Erträge
stellen im wesentlichen fixe
Kosten für die Terminals dar, aber
auch zu einem wesentlich Anteil
Leiharbeitskräfte
Von 1 EUR Rohertrag bleiben 12
Cent EBIT bzw. 3 Cent EBIT von
1 EUR Umsatz
Umsatz 632 121
Rohertrag 157 490
Personalkosten 103 159 -
Sonstige Kosten/betr. Erträge 35 465 -
EBIT 18 866
Kennzahlen
Rohertragsmarge 24,9%
Personalkosteneffizienz -65,5%
Conversion Rate 12,0%
EBIT-Marge 3,0%in TEUR
Nach den Transportkosten stellen die Personalkosten die wesentliche
Kostenkomponente des Logistikers dar!
8
Maßnahmen zur Steuerung der Personalkosten
Kennzahlen zur Steuerung der Produktivität
Ständige Optimierung von Prozessen über ein Operational Excellence
System
Verbesserung der Transportmanagement Software
Auslagerung von Standardprozessen in Shared Service Center
Einsatz von Robotic Process Automation (RPA)
Was ist RPA?
Robotergesteuerte Prozessautomatisierung(auch Robotic Process Automation, RPA) ist eine aus derklassischen Prozessautomatisierung hervorgehendeTechnologie. Diese bedient sich der Fähigkeit vonSoftwarerobotern bzw. durch künstliche Intelligenz (KI) getriebene Arbeiter eine menschliche Interaktion mit Benutzerschnittstellen von Softwaresystemen nachzuahmen.
Was können Software-“Robots”?
Routinemässige Aktivitäten ausführen indem sie menschliches Verhalten nachahmen.(Bsp.: Interaktion mit SAP, Transport Management Systeme, …)
Automatisierte backend Prozesse, virtuelle Schnittstellen Ausführung von wiederkehrenden, zeitintensiven Aufgaben Reporting & Datenextraktion Informationsverteilung an Benutzer, Partner und Kunden
Was ist Robotic Process Automation
DB Schenker - https://en.wikipedia.org/wiki/Robotic_process_automation
Was ist Robotic Process Automation
• Ein-/Ausloggen
• Passwörter eingeben
• Informationen suchen und finden
• Daten extrahieren
• Prüfen und Bestätigen
• Daten abändern / kopieren / löschen
• Daten hochladen
• Analysieren
• Einfache Entscheidungen treffen
• Auswertungen erstellen
• E-Mails senden
Schenker AG
Wesentlicher Nutzen von RPA
Robotic
Process
Automation
Skalierbarkeit
Kapazität kann erhöht werden ohne
An-/Einlernphasen
Kostenreduktion
Netto Kostenersparnis von
30% - 60% pro automatisiertem Prozess
24/7 Betrieb
Durchgängiger Betrieb
- Keine Pausen
- Keine begrenzte
Arbeitszeiten
Wertschöpfende Arbeit
Mitarbeiter können sich auf höher
wertige Arbeiten (Kundenorientiert,
Entscheidungen, etc)
konzentrieren
Qualität
Steigerung der Qualität durch
Vermeiden von menschlichen
Fehlern (z.B. Tippfehler)
Wissenstransfer
Dokumentation der
Prozessschritte innerhalb des
Robots
Erhöhung von
Prozessgeschwindigkeit
Durchlaufzeit von Prozessen wird
verringert (bis zu 80%)
Interne Steuerung
Einfach umzusetzende
Steuerung und
Compliance Checks z.B.
zur Vermeidung von
Betrug
Schenker AG
PDF Dokumente werden aus der Web-Plattform
extrahiert, gesammelt und ausgelesen.
Anschließend werden die PDFs an unseren
Kunden übermittelt.
Kunde
Shared Laufwerk
Use Case 1: Österreichisches Hightech Unternehmen für Metallprodukte
DB Schenker
Kapow
Kunden
FTP Server
ESPA
Use Case 2: Österreichisches Unternehmen zur Herstellung von Kristallglas
DB Schenker
Kunden
FTP Server
Kapow
Zoll Dokumente werden autom. aus unserem
Archivierungs-System extrahiert, ausgelesen und an
unseren Kunden übermittelt. Fehler werden autom.
erkannt und der User per Mail informiert.