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Überblick über die Welt von PassportCard

Makler-Handbuch

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EINFÜHRUNGINHALT Geben Sie Ihren Kunden die Betreuung, die sie sich wünschen

Der Umzug in ein anderes Land ist eines der auf re gend sten

Dinge im Leben. Für viele ist es in so einer Situation beruhigend

zu wissen, dass man eine vertraute, servicestarke Kranken-

versicherung an seiner Seite weiß, die verlässlich für einen da

ist, während man sich im neuen Land einlebt.

Mit der PassportCard können Ihre Kunden sicher sein, dass sie

so betreut werden, als wären sie zu Hause, ganz egal, wo es sie

hinzieht. Und Sie als Makler haben die Sicher heit, dass wir Ihre

Kunden rund um die Uhr kom petent betreuen.

Wir haben die richtigen Produkte für jeden, von Einzel personen

über Familien bis hin zu Unternehmen. Wir decken Arztbesuche,

Notfälle und vieles mehr ab. Und, was am wichtigsten ist, wir ge -

ben Ihren Kunden eine Karte, mit der sie medizinische Be hand-

lungen und Rezepte schnell und reibungslos bezahlen können,

ohne eigene Vorauszahlungen leisten zu müssen.

PassportCard ist Teil der DavidShield Gruppe, eines führenden

Unternehmens der Versicherungsbranche, das in über 150 Län-

dern aktiv ist und internationale Kranken- und Reiseversicher-

ungen anbietet.

PassportCards internationale private Krankenversicherungen

werden von der AWP Health and Life SA der Allianz Care Group

versichert, dem weltweit führenden Anbieter von internationa-

len Krankenversicherungen, und von PassportCard Deutschland

GmbH verwaltet. Die PassportCard Deutschland GmbH vertreibt

in diesem Geschäftsbereich ausschließlich die Auslandskranken-

versicherung von AWP und erhält hierfür eine Vertriebsprovision.

Einführung 3

Gute Gründe für Passportcard 4

Was wir unseren Maklern bieten 6

Wie funktioniert die Karte? 8

Grundlagen des Versicherungsschutzes 11

Wer ist versichert? 11

Was umfasst die Versicherung? 12

Wo gilt der Versicherungsschutz? 14

PassportCard-Produkte 18

Gruppengeschäft 22

Leistungsübersicht/ Individual 24

Leistungsübersicht / Gruppe 29

Leistungsübersicht USA / Individual 35

Leistungsübersicht USA/ Gruppe 41

Kontakt 47

4 5

GUTE GRÜNDE FÜR PASSPORTCARD

Warum ist PassportCard genau richtig?

Mit PassportCard liefern Sie Ihren Kunden die

richtigen Argumente für eine Krankenversicherung

im Ausland.

Jeder unserer Versicherten kann mit dem Arzt seiner Wahl sprechen

Mit der PassportCard ist Ihr Kunde nicht auf einen

kleinen, spezifischen Ärztekreis beschränkt. Es

gibt grundsätzlich keine Einschränkung, wer Ihre

Kunden in den jeweiligen medizinischen Fachge-

bieten betreut. Wir helfen Ihnen gerne rund um die

Uhr, geben Empfehlungen und führen Ihre Kunden

zu jedem Arzt vor Ort. Im Prinzip akzeptiert jeder

Arzt die PassportCard, der auch eine Mastercard

akzeptiert. So haben Ihre Kunden die Freiheit, den

Mediziner zu wählen, bei dem sie sich am wohlsten

fühlen.

PassportCard-Assistance und -Kundenbetreuung 24/7

24/7-Service direkt aus Hamburg Unsere weltweite Betreuung ist weder virtuell noch

irgendwohin ausgelagert. Wir sind von Hamburg

aus rund um die Uhr mit einem deutschsprachigen

Team erreichbar. Dies kümmert sich bei Bedarf mit

einem eigenen Case-Management-Team um Un-

fälle oder Krankenhausaufenthalte.Problemlos agieren und bezahlen

Wenn es Ihren Kunden nicht gut geht oder sie ein

akutes gesundheitliches Problem haben, sind büro-

kratische Hürden das Letzte, was sie gebrauchen

können. Mit der PassportCard gibt es keine Büro-

kratie, keine komplizierten Schadensfälle und kei-

nen aufwendigen Papierkram, der zwischen Ihren

Kunden und der gewünschten Betreuung steht.

Bei Verwendung unserer Karte müssen Ihre Kun-

den weder eine Vorauszahlung leisten noch wer-

den sie um Rückerstattung gebeten. Die Kunden

legen einfach die PassportCard vor, wie sie es bei

jeder Zahlungskarte tun würden – wir kümmern

uns um den Rest.

Medizinische Beratung

Wir bieten all unseren Kunden per Telefon einen

medizinischen Beratungsservice, der von einem

erfahrenen Ärzteteam durchgeführt wird. Hier

erhält jeder Versicherte Informationen und Bera-

tung zu einer Vielzahl von Themen wie etwa zum

Blutdruck- oder Gewichtsmanagement und vielem

mehr. Dieser Service steht Ihren Kunden über un-

ser Servicecenter rund um die Uhr an jedem Tag in

deutscher und englischer Sprache zur Verfügung.

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01 02

So einfach geht gutes Business mit uns

Mit uns läuft alles unkompliziert und

reibungslos. So können Sie sich voll auf

Ihre Kunden und den Vertrieb konzen-

trieren, ohne dass Ihnen die Bürokratie

in die Quere kommt. Leiten Sie uns gern

auch die Anfragen von Interessenten

weiter, wenn Sie möchten, und wir

werden den Verkauf für Sie abschließen.

Wir sorgen an schließend dafür, dass Sie

die volle Provision erhalten.

Wir sind immer für Sie da

Sie bekommen Ihren eigenen Passport-

Card Account Manager. Das ist ein

Partner, der persönlich für Sie da ist,

Ihr Geschäft kennt und der Ihnen bei

allen Fragen und jedem Kundenan-

liegen helfen kann.

Unterstützung leicht gemacht

a. Das Maklerportal ermöglicht Ihnen als

Makler die Angebotserstellung und gibt

Ihnen Zugang zu allen Informationen

über Ihr Portfolio.

b. Ein spezielles Broker Support Center

erreichen Sie wie folgt:

+49 40 446 00 20–444 oder per

E-Mail an [email protected].

c. Broschüren und Verkaufsunterlagen

finden Sie im Maklerportal.

d. Wir bieten verschiedene Schulungs-

materialien an und schulen Sie und Ihre

Mitarbeiter gerne in Ihren Räumen. Bitte

nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Sie haben die volle Kontrolle

Mit unserem speziellen Maklerportal kön-

nen Sie Policen für Ihre Kunden erstellen

und erhalten die Informationen und die

Unter stützung, die Sie benötigen. Unsere

ge samten Verkaufs- und Service verfahren

sind vollkommen transparent, ohne ver-

steckte Überraschungen.

WAS WIR UNSEREN MAKLERN BIETEN

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WAS WIR UNSEREN MAKLERN BIETEN

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Anruf oder WhatsApp Vor dem Arzttermin sollte der Kunde entweder

anrufen oder per WhatsApp Kontakt aufnehmen.

Entweder er ruft 24/7 unter +800 70 60 4000 an

oder er schickt uns eine WhatsApp-Nachricht

unter +49 170 210 1616.

WIE FUNKTIONIERT DIE KARTE?

Wenn der Kunde einen Arzt aufsuchen muss, ruft er

uns einfach an. Wir berechnen sofort die Kosten für den

medizinischen Service und laden die PassportCard direkt

mit dem entsprechenden Betrag auf. Dann kann der

Kunde einfach die Karte verwenden und damit Folgen-

des bezahlen: Arztbesuche, den Kauf von Medikamenten,

Labortests, Bildgebung, Besuche in der Notauf nahme

und vieles mehr.

Die Karte aufladenWir laden die Karte mit dem ausreichenden

Guthaben auf.

Schnell bezahltDer Kunde nutzt die Karte einfach wie eine normale

Kreditkarte und bezahlt den Arzt. Das war es schon.

Mit der PassportCard gibt es keine Barzahlungen

mehr. Mit ihr haben Versicherte alles erledigt, ohne

Papierkram und ohne lange Schadensbearbeitung.

So einfach ist das!

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In der Regel bezahlt der Kunde mit seiner PassportCard –

einfach und bequem.

Wurde die PassportCard nicht zur Bezahlung des

medi zi nischen Dienstleisters verwendet, kann der Kunde

einen Schadensfall einreichen (das Formular kann unter

passportcard.de heruntergeladen werden). Der Kunde

füllt das Antragsformular aus und stellt alle relevanten

Unterlagen zur Verfügung:

– im Falle eines Krankenhausaufenthalts die Belege für

den Krankenhausaufenthalt (Rechnungen, Gebühren-

aufzeichnungen)

– im Krankheitsfall die detaillierten Rechnungen

– bei einer Hausgeburt eine Kopie der Geburtsurkunde

des Kindes

Die Rückerstattung von Ansprüchen erfolgt spätestens

fünf Tage nach Erhalt aller Belege. Der Antrag sollte so-

fort, spätestens jedoch 36 Monate nach der Erbringung

der medizinischen Leistungen eingereicht werden.

WIE ERFOLGT EINE RÜCK-ERSTATTUNG?

GRUNDLAGEN DES VERSICHERUNGS-SCHUTZES

Dank des Versicherungsschutzes fühlen sich Ihre Kunden

sicher und gut aufgehoben. Es gibt keine Unklarheiten,

alles ist geregelt. Die folgende Zusammenfassung ver-

schafft Ihnen einen schnellen Überblick über das Wer,

Was, Wo, Wie und Wann von PassportCard und der

Police. Damit auch bei Ihnen keine Fragen mehr offen-

bleiben.

WER IST VERSICHERT?

Wer kann versichert werden? Um die PassportCard-Krankenversicherung in Anspruch

nehmen zu können, muss der Hauptversicherte zum

Zeitpunkt des Ausfüllens des Antragsformulars min-

destens 18 Jahre alt sein und für mindestens 60 Tage

ins Ausland gehen.

Darüber hinaus müssen alle versicherten Personen

beim erstmaligen Beitritt zur PassportCard unter

65 Jahre alt sein.

Wer ist in einer Police mitversichert?Versichert sind der Hauptversicherte und die weiteren

Mitversicherten, die auf dem Versicherungsschein auf-

geführt sind.

Und wenn die Familie wächst?Wenn Ihr Kunde einen Lebenspartner integrieren möch-

te, eine andere Person zur Police hinzufügen will oder ein

Baby erwartet, kontaktieren Sie uns einfach.

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WAS UMFASST DIE VERSICHERUNG?

Es gibt zwei Arten von Leistungseinschränkungen,

die in der Leistungsübersicht aufgeführt sind:

– Die maximalen Kosten, die wir für bestimmte Produkte

übernehmen. Dies ist der maximale Höchstbetrag,

den wir für alle Leistungen insgesamt pro Mitglied und

pro Versicherungsjahr im Rahmen dieses Produktes

über nehmen. Wir haben keinen allgemeinen Jahres-

höchstbetrag für Gruppenverträge im Premium-Tarif

in unseren Regionen (mit Ausnahme der USA).

– Einige Leistungen unterliegen spezifischen Leistungs-

ein schränkungen, die „pro Versicherungsjahr“, „auf

Lebenszeit“ oder „pro Ereignis“, wie z.B. pro Reise,

pro Besuch oder pro Schwangerschaft, angewendet

werden können. In einigen Fällen zahlen wir einen

Prozentsatz der Kosten für die spezifische Leistung.

– Weitere Einschränkungen können in den Ver sicherungs -

unterlagen enthalten sein, die der ver sicherten Person

zur Verfügung gestellt werden.

Ihre Kunden sind für die in der Leistungsübersicht

ange gebenen Leistungen versichert, vorbehaltlich der

Ver sicherungsbedingungen und der Ergebnisse der

Gesund heitsprüfung. Vorerkrankungen – auch chronische

Vor erkrankungen – sind grundsätzlich versichert, sofern

wir in den Versicherungsunterlagen oder in den Ergeb-

nissen der Gesundheitsprüfung, die den versicherten

Personen bei der Anmeldung zugesandt werden, nichts

anderes angeben.

Die Leistungsübersichten der einzelnen Produkte finden

Sie ab Seite 24

LEISTUNGS-EINSCHRÄNKUNGEN

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WO GILT DER VERSICHERUNGS -SCHUTZ?

Der Versicherungsschutz der PassportCard-Versicherung

erstreckt sich auf die geografische Region, die in der

Police ausgewiesen ist. In jedem in der Police aufge-führten Land können die Kunden den vollen Umfang

der medizinischen Behandlungen und Dienstleistungen

in Anspruch nehmen, die gemäß der Leistungstabelle

und den oben aufgeführten Bedingungen abgedeckt

sind. Diese Police gilt für Kunden mit Wohnsitz außer-

halb Deutschlands und ist nicht als Zusatz kranken-

versicherung in Deutschland gedacht. Bitte beachten

Sie, dass wir geplante Behandlungen in Deutschland

für Kunden in den Tarifregionen „Weltweit inkl. USA“

sowie in den Regionen 1, 2 und 3 anbieten. Für Kunden

in der Tarifregion 4 bieten wir im Rahmen der Notfall-

behandlung Versicherungsschutz in Deutschland bis

zu 60 Tage an.

Über unseren Schutz in den USA

Die USA sind ein spezieller Krankenversicherungsmarkt.

Überall im Land führen Krankenhäuser und Ärzte die

modernste medizinische Behandlung auf höchstem

Niveau durch. Aber die Behandlungen in den USA sind

unter Umständen sehr teuer und anders geregelt als in

Deutschland. Lokale Assistenzunternehmen schließen

die Lücke zwischen medizi nischen Dienstleistern und

Versicherten, indem sie ein Netzwerk von Dienstleistern

mit speziellen Konditionen und priorisiertem Zugang auf-

bauen. Sie organisieren eine geeignete Behandlung zu

einem günstigeren Preis und bieten ihr An bieter netzwerk

unseren Kunden an. Deshalb haben wir uns mit United

Health care, einem der größten US-amerikanischen Netz-

werkanbieter, zusammengeschlossen.

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Kann der Kunde in ein anderes Land innerhalb der gewählten Region reisen, um sich dort medizinisch versorgen zu lassen?

Was ist, wenn Ihr Kunde in ein Land außerhalb der Ver sicherungs region reisen muss?

Ja, natürlich. Auch wenn die erforderliche Be-

hand lung vor Ort verfügbar ist, kann der Kunde

in ein anderes Land innerhalb der Versicherungs-

region reisen. PassportCard übernimmt alle

erstattungs fähigen medizinischen Kosten, die im

Rahmen der Versicherungsbedingungen anfallen,

mit Ausnahme der Reisekosten.

Außerhalb der versicherten Tarifregion gilt ein

Versicherungsschutz für 60 Tage für eine Be-

hand lung im Falle eines Notfalls, des plötzlichen

Beginns oder der Verschlimmerung einer schwe-

ren Krank heit, die eine unmittelbare Bedrohung

für die Gesund heit einer versicherten Person

darstellen.

TARIFREGIONEN Weltweit inkl. USA

Region 1

Region 2

Region 3

Region 4

Weltweit inkl. USA USA, Kuba, Dominikanische Republik, Puerto Rico, Haiti und Region 1 – 4

Region 1 China, Hongkong, Japan, Singapur, Südkorea, Taiwan und Region 2 – 4

Region 2

Antarktis, Argentinien, Australien, Belize, Bolivien, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Chile,

Cookinseln, Ecuador, El Salvador, Falklandinseln, Fidschi, Französisch-Guyana, Französisch-Polynesien,

Großbritannien, Guadeloupe, Guam, Guyana, Honduras, Kanada, Kiribati, Kleinere amerikanische Überseeinseln,

Kokosinseln, Kolumbien, Réunion, Malediven, Malvinen, Marshallinseln, Martinique, Mayotte, Mexiko, Mikronesien,

Montserrat, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niue, Nördliche Marianen, Norfolkinsel, Palau, Panama,

Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Pitcairninseln, Salomonen, Samoa, St. Pierre und Miquelon, Südsandwichinseln,

Surinam, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Wallis und Futuna, Weihnachtsinseln, Westsamoa

und Region 3 – 4

Region 3

Albanien, Andorra, Armenien, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bouvet-Insel, Bulgarien, Dänemark, Deutschland,

Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Irland, Island, Israel,

Italien, Kanalinseln, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldavien, Monaco,

Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden,

Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn,

Vatikanstadt, Weißrussland, Zypern und Region 4

Region 4

Afghanistan, Ägypten, Algerien, Angola, Äquatorial-Guinea, Aserbaidschan, Äthiopien, Bahrain, Bangladesch,

Benin, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Costa Rica, Demokratische Republik Kongo (Zaire),

Dschibuti, Dubai, Elfenbeinküste, Eritrea, Gabun, Gambia, Ghana, Guatemala, Guinea, Guinea Bissau, Heard und

McDonald-Inseln, Indonesien, Indien, Irak, Iran, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan,

Katar, Kenia, Kirgisistan, Komoren, Kongo, Kuwait, Laos, Lesotho, Libanon, Liberia, Libyen, Macau, Madagaskar,

Malawi, Malaysia, Mali, Marokko, Mauretanien, Mauritius, Mongolei, Mosambik, Myanmar, Nami bia, Nepal, Niger,

Nigeria, Nordkorea, Oman, Osttimor, Pakistan, Philippinen, Republik Tschad, Ruanda, Sambia, São Tomé und Príncipe,

Saudi-Arabien, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Somalia, Sri Lanka, Südafrika, Sudan, Swasiland,

Syrien, Tadschikistan, Tansania, Thailiand, Togo, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Usbekistan,

Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Zentralafrika

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300 €Premium

443 €Premium

30 Jahre

Region 1

Region 3

z. B. Singapur

Versicherte Person

Region / Land

Region / Land

557 €

330 €

40 Jahre

Region 2

Region 1

z. B. Australien

600 €

300 €

50 Jahre

Region 3

Region 3

z. B. Frankreich

171 €

243 €

Bis 18 Jahre

Region 4

Region 4

z. B. Thailand

2 Erwachsene, 2 Kinder

Region 2z.B. Australien

255 €Comfort 474 € 510 € 146 €

195 €Compact 362 € 390 € 99 €

PREISGESTALTUNG Nachfolgend sehen Sie einige Prämienbeispiele

für unterschiedliche Kundensegmente.

Beispiel: Individual

1.098 €

933 €

714 €

30 Jahre

Finden Sie die richtige PassportCard-Abdeckung

für Ihren Kunden. Sie können aus drei PassportCard-

Produkten wählen, die jeweils eine unterschiedliche

Deckung bieten:

PassportCard COMFORTUm auf der sicheren Seite zu sein

PassportCard PREMIUMUnser bester Tarif mit den umfassendsten

Leistungen

PassportCard COMPACTDeckt die Grundversorgung ab: Krankenhaus-

aufenthalt und stationäre Versorgung; die ambulante

Versorgung ist begrenzt

PASSPORTCARD-PRODUKTE

Eine genaue Leistungsbeschreibung der einzelnen

Produkte finden Sie ab Seite 24.

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WIE WIRD DIE VERSICHERUNGS- PRÄMIE BERECHNET?

Die Prämien für jedes Versicherungsjahr basieren auf

dem Alter des Kunden, der Versicherungsregion, den

geltenden Prämienlisten, dem Gesundheitszustand der

versicherten Person und anderen Risikofaktoren, die die

Versicherung wesentlich beeinflussen können. Der fällige

Prämienbetrag wird auf dem Angebot ausgewiesen.

Die Prämienlisten können sich je nach Alter des Kunden

zu jedem Versicherungsjahrestag ändern.

Die Prämie wird in Euro angegeben.

Die erste Prämienrate ist vor Versicherungsbeginn und

frühestens 14 Tage nach dem genannten Datum fällig.

Die Folgeprämien sind am ersten Tag des gewählten

Zahlungs zeitraums fällig. Der Kunde kann zwischen

monatlicher, viertel jährlicher, halbjährlicher oder jährlicher

Zahlung wählen. Die Prämie wird in der Währung gezahlt,

die bei Beantragung des Versicherungsschutzes gewählt

wurde.

PRÄMIENZAHLUNG

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GRUPPENGESCHÄFT Besondere Bedingungen für das Gruppengeschäft

– Ein Gruppenvertrag kann mit mindestens zwei

hauptversicherten Personen abgeschlossen werden;

Sonderleistungen können jedoch nur bei einer

größeren Gruppe gewährt werden.

– Vor der Gewährung des Versicherungsschutzes

wird eine individuelle Risikoprüfung durchgeführt.

– Bei Gruppen ab 10 Hauptversicherten ist keine

medizinische Risikoprüfung erforderlich.

Vorerkrankungen

Vorerkrankungen und Schwangerschaft

können abgedeckt werden. Bei Gruppen

von weniger als 10 Hauptversicherten kann

eine individuelle Risikobewertung zu Aus-

schlüssen oder Risikoaufschlägen führen.

Wartezeit

Für Gruppenversicherungsverträge ohne

Risikoprüfung gelten keine Wartezeiten.

Berechnung der Prämie

– Die Gruppenverträge mit Risikoprüfung

basieren auf Prämienlisten, abhängig

vom Zielort (Region) und dem Alter der

Versicherten.

– Gruppenverträge ohne Risikoprüfung

werden individuell nach Alter, Zielort

(Region) und vorhandenem Schadens-

verlauf der Gruppe berechnet.

24 25Änderungen vorbehalten in Übereinstimmung mit den allgemeinen Versicherungsbedingungen der Police. Die genannten Beträge gelten – soweit nicht anders festgelegt – pro Person und Versicherungsjahr. Stand: Januar 2020.

Änderungen vorbehalten in Übereinstimmung mit den allgemeinen Versicherungsbedingungen der Police. Die genannten Beträge gelten – soweit nicht anders festgelegt – pro Person und Versicherungsjahr. Stand: Januar 2020.

LEISTUNGSÜBERSICHT/ INDIVIDUAL

Compact Comfort Premium

GESAMT

Jahreshöchstbetrag 1.000.000 € 3.500.000 € 5.000.000 €

STATIONÄRE BEHANDLUNG

Unterkunft allgemeinUnterkunft

im ZweibettzimmerUnterkunft

im Einbettzimmer

Behandlungskosten, Operationen und Anästhesie

Bildgebende Diagnostik – ärztliche Beratung und Diagnoseleistungen

Stationsersetzende ambulante Operationen

Mitaufnahme eines Elternteils bei stationärer Heilbehandlung eines minderjährigen Kindes

Langzeitpflege bis zu 20 Tage bis zu 40 Tage bis zu 60 Tage

Dialyse

Knochenmark- und Organtransplantationen

bis zu 150.000 € über die gesamte Lebensdauer


Onkologische Medikamente und Behandlung, einschließlich rekonstruktiver Operationen bei Brustkrebs

Ersatz-Krankenhaustagegeld bis zu 100 € pro Nacht

Behandlung von psychischen oder neurologischen Erkrankungen

bis zu 5.000 € oder bis zu 30 Tage/max. 15.000 € über die gesamte Lebensdauer oder bis zu 90 Tage (es gilt, was früher erreicht wird) nach vorheriger

Leistungszusage, Wartezeit von 12 Monaten

bis zu 10.000 € nach vorheriger Leistungs-

zusage, Wartezeit von 12 Monaten

nach vorheriger Leistungszusage, Wartezeit

von 12 Monaten

Physiotherapie, inklusive Massagen

nach vorheriger Leistungszusage

nach vorheriger Leistungs zusage


Andere stationäre Therapien (inklusive Ergotherapie, Licht-therapie, Hydrotherapie, Inha - la tionen, Packungen, medizinischer Bäder, Kälte- und Wärme -be handlung, Elektrotherapie, kardiologischer Rehabilitation)

Hilfsmittel bis zu 5.000 € bis zu 5.000 €

Verordnete Arzneimittel im Rahmen einer stationären Behandlung

Transport zum nächsterreichbaren geeigneten Krankenhaus zur Erst-versorgung nach einem Unfall oder Notfall


AMBULANTE BEHANDLUNG

Medizinische Behandlungversichert wie

unten angegebenversichert wie


unten angegeben

Arztbesuche bis zu 1.000 €

Schwere Krankheit, im Anschluss an eine stationäre Heilbehandlung

Krebstherapie

Behandlung chronischer Krankheiten


Psychiatrische Leistungen

Psychotherapienur durch zugelassenen

Psychiater, Wartezeit von 12 Monaten

Physiotherapie, inklusive Massagenbis zu 12 Besuche pro Jahr

(kombiniert mit Akupunktur)

Andere ambulante Therapien bis zu 12 Sitzungen

SprachtherapieWartezeit von 12 Monaten,

bis zu 30 Sitzungen pro Jahr nach vorheriger Leistungszusage

Akupunktur, Homöopathie, Osteopathie, Chiropraktik und Traditionelle Chinesische Medizin (TCM)

bis zu 12 Besuche pro Jahr (kombiniert mit Physiotherapie)

nach vorheriger Leistungs-zusage; TCM in China: versichert, mit neuer Leistungszusage alle

10 Sitzungen


Sehhilfen, inklusive Sehtest

bis zu 300 € über einen Zeitraum von 24 Monaten, Augenuntersuchung bis zu

200 € pro Jahr

Hörgeräte

Wartezeit von 48 Monaten, falls nicht durch Unfall verursacht,


Verschreibungspflichtige Arznei-mittel im Rahmen einer ambulanten Behandlung

bis zu 500 € bis zu 50.000 € bis zu 50.000 €

Nicht verschreibungspflichtige Medikamente

bis zu 100 €

Medikamentöse Therapie von HIV und AIDS, inklusive ART (antiretrovirale Therapie)

bis zu 50.000 € bis zu 50.000 €

Transport zum nächster reichbaren geeigneten Arzt zur Erstver-sorgung nach einem Unfall oder Notfall

INDIVIDUALINDIVIDUAL




SCHWANGERSCHAFT UND ENTBINDUNG

(Wartezeit von 12 Monaten) Ambulante und stationäre Leistungen für Schwangerschaft und Entbindung, Leistungen einer Hebamme oder eines Entbindungs-pflegers

bis zu 5.000 € pro Geburt, Wartezeit von 12 Monaten,

Kaiserschnitt nur versichert, wenn medizinisch notwendig



Schwangerschafts- und Geburtskomplikationen

bis zu 100.000 €

Pauschalzahlung bei ambulanter Entbindung

Pauschale von 500 € je Neugeborenes

Neugeborenenpflege

Durch die Versicherung des Kindes abgedeckt. Das Neuge-

borene muss innerhalb von 60 Tagen nach der Geburt

angemeldet werden



angemeldet werden

Angeborene Leiden des Neugeborenen

Unfruchtbarkeitsbehandlungbis zu 5.000 €

über die gesamte Lebensdauer

WELLNESS

Vorsorgeuntersuchungen für Kinder

Gesundheits-Checks (Erwachsene)

bis zu 200 € bis zu 1.000 €

Schutzimpfungen und Immuni-sierungen (Erwachsene)

bis zu 100 € bis zu 500 €

Schutzimpfungen und Immunisierungen (Kinder)

REHABILITATION UND PFLEGE

Stationäre Anschluss-rehabilitation

bis zu 30 Tage nach vorheriger Leistungszusage


Häusliche Krankenpflege und haus-wirtschaftliche Versorgung anstelle eines Krankenhausaufenthalts

bis zu 14 Tage bis zu 14 Tage

Tagesklinische (teilstationäre) Heilbehandlung

Chronische Krankheiten

Hospiznach vorheriger Leistungszusage


ZAHNÄRZTLICHE LEISTUNGEN

Zahnärztliche Notfall-/ Unfallbehandlung

bis zu 3.000 € bis zu 6.000 € bis zu 6.000 €

Höchsterstattungsbeträge (gelten nicht für Notfallbehandlungen)

Erstattung nachfolgender Leistungen bis zu 2.000 € (im 1. Jahr halber Betrag)



Allgemeine zahnärztliche Leistungen

Zwei zahnärztliche Vorsorge-untersuchungen oder Kon-trollen pro Versicherungsjahr

Röntgenuntersuchung

Zahnsteinentfernung und Polieren

Leistungen bei Mund-schleimhaut- und Zahn-fleischerkrankungen

Einfache Füllungen

Chirurgische Leistungen, Extraktionen, Wurzelkanal-behandlungen

Nachtschiene

Umfassende zahnärztliche Leistungen

Zahnersatz (z.B. Prothesen, Brücken, Kronen, Inlays)

Implantologische Leistungen

Kieferorthopädische Leistungen – bis zum 18. Lebensjahr

50 % Zuzahlung

Zahntechnische Laborarbeiten und Materialien

Heil- und Kostenplan

ASSISTANCE-LEISTUNGEN

24-stündiger Telefon- und E-Mail-Service mit erfahrenen Beratern, Ärzten und Fachärzten

Informationen über die medizi -nische Infrastruktur (ärztliche Ver sorgung vor Ort und Benennung mehrsprachiger Ärzte)

Betreuung und Information durch unseren ärztlichen Dienst (ärztliche Zweitmeinung, Beobach-tung des Krankheitsverlaufs)

Kostenübernahmegarantie (Vorbereitung des Krankenhaus-aufenthalts)

Überführung der sterblichen Überreste


Online-Service

INDIVIDUAL INDIVIDUAL




Zusätzliche, medizinisch sinn volle Unterstützung (Informa tionen über Art, mögliche Ur sachen und Heilbehandlungsmöglichkeiten der Erkrankung)

Transport zum Krankenhaus im Notfall

ZUSÄTZLICHE ASSI S-TANCE-LEISTUNGEN

Krankenbesuche für Angehörige

1 Reise pro Erkrankung, bis zu 1.500 €

Verzögerung der Rückreise bis zu 4.000 €

Rückreise des begleitenden Kindes oder der begleitenden Kinder in das Herkunftsland, wenn die versicherte Person evakuiert/ rückgeführt wird

bis zu 2.000 € pro Familie

Hilfe bei eventuell durch den Auf-enthalt im Bestimmungsland verur-sachten psychischen Problemen

Rückreise der begleitenden mit-versicherten Person in das Bestim-mungsland im Falle einer Evakuie-rung der versicherten Person bei einer Reise

bis zu 1.000 € bis zu 2.000 €

Kinderbetreuung300 € pro Tag, bis zu 4 Tage

300 € pro Tag, bis zu 8 Tage

NOTFALLBEHANDLUNG AUSSERHALB DES GEOGRAFISCHEN GELTUNGSBEREICHS

Abdeckung für 60 Tage Abdeckung für 60 Tage Abdeckung für 60 Tage

MEDIZINISCHE EVAKUIERUNG

Medizinische Evakuierung und Rücktransport

(nur mit Anbietern innerhalb des eigenen Netzwerks, koordiniert durch den Versicherer)

Rückreise in das Bestimmungsland nach Evakuierung/Rücktransport

bis zu 2.000 € pro Familie bis zu 2.000 € pro Familie bis zu 2.000 € pro Familie

OPTIONAL: ERWEITERTE MEDIZINI-SCHE EVAKUIERUNG

Inklusive Flugticket für eine Begleit person, Erstattung der Rückreise in das Bestimmungs-land und zusätzlicher Kosten für die versicherte Person, bis zu den in der Police genannten Höchst-beträgen

optional optional optional

RÜCKTRANSPORT IN DAS HERKUNFTSLAND BEI ÜBERSCHREITUNG DES JAHRESHÖCHST BETRAGS

Gilt nur für die versicherte Person und nur für ambulante Behand-lungen, deren Kosten 10.000 €

übersteigen und die im Premium-Plan abgedeckt sind. Aufwen-dungen bis zu 2.000 € werden

erstattet.

LEISTUNGSÜBERSICHT / GRUPPE


GESAMT

Jahreshöchstbetrag 1.000.000 € 3.500.000 € unbegrenzt




im Einbettzimmer






Dialyse





Ersatz-Krankenhaustagegeld bis zu 100 € pro Nacht

Behandlung von psychischen oder neurologischen Er krankungen

bis zu 5.000 € oder bis zu 30 Tage/max. 15.000 € über die gesamte Lebensdauer oder bis zu 90 Tage (es gilt, was früher erreicht wird) nach vorheriger

Leistungszusage

nach vorheriger Leistungszusage,

Wartezeit von 12 Monaten







Andere stationäre Therapien(inklusive Ergotherapie, Licht-therapie, Hydrotherapie, Inhala tionen, Packungen, medi-zinischer Bäder, Kälte- und Wärme-behandlung, Elektrotherapie, kardiologischer Rehabilitation)




INDIVIDUAL GRUPPE








unten angegeben

Arztbesuche bis zu 1.000 €


Krebstherapie




PsychotherapieWartezeit von 12 Monaten

für Gruppen mit bis zu 9 Mitarbeitern


bis zu 12 Besuche pro Jahr (kombiniert mit Akupunktur)


Sprachtherapie

Wartezeit von 12 Monaten für Gruppen mit bis zu 9 Mitarbei-tern. Bis zu 30 Sitzungen pro

Jahr nach vorheriger Leistungs-zusage.




10 Sitzungen

Hilfsmittel (ohne Sehhilfen) bis zu 5.000 € bis zu 5.000 €

Hörgeräte



Verschreibungspflichtige Arzneimittel im Rahmen einer ambulanten Behandlung

bis zu 500 € bis zu 50.000 € bis zu 50.000 €


bis zu 100 €


bis zu 50.000 € bis zu 50.000 €

Transport zum nächsterreich baren geeigneten Arzt zur Erstversorgung nach einem Unfall oder Notfall



(Wartezeit von 12 Monaten für Gruppen mit bis zu 9 Mit arbeitern) Ambulante und stationäre Leistungen für Schwangerschaft und Entbindung, Leistungen einer Hebamme oder eines Entbindungspflegers






bis zu 100.000 €


Pauschale von 500 € je Neugeborenes

Neugeborenenpflege



angemeldet werden.



angemeldet werden.


Unfruchtbarkeitsbehandlungbis zu 5.000 €

über die gesamte Lebensdauer

WELLNESS



bis zu 200 € bis zu 1.000 €

Schutzimpfungen und Immunisierungen (Erwachsene)

bis zu 100 € bis zu 500 €












GRUPPEGRUPPE







OPTIONAL: ZUSÄTZ- LICHE ZAHNÄRZT- LICHE LEISTUNGEN

Höchsterstattungsbeträge (gelten nicht für Notfall- behandlungen)




Zwei zahnärztliche Vorsorgeunter-suchungen oder Kontrollen pro Versicherungsjahr



Leistungen bei Mund-schleimhaut- und Zahn-fleischerkrankungen

Einfache Füllungen


Nachtschiene





50% Zuzahlung



OPTIONAL: SEHHILFEN (nur für Premium)


bis zu 300 € über einen Zeitraum von 24 Monaten, Augenuntersuchung bis zu

200 € pro Jahr



24-stündiger Telefon- und E-Mail- Service mit erfahrenen Beratern, Ärzten und Fachärzten

Informationen über diemedizinische Infrastruktur (ärztliche Versorgung vor Ort und Benennung mehrsprachiger Ärzte)

Betreuung und Information durch unseren ärztlichen Dienst (ärztliche Zweitmeinung, Beobachtung des Krankheitsverlaufs)




Online-Service

Zusätzliche, medizinisch sinnvolle Unterstützung (Informationen über Art, mögliche Ursachen und Heil-behandlungsmöglichkeiten der Erkrankung)


ZUSÄTZLICHE ASSISTANCE


1 Reise pro Erkrankung, bis zu 1.500 €

Verzögerung der Rückreise bis zu 4.000 €

Rückreise des begleitenden Kindes oder der begleitenden Kinder in das Herkunftsland, wenn die versicherte Person evakuiert/rückgeführt wird

bis zu 2.000 € pro Familie

Hilfe bei eventuell durch den Auf-enthalt im Bestimmungsland ver-ursachten psychischen Problemen

Rückreise der begleitenden mit-versicherten Person in das Bestim-mungsland im Falle einer Evakuie-rung der versicherten Person bei einer Reise

bis zu 1.000 € bis zu 2.000 €

Kinderbetreuung300 € pro Tag, bis zu 4 Tage

300 € pro Tag, bis zu 8 Tage

GRUPPEGRUPPE










bis zu 2.000 € pro Familie bis zu 2.000 € pro Familie bis zu 2.000 € pro Familie


Inklusive Flugticket für eine Be-gleitperson, Erstattung der Rück-reise in das Bestimmungsland und zusätzlicher Kosten für die ver-sicherte Person, bis zu den in der Police genannten Höchstbeträgen



Gilt nur für die versicherte Person und nur für ambulante Behand-lungen, deren Kosten 10.000 €

übersteigen und die im Premium-Plan abgedeckt sind. Aufwen-dungen bis zu 2.000 € werden

erstattet.

LEISTUNGSÜBERSICHT USA / INDIVIDUAL


ERSTATTUNGS- GRUNDLAGE

Innerhalb des Netzwerks 80% 90% 100%

Außerhalb des Netzwerks 60% 70% 80%

MAXIMALER SELBSTBEHALT

Innerhalb des Netzwerks

10.000 $ 5.000 $ n/a

SELBSTBETEILIGUNG keine keine keine

GESAMT

Jahreshöchstbetrag 1.500.000 $ 3.500.000 $ 5.000.000 $




im Einbettzimmer






Dialyse


bis zu 150.000 $ über die gesamte Lebensdauer



Ersatz-Krankenhaustagegeld bis zu 100 $ pro Nacht


bis zu 5.000 $ oder bis zu 30 Tage/max. 15.000 $ über die gesamte Lebensdauer oder bis zu 90 Tage (es gilt, was früher erreicht wird) nach vorheriger

Leistungszusage, Wartezeit von 12 Monaten

bis zu 10.000 $ nach vor heriger Leistungszusage,








USA / INDIVIDUALGRUPPE




Andere stationäre Therapien (in-klusive Ergotherapie, Licht therapie, Hydrotherapie, Inha lationen, Packungen, medizinischer Bäder, Kälte- und Wärmebehandlung, Elektrotherapie, kardiolo gischer Rehabilitation)

Hilfsmittel bis zu 5.000 $ bis zu 5.000 $


Transport zum nächsterreichbaren geeigneten Krankenhaus zur Erstversorgung nach einem Unfall oder Notfall





unten angegeben

Arztbesuche bis zu 1.000 $


Krebstherapie


Bildgebende Diagnostik - ärztliche Beratung und Diagnoseleistungen







SprachtherapieWartezeit von 12 Monaten, bis zu 30 Sitzungen pro Jahr nach

vorheriger Leistungszusage




10 Sitzungen



bis zu 300 $ über einen Zeitraum von 24 Monaten, Augenuntersuchung bis zu

200 $ pro Jahr


Hörgeräte



Verschreibungspflichtige Arznei-mittel im Rahmen einer ambulanten Behandlung

bis zu 100.000 $; 10 $ Zuzahlung für Marken-Arzneien;

0% für Generika; Generika-Substitution außer bei DAW-

Verschreibung; 2 Monate Zuzahlung für 3 Monatsdosen

über Versandhandel




über Versandhandel


0% für Generika; Generika- Substitution außer bei DAW-


über Versandhandel


bis zu 200 $; 10 $ Zuzahlung für MarkenArzneien;

0% für Generika


bis zu 100.000 $ bis zu 100.000 $

Transport zum nächster reichbaren geeigneten Arzt zur Erstversorgung nach einem Unfall oder Notfall


(Wartezeit von 12 Monaten)

Ambulante und stationäre Leistungen für Schwangerschaft und Entbindung, Leistungen einer Hebamme oder eines Entbindungs-pflegers

bis zu 10.000 $ pro Geburt; Kaiserschnitt nur versichert, wenn medizinisch notwendig



bis zu 200.000 $


Pauschale von 500 $ je Neugeborenes

Neugeborenenpflege



angemeldet werden.



angemeldet werden.


Unfruchtbarkeitsbehandlungbis zu 10.000 $ über

die gesamte Lebensdauer

WELLNESS



bis zu 400 $ bis zu 2.000 $


bis zu 200 $ bis zu 1.000 $


USA / INDIVIDUALUSA / INDIVIDUAL
















bis zu 5.000 $ bis zu 8.000 $ bis zu 8.000 $

Höchsterstattungsbeträge (gelten nicht für Notfall-behandlungen)

Erstattung nachfolgender Leistungen bis zu 2.000 $ (im 1. Jahr halber Betrag)



Zwei zahnärztliche Vorsorge-untersuchungen oder Kontrollen pro Versicherungsjahr



Leistungen bei Mundschleimhaut- und Zahnfleischerkrankungen

Einfache Füllungen


Nachtschiene





50% Zuzahlung





24-stündiger Telefon- und E-Mail-Service mit erfahrenen Beratern, Ärzten und Fachärzten

Informationen über die medizi -nische Infrastruktur (ärztliche Ver-sorgung vor Ort und Benennung mehrsprachiger Ärzte)

Betreuung und Information durch unseren ärztlichen Dienst (ärztliche Zweitmeinung, Beobach-tung des Krankheitsverlaufs)

Kostenübernahmegarantie (Vor-bereitung des Krankenhausauf-enthalts)



Online-Service



ZUSÄTZLICHE ASSISTANCE- LEISTUNGEN


1 Reise pro Erkrankung, bis zu 2.000 $

Verzögerung der Rückreise bis zu 4.000 $

Rückreise des begleitenden Kindes oder der begleitenden Kinder in das Herkunftsland, wenn die versicherte Person evakuiert/ rückgeführt wird

2.400 $ pro Familie


Rückreise der begleitenden mitver-sicherten Person in das Bestim-mungsland im Falle einer Evakuie-rung der versicherten Person bei einer Reise

bis zu 1.200 $ bis zu 2.400 $

Kinderbetreuung400 $ pro Tag, bis zu 4 Tage

400 $ pro Tag, bis zu 8 Tage

USA / INDIVIDUALUSA / INDIVIDUAL









Rückreise in das Bestim mungs land nach Evakuierung/Rücktransport

bis zu 2.000 $ pro Familie







Gilt nur für die versicherte Person und nur für ambulante Behand-lungen, deren Kosten 10.000 $

übersteigen und die im Premium-Plan abgedeckt sind. Aufwen-dungen bis zu 2.000 $ werden

erstattet.

LEISTUNGSÜBERSICHT USA/ GRUPPE


ERSTATTUNGS- GRUNDLAGE

Innerhalb des Netzwerks 80% 90%100%

Außerhalb des Netzwerks 60% 70% 80%

MAXIMALER SELBSTBEHALT

Innerhalb des Netzwerks

10.000 $ 5.000 $ n/a

SELBSTBETEILIGUNG keine keine keine

GESAMT

Jahreshöchstbetrag 1.500.000 $ 3.500.000 $ 5.000.000 $




im Einbettzimmer






Dialyse





Ersatz-Krankenhaustagegeld bis zu 100 $ pro Nacht


bis zu 5.000 $ oder bis zu 30 Tage/max. 15.000 $ über die gesamte Lebensdauer oder bis zu 90 Tage (es gilt, was früher

erreicht wird) nach vorheriger Leistungszusage









USA / GRUPPEUSA / INDIVIDUAL




Andere stationäre Therapien (in-klusive Ergotherapie, Licht therapie, Hydrotherapie, Inhala tionen, Packungen, medizinischer Bäder, Kälte- und Wärmebehandlung, Elektrotherapie, kardiolo gischer Rehabilitation)








unten angegeben

Arztbesuche bis zu 1.000 $


Krebstherapie









SprachtherapieWartezeit von 12 Monaten, bis zu 30 Sitzungen pro Jahr nach

vorheriger Leistungszusage




10 Sitzungen



Hörgeräte



Verschreibungspflichtige Arzneimittel im Rahmen einer ambulanten Behandlung




über Versandhandel




über Versandhandel




über Versandhandel

Nicht verschreibungs-pflichtige Medikamente

bis zu 200 $;10 $ Zuzahlung für Marken- Arzneien; 0% für Generika


bis zu 100.000 $ bis zu 100.000 $

Transport zum nächste erreich-baren geeigneten Arzt zur Erst-versorgung nach einem Unfall oder Notfall


(Wartezeit von 12 Monaten für Gruppen mit bis zu 9 Mitarbeitern)

Ambulante und stationäre Leistungen für Schwangerschaft und Entbindung, Leistungen einer Hebamme oder eines Ent-bindungspflegers




bis zu 200.000 $


Pauschale von 500 $ je Neugeborenes

Neugeborenenpflege



angemeldet werden.



angemeldet werden.


Unfruchtbarkeitsbehandlungbis zu 10.000 $ über

die gesamte Lebensdauer

WELLNESS



bis zu 400 $ bis zu 2.000 $


bis zu 200 $ bis zu 1.000 $


USA / GRUPPEUSA / GRUPPE








Häusliche Krankenpflege und hauswirtschaftliche Versorgung anstelle eines Krankenhaus-aufenthalts









OPTIONAL: ZUSÄTZ-LICHE ZAHNÄRZT-LICHE LEISTUNGEN

Höchsterstattungsbeträge (gelten nicht für Notfall- behandlungen)




Zwei zahnärztliche Vorsorge-untersuchungen oder Kontrollen pro Versicherungsjahr



Leistungen bei Mundschleimhaut- und Zahnfleischerkrankungen

Einfache Füllungen


Nachtschiene






50% Zuzahlung



OPTIONAL: SEHHILFEN (nur für Premium)


bis zu 300 $ über einen Zeitraum von 24 Monaten, Augenuntersuchung bis zu

200 $ pro Jahr


24-stündiger Telefon- und E-Mail- Service mit erfahrenen Beratern, Ärzten und Fachärzten

Informationen über die medizi -nische Infrastruktur (ärztliche Ver-sorgung vor Ort und Benennung mehrsprachiger Ärzte)

Betreuung und Information durch unseren ärztlichen Dienst (ärzt-liche Zweitmeinung, Beobachtung des Krankheitsverlaufs)




Online-Service



USA / GRUPPEUSA / GRUPPE




ZUSÄTZLICHE ASSISTANCE


1 Reise pro Erkrankung, bis zu 2.000 $

Verzögerung der Rückreise bis zu 4.000 $

Rückreise des begleitenden Kindes oder der begleitenden Kinder in das Herkunftsland, wenn die ver-sicherte Person evakuiert/rück-geführt wird



Rückreise der begleitenden mit versicherten Person in das Bestimmungsland im Falle einer Evakuierung der versicherten Person bei einer Reise

bis zu 1.200 $ bis zu 2.400 $

Kinderbetreuung400 $ pro Tag, bis zu 4 Tage

400 $ pro Tag, bis zu 8 Tage














Gilt nur für die versicherte Person und nur für ambulante Behand-lungen, deren Kosten 10.000 $

übersteigen und die im Premium-Plan abgedeckt sind. Aufwen-dungen bis zu 2.000 $ werden

erstattet.

24/7-Kundenbetreuung

Wir sprechen Deutsch – rund um die Uhr.

Unser Kundenbetreuungsteam ist rund um

die Uhr verfügbar, um Ihren Kunden im Notfall

bei allen Fragen zu ihrer Police zu helfen.

Gebührenfreie Rufnummer +800 70 60 4000

Telefon +49 40 46 00 20–333

WhatsApp +49 170 210 1616

E-Mail [email protected]

Maklerbetreuung

Wir sind für Ihre Fragen da:

Maklerbetreuung werktags von 9:00 bis 17:30 Uhr

Telefon +49 40 46 00 20–444

Fax +49 40 46 00 20–100

E-Mail [email protected]

PassportCard Deutschland GmbH

Geschäftsführer Eithan Wolf

HRB 158858 Amtsgericht Hamburg

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