ou2009 steuerungsgremium kurzfassung

Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2009

Wolfgang Plum

BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung

Leverkusenstr. 13, 22761 Hamburg, [email protected]

Ergebnisse der siebten Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung

Online-Umfrage 2009: Die Datenbasis• Start ab 19.1., Ende 28.2., 6 Wochen

Laufzeit• Geschaltet auf den Homepages von 47

Weiterbildungsdatenbanken• 2.397 Teilnehmer (deutlich weniger als 2008 –

6.397 TN – weil bei KURSNET diesmal nur Internet-User an der Umfrage teilnehmen konnten. Anzahl der Befragten ist bereinigt deutlich gestiegen.)

219.03.09

Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.870)

44,2

55,8

37,6

62,4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2008 2009

Diesmal deutlich höherer Frauenanteil

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008 und 2009)

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

319.03.09

50,553,1

47,5

13,112

14,213,310,7

16,3

7,7 7,4 88,7 9,57,9

6,7 7,26,1

0

10

20

30

40

50

60

70

Gesamt Überregionale Regionale und lokale

Nichts bis 200 Euroüber 200 bis 500 Euro über 500 bis 1000 Euroüber 1000 bis 2000 Euro mehr als 2000 Euro

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>20.000 Euro) gelöscht

Ausgaben für Weiterbildung in den letzten 12 Monaten nach Datenbanktypen (in %, N= 1.966)


419.03.09

Ø = 1.235€(nur Zahler)



Die höchsten Ausgaben für Weiterbildung(in den letzten 12 Monaten, Gesamtdurchschnitt= 1.204,-)

• Bei Männern (Ø = 1.526,-, Frauen Ø = 1.005,-)

• Altersgruppe 20-9 (Ø = 1.357,-) und 50-59 (Ø = 1.260,-)

• Ausbildungsabschluss Meister/Techniker und Hochschule (Ø = 1.507,-

bzw 1.405,-)

• Selbständige mit Mitarbeitern (2.104,-)

• Regelmäßige und gelegentliche Nutzern der Datenbank (Ø = 1.227,-

bzw. 1.369)

• In Bayern, Niedersachsen und Baden-Württemberg (Ø = 1.747,-, 1.582,-

bzw. 1.395,-)


519.03.09

Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weiterbildung“ nach Wohnort der Nutzer bzw. Bundesländern (in %, N= N= 1.966)

© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>25.000 Euro) gelöscht


619.03.09

6,8

8,3

11,4

9,3

15,9

34,8

31,2

10,5

13,5

10,2

17,7

17,3

25,1

31,1

8,5

10,7

10,8

13,2

16,5

30,2

31,1

0 10 20 30 40

Über meinen Betrieb

Hinweis inZeitung/Zeitschrift/Broschüre

.o.ä

sonstiges

Empfehlung vonFreunden/Bekannten/Kollegen

.etc

Empfehlung von Beratern

Hinweis/Verweis auf andererWebsite

Suchmaschinen

Überregionale Regionale und lokale Gesamt

Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=2.252)

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009

Teilweise deutliche Unterschiede zwischen Nutzern regionaler und

überregionaler Datenbanken

Nutzungsverhalten

712.3.08

Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N= 1.758)

4,6

27,5

29,1

30

30,7

32,3

34

35,7

40,4

42,4

47

48,4

51,9

52,9

54,7

77,6

83,8

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Sonstiges

Andere für das Internet typische Informationsquellen (z.B. Blogs,Newsfeeds, Mailinglisten, Foren)

Öffentliche neutrale Informations- und Beratungsstellen

Deutscher Bildungsserver

Beratung in den Agenturen für Arbeit

Informationen des Arbeitgebers/Betriebs

Beratung der Weiterbildungsanbieter selbst

Besuch von Messen und ähnlichen Veranstaltungen

Gedruckte Weiterbildungsverzeichnisse vonLändern/Städten/Gemeinden

Informationen der Kammern (also z.B. Handwerkskammer, Industrie- undHandelskammer, Ärztekammer etc.)

Andere Weiterbildungsdatenbanken im Internet

Informationen von Freunden und Bekannten

Zeitschriften und Magazine (auch z.B. Fachzeitschriften)

Gedruckte Informationen (z.B. Werbebroschüren oder Verzeichnisse)der Weiterbildungsanbieter

Tageszeitungen

Internetseiten der Weiterbildungsanbieter (also z.B. derVolkshochschulen, Privatschulen, privaten Fortbildungsinstitute etc.)

Suche mit Internetsuchmaschinen (z.B. Google)

Hauptinformations-quellen sind Suchmaschinen, Webseiten der Anbieter (gestiegen gegenüber 2008) und Printmedien. Bedeutung von Beratungsstellen nimmt deutlich ab.


Nutzungsverhalten

19.03.098

Antwort auf die Frage „Ich suche gar kein(en) Kurs bzw. Weiterbildungsangebot“ (in %, N=2.393)

54%

46%Die meisten suchen gar keine Kurse!

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009)


919.03.09

Trifft zu

Trifft nicht zu

12.3.0910

Analyse zu „Ich suche gar keine Kurse“ ergab:• Es sind keine auffallenden Unterschiede im Antwortverhalten

zwischen den „Kurssuchern“ und den anderen erkennbar

• Auch Fragen zu Gründen und Inhalten der Recherche

unterscheiden sich nicht signifikant, beide Gruppen antworten

gleich häufig und inhaltlich ähnlich

• Was meinen die Befragten bzw. wie wird die Frage

verstanden? (z.B. im Sinne von „Ich möchte jetzt nicht

unmittelbar an einem Kurs teilnehmen“)


1019.03.09

Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken 2003, sowie 2007 bis 2009 (Durchschnittsnoten; N= 4.338, 5.218, 4.142, 1.864)

2,3

2,4

2,3 2,3

2,4

2,3

2,5 2,5

2,4 2,4

2,5

2,6

2,5 2,5

2,42,4

2,6

2,5

2,6

2,5

2,2

2,3

2,4

2,5

2,6

2,7

Bedienerfreundlichkeit

Angebotsauswahl

ServiceInfos zu Angeboten

Zusatzinfos

2009 2008 2007 2003

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2003, 2007 - 2009

Bewertung und Erwartungen

19.03.0911

Erstmalig Verbesserung im Bereich Service, aber auch bei Angebotsauswahl und Angebotsinfos

Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Finanzierung, Durchschnittsnoten (N= 1.789 – 1.864)

2,23

2,32

2,212,24

2,3

2,37

2,47

2,42,36

2,38

1,9

2

2,1

2,2

2,3

2,4

2,5

2,6

Bedienerfreundlichkeit

Angebotsauswahl

ServiceInfos zu Angeboten

Zusatzinfos

Private und Verbände Öffentliche Mittel

Privat finanzierte WBDBen werden im Durchschnitt etwas besser bewertet, insbesondere bei Bedienerfreundlichkeit, Angebotsauswahl und Service

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2009


19.3.0912

Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbank-Typ, Durchschnittsnoten (N= 1.789 – 1.864)

2,42,5

2,4 2,4 2,4

2,22,3 2,3

2,22,3

1,41,5

1,4 1,4 1,4

1,2

1,4

1,6

1,8

2

2,2

2,4

2,6

2,8

Überregionale Regionale und lokaleBeste Bewertung

Regionale WBDBen werden wieder etwas besser bewertet

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2009


19.3.0913

Spitzenreiter (erneut WBDB MeckVP) fast eine Note über dem Durchschnitt

ja; 38,9

eher ja; 47,5

eher nein; 9,3 nein; 4,2

Zufriedenheit mit den Suchmöglichkeiten?Nach Datenbanktyp (in %, N=2.034)



19.03.0914

86,4 zufrieden

Die Suchergebnisse passen zu meiner SucheNach Datenbanktyp (in %, N=1.936)

ja; 30

eher ja; 50,2

eher nein; 15,6nein; 4,2



19.03.0915

80% zufrieden

Sind Sie mit der Datenbank zufrieden und würden sie weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp (in %, N=1.949)

35,8

6,53,4

46,2

8,24,9

54,2

40,7

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

ja eher ja eher nein nein

Gesamt 2008 Gesamt 2009



19.03.0916

Leichte Verschlechterung gegenüber dem Vorjahr (87% gegenüber 90% positiv)

Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht, nach Datenbanktyp (in %, N=1.891)

74,8

25,2

71,2

28,8

78,8

21,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

ja oder eher ja nein oder eher nein

Insgesamt Überregionale Regionale und lokale

Wie 2008: Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken

(zwischen privat und öffentlich finanzierten kaum Unterschiede)


Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten

19.03.0917

Teilnahme an Weiterbildung auf Grund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken 2007 bis 2009 (in %, N=1.909)

8,4

14,7

10

14,7

52,1

10,4

15

10,3

14,4

49,8

17,3

12,8 11,715,5

42,7

0

10

20

30

40

50

60

ja nein, nichtsPassendes gefunden

nein, Teilnahme-voraussetzungen

unklar

nein, Finanzierungunklar

nein, aus sonstigenGründen nicht

Gesamt 2007 Gesamt 2008 Gesamt 2009


Deutliche gesteigerte Marketingwirkung gegenüber Vorjahren


19.03.0918

Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.909)

17,3

12,811,7

15,5

42,7

13,514,8

10,7

17

44,1

21,6

10,612,8

13,9

41,2

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

ja nein, nichts Passendesgefunden

nein, Teilnahme-voraussetzungen unklar

nein, Finanzierungunklar

nein, aus sonstigenGründen nicht

Gesamt Überregionale Regionale und lokale

Auch 2009 stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken



19.03.0919

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Diese Präsentation sowie eine ausführliche Fassung ab sofort im Internet unter http://projekt.iwwb.de,Bereich Steuerungsgremium

12.3.0820

ou2009 steuerungsgremium kurzfassung

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