ou2008 steuerungsgremium langfassung
DESCRIPTION
Ergebnisse der Onlineumfrage 2008 zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken des InfoWeb WeiterbildungTRANSCRIPT
Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2008
Wolfgang Plum
BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung
Stresemannstr. 374 B, 22761 Hamburg, [email protected]
Ergebnisse der sechsten Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung
Online-Umfrage 2008: Die Datenbasis• Start ab 16.1., Ende 27.2., 6 Wochen
Laufzeit• Geschaltet auf den Homepages von 43
Weiterbildungsdatenbanken• 9.977 Teilnehmer, davon 6.397 auswertbar
(1.892 mit Adressen für Preisausschreiben)
212.3.08
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
312.3.08
Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=6.397)
43,5
56,5
44,2
55,8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2002 2008
Etwa konstant hohe Frauenanteile in der Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2002 und 2008)
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
412.3.08
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2007
Alter der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %,N=6.397)
Durchschnittsalter: 32,4 Jahre
unter 2015%
30 - 3922%
50 - 598%
60 und älter1%
40 - 4920%
20 - 2934%
Relativ hoher Anteil junger Leute
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
512.3.08
Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=4.489)
3 46,2 27,6 22,2
3,5 19,3 33,5 39,4 4,3
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bevölk. 15+ 2003
Nutzer 2008
keinen Abschluss Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur Sonstiges
wenige Hauptschüler viele Abiturienten
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008, Mikrozensus 2003
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
612.3.08
59,1 7,4 8,3 25,1
31,4 11,3 3,91,5 31,9 3,93,4 11,5 1,1
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Erwerbsbevölk. 2005
Insgesamt 2008
Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeitselbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeiternarbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentnerin Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.äin Wehr- oder Zivildienst
Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=6.315)
weniger Arbeitnehmer wenige Selbst.
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008, Mikrozensus 2005
Knapp 50% sind erwerbstätig
viele AL + in Ausbildung.
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
712.3.08
25,631,4
15,511,3
2,93,91,21,5
35,3 31,9
3,6 3,92,2 3,4
12,5 11,5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2003 2008
Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeit
selbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeitern
arbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner
in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.ä
in Wehr- oder Zivildienst
Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2003 - 2008 (in %)
2008 weniger Arbeitslose
2008 mehr Arbeitnehmer
Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 und 2008
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
812.3.08
Internetpraxis der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=6.377)
58 60,3
28,9 22,6
5,35,4
7,8 11,6
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2003 2008täglich mehrmals pro Woche einmal pro Woche seltener
Erstmals leichte Zunahme der „seltenen“ Nutzerinnen und Nutzer
Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 u. 2008
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
912.3.08
Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten drei Jahren) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=4.524 )
43 45,442,3
68,4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ja, einmal oder mehrfach
Gravierende Unterschiede zwischen den Nutzern regionaler und überregionaler WBDBen
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008, BSW 2007
BRD 2007(im letzten Jahr)
Alle WBDBen(in den letzten drei Jahren)
Überregionale
Regionale
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
1012.3.08
11,412,2
5,3
21,9 22,4
18,8
24,523,4
32,6
19,6 19
24,3
13 13,112,2
9,5 9,9
6,8
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Insgesamt Überregionale Regionale und lokale
nichts bis 200 Euroüber 200 bis 500 Euro über 500 bis 1000 Euroüber 1000 bis 2000 Euro mehr als 2000 Euro
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>25.000 Euro) gelöscht
Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weiterbildung“ nach Datenbanktypen (in %, N= 4.535)
Ø 2008: 1.070€Ø 2007: 1.262€
Ø 2008: 1.033€Ø 2007: 1.259€
Ø 2008: 914€Ø 2007: 1.295€
Insgesamt deutlich geringere Ausgabenbereitschaft, insbesondere bei den regionalen Datenbanken
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
1112.3.08
Die höchsten potentiellen Ausgaben für eine geeignete Weiterbildung (€):• Bei Männern (Ø = 1.204,-, Frauen Ø = 876,-)
• Altersgruppe 30-39 (Ø = 1.176,-) und 20-29 (Ø = 1.125,-)
• Ausbildungsabschluss Teilfacharbeiter und Fachhochschule (Ø = 1.188,- bzw 1.183,-)
• Personalverantwortliche für Mitarbeiter (Ø = 1.267,-)
• Regelmäßigen Nutzern der Datenbank (Ø = 1.077,-)
• Nutzer privater Datenbanken (1.331,-)
• Weiterbildungsteilnehmern (Ø = 1.090,- bei Mehrfachteilnehmern, 938,- bei Nichtteilnehmern)
• In Baden-Württemberg und NRW (Ø = 1.195,- bzw. 1.161,-)
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
1212.3.08
Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weiterbildung“ nach Wohnort der Nutzer bzw. Bundesländern (in %, N= N= 4.535)
© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>25.000 Euro) gelöscht
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
1312.3.08
78 79,6
18,8 17,1
3,2 3,3
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2003 2008ja egal nein
Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2008
Bevorzuge qualitätsgeprüfte Anbieter und Angebote nach Datenbanktypen (in %, 4.484)
Keine Unterschiede zwischen 2003 und 2008
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
1412.3.08
Geografische Herkunft der TeilnehmerInnen nach Bundesländern (N=6.377)
© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs82007
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
1512.3.08
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
1612.3.08
36
32,1
18
12,1
6,9
5,7
9,7
17,7
25,5
29,3
16,8
17,9
11,6
7
34
31,4
19,2
12,6
8
6,3
9,4
0 10 20 30 40
. Empfehlung von Beratern(z.B,in der Agentur für Arbeit
Bildungsberatung
Hinweis/Verweis auf eineranderen Website
Durch Suchmaschinen
Empfehlung vonFreunden/Bekannten/Kollegen
.etc
Über meinen Betrieb
Hinweis inZeitung/Zeitschrift/Broschüre
Durch sonstiges
Überregionale Regionale Insgesamt
Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=5.932)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Erhebliche Unterschiede zwischen Nutzern
regionaler und überregionaler Datenbanken
Nutzungsverhalten
1712.3.08
Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=6.228)
52,1 26,8 21,1
52,6 26,9 20,5
53,9 26,4 19,7
41,4 31,3 27,3
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2003
2008
Überregionale
Regionale
erstmalig sporadisch regelmäßig
Bei Überregionalen mehr „Erstnutzer“
Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 und 2008
Im Vergleich zu 2003 kaum Veränderungen
Nutzungsverhalten
1812.3.08
1912.3.08
6,4
9,7
10,3
10,7
12,1
35,7
57,8
5,4
8,8
9,4
9,7
10,8
37,4
57,6
15,4
17,1
17,6
18,8
22,7
21,2
59,5
0 10 20 30 40 50 60 70
als Verantwortlicher, um etwas für meine Firma oder unserPersonal zu finden
als Quelle für Marktrecherchen
kollegial, um etwas für Andere zu finden
eher für nichtberufliche Ziele (z.B. für Hobbies, Freizeit,private Reisen(
professionell, um etwas für Beratungs-Klienten zu finden
Möglichkeiten für einen beruflichen Wiedereinstieg zu finden
berufliche Ziele (um im Beruf weiterzukommen oderbestimmte berufliche Qualifikationen zu erlangen(
Insgesamt Überregionale Regionale und lokale
Gründe zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=6.301)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Regionale Datenbanken werden häufiger professionell genutzt
Berufliche Gründe dominieren
Nutzungsverhalten
2012.3.08
3,7
3,9
5,5
6,6
9
10,3
11
11,1
12
13,4
14,6
18,2
22,4
36,8
56,8
3,1
3,8
4,2
6,8
8,6
10,6
9,6
11,2
11,5
12,2
14,2
18,9
22,6
38,7
54,8
9
4,6
17
5,2
12,3
7,7
23,1
10,8
16,5
23,8
17,6
12,7
20,4
19,4
74,5
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
politische Bildung
sonstiges
Bildungsurlaub
(Berufs-( Fachschule
Hochschulweiterbildung
Hochschulstudium
allgemeine Bildung
Zweiter Bildungsweg
Bildungsgutscheine
Management-Weiterbildung
Fernunterricht/Fernstudium
schulische Bildung
berufliche Umschulung
berufliche Ausbildung
berufliche Weiterbildung
Insgesamt Überregionale Regionale
Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=6.325)Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Domänen der Überregionalen:
•Berufliche Ausbildung
•Schulische Bildung
•Hochschulbildung
Domänen der Regionalen:
•Berufliche Weiterbildung
•Management-Weiterbildung
•Allgemeine Bildung
•Hochschulweiterbildung
•Bildungsurlaub
•politische Bildung
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Nutzungsverhalten
9,7
22,3
27,9
71,1
6,4
19,9
41,2
72,2
9,3
22
29,3
71,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
International
Bundesweit
In meinem Bundesland
In der näherenUmgebung
Überregionale Regionale und lokaleInsgesamt
Regionale Reichweite der Recherche: Wo sollen die gesuchten Angebote stattfinden? Rechercheregion nach Datenbanktypen (in %, N=6.259)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Diesmal kaum Differenzen zwischen regionalen und überregionalen WBDBen
Nutzungsverhalten
12.3.0821
Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=560, sehr wenige Antworten!)
77,5
78
78,6
78,6
79,3
81,3
81,6
82,1
83,4
83,6
84,3
84,5
85,5
87,7
87,9
88,6
92,1
70 75 80 85 90 95 100
Deutscher Bildungsserver
Sonstiges
Andere für das Internet typische Informationsquellen (z.B. Portale,Blogs, Newsfeeds, Mailingslisten, Foren(
Besuch von Messen und ähnlichen Veranstaltungen
Beratungsangebote der Kammern
Informationen des Arbeitgebers/Betriebs
Gedruckte Weiterbildungsverzeichnisse vonLändern/Städten/Gemeinden
Beratung der Weiterbildungsanbieter selbst
Öffentliche, neutrale Informations- und Beratungsstellen
Andere Weiterbildungsdatenbanken im Internet
Informationen von Freunden, Bekannten und Kollegen
Gedruckte Informationen der Weiterbildungsanbieter
Beratungsangebote der Agentur für Arbeit
Internetseiten der Weiterbildungsanbieter
Zeitschriften und Magazine (auch z.B. Fachzeitschriften(
Tageszeitungen
Suche mit Internetsuchmaschinen (z.B. Google(
Wenn überhaupt dann viele Infoquellen.Hauptinformations-quellen sind Suchmaschinen, Printmedien und Webseiten der Anbieter
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Nutzungsverhalten
12.3.0822
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung und Erwartungen
• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
12.3.0823
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken (in %, 4.142)
17,9
48,9
22,5
5,43,1 2,1
14,1
44,5
28,1
7,14,2
2,1
15,6
46,5
27,5
5,72,8 1,9
12,8
45,3
29,5
7,1
3,1 2,1
13,5
2
47
28,6
6,2
2,7
0
10
20
30
40
50
60
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend
Bedienerfreundlichkeit Angebotsauswahl Infos zu den Angeboten
Service Zusatzinfos
Ingesamt erneut positive Bewertungen
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Bewertung und Erwartungen
12.3.0824
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken 2003, 2007 und 2008 Durchschnittsnoten (N= 4.338, 5.218, 4.142)
2,3
2,5 2,5
2,4 2,4
2,5
2,6
2,5 2,5
2,42,4
2,6
2,5
2,6
2,5
2,2
2,25
2,3
2,35
2,4
2,45
2,5
2,55
2,6
2,65
2,72008 2007 2003
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2003, 2007 2008
Bewertung und Erwartungen
12.3.0825
Gegenüber 2007 nochmals Verbesserung in fast allen Bereichen
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbank-Typ, Durchschnittsnoten (N= 4.142)
2,42,5 2,5
2,42,5
2
2,22,1 2,1 2,1
1,5
1,71,6 1,6
1,51,5
1,7
1,9
2,1
2,3
2,5
2,7 Überregionale Regionale und lokaleBeste Bewertung
Regionale WBDBen werden wieder deutlich besser bewertet
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2008
Bewertung und Erwartungen
12.3.0826
Spitzenreiter (WBDB MeckVP( fast eine Note über dem Durchschnitt
Ist Ihnen bekannt, was diese Datenbank für Sie leisten kann und wo ggf. ihre Grenzen liegen? (in %, N=5.943 )
29,5
42,7
26,9
20,3
47,4
5,54,5
23,3
0
10
20
30
40
50
Ja, weiß ich ausErfahrung
Ja, das wird z.B. aus derSelbstdarstellung deutlich
Nein, dazu fehlen mirInformationen
Nein, interessiert michaber auch nicht
2007
2008
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Informiertheit über die Datenbank hat eher abgenommen
Bewertung und Erwartungen
12.3.0827
Wichtigkeit von Hilfe und Tipps (in %, N=4.947)
Sehr wichtig35,4
völlig unwichtig3,7
ziemlich unwichtig15,4
ziemlich wichtig45,6
Für 80% sind Hilfe und Tipps wichtig
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Bewertung und Erwartungen
12.3.0828
2912.3.08
84,3
88,4
88,5
88,8
90
90,6
90,7
94,3
70 80 90 100
Sonstiges
Dass es einen dabei unterstützt,seinen eigenen
Weiterbildungsbedarf zukonkretisieren
Dass es nur über Angeboteinformiert, bei denen die Qualität
gesichert ist
Dass man sich über aktuelleEntwicklungen im
Weiterbildungsbereich informierenkann
Dass man sich sich umfassend übereinzelne Weiterbildungsanbieter
informieren kann
Dass man Informationen überBeratungsmöglichkeiten zur
Weiterbildung erhält
Dass manWeiterbildungsangebote/Kurse
zum gleichen Thema vergleichenkann
Dass man sich über möglichst alleWeiterbildungsangebote/Kurse zueinem Thema informieren kann
Erwartungen an ein Infoportal zur Weiterbildung: Wichtige und sehr wichtige Merkmale (in %, N=1.220)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2008
Bewertung und Erwartungen
Würden Sie die Datenbank weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp (in %, N=5.732)
34,5
72,9
35,8
6,53,4
53
36,4
7,13,6
64,6
2,1 2,1
55,654,2
31,2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ja eher ja eher nein nein
Gesamt 2007 Gesamt 2008 Überregionale Regionale und lokale
Erneut die höchsten Werte bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Kaum Veränderungen gegenüber dem Vorjahr
Bewertung und Erwartungen
12.3.0830
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
12.3.0831
Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht, nach Datenbanktyp (in %, N=4.793)
66,4
33,6
65,8
34,2
70,9
29,1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ja oder eher ja nein oder eher nein
Insgesamt Überregionale Regionale und lokale
Wie bisher: Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
12.3.0832
Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.817)
9,5
15,8
10,6
15
49,2
18
9,1 8,6 9,4
55
0
10
20
30
40
50
60
ja nein, nichtsPassendes gefunden
nein, Teilnahme-voraussetzungen
unklar
nein, Finanzierungunklar
nein, aus sonstigenGründen nicht
Überregionale Regionale und lokale
Erneut stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
12.3.0833
Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken 2007 und 2008 (in %, N=5.817)
8,4
14,7
10
14,7
52,1
10,4
15
10,3
14,4
49,8
0
10
20
30
40
50
60
ja nein, nichtsPassendes gefunden
nein, Teilnahme-voraussetzungen
unklar
nein, Finanzierungunklar
nein, aus sonstigenGründen nicht
Gesamt 2007 Gesamt 2008
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008
Verbesserte Marketingwirkung gegenüber Vorjahr
Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
12.3.0834
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Diese Präsentation ab sofort im Internet unter http://projekt.iwwb.de,Bereich Steuerungsgremium
12.3.0835