qualitativ hochwertige stammdaten als grundlage von qualität beschaffen
DESCRIPTION
Die Qualität Ihrer Lieferanten ist entscheidend für Ihren Erfolg beim Kunden und die Wirtschaftlichkeit Ihrer Produkte. Experten aus Wissenschaft und Industrie präsentieren Strategien, Methoden und Tools zur Steigerung der Lieferantenqualität, zur Reduzierung der Kosten von Nicht-Qualität, zu Best Practices in Einkauf und Qualität. Was Sie in diesem MHPWebForum erwartet: - Make it clean! - Lieferanten-Datenqualität schnell und effizient steigern - Keep it clean! - Master Data Governance als kontinuierlich gesteuerter ProzessTRANSCRIPT
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH
Session 5: 15.30 – 16.15 Uhr
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten
als Grundlage von Qualität beschaffen
Arthur Wirthensohn, Carsten Weber | MHPWebForum: 20.06.2013
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 3
Session 1: Keynote- Qualität beschaffen 09.15 – 10.15 Uhr
Kaffee-Pause
Session 2: Durchgängiges Lieferantenmanagement als 10.45 – 12.00 Uhr
entscheidender Wettbewerbsfaktor
Mittagspause
Session 3: Integriertes Reklamationsmanagement mit 13.00 – 13.45 Uhr
Kunden und Lieferanten
Kaffee-Pause
Session 4: Meta-Daten zu Verträgen in eigenen SAP 14.15 – 15.00 Uhr
Anwendungen erfassen
Kaffee-Pause
Session 5: Qualitativ hochwertige Stammdaten als 15.30 – 16.15 Uhr
Grundlage von Qualität beschaffen
Kaffee-Pause
Session 6: Lieferanten anhand der CO2 Kennzahlen 16.45 – 17.30 Uhr
bewerten, steuern und entwickeln
MHPWebForum: Übersicht der heutigen Sessions
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 4
Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage von Qualität beschaffen
MHPWebForum: Die Zugangsdaten im Überblick
Agenda
www.mhp.de/Events
www.mhp.com/de/events
zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
Liebe Teilnehmer/innen,
die Einwahldaten für die einzelnen Session sind während des ganzen MHPWebForums wie folgt:
Telefonkonferenz:
Wählen Sie sich bitte über eine der folgenden Nummern ein:
Local - Deutschland: +49 69 20 45 72 650
Local - Schweiz: +41 44 583 1925 oder 0800 800 738 (gebührenfrei)
Local - Österreich: +43 19 28 83 16
Local - UK: +44 203 364 5220 oder 0800 279 7820 (gebührenfrei)
Local - USA: +1877 423 08 35 (gebührenfrei)
Bitte verwenden Sie für die telefonische Einwahl folgenden Participant Passcode (bitte mit #-Taste bestätigen):
42538759
NetViewer-Session:
Der von uns versendete Netviewer Link und das dazugehörige Passwort ist für alle Sessions des heutigen MHPWebForums
gültig.
15.30 – 16.10 Uhr Vortrag Arthur Wirthensohn, Carsten Weber
16.10 – 16.15 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über die
Chatfunktion im rechten Fenster Fragen einreichen.
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 5
Arthur Wirthensohn
Senior Manager
Technology & Integration
Solutions
Ihre Gesprächspartner der Session 5
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
Carsten Weber
Leiter
Business Solutions /
MHP Associated Partner
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 9
Die Datenqualität verfällt über die Zeit, wenn die Datenerfassung & Pflege nicht gesteuert
wird
Mit der Einführung einer Data Governance wird eine Nachhaltigkeit der Daten Qualität
sichergestellt
Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess basierend auf KPI in der Data
Governance wird die Daten Qualität gezielt gesteigert
Der typische Datenqualitätsverlauf birgt extreme Risiken, die nicht mehr
akzeptiert werden können. Nachhaltigkeit muss sicher gestellt werden.
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
Dat
en
qu
alit
ät
Zeit
Data Governance
Data Quality
Projekt
Ungesteuerte
Datenerfassung
Präventives
Daten Mgmt.
Reaktives
Daten Mgmt.
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 10
„Do it right …“
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 11
Der Prozess zur Stammdatenanlage und Änderung wird erweitert, damit nur noch gewollte,
geprüfte und qualitativ hochwertige Stammdaten im System sind.
Änderungen müssen begründet werden und werden automatisch dokumentiert.
Jeder Fachbereich bekommt genau die Attribute die für ihn von Interesse sind zugeteilt.
Ein Workflow, der durch den Prozess leitet ist und die Genehmigung herbeiführt ist dabei
das Herzstück.
Änderungen werden zunächst temporär vorgehalten und werden erst nach der
Genehmigung aktiv und verteilt.
Aktive Stammdaten werden über Schnittstellen in andere Systeme automatisiert verteilt.
Der Ansatz von gesteuerten Stammdatenprozessen
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 12
Es besteht ein sehr hoher Qualitätsanspruch auf Lieferantendaten
Anlage neuer Lieferanten muss sehr restriktiv gehandhabt und mit einem ausgedehnten
Genehmigungsverfahren versehen werden, da der Anspruch besteht sich auf wenige
Lieferanten zu konzentrieren
Lieferant (Fokus Produktionslieferanten) sind bereits meist im zentralen Interesse, somit ist
das Objekt für eine starke Data Governance gut geeignet.
Lieferantenmanagement
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 13
Aus MHP Sicht sind vor allem 4 Teile im Fokus der Data Governance für Lieferanten
Unterstützung des Genehmigungsverfahren, ob ein Lieferant angenommen wird (wird
im weiteren Demonstriert)
Eigentliche Lieferantenanlage mit mehrstufiger Datenanreicherung und
Genehmigung (MDG-S)
Data Governance für weitere Stammdatenobjekte mit Bezug zum Lieferant – Preise,
Infosätze etc. (MHP RDS Lifecycle Governance for Supplier)
Data Profiling für Datenbereinigung und Erkennung des Qualitätsniveaus auf
Knopfdruck (Information Steward)
Lieferantenmanagement
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 14
Lieferant
Spedition
Schneider
Ziel: es soll ein neuer Lieferant angelegt werden. Dieser soll aber vorher geprüft und
genehmigt werden.
Schematischer Ablauf
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
Neuen Lieferanten
beantragen
Lieferantendaten
überprüfen
Lieferant
Freigeben
Anwender Data Steward Data Owner
Lieferant operativ
Nutzen
Anwender
Änderungsantrag
zur
Dokumentation
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 15
Sie finden weitere Informationen auf unserer MHP Homepage (www.mhp.com) oder
auf www.apps4erp.de .
Das MHPAddOn – live
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
www.youtube.de/MHPProzesslieferant
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 26
Eine Rapid Deployment Solution von MHP für SAP MDG for Supplier zur
Steuerung von Lieferanten Phase-in und Phase-out
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
MHP Supplier Phase-in and Phase–out
Zielsetzung
Management von Lieferanten Phase-in,
Phase-out und Daten Governance in
einer schlanken Lösung
Transparenz und Nachvollziehbarkeit im
Lieferanten Life Cycle Management
Nutzen
Effiziente Prozessunterstützung im
Lieferanten Life Cycle Management
Nachhaltige Erhöhung der
Datenqualität
Erhöhung der Prozess Stabilität
(„korrekter“ Lieferant) und Reporting
Aussagefähigkeit (z.B. Spend Analysis)
Inhalte
Erweiterung des MDG-S Standards um eine Aktivitäten-
Verwaltung zum Lieferanten Phase-in und Phase-out
Vordefinierte Aktivitäten und deren Validierung durch
Geschäftsregeln (BRF+)
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 27
MHPAddOn Master Data Cockpit
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 28
kein aggregierter Umsatz mit Lieferant z.B. durch für alle Werke gültigen Rahmenverträge
vergebene Rabatte und unkoordinierte Jahrespreisverhandlungen
Lieferant wird bei Aufträgen mehrmals angefragt
unprofessionelles Image
Bei insolventen Lieferanten wird weiterhin bestellt
Gefährdung der Produktion
Unterschiedliche Preise in den einzelnen Systemen
Erhöhung der Gesamteinkaufskosten
Nicht konsolidierte Lieferantendaten verursachen mannigfaltige Probleme
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 29
Im Einkauf
Basis für Spend Management
Basis für Lieferantenbewertung und -entwicklung
Basis für zentrales Lieferantenmanagement inkl. Vertragsmanagement,
Beschaffungsmarktanalyse, Lieferantenqualifizierung, etc.
Maßnahmenplanung und Verfolgung
Warengruppenstrategie
Weitere Anwendungsfälle
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 30
Schematischer Ansatz für das Master Data Cockpit
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
Master Data Cockpit
Harmonisierte Lieferantenbasis
SAP-Systeme Fremdsysteme
Reporting
Systemübergreifende
Suche und Anzeige
Integrierter
Dublettencheck
Schnittstelle zu
Dun and Bradstreet
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 31
Vordefinierte Objektmodelle: Lieferant, Material
und Materialgruppe
Systemübergreifende Suche und Anzeige von
Stammdaten
Stammdaten aggregieren
Kein Eingriff in bestehende Prozesse
und Systeme notwendig
Master Data-Connector zur Übertragung von SAP Stammdaten
Out-of-the-box Schnittstellen zum Reporting
Übersicht Funktionalitäten Master Data Cockpit
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 32
Schematische Übersicht Reporting
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
Master Data Cockpit
Qu
ell
en
D
ata
Ac
cq
us
itio
n &
Ha
rmo
niz
ati
on
L
aye
r
Da
rste
llu
ng
D
ata
Sta
gin
g
Master
Data Prices Demands
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 33
Eigener Dublettencheck für Lieferanten
Vergabe einer „Master-ID“ um Lieferanten zu harmonisieren
Schnittstelle zu Dun and Bradstreet für DUNS-Nummer und Family Tree
(Konzernhierarchie)
DUNS-Nummer als automatisches Harmonisierungs-
kriterium und Anzeige des Family-Trees
Pflege von eigenen Lieferantengruppierungen
Import und-Export von Lieferanten nach Excel
Übersicht Funktionalitäten Lieferant
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 44
Vergabe einer „Master-ID“ um Materialien zu harmonisieren
Pflege einer führenden Materialgruppen-
hierarchie
Import von sprachabhängigen Materialkurztexten
Zuordnung der lokalen Materialgruppen zu
führender Hierarchie
Automatische Anzeige aller verwandten
Materialien über die führende
Materialgruppenhierarchie
Import und-Export von Materialien nach Excel
Übersicht Funktionalitäten Material
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 56
„Do it right …“
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 58
Kontaktadresse MHP:
Arthur Wirthensohn
Senior Manager Technology & Integration Solutions
Mobil: +41 (0) 179 349 6309
E-Mail: [email protected]
Carsten Weber
Leiter Business Solutions
MHP Associated Partner
Telefon: +49 (0)7141 7856-0
Mobil: +49 (0)151 2030 1264
E-Mail: [email protected]
Offene Fragerunde
MHPWebForum: Qualitativ hochwertige Stammdaten als Grundlage
Freischaltung Mikrofon: Sie werden nun zentral wieder freigeschalten.
Chat How-To: 1. Am rechten Bildschirmrand den Reiter Chat anklicken und das Chatfenster öffnet sich.
2. Jetzt können Sie Ihre Frage eingeben und anschließend auf senden drücken. 3. Die Unterlagen der WebSession erhalten Sie später als E-Mail.
© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 59
Session 1: Keynote- Qualität beschaffen 09.15 – 10.15 Uhr
Kaffee-Pause
Session 2: Durchgängiges Lieferantenmanagement als 10.45 – 12.00 Uhr
entscheidender Wettbewerbsfaktor
Mittagspause
Session 3: Integriertes Reklamationsmanagement mit 13.00 – 13.45 Uhr
Kunden und Lieferanten
Kaffee-Pause
Session 4: Meta-Daten zu Verträgen in eigenen SAP 14.15 – 15.00 Uhr
Anwendungen erfassen
Kaffee-Pause
Session 5: Qualitativ hochwertige Stammdaten als 15.30 – 16.15 Uhr
Grundlage von Qualität beschaffen
Kaffee-Pause
Session 6: Lieferanten anhand der CO2 Kennzahlen 16.45 – 17.30 Uhr
bewerten, steuern und entwickeln
MHPWebForum: Übersicht der heutigen Sessions