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Planen und Bauen 4.0 – forum energie zürich
UmsetzungPlanungs- und BaubegleitendesFacility Management (pbFM)
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06.02.2018rorum energie zürich - Planen und Bauen 4.0 - pbFM / Susanna Caravatti-Felchlin,pbFM Direktion Betrieb 2
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Susanna Caravatti-Felchlin, MRICS
Leiterin Planungs- und baubegleitendes Facility ManagementUniversitätsSpital Zürich
Präsidentin IFMA Schweiz
IFMA International Facility Management Association
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Agenda
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§ Warum ein Planungs- und baubegleitendes FM?§ pbFM im USZ§ Aufbau eines pbFM§ Zusammenfassung
pbFM = planungs- und baubegleitendes Facility Management
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Warum ein Planungs- und baubegleitendes FM?
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100% = Gebäudekosten und Kosten Betrieb von Bau über Nutzung bis Abbruch
Immobilien Betrieb
Abhängigkeit
20% Investition 80% Lifecycle
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IFMA Praxisleitfaden für die Empfehlung SIA 113
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Worauf kommt es an?
¾Einbezug der FM-Anforderungen bereitsin der «strategischen Planung»
¾Optimierung des Bauwerks aus Sicht derBewirtschaftung
¾Rechtzeitige Planung derBewirtschaftung
¾Ausrichtung des Bauwerks auf dieLebenszykluskosten
¾Strukturiertes Informations- undDatenmanagement
SIA 113 FM-gerechte Bauplanung und Realisieren
Herausgeber und Vertrieb CRB
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pbFM über die fünf Phasen des Bauprozesses
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Fokus Betrieb:Prozesse,langfristigeWirtschaftlichkeit
gemässLeistungsmodell SIA 112
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pbFM im USZ
¾USZ Strategie¾FM Strategie (Direktion Betrieb)¾Neukonzeption Gesamterneuerung USZsowie¾gute Einbettung im FM
Voraussetzungen
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BEST IN CLASS
Team heute auf320 Stellenprozenteangewachsen
Abteilungsleitungen
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pbFM im USZ
In der Projektorganisation eingebunden
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BEST IN CLASS
Betriebskonzept
Bau
Inbetriebnahme
Projektorganisation Gesamterneuerung USZbis Projektwettbewerb (2013 – 2017)
Projektorganisation Gesamterneuerung USZab Projektwettbewerb (2017 – 20xx)
Aktivitäten Projektgremium TP Betrieb• Monatliche Meetings zur Abstimmung• Konzepterarbeitung• Besichtigungen von Spitälern insb. im
Ausland (NL, S, N)• Austausch mit Fachspezialisten• Pilotierung neuer Lösungen• u.a.
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pbFM im USZ
¾Bei Um- und Neubauten sind die Lebenszykluskosten relevant,d.h. Investitionen werden aus Sicht Betrieb entschieden.
¾Standardisierung steht im Fokus, Service-Differenzierung erfolgt über OLA/SLA.¾Die Implementierung der FM Konzepte 2020+ ist gewährleistet.¾pbFM ist in Bau-Projektorganisationen verankert.¾Planer haben kompetente Nutzervertreter als Ansprechpartner,
d.h. das USZ besitzt Bestellerkompetenz.
à grosses Umdenken gefordert
Ziel und Zweck
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SLA = Service Level AgreementOLA = Operational Level Agreement
BEST IN CLASS
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Warum diese Überzeugung?
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¾ FM Strategie und Konzepte im Pflichtenheft definiert
¾ Fokus auf effektive und effiziente Prozesse
¾ hohe Nutzungsflexibilität
¾ hohe Standardisierung
¾ geringer Ressourcenverbrauch
¾ Daten, die auf zukünftigen Konzepten basieren
¾ Prozesssimulationen mit Nutzern am Gebäudemodell (BIM)
¾ Knwo-how Transfer über Objekte und Anlagen
¾ Nahtstellen ICT – zukünftige Lösungen einbringen
Frühzeitig einbinden des pbFM ist ein MUSS
Lebenszykluskosten Optimierung
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Aufbau einespbFM
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pbFM wie umsetzen?
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Ausgangslage / Basis
¾ Unternehmensstrategie und Neukonzeption
¾ FM Strategie
¾ Marktentwicklung, Technologie
Entwicklung von zukunftsorientierten FM Konzeptionenaus betrieblicher und baulich-technischer Sicht
Wir müssen wissen, wohin wir wollen und was wir wollen!
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Unternehmerstrategie undNeukonzeptionGesamterneuerung USZ
Projekt BERTHOLDAls Reverenz an den Stifter des erstenZürcher Spitals ist Zähringer HerzogBerthold der Namensgeber für das Projektim Hochschulgebiet Zürich-Zentrum HGZZ.
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Neukonzeption Gesamterneuerung USZ
Auslöser
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Bestand Gesamterneuerung USZ
starr flexibel
nichtstandardisiert standardisiert
individuell interdisziplinär
Raum
individuell einheitlich
Funktion
Prozesse
Nutzung
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Planungsinstrumentfür pbFM
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Roadmap pbFM entwickelt
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Planungsinstrument
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Strategische Grundsätze
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HospitalityManagementprozess
Supply ChainManagementprozess
ImmobilienManagementprozess
Externes Zentrallager im LSZ
AutomatisierterWarentransport
Digitale Signaletik
New Workplace
AutomatisiertesDienstkleideraus-/Rückgabesystem
DezentraleGastronomieFM Datenplattform
BIM
USZ FM Konzeptionen 2020+ (Beispiele)
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Roadmap pbFM
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Planungsinstrument
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Einheitlich Standards
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§ Prozesse für neue Konzeptionen mit Mitarbeitenden entwickeln
Modul, Raumstandards, Rollen, IT-Systeme, Medizintechnik
§ Vorlagen für Pflichtenheft, Betriebskonzepte, Checklistenetc. erstellen und testen
USZ Prozesslandkarte
Prozessstruktur sichert eine langfristigeAusrichtung
§ Raumstandards aufbauen
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Roadmap pbFM
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Planungsinstrument
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Leitfaden betriebliches pbFM
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Standardisiertes Vorgehen
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Roadmap pbFM
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Planungsinstrument
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Datenmanagement
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Ausgerichtet auf die zukünftigen Prozesse und Mengen
Informationsplattform - CDE
§ Soll-Daten definieren
Grundlage für BIM bzw. Gebäudemodell
§ (Aus)Wirkungsbarometerund Dashboard entwickelt
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Roadmap pbFM
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Planungsinstrument
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Transformation
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Frühzeitig und über alle Einheiten
Erkenntnis: Transformation früh starten§ Das USZ wandelt sich nicht abrupt, sondern kontinuierlich
§ Mitarbeitende brauchen Zeit für Veränderung
§ Pilote haben einen hohen Wirkungsgrad
§ Prozessumstellungen vorziehen
pbFM auch für Sanierungen im Bestand eingeführt
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Roadmap pbFM
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Planungsinstrument
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Kommunikation
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Quelle: Empfehlung SIA 113 FM-gerechte Bauplanung und Realisierung, 2010
Quelle: Empfehlung SIA 113 FM-gerechte Bauplanung und Realisierung, 2010
Themen wie:§ Nutzungsänderungen, Automatisierung, Standardisierung, Digitalisierung,
BIM, d.h. neue Konzeptemüssen vom FM frühzeitig und kontinuierlich in der Unternehmung undauch extern angesprochen werden.
Viel Zeit investieren lohnt sich!
FM Verantwortliche müssen auf strategischer und operativer Ebenekommunizieren.
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Roadmap pbFM
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Planungsinstrument
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Zusammenfassung
Wir sprechedie alle vers
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pbFM Wirkung ...
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§ Managemententscheide können rechtzeitig vorbereitet und gefällt werden.
§ Vorgehensmethoden, wie z.B. BIM, können zu Beginn eingeführt werden.
§ FM ist auf das Bauprojekt vorbereitet und kann in Bauphase rechtzeitigintervenieren.
… Herausforderungen
§ Abstimmung unter den unterschiedlichen Projektmitarbeitenden§ Wechsel von Entscheidungsträger und Fachverantwortlichen§ Forderungen von Brandschutz-Verantwortlichen
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Besten Dank.