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URLAUBS- CHECKLISTE Informaonen für Ihre Reisevorbereitung

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Page 1: URLAUBS- CHECKLISTE...URLAUBS- CHECKLISTE Informationen für Ihre Reisevorbereitung Landesinformationen beim Auswärtigen Amt überprüft evtl. Visum beantragt gültiges Ausweisdokument

URLAUBS- CHECKLISTE Informationen für Ihre

Reisevorbereitung

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Landesinformationen beim Auswärtigen Amt überprüft

evtl. Visum beantragt

gültiges Ausweisdokument (ggf. beantragen)

An- und Abreise geklärt

Evtl. Transfer gebucht

Werden spezielle Medikamente benötigt?(spez. Kühlung?)

Barrierefreie Kabine benötigt?

Rollstuhlsservice am Flughafen?

Spezielle Unterstützung bei Ein – und Ausschiffung?

Werden medizinische Geräte während der Reise benötigt?

Getränkepaket e

Landausflüge

Wellness-Pakete

Internet

Bordguthaben

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie erst nach vollständiger Zahlung – orientieren Sie sich daher an der von Ihnen ausgewählten Zah- lungsmethode:

a) BanküberweisungTerminüberweisung eingerichtet

b) Sepa - LastschriftDeckung des Kontos sichergestellt

c) KreditkarteBuchungslimit überprüft

Dreamlines Basisschutz

Dreamllines Rundumschutz (inkl. Reisekrankenversicherung)

Nach Erhalt auf Richtigkeit überprüfen

Bei Fehlern bitte melden!

Sofern Sie noch weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen wie gewohnt unter 040 – 228 672 886 zur Verfügung.

EINREISEBESTIMMUNGEN ÜBERPRÜFT

ZUSATZLEISTUNGEN BUCHEN

CHECK-IN UND BORDMANIFEST AUSGEFÜLLT

ZAHLUNG ABSCHLIESSEN

Schiffsmanifest vollständig ausgefüllt

MSC Ausfüllhilfe für Online – Check In genutzt (Siehe Anhang)

REISEVERSICHERUNGEN(spätenstens 30 Tage vor Abfahrt)

REISEUNTERLAGEN

BESONDERE BEDÜRFNISSE ANGEGEBEN

Weitere Notizen:

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rtIHRE CHECKLISTE

AN – UND ABREISE GEKLÄRT

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1Einreisebestimmungen

Als Reisevermittler bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen keine verbindlichen Aussagen bezüglich der Einreisebestimmungen treffen können und dürfen. Überprüfen Sie daher die Einreisebestimmungen Ihres Landes spätestens 3 - 4 Monate vor Abfahrt, um sicher-zustellen dass Sie alle relevanten Dokumente für Ihre Reise vorweisen können oder rechtzeitig beantragen können. Die entsprechenden Instanzen hierfür sind die jeweiligen Länder, die bereist werden, bzw. die Länder-vertretungen/Botschaften. Die vom Auswärtigen Amt bereitgestellten Informationen zu Reise und Sicherheits-hinweisen finden Sie unter dem nachfolgenden Link. http://www.auswaertigesamt.de/DE/Laenderinformati-onen/Uebersicht_Navi.html

Es wird jedoch auch hier der folgende Hinweis gegeben: Reise und Sicherheitshinweise beruhen auf den zum an-gegebenen Zeitpunkt verfügbaren und als vertrauens würdig eingeschätzten Informationen des Auswärtigen Amts. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständig keit sowie eine Haftung für eventuell eintretende Schä-den kann nicht übernommen werden. Sofern Sie sich bei den Botschaften absichern möchten, so finden Sie die jeweiligen Kontaktdaten auf der Internetseite des Aus-wärtigen Amts.

2Besondere Bedürfnisse

Damit Ihre besonderen Bedürfnisse nicht unbedacht bleiben, melden Sie diese bitte rechtzeitig an. Hierunter fallen zum Beispiel folgende Services: Benötigen Sie spe-zielle Medikamente auf der Reise? Müssen diese speziell gekühlt werden? Benötigen Sie eine barrierefreie Kabi-ne? Wird ein Rollstuhlservice für einen Flughafen benö-tigt? Wird spezielle Hilfe bei der Ein- und Ausschiffung benötigt? Wird ein medizinisches Gerät auf der Reise be-nötigt? Teilen Sie uns Ihre besondere Bedürfnisse bitte zeitnah mit, damit wir Ihnen entsprechende Informatio-nen und Formulare zukommen lassen können.

Sofern Sie besondere Bedürfnisse haben, so teilen Sie uns dies bitte zeitnah mit, damit wir Ihnen entsprechende In-formationen und Formulare zukommen lassen können.

3An- und Abreise

Damit Ihr Urlaub entspannt eingeläutet werden kann und Sie auch bei der Heimreise das Urlaubsgefühl bis zur Haustür mitnehmen können, sollte die An- und Abreise im Vorwege geklärt sein. Beachten Sie hierfür auch bei Flughafentransfers die von den Reedereien vorgegebenen Versatzzeiten zwischen Landung des Fluges und Abfahrt des Schiffes. Sollten Sie eine An- und Abreise buchen wol-len, melden Sie sich einfach bei einem unserem Berater, wir helfen Ihnen gerne weiter.

4Zusatzleistungen

Damit alle von Ihnen gewünschten Zusatzleistungen auf der Reise für Sie verfügbar sind, sollten diese frühestmög-lich hinzugebucht werden. Nur so stellen Sie sicher, dass Sie einen Platz für Ihre gewünschten Ausflüge erhalten und von Preisvorteilen profitieren.Sie haben Fragen zu Zusatzleistungen oder wissen be reits was Sie buchen möchten? Wenden Sie sich gerne an Dreamlines, um Angebote zu gewünschten Zusatzleistun-gen zu erhalten oder diese noch vor der Reise zu buchen. Die Buchung von Zusatzleistungen ist bis 2 Wochen vor Abreise über Dreamlines möglich. Danach können Sie Zusatzleistungen in Ihrer Buchungsverwaltung online bei MSC hinzubuchen.

5Ihr Check-In / Schiffsmanifest

Damit Sie Ihre Reiseunterlagen frühzeitig erhalten und am Tag der Anreise bequem an Bord gehen können, be- nötigt die Reederei ein ausgefülltes Schiffsmanifest und damit unterschiedliche persönliche Daten von Ihnen. Welche Daten im einzelnen benötigt werden, hängt auch von dem jeweiligen Reisegebiet ab.

IHRE REISEVORBEREITUNG

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Wir bitten Sie daher, die von der Reederei gewünsch ten Daten frühestmöglich anzugeben. Hierfür finden Sie eine Ausfüllhilfe für Ihren CheckIn bei MSC anbei.Unter dem nachfolgenden Link können Sie Ihre Daten schnell und einfach eintragen:https://www.msc-kreuzfahrten.de/de-de/Buchung-Ver- walten/Web-Check-In.aspx

Im Anhang finden Sie außerdem eine zusätzliche Ausfüllhilfe, die Ihnen Schritt für Schritt beim Online Check-In weiterhilft.

6Zahlung

Damit es bei der Erstellung der Reiseunterlagen zu kei nen Verzögerungen kommt, muss die Reise vollständig bezahlt sein. Je nach vereinbarter Zahlart bietet es sich an, für die Restzahlung eine Terminüberweisung einzurichten, sich im Vorwege um eine garantierte De- ckung des Kontos für die bevorstehende Abbuchung(SEPA-Lastschrift) oder um das Anheben von eventu- ellen Buchungslimits auf der Kreditkarte zu kümmern. Auch wenn Sie kein Limit auf Ihrer Kreditkarte einge- richtet haben ist oftmals ein automatisches Limit hinter- legt, welches von den Restzahlungsbeträgen häufig überschritten wird.Sofern als Zahlart SEPA-Lastschrift oder Kreditkarten- zahlung vereinbart wurde, erhalten Sie kurzfristig im Vorwege einen automatischen Hinweis per Email zu der bevorstehenden Abbuchung der Restzahlung.

7Ihre Reiseversicherung

Leider kommt es immer wieder vor, dass ungeplante Ereignisse die Urlaubsplanung verwerfen. Zudem kann es auch auf der Reise dazu kommen, dass Ihnen ein

Schaden entsteht. Damit Sie die Urlaubsfreude rund-um genießen können, empfehlen wir daher drin-gend einen Reiseschutz, sodass Sie im Zweifel ab-gesichert sind und Ihnen keine Kosten entstehen. Falls Sie bisher noch gar keine Versicherung gebucht haben, so stehen wir Ihnen für eine Beratung gerne zur Verfügung.

8Reiseunterlagen

Die Reiseunterlagen werden Ihnen von uns per Mail oder per Post innerhalb der letzten 1 und 3 Wochen vor Ab-fahrt zugestellt. Sollten Sie eine Woche vor Abfahrt noch keine Unterlagen erhalten haben, melden Sie sich bitte bei einem unserer Mitarbeiter. Sobald Sie Ihre Reisedokumente erhalten haben, bitten wir Sie, diese auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu über-prüfen. Sollten diese Fehlerhaft sein, melden Sie sich auch in diesem Fall bitte bei einem unserer KreuzfahrtExper-ten.

Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude bei Ihren Reisevorbe-reitungen und möchten uns für Ihr Vertrauen, Ihre Reise über Dreamlines zu buchen, noch einmal bedanken.

Bei Fragen helfen wir Ihnen natürlich gerne jederzeit weiter. Rufen Sie uns doch einfach unter

+ 49 (0)40 228 672 886 an.

Herzliche Grüße aus Hamburg,Ihr Dreamlines Team

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Tipps von unseren

Experten

SICHERE UND EINFACHE BUCHUNG Ohne versteckte Kosten.

IHRE VORTEILE BEI DREAMLINES

BESTPREISGARANTIE Alle Kreuzfahrten zum garantiert besten Preis.

KREUZFAHRTEXPERTEN Kostenlose Beratung von der Anfrage bis nach der Kreuzfahrt

A U S F Ü L L H I L F EF Ü R D E N W E B C H E C K - I N B E I M S C C R U I S E S

mit wertvollen

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Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne.

Kostenlose Hotline Schreiben Sie uns eine E-Mail

Wo und wie fülle ich den Web Check-In aus? 3

Fragen und Probleme 5

1. Warum kann ich mich nicht einloggen? 5

2. Ich habe alle Daten eingegeben, trotzdem wird mir angezeigt, dass ich mein

Schiffsmanifest vervollständigen soll. Was kann ich tun? 5

3. Wo finde ich Informationen zu den Einreisebestimmungen? 5

Ü B E R S I C H T

Klicken Sie auf den gewünschten Navigationspunkt,um direkt zu dieser Seite zu gelangen.

D R E A M L I N E S - 2 - M S C K R E U Z FA H R T E N

[email protected] - 228 672 886

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Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne.

Kostenlose Hotline Schreiben Sie uns eine E-Mail

1. Gehen Sie auf https://www.msc-kreuzfahrten.de/de-de/Bereits-Gebucht/Vor-Der-Kreuzfahrt/Web-Check-In.aspx und melden Sie sich mit Ihrem Vor- und Nachnamen sowie Ihrer Vorgangsnummer an. Bitte achten Sie darauf, dass Sie in das Feld „Autorisierung von persönlichen Daten“ einen Haken setzen.

2. Nach erfolgreicher Anmeldung sehen Sie nun alle mitreisenden Passagiere untereinanderaufgeführt. Klicken Sie auf „Web Check-In“. Hier können Sie nun für jede einzelne Person das Bordmanifest ausfüllen.

Wo und wie fülle ich den Web Check-In aus?

D R E A M L I N E S - 3 - M S C K R E U Z FA H R T E N

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Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne.

Kostenlose Hotline Schreiben Sie uns eine E-Mail

3. Im ersten Schritt geben Sie Ihre persönlichen Daten an. Beachten Sie hierbei, dass zurErstellung Ihrer Reiseunterlagen alle Pflichtfelder (mit * markiert) ausgefüllt werden müssen. Diese Angaben müssen exakt denen Ihrer Ausweisdokumente entsprechen. Anschließend können Sie weitere Kontaktinformationen hinzufügen.

4. Folgen Sie den Anweisungen und füllen Sie den Online Check-In vollständig aus. AkzeptierenSie die Datenschutzerklärung und drücken Sie am Ende auf „Speichern“. Damit haben Sie den Web Check-In erfolgreich abgeschlossenen.

D R E A M L I N E S - 4 - M S C K R E U Z FA H R T E N

040 - 228 672 886 [email protected]

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Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne.

Kostenlose Hotline Schreiben Sie uns eine E-Mail

1. Warum kann ich mich nicht einloggen?

Bitte beachten Sie, dass die Schreibweise mit den Angaben aus der Buchungsbestätigung übereinstimmen muss. Ihre Vorgangsnummer muss ohne Schrägstriche oder führende Nullen angegeben werden, diese besteht aus 8 Ziffern.

2. Ich habe alle Daten eingegeben. Trotzdem wird mir angezeigt, dass ich mein Schiffsmanifest vervollständigensoll. Was kann ich tun?

Bitte beachten Sie, dass Sie alle Pflichtfelder (mit * markiert) ausfüllen müssen. Außerdem kann es bis zu 20 Minuten dauern, bis die Dateneingabe durch MSC geprüft und gespeichert ist.

3. Wo finde ich Informationen zu den Einreisebestimmungen?

Informationen zu den Einreisebestimmungen finden Sie unter anderem bei MSC auf https://www.msc-kreuzfahrten.de/de-de/Homepage.aspx sowie auf der Website des Auswärtigen Amtes http://www.auswaertiges-amt.de/DE/Startseite_node.html

Fragen und Probleme

D R E A M L I N E S - 5 - M S C K R E U Z FA H R T E N

040 - 228 672 886 [email protected]

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Wir helfen Ihnen

gerne weiter!

SICHERE UND EINFACHE BUCHUNG Ohne versteckte Kosten.

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KREUZFAHRTEXPERTEN Kostenlose Beratung von der Anfrage bis nach der Kreuzfahrt

I H R E F R A G E T A U C H T H I E R L E I D E R N I C H T A U F ?

Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Unklarheiten an uns zu wenden. Rufen Sie uns einfach unter folgender Nummer an oder senden Sie uns eine E-Mail.

Kostenlose Hotline

040 - 228 672 886

Schreiben Sie uns eine E-Mail

[email protected]

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