weiterbildungs- programm 2019 · lem im bereich der höheren berufsbil - dung unterstützen wollen....

WEITERBILDUNGS-PROGRAMM

GemeinsamDurchstarten 2019

Industrie- und HandelskammerChemnitz

Impressum: IHK Chemnitz, Straße der Nationen 25, 09111 Chemnitz | Telefon: 0371 6900-0, www.chemnitz.ihk24.de

| Konzeption & Design: Stadtstreicher GmbH - Verlag und Werbeagentur | Druck: Druckerei Dämmig | Cover: shutter-

stock.com/GaudiLab | Fotos und Illustrationen: iStockphoto, Fotolia, Shutterstock, Jörg Riethausen, Thoralf Lippmann,

Fotostudio West, Th. Voigt

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Starten Sie durch – mit uns als Partner!

Die IHK Chemnitz ist zuverlässiger Partner und Dienstleister in einer wirt-schaftsstarken, traditionsreichen und

ebenso innovativen Region.Wir sind die erste Adresse und Ansprechpart-ner für Aus- und Weiterbildung in Südwest-sachsen. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie täglich und umfassend zu allen Fragen der Qualifizierung, Berufsausbildung und Fachkräftesicherung. Für unsere Unternehmen ist es unabdingbar, dass Fach- und Führungskräfte in der Region an Seminaren und Lehrgängen der Höheren

Berufsbildung teilnehmen. Ihr Erfolg als Unternehmen ist maßgeblich abhängig von qualifizierten Fachkräften. Dem demografischen Wandel und dem damit einhergehenden Fachkräftemangel kann ent-gegegengewirkt werden, wenn mit vereinten Kräften eine kompetente und kontinuierliche Qualifizierung sichergestellt wird. Das lang-fristige Sichern unseres Wirtschaftsstand-ortes unter den aktuellen weltpolitischen Bedingungen ist unser gemeinsames Ziel für die Region! Unser neues Weiterbildungsprogramm bietet für jeden Bedarf ein passendes Angebot, egal ob Tagesseminar, Zertifikatslehrgänge oder Abschlüsse der Höheren Berufsbildung mit Zeugnis – Ihr Erfolg ist unser Ziel! Gern unterstützen wir auch bei der Planung von individuellen, auf sie und ihr Unternehmen zugeschnittenen Angeboten. Wir beraten umfassend - kostenfrei und unverbindlich.

Mit Ihnen gemeinsam für eine starke Region - packen wir es an!

Gabriele HeckerGeschäftsführerin Bildung

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Inhaltsverzeichnis

Vorwort 03

Standorte 05

Ansprechpartner 06-09

IHK - Fortbildungsprüfung 10

IHK - Infostelle Bildung 11

Internetpräsentation | WIS 12-13

E-Learning 14

Firmenschulungen 15

Unsere Angebote 16

Dozenten in der IHK-Weiterbildung 17

Höhere Berufsbildung 18

Ausbildung der Ausbilder 70

Sprachausbildung 90

Informations- und Kommunikationstechnik 100

Existenzgründung, Existenzsicherung 108

Recht 114

Finanz- und Rechnungswesen 126

Büro, Organisation 140

Unternehmensführung 154

Ein- und Verkauf, Marketing 174

Handel, Gastronomie, Dienstleistung 188

Mitarbeiterführung, Personalwesen 200

Außenwirtschaft 212

Zusatzqualifikationen für Azubis 232

Register 243-251

Finanzierung von Weiterbildung 252-255

Teilnahme und Zahlungsbedingungen 256

Muster- und Widerrufsformular 257

Pflichtinformationen für Onlinebuchungen 258

Datenschutzhinweis 259

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Standorte

Chemnitz Straße der Nationen 2509111 Chemnitz

Annaberg-BuchholzGeyersdorfer Straße 9a09456 Annaberg-Buchholz

Freiberg Halsbrücker Straße 3409599 Freiberg

Plauen Friedensstraße 3208523 Plauen

ZwickauÄußere Schneeberger Str. 3408056 Zwickau

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WIR SIND FÜR SIE DA

Ansprechpartner

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Geschäftsführerin Bildung

Gabriele Hecker

Tel.: 0371 6900-1400 [email protected]

Referatsleiterin Weiterbildung

Petra Thumser


Sachbearbeiterin Weiterbildung

Annette Bieckenhain


Sachgebietsverantwortliche kaufmännische Weiterbildung

Katja Günsel


Sachgebietsverantwortliche gewerblich-technische Weiterbildung

Dr. Steffi Schaal


Sachbearbeiterin mit speziellen Aufgaben

Monika Gottschling


Sachgebietsverantwortliche Informationsstelle Bildung und Weiterbildung

Antje Seltmann


Chemnitz

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Referentin Weiterbildung, stellv. Referatsleiterin Bildung

Petra Bergmann


Referent Virtuelle Bildung

Reinhard Stannigel


Sachgebietsverantwortliche Kaufmännische Weiterbildung

Cornelia Wunderlich


Plauen

Sachgebietsverantwortliche Aus- und Weiterbildung

Nicole Pinkert


Freiberg

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stellv. Geschäftsführer, Referatsleiter Bildung, QM-Beauftragter der IHK

Ekkehard Wunderlich


Sachgebietsverantwortliche Anpassungsqualifizierung

Angelika Fromm


Sachgebietsverantwortliche Anpassungsqualifizierung

Katrin Heldt


Sachgebietsverantwortliche gewerbliche Weiterbildung

Cornelia Pietruschka


Zwickau Annaberg-Buchholz

Referentin Weiterbildung I Handel/Dienstleistung

Andrea Nestler


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IHK-Fortbildungsprüfungen

Der Erstausbildung folgt die Weiterbildung auf der Ebene „Fachberater“ beziehungswei-se ähnliche Abschlüsse. Auf der Ebene von Fachwirten/Fachkaufleuten und Meistern werden Fachkenntnisse und/oder Führungs-kompetenzen geprüft. Die oberste Stufe bilden die Weiterbildungen zum Betriebswirt bzw. IT-Engineer. Sie vermitteln ein vielsei-tiges Repertoire an Führungskompetenz, wie

es in der betrieblichen Managementebene erforderlich ist. Diese drei Stufen kann man über verschiedene vertikale „Aufstiegswege“ durchlaufen: einen kaufmännischen und einen gewerblich-technischen Zweig sowie einen IT-spezifischen Teil. Dabei handelt es sich keineswegs um ein geschlossenes System; auch Quereinsteigern bieten sich zahlreiche Möglichkeiten.

1. Ebene der höheren Berufsbildung:

■ z. B. Der Geprüfte Fachberater ist der fachlich versierte Außenvertreter seiner Branche.


■ Der Fachkaufmann ist der Funktionsspezialist.

■ Der Fachwirt ist die kaufmännische Führungs-kraft innerhalb einer Branche.

■ Der Industriemeister ist eine qualifizierte industriell-technische Führungskraft.

■ Der Fachmeister ist in anderen Gewerben „Meister seines Faches“.

■ IT Consultants und IT-Manager verfügen über hochgradige IT-Kompetenz und nehmen mitt-lere Führungsaufgaben wahr.


■ Der Geprüfte Betriebswirt hat sich als Fach-kaufmann oder Fachwirt bewährt und über-nimmt selbstständige Managementaufgaben.

■ Der Geprüfte Technische Betriebswirt hat sich als Industrie- oder Fachmeister bewährt und übernimmt selbstständige Managementauf-gaben.

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IHK - Infostelle Bildung

Ansprechpartner:

Chemnitz: Antje SeltmannTelefon 0371 6900-1451 / -2000Fax 0371 [email protected]

Plauen:Reinhard StannigelTelefon 03741 214-3440 / -2000Fax 03741 [email protected]

Zwickau: Katrin HeldtTelefon 0375 814-2414 / -2000Fax 0375 [email protected]

IHK-Infostelle Bildung

■ Wir informieren Sie über Qualifikationsmög-lichkeiten von der Allgemeinbildung über die schulische und duale Berufsausbildung und das Studium bis zur beruflichen Weiterbildung.

■ Wir nennen Ihnen berufsbegleitende Lehrgänge und Vollzeitmaßnahmen von Bildungsträgern der Region.

■ Wir zeigen Ihnen Ihre möglichen Wege in der beruflichen Aufstiegsfortbildung auf.

■ Wir suchen für Sie die Anbieter von Lehrgän-gen für Ihren speziellen Bildungswunsch auch außerhalb der Region.

Durch die IHK-Infostelle Bildung werden Privatpersonen und Unternehmen umfassend, neutral und unentgeltlich über alle Bereiche der Industrie, des Handels, der Dienstleistung usw. informiert. Ausführliche Informationen finden Sie im Internet unter: www.die-bildungsberatung.de

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Internetpräsentation | WIS

Ihre IHK-Weiterbildungsberatung informiert Sie gern zu allen Fragen der berufli-chen Bildung. Das Angebot an Weiterbildung ist vielseitig und attraktiv. Angebot und Nachfrage vergrößern sich ständig. Heute sind Information und sachkundi-ge Beratung von Fachleuten unerlässlich. Die Weiterbildungsangebote der IHK Chemnitz finden Sie unter:

www.chemnitz.ihk24.de/weiterbildung sowie auf den regionalen Seiten: Region Chemnitz unter www.chemnitz.ihk24.de/wbchemnitzRegion Erzgebirge unter www.chemnitz.ihk24.de/wberzgebirgeRegion Mittelsachsen unter www.chemnitz.ihk24.de/wbmittelsachsenRegion Plauen unter www.chemnitz.ihk24.de/wbplauenRegion Zwickau unter www.chemnitz.ihk24.de/wbzwickau

Mit der Eingabe der Veranstaltungsnummer (VA-Nr.)

Infos & Termine zum Weiterbildungsangebot und Online-Anmeldung jetzt noch schneller finden unter www.chemnitz.ihk24.de!

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WIS steht allen Anbietern von beruf-licher Bildung offen. WIS ist einfach handhabbar.

Wenn Sie einen Kurs suchen, fragen Sie uns!

Telefon 0371 6900-1451 oder schauen Sie ins Internet unter www.wis.ihk.de

Internetpräsentation | WIS

Schließlich finden Sie unter

www.chemnitz.ihk24.de/e-learning unsere E-Learning-Angebote.

Sie erhalten dort ausführliche Informa-tionen zu allen angebotenen Semina-ren und Lehrgängen. Des Weiteren sind alle wichtigen Informationen, die Aus- und Weiterbildung betreffend, abruf-bar. Schauen Sie rein, es lohnt sich! Außerdem bietet Ihnen die Industrie-und Handelskammer einen besonderen Service an – das bundesweite Weiter-bildungsportal WIS.

WIS bietet Ihnen WISsenswertes rund um die Weiterbildung durch:

■ eine umfassende Datenbank zu Veranstaltungen in ganz Deutsch-land

■ eine Datenbank zu IHK- Weiterbildungsprüfungen

■ Profile der gängigsten IHK- Weiterbildungsabschlüsse

■ eine Übersicht zu Dozenten

■ News zur Weiterbildung

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E-Learning

Lernen Sie, wann immer Sie möchten und wo immer Sie sind.

https://chemnitz.ihk-online-akademie.de ist der E-Learning-Marktplatz der IHK Chemnitz.

Ansprechpartner:Reinhard StannigelTelefon 03741 214-3441E-Mail: [email protected]

IHK.Online-AkademieIHK.Die Weiterbildung gibt es überall in Deutschland ...... und mit der Online-Akademie auch zu jeder Zeit!

Die Marke IHK.Die Weiterbildung steht für aktuelle, qualitativ hochwertige und praxisna-he Weiterbildung der Industrie- und Handels-kammern mit hohem Wissenstransfer durch die Nähe zur Wirtschaft.

Die IHK.Online-Akademie setzt dies im Internet um. Mit noch mehr Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung. Gestalten Sie Ihre Weiterbildung zeitlich und räumlich unbegrenzt.

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Firmenschulungen

Zunehmend mehr lassen sich unse-re Unternehmen auf den Leib der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zugeschnittene Weiterbildungsan-

gebote unterbreiten. Punktgenau und effi-zient geschult – so lautete stets anschlie-ßend das Fazit.

Zögern Sie deshalb als Personalverant-wortliche in Ihrem Unternehmen nicht, fragen Sie uns. Wir organisieren für Sie Weiterbildungen mit ihren Wunschin-halten an Ihren Wunschorten. Und ganz aktuell: Wir konzipieren auch für Sie und mit Ihnen moderne Praxistrainings mit IHK-Zertifikat, bevorzugt für große und mittlere Unternehmen.

Stets bekommen Sie von uns ein aussa-gefähiges, günstiges Kostenangebot. Sie können bildungsbedingte Abwesenheits-zeiten Ihrer Mitarbeiter minimieren und steuern und haben somit eine besonders wirtschaftliche Lösung für Ihre Weiterbil-dungsbedürfnisse.Sie arbeiten von der ersten Idee an mit ei-nem festen Ansprechpartner in unserem Haus, der Termine, Teilnehmerzahl, Veran-staltungsort und organisatorische Details mit Ihnen abstimmt. Und wir stehen Ihnen auch während der Durchführung der Wei-terbildung als Ihr Partner zur Verfügung. Zu möglichen Weiterbildungsförderungen beraten wir Sie ebenfalls gern.

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Unsere Angebote

Im Weiterbildungsprogramm finden Sie in einem ersten Teil unsere Vorberei-tungslehrgänge auf eine spätere IHK-Fortbildungsprüfung, geordnet nach

Prüfungszielen. Das Buchen eines solchen Vorbereitungslehrganges ist auf jeden Fall empfehlenswert, möchten Sie doch „ru-higen Gewissens“ und mit der Zuversicht auf gute Ergebnisse zur Prüfung gehen. Trotzdem und unabhängig von einem ab-solvierten Vorbereitungslehrgang bestehen geregelte Zulassungsvoraussetzungen für die Teilnahme an einer solchen Prüfung. Sie erhalten von unseren erfahrenen Do-zenten und den verantwortlichen Mitar-

beiterinnen und Mitarbeitern der IHK alle

erdenkliche Unterstützung bei der Bewäl-

tigung des Lehrgangsstoffes. Gleichzeitig

bilden Sie und unsere Dozenten ergän-

zend zum Präsenzunterricht eine virtuelle

Lerngruppe (Community). Sie haben dazu

während des gesamten Lehrgangs Zugang

zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort

tauschen sie per E-Mail, Forum oder Do-

kumentenordner Nachrichten, Dokumen-

te und andere den Lehrgang betreffende

Informationen aus. Die Nutzung der IHK.

Online-Akademie ist an jedem PC mit In-

ternetzugang möglich und für Lehrgangs-

teilnehmer unentgeltlich.

Geordnet nach Fachgebieten folgen in un-

serem Weiterbildungsprogramm die un-

terschiedlichsten Bildungsangebote, vom

halbtägigen Seminar bis zum mehrmona-

tigen Zertifikatslehrgang. Nicht von unge-

fähr haben wir den einzelnen Fachgebieten

diese Zertifikatslehrgänge vorangestellt.

Solche Lehrgänge basieren auf einem von

uns erstellten und erprobten Rahmenstoff-

plan, auf dessen Basis Sie eine Weiterbil-

dung auf Grundlage unserer hohen Quali-

tätsstandards erhalten. Ausdruck hierfür ist

auch unser IHK–Zertifikat, das wir Ihnen

nach erfolgreichem Lehrgang überreichen.

Mit unseren Seminarangeboten wiede-

rum reagieren wir zeitnah auf Ihre spezi-

ellen Themenwünsche, auf wirtschaftliche

Trends und Entwicklungen sowie auf politi-

sche oder rechtliche Veränderungen.

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Für unsere IHK-Weiterbildungen suchen wir ständig geeignete Dozen-tinnen und Dozenten, die uns vor al-lem im Bereich der höheren Berufsbil-

dung unterstützen wollen.

Wenn Sie das erforderliche Fachwissen nachweisen können und Begeisterung für Ihr Thema sowie Teamgeist und Flexibilität mitbringen, dann würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen. Wünschenswert

sind hierbei Erfahrungen im Unterrichten. Bei uns treffen Sie auf junge Menschen, die sich mit viel Engagement und Fleiß auf ihre Prüfung vorbereiten möchten. Sie erwartet ein aufgeschlossenes Team von Mitarbeite-rinnen und Mitarbeitern der IHK, das Ihnen bei allen Fragen und Problemen kompetent zur Seite steht.Wir freuen uns auf Sie und bitten Sie zu-nächst um Ihre elektronische Bewerbung.

Dozenten in der IHK-Weiterbildung

Ansprechpartnerin:Petra ThumserTelefon 0371 6900-1410E-Mail: [email protected]

18 » HÖHERE BERUFSBILDUNG

HÖHERE BERUFSBILDUNG

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FACHWIRTE, FACHKAUFLEUTE, FACHBERATER SEITE

Geprüfte(r) Industriefachwirt(in) 20

Geprüfte(r) Wirtschaftsfachwirt(in) 22

Geprüfte(r) Fachwirt(in) für Güterverkehr und Logistik 24

Geprüfte(r) Immobilienfachwirt(in) 26

Geprüfte(r) Handelsfachwirt(in) 28

Geprüfte(r) Fachwirt(in) für Gesundheits- und Sozialwesen 30

Geprüfte(r) Bilanzbuchhalter(in) 32

Geprüfte(r) Fachwirt(in) für Marketing 34

Geprüfte(r) Fachwirt(in) für Büro- u. Projektorganisation 36

Geprüfte(r) Personalfachkauffrau/ -Kaufmann 38

Geprüfte(r) Technische(r) Fachwirt(in) 40

BETRIEBSWIRT

Geprüfte(r) Betriebswirt(in) 42

Geprüfte(r) Technische(r) Betriebswirt(in) 44

MEISTER

Geprüfte(r) Industriemeister(in) Metall 46

Geprüfte(r) Industriemeister(in) Metall inkl. Ausbildung der Ausbilder 50

Geprüfte(r) Industriemeister(in) Elektrotechnik 52

Geprüfte(r) Industriemeister(in) für Kunststoff und Kautschuk 54

Geprüfte(r) Industriemeister(in) Textilwirtschaft 56

Geprüfte(r) Logistikmeister(in) inkl. Ausbildung der Ausbilder 58

ZUSATZQUALIFIKATION

Mathematik für angehende Industriemeister / Techn. Fachwirte 60

Statistik für Praktiker 62

Naturwissenschaftliche und technische Gesetzmäßigkeiten 63

Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz 64

Technische Mathematik Gesamtpaket 65

Technische Mathematik Algebra 66

Technische Mathematik Geometrie 67

Industriemeister Metall - Lernstandskontrollen 68

Industriemeister Elektrotechnik - Lernstandskontrollen 69

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GEPRÜFTE(R) INDUSTRIEFACHWIRT(IN)Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTDer Abschluss zum/zur Geprüften Industriefachwirt(in) befähigt die Teilnehmer, innerbetriebliche Prozesse und Leistungen insbesondere in kleinen und mittleren Industrieunternehmen zu beglei-ten und zu gestalten. Das im Vorbereitungslehrgang vermittelte Wissen befähigt die Teilnehmer, die im Unternehmen vorhandenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten sowie Erfahrungen zur Lösung von umfassenden Aufgabenstellungen und betrieblichen Änderungen zu nutzen und nutzbar zu machen. Die Teilnehmer erwerben darüber hinaus die für Führungskräfte erforderli-chen Fähigkeiten und Fertigkeiten wie unternehmerisches Denken, Kundenorientierung, Bereit-schaft zum eigenverantwortlichen Handeln und Methodenkompetenz.

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen

• Volks- und Betriebswirtschaft

• Rechnungswesen

• Recht und Steuern

• Unternehmensführung

Handlungsspezifische Qualifikationen

• Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen

• Produktionsprozesse

• Marketing und Vertrieb

• Wissens- und Transfermanagement im Industrieunternehmen

• Führung und Zusammenarbeit

Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumentenordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilneh-mer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

3.570,00 €

Die Zulassungsvoraussetzungen finden Sie unter: www.chemnitz.ihk24.de/weiterbildung

(Mindestteilnehmerzahl 10, zzgl. Lernmittel und Prüfungsgebühr lt. gültiger Gebührenordnung, Weiterbildungsangebot für kleinere Gruppen auf Anfrage, eine Reduzierung des Preises ist bei Über-schreitung der Mindestteilnehmerzahl möglich)

Mit Aufstiegs- BAföG bis zu 64 % sparen!*

*Änderungen sind je nach Gesetzeslage möglich.

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Ansprechpartnerin:Frau WunderlichTelefon: 03741 214-3411E-Mail: cornelia.wunderlich@ chemnitz.ihk.dewww.chemnitz.ihk24.de/wbplauen

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

1. 08.04.2019 - 31.03.20212. 04.11.2019 - 27.10.2021jeweils Montag und Mittwoch 17.00 - 21.00 Uhr sowie teilweise Samstag 08.00 - 13.00 Uhr

10001

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Zwickau

04.11.2019 - 27.10.2021In der ersten Kurswoche finden die Seminare Montag und Mittwoch statt. Unterricht Mittwoch und Freitag 17.00 - 20.15 Uhr, in der Regel an einem Samstag im Monat 08.00 - 15.00 Uhr.

90422

Ansprechpartnerin:Frau Schulze-LaubeTelefon: 0375 814-2416E-Mail: anke.schulze-laube@ chemnitz.ihk.dewww.chemnitz.ihk24.de/wbzwickau


GEPRÜFTE(R) WIRTSCHAFTSFACHWIRT(IN)Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTMit dem Abschluss als Geprüfte(r) Wirtschaftsfachwirt(in) sind die Teilnehmer als umfassend qualifizierte „Generalisten“ befähigt, ihre Kompetenzen insbesondere bei der Begleitung und Gestaltung der innerbetrieblichen Prozesse und Leistungen in Unternehmen und Wirtschaftsor-ganisationen unterschiedlicher Größen und Branchen einzubringen und anzuwenden. Im Vorbe-reitungslehrgang erwerben die Teilnehmer die für Führungskräfte erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten wie unternehmerisches Denken, Kundenorientierung, Bereitschaft zum eigenverant-wortlichen Handeln und Methodenkompetenz.

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen


• Rechnungswesen




• Betriebliches Management

• Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling

• Logistik

• Marketing und Vertrieb

• Führung und Zusammenarbeit Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

3.450,00 €





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Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Ansprechpartnerin:Frau GünselTelefon: 0371 6900-1412E-Mail: [email protected]/wbchemnitz

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

28.03.2019 - 22.10.2020jeweils Dienstag und Donnerstag 16.30 - 20.45 Uhr und einmal Samstag 08.00 - 14.45 Uhr

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Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Annaberg-Buchholz

05.03.2019 - 16.04.2020jeweils Dienstag und Donnerstag 16.15 - 20.15 Uhr und Samstag 08.00 - 14.30 Uhr.

80068

Ansprechpartnerin:Frau NestlerTelefon: 03733 1304-4113E-Mail: andrea.nestler@ chemnitz.ihk.dewww.chemnitz.ihk24.de/wberzgebirge

Ansprechpartnerin:Frau PinkertTelefon: 03731 79865-5401E-Mail: nicole.pinkert@ chemnitz.ihk.dewww.chemnitz.ihk24.de/wbmittelsachsen

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Freiberg

05.03.2019 - 16.04.2020jeweils Dienstag und Donnerstag 16.30 - 20.35 Uhr und teilweise Samstag 07.30 - 14.15 Uhr.

80068


Plauen

1. 08.04.2019 - 14.04.20212. 04.11.2019 - 27.10.2021jeweils Montag und Mittwoch 17.00 - 20.15 Uhr und im 2. Jahr jeweils 17.00 - 21.00 Uhr

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Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Zwickau

04.11.2019 - 10.11.2021In der ersten Kurswoche finden die Seminare Montag und Mittwoch statt. Unterricht Mittwoch und Freitag von 17.00 - 20.15 Uhr und in der Regel an einem Samstag im Monat von 08.00 - 15.00 Uhr.

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GEPRÜFTE(R) FACHWIRT(IN) FÜR GÜTERVERKEHR UND LOGISTIKVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTDer Abschuss zur/zum Geprüften Fachwirt(in) für Güterverkehr und Logistik befähigt die Teilneh-mer im Transportgewerbe, eigenständig und verantwortlich die Leistungserstellung zu planen und zu steuern. Dazu gehört die Bewertung der Wirtschaftlichkeit und der Qualität von Güterver-kehrs- und Logistikdienstleistungen genauso wie die Berücksichtigung des internationalen Um-feldes und rechtlicher Rahmenbedingungen. Darüber hinaus sind Fachwirte in der Lage, marktge-rechte und kundenspezifische Dienstleistungen zu entwickeln und umzusetzen. Dabei kommt es in der Regel auch zur Übernahme von Führungsaufgaben.

Handlungsbereich „Entwickeln und Vermarkten von Güterverkehrs- und Logistikdienstleis-tungen“

• Mitwirken bei der Gestaltung und Weiterentwicklung des Qualitäts- und Umweltmanagements

• Bewerten der Entwicklungen auf den nationalen und internationalen Güterverkehrs- und Logis-tikmärkten und Ableiten von Maßnahmen

• Ermitteln von Kundenbedürfnissen und Beraten von Kunden

• Analysieren und Bewerten von Ausschreibungen

• Entwickeln von Prozessabläufen

• Erarbeiten, Präsentieren und Verhandeln von Leistungsangeboten

• Mitwirken bei der Entwicklung und Umsetzung eines Marketingplans

Handlungsbereich „Erstellen von Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen“

• Planen, Steuern und Optimieren von Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen

• Erstellen von Ausschreibungen für die Vergabe von Güterverkehrs- und Logistikdienstleistungen und Bewerten von Angeboten

• Analysieren der Kosten und Erträge der Leistungserstellung sowie Ableiten und Umsetzen von Maßnahmen

• Beurteilen der wirtschaftlichen Situation von Unternehmen anhand von Kennzahlen

• Mitwirken bei der Aufstellung, Überwachung und Anpassung von Budgets

• Umsetzen von internen und externen Auflagen zur Lieferkettensicherheit

• Berücksichtigen von außenwirtschaftlichen Vorschriften bei der Planung von Lieferketten

Handlungsbereich „Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit“

• Situationsgerechtes Kommunizieren mit internen und externen Partnern sowie zielgerichtetes Einsetzen von Präsentationstechniken

• Festlegen und Begründen von Kriterien für die Personalauswahl sowie Mitwirken bei der Perso-nalrekrutierung

• Planen und Steuern des Personaleinsatzes

• Anwenden von situationsgerechten Führungsmethoden

• Planen und Durchführen der Berufsausbildung

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• Fördern der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

• Gestalten des Arbeits- und Gesundheitsschutzes Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

3.100,00 €


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Zwickau

08.10.2019 - 13.03.2021jeweils Dienstag 17.00 - 21.15 Uhr, zweimal monatlich Donnerstag von 17.00 - 21.15 Uhr und einmal monat-lich Samstag 08.00 - 15.00 Uhr.

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(Mindestteilnehmerzahl 9, zzgl. Lernmittel und Prü-fungsgebühr lt. gültiger Gebührenordnung, Weiter-bildungsangebot für kleinere Gruppen auf Anfrage, eine Reduzierung des Preises ist bei Überschreitung der Mindestteilnehmerzahl möglich)




GEPRÜFTE(R) IMMOBILIENFACHWIRT(IN)Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTMit dem Abschluss als Geprüfte(r) Immobilienfachwirt(in) verfügen die Teilnehmer über einen umfassenden Überblick über die Kernprozesse der Immobilienwirtschaft, um Immobilien zu entwi-ckeln, zu bewirtschaften und zu vermarkten. Sie kennen die rechtlichen Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft und die wesentlichen Prozesse im Bauprojektmanagement. Die Teilnehmer besitzen Fachkenntnisse über den Vertrieb von Immobilien und in der Maklertätigkeit und wenden diese an. Als Führungskräfte verfügen sie über ein erweitertes Wissen in der Unternehmenssteue-rung und -kontrolle, im Personalwesen und in der Arbeitsorganisation.

Handlungsbereiche

• Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft Unternehmenssteuerung und Kontrolle Personal, Arbeitsorganisation und Qualifizierung

• Immobilienbewirtschaftung

• Bauprojektmanagement

• Marktorientierung und Vertrieb, Maklertätigkeit Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

3.600,00 €





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Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

15.11.2019 - 27.02.2021jeweils Freitag 13.30 - 20.15 Uhr und Samstag 08.00 - 14.45 Uhr.

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GEPRÜFTE(R) HANDELSFACHWIRT(IN)Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTDer Abschluss zum/zur Geprüften Handelsfachwirt(in) befähigt die Teilnehmer, Organisations- und Führungsaufgaben in Handelsunternehmen verschiedener Branchen und Wirtschaftszweige zu übernehmen. Die Teilnehmer erlangen das notwendige Wissen, um kundenorientierte und wirtschaftliche Marketingkonzepte zu erarbeiten und umzusetzen. Sie steuern das Qualitätsma-nagement und beurteilen Marktentwicklungen und empfehlen, falls nötig, Anpassungen in den Marketingkonzeptionen des Unternehmens/der Organisation. Darüber hinaus werden den Teilneh-mern fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse vermittelt, um beispielsweise den Prozess vom Wareneinkauf bis zum -verkauf rationell und effizient zu organisieren.

• Unternehmensführung und -steuerung

• Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation

• Handelsmarketing

• Beschaffung und Logistik

wahlweise

• Vertriebssteuerung* oder

• Handelslogistik* oder

• Einkauf oder

• Außenhandel*in Chemnitz nur eines dieser beiden Wahlfächer, Entscheidung nach dem Mehrheitsprinzip


Preis

4.200,00 €





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Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

26.09.2019 - 11.03.2021jeweils Dienstag und Donnerstag 18.30 - 21.45 Uhr und einmal monatlich Samstag 08.00 - 14.45 Uhr

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Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

09.10.2019 - 01.09.2021jeweils Montag und Mittwoch 18.30 - 21.45 Uhr

10003

Ansprechpartnerin:Frau WunderlichTelefon: 03741 214-3411E-Mail: [email protected]/wbplauen


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Zwickau

07.10.2019 - 26.03.2021jeweils Montag und Mittwoch 18.00 - 21.15 Uhr.

90005


GEPRÜFTE(R) FACHWIRT(IN) IM GESUNDHEITS- UND SOZIALWESENVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTDer Abschluss zum/zur Geprüften Fachwirt(in) im Gesundheits- und Sozialwesen befähigt die Teilnehmer, Dienstleistungsprozesse im Gesundheits- und Sozialwesen als Wertschöpfungskette zu steuern. Die Teilnehmer erlangen das notwendige Wissen, um eigenverantwortlich personal- und betriebswirtschaftliche Problemstellungen in ihrem Unternehmen/ihrer Organisation unter Beachtung umfassender Qualitätsmanagementmaßnahmen zielgerichtet zu lösen. Dies beinhaltet auch die Vermittlung des notwendigen Führungswissens, um die interdisziplinäre und berufsüber-greifende Zusammenarbeit der Mitarbeiter und Kollegen im Unternehmen anforderungsgerecht zu gestalten.

Handlungsbereiche

• Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse

• Steuern von Qualitätsmanagementprozessen

• Gestalten von Schnittstellen und Projekten

• Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen

• Führen und Entwickeln von Personal

• Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

3.800,00 €





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UNG

31


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

20.05.2019 - 14.10.2020jeweils Montag und Mittwoch 16.15 - 20.30 Uhr und einmal im Monat Samstag 08.00 - 14.45 Uhr

80991

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Zwickau

16.10.2019 - 30.03.2021jeweils Mittwoch und Freitag 17.00 - 20.15 Uhr. und einmal im Monat Samstag 08.00 - 15.00 Uhr

90135



GEPRÜFTE(R) BILANZBUCHHALTER(IN)Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTMit dem Abschluss zum/zur Geprüften Bilanzbuchhalter(in) werden die Teilnehmer befähigt, die wirtschaftliche Situation eines Unternehmens zu beurteilen und können insbesondere feststellen, welche betrieblichen Aktivitäten Gewinn erwirtschaften. Im Vorbereitungslehrgang erhalten die Teilnehmer das notwendige Wissen, um Unternehmensbilanzen zu analysieren und sie sind in der Lage, die Ergebnisse an die Geschäftsleitung zur Vorbereitung von Entscheidungen zu berichten. Im Zuge wachsender internationaler wirtschaftlicher Verflechtungen der Unternehmen gewinnt die internationale Rechnungslegung immer mehr an Bedeutung, welche aus diesem Grund auch Bestandteil des Vorbereitungslehrgangs ist.

• Geschäftsvorfälle erfassen und nach Rechnungslegungsvorschriften zu Abschlüssen führen

• Jahresabschlüsse aufbereiten und auswerten

• Betriebliche Sachverhalte steuerlich darstellen

• Finanzmanagement des Unternehmens wahrnehmen, gestalten und überwachen

• Kosten- und Leistungsrechnung zielorientiert anwenden

• Ein internes Kontrollsystem sicherstellen

• Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sicherstel-len Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

4.800,00 €





HÖHE

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SBILD

UNG

33

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

07.11.2019 - 09.09.2021jeweils Dienstag und Donnerstag 17.00 - 21.00 Uhr und einmal im Monat Samstag 08.00 - 14.45 Uhr

80008

Plauen

1. 10.04.2019 - 26.02.20212. 30.10.2019 - 03.09.2021jeweils Mittwoch 17.00 - 20.15 Uhr und Freitag 15.00 - 20.00 Uhr und bei Bedarf Samstag 08.00 - 13.00 Uhr

10007


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Zwickau

18.09.2019 - 23.03.2021In der ersten Kurswoche finden die Se-minare Mittwoch und Donnerstag statt. Regelmäßig Montag und Donnerstag 17.00 - 21.00 Uhr.

90139



GEPRÜFTE(R) FACHWIRT(IN) FÜR MARKETINGVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTDie fachlichen Aufgaben der Geprüften Fachwirte für Marketing beinhalten die Fähigkeit in un-terschiedlichen Betriebsformen und Branchen vollständige und bereichsübergreifende Geschäfts-prozesse im Bereich Marketing zu gestalten und zu verbessern. Dabei ist deren Wirtschaftlichkeit und Qualität zu bewerten. Des Weiteren verfügen „Geprüfte Fachwirte für Marketing“ über die Fähigkeit, Kunden zu beraten, Lösungen zu entwickeln und deren Umsetzung - im nationalen und internationalen - Umfeld zu koordinieren sowie in diesem Zusammenhang Führungsaufgaben wahrzunehmen.

• Marketingstrategien entwickeln

• Marketingkonzepte und -projekte planen und umsetzen

• Marketingprozesse analysieren, bewerten und weiterentwickeln

• Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

4.250,00 €





HÖHE

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35


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

11.11.2019 - 10.02.2021jeweils Montag und Mittwoch 17.00 - 21.00 Uhr und einmal monatlich Samstag 08.00 - 14.45 Uhr

80446


GEPRÜFTE(R) FACHWIRT(IN) FÜR BÜRO- UND PROJEKTORGANISATIONVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTGeprüfte Fachwirte für Büro- und Projektorganisation sind in allen Branchen und Wirtschafts-zweigen zu finden. Sie nehmen eigenständig und verantwortlich in den verschiedenen Bereichen der Bürowirtschaft umfassende und integrierende Aufgaben der Planung, Steuerung und Kontrol-le wahr. Dazu gehört insbesondere das Planen, Organisieren, Koordinieren und Kontrollieren von Projekten und Veranstaltungen. Die Fachwirte sind befähigt, Entscheidungsprozesse zu koordinie-ren, Geschäftsprozesse im bürowirtschaftlichen Umfeld zu steuern sowie Kundenbeziehungen zu gestalten. Neu ist, dass mit diesem Abschluss zugleich auch die berufs- und arbeitspädagogische Eignung nachgewiesen wird. Damit wird der betrieblichen Situation Rechnung getragen, dass im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld viele ausbildungsrelevante Aufgaben erfüllt werden.

• Koordinieren von Entscheidungsprozessen

• Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen

• Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden

• Steuern von Geschäftsprozessen Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

2.950,00 €





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UNG

37


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Zwickau

28.03.2019 - 12.09.2020Die Eröffnung findet am 28.03. von 16 - ca. 21 Uhr statt. Jeweils Montag und Donnerstag 17.00 - 20.15 Uhr in der Regel an einem Samstag im Monat von 08.00 - 15.00 Uhr

90054


GEPRÜFTE(R) PERSONALFACHKAUFFRAU/- KAUFMANNVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTDer Abschuss zur Geprüften Personalfachkauffrau/zum Geprüften Personalfachkaufmann befähigt die Teilnehmer, verantwortliche Funktionen in der Personalwirtschaft eines Unternehmens, in der Personalberatung sowie bei Projekten der Personal- und Organisationsentwicklung wahrzu-nehmen. Sie sind somit Manager der mittleren Führungsebene, beherrschen die operativen und administrativen Aufgaben der Personalarbeit und gestalten Personalplanung und -marketing mit. Darüber hinaus nehmen sie verantwortliche Funktionen in der Aus- und Weiterbildung wahr. Personalfachkaufleute zeichnen sich durch fachspezifische Kommunikations- und Management-kompetenzen aus. Sie haben in den Unternehmen eine Schlüsselfunktion, nämlich die Gewinnung und Bindung von qualifiziertem Personal.

• Lern- und Arbeitsmethodik

• Personalarbeit organisieren und durchführen

• Personalarbeit auf der Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen

• Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten und umsetzen

• Personal- und Organisationsentwicklung steuern

• Situationsbezogenes Fachgespräch Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

4.490,00 €





HÖHE

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UNG

39


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

22.11.2019 - 17.04.2021jeweils Freitag 14.00 - 20.45 Uhr und Samstag 08.00 - 14.45 Uhr (in der Re-gel zwei Wochenenden Unterricht und ein Wochenende unterrichtsfrei).

80390


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Zwickau

05.11.2019 - 29.04.2021Die Kurseröffnung findet an einem Dienstag von 17 - 21 Uhr statt. Unter-richt jeweils Freitag 17.00 - 20.15 Uhr und Samstag 08.00 - 15.00 Uhr (in der Regel an 2 Samstagen im Monat Unterricht).

90277


GEPRÜFTE(R) TECHNISCHE(R) FACHWIRT(IN)Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6



INHALTMit dem Abschluss zum/zur Geprüften Technischen Fachwirt(in) werden die Teilnehmer befähigt, eine Schnittstellenfunktion zwischen betriebswirtschaftlichen und technischen Unternehmens-bereichen wahrzunehmen und somit die technisch-organisatorischen Veränderungen im Unter-nehmen mitzugestalten. Dafür erhalten die Teilnehmer im Lehrgang das erforderliche Wissen, um komplexe Sachverhalte einfach und punktgenau darzustellen. Als zukünftige Führungskräfte erwerben bzw. erweitern die Teilnehmer auch ihre kommunikativen Kompetenzen.

1. Wirtschaftsbezogene Qualifikationen


• Rechnungswesen



2. Technische Qualifikationen

• Naturwissenschaftliche und technische Grundlagen

• Technische Kommunikation und Werkstofftechnologie

• Fertigungs- und Betriebstechnik

3. Handlungsspezifische Qualifikationen

• Absatz-, Materialwirtschaft und Logistik

• Produktionsplanung, -steuerung und -kontrolle

• Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitsschutz

• Führung und Zusammenarbeit Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

4.390,00 €



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41

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer


Chemnitz

28.03.2019 - 03.12.2020jeweils Dienstag und Donnerstag 16.30 - 20.45 Uhr und von 03/2019 bis 10/2019 einmal monatlich Samstag 08.00 - 14.45 Uhr und von 11/2019 bis 11/2020 zweimal Samstag 08.00 - 14.45 Uhr

80413

Ansprechpartnerin:Frau HopfTelefon: 03741 214-3401E-Mail: [email protected]/wbplauen

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

04.06.2019 - 25.11.2021jeweils Dienstag und Donnerstag 17.00 - 21.00 Uhr und im Teil 3 zusätzlich zwei Samstage 08.00 - 13.00 Uhr

10697

Zwickau

04.11.2019 - 30.04.2022Hinweis: Die Eröffnung findet an einem Montag statt. Unterricht jeweils Mittwoch und Freitag 17.00 - 20.15 Uhr, 1x Samstag im Monat von 08.00 - 15.00 Uhr.

90064

Ansprechpartnerin:Frau PietruschkaTelefon: 0375 814-2418E-Mail: cornelia.pietruschka@ chemnitz.ihk.dewww.chemnitz.ihk24.de/wbzwickau


GEPRÜFTE(R) BETRIEBSWIRT(IN)Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 7



INHALTDer Abschluss zum/zur Geprüften Betriebswirt(in) stellt die Spitze der beruflichen IHK-Weiter-bildungen dar und qualifiziert die Teilnehmer für strategische Führungsaufgaben. Im Lehrgang erlangen die Teilnehmer vertiefende Kenntnisse, um eine auf betriebswirtschaftlichen Kennzahlen basierende finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens vorzunehmen. Darüber hinaus werden die Teilnehmer befähigt, auf nachhaltiger und ethischer Verantwortung beruhende Strate-giefindungs- und Strategieumsetzungsprozesse zu gestalten und umzusetzen.

Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungsprozesse

• Marketing-Management

• Bilanz- und Steuerpolitik des Unternehmens

• Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens

• Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung

• Europäische und internationale Wirtschaftsbeziehungen

Führung und Management im Unternehmen


• Unternehmensorganisation und Projektmanagement

• Personalmanagement

Projektarbeit und projektarbeitsbezogenes Fachgespräch

• Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumente-nordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

4.190,00 €



HÖHE

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43

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer


Chemnitz

03.06.2019 - 11.11.2020jeweils Montag und Mittwoch 17.00 - 21.00 Uhr und von 06/2019 bis 05/2020 einmal monatlich Samstag 08.00 - 14.45 Uhr und von 06/2020 bis 11/2020 zweimal monatlich Samstag 08.00 - 14.45 Uhr

81000


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

08.05.2019 - 24.10.2020jeweils Mittwoch 17.00 - 21.00 Uhr, Freitag 16.00 - 21.00 Uhr und teilweise Samstag 08.00 - 13.00 Uhr

10575

Zwickau

11.09.2019 - 24.11.2020jeweils Montag und Mittwoch von 17.00 - 21.00 Uhr, Samstag 8:00 - 15.00 Uhr in der Regel ein Samstag pro Monat Unterricht.

90185



GEPRÜFTE(R) TECHNISCHE(R) BETRIEBSWIRT(IN)Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 7



INHALTGeprüfte Technische Betriebswirte und Betriebswirtinnen haben die Befähigung, mit der erfor-derlichen unternehmerischen Handlungskompetenz zielgerichtet Lösungen technischer sowie kaufmännischer Problemstellungen im betrieblichen Führungs- und Leistungsprozess zu erarbei-ten. Dazu gehört, insbesondere folgende in Zusammenhang stehende Aufgaben selbständig und eigenverantwortlich wahrzunehmen: Gestalten und laufendes Führen betrieblicher Prozesse unter Kosten-, Nutzen-, Qualitäts- und Terminaspekten, Leiten und technisch-wirtschaftliches Unter-stützen von Projekten, Koordinieren technisch-wirtschaftlicher Prozessschnittstellen, Führen von Mitarbeitern und Prozessbeteiligten.

1. Wirtschaftliches Handeln und betrieblicher Leistungsprozess

• Aspekte der allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre

• Rechnungswesen

• Finanzierung und Investition

• Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft

2. Management und Führung

• Organisation und Unternehmensführung

• Personalmanagement

• Informations- und Kommunikationstechniken

3. Fachübergreifender technikbezogener Prüfungsteil

• Durch eine praxisorientierte Projektarbeit soll gezeigt werden, dass komplexe Problemstel-lungen an der Schnittstelle der technischen und kaufmännischen Funktionsbereiche erfasst, dargestellt, beurteilt und gelöst werden können.


Preis

4.190,00 €



HÖHE

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45

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

1. 11.06. - 26.09.2019jeweils Montag bis Donnerstag 08.00 - 15.00 Uhr (unterrichtsfrei in der Zeit vom 29.07. bis 01.08.)

2. 04.11.2019 - 06.03.2021jeweils Montag und Mittwoch 17.00 - 21.00 Uhr und einmal monatlich Samstag 08.00 - 15.00 Uhr

80012

Ansprechpartnerin:Frau Dr. SchaalTelefon: 0371 6900-1413E-Mail: [email protected]/wbchemnitz

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

1. 23.01.2019 - 30.09.20202. 02.09.2019 - 06.03.2021Teil A: Montag und Mittwoch 17.00 - 21.00 Uhr und ggf. 1 x monatlich Samstag 08.00 - 13.00 Uhr; Teil B: Montag und Mittwoch 17.00 - 21.00 Uhr und ggf. 2 x monatlich Samstag 08.00 - 13.00 Uhr; sowie eine Blockwo-che voraussichtlich 01/2019 (Montag bis Freitag jeweils 07.45 - 15.45 Uhr)

10377

Ansprechpartnerin:Frau HopfTelefon: 03741 214-3401E-Mail: susann.hopf@ chemnitz.ihk.dewww.chemnitz.ihk24.de/wbplauen

Zwickau

In der ersten Kurswoche finden die Seminare Montag und Dienstag statt. Jeweils Montag und Donnerstag von 17.00 - 21.00 Uhr sowie Samstag von 08.00 - 15.00 Uhr.

90403



GEPRÜFTE(R) INDUSTRIEMEISTER(IN) METALLVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTGeprüfte Industriemeister - Fachrichtung Metall sind qualifiziert, in den betrieblichen Funktions-feldern „Betriebstechnik - Fertigung - Montage“ handlungsspezifische Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben zu übernehmen. Sie überwachen und optimieren Fertigungsprozesse, leiten Fachkräfte an und sind für die betriebliche Ausbildung verantwortlich. Industriemeister Metall arbeiten im Unternehmen an den Schnittstellen zur Fertigung, Logistik und Planung.

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen

• Rechtsbewusstes Handeln

• Betriebswirtschaftliches Handeln

• Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung

• Zusammenarbeit im Betrieb

• Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten


Handlungsbereich „Technik“

• Betriebstechnik

• Fertigungstechnik

• Montagetechnik

Handlungsbereich „Organisation“

• Betriebliches Kostenwesen

• Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme

• Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz

Handlungsbereich „Führung und Personal“

• Personalführung

• Personalentwicklung

• Qualitätsmanagement

Berufs- und arbeitspädagogische Qualifikationen

• Der Erwerb der berufs- und arbeitspädagogischen Qualifikationen ist nicht im Lehrgang enthal-ten. Die Aneignung dieser Qualifikationen soll in der Regel vor Lehrgangsbeginn erfolgen. Der Nachweis ist vor Beginn der letzten Prüfungsleistung zu erbringen.

• Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumenten-ordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

HÖHE

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UNG

47


(Mindestteilnehmerzahl 15, zzgl. Lernmittel und Prüfungsgebühr lt. gültiger Gebühren-ordnung, Weiterbildungsangebot für kleinere Gruppen auf Anfrage)

Preis

3.825,00 €

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

Chemnitz

1. 12.03.2019 - 29.04.2021jeweils Dienstag und Donnerstag 16.15 - 20.15 Uhr und 03/2019 - 10/2019 14-täg. Samstag

80120

2. 19.08.2019 - 30.04.202019.08.2019 bis 01.11.2019, jeweils Montag bis Freitag 08.00 Uhr - 15.00 Uhr 11.11.2019 bis 30.04.2020, jeweils Montag bis Donnerstag 08.00 Uhr - 15.00 Uhr.

80014

3. 02.10.2019 - 27.10.2021jeweils Montag und Mittwoch 16.15 - 20.15 Uhr und 10/2019 - 04/2020 14-täg. Samstag, danach teilweise Samstag 07.30 - 14.15 Uhr

80120


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Annaberg-Buchholz

26.09.2019 - 04.11.2021jeweils Dienstag und Donnerstag 16.15 - 20.15 Uhr und 14-tägig Samstag 08.00 - 14.30 Uhr.

80036


Durch Aufstiegs-BAföG und Meisterbonus kann

der Betrag auf bis zu 1.200 Z gesenkt werden.*



Willkommenim Berufsleben

OB ZUR ORIENTIERUNG ODER ERFAHRUNG, FINDET HIER EURE PASSENDEN PRAKTIKUMSSTELLEN!

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HÖHE

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49

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

1. 09.05.2019 - 06.05.20212. 22.10.2019 - 04.11.2021jeweils Dienstag und Donnerstag 17.00 - 21.00 Uhr, teilweise Samstag 08.00 - 13.00 Uhr

10005


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Freiberg


80036


Willkommenim Berufsleben

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GEPRÜFTE(R) INDUSTRIEMEISTER(IN) METALL INKL. AUSBILDUNG DER AUSBILDERVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTGeprüfte Industriemeister - Fachrichtung Metall sind qualifiziert, in den betrieblichen Funktions-feldern „Betriebstechnik - Fertigung - Montage“ handlungsspezifische Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben zu übernehmen. Sie überwachen und optimieren Fertigungsprozesse, leiten Fachkräfte an und sind für die betriebliche Ausbildung verantwortlich. Industriemeister Metall arbeiten im Unternehmen an den Schnittstellen zur Fertigung, Logistik und Planung.




• Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung





• Betriebstechnik


• Montagetechnik











HÖHE

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UNG

51

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

VA-Nummer



Preis

4.315,00 €


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer


Plauen

12.08.2019 - 09.05.2020jeweils Montag bis Freitag 08.00 - 15.00 Uhr, teilweise Samstag 08.00 - 13.00 Uhr

10005

Zwickau

1. 12.08.2019 - 24.04.2020

90121

2. 24.10.2019 - 10.05.2022(einschließlich Teil Ausbildung der Ausbilder). Jeweils Dienstag und Don-nerstag 17.00 - 20.15 Uhr. Von 02/2020 - 04/2021 in der Regel 1 Samstag pro Monat Unterricht von 08.00 - 15.00 Uhr.

90008





GEPRÜFTE(R) INDUSTRIEMEISTER(IN) ELEKTROTECHNIKVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTGeprüfte Industriemeister(innen) - Fachrichtung Elektrotechnik sind qualifiziert, in den betrieb-lichen Funktionsfeldern „Betriebserhaltung Produktion“, „Betriebserhaltung Infrastruktur“ sowie „Fertigung und Montage“ handlungsspezifische Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben zu übernehmen. Sie überwachen und optimieren Fertigungsprozesse und leiten Fachkräfte an. Sie stellen sicher, dass elektrotechnische sowie mess-, steuerungs- und regelungstechnische Anlagen funktionsgerecht installiert und konfiguriert werden. Darüber hinaus kontrollieren sie die Arbeits-leistung und Kostenentwicklung in ihrem Verantwortungsbereich.


Rechtsbewusstes HandelnBetriebswirtschaftliches HandelnAnwendung von Methoden der Information, Kommunikation und PlanungZusammenarbeit im BetriebBerücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten



• Automatisierungs- und Informationstechnik









Der berufs- und arbeitspädagogische Teil (Ausbildereignungsprüfung) ist von den Teilneh-mern im Vorfeld zu belegen.

• Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumenten-ordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

HÖHE

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SBILD

UNG

53



Preis

5.150,00 €


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

22.10.2019 - 18.11.2021jeweils Dienstag und Donnerstag 16.15 - 20.15 Uhr und 10/2019 - 04/2020 14-tägig Samstag, danach einmal monatlich 07.30 - 14.15 Uhr

80013





GEPRÜFTE(R) INDUSTRIEMEISTER(IN) FÜR KUNSTSTOFF UND KAUTSCHUKVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTGeprüfte Industriemeister(innen) der Fachrichtung Kunststoff und Kautschuk planen, steuern und überwachen Arbeitsprozesse in der Kunststoff- und Kautschukverarbeitung und stellen die Qualität der Produkte sicher. Sie wirken mit bei der Planung und Einrichtung der Betriebsmittel und dem Überwachen der Betriebsmittel im Hinblick auf Qualitätsanforderungen und Störungen. Sie veranlassen die Instandhaltung und Verbesserung der Betriebsmittel. Sie übertragen Aufgaben unter Berücksichtigung technischer, wirtschaftlicher und sozialer Aspekte auf die Mitarbeiter. Sie überwachen die Kostenentwicklung sowie die Arbeitsleistung. Sie stellen die Qualität der ein- und ausgehenden Erzeugnisse sicher.




• Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung





• Bearbeitungstechnik (Wahlpflichtqualifikationsschwerpunkt)

• Verarbeitungstechnik (Wahlpflichtqualifikationsschwerpunkt)

• Kautschuktechnik (Wahlpflichtqualifikationsschwerpunkt)

• Faserverbundtechnik (Wahlpflichtqualifikationsschwerpunkt)- Betriebstechnik

• Werkstoffe

• Produktionsprozesse




• Arbeits- Umwelt- und Gesundheitsschutz





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55



Preis

6.300,00 €


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Annaberg-Buchholz


80245


• Der Erwerb der berufs- und arbeitspädagogischen Qualifikationen ist nicht im Lehrgang enthal-ten. Die Aneignung dieser Qualifikationen soll in der Regel vor Lehrgangsbeginn erfolgen. Der Nachweis ist vor Beginn der letzten Prüfungsleistung zu erbringen.






GEPRÜFTE(R) INDUSTRIEMEISTER(IN) TEXTILWIRTSCHAFTVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTGeprüfte Industriemeister(innen) in der Fachrichtung Textilwirtschaft nehmen als textile Fach-kraft in Unternehmen unterschiedlicher Größe Organisations- und Führungsaufgaben wahr. Sie verfügen über ein breit gefächertes Wissen von Materialien, Maschinen und betrieblichen Prozes-sen, besitzen vertiefte Kenntnisse über ökonomische Handlungsprinzipien, Qualitätsmanagement sowie Arbeits- und Umweltschutz, überwachen und steuern den Produktionsprozess und die Einhaltung von Kostenvorgaben. Mit ihrem Engagement in Mitarbeiterführung und ihrem Organi-sationstalent sind die Industriemeister hervorragend qualifiziert, den Wandel in der Textilindustrie zu hochspezialisierten Fertigungstechniken und innovativen Produkten erfolgreich mitzugestalten.




• Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung




• Betriebstechnik



• Betriebskosten

• Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme, Prozessoptimierung






• Die handlungsspezifischen Qualifikationen berücksichtigen die Produktionsbereiche Textiltech-nik, Produktveredlung, Bekleidungstechnik, Technische Konfektion und Textilservice.


• Der Erwerb der berufs- und arbeitspädagogischen Qualifikationen ist nicht im Lehrgang ent-halten. Die Aneignung dieser Qualifikation soll in der Regel vor Lehrgangsbeginn erfolgen. Der Nachweis ist vor Beginn der letzten Prüfungsleistung zu erbringen.

HÖHE

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UNG

57



Preis

5.740,00 €


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

1. 12.04.2019 - 05.11.20212. 11.10.2019 - 06.05.2022jeweils Freitag 15.00 - 20.00 Uhr und Samstag 08.00 - 13.00 Uhr

10006








GEPRÜFTE(R) LOGISTIKMEISTER(IN) INKL. AUSBILDUNG DER AUSBILDERVorbereitungslehrgang auf die IHK-Fortbildungsprüfung auf DQR-Niveau 6

INHALTGeprüfte Logistikmeister(innen) planen, organisieren, koordinieren und überwachen logistische Aufgaben rund um die Lagerung, den Transport und den Versand von Gütern. Die Teilnehmer erlangen das notwendige Wissen, um kundenorientierte, termingerechte Auftragsbearbeitung zu gewährleisten und sorgen für einen reibungslosen Warenein- und Warenausgang. Darüber hinaus sind sie für die Verpackung von Waren und Gütern und die Kommissionierung von Waren verant-wortlich. Im Lehrgang erwerben die Teilnehmer die für Führungskräfte erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten wie Bereitschaft zum eigenverantwortlichen Handeln, Kundenorientierung und Methodenkompetenz.

1. Grundlegende Qualifikationen

• Rechtsbewusstes Handeln,

• Betriebswirtschaftliches Handeln,

• Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung,

• Zusammenarbeit im Betrieb,

• Berücksichtigen naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten.

2. Handlungsspezifische Qualifikationen

• Logistikprozesse,

• Betriebliche Organisation und Kostenwesen,

• Führung und Personal.

3. Berufs- und arbeitspädagogische Qualifikationen

Die Teilnehmer und Dozenten dieses Lehrgangs bilden ergänzend zum Präsenzunterricht eine virtuelle Lerngruppe (Community). Sie haben dazu während des gesamten Lehrgangs Zugang zur IHK.Online-Akademie im Internet. Dort tauschen sie per E-Mail, Forum oder Dokumenten-ordner Nachrichten, Dokumente und andere den Lehrgang betreffende Informationen aus. Die Nutzung der IHK.Online-Akademie ist an jedem PC mit Internetzugang möglich und für Lehrgangsteilnehmer unentgeltlich. Das Drucken von Dokumenten durch den Teilnehmer kann erforderlich sein.

Preis

4.950,00 €




HÖHE

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59


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Zwickau

24.10.2019 - 10.05.2022(einschließlich Teil Ausbildung der Ausbilder) Dienstag und Donnerstag 17.00 - 20.15 Uhr, 1 Samstag pro Monat 08.00 - 15.00 Uhr.

90418


MATHEMATIK FÜR ANGEHENDE INDUSTRIEMEISTER BZW. TECHNISCHE FACHWIRTE (20 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Grundrechnungsarten

• Bruchrechnen

• Potenzen, Wurzeln

• Gleichungen

• Formeln

• Pythagoras

• Winkel und Winkelfunktionen

• Einheiten und Größen

• Flächen

• Volumen


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

1. 13.08. - 16.08.2019jeweils 16.15 - 20.15 Uhr

2. 07.10. / 09.10. / 14.10. / 16.10.2019jeweils 16.15 - 20.15 Uhr

80252

Preis:

350,00 €

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MATHEMATIK FÜR ANGEHENDE INDUSTRIEMEISTER BZW. TECHNISCHE FACHWIRTE (18 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Grundrechnungsarten

• Bruchrechnen

• Potenzen, Wurzeln

• Gleichungen

• Formeln

• Pythagoras

• Winkel und Winkelfunktionen

• Einheiten und Größen

• Flächen

• Volumen

Preis:

320,00 €

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

1. 12.02. - 28.02.201912.02.2019 von 16.15 - 20.15 Uhr / 16.02.2019 von 07.30 - 14.15 Uhr / 28.02.2019 von 16.15 - 20.15 Uhr

2. 28.08. - 18.09.201928.08.2019 von 16.15 - 20.15 Uhr / 07.09.2019 von 07.30 - 14.15 Uhr / 18.09.2019 von 16.15 - 20.15 Uhr

80252



STATISTIK FÜR PRAKTIKER (30 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Verständnisorientierte Einführung in die Statistik

• Repräsentanz von Stichproben in Abhängigkeit von ihrer Größe

• Aufstellung von Prüfplänen

• Betrachtung und Abschätzung des Restrisikos statistisch gewonnener Aussagen

• Lage und Streumaße

• Verteilungen und ihre Momente (1. - 4. Moment) sowie deren Deutung

• Ausreißereliminierung

• Konzept der 0-Hypothese

• Prüfung der Voraussetzungen, ob übliche Verfahren (Fähigkeitsindizes, Einsatz von Wahrschein-lichkeitsnetzen, t-Test, Qualitätsregelkarten, ...) überhaupt einsetzbar sind

• Vermittlung und Training dieser Verfahren


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

25.11. - 16.12.2019

80162

Preis:

390,00 €

HÖHE

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UNG

63

NATURWISSENSCHAFTLICHE UND TECHNISCHE GE-SETZMÄSSIGKEITEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 25 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Maßsysteme

• Aufbau der Materie

• Grundlagen der Elektrizitätslehre

• Linearer elektrischer Widerstand im Stromkreis

• Arbeit - Leistung - Energie - Wirkungsgrad

• Wärmelehre

Ansprechpartner:Herr StannigelTelefon: 03741 214-3441E-Mail: reinhard.stannigel@ chemnitz.ihk.de

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

chemnitz.ihk-online-akademie.de

Beginn jederzeit möglich Nutzungsdauer 3 Monate

10163

Preis:

85,00 €


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

ARBEITS-, GESUNDHEITS- UND UMWELTSCHUTZ (ONLINE-LERNEN) (CA. 18 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Arbeitssicherheit

• Arbeitsschutz

• Umweltschutz



Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate

11293

Preis:

60,00 €

HÖHE

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TECHNISCHE MATHEMATIK GESAMTPAKET (ONLINE-LERNEN) (CA. 30 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Algebra - Prozent- und Zinsrechnung

• Algebra - Zahlen, Wurzeln, Potenzen, Logarithmen

• Geometrie - Elementare Geometrie, Länge, Flächeninhalt, Volumen

• Geometrie - Darstellungen, Konstruktionen, Berechnungen

• Geometrie - Trigonometrie


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer



10072

Preis:

85,00 €


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

TECHNISCHE MATHEMATIK ALGEBRA (ONLINE-LERNEN) (CA. 10 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Prozent- und Zinsrechnung

• Zahlen, Wurzeln, Potenzen, Logarithmen




11790

Preis:

35,00 €

HÖHE

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UNG

67

TECHNISCHE MATHEMATIK GEOMETRIE (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Elementare Geometrie

• Länge, Flächeninhalt, Volumen

• Darstellungen, Konstruktionen, Berechnungen

• Trigonometrie


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer



11791

Preis:

60,00 €


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

INDUSTRIEMEISTER METALL - LERNSTANDSKONT-ROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Infrastruktursysteme und Betriebstechnik

• Automatisierungs- und Informationstechnik

• Kostenwesen

• Planung, Steuerung, Kommunikation

• Arbeits-, Umwelt-, Gesundheitsschutz

• Personalführung und -entwicklung





10115

Preis:

100,00 €

HÖHE

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UNG

69

INDUSTRIEMEISTER ELEKTROTECHNIK - LERNSTANDS-KONTROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Zusatzqualifikation für Meister

INHALT:• Betriebstechnik


• Montagetechnik

• Kostenwesen

• Planung, Steuerung, Kommunikation

• Arbeits-, Umwelt-, Gesundheitsschutz

• Personalführung und -entwicklung



Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer



10458

Preis:

100,00 €

70 » AUSBILDUNG DER AUSBILDER

AUSBILDUNG DER AUSBILDER

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AUSBILDUNG DER AUSBILDER SEITE

Vorbereitungslehrgang auf die Ausbildereignungsprüfung 72

ZUSATZQUALIFIKATION FÜR AUSBILDER

Ausbildungsmarketing – wie finde ich als Unternehmen heut die besten

Azubis 77

Ausbildung modern und digital - Führung der Generation Z im digitalen

Transformationszeitalter 78

Integration von Migranten in den Betrieb - praxisbezogenes inter-

kulturelles Seminar für Ausbilder und Meister 79

Lösungsorientiert mit der jungen Generation kommunizieren 80

Azubis wirksam motivieren 81

Weiterbildung für Ausbilder – Lehren, Lernen und Fördern 82

Ausbildungsmarketing - Wie finde ich die besten Azubis 83

Lernerfolgssicherung als Aufgabe des Ausbilders 84

Konflikte in der Ausbildung: gemeinsam auf Kurs bleiben 85

Der Ausbilder-Führungskraft oder Coach? 86

Didaktik - Ihr Schlüssel zur erfolgreichen Moderation im Prozess

des Lehrens und Lernens 87

Update für Ausbilder - Souveräner und rechtssicherer Umgang

in der Ausbildung 88

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AUSBILDUNG DER AUSBILDERVorbereitungslehrgang auf die Ausbildereignungprüfung

INHALT:Ausbilder und Ausbilderinnen für anerkannte Ausbildungsberufe setzen die Inhalte von Ausbil-dungsrahmenplänen in die Praxis um. Sie überwachen die Einhaltung des betrieblichen Aus-bildungsplanes und wählen die neuen Auszubildenden mit aus. Weiterhin kontrollieren Sie die Ausbildungsnachweise und unterweisen die Auszubildenden in theoretischen und praktischen Inhalten des jeweiligen Ausbildungsberufes. Zudem melden die Ausbilder und Ausbilderinnen die Auszubildenden zur Zwischen und Abschlussprüfung bei der zuständigen Kammer an. Nach Abschluss der Ausbildung beraten sie die Unternehmensführung in Fragen der Übernahme von Auszubildenden und stellen die Ausbildungszeugnisse aus.

• 1. Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen

• 2. Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken

• 3. Ausbildung durchführen

• 4. Ausbildung abschließen

Preise

490,00 € (90 Ustd.) 450,00 € (80 Ustd.) 400,00 € (64 Ustd.) 250,00 € (40 Ustd.) 190,00 € (24 Ustd.)

(inkl. Lernmittel zzgl. Prüfungsgebühr lt. gültiger Gebührenordnung)

Fördermöglichkeit mit Bildungsprämie.*


AUSB

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Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

Chemnitz

1. 14.01. - 25.01.2019 (80 Ustd.) jeweils Montag bis Freitag 08.00 - 15.00 Uhr



80024

4. 18.03. - 29.05.2019(90 Ustd.) jeweils Montag und Mittwoch 16.30 - 20.45 Uhr

80140

5. 13.05. - 24.05.2019(80 Ustd.) jeweils Montag bis Freitag 08.00 - 15.00 Uhr

80024


7. 20.08. - 29.10.2019(90 Ustd.) jeweils Dienstag und Donners-tag 16.30 - 20.45 Uhr

80140

8. 05.10. - 19.10.2019(24 Ustd.)

80412


80024

10. 21.10. - 01.11.2019 (80 Ustd.) 1. Unterrichtswoche vom 21.10. (Montag) - 26.10.2019 (Samstag) 2. Unterrichtswoche vom 28.10. (Montag) - 01.11.2019 (Freitag); 31.10.2019 ist unterrichtsfrei, jeweils 08.00 - 15.00 Uhr

80140



Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

VA-Nummer

Chemnitz

11. 11.11.2019 - 29.01.2020(90 Ustd.) jeweils Montag und Mittwoch 16.30 - 20.45 Uhr

80140

12. 23.11.2019 - 01.02.2020(64 Ustd.) Blended Learning Präsenzunterricht: 23.11.2019 / 07.12.2019 / 18.01.2020 / 01.02.2020, jeweils 08.00 - 15.00 Uhr Selbstlernen: 30 Unterrichtsstunden Betreute Onlinephase: 2 Unterrichts-stunden

80149


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

Annaberg-Buchholz

1. 21.01. - 01.02.2019 (80 Ustd.)

80024

2. 19.03. - 28.05.2019 (90 Ustd.) jeweils Dienstag und Donners-tag 16.30 - 20.30 Uhr

80140

3. 17.10. - 30.10.2019(80 Ustd.)

80024

4. 12.11.2019 - 30.01.2020(90 Ustd.) jeweils Dienstag und Donners-tag 16.30 - 20.30 Uhr

80140


AUSB

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75

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

1. 28.01. - 15.02.2019(90 Ustd.) 1. Woche - 28.01.2019 - 01.02.2019, 2. Woche - 11.02.2019 - 15.02.2019

2. 26.02. - 23.05.2019(40 Ustd.)

3. 26.02. - 23.05.2019 (90 Ustd.)

4. 06.05. - 24.05.2019 (90 Ustd.) 1. Woche - 06.05.2019 - 10.05.2019, 2. Woche - 20.05.2019 - 24.05.2019

5. 29.10.2019 - 20.02.2020(90 Ustd.)

6. 29.10.2019 - 20.02.2020(40 Ustd.) jeweils Dienstag oder Don-nerstag 17.00 - 20.15 Uhr

10010

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Freiberg




80024




Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

VA-Nummer

Zwickau

1. 21.01. - 01.02.2019(80 Ustd.)

90337

2. 12.02. - 25.04.2019(90 Ustd.) Dienstag und Donnerstag von 17.00 - 20.15 Uhr sowie an zwei Samstagen (16.02.2019, 30.03.2019 von 08.00 - 13.00 Uhr)

90040

3. 18.02. - 01.03.2019(80 Ustd.)

90337

4. 15.04. - 30.04.2019(80 Ustd.)

90337

5. 14.08. - 28.10.2019(90 Ustd.) Montag und Mittwoch von 17.00 - 20.15 Uhr

90040

6. 19.08. - 30.08.(80 Ustd.)

90337

7. 06.09. - 15.11.2019(32 Ustd.)

90040

8. 15.10. - 25.10.2019(80 Ustd.)

9. 15.10. - 25.10.2019(80 Ustd.)

90337


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77

AUSBILDUNGSMARKETING - WIE FINDE ICH ALS UNTERNEHMEN HEUT DIE BESTEN AZUBIS (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Chancen geeignete Auszubildende zu finden – Zahlen, Daten, Fakten

• Was erwarten junge Menschen von Ausbildung und Unternehmen

• Zielgruppendefinition

• Neue Akquisemöglichkeiten

• Stellenanzeigen modern gestalten

• Gezielte Ansprache

• Wie sieht die Ausbildung der Zukunft in Ihrem Unternehmen aus

• Bewerbung, effektive Interviewmethoden und AC‘s

• Auswahltechniken und -methoden

• Möglichkeiten zur Bindung der Auszubildenden nach Einstellung


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

1. 07.03.20192. 05.09.2019

80322

Preis:

190,00 €


AUSBILDUNG MODERN UND DIGITAL - FÜHRUNG DER GENERATION Z IM DIGITALEN TRANSFORMATIONSZEITALTER (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Neue Auszubildende schneller integrieren

• Ausbildungsabbrüche vermeiden

• Online-Lernplattformen nutzen

• Digitales Berichtsheft nutzen

• Emotionale Bindung zu Auszubildenden aufbauen

• Konzeption/Controlling der Ausbildungsplanung

• Der perfekte Führungsstil für Ihr Unternehmen

• Ausbildungsgespräche führen

• Stärken der Auszubildenden richtig nutzen

• Was macht die Ausbildung wirklich interessant


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

1. 08.03.20192. 06.09.2019

80320

Preis:

190,00 €

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79

INTEGRATION VON MIGRANTEN IN DEN BETRIEB - PRAXISBEZOGENES INTERKULTURELLES SEMINAR FÜR AUSBILDER UND MEISTER (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Perspektivenwechsel – ein neuer Blick auf die Welt

• Was andere von Deutschen denken und warum

• Was uns geprägt hat – Kultur, Kulturen, Kulturstandards

• Vergleich verschiedener Kulturstandards mit deutschen Kulturstandards

• Pünktlichkeit und kulturell geprägte Einstellungen zur Zeit

• Die Rollen von Ausbildern und Azubis im Kulturvergleich

• Kulturell unterschiedliche Lehr- und Lernstile

• Frauenbilder und Männerbilder im Berufsalltag

• Unterschiedliches Konfliktverhalten und Deeskalationstechniken

• Verbale und nonverbalen Kommunikation weltweit und ihre Deutung

• Für den Berufsalltag in Deutschland motivieren

• Mögliche Auswirkung von Fluchterfahrung auf den Arbeitsalltag

• Islam im Arbeitsalltag – gut zu wissen

• Lösung von Fallbeispielen

• Abschlussrunde


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Chemnitz

1. 26.03.20192. 06.11.2019

80319

Preis:

190,00 €


LÖSUNGSORIENTIERT MIT DER JUNGEN GENERATION KOMMUNIZIEREN (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Generationsmanagement in der Ausbildung

• Erwartungen der Generation Z vs. Unternehmen und Kommunikationsstile

• Kommunikation auf Augenhöhe organisieren

• Konstruktive Gesprächsführung mit Feedback

• Selbstverwirklichung und Spaß bei der Ausbildung zu ermöglichen

• Rahmenbedingungen für die individuelle Entwicklung der Azubi schaffen


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Freiberg

19.06.2019

80338

Preis:

190,00 €

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AZUBIS WIRKSAM MOTIVIEREN (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Aufgaben des Ausbilders

• Organisation der Ausbildung - Kooperation versus Kollaboration

• Generation Z – was zeichnet sie aus?

• Motivation der Auszubildenden, Hindernisse für eine gute Ausbildung

• Schaffung einer Wohlfühlatmosphäre im Unternehmen

• Professionelle Kommunikation und Interaktion ausbildungsbegleitend


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Freiberg

12.11.2019

80337

Preis:

190,00 €


WEITERBILDUNG FÜR AUSBILDER – LEHREN, LERNEN UND FÖRDERN (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Erkennen des eigenen Lehrstiles

• Kennenlernen von Lernstilen

• Erkennen von Grundfehlern beim Lernen

• Lehr- und Lernstil so aufbereiten, dass ein Höchstmaß an Wahrnehmungen angesprochen werden

• Methode Lernen und Lehren


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Freiberg

05.12.2019

80112

Preis:

190,00 €

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83

AUSBILDUNGSMARKETING - WIE FINDE ICH DIE BESTEN AZUBIS? (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Chancen geeignete Auszubildende zu finden – Zahlen, Daten, Fakten

• Bedürfnisse der Generation Z: Was erwarten junge Menschen von einer Ausbildung

• Zielgruppendefinition – Wen, wie und wo sprechen Sie an

• Videomarketing

• Stellenanzeigen modern gestalten

• Ihre Karriereseite attraktiv gestalten

• Engagieren und Netzwerken – die effektivsten Umsetzungsmöglichkeiten

• Bewerbungsmöglichkeiten und -analyse

• Auswahltechniken, effektive Interviewmethoden und AC’s


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

14.02.2019 08.30 - 15.30 Uhr

10593

Preis:

190,00 €


LERNERFOLGSSICHERUNG ALS AUFGABE DES AUSBILDERS (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Sinn und Zweck von regelmäßigen Beurteilungsgesprächen

• Vorbereitung des Beurteilungsgespräches

• Beurteilungsmerkmale / Beurteilungskriterien

• Beobachtung / Bewertung / Beurteilung

• Das Führen von (Beurteilungs-)Gesprächen

• Schwierigkeiten in der Beurteilung und typische Stolpersteine

• Üben mit Beispielen


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

28.03.201908.30 - 15.30 Uhr

10592

Preis:

190,00 €

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KONFLIKTE IN DER AUSBILDUNG: GEMEINSAM AUF KURS BLEIBEN (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Konflikte rechtzeitig erkennen

• Passende Lösungsstrategien entwickeln und umsetzen

• Konfliktgespräche ziel- und lösungsorientiert führen

• Kritik konstruktiv formulieren und vermitteln

• Das eigene Konfliktverhalten reflektieren

• Üben mit Praxisbeispielen


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

04.06.201908.30 - 15.30 Uhr

10250

Preis:

190,00 €


DER AUSBILDER-FÜHRUNGSKRAFT ODER COACH? (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Was erwarten junge Menschen von ihrem Ausbildungsunternehmen?

• Der Generationswandel – die Generationen „Y“ und „Z“ kennenlernen

• Lebenswelten und Grundeinstellungen junger Menschen

• Eigene Werte, Gewohnheiten und Verhaltensmuster erkennen

• Bedürfnisse und Motive: das Verhalten der Auszubildenden steuern


Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

10.09.201908.30 - 15.30 Uhr

10335

Preis:

190,00 €

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DIDAKTIK - IHR SCHLÜSSEL ZUR ERFOLGREICHEN MODERATION IM PROZESS DES LEHRENS UND LERNENS (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• An- und Abmoderation von Seminaren und Einweisungen

• Teilnehmererwartungen und -einstellungen aufgreifen und umsetzen

• Wahrnehmung und Interesse, die Grundlagen zum Lernen

• Aspekte aus der Lernpsychologie

• Wirkung von Körpersprache und Stimme

• Seminarbausteine: Vortrag, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, Diskussionen

• Umgang mit schwierigen Situationen im Seminar (Umgang mit Fragen und Widerständen) (Der schwierige Teilnehmer, die schwierige Gruppe)

• Lerntransfer gewährleisten

Ansprechpartnerin:Frau WunderlichTelefon: 03741 214-3411E-Mail: cornelia.wunderlich@ chemnitz.ihk.dewww.chemnitz.ihk24.de/wbchemnitz

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Plauen

1. 24.05.20192. 02.12.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr

10393

Preis:

190,00 €


UPDATE FÜR AUSBILDER - SOUVERÄNER UND RECHTSSICHERER UMGANG IN DER AUSBILDUNG (8 USTD.)Zusatzqualifikation für Ausbilder

INHALT:• Rechtssicher Handeln vom Vertragsabschluss bis zur Beendigung von Berufsausbildungsverhält-

nissen anhand von Praxisfällen

• Schwierige Situationen mit Auszubildenden beurteilen und rechtliche Fehlentscheidungen vermeiden

Ansprechpartnerin:Frau NestlerTelefon: 03733 1304-4113E-Mail: [email protected]/wberzgebirge

Preis:

190,00 €

Ort

Termin/Dauer

VA-Nummer

Annaberg-Buchholz

1. 27.03.20192. 12.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr

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90 » SPRACHAUSBILDUNG

SPRACHAUSBILDUNG

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IHK-ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE

PLAUEN Business English 1 (B1) (56 Ustd.) 88

ZWICKAUBusiness-English 1 (60 Ustd.) 92

LEHRGÄNGE UND SEMINARE

CHEMNITZRefresher Course English A 2 (40 Ustd.) 93

Englisch für Industriemeister A 2 (40 Ustd.) 93

Englisch für den erfolgreichen Messeauftritt (40 Ustd.) 93

Business English B 1 (40 Ustd.) 93

ANNABERG-BUCHHOLZWirtschaftskorrespondenz - Briefe und E-Mails im kaufmän-nischen Schriftverkehr in Englisch (21 Ustd.) 94

Telefontraining: English on the telephone (15 Ustd.) 94

FREIBERGBusiness English Refresher Course (40 Ustd.) 94

Business English for Beginners (40 Ustd.) 94

Telefonieren auf Englisch (24 Ustd.) 95

Englisch für Gastronomie und Einzelhandel (24 Ustd.) 95

PLAUENFalsche Freunde und andere Fallen - „Typisch deutsche“ Fehler beim Gebrauch der englischen Sprache und ihre Vermeidung (8 Ustd.) 95

How can I help you? - English for Reception and Telephoning (12 Ustd.) 96

Englisch für den Logistikalltag (33 Ustd.) 96

Telefontraining: „English on the telephone“ (B1) (8 Ustd.) 96

Verhandeln mit Geschäftspartnern in Englisch (16 Ustd.) 96

Wirtschaftskorrespondenz - Briefe und E-Mails im kaufmännischen Schriftverkehr in Englisch verfassen (16 Ustd.) 97

Entwicklungen und Trends beschreiben - Diagramme und Grafiken präsentieren (8 Ustd.) 97

ZWICKAUEnglisch - Anfängerkurs (45 Ustd.) 97

Englisch - Aufbaukurs (45 Ustd.) 97

Englisch am Telefon (8 Ustd.) 98

Communication in English 3 - Thema „Büro“ (45 Ustd.) 98



PLAUEN www.chemnitz.ihk24.de/wbplauen

Ansprechpartnerin:Frau WunderlichTelefon: 03741 214-3411E-Mail: [email protected]

BUSINESS ENGLISH 1 (B1) (56 USTD.)Termin:25.09.2019 - 04.02.2020jeweils Dienstag 17.00 - 20.15 Uhr

Preis: 440,00 € (zzgl. Lehrmaterial)

VA-Nummer: 10026

Vorkenntnisse/Inhalt:

Englischkenntnisse, die dem Niveau der 10. Klasse entsprechen, Konversations- und Kommunikationstraining • Erlangen von Sicherheit bei der Anwendung der Fremdsprache

durch praxisorientierte Übungen• Wiederholung, Übung und Festigung der grammatischen Regeln• Erarbeitung verschiedener Geschäftssituationen in Trainingsein-

heiten mit Rollenspielen• Übungen zum Lese- und Hörverständnis• Telefon: Anrufe, typische Redewendungen, Termine vereinbaren

usw.• Schriftverkehr: Geschäftsbriefe und E-Mails formulieren und

gestalten• Übersetzungstechnik: Übungen mit einfachen Geschäftstexten

ZWICKAU www.chemnitz.ihk24.de/wbzwickau

Ansprechpartnerin:Frau FrommTelefon: 0375 814-2411E-Mail: [email protected]

BUSINESS-ENGLISH 1 (60 USTD.)Termin:06.03. - 11.09.2019jeweils Mittwoch 17.30 - 20.00 Uhr Anmeldung bitte bis 10 Tage vor Lehrgangsbeginn

Preis: 335,00 € (zzgl. Lehrbuch)

VA-Nummer: 90020


Absolventen des Englisch-Grundkurses oder Interessenten mit mittleren Vorkenntnissen (z. B. gute Schulkenntnisse bzw. länger zurückliegende Abiturkenntnisse) und kaufmännische Grund-kenntnisse sind von Vorteil• Schulung der wichtigsten Redemittel, die im geschäftlichen

Umgang notwendig sind • internationaler Geschäftsverkehr• Förderung des freien Sprechens• gründliche Wiederholung und Vertiefung der Basisgrammatik

(Auffrischung)• Entwicklung des Hörverstehens

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CHEMNITZ www.chemnitz.ihk24.de/wbchemnitz

Ansprechpartnerin:Frau Dr. SchaalTelefon: 0371 6900-1413E-Mail: [email protected]

REFRESHER COURSE ENGLISH A 2 (40 USTD.)Termine:1. 25.04. - 04.07.20192. 19.09. - 12.12.2019jeweils Donnerstag 17.00 - 20.15 Uhr

Preis: 230,00 € VA-Nummer: 80044


Interessenten, deren englische Sprachkenntnisse schon einige Jahre alt sind und die eine Auffrischung ihrer Kenntnisse möch-ten. Wünschenswerte Voraussetzung ist Schulenglisch 10. Klasse/Abitur• Auffrischung vorhandener Kenntnisse in Wortschatz und

Grammatik• Gründliches Training der Fertigkeiten freies Sprechen und

verstehendes Hören• Erreichen von Kommunikationsfähigkeit in Alltagssituationen• Gezielter Abbau von Sprechhemmungen

ENGLISCH FÜR INDUSTRIEMEISTER A 2 (40 USTD.)Termine:1. 24.04. - 03.07.2019jeweils Mittwoch 17.00 - 20.15 Uhr2. 08.10. - 17.12.2019jeweils Dienstag 17.00 - 20.15 Uhr

Preis: 230,00 €VA-Nummer: 80058


Voraussetzung ist Schulenglisch 10. Klasse• Wiederholung der Basisgrammatik• Small Talk und typische Redewendungen• Vorstellung des eigenen Arbeitsbereiches• Entwicklung kommunikativer Fertigkeiten (z. B. Kundengesprä-

che, Telefonieren, Verfassen von E-Mails)• Praxisnahe Themen (z. B Werkzeuge und deren Handhabung,

Beschreiben von Arbeitsvorgängen, Sicherheitsbestimmungen)• Berufsrelevante Themen nach Absprache (z. B. Automobiltech-

nik, Fehlersuche, Wartung)

ENGLISCH FÜR DEN ERFOLGREICHEN MESSEAUFTRITT (40 USTD.)Termine:1. 25.04. - 04.07.20192. 19.09. - 12.12.2019jeweils Donnerstag 17.00 - 20.15 Uhr



• sich begrüßen und vorstellen• die Firma und Kollegen vorstellen (Unternehmensformen, Positi-

onen in einer Firma)• Interesse wecken, Neukunden ansprechen – ice breaker• Small Talk über Aktuelles• Austausch von Kontaktdaten/Visitenkarten (Aufbau, Titel,

Abkürzungen)• Produkte/Dienstleistungen beschreiben (presentation skills)• Auskunft geben über Liefer- und Zahlungsbedingungen, Garan-

tien, Transport, Versicherung• Anfragen aufnehmen und Angebote machen (Redemittel)• Beendigung des Gesprächs, Zusammenfassung, Besprechung

der nächsten Schritte, Termine vereinbaren• Messebesuch organisieren

BUSINESS ENGLISH B 1 (40 USTD.)Termine:1. 24.04. - 03.07.2019jeweils Mittwoch 17.00 - 20.15 Uhr2. 08.10. - 17.12.2019jeweils Dienstag 17.00 - 20.15 Uhr


VA-Nummer: 80216


Interessenten, die bereits über gute Grundkenntnisse verfügen und diese für berufliche Zwecke ausbauen wollen• Wiederholung der Basisgrammatik anhand berufsbezogener

Inhalte• Schulung des verstehenden Hörens mit Beispielen aus dem

Geschäftsalltag• Small Talk und Gästebetreuung• Vorstellen der eigenen Person und des Unternehmens• Telefontraining (Anrufe tätigen und entgegennehmen, Kom-

munikationsprobleme lösen, einfache Inhalte verstehen und besprechen)

• Produkt- und Prozessbeschreibungen• in Diskussionen Meinungen erfragen und vertreten



ANNABERG-BUCHHOLZ www.chemnitz.ihk24.de/wberzgebirge

Ansprechpartnerin:Frau NestlerTelefon: 03733 1304-4113E-Mail: [email protected]

WIRTSCHAFTSKORRESPONDENZ - BRIEFE UND E-MAILS IM KAUFMÄNNISCHEN SCHRIFTVER-KEHR IN ENGLISCH (21 USTD.)Termin:07.03. - 18.04.2019jeweils Donnerstag 16.30 - 18.45 Uhr


VA-Nummer: 80096


Interessenten mit guten Englischkenntnissen• Standardredewendungen für die Geschäftskorrespondenz• Formale Aspekte zu Brief und E-Mail• Kontaktaufnahme und Anfrage• Angebot und Kostenvoranschlag• Auftrag und Auftragsbestätigung• Lieferschein und Rechnung• Mängel und Reklamation• Reklamationsbearbeitung• Zahlungserinnerung und Mahnung• rechtliche Gesichtspunkte bei der Abwicklung des Kaufvertrages

TELEFONTRAINING: ENGLISH ON THE TELEPHONE (15 USTD.)Termin:09.05. - 27.06.2019jeweils Donnerstag 16.30 - 18.45 Uhr


VA-Nummer: 80099


Interessenten mit guten allgemeinsprachlichen Englischkenntnissen• Vermittlung der wichtigsten Redewendungen am Telefon• Trainieren des Hörverständnisses• Aufnehmen und Hinterlassen von Nachrichten• Simulieren von verschiedenen Situationen am Telefon

FREIBERG www.chemnitz.ihk24.de/wbmittelsachsen

Ansprechpartnerin:Frau PinkertTelefon: 03731 79865-5401E-Mail: [email protected]

BUSINESS ENGLISH REFRESHER COURSE (40 USTD.)Termin:Termine auf Anfrage

Preis: 230,00 € (zzgl. Lernmittel)

VA-Nummer: 80148


Interessenten mit mittlerem Sprachniveau, die ihre Englischkennt-nisse bereits im Berufsleben anwenden und vertiefen wollen• Auffrischung vorhandener Kenntnisse in Wortschatz und

Grammatik• Aufbau und Festigung eines aufgabenbezogenen Wortschatzes• mündliche und schriftliche Kommunikation im Geschäftsleben• Training des Sprach- und Hörverständnisses• gezielter Abbau von Sprachhemmungen

BUSINESS ENGLISH FOR BEGINNERS (40 USTD.)Termin:Termine auf Anfrage


VA-Nummer: 80491


Kaum Englischkenntnisse vorhanden (Schulenglisch 10. Klasse)• Intensive Wiederholung, Übung und Festigung der Grammatik• Aufbau eines soliden Grundwortschatzes• Training des Sprach- und Hörverständnisses• Training der Kommunikationsfähigkeit in Alltagssituationen


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TELEFONIEREN AUF ENGLISCH (24 USTD.)Termin:Termine auf Anfrage


VA-Nummer: 80383


Interessenten mit soliden mündlichen Sprachfertigkeiten, die ihre Englischkenntnisse verbessern wollen• Anrufe entgegen nehmen• einen Anruf beginnen und beenden• Gespräche führen• Leute verbinden, Nachrichten hinterlassen, Termine vereinbaren• Telefonkonferenzen

ENGLISCH FÜR GASTRONOMIE UND EINZELHANDEL (24 USTD.)Termin:Termine auf Anfrage


VA-Nummer: 80082


Schulenglisch 10. Klasse ist wünschenswert• Auffrischung der vorhandenen Kenntnisse in Wortschatz und

Grammatik• Aufbau eines Wortschatzes für Kundenberatungen im Einzel-

handel oder Gastronomie• gründliches und praktisches Training des freien Sprechens• Training des Sprach- und Hörverständnisses• gezielter Abbau von Sprachhemmungen



FALSCHE FREUNDE UND ANDERE FALLEN - „TYPISCH DEUTSCHE“ FEHLER BEIM GE-BRAUCH DER ENGLISCHEN SPRACHE UND IHRE VERMEIDUNG (8 USTD.)Termin:16.09. / 23.09.2019jeweils 12.45 - 16.00 Uhr



Schulenglisch (mittlere Reife)• Ähnlichkeiten und Unterschiede - was nützt uns, wo lauert

Gefahr?• Sieht aus wie „...“, ist es aber nicht - Richtig aufgeschrieben ist

halb gemerkt• Wie man spricht, so schreibt man - das Problem mit der

Vergangenheit• „Viel“ oder „viele“? ... - und dann auch noch auf Englisch!• Wörter mit mehreren Bedeutungen• Die verflixten kleinen Wörtchen - Präpositionen & Co• Redewendungen und Wortbildung• Auch Sprichwörter sind Glückssache



HOW CAN I HELP YOU? - ENGLISH FOR RECEPTION AND TELEPHONING (12 USTD.)Termine:1. 18.03. / 25.03. / 01.04.20192. 02.12. / 09.12. / 16.12.2019jeweils 12.45 - 16.00 Uhr



gering (länger zurückliegende Schulkenntnisse bis mittlere Reife)• Besucher begrüßen und deren Wünsche erfragen• sich und andere vorstellen• Besucher betreuen und Wartezeiten überbrücken (u. a. Small

Talk und Getränke anbieten)• Orientierung und Wegweisung im Gebäude• Telefonieren (u. a. Buchstabieren, Anrufe annehmen und weiter-

leiten und Rückruf anbieten)• Auskünfte erteilen• Nachrichten entgegennehmen und Gesprächsnotiz• Verweisen auf Website, E-Mail, Verkaufsmaterial, Kundendienst

usw.

ENGLISCH FÜR DEN LOGISTIKALLTAG (33 USTD.)Termin:11.03. - 03.06.2019jeweils Montag 17.00 - 19.30 Uhr


VA-Nummer: 10578


Schulenglisch (mittlere Reife)• Telefongespräche• Small Talk, persönliche Angaben machen• Wegbeschreibungen, Ortsbeschreibungen• Terminabsprachen treffen• Besonderheiten im Umgang mit Ware und Verpackung• Beschwerden/Beschreibung von Mängeln• Frachtpapiere/Lieferscheine• Verladung und Ladungssicherung• gezielte Kommunikationsübungen zu branchenspezifischen

alltäglich auftretenden Problemen• Übungen zu typischen fachspezifischen Redewendungen

TELEFONTRAINING: „ENGLISH ON THE TELEPHONE“ (B1) (8 USTD.)Termine:1. 13.05. / 20.05.20192. 02.12. / 09.12.2019jeweils 12.45 - 16.00 Uhr



Englischkenntnisse, die dem Niveau der 10. Klasse entsprechen• Vermittlung der wichtigsten Redewendungen am Telefon• Trainieren des Hörverständnisses• Aufnehmen und Hinterlassen von Nachrichten• Simulation von verschiedenen Situationen am Telefon (Lieferan-

ten, Kunden etc.)

VERHANDELN MIT GESCHÄFTSPARTNERN IN ENGLISCH (16 USTD.)Termine:04.11. / 11.11. / 18.11. / 25.11.2019jeweils 12.45 - 16.00 Uhr



gutes Hörverständnis und die Fähigkeit sich flüssig in Englisch auszudrücken• Verhandlungen eröffnen und abschließen• Small Talk• Sprachliche Mittel, wichtige Redewendungen• Argumentieren für und gegen• Simulation von Gesprächssituationen• Interkulturelle Unterschiede• Bedingungen und Konditionen• Vertiefung und Übung• Simulation typischer Verhandlungssituationen


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WIRTSCHAFTSKORRESPONDENZ - BRIEFE UND E-MAILS IM KAUFMÄNNISCHEN SCHRIFTVER-KEHR IN ENGLISCH VERFASSEN (16 USTD.)Termine:04.11. / 11.11. / 18.11. / 25.11.2019jeweils 12.45 - 16.00 Uhr



gutes Schulenglisch (mittlere Reife)• Standardredewendungen für die Geschäftskorrespondenz• Formale Aspekte zu Brief und E-Mail• Kontaktaufnahme und Anfrage• Angebot und Kostenvoranschlag• Auftrag und Auftragsbestätigung• Lieferschein und Rechnung• Mängel und Reklamation sowie Reklamationsbearbeitung• Zahlungserinnerung und Mahnung• rechtliche Gesichtspunkte bei der Abwicklung des Kaufvertrages

ENTWICKLUNGEN UND TRENDS BESCHREIBEN - DIAGRAMME UND GRAFIKEN PRÄSENTIEREN (8 USTD.)Termin:16.09. / 23.09.2019jeweils 12.45 - 16.00 Uhr



Schulenglisch (mittlere Reife)• Von der Organisation bis zur Einleitung - ein gelungener

Auftakt bringt Sicherheit• Tradition schafft Vertrauen - Ihr Unternehmen von damals bis

heute• Marktanteil, Wachstum und Erfolg• Zahlen, Veränderungen und Trends beschreiben und vergleichen• Ein Blick in die Zukunft• Bild und Text aufeinander abstimmen - Spickzettel ausdrücklich

erlaubt! -• Die Zusammenfassung - Sie sind am Ziel!• Informationsmaterial - Was erhält der Zuhörer wann in

Schriftform?



ENGLISCH - ANFÄNGERKURS (45 USTD.)Termin:28.02. - 04.07.2019Donnerstag 17.30 - 20.00 UhrAnmeldung bitte bis 10 Tage vor Lehrgangs-beginn


VA-Nummer: 90216


Interessenten, die keine oder sehr wenige Vorkenntnisse besitzen oder weit zurückreichende Sprachkenntnisse wieder auffrischen wollen• Erlernen wichtiger Begriffe und deren Schreibweisen• Verstehen grundlegender Satzstrukturen• Angaben zur Person und zur Familie• Aussagen zu Ausbildung, Beruf und Tätigkeit• Begriffe im Arbeitsalltag (Telefonieren, E-Mail etc.)• Vokabeln und Wendungen zu Freizeit, Urlaub, Hotel, Einkauf

u. a.

ENGLISCH - AUFBAUKURS (45 USTD.)Termin:01.04. - 16.09.2019jeweils Montag 17.30 - 20.00 Uhr (inklusive Sommerpause)Anmeldung bitte bis 10 Tage vor Lehrgangsbeginn


VA-Nummer: 90052


Absolventen des Englisch-Grundkurses und Interessenten, die solide Sprachkenntnisse besitzen und diese auffrischen und weiterführen wollen• Vertiefen des Wortschatzes• Richtige Aussprache und freies Sprechen• Orthographie • Weiterführende Entwicklung der wichtigsten Satzbaumuster,

Artikel, Mengen, grammatische Zeiten • Small talk (persönliches und gesellschaftliches Umfeld)



ENGLISCH AM TELEFON (8 USTD.)Termin:08.05.20199:00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn



Absolventen der Lehrgänge Englisch-Grundkurs oder -Aufbaukurs und Interessenten mit guten Englischkenntnissen• Was sage ich, wenn ich einen englischsprechenden Partner am

Telefon habe?• Wie stelle ich meine Firma vor?• Wie stelle ich den Partner durch?• Wie bitte ich um bzw. gebe Informationen?• Wie nehme ich Infos auf?• Wie treffe ich Verabredungen?• Was sage ich, wenn ich etwas ausrichten soll?• Wie vertröste ich wichtige Kunden am Telefon?• Was sage ich, wenn der gewünschte Telefonpartner nicht da ist?• Welche höflichen Gesprächsfloskeln muss ich beherrschen?

COMMUNICATION IN ENGLISH 3 - THEMA „BÜRO“ (45 USTD.)Termin:02.04. - 03.09.2019jeweils Dienstag 17.30 - 20.00 UhrAnmeldung bitte bis 10 Tage vor Lehrgangsbeginn


VA-Nummer: 90420


Absolventen der Lehrgänge Englisch Grund- oder Aufbaukurs, Business English 1 oder anderer Communication-Kurse und Inte-ressenten mit guten allgemeinsprachlichen Englischkenntnissen bzw. mit einem Wortschatz von mind.1300 Vokabeln• Situation at work• Talking about companies/ departments/ tasks• Managing difficulties• Negotiating prices• Problem solving• Small talk• Telephoning


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100 » INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSTECHNIK

INFORMATIONS- & KOMMUNIKATIONSTECHNIK

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CHEMNITZTextverarbeitung mit Microsoft Word (20 Ustd.) 102

Grundlagen in der Tabellenkalkulation mit Microsoft Excel (20 Ustd.) 102

Effiziente Kalkulation und Analyse mit Microsoft Excel - Aufbaukurs (20 Ustd.) 102

Effiziente Kommunikation mit Microsoft Outlook (16 Ustd.) 102

Präsentationen entwickeln und gestalten mit Microsoft PowerPoint (16 Ustd.) 102

Effektive Datenbankarbeit mit Microsoft Access (16 Ustd.) 102

PLAUENKompaktkurs Word 2016 (16 Ustd.) 103

Grundkurs Excel 2016 (12 Ustd.) 103

Aufbaukurs Excel 2016 (12 Ustd.) 103

E-Mail-Verwaltung und Terminplanung mit Microsoft Outlook (8 Ustd.) 103

Überzeugen Sie mit Ihrer Power-Point- Präsentation (12 Ustd.) 103

Datenbankerstellung mit Access (24 Ustd.) 103

Grundlagen der Bildbearbeitung - mit professionellen Bildern erfolgreich werben (8 Ustd.) 103

ZWICKAUTabellenkalkulationsprogramm Excel Grundlagenseminar mit Office 2010 (24 Ustd.) 104

Tabellenkalkulation Excel Aufbau- seminar mit Office 2010 (18 Ustd.) 104

CHEMNITZ.IHK-ONLINE-AKADEMIE.DEOffice 2010 Gesamtpaket (Online-Lernen) (ca. 65 Ustd.) 104

Office 2010 Word (Online-Lernen) (ca. 15 Ustd.) 104

Office 2010 Excel (Online-Lernen) (ca. 15 Ustd.) 104

Office 2010 Access (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 104

Office 2010 PowerPoint (Online-Lernen) (ca. 5 Ustd.) 105

Office 2010 Outlook (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 105

Office 2013 Gesamtpaket (Online-Lernen) (ca. 55 Ustd.) 105

Office 2013 Word (Online-Lernen)

(ca. 15 Ustd.) 105

Office 2013 Excel (Online-Lernen)

(ca. 15 Ustd.) 105

Office 2013 Access (Online-Lernen)

(ca. 10 Ustd.) 105

Office 2013 PowerPoint (Online-Lernen)

(ca. 5 Ustd.) 105

Office 2013 Outlook (Online-Lernen)

(ca. 10 Ustd.) 105

Office 2013 OneNote (Online-Lernen)

(ca. 5 Ustd.) 105

Office 2013 SharePoint (Online-Lernen)

(ca. 5 Ustd.) 105

Office 2013 Lync (Online-Lernen)

(ca. 5 Ustd.) 106

Office 365 (Online-Lernen)

(ca. 5 Ustd.) 106




Ansprechpartnerin:Frau GünselTelefon: 0371 6900-1412E-Mail: [email protected]

TEXTVERARBEITUNG MIT MICROSOFT WORD (20 USTD.)Termin:08.05. / 15.05. / 22.05. / 29.05. / 05.06.2019jeweils 09.00 - 12.15 Uhr


GRUNDLAGEN IN DER TABELLENKALKULATION MIT MICROSOFT EXCEL (20 USTD.)Termine:1. 20.03. / 27.03. / 03.04. / 10.04. / 17.04.2019jeweils 16.30 - 19.45 Uhr2. 10.09. / 17.09. / 24.09. / 01.10. / 08.10.2019jeweils 09.00 - 12.15 Uhr


EFFIZIENTE KALKULATION UND ANALYSE MIT MICROSOFT EXCEL - AUFBAUKURS (20 USTD.)Termin:30.10. / 06.11. / 13.11. / 19.11. / 27.11.2019jeweils 16.30 - 20.45 Uhr


EFFIZIENTE KOMMUNIKATION MIT MI-CROSOFT OUTLOOK (16 USTD.)Termin:12.06. / 19.06. / 26.06. / 03.07.2019jeweils 09.00 - 12.15 Uhr


PRÄSENTATIONEN ENTWICKELN UND GESTAL-TEN MIT MICROSOFT POWERPOINT (16 USTD.)Termin:11.09. / 18.09. / 25.09. / 02.109.2019jeweils 16.30 - 19.45 Uhr


EFFEKTIVE DATENBANKARBEIT MIT MICROSOFT ACCESS (16 USTD.)Termin:09.05. / 16.05. / 23.05. / 28.05.2019jeweils 16.30 - 19.45 Uhr


INFOR

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Ansprechpartnerin:Frau HopfTelefon: 03741 214-3401E-Mail: [email protected]

KOMPAKTKURS WORD 2016 (16 USTD.)Termine:1. 28.01. / 29.01. / 11.02. / 12.02.20192. 29.08. / 30.08. / 04.09. / 05.09.2019jeweils 17.00 - 20.15 Uhr


GRUNDKURS EXCEL 2016 (12 USTD.)Termine:1. 28.01. / 29.01. / 30.01.20192. 29.08. / 30.08. / 02.09.2019jeweils 17.00 - 20.15 Uhr


AUFBAUKURS EXCEL 2016 (12 USTD.)Termine:1. 11.02. / 12.02. / 14.02.20192. 03.09. / 04.09. / 05.092019jeweils 17.00 - 20.15 Uhr


E-MAIL-VERWALTUNG UND TERMINPLANUNG MIT MICROSOFT OUTLOOK (8 USTD.)Termine:1. 28.01.20192. 02.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


ÜBERZEUGEN SIE MIT IHRER POWER-POINT-PRÄSENTATION (12 USTD.)Termine:1. 30.01. / 31.01. / 14.12.20192. 29.08. / 30.08. / 05.09.2019jeweils 17.00 - 20.15 Uhr


DATENBANKERSTELLUNG MIT ACCESS (24 USTD.)Termine:1. 29.01. - 31.01.20192. 03.09. - 05.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


GRUNDLAGEN DER BILDBEARBEITUNG - MIT PROFESSIONELLEN BILDERN ERFOLGREICH WERBEN (8 USTD.)Termine:1. 04.04.20192. 07.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr






TABELLENKALKULATIONSPROGRAMM EXCEL GRUNDLAGENSEMINAR MIT OFFICE 2010 (24 USTD.)Termin:07.03. - 11.04.2019jeweils Donnerstag 17.00 - 20.15 Uhr


TABELLENKALKULATION EXCEL AUFBAU- SEMINAR MIT OFFICE 2010 (18 USTD.)Termin:05.09. - 26.09.2019jeweils Donnerstag 17.00 - 20.30 Uhr

Preis: 250,00 € (zzgl. Literatur) VA-Nummer: 90213

CHEMNITZ.IHK-ONLINE-AKADEMIE.DE

Ansprechpartner:Herr StannigelTelefon: 03741 214-3441E-Mail: [email protected]

OFFICE 2010 GESAMTPAKET (ONLINE-LERNEN) (CA. 65 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 4 Monate


OFFICE 2010 WORD (ONLINE-LERNEN) (CA. 15 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


OFFICE 2010 EXCEL (ONLINE-LERNEN) (CA. 15 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


OFFICE 2010 ACCESS (ONLINE-LERNEN) (CA. 10 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


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OFFICE 2010 POWERPOINT (ONLINE-LERNEN) (CA. 5 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 2 Monate


OFFICE 2010 OUTLOOK (ONLINE-LERNEN) (CA. 10 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


OFFICE 2013 GESAMTPAKET (ONLINE-LERNEN) (CA. 55 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 4 Monate


OFFICE 2013 WORD (ONLINE-LERNEN) (CA. 15 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


OFFICE 2013 EXCEL (ONLINE-LERNEN) (CA. 15 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


OFFICE 2013 ACCESS (ONLINE-LERNEN) (CA. 10 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


OFFICE 2013 POWERPOINT (ONLINE-LERNEN) (CA. 5 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 2 Monate


OFFICE 2013 OUTLOOK (ONLINE-LERNEN) (CA. 10 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


OFFICE 2013 ONENOTE (ONLINE-LERNEN) (CA. 5 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 2 Monate


OFFICE 2013 SHAREPOINT (ONLINE-LERNEN) (CA. 5 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 2 Monate




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INFOR

MATIO

NS- &

KO

MMUN

IKATIO

NS-

TECH

NIK

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NOTIZEN

108 » EXISTENZGRÜNDUNG | EXISTENZSICHERUNG

EXISTENZGRÜNDUNG | EXISTENZSICHERUNG

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CHEMNITZOrientierungsseminar für Existenzgründer (24 Ustd.) 110

Workshopreihe für Gründer und Jungunternehmen (9 Ustd.) 110

ANNABERG-BUCHHOLZWorkshopreihe für Gründer und Jungunternehmen (12 Ustd.) 110

FREIBERGWorkshopreihe für Gründer und Jungunternehmen (9 Ustd.) 111

PLAUENWorkshopreihe für Gründer und Jungunternehmen (9 Ustd.) 111

PLAUENStart-up: Betriebswirtschaftliches Handlungswissen für Existenzgründer (24 Ustd.) 112

ZWICKAUWorkshopreihe für Gründer und Jungunternehmen (9 Ustd.) 112





ORIENTIERUNGSSEMINAR FÜR EXISTENZ-GRÜNDER (24 USTD.)Termine:1. 08.04. - 10.04.20192. 16.09. - 18.09.2019jeweils 08.30 - 15.15 Uhr


Inhalt:

• Unternehmenskonzeption und -planung• Buchführung, Steuerrecht• Rechtsfragen und Versicherungen• Finanzierung und öffentliche Förderung• Marketing

Ansprechpartnerin:Frau HeßTelefon: 0371 6900-1310E-Mail: [email protected]

WORKSHOPREIHE FÜR GRÜNDER UND JUNGUNTERNEHMEN (9 USTD.)Termine:1. 25.03. - 27.03.20192. 24.06. - 26.06.20193. 02.12. - 04.12.2019Modul 1-3 jeweils 17.00 - 20.00 Uhr

Preis: 90,00 €3 h / 30 € pro Modul

VA-Nummer: 80469

Inhalt:

• Unternehmenskonzeption und Finanzplan • Wer hat Recht und wie sichere ich mich richtig ab?• Steuerrecht und Buchführung für Einsteiger



WORKSHOPREIHE FÜR GRÜNDER UND JUNG-UNTERNEHMEN (12 USTD.)Termine:1. 04.02. - 07.02.20192. 06.05. - 09.05.20193. 12.08. - 15.08.20194. 04.11. - 07.11.2019Modul 1-4 jeweils 16.00 - 19.00 Uhr


VA-Nummer: 80468

Inhalt:

• Unternehmenskonzeption und Finanzplan • Wer hat Recht und wie sichere ich mich richtig ab?• Steuerrecht und Buchführung für Einsteiger• Marketing & Vertrieb

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Ansprechpartnerin:Frau GöhlerTelefon: 03731 79865-5500E-Mail: [email protected]

WORKSHOPREIHE FÜR GRÜNDER UND JUNGUNTERNEHMEN (9 USTD.)Termine:1. 28.01. - 31.01.201928.01.2019 Modul 1 / 30.01.2019 Modul 2 / 31.01.2019 Modul 32. 06.05. - 09.05.201906.05.2019 Modul 1 / 08.05.2019 Modul 2 / 09.05.2019 Modul 33. 23.09. - 26.09.201923.09.2019 Modul 1 / 25.09.2019 Modul 2 / 26.09.2019 Modul 34. 12.11. - 14.11.2019Modul 1-3jeweils 16.00 - 19.00 Uhr


VA-Nummer: 80470

Inhalt:




Ansprechpartnerin:Frau DölzTelefon: 03741 214-3301E-Mail: [email protected]

WORKSHOPREIHE FÜR GRÜNDER UND JUNGUNTERNEHMEN (9 USTD.)Termine:1. 11.03. - 12.03.2019Modul 1: 11.03.2019 16.00 - 19.00 UhrModul 2: 12.03.2019 09.00 - 12.00 Uhr Modul 3: 12.03.2019 13.00 - 16.00 Uhr2. 25.11. - 26.11.2019Modul 1: 25.11.2019 16.00 - 19.00 Uhr Modul 2: 26.11.2019 09.00 - 12.00 Uhr Modul 3: 26.11.2019 13.00 - 16.00 Uhr


VA-Nummer: 10264

Inhalt:





START-UP: BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHES HANDLUNGSWISSEN FÜR EXISTENZGRÜNDER (24 USTD.)Termine:1. 08.04. - 10.04.2019 2. 20.05. - 22.05.2019 3. 23.09. - 25.09.20194. 02.12. - 04.12.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Existenzgründung Chancen und Risiken• Investitionsrechnung und Finanzierungsfragen• Rechtliche Rahmenbedingungen und Versicherungen• Rechnungswesen und Steuern• Businessplan


Ansprechpartner:Herr MüllerTelefon: 0375 814-2301E-Mail: [email protected]

WORKSHOPREIHE FÜR GRÜNDER UND JUNGUNTERNEHMEN (9 USTD.)Termine:1. 05.03. - 07.03.2019Modul 1: 05.03.2019 09.00 - 12.15 Uhr Modul 2: 06.03.2019 13.00 - 16.15 Uhr Modul 3: 07.03.2019 09.00 - 13.30 Uhr

2. 21.05. - 23.05.2019Modul 1: 21.05.2019 09.00 - 12.15 Uhr Modul 2: 22.05.2019 13.00 - 16.15 Uhr Modul 3: 23.05.2019 09.00 - 13.30 Uhr




VA-Nummer: 90140

Inhalt:


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NOTIZEN

114 » RECHT

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CHEMNITZDie Vergütung von Mitarbeitern aus arbeitsrechtlicher Sicht (8 Ustd.) 116

Arbeitsrechtliches Grundwissen unter Berücksichtigung der aktuellen Gesetzgebung und Rechtsprechung praxisnah und aktuell erläutert - (8 Ustd.) 116

Haftungsfälle für den GmbH-Geschäftsführer und andere Handlungsbevollmächtigte (8 Ustd.) 116

Richtiger Umgang mit Einkaufs- und Verkaufs- bedingungen im unternehmerischen Geschäftsverkehr (6 Ustd.) 117

Betriebliche Altersvorsorge: Aufbau, Stand der Gesetzgebung, aktuelle Rechtsprechung und gegenwärtige Praxisfragen (8 Ustd.) 117

Vertrags- und Haftungsrecht für Unternehmen (8 Ustd.) 117

ANNABERG-BUCHHOLZUpdate zum Datenschutz (4 Ustd.) 117

GmbH-Geschäftsführerhaftung - das sollten sie wissen! (5 Ustd.) 117

Vertrags- und Haftungsrecht für Nichtjuristen (8 Ustd.) 118

Familienrecht für Unternehmer (4 Ustd.) 118

FREIBERGGrundlagen zum aktuellen Datenschutzrecht für Unternehmen (8 Ustd.) 118

Recht im Einkauf (8 Ustd.) 118

Vertragsgestaltung und Verhandlungsführung für Unternehmen (8 Ustd.) 119

PLAUENReisekostenrecht (8 Ustd.) 119

Kompaktkurs - Arbeitsrecht (26 Ustd.) 119

Arbeitsrechtliche Änderungen ab dem Jahr 2019 - ein Update (4 Ustd.) 120

ZWICKAUBewerbungsgespräche professionell führen (8 Ustd.) 120


Arbeitsrechtliche Grundlagen - intensiv und praxisorientiert (16 Ustd.) 123

Personalentwicklung für die Arbeitswelt 4.0 (8 Ustd.) 123

Fachseminar Arbeitsrecht für Personaler (8 Ustd.) 123

Psychologie für Personaler (8 Ustd.) 123

Fachseminar Arbeitsrecht und neue Medien (8 Ustd.) 124

CHEMNITZ.IHK-ONLINE-AKADEMIE.DERechtsbewusstes Handeln (Online-Lernen) (ca. 12 Ustd.) 124

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz - Arbeitgeberversion (Online-Lernen) (ca. 3 Ustd.) 124

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz - Mitarbeiterversion (Online-Lernen) (ca. 2 Ustd.) 125

116 » RECHT




DIE VERGÜTUNG VON MITARBEITERN AUS ARBEITSRECHTLICHER SICHT (8 USTD.)Termine:1. 14.03.20192. 21.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

u. a. • Anwendbarkeit von allgemeinverbindlichen Tarifverträgen• Gewährung von Zulagen und Zuschlägen• Freiwillige und widerrufliche Leistungen• Pfändungen/Pfändungsgrenzen• Regelungen im Zusammenhang mit der Überlassung von

Dienstwagen• Ausgewählte arbeitsrechtliche Probleme der „Nettolohnopti-

mierung“• Aktuelle Probleme im Zusammenhang mit dem Mindestlohn• Folgen fehlerhafter Lohnabrechnungen• Berechnung von Kündigungsfristen

• Rückforderung von Sonderzahlungen/Verzicht auf Rückforderung

ARBEITSRECHT KOMPAKT

ARBEITSRECHTLICHES GRUNDWISSEN UNTER BERÜCKSICHTIGUNG DER AKTUELLEN GESETZ-GEBUNG UND RECHTSPRECHUNG PRAXISNAH UND AKTUELL ERLÄUTERT - (8 USTD.)Termine:1. 28.03.2019 2. 09.10.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

u. a. 1. Anbahnung des Arbeitsverhältnisses: Von der Stellenausschreibung bis zum Abschluss des Arbeitsvertrages • Diskriminierungsfreie Stellenausschreibung nach Allgemeinen

Gleichbehandlungsgesetz (AGG)• Mitarbeiter zur Probe einstellen• Arbeitsverträge rechtssicher formulieren 2. Laufendes Arbeitsverhältnis • Weisungsrecht des Arbeitgebers, insbesondere Anordnung von

Mehrarbeit• Urlaubsgewährung 3. Beendigung von Arbeitsverhältnissen • Rechtliche Voraussetzungen der Kündigung durch den Arbeit-

geber• Aufhebungsverträge korrekt gestalten

HAFTUNGSFÄLLE FÜR DEN GMBH- GESCHÄFTSFÜHRER UND ANDERE HAND-LUNGSBEVOLLMÄCHTIGTE (8 USTD.)Termine:1. 11.04.20192. 12.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Grundregeln ordnungsgemäßer Unternehmensführung, Pflich-ten des Geschäftsführers

• Haftung gegenüber der Gesellschaft (Innenhaftung)• Haftung gegenüber Dritten und öffentlich-rechtliche Pflichten

(Außenhaltung)• Haftungsvermeidung und Haftungsbegrenzung• Haftende Personen (Geschäftsführer, faktischer Geschäftsführer,

Liquidator, Prokurist, Handlungsbevollmächtigte)

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RICHTIGER UMGANG MIT EINKAUFS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN IM UNTERNEHME-RISCHEN GESCHÄFTSVERKEHR (6 USTD.)Termin:19.06.201909.00 - 14.00 Uhr


Inhalt:

u. a.• Was sind allgemeine Einkaufs- und Verkaufsbedingungen (AGB)? • Wie werden diese im unternehmerischen Geschäftsverkehr

rechtswirksam in die Verträge einbezogen?• Welche Wirksamkeitsanforderungen sind jeweils bei allgemei-

nen Einkaufs- und Verkaufsbedingungen zu beachten

BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE: AUFBAU, STAND DER GESETZGEBUNG, AKTUELLE RECHTSPRECHUNG UND GEGENWÄRTIGE PRAXISFRAGEN (8 USTD.)Termin:07.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Aufbau und Rechtsgebiete der betrieblichen Altersversorgung• Stand der Gesetzgebung• Arbeitsrecht• Steuer- und Bilanzrecht• Sozialversicherungsrecht

VERTRAGS- UND HAFTUNGSRECHT FÜR UNTERNEHMEN (8 USTD.)Termin:14.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

u. a.• Risikomanagement• Vertragsmanagement• Mängelhaftung• Haftungsverschärfung - Haftungsbegrenzung



UPDATE ZUM DATENSCHUTZ (4 USTD.)Termine:1. 19.03.20192. 03.09.2019jeweils 16.00 - 19.30 Uhr


Inhalt:

• Neue Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten• Umsetzungsfrist der neuen Norm• Praxisorientierte Handreichungen zur betrieblichen Umsetzung

der neuen Anforderungen im Datenschutz• Besonderheiten im Umgang mit personenbezogenen Daten im

Rahmen von Arbeitsverhältnissen

GMBH-GESCHÄFTSFÜHRERHAFTUNG - DAS SOLLTEN SIE WISSEN! (5 USTD.)Termin:21.05.201908.30 - 11.45 Uhr


Inhalt:

• Grundregeln ordnungsgemäßer Unternehmensführung (Pflichten des GF)

• Haftung gegenüber Dritten und öffentlich-rechtliche Pflichten• Haftung gegenüber der Gesellschaft• Haftungsvermeidung und Haftungsbegrenzung …

118 » RECHT


VERTRAGS- UND HAFTUNGSRECHT FÜR NICHTJURISTEN (8 USTD.)Termin:23.08.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Risikomanagement• Vertragsmanagement• Vertragsabschluss• Vertretung• Vorvertragliche Aufklärungspflichten• Grundlagen des AGB-Rechts• Verzug und Vertragsstrafe• Mängelhaftung und Produkthaftung• Mängel- und Garantiehaftung bei Kauf- und Werkslieferungs-

verträgen• Haftungsverschärfung - Haftungsbegrenzung

FAMILIENRECHT FÜR UNTERNEHMER (4 USTD.)Termin:15.10.201908.30 - 11.45 Uhr


Inhalt:

• Frühzeitiger Schutz für Ihr Unternehmen• Optimierung des unterhaltsrelevanten Einkommens• Trennungs- und Scheidungsfolgenvereinbarung• Unterhaltsansprüche



GRUNDLAGEN ZUM AKTUELLEN DATEN-SCHUTZRECHT FÜR UNTERNEHMEN (8 USTD.)Termine:1. 26.03.20192. 24.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

Grundlagen des aktuellen Datenschutzrechtes Erlaubnistatbestände für die Datenverarbeitung• Datenschutzerklärung• Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung• Betroffenenrechte• Datenschutzbeauftragter• Datenschutzmanagementsystem, u. a. Verzeichnis über alle

Verarbeitungstätigkeiten

RECHT IM EINKAUF (8 USTD.)Termin:29.03.201909.00 - 16.00 UhrDer Veranstaltungsort wird nach dem Ende der Anmelde-frist durch die Mehrheit der eingegangenen Anmel-dungen festgelegt. Regionalkammer in Freiberg oder Annaberg-Buchholz.


Inhalt:

• Vertragsarten• Vertragsabschluss• BGB und HGB• AGB • Zahlungssicherung im internationalen Rechtsverkehr• Rechte bei Lieferverzug• Haftungsregelungen• Gewährleistungsansprüche (Mängelhaftung)

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VERTRAGSGESTALTUNG UND VERHAND-LUNGSFÜHRUNG FÜR UNTERNEHMEN (8 USTD.)Termin:30.09.201909.00 - 16.00 UhrDer Veranstaltungsort wird nach dem Ende der Anmelde-frist durch die Mehrheit der eingegangenen Anmel-dungen festgelegt. Regionalkammer in Freiberg oder Annaberg-Buchholz.


Inhalt:

• Vertragstechnik• Vertragsgestaltung• Vertragsverhandlung• Vertragsausfertigung• Vertragsdurchführung/Vertragscontrolling



REISEKOSTENRECHT (8 USTD.)Termine:1. 12.04.20192. 19.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Grundbegriffe• Werbekosten bei Dienstreise im Inland sowie aktuelle Ände-

rungen • Ersatz von Werbungskosten durch den Arbeitgeber/Auslöse

Inland• Auslandsdienstreisen, Werbungskosten und der Ersatz durch

den Arbeitgeber Ausland

KOMPAKTKURS - ARBEITSRECHT (26 USTD.)Termine:1. 02.05. / 09.05. / 16.05.20192. 12.09. / 19.09. / 26.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrEine Fortführung ist mit dem Kompaktkurs Personal-wirtschaft am 06.06. / 13.06. / 27.06.2019 oder 10.10. / 07.11. / 14.11.2019 ist möglich. Bei Teilnahme an beiden Kursen sowie erfolgreichem Abschluss der lehrgangsin-ternen Tests erhalten Sie das IHK-Zertifikat


Inhalt:

• Quellen des Arbeitsrechts • Anbahnung und Begründung eines Arbeitsverhältnisses• Arten und Mängel von Arbeitsverträgen• Beendigung von Arbeitsverhältnissen• Nachvertragliche Pflichten, z. B. Zeugniserstellung• Beachtung AGG• Grundlagen Betriebsverfassungsrecht

120 » RECHT

ARBEITSRECHTLICHE ÄNDERUNGEN AB DEM JAHR 2019 - EIN UPDATE (4 USTD.)Termin:07.05.20191. Kurs: 08.30 - 11.45 Uhr / 2. Kurs: 12.15 - 15.30 Uhr (bei Bedarf)


Inhalt:

• Neueste Rechtsprechung der Arbeitsgerichte• Änderungen der arbeitsrechtlichen Gesetze• Diskussion


Ansprechpartnerin:Frau HeldtTelefon: 0375 814-2414E-Mail: [email protected]

BEWERBUNGSGESPRÄCHE PROFESSIONELL FÜHREN (8 USTD.)Termine:1. 14.03.20192. 09.10.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr Anmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Der ideale Bewerbungsprozess • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Bewerbungsge-

sprächen• Sondersituation Telefoninterview• Der richtige Umgang mit einzelnen Gesprächssituationen • Gesprächsstrategien – Die kritischen Punkte erkennen und

sprechen• Fragen zum Informationsmanagement richtig einsetzen• verschiedene Verhaltenstypen im Bewerbungsgespräch

erkennen• Körpersprachliche Signale beobachten und nutzen• Das neue Bewerbungsgespräch – Wie Sie die Generation Y für

sich gewinnen und halten?!

ARBEITSRECHTLICHE ÄNDERUNGEN AB DEM JAHR 2019 - EIN UPDATE (4 USTD.)Termin:09.04.201909.00 - 12.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Neueste Rechtsprechung der Arbeitsgerichte• Änderungen der arbeitsrechtlichen Gesetze• Diskussion


Der Ausbildungsbetrieb hier und die Schule da – wir bringen die Partner zusammen.

Für noch mehr Kompetenz.

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SEIEN SIE DABEI:

Wirtschaft trifft Schule.

WWW.KARRIERE-ROCKT.DEDAS KARRIEREPORTAL DER IHK CHEMNITZ.

AUSBILDUNGIM DIALOG

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Der Ausbildungsbetrieb hier und die Schule da – wir bringen die Partner zusammen.

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Wirtschaft trifft Schule.


AUSBILDUNGIM DIALOG

122 » RECHTARBEITSKREIS SCHULE - WIRTSCHAFT

IN DER REGION SÜDWESTSACHSEN

Ausbildung im Dialog

Die duale Berufsausbildung verschafft künftigen Fachkräf-ten das theoretische Rüstzeug für ihren Beruf und den konkre-ten Einblick in den Arbeitsalltag. Doch nicht selten sind die prak-tischen Erfahrungen ein bisschen anders als in der Theorie. Aus diesem Grund unterstützt die IHK in der Region Südwest-sachsen verschiedene Arbeits-kreise Schule - Wirtschaft. Ziel ist es, Unternehmen und Schulen zusammenzubringen,

um Meinungen und Erfahrun-gen auszutauschen, Probleme zu erörtern und auch konkrete Forderungen an die Ausbildungs-partner zu artikulieren. Denn nur im guten Zusammenspiel von Wirtschaft und Schule ist eine optimale Aus-bildung zukünftiger Fachkräfte für die Region möglich.

Arbeitskreis Schule - Wirtschaftin der Region Südwestsachsen.

Ansprechpartner: Ramona Kempe

Tel: (0371) 6900-1452,Fax: (0371) 6900-19 1452,

E-Mail:

[email protected]

Straße der Nationen 25 09111 ChemnitzTelefon: (0371) 6900-1401 www.chemnitz.ihk24.de

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ARBEITSRECHTLICHE GRUNDLAGEN - INTENSIV UND PRAXISORIENTIERT (16 USTD.)Termine:1. 07.05. / 08.05.20192. 03.12. / 04.12.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Preis: 295,00 € (zzgl. ca. 10,00 € für die Arbeitsgesetze)

VA-Nummer: 90035

Inhalt:

• Grundprinzipien des Arbeitsrechts• Einstellung von neuen Mitarbeitern (Stellenausschreibung,

Bewerbungsunterlagen, Fragestellungen im Bewerbungsge-spräch, Probezeit)

• Die richtige Vertragsgestaltung - Klauseln im Arbeitsvertrag, Weisungsrecht des Arbeitgebers, freiwillige Leistungen

• Arbeitszeit / Teilzeit / Teilzeitanspruch• Arbeitsunfähigkeit / Urlaub• ausgewählte Arbeitnehmerschutzbestimmungen • Die Bedeutung der Abmahnung• Kündigung, Kündigungsschutz, Aufhebungsvereinbarung• Grundzüge des Arbeitsgerichtsprozesses• Arbeitszeugnis

PERSONALENTWICKLUNG FÜR DIE ARBEITS-WELT 4.0 (8 USTD.)Termin:09.05.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Aktuelle Trends und Themen der Personalentwicklung 4.0• Strategische und Individuelle Personalentwicklung• Welchen Bedarf an Personalentwicklung haben die Mitarbeiter

und wie ist dieser zu erkennen?• Moderne Instrumente der Personalentwicklung kennen und

nutzen• Mitarbeiterbindung durch gezielte Förderung und Entwick-

lungsmöglichkeiten erhöhen • Chancen und Nutzen von Coaching für Führungskräfte und

Mitarbeiter • Generation 50+ besser nutzen und integrieren• Praxisbeispiele für Personalentwicklungsmaßnahmen

FACHSEMINAR ARBEITSRECHT FÜR PERSONALER (8 USTD.)Termin:26.09.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Rechtssichere Befristung von Arbeitsverträgen • Der Umgang mit dem Weisungsrecht des Arbeitgebers • Mutterschutzrecht (MuSchG 2018)• Ermahnung und Abmahnung – Anlass, Inhalt, Form und

Wirkungsdauer• Kündigung, Kündigungsarten, -fristen, Kündigungsschutz,

Kündigungsrisiken, Alternativen• EU-Datenschutzrecht• Aktuelle Rechtsprechung

PSYCHOLOGIE FÜR PERSONALER (8 USTD.)Termin:14.11.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Menschenkenntnis – Möglichkeiten zur Einschätzung von Menschen

• Selektive Wahrnehmung bestimmt unser Tun• Wie Verstand, Emotion und Verhalten zusammen wirken• Was Menschen (an)treibt – Wissen über Motivation gezielt

anwenden• Eigene Wahrnehmungs-, Bewertungs- und Verhaltensmuster

erkennen und verstehen• Konfrontation und Kooperation – Vermitteln von schlechten

Botschaften• Sinnvoller Umgang mit Konflikten und Widerständen• Was Mitarbeiter zum Umgang mit Veränderungsprozessen

brauchen• Möglichkeit zur Einbringung eigener Praxisfälle


ARBEITSKREIS SCHULE - WIRTSCHAFT

IN DER REGION SÜDWESTSACHSEN

Ausbildung im Dialog

Die duale Berufsausbildung verschafft künftigen Fachkräf-ten das theoretische Rüstzeug für ihren Beruf und den konkre-ten Einblick in den Arbeitsalltag. Doch nicht selten sind die prak-tischen Erfahrungen ein bisschen anders als in der Theorie. Aus diesem Grund unterstützt die IHK in der Region Südwest-sachsen verschiedene Arbeits-kreise Schule - Wirtschaft. Ziel ist es, Unternehmen und Schulen zusammenzubringen,

um Meinungen und Erfahrun-gen auszutauschen, Probleme zu erörtern und auch konkrete Forderungen an die Ausbildungs-partner zu artikulieren. Denn nur im guten Zusammenspiel von Wirtschaft und Schule ist eine optimale Aus-bildung zukünftiger Fachkräfte für die Region möglich.

Arbeitskreis Schule - Wirtschaftin der Region Südwestsachsen.

Ansprechpartner: Ramona Kempe

Tel: (0371) 6900-1452,Fax: (0371) 6900-19 1452,

E-Mail:

[email protected]


124 » RECHT

FACHSEMINAR ARBEITSRECHT UND NEUE MEDIEN (8 USTD.)Termin:19.11.201908.30 -15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Arbeitgeber und Arbeitnehmer in sozialen Netzwerken• Private und geschäftliche Nutzung sozialer Netzwerke am

Arbeitsplatz• Meinungsäußerungen des Arbeitnehmers im Netz• Kontroll- und Sanktionsmöglichkeiten des Arbeitgebers• Datenschutz und neue Medien - ein Konflikt?• Gestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsvertrag• Rechte des Betriebsrates• Fehlervermeidung beim Online-Recruiting



RECHTSBEWUSSTES HANDELN (ONLINE-LER-NEN) (CA. 12 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Arbeitsvertragsrecht• Betriebsverfassung und Tarifvertrag• Sozialversicherungsrecht• Betrieblicher Arbeitsschutz• Produkthaftung

ALLGEMEINES GLEICHBEHANDLUNGSGESETZ - ARBEITGEBERVERSION (ONLINE-LERNEN) (CA. 3 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 2 Monate


Inhalt:

• Anwendungsbereiche• Benachteiligungsmerkmale• Rechtfertigungsgründe• Pflichten des Arbeitgebers - Rechte der Beschäftigten


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ALLGEMEINES GLEICHBEHANDLUNGSGESETZ - MITARBEITERVERSION (ONLINE-LERNEN) (CA. 2 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 2 Monate


Inhalt:

• Anwendungsbereiche• Benachteiligungsmerkmale• Rechtfertigungsgründe• Pflichten des Arbeitgebers - Rechte der Beschäftigten


126 » F INANZ- UND RECHNUNGSWESEN

FINANZ- & RECHNUNGSWESEN

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PLAUENKompaktkurs - Lohn- und Gehaltsrechnung (56 Ustd.) 128

Der richtige Einstieg - Basiswissen Buchhaltung und Bilanzierung (70 Ustd.) 128

Praxistraining Buchführung und steuerliches Grundwissen (56 Ustd.) 128

Keine Angst vor der Bilanz - Jahresabschluss der Unternehmen (50 Ustd.) 129

ZWICKAUGrundzüge der Buchführung (60 Ustd.) 129

Steuerlehre für Buchhalter (100 Ustd.) 130


CHEMNITZBuchführung Crash-Kurs in 2 Tagen (16 Ustd.) 131

Buchführung im Kleinunternehmen (24 Ustd.) 131

Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung (40 Ustd.) 131

Neues in der Lohn- und Gehaltsabrechnung 2019

(5 Ustd.) 132


(5 Ustd.) 132

ANNABERG-BUCHHOLZEinführung in die Lohn- und Gehaltsrechnung (8 Ustd.) 132


(5 Ustd.) 132

FREIBERGNeues in der Lohn- und Gehaltsabrechnung 2020 (5 Ustd.) 133

PLAUENEinführung in Lexware Buchhalter (10 Ustd.) 133

Aktuelles Steuerrecht und steuerliche Neuerungen 2019 (4 Ustd.) 133

Aktuelles aus der Lohn- und Gehaltsrechnung 2019 (4 Ustd.) 134

Einführung in die Lohn- und Gehaltsrechnung (8 Ustd.) 134

Die Betriebsprüfung im Zeitalter der Digitalisierung - Die Klippen bei der Betriebsprüfung gekonnt meistern. (4 Ustd.) 134

Die BWA - als wichtigstes Steuerungsinstrument lesen und verstehen (4 Ustd.) 134

Unterjährige Erfolgskontrolle - Warum reicht die Standard-BWA dazu nicht aus? (4 Ustd.) 134

Die digitale Buchführung - als Chance für die Organisation nutzen und gestellte Anforderungen erfüllen (4 Ustd.) 135

Wettbewerbsvorteile gewinnen mit einer differenzierten Kalkulation (Stundensatzkalkulation) (6 Ustd.) 135

Vertiefungsseminar zur Lohn- und Gehaltsrechnung: Reisekostenrecht (8 Ustd.) 135

Vertiefungsseminar zur Lohn- und Gehaltsrechnung: Legale Gestaltungsvarianten zur finanziellen Motivation von Mitarbeitern (8 Ustd.) 135

Vertiefungsseminar: Die Lohn- und Gehaltsrechnung bei Aushilfen, Praktikanten, Schülern, Studenten, ... (8 Ustd.) 136

Vertiefungsseminar zur Lohn- und Gehaltsrechnung: Beschäftigung ausländischer Arbeitnehmer (4 Ustd.) 136

ZWICKAUAktuelle Steueränderungen 2019 (8 Ustd.) 136

Lohn- und Gehaltsabrechnung - Grundlagen (16 Ustd.) 136

Aktuelles Reisekostenrecht (8 Ustd.) 137

Umsatzsteuer-Praktikum (8 Ustd.) 137

Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft (8 Ustd.) 137

Lohn- und Gehaltsabrechnung - Spezial (8 Ustd 137

CHEMNITZ.IHK-ONLINE-AKADEMIE.DEBilanzbuchhalter - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 138

Buchführung Grundlagen (Online-Lernen) (ca. 50 Ustd.) 138

Buchführung Aufbauwissen (Online-Lernen) (ca. 40 Ustd.) 138

Buchführung Praxisfälle (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 138

Buchführung Gesamtpaket (Online-Lernen) (ca. 100 Ustd.) 138

Betriebswirtschaftliches Handeln (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 139





KOMPAKTKURS - LOHN- UND GEHALTSRECHNUNG (56 USTD.)Termine:1. 04.03. / 11.03. / 18.03. / 25.03. / 01.04. / 08.04. / 15.04.20192. 04.11. / 11.11. / 18.11. / 25.11. / 02.12. / 09.12. / 16.12.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr

Preis: 455,00 € (zzgl. ca. 25 € Lehrbuch)

VA-Nummer: 10098

Inhalt:

• Einordnung in das Rechnungswesen• Lohnsteuer, Solidaritätszuschlag, Kirchensteuer• Gesamtsozialversicherung• Berechnung von Löhnen und Gehältern• Gesetzliche Grundlagen• Melde- und Aufbewahrungsfristen• Berechnung von Löhnen und Gehältern• Berechnungen besonderer Vergütungen• Buchungen zum Monats- bzw. Jahresabschluss• ausgewählte Sonderthemen

DER RICHTIGE EINSTIEG - BASISWISSEN BUCHHALTUNG UND BILANZIERUNG (70 USTD.)Termine:1. 07.03. - 04.07.20192. 05.09.2019 - 23.01.2020jeweils Donnerstag 17.00 - 21.00 Uhr


Inhalt:

• Gesetzliche Vorschriften der ordnungsgemäßen Buchführung• Von der Inventur zur Bilanz• Die Bestands- und Erfolgskonten• Das System der doppelten Buchführung• Buchungen der Abgrenzung• Eröffnung und Abschluss der Konten• Organisation und Technik der Buchhaltung• Kontenrahmen und Kontenplan• Buchung der Umsatzsteuer• Übungen und praktische Beispiele unter Verwendung einer

Buchhaltungssoftware Lexware

PRAXISTRAINING BUCHFÜHRUNG UND STEUERLICHES GRUNDWISSEN (56 USTD.)Termine:1. 09.04. / 16.04. / 30.04. / 07.05. / 14.05. / 21.05. / 28.05.20192. 25.09. / 02.10. / 09.10. / 18.10. / 23.10. / 30.10. / 06.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Aufgaben und Gliederung des kaufmännischen Rechnungswesens

• Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung (GOB)• Der Jahresabschluss mit den Rechenwerken Bilanz und

Gewinn- und Verlustrechnung (G + V - Rechnung)• Bilanzierung und Bewertung (Grundsätze und Prinzipien) • Abschreibungen (Arten und Verfahren)• Veränderung der Bilanzposten und Auflösung der Bilanz in

Konten Kontenarten (Funktion und Aufbau) sowie Kontenrah-men (GKR, IKR, DATEV…)

• Buchen in Bestandskonten und Kontenabschluss • Buchen auf Erfolgskonten und deren Abschluss

(mit Komplexübungen)• Privatkonten und Steuerrechtliche Grundlagen

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KEINE ANGST VOR DER BILANZ - JAHRESAB-SCHLUSS DER UNTERNEHMEN (50 USTD.)Termin:30.10. / 06.11. / 13.11. / 27.11. / 04.12. / 11.12.2019jeweils 08.30 - 15.45 Uhr


Inhalt:

• Bestandteile des Jahresabschlusses• Die Bewertung nach HGB• Bewertung des Anlage- und Umlaufvermögens • Bewertung der Schulden / Eigenes Kapital• Aufstellung der Bilanz, GuV• Anhang zum Jahresabschluss



GRUNDZÜGE DER BUCHFÜHRUNG (60 USTD.)Termine:1. 19.03. - 21.05.2019jeweils Dienstag 17.00 - 20.15 Uhr2. 10.09.2019 - 04.02.2020Anmeldung bitte bis 10 Tage vor Veranstal-tungsbeginn, jeweils Dienstag und Donners-tag 17.00 - 20.15 Uhr

Preis: 465,00 € (zzgl. ca. 25,00 € Literatur)

VA-Nummer: 90045

Inhalt:

• Gesetzliche Vorschriften zur Buchführung• Inventur - Inventar - Bilanz• Buchungstechnik Bestandskonten• Buchungstechnik Erfolgskonten• Bildung von Buchungssätzen• Gesetzliche Vorschriften zur Umsatzsteuer/Umsatzsteuer-

Voranmeldung• Fertige und unfertige Erzeugnisse• Buchungen im Beschaffungs- und Absatzbereich• Buchungen im Anlagebereich (Kauf, Abschreibung, Ausscheiden)• Das Privatkonto



STEUERLEHRE FÜR BUCHHALTER (100 USTD.)Termin:18.09.2019 - 06.05.2020jeweils Mittwoch 17.00 - 20.15 UhrAnmeldung bitte bis 10 Tage vor Veranstal-tungsbeginn

Preis: 750,00 € (zzgl. 20,00 € für Literatur)

VA-Nummer: 90417

Inhalt:

• Umsatzsteuer• Einkommensteuer• Körperschaftssteuer• Gewerbesteuer• Auffrischung der gesetzlichen Grundlagen und Vertiefung

anhand spezieller Aufgaben


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Ansprechpartnerin:Frau SeltmannTelefon: 0371 6900-1451E-Mail: [email protected]

SEMINARREIHE: BUCHFÜHRUNG

BUCHFÜHRUNG CRASH-KURS IN 2 TAGEN (16 USTD.)Termin:12.04. / 13.04.2019Freitag 14.00 - 20.45 Uhr und Samstag 08.00 - 14.45 Uhr


Inhalt:

u. a.• Rechtliche Grundlagen• Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung • Gewinnermittlungsarten • Doppelte Buchführung • Aufbau der Bilanz • Auflösung der Bilanz und Buchung auf Konten • Bestands- und Erfolgskonten • Gewinn- und Verlustrechnung • Umsatzsteuer - Grundlegendes • Buchung von Umsatzsteuer und Vorsteuer • Abschreibung


BUCHFÜHRUNG IM KLEINUNTERNEHMEN (24 USTD.)Termine:1. 20.03. - 22.03.20192. 05.11. - 07.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Aufgaben und gesetzliche Vorschriften der Buchführung• Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung• Belegorganisation• Das Kassenbuch (mit praktischer Übung)• Umsatzsteuer, Vorsteuer, Umsatzsteuervoranmeldung,

Umsatzsteuerjahreserklärung (beinhaltet das Ausfüllen der entsprechenden Formulare)

• Einnahme-Überschuss-Rechnung, wichtige steuerlich ab-setzbare Ausgaben (speziell: Fahrtkosten, Bewirtungskosten, Abschreibung, Arbeitszimmer, Reisekosten)

SEMINARREIHE: LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG

GRUNDLAGEN DER LOHN- UND GEHALTSAB-RECHNUNG (40 USTD.)Termine:1. 07.05. / 14.05. / 21.05. / 28.05. / 04.06.2019jeweils Dienstag 08.30 - 15.30 Uhr2. 04.11. / 11.11. / 18.11. / 25.11. / 02.12.2019jeweils Montag 08.30 - 15.30 UhrDie Module können auch einzeln belegt werden.

Preis: 460,00 € (92,00 € pro Modul)

VA-Nummer: 80290

Inhalt:

• Modul 1: Einführung in die Lohn- und Gehaltsabrechnung• Modul 2: Die Bruttoabrechnung• Modul 3: Lohn- und Kirchensteuer• Modul 4: Die Sozialversicherung• Modul 5: Sonstige Zahlungen


NEUES IN DER LOHN- UND GEHALTSABRECH-NUNG 2019 (5 USTD.)Termin:08.01.201909.00 - 13.00 Uhr


Inhalt:

• Auswirkungen neuer Gesetze und Richtlinien• Neuregelungen im Lohnsteuerrecht• Jahressteuergesetz • Lohnsteuerrichtlinien• Neuregelungen im Versicherungsrecht

NEUES IN DER LOHN- UND GEHALTSABRECH-NUNG 2020 (5 USTD.)Termine:1. 05.12.20192. 12.12.2019jeweils 09.00 - 13.00 Uhr


Inhalt:





SEMINARREIHE: LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG

EINFÜHRUNG IN DIE LOHN- UND GEHALTSRECHNUNG (8 USTD.)Termin:20.03.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Aufgabenstellung der Lohn- und Gehaltsrechnung• Lohn- und Kirchensteuer, Solidaritätszuschlag• Sozialversicherung• Zuschläge• Berechnung von Löhnen und Gehältern

NEUES IN DER LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG 2019 (5 USTD.)Termin:15.01.201917.00 - 21.00 Uhr


Inhalt:

• Neuregelungen im Lohnsteuerrecht• Jahressteuergesetz • Lohnsteuerrichtlinien• Neuregelungen im Versicherungsrecht

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NEUES IN DER LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG 2020 (5 USTD.)Termin:03.12.201909.00 - 13.00 Uhr


Inhalt:




EINFÜHRUNG IN LEXWARE BUCHHALTER (10 USTD.)Termine:1. 10.01. / 17.01.20192. 27.06. / 04.07.2019jeweils 17.00 - 21.00 Uhr


Inhalt:

• Einführung, Grundlagen, Aufbau von Lexware Buchhalter• Jahresabschluss als Bilanz und GuV sowie als Einnahme-Über-

schuss-Auswertung mit Fallbeispielen• Umsatzsteuervoranmeldung• Offene-Posten-Verwaltung (Debitoren- und Kreditorenbuch-

haltung)• Betriebswirtschaftliche Auswertungen• Kostenstellenauswertungen

AKTUELLES STEUERRECHT UND STEUERLICHE NEUERUNGEN 2019 (4 USTD.)Termin:23.01.201914.00 - 17.30 Uhr


Inhalt:

• Aktuelle Steuerrechtsänderungen


AKTUELLES AUS DER LOHN- UND GEHALTS-RECHNUNG 2019 (4 USTD.)Termin:01.02.201909.00 - 12.15 Uhr


Inhalt:

• Aktuelle gesetzliche Änderungen in der Lohn- und Gehaltsrech-nung 2019

EINFÜHRUNG IN DIE LOHN- UND GEHALTSRECHNUNG (8 USTD.)Termine:1. 25.02.20192. 04.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Einordnung in das Rechnungswesen• Lohnsteuer, Solidaritätszuschlag, Kirchensteuer• Gesamtsozialversicherung• Berechnung von Löhnen und Gehältern

DIE BETRIEBSPRÜFUNG IM ZEITALTER DER DIGITALISIERUNG - DIE KLIPPEN BEI DER BE-TRIEBSPRÜFUNG GEKONNT MEISTERN. (4 USTD.)Termine:1. 20.03.20192. 15.10.2019jeweils 13.00 - 16.15 Uhr


Inhalt:

• aktuelle Prüfmethoden der Finanzverwaltung• Schwerpunkte der Betriebsprüfung• Prüfungserlässe• Erkennen von Schwachstellen im eignen Unternehmen im

Hinblick auf künftige Prüfungshandlungen


DIE BWA - ALS WICHTIGSTES STEUERUNGS-INSTRUMENT LESEN UND VERSTEHEN (4 USTD.)Termine:1. 21.03.20192. 17.10.2019jeweils 13.00 - 16.15 Uhr


Inhalt:

• Die BWA als wichtigstes Mittel zur kurzfristigen Unternehmens-steuerung erkennen und einsetzen

• Inhalte und Aussagen der Auswertungen• Steigerung der Aussagekraft der BWA und Entwicklung von

unternehmensspezifischen Auswertungen• Welche praxisrelevanten Kennzahlen sind ablesbar?

UNTERJÄHRIGE ERFOLGSKONTROLLE - WAR-UM REICHT DIE STANDARD-BWA DAZU NICHT AUS? (4 USTD.)Termine:1. 28.03.20192. 14.11.2019jeweils 13.00 - 16.15 Uhr


Inhalt:

• Mängel der Standard-BWA aufgrund ihrer handels- und steuer-rechtlichen Ausrichtung

• wichtige unterjährige Steuergrößen• (Kapazität - Kosten - Erträge - Liquidität)• stufenweise Ergebnisrechnung• (Rohertrag, Deckungsbeitrag, Betriebsergebnis, Neutrales

Ergebnis)• Erfolgsbetrachtung zu Produktgruppen, Bereichen und Ge-

schäftsfeldern• (anhand absoluter Größen und Effizienzkenngrößen)• Kapazitätskontrolle und Kostenkontrolle• (Kapazitätsgrößen; fixe und variable Kosten)• unternehmensspezifische Darstellung der unterjährigen

Entwicklung

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DIE DIGITALE BUCHFÜHRUNG - ALS CHAN-CE FÜR DIE ORGANISATION NUTZEN UND GESTELLTE ANFORDERUNGEN ERFÜLLEN (4 USTD.)Termine:1. 28.03.20192. 22.10.2019jeweils 13.00 - 16.15 Uhr


Inhalt:

• Chancen und Vorteile der Digitalisierung in der täglichen Arbeit• Auswirkungen auf die Arbeitsabläufe in der kaufmännischen

Verwaltung• Anforderungen der Finanzverwaltung an den Aufbau und die

Organisation der Buchführung• Modernisierung der Finanzbuchhaltung und Reduzierung von

Verwaltungskosten

WETTBEWERBSVORTEILE GEWINNEN MIT EINER DIFFERENZIERTEN KALKULATION (STUNDENSATZKALKULATION) (6 USTD.)Termine:1. 11.04.20192. 28.11.2019jeweils 12.45 - 17.00 Uhr


Inhalt:

• Kalkulation und Preisfindung • Einzel- und Gemeinkosten, fixe und variable Kosten • Kurz- und langfristige Preisuntergrenzen• Ermittlung und Kapazitätsplanung für die produktiven Stunden • mehrstufige Stundenverrechnungs- und Maschinenstunden-

sätze• differenzierte Kalkulationssätze für Produkte/Produktgruppen/

Geschäftsfelder• Kalkulationsschema für die Produktkalkulation• Aufbau und Auswertemöglichkeiten einer führungsorientierten

Auftragsnachkalkulation

VERTIEFUNGSSEMINAR ZUR LOHN- UND GEHALTSRECHNUNG: REISEKOSTENRECHT (8 USTD.)Termine:1. 12.04.20192. 19.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Grundbegriffe• Werbekosten bei Dienstreise im Inland sowie aktuelle Ände-

rungen • Ersatz von Werbungskosten durch den Arbeitgeber/Auslöse

Inland• Auslandsdienstreisen, Werbungskosten und der Ersatz durch

den Arbeitgeber Ausland

VERTIEFUNGSSEMINAR ZUR LOHN- UND GEHALTSRECHNUNG: LEGALE GESTALTUNGS-VARIANTEN ZUR FINANZIELLEN MOTIVATION VON MITARBEITERN (8 USTD.)Termine:1. 16.04.20192. 13.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• laufende Bezüge• (Lohn, Gehalt, Umsatzprovisionen, Vergütung für Mehrarbeit,

geldwerte Vorteile, Nachzahlung von laufenden Arbeitslohn, ...)• Sachbezüge• (Sachbezugswerte für Verpflegung und Unterkunft, Firmenwa-

gen mit Privatnutzung, 44,00 € Freigrenze,...)• einmalige Bezüge• (Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, zeitliche Zuordnung - Die sog.

Märzklausel)


VERTIEFUNGSSEMINAR: DIE LOHN- UND GEHALTSRECHNUNG BEI AUSHILFEN, PRAKTI-KANTEN, SCHÜLERN, STUDENTEN, ... (8 USTD.)Termine:1. 17.04.20192. 12.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Geringfügig entlohnte Beschäftigung• Kurzfristige Beschäftigungen• Minijobs und Rente• Meldungen• Gleitzone• Beiträge in der Gleitzone• Beitragsberechnung

VERTIEFUNGSSEMINAR ZUR LOHN- UND GE-HALTSRECHNUNG: BESCHÄFTIGUNG AUSLÄN-DISCHER ARBEITNEHMER (4 USTD.)Termin:21.11.201908.30 - 11.45 Uhr


Inhalt:

• Arbeitsrechtliche Aspekte• Steuerrechtliche Aspekte• Sozialversicherungsrechtliche Aspekte




AKTUELLE STEUERÄNDERUNGEN 2019 (8 USTD.)Termin:22.01.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Neuregelungen und Steueränderungen 2019• konkrete Inhalte werden zeitnahe vor dem Seminartermin

zusammen gestellt

LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG - GRUND-LAGEN (16 USTD.)Termine:1. 12.02. / 13.02.2019 2. 28.08. / 29.08.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Vom Brutto zum Nettoentgelt - Rechtliche Grundlagen/ Steuer-klassen/ Freibeträge

• Sozialversicherungsbeiträge/ Umlagen• Abgabetermine und Zahlungsfristen• Lohnsteueranmeldung• Zahlung der Lohnsteuer• Beitragsnachweis und Beitragszahlung• Meldung zur Sozialversicherung• Lohnkonto/ ELStAM-Daten• Aufbau der Lohnrechnung am Beispiel• Sachbezüge• Steuerbefreiungen

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AKTUELLES REISEKOSTENRECHT (8 USTD.)Termine:1. 08.03.20192. 13.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Umsatz- und Ertragssteuerlicher Überblick zum Reisekosten-recht

• Reisekosten bei Inlands- und Auslandsdienstreisen• Fahrtkosten• Verpflegungsmehraufwendungen• Bewirtungskosten • Übernachtungskosten• Reisenebenkosten

UMSATZSTEUER-PRAKTIKUM (8 USTD.)Termine:1. 05.04.20192. 11.10.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Grundlagen der Umsatzsteuer• Steuersätze und Bemessungsgrundlage• gesetzliche Neuerungen zur elektronischen Rechnung• neue Rechtsänderungen zum Vorsteuerabzug• Besteuerungsverfahren - Termine und Fristen• Neuerungen zum Reihengeschäft und Dreiecksgeschäft• Neuerungen zu Steuerbefreiungen und Aufzeichnungspflichten

UMSATZSTEUER IM AUSLANDSGESCHÄFT (8 USTD.)Termin:17.05.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Abgrenzung zwischen Inland, Ausland und EU Mitgliedsstaaten• Behandlung von Lieferungen und Leistungen im internationalen

Bereich• Einfuhrumsatzsteuer (verzollt und versteuert)• Dreiecks-/Reihengeschäfte• Innergemeinschaftlicher Erwerb - Umsatzsteueridentifikations-

nummer• Kreis der Erwerber, Halbunternehmer• Schwellenwerte• Abhollieferung• Beförderungs-/Versendungslieferungen• Ausstellung von Rechnungen• Bemessungsgrundlagen• Umsatzsteuer, Voranmeldungen und Formulare

LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG - SPEZIAL (8 USTD.)Termine:1. 14.06.20192. 06.12.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Einmalzahlungen / Märzklausel• Privatnutzung Firmenwagen / Fahrtenbuchmethode• Geldwerte Vorteile / Sachbezüge• Freie Unterkunft und Verpflegung• Mahlzeiten• Pauschalierung der Lohnsteuer• Minijobs• Gleitzone• Mutterschaftsgeld / Wiedereingliederung• Reisekostenrecht ab 1.1.2014




BILANZBUCHHALTER - LERNSTANDSKONT-ROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Kosten- und Leistungsrechnung• Finanzwirtschaftliches Management• Z-Abschlüsse, Jahresabschlüsse• IFRS• Steuerrecht• Berichterstattung

BUCHFÜHRUNG GRUNDLAGEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 50 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Funktionen des Rechnungswesens• Inventur / Inventar / Bilanz• Führung von Bestandskonten• Führung von Erfolgskonten

BUCHFÜHRUNG AUFBAUWISSEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 40 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Erfolgsermittlung• Abschreibungen / Privatkonten • Buchung der Gehälter / Der Jahresabschluss • Die Rechnungsabgrenzung • Zusätzliche Vorschriften für Kapitalgesellschaften

BUCHFÜHRUNG PRAXISFÄLLE (ONLINE-LERNEN) (CA. 10 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Buchführung im Beispielunternehmen• Buchung ausgewählter Geschäftsvorfälle• Jahresabschlussarbeiten• Erstellung von Bilanz sowie Gewinn- und Verlustrechnung

BUCHFÜHRUNG GESAMTPAKET (ONLINE-LERNEN) (CA. 100 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Grundlagen• Aufbauwissen• Praxisfälle


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BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHES HANDELN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Buchführung• Inventur, Bilanz, GuV-Rechnung• Kostenrechnung und Kalkulation• Aufbau- und Ablauforganisation

140 » BÜRO | ORGANISATION

BÜRO | ORGANISATION

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CHEMNITZManagement-Assistent(in) (120 Ustd.) 142

LEHRGÄNGE UND SEMINARE CHEMNITZ

Schnell schreiben am Computer mit 10 Fingern (8 Ustd.) 142

Das ABZ der Schreibtischorganisation - So schaffen Sie Ihre „A“ufgaben in „B“alance mit Ihrer „Z“eit (8 Ustd.) 142

Geschäftliche Briefe und E-Mails - die unterschätzten Markenbotschafter (8 Ustd.) 143

Telefontraining für konfliktreiche Gespräche (8 Ustd.) 143

Türöffner mit Stil - erfolgreiche Akquisebriefe schreiben – Wie Sie mit einem sympathischen Akquisebrief einen Fuß in die Tür bekommen (8 Ustd.) 143

Eindrucksvolle Reden schreiben - Redenschreiben nach allen Regeln der Kunst (8 Ustd.) 143

ANNABERG-BUCHHOLZClever kontern, gelassen reagieren - Kleine Schule der Schlagfertigkeit (8 Ustd.) 144

Korrespondenz aktuell - professionell, prägnant und DIN-gerecht schreiben (8 Ustd.) 144

Zeitmanagement und Büroorganisation (8 Ustd.) 144

FREIBERGOrdung ist das halbe Leben - selbstmotiviert die Datenflut bewältigen (8 Ustd.) 147

Professionelle Chefentlastung und Arbeitsorganisation (8 Ustd.) 147

PLAUENIhr Auftritt bitte! - Reden und repräsentieren Sie sicher und souverän (8 Ustd.) 147

Umgehen Sie die Fettnäpfchen! - Knigge - Regel für den modernen Büroalltag (8 Ustd.) 147

Werden Sie zum Büroprofi! - Managen Sie Ihr Büro modern und effektiv! (8 Ustd.) 148

Ihr Erfolg am Telefon - Agieren Sie professionell und rhetorisch sicher (8 Ustd.) 148

Der „erste Eindruck“ am Besucherempfang und Telefon als Außenwirkung des Unternehmens (8 Ustd.) 148

Moderner kaufmännische Schriftverkehr - eine gute Außendarstellung gewinnt (8 Ustd.) 148

Optimales Stress- und Selbstmanagement - Positives Denken für neue Energie in Ihrem Alltag (8 Ustd.) 149

ZWICKAUKundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon (8 Ustd.) 149


Professionelles Büromanagement (8 Ustd.) 150

Ihre Körpersprache - Ihre Wirkung - Ihr Erfolg (8 Ustd.) 150

Power-Rhetorik: Langweilen Sie noch oder begeistern Sie schon? (8 Ustd.) 150

Die Assistentin im Office 4.0 - Management Support im Informationszeitalter (8 Ustd.) 150

Clever kontern und gelassen reagieren - Die kleine Schule der Schlagfertigkeit (8 Ustd.) 151

CHEMNITZ.IHK-ONLINE-AKADEMIE.DETypingMaster Pro (ca. 10 Ustd.) 151

Praxiswissen Präsentation (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 151

Business-Etikette (Online-Lernen) (ca. 3 Ustd.) 152

Praxiswissen Kommunikation (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 152





MANAGEMENT-ASSISTENT(IN) (120 USTD.)Termin:11.10. - 14.12.2019jeweils Freitag 15.00 - 20.00 Uhr und Sams-tag 08.00 - 14.45 Uhr


Inhalt:

• Geschäftsprozesse, unternehmerisches Handeln, Werbung, PR, Vertrieb, Qualitätsmanagement,

• Personalführung, Koordination: Konfliktlösung, Gesprächsfüh-rung, Kommunikationsprozesse im Unternehmen

• Öffentlichkeitsarbeit• Kundenorientierte Kommunikation, Präsentationsunterlagen,

Pressearbeit• Repräsentation des Unternehmens (Besucher-, Eventmanage-

ment, eigenes Auftreten)• Projektmanagement: Projektteam, Projektphasen, Ziel- und

Ressourcenmanagement, Präsentationstechniken• Zeit-, Stressmanagement, Arbeitstechniken• Wissens- und Informationstechniken• Internetrecherchen, IT-Sicherheit, PowerPoint


SCHNELL SCHREIBEN AM COMPUTER MIT 10 FINGERN (8 USTD.)Termine:1. 19.03. / 26.03. / 02.04. / 09.04. / 16.04.20192. 03.09. / 10.09. / 17.09. / 24.09. / 01.10.2019jeweils 16.30 - 19.45 Uhr


Inhalt:

• Erarbeitung des Zehnfingertastsystems, einschließlich Ziffern-tastenreihe

• Übungen zur Verbesserung der Griffsicherheit• Die wichtigsten Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textver-

arbeitung (DIN 5008-2011)

DAS ABZ DER SCHREIBTISCHORGANISATION - SO SCHAFFEN SIE IHRE „A“UFGABEN IN „B“ALANCE MIT IHRER „Z“EIT (8 USTD.)Termine:1. 27.03.20192. 05.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Mit Schreibtischmanagement den eigenen Arbeitsplatz effizient gestalten

• Ablage- und Ordnungssysteme optimieren• Einsatz von Planungshilfen und Erinnerungssystemen• Mit Zeitmanagement Zeitdiebe identifizieren und Prioritäten

setzen• Effiziente Postbearbeitung - die tägliche Papier- und E-Mail-

Flut bewältigen• Belastungen abbauen, die eigenen Ressourcen balancieren• Fallbeispiele, Übungen

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GESCHÄFTLICHE BRIEFE UND E-MAILS - DIE UNTERSCHÄTZTEN MARKENBOTSCHAFTER (8 USTD.)Termine:1. 02.04.20192. 08.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr Preis: 190,00 €

VA-Nummer: 80312

Inhalt:

• Bedeutung der geschäftlichen Korrespondenz für einen glaub-würdigen Unternehmensauftritt

• Anforderungen, Aufbau und Bestandteile von Geschäftsbriefen• Zeitgemäßes Formulieren auf Basis der DIN 5008• Professioneller Umgang mit Briefvorlagen• Struktur, Verständlichkeit, Sprache - die drei Bausteine auf dem

Weg zu einer vertrauensbildenden Briefkultur• kleiner Übungsteil

TELEFONTRAINING FÜR KONFLIKTREICHE GESPRÄCHE (8 USTD.)Termine:1. 05.04.20192. 17.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Selbstcheck - telefoniere ich erfolgreich?• Professionelle Organisation• Besondere Spielregeln im Vergleich zum persönlichen Gespräch• Die korrekte Meldung als erster (positiver) Eindruck• Die Sprechweise als persönliches Aushängeschild• Auf Erwartungen des Gesprächspartners eingehen• Erfolgreich Argumentieren - aber wie?• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern

TÜRÖFFNER MIT STIL - ERFOLGREICHE AKQUISEBRIEFE SCHREIBEN – WIE SIE MIT EINEM SYMPATHISCHEN AKQUISEBRIEF EI-NEN FUSS IN DIE TÜR BEKOMMEN (8 USTD.)Termin:17.09.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

u. a.• Vorhang auf für den „stillen“ Verkäufer: Wenn gewohnte Wege

versagen• Gedanken zur Zielperson: Warum eine gute Recherche helfen

kann• Lernen aus der Weltliteratur: Hingucker eines Akquisebriefs• Nachakquise lustvoll planen: Grenzen des Akquisebriefs• Authentisches Schreiben: Merkmale eines sympathischen

Akquisebriefs• Praxistransfer anhand von Schreibübungen

EINDRUCKSVOLLE REDEN SCHREIBEN - REDENSCHREIBEN NACH ALLEN REGELN DER KUNST (8 USTD.)Termin:18.09. / 19.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Authentisches Schreiben: Merkmale eines lebendigen Texts• Regie: der rote Faden• Schatzsuche: Stoff finden und sammeln• Arbeitsweise: 3 Schritte zum Erfolg• Praxistransfer anhand von Schreibübungen




CLEVER KONTERN, GELASSEN REAGIEREN - KLEINE SCHULE DER SCHLAGFERTIGKEIT (8 USTD.)Termin:Termine auf Anfrage


Inhalt:

• Blockaden überwinden: Auf Ihre Haltung kommt es an• Mut zur Frechheit: Raus aus der Opferrolle• Schlagfertigkeitstechniken trainieren• Nie wieder sprachlos durch elegantes Fragen

KORRESPONDENZ AKTUELL - PROFESSIONELL, PRÄGNANT UND DIN-GERECHT SCHREIBEN (8 USTD.)Termin:Termine auf Anfrage


Inhalt:

• Anschriften und Anreden• Aktuelle Korrespondenzregeln• Neue Briefeinstiege• Stilvolle Grußformeln• Die peinlichsten Korrespondenzfloskeln• Positiv und sprachlich treffend formulieren• Netiquette - der E-Mail-Knigge


ZEITMANAGEMENT UND BÜROORGANISATION (8 USTD.)Termine:1. 13.05.20192. 23.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Mit Schreibtischmanagement den eigenen Arbeitsplatz effizient gestalten

• Ablage- und Ordnungssysteme optimieren• Einsatz von Planungshilfen und Erinnerungssystemen• Mit Zeitmanagement Zeitdiebe identifizieren und Prioritäten

setzen• Effiziente Postbearbeitung – die tägliche Papier- und E-Mail-

Flut bewältigen• Belastungen abbauen, die eigenen Ressourcen balancieren• Fallbeispiele, Übungen

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EHRENAMT PRÜFER

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Unsere technologieorientierte Region

braucht hochqualifiziertes Personal.

Helfen Sie deshalb bei der anspruchs-

vollen Aus- und Weiterbildung.

Werden Sie Prüfer bei der IHK.

146 » BÜRO | ORGANISATIONEHRENAMT PRÜFER

Wie gut sind künftige Fachkräfte?

Die Unternehmen in Südwest-sachsen sind auf erstklassig ausgebildetes Personal ange-wiesen. Deshalb unterstützt die IHK eine anspruchsvolle Aus-bildung in den Berufsschulen und ca. 9400 Ausbildungsbe-trieben, unter anderem durch die Abnahme von Prüfungen im Ausbildungs- und Fortbil-dungsbereich. Das geht freilich nicht ohne die Unterstützung ehrenamtlicher Prüfer aus der

Wirtschaft, die ein praxisnahes Prüfungswesen ermöglichen und dabei Erfahrungen für die Ausbildung im eigenen Unter-nehmen sammeln, vielfältige Kontakte zu anderen Firmen knüpfen und aktuelle Trends auf dem Ausbildungsmarkt ver-folgen. Also zögern Sie nicht und engagieren Sie sich als eh-renamtlicher Prüfer der IHK.

Ansprechpartner: Thomas Nelamischkies, Referatsleiter Ausbildung/ Prüfung,

Telefon: (0371) 6900-1420, Fax: (0371) 6900-19 1420, E-Mail: [email protected]


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ORDUNG IST DAS HALBE LEBEN - SELBSTMO-TIVIERT DIE DATENFLUT BEWÄLTIGEN (8 USTD.)Termin:07.05.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Selbstmotivierter durch anderes Denken• Strategien im Umgang mit dem „Inneren Schweinehund“

entwickeln• Entspannter mit der E-Mail-Flut umgehen• Täglich grüßt das Datenchaos – sinnvolle Datenstrukturen

aufbauen• Strategien zum sinnvollen Filtern von Informationen• Der Königsweg zum Ziel – die Methode 3A+a

PROFESSIONELLE CHEFENTLASTUNG UND ARBEITSORGANISATION (8 USTD.)Termin:02.07.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Planen, strukturieren und organisieren des Arbeitstages• Wie viel Entlastung will der Chef?, gemeinsame Ziele werden zu

gemeinsamen Erfolg• Zeitfallen erkennen und Gegenstrategien entwickeln• Tipps für Selbstorganisation und Zeitmanagement, verschiedene

Organisationstypen• Effiziente Arbeitsmethodik und Arbeitsorganisation• Rund um den Termin: Vereinbarung, Überwachung, Koordina-

tion, Kontrolle




IHR AUFTRITT BITTE! - REDEN UND REPRÄ-SENTIEREN SIE SICHER UND SOUVERÄN (8 USTD.)Termine:1. 25.03.20192. 10.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Sicher auftreten, souverän wirken, Nervosität besiegen• Botschaften ohne Worte - Ihre Körpersprache• Planung und Entwicklung einer Präsentation - Weg von Folien• Wie Sie Ihre Nervosität besiegen• Rhetorische Stilmittel und Schlagfertigkeit • Kurz-Präsentationen der Teilnehmer (anschließende Video-

Analyse)

UMGEHEN SIE DIE FETTNÄPFCHEN! - KNIGGE - REGEL FÜR DEN MODERNEN BÜROALLTAG (8 USTD.)Termine:1. 28.03.20192. 24.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Etikette - Empfehlungen fürs Büro von A-Z• Richtiges Vorstellen und Bekanntmachen• Der sichere Umgang mit Kunden, Lieferanten und Vorgesetzten• Gästebetreuung im Unternehmen• Small-Talk

EHRENAMT PRÜFER

Wie gut sind künftige Fachkräfte?

Die Unternehmen in Südwest-sachsen sind auf erstklassig ausgebildetes Personal ange-wiesen. Deshalb unterstützt die IHK eine anspruchsvolle Aus-bildung in den Berufsschulen und ca. 9400 Ausbildungsbe-trieben, unter anderem durch die Abnahme von Prüfungen im Ausbildungs- und Fortbil-dungsbereich. Das geht freilich nicht ohne die Unterstützung ehrenamtlicher Prüfer aus der

Wirtschaft, die ein praxisnahes Prüfungswesen ermöglichen und dabei Erfahrungen für die Ausbildung im eigenen Unter-nehmen sammeln, vielfältige Kontakte zu anderen Firmen knüpfen und aktuelle Trends auf dem Ausbildungsmarkt ver-folgen. Also zögern Sie nicht und engagieren Sie sich als eh-renamtlicher Prüfer der IHK.

Ansprechpartner: Thomas Nelamischkies, Referatsleiter Ausbildung/ Prüfung,

Telefon: (0371) 6900-1420, Fax: (0371) 6900-19 1420, E-Mail: [email protected]



WERDEN SIE ZUM BÜROPROFI! - MANAGEN SIE IHR BÜRO MODERN UND EFFEKTIV! (8 USTD.)Termine:1. 10.04.20192. 13.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Arbeitsorganisation im Büro• (u. a. Zeitmanagement, Adressen- und Terminverwaltung)• Registratur - Speichern von Informationen• (Ablage, Aktenplan, Struktur auf dem PC)• Arbeitsplatzorganisation• (Ausstattung, Arbeitstechniken und Hilfsmittel)

IHR ERFOLG AM TELEFON - AGIEREN SIE PROFESSIONELL UND RHETORISCH SICHER (8 USTD.)Termine:1. 07.05.20192. 05.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr Preis: 170,00 €

VA-Nummer: 10554

Inhalt:

• Warum telefonieren wir?• Was verkaufen Sie außer Produkte?• Kundenorientiertes Verhalten am Telefon.• Wie erreiche ich ein positives Gesprächsklima?• Wie soll die Sprache eingesetzt werden?• Wie wichtig ist gutes Zuhören?


DER „ERSTE EINDRUCK“ AM BESUCHEREMP-FANG UND TELEFON ALS AUSSENWIRKUNG DES UNTERNEHMENS (8 USTD.)Termine:1. 08.05.20192. 04.12.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Besucherempfang und Telefon - Visitenkarte Ihres Unterneh-mens

• Die Macht des ersten Eindrucks • Ihr Wunsch-Image• Besucherempfang mit Stil• Begrüßen, Vorstellen, Begleiten, Bewirten, Verabschieden• Positiv kommunizieren• Professionell telefonieren

MODERNER KAUFMÄNNISCHE SCHRIFTVER-KEHR - EINE GUTE AUSSENDARSTELLUNG GEWINNT (8 USTD.)Termine:1. 08.05.20192. 04.12.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Normierung der schriftlichen Kommunikation• (DIN 5008 / stilistische, orthographische und grammatische

Grundnormen)• Geschäftskorrespondenz auf dem Wege und bei der Umsetzung

des Kaufvertrages• (Praktische Anwendung bei der Erstellung von z. B. Anfrage,

Angebot, Bestellung, Problembriefe)• Das Protokoll in den verschiedenen Arten

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OPTIMALES STRESS- UND SELBSTMANAGE-MENT - POSITIVES DENKEN FÜR NEUE ENER-GIE IN IHREM ALLTAG (8 USTD.)Termine:1. 24.05.20192. 02.12.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Bewusster Umgang mit eigenen Gefühlen• Erkennen und Akzeptieren der eigenen Persönlichkeit• Strategien für ein glücklicheres Leben • Tipps zur individuellen Entspannung mit Übungen



KUNDENORIENTIERUNG UND BESCHWERDE-MANAGEMENT AM TELEFON (8 USTD.)Termin:12.03.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

In diesem Seminar erfahren Sie• Wie Sie sich professionell am Telefon melden• Wie Sie Kompetenz und Kundenfreundlichkeit ausstrahlen• Wie Sie Gespräche mit Fragen aktiv steuern• Wie Sie unzufriedene oder verärgerte Anrufer beruhigen• Wie Sie Beschwerden und Reklamationen kundenorientiert

behandeln• Wie Sie schlechte Nachrichten überbringen• Wie Sie mit positiver Rhetorik überzeugen

KORRESPONDENZ AKTUELL - PROFESSIONELL, PRÄGNANT UND DIN-GERECHT SCHREIBEN (8 USTD.)Termin:13.03.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Aktuelle Korrespondenzregeln • Anschriften und Anreden• Neue Briefeinstiege• Stilvolle Grußformeln• Die peinlichsten Korrespondenzfloskeln• Positiv und sprachlich treffend formulieren• Netiquette - der E-Mail-Knigge


PROFESSIONELLES BÜROMANAGEMENT (8 USTD.)Termin:26.03.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Selbst- und Zeitmanagement im Büro• Moderne Arbeitstechniken • E-Mail- und Dokumentenmanagement • Schreibtischmanagement und effektive Arbeitsorganisation• Richtiger Umgang mit den verschiedenen Zeittypen

IHRE KÖRPERSPRACHE - IHRE WIRKUNG - IHR ERFOLG (8 USTD.)Termin:20.05.201908.30 - 15.30 Uhr, Anmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Ihre Einstellung wirkt• Ein starker Auftritt beginnt in den ersten 3 Sekunden• Sicheres und authentisches Auftreten• Facetten der Körpersprache: Blickkontakt, Mimik, Gestik,

Haltung• Tücken und Chancen weiblicher Körpersprache


POWER-RHETORIK: LANGWEILEN SIE NOCH ODER BEGEISTERN SIE SCHON? (8 USTD.)Termine:1. 21.05.20192. 06.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn, Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.


Inhalt:

In diesem Seminar erfahren Sie• Wie Sie authentisch und kompetent wirken• Wie Sie Ihre Zuhörer emotional berühren• Wie Sie nüchterne Zahlen wie einen Krimi verkaufen• Wie Sie Ihr Publikum aktiv einbeziehen• Wie Sie souverän mit Störungen umgehen• Kurz-Präsentationen der Teilnehmer (anschließende Video-

Analyse)

DIE ASSISTENTIN IM OFFICE 4.0 - MANAGE-MENT SUPPORT IM INFORMATIONSZEITALTER (8 USTD.)Termin:11.09.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Digitalisierung und Arbeiten 4.0 – Wie bleibt man gefragt im Office?

• Anforderungen und Chancen im Büro 4.0• Überleben in der Informationsflut: Tipps für die richtige

Kommunikation• E-Mailen für Fortgeschrittene • Zeitsparmethoden im Outlook• Google & Co. richtig nutzen: Richtig suchen im WWW• Mit Digital Tools effizient arbeiten • Twitter, Xing, Facebook und Co., was bringen Netzwerke für die

Karriere • Nützliche Apps für die moderne Chefentlastung 4.0

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CLEVER KONTERN UND GELASSEN REAGIEREN - DIE KLEINE SCHULE DER SCHLAGFERTIGKEIT (8 USTD.)Termin:05.11.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• In stressigen Momenten schlagfertig und stark• Schlagfertigkeit ist Kopfsache• Männer sind anders, Frauen auch• So wirken Sie souverän: Stimme und Körpersprache• Schlagfertigkeitstechniken trainieren• Nie wieder sprachlos durch elegantes Fragen



TYPINGMASTER PRO (CA. 10 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer unbegrenzt


Inhalt:

• schneller mit zehn Fingern schreiben• ohne Fehler schreiben• schreiben, ohne auf die Tastatur zu schauen• Verbesserung der Schreibhaltung• Umgang mit Zahlen, Sonderzeichen und Ziffernblock

PRAXISWISSEN PRÄSENTATION (ONLINE-LERNEN) (CA. 10 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Den Präsentationsauftrag klären• Die Dramaturgie entwickeln• Die Präsentation zum Leben erwecken• Knackige Einstiege• Visualisierung und Medieneinsatz• Mit Körpersprache Präsenz zeigen• Stimmlich überzeugen• Worte wirksam wählen• Lampenfieber in Energie umwandeln• Schrecksituationen gelassen entgegennehmen



BUSINESS-ETIKETTE (ONLINE-LERNEN) (CA. 3 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 2 Monate


Inhalt:

• Kleidung und andere Äußerlichkeiten• Nonverbale Kommunikation, Menschen begegnen• Gespräche führen, Korrespondenz mit Stil• Restaurant

PRAXISWISSEN KOMMUNIKATION (ONLINE-LERNEN) (CA. 10 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Grundlagen der Gesprächsführung• Kommunikationsmodelle und -techniken• Herausfordernde Kommunikationssituationen bewältigen

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NOTIZEN

154 » UNTERNEHMENSFÜHRUNG

UNTERNEHMENSFÜHRUNG

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CHEMNITZProzessmanager für die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung (IHK) (56 Ustd.) 156Betriebliche(r) Datenschutz-beauftragte(r) (IHK) (56 Ustd.) 156IHK-Führungstraining – 6-Stufen-Programm für Führungskräfte und Führungsnachwuchs (96 Ustd.) 156Fachfrau/ -mann für Betriebliches Gesundheits- management (61 Ustd.) 157Rehabilitationspädagogische Qualifizierung von Ausbildern (§ 66 BBiG) (320 Ustd.) 157QM - Auditor (IHK) (48 Ustd.) 157Projekt - Manager (IHK) (96 Ustd.) 157

PLAUENBetriebliche(r) Datenschutz-beauftragte(r) (IHK) (56 Ustd.) 158

ZWICKAUBetriebliche(r) Datenschutz-beauftragte(r) (IHK) (50 Ustd.) 158

CHEMNITZGrundlagen Industrie 4.0 für technische Fachkräfte aus der Produktion (8 Ustd.) 159

Controlling als Grundlage für unternehmerische Entscheidungen (32 Ustd.) 159

Arbeitgebermarke als strategischer Wettbewerbs- vorteil (8 Ustd.) 159


CHEMNITZFühren mit Mediationskompetenz - Grundlagen der Medi-ation für die innerbetriebliche Konfliktlösung (8 Ustd.) 160Präsentation und Rhetorik (8 Ustd.) 160Datenschutz im Unternehmen - Einführung (8 Ustd.) 160Datenschutzrecht im Unternehmen beim Einsatz moderner digitaler Verarbeitungsprozesse (8 Ustd.) 160Mitarbeitergespräche motivierend führen (8 Ustd.) 163Psychologische Kompetenz für den Führungsalltag - Das Ende der Gießkannenmotivation (8 Ustd.) 163Zeitgemäß Führen ist das Thema der Stunde (5 Ustd.) 163Betriebswirtschaft für Nichtkaufleute (32 Ustd.) 163Bilanzen lesen - Unternehmenslage bewerten (4 Ustd.) 164Die betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) (4 Ustd.) 164Projektmanagement (16 Ustd.) 164

ANNABERG-BUCHHOLZGrundlagenseminar „Betrieblicher Datenschutz“ (24 Ustd.) 165Fotografieren - Grundlagenkurs (8 Ustd.) 165Photoshop (Bildbearbeitung) (8 Ustd.) 165

Technik für Kaufleute (Kompaktkurs) (35 Ustd.) 165

FreibergLogistische Prozesse in der Praxis (30 Ustd.) 166

Managementtraining für junge Führungskräfte (16 Ustd.) 166

PLAUENEinführung in das Qualitätsmanagementsystem (8 Ustd.) 166

Prozessmanagement - Als Führungsinstrument die Veränderungen aktiv gestalten (16 Ustd.) 167

Effektive Gesprächstechniken - Kommunizieren Sie auch mit „schwierigen“ Gesprächspartnern erfolgreich! (16 Ustd.) 167

Zeit- und Zielmanagement - Schaffen Sie in weniger Zeit mehr! (8 Ustd.) 167

Projektmanagement - klassisch oder agil (8 Ustd.) 167

Schwierige Menschen? Kein Problem! - Konkrete „Kommunikationsanleitungen“ für Sie (8 Ustd.) 168

Körpersprachliche Signale – verstehen und gezielt einsetzen (8 Ustd.) 168

ZWICKAUFühren mit Persönlichkeit und Zielen (Aufbau-Seminar) (8 Ustd.) 168

Mitarbeitergespräche professionell führen (Praxistraining) (8 Ustd.) 169

Vom Kollegen zur Führungskraft (Basis-Seminar) (8 Ustd.) 169

Der Geschäftsführer der GmbH - Teil I (8 Ustd.) 169

Der Geschäftsführer der GmbH - Teil II (8 Ustd.) 169

Effektives Zeit- und Selbstmanagement (8 Ustd.) 170

Projektmanagement für Praktiker (16 Ustd.) 170

Konfliktmanagement - Souveräner Umgang mit Konflikten (8 Ustd.) 170

Stressmanagement - Wege aus dem Dauerstress (8 Ustd.) 170

Konfliktkompetenz (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 171

Basiswissen für Führungskräfte (Online-Lernen) (ca. 40 Ustd.) 171

Qualitätsmanagement (Online-Lernen) (ca. 15 Ustd.) 171

Kommunikation Gesamtpaket (Online-Lernen) (ca. 40 Ustd.) 171

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 171

Wirtschaftsfachwirte - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 172

Betriebswirte - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 172

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 172

Technische Betriebswirte - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 172

Methoden der Information, Kommunikation und Planung (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 173

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen (Online-Lernen) (ca. 100 Ustd.) 173

Professionelles Verhandeln (Online-Lernen) (ca. 5 Ustd.) 173





PROZESSMANAGER FÜR DIE GEFÄHRDUNGS-BEURTEILUNG PSYCHISCHER BELASTUNG (IHK) (56 USTD.)Termin:03.09. / 04.09. / 05.09. / 17.09. / 18.09. / 19.09. / 09.10.2019jeweils 08.00 - 15.00 Uhr


Inhalt:

• Basismodul Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung• Planung und Durchführung einer GBUpsych• Psychische Belastung ermitteln und geeignete Maßnahmen

ableiten• Konzepterstellung für die Durchführung einer GBUpsych• Reflexion und Kommunikation


BETRIEBLICHE(R) DATENSCHUTZ-BEAUFTRAGTE(R) (IHK) (56 USTD.)Termine:1. 01.03. - 30.03.20192. 30.08. - 28.09.2019jeweils Freitag 15.30 - 18.45 Uhr und Samstag 8.00 - 14.45 Uhr

Preis: 1.100,00 € VA-Nummer: 80071

Inhalt:

• Modul 1: Grundlagen des Datenschutzes• Modul 2: Datenschutzrecht • Modul 3: Organisation von Datenschutz und Datensicherheit• Modul 4: IT-Sicherheit und technisch-organisatorischer

Datenschutz • Modul 5: Praxishinweise für den Start als Datenschutzbeauf-

tragter • Test

IHK-FÜHRUNGSTRAINING – 6-STUFEN-PROGRAMM FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE UND FÜHRUNGSNACHWUCHS (96 USTD.)Termin:01.04. - 04.06.2019jeweils Montag und Dienstag 08.30 - 15.00 Uhr

Preis: 1.770,00 € VA-Nummer: 80145

Inhalt:

• Baustein 1: Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit• Baustein 2: Gesprächsführung und Konfliktbewältigung• Baustein 3: Persönliche Arbeitstechniken• Baustein 4: Rhetorik und Präsentationstechniken• Baustein 5: Argumentations- und Verhandlungstechniken• Baustein 6: Innovations- und Projektmanagement

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FACHFRAU/ -MANN FÜR BETRIEBLICHES GE-SUNDHEITSMANAGEMENT (61 USTD.)Termin:02.04. - 04.06.2019jeweils Dienstag und Donnerstag 16.30 - 19.30 Uhr


Inhalt:

• Modul 1: Grundlagen des betrieblichen Gesundheitsmanage-ment (BGM)

• Modul 2: Rechtliche Rahmenbedingungen für BGM• Modul 3: Grundlagen des Projektmanagements• Modul 4: Aufbau und Umsetzung eines BGM• Modul 5: Durchführung von Analysen, Erhebung von relevanten

Daten• Modul 6: Maßnahmen im BGM• Modul 7: Führung und Gesundheit• Modul 8: Internes Marketing, Moderation und Präsentation• Modul 9: Netzwerke, Kooperationen und Partner

REHABILITATIONSPÄDAGOGISCHE QUALIFIZIE-RUNG VON AUSBILDERN (§ 66 BBIG) (320 USTD.)Termin:26.04.2019 - 04.04.2020jeweils Freitag 15.00 - 20.00 Uhr und Samstag 8:00 - 14.45 Uhr(in der Regel zwei Wochenenden Unterricht und ein Wochenende frei)

Preis: 1.500,00 € VA-Nummer: 80374

Inhalt:

• Reflexion der betrieblichen Ausbildungspraxis• Psychologie• Pädagogik, Didaktik• Rehabilitationskunde• Interdisziplinäre Projektarbeit• Arbeitskunde/Arbeitspädagogik• Recht• Medizin

QM - AUDITOR (IHK) (48 USTD.)Termin:23.08. - 27.09.2019jeweils Freitag 16.00 - 19.30 Uhr und Samstag 08.00 - 13.45 Uhr

Preis: 1.040,00 € VA-Nummer: 80230

Inhalt:

• Modul 1: Auditarten und Normen• Modul 2: Anforderungen an Auditoren• Modul 3: Werkzeuge und Methoden des Auditors• Modul 4: Ablaufs eines Systemaudits• Modul 5: System-, Produkt- und Verfahrensaudit

PROJEKT - MANAGER (IHK) (96 USTD.)Termin:11.10. - 07.12.2019jeweils Freitag 14.30 - 18.00 Uhr und Sams-tag 08.00 - 14.45 Uhr

Preis: 1.140,00 € VA-Nummer: 80203

Inhalt:

• Modul 1: Grundlagen des Projektmanagement• Modul 2: Projektplanung, -durchführung und -steuerung• Modul 3: Sozialkompetenzen: Kommunikation, Führung,

Zusammenarbeit im Team• Modul 4: IHK-Test: Abschlusspräsentation der lehrgangsbeglei-

tenden Fallstudie





BETRIEBLICHE(R) DATENSCHUTZ-BEAUFTRAGTE(R) (IHK) (56 USTD.)Termin:13.02. / 14.02. / 15.02. / 21.02. / 22.02. / 04.03. / 05.03.2019jeweils 09.00 -16.00 Uhr

Preis: 1.100,00 € VA-Nummer: 10572

Inhalt:

• Modul 1: Grundlagen des Datenschutzes• Modul 2: Datenschutzrecht • Modul 3: Organisation von Datenschutz und Datensicherheit• Modul 4: IT-Sicherheit und technisch-organisatorischer

Datenschutz • Modul 5: Praxishinweise für den Start als Datenschutzbeauf-

tragter • Test




BETRIEBLICHE(R) DATENSCHUTZ-BEAUFTRAGTE(R) (IHK) (50 USTD.)Termin:05.02. - 20.02.201905. und 06.02.2019 jeweils von 8-16.15 Uhr12. und 13.02.2019 jeweils von 8-15.30 Uhr19. und 20.02.2019 jeweils von 8-15.30 UhrAnmeldungen bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Preis: 1.100,00 € VA-Nummer: 90096

Inhalt:

• Einführung in das Datenschutzrecht (Bedeutung, Rechtsgrund-lagen in der EU, Deutschland und weitere Rechtsgrundlagen)

• Zulässigkeit der Datenverarbeitung• Rechte der Betroffene und Pflichten der Verantwortlichen• Rechtsstellung und Aufgaben des Datenschutzbeauftragten• Kontrolle des Datenschutzes und Sanktionen gegen Daten-

schutzverstöße• Beschäftigtendatenschutz• Datenschutz-Management-System• Notwendigkeit eines Datenschutzkonzeptes • Das Verarbeitungsverzeichnis • Der Auftragsverarbeitungsvertrag • Die Datenschutz-Folgenabschätzung • Datenschutz- und Einwilligungserklärung• Social Media und Datenschutz• Implementierung des Datenschutzes im Unternehmen• Schnittstelle Datenschutz und IT • IT-Basiskomponenten • Internetdienste • Sicherheitskonzepte - BSI Standard 200 • Kommunikationssysteme • Die TOM`s • Bestandsaufnahme • Rechte und Pflichten des DSB • Organisation und Kommunikation als DSB • Vertragswesen des DSB • Vorlagen- und Literaturtipps

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GRUNDLAGEN INDUSTRIE 4.0 FÜR TECHNI-SCHE FACHKRÄFTE AUS DER PRODUKTION (8 USTD.)Termine:1. 12.03.20192. 18.06.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen zu Industrie 4.0• Voraussetzungen zu Industrie 4.0• Typische Anwendungsfelder• Industrie 4.0 als industrielle Revolution• Trends in der Industrie 4.0


SEMINARREIHE: FINANCIAL MANAGEMENT FÜR UNTERNEHMER UND FÜHRUNGSKRÄFTE

CONTROLLING ALS GRUNDLAGE FÜR UNTER-NEHMERISCHE ENTSCHEIDUNGEN (32 USTD.)Termin:28.10. / 30.10. / 04.11. / 06.11. / 11.11. / 13.11. / 18.11. / 19.11.2019jeweils 17.00 - 20.15 Uhr


Inhalt:

• Einführung Controlling (Informationsversorgung, Planungen, Kontrolle und Regelung sowie Koordination)

• Kostenrechnung • Investitionsrechnung • Finanz- und Liquiditätsplanung / Kennzahlenanalyse • sonstige Datengrundlagen, BWA Statistiken etc...• praktischen Anwendungen

WEITERES SEMINAR

ARBEITGEBERMARKE ALS STRATEGISCHER WETTBEWERBSVORTEIL (8 USTD.)Termin:13.06.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Sie bekommen die Möglichkeit zu reflektieren, welche Kriterien für die Wahrnehmung Ihres Unternehmens am Markt wichtig sind.

• Sie erhalten Informationen dazu, wie eine erfolgreiche Positio-nierung zur Konkurrenz gelingen kann.

• Sie erfahren, welche Instrumente der Mitarbeiterbindung und -gewinnung es gibt.

• Sie lernen, welche Möglichkeiten der Umsetzung einer attrakti-ven Arbeitgebermarke für Ihr Unternehmen infrage kommen.




SEMINARREIHE: AUS DEM UNTERNEHMERALLTAG

FÜHREN MIT MEDIATIONSKOMPETENZ - GRUNDLAGEN DER MEDIATION FÜR DIE INNER-BETRIEBLICHE KONFLIKTLÖSUNG (8 USTD.)Termine:1. 07.03.20192. 12.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Konflikte im Unternehmen - Ursachen, Erscheinungsformen und Lösungsstrategien

• Übungen zum eigenen Konfliktverhalten• Systemische Interventionen in Konfliktsituationen• Wesentliche Merkmale und Grundannahmen der Mediation• Die Mediation in Abgrenzung zu anderen

Konfliktlösungsverfahren• Vorteile und Grenzen der Mediation • Die Führungskraft als Mediator?• Ablauf einer Mediation • Kommunikations- und Fragetechniken in der Mediation • Übungen zum Mediationsverfahren/Arbeit an Praxisfällen

PRÄSENTATION UND RHETORIK (8 USTD.)Termine:1. 25.03.20192. 16.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Wie man eine Präsentation vorbereitet (Thema, Ziel, Teilnehmer, Inhalt)

• Die Struktur einer erfolgreichen Präsentation• Der erfolgreiche Einstieg, die gelungene Durchführung, der

sichere Abschluss• Präsentation mit PowerPoint, Flipchart und Pinnwand• Wie man eine Präsentation organisiert• Umgang mit Störungen und Komplikationen• Redeangst und Nervosität• Körpersprache gezielt einsetzen• Rhetorische Übungen

SEMINARREIHE: DATENSCHUTZ

DATENSCHUTZ IM UNTERNEHMEN - EINFÜHRUNG (8 USTD.)Termin:12.03.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen des Datenschutzrechtes: Geltungsbereich• Grundprinzipien der Datenverarbeitung nach der DSGVO• Recht des Betroffenen• Verpflichtungen des Verantwortlichen im Datenschutzrecht• Praktische Umsetzung von Datenschutz/Datensicherheit im

Unternehmen

DATENSCHUTZRECHT IM UNTERNEHMEN BEIM EINSATZ MODERNER DIGITALER VERAR-BEITUNGSPROZESSE (8 USTD.)Termin:10.09.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen des Datenschutzrechtes: Geltungsbereich• Grundprinzipien der Datenverarbeitung nach der DSGVO• Recht des Betroffenen• Verpflichtungen des Verantwortlichen im Datenschutzrecht• Praktische Umsetzung von Datenschutz/Datensicherheit im

Unternehmen

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162 » UNTERNEHMENSFÜHRUNGIHK-LEHRSTELLENBÖRSE

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SEMINARREIHE: ERFOLGREICH FÜHREN

MITARBEITERGESPRÄCHE MOTIVIEREND FÜHREN (8 USTD.)Termin:07.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen der Kommunikation• Zielorientierte Gesprächsvorbereitung• Zuhören statt zu reden• Feedback – die konstruktive Form von Kritik• Anerkennung als Führungsmittel• Konkreter Gesprächsfahrplan für unterschiedliche Gesprächs-

anlässe

PSYCHOLOGISCHE KOMPETENZ FÜR DEN FÜH-RUNGSALLTAG - DAS ENDE DER GIESSKAN-NENMOTIVATION (8 USTD.)Termin:22.05.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Erstellen Ihres eigenen Verhaltensprofils als Führungskraft• Eigene Stärken in der Teamführung erkennen und ausbauen• Leistungsverhalten und Kompetenzen der Mitarbeiter erkennen

und fördern• Konflikte professionell managen• Als Führungskraft deeskalierend wirken: Wie geht das?• Typische Fälle aus dem Führungsalltag

ZEITGEMÄSS FÜHREN IST DAS THEMA DER STUNDE (5 USTD.)Termin:05.02. / 26.02. / 11.03.2019jeweils 09.00 - 13.00 UhrDie Module können auch einzeln belegt werden.

Preis: 360,00 € 120,00 € pro Modul

VA-Nummer: 80234

Inhalt:

• Modul 1: Wie finden wir Auszubildende und junge Mitarbeiter, die zu uns passen?

• Modul 2: Generationskonflikten vorbeugen• Modul 3: Innovationskultur ist Chefsache

SEMINARREIHE: FINANCIAL MANAGEMENT FÜR UNTERNEHMER UND FÜHRUNGSKRÄFTE

BETRIEBSWIRTSCHAFT FÜR NICHTKAUFLEUTE (32 USTD.)Termine:1. 04.03. / 06.03. / 11.03. / 13.03. / 18.03. / 20.03. / 25.03. / 27.03.20192. 09.09. / 11.09. / 16.09. / 18.09. / 23.09. / 25.09. / 30.09. / 02.10.2019jeweils 17.00 - 20.15 Uhr


Inhalt:

• Finanzbuchhaltung, Bilanz, GuV• Unternehmensfinanzierung• Investitionsrechnung• Kostenrechnung und Kostenkontrolle• Kostenstellen• Kostenarten• Kostenträger• Kostenmanagement zur Steuerung der Kosten• Unternehmensplanung, Controlling

IHK-LEHRSTELLENBÖRSE

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BILANZEN LESEN - UNTERNEHMENSLAGE BEWERTEN (4 USTD.)Termin:05.06.201917.00 - 20.15 Uhr


Inhalt:

• Wie liest man eine Betriebswirtschaftliche Auswertung?• Kennzahlen zur Rentabilität und Liquidität• Bilanzen praxisnah erklärt

DIE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE AUSWER-TUNG (BWA) (4 USTD.)Termine:1. 09.04.20192. 05.11.2019jeweils 17.00 - 20.15 Uhr


Inhalt:

• Aufbau und Interpretation der BWA anhand von Praxisbeispielen

• Betriebswirtschaftliche Bewertung der BWA• Ableitung zusätzlicher Kennzahlen und deren Bedeutung für

das Unter-nehmen• Erstellung einer individuellen BWA• Analysemethoden der Banken

WEITERE SEMINARE

PROJEKTMANAGEMENT (16 USTD.)Termine:1. 23.05. / 24.05.20192. 04.11. / 05.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen und Bedeutung des Projektmanagements, Formen des Projektmanagements, Projektaufträge und Umgang damit, Probleme im Projektmanagement

• Dilemma zwischen Tagesaufgabe und Projektarbeit, Umgang mit diesen Anforderungen

• Projektteams, Teambildung und Besonderheiten• Projektplanung und ihre Werkzeuge• Voraussetzungen, Ziele und Prioritäten von Projekten• Projektabwicklung• Projektcontrolling

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GRUNDLAGENSEMINAR „BETRIEBLICHER DA-TENSCHUTZ“ (24 USTD.)Termine:1. 14.02. / 15.02. / 21.02. / 22.02.2019jeweils Donnerstag 14.00 - 17.15 Uhr und Freitag 08.30 - 15.30 Uhr2. 14.06. / 15.06. / 21.06. / 22.06.2019jeweils Freitag 09.00 - 16.00 Uhr und Sams-tag 09.00 - 12.15 Uhr


Inhalt:

• Einführung in den betrieblichen Datenschutz• Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten• Der Datenschutzbeauftragte (DSB): Benennung, Stellung und

Aufgaben des DSB• Transparenzpflichten• Mitarbeiter-Datenschutz• Praxishilfen und Tipps

FOTOGRAFIEREN - GRUNDLAGENKURS (8 USTD.)Termin:10.04.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Welche Grundlagen der Fotografie sollte man kennen?• Fototechnik, Kameraeinstellungen und das richtige Objektiv• Was ist Allgemeine Bildgestaltung?• Wie geht kreative Fotografie?• Was für Perspektiven und Blickrichtungen passen?• Wozu den Goldenen Schnitt?• Wie geht man gekonnt mit Licht und Schatten um?


PHOTOSHOP (BILDBEARBEITUNG) (8 USTD.)Termin:14.05.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen, Funktionen und Werkzeuge• Korrekturen zur Qualitätsverbesserung• Farbbildbearbeitung, Farbtöne und Verläufe• Bildbearbeitung mit Filtern und Retuschewerkzeugen• Arbeiten mit Ebenenpaletten und Pfaden• Bildmontage aus Einzelbildern• Einfügen und Bearbeiten von Texten

TECHNIK FÜR KAUFLEUTE (KOMPAKTKURS) (35 USTD.)Termin:06.06. - 29.08.20197 mal jeweils 16.30 - 20.30 Uhr


Inhalt:

• Sprache der Techniker• Technische Zeichnungen lesen und verstehen• Fehlerquellen• Materialien und Werkstoffe• Fertigungsverfahren der metallverarbeitenden Industrie,

Einsatzgebiete und Möglichkeiten• Montagetechniken, montagerechte Gestaltung• Qualitätssicherung• Verpackung, Verpackungsvorschriften und Korrosion




LOGISTISCHE PROZESSE IN DER PRAXIS (30 USTD.)Termin:Termine auf Anfrage


Inhalt:

• Logistik - Einkauf - Beschaffung• Materialwirtschaft und Lagerhaltung• Wertschöpfungskette (Fertigungsprinzipien, Transportsysteme,

Verpackung, Warenausgang, Verladung, Entsorgung)• Aspekte der Rationalisierung (Optimierung des Produktportfo-

lios, Weltweiter Einkauf, Prozesse auf Verschwendung prüfen, Lean Management)

• Spezielle Rechtsaspekte (Einkaufsverträge, Kaufvertrag/Werk-vertrag, Abfallwirtschaft (Kreislaufwirtschaft))

MANAGEMENTTRAINING FÜR JUNGE FÜHRUNGSKRÄFTE (16 USTD.)Termin:19.03. / 26.03. / 02.04.2019jeweils 16.30 - 20.30 Uhr


Inhalt:

• Eigene Führungsstärke erkennen und entwickeln - ich als Führungskraft

• Effektive Führungstechniken - Erkennen des eigenen Führungsstils

• Mitarbeiterführung im 21. Jahrhundert• Konsequentes und situatives Führen• Delegieren als Führungsinstrument und Führungsaufgabe

lernen• Coach- und Beraterqualitäten für Führungskräfte• Konfliktmanagement - Umgang mit schwierigen Mitarbeitern• Führen von Personalgesprächen



EINFÜHRUNG IN DAS QUALITÄTSMANAGE-MENTSYSTEM (8 USTD.)Termine:1. 15.03.20192. 03.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Entwicklungsprozess im QM • Die heutige Bedeutung des QM • Definition Qualitätsbegriff• Qualitätsmerkmale• Qualitätskreis • QM - Managwmentsysteme • Nutzen und Vorteile eines QM• Kostenmanagement im QM• Techniken zur Qualitätsverbesserung• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess


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PROZESSMANAGEMENT - ALS FÜHRUNGS-INSTRUMENT DIE VERÄNDERUNGEN AKTIV GESTALTEN (16 USTD.)Termine:1. 22.03. / 23.03.20192. 15.11. / 13.12.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Umgang mit Veränderungen• Grundlagen Prozessmanagement• Führungsinstrument Prozessmanagement• Prozessorientiertes Denken und Handeln• Dokumentation von Prozessen• Prozesskennzahlen• Prozessoptimierung

EFFEKTIVE GESPRÄCHSTECHNIKEN - KOMMUNIZIEREN SIE AUCH MIT „SCHWIERIGEN“ GESPRÄCHSPARTNERN ERFOLGREICH! (16 USTD.)Termine:1. 15.04. / 16.04.20192. 01.10. / 02.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Ihre persönlichen Wirkungsfaktoren effektiv einsetzen• Persönlichkeitstypen und wie man mit ihnen reden sollte• Gesprächstechniken - Fragen vs. Argumentieren • Gespräche aktiv steuern• Wie Menschen sich überzeugen lassen...• Reagieren auf Störungen, unangenehme Fragen und Angriffe • Ärgermanagement• Details und „Spielregeln“ verhandeln • Gezielt Entscheidungen herbeiführen• Gesprächsabschluss


ZEIT- UND ZIELMANAGEMENT - SCHAFFEN SIE IN WENIGER ZEIT MEHR! (8 USTD.)Termine:1. 30.04.20192. 15.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Gewinnen Sie einen Überblick Ihrer zeitlichen Anforderungen• Die Bedeutung der (Eigen-)Motivation• Setzen Sie Ihre Prioritäten und Ziele bewusst• Die Tagesplanung mit der ALPEN-Methode• Auch für chaotische Typen geeignet (einschließlich Test: Wie

viel Chaot steckt tatsächlich in Ihnen?!)

PROJEKTMANAGEMENT - KLASSISCH ODER AGIL (8 USTD.)Termine:1. 22.05.20192. 02.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Vorteile der Arbeit in Projektgruppen• Erfolgsfaktoren im PM• Organisationen von PM• Projektplanung und -steuerung• moderne PM Methoden• Wechselwirkung zwischen Projekt und Linie• Kommunikation und Informationswege im Projekt• Team - und Konfliktmanagement im Projekt• Unterschiede und Vorteile zwischen klassischen und agilen PM


SCHWIERIGE MENSCHEN? KEIN PROBLEM! - KONKRETE „KOMMUNIKATIONSANLEITUN-GEN“ FÜR SIE (8 USTD.)Termine:1. 04.06.20192. 12.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Zusammenhang der Persönlichkeitstypologien nach Hippokrates und DISG

• Konkrete „Kommunikationsanleitungen“ für Sanguiniker, Melan-choliker, Phlegmatiker und Choleriker

• Wann und warum die Typen Ärger machen...• Provokateure ruhig stellen - mit Kurzübungen• Die „Typen“ erkennen... (Film-Quiz)• Test – Was bin ich selbst für ein „Typ“?

KÖRPERSPRACHLICHE SIGNALE – VERSTEHEN UND GEZIELT EINSETZEN (8 USTD.)Termine:1. 04.06.20192. 12.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Persönliche Wirkungsfaktoren und ihr Wirkungsgrad• Körpersprache – ein Spiegel nach innen und außen• Körpersprache deuten – Demo und kleine Übungen• (Not)Lügen auf der Spur...• Die eigene Wirkung gezielt optimieren• Körpersprache im Verhandlungskontext



SEMINARREIHE: ERFOLGREICH FÜHREN

FÜHREN MIT PERSÖNLICHKEIT UND ZIELEN (AUFBAU-SEMINAR) (8 USTD.)Termine:1. 24.01.20192. 15.05.20193. 29.10.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Die eigene Führungspersönlichkeit analysieren und weiter entwickeln

• Persönlichkeitstypen erkennen, einschätzen und zielorientiert führen

• Instrumente der Zielvereinbarung, Motivation, Kontrolle und Beurteilung

• Anlässe für Mitarbeitergespräche• Mitarbeitergespräche zielorientiert vorbereiten


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MITARBEITERGESPRÄCHE PROFESSIONELL FÜHREN (PRAXISTRAINING) (8 USTD.)Termine:1. 05.06.20192. 13.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Anlässe für Mitarbeitergespräche• Vorbereitung/Gesprächsleitfaden/Beurteilungsbogen• Entwicklung eines authentischen Kommunikationsstils• Einsatz von Fragetechniken/aktives Zuhören • Umgang mit Einwänden, Widerständen und Konflikten• Zielorientierte Gesprächsführung in der Praxis

(z. B. Orientierungs-, Kritik-, Delegations-, Zielvereinbarungs- und Jahresgespräche)

VOM KOLLEGEN ZUR FÜHRUNGSKRAFT (BASIS-SEMINAR) (8 USTD.)Termine:1. 23.01.20192. 01.04.20193. 16.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Was ist Führung? - Ziele von Führung, Führungsaufgaben, Führungsstile

• Der reibungslose Rollenwechsel - Gestern Kollege und heute Chef; Chancen und Probleme

• Persönlichkeitstypen - Rollen- und Persönlichkeitskonflikte• Anforderungen an die Führungspersönlichkeit: was bringe ich

mit, was sollte ich noch stärker entwickeln?

SEMINARREIHE: FÜR GESCHÄFTSFÜHRER

DER GESCHÄFTSFÜHRER DER GMBH - TEIL I (8 USTD.)Termin:28.05.2019Buchen Sie auch Teil II dieses Seminars am 29.05.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Wie weit gilt die Haftungsbeschränkung?• Wichtige Überlegungen zur Ausgestaltung der GmbH-Satzung• Aufbringen des Stammkapitals, Kapitalerhöhung und Differenz-

haftung• GmbH-Gründung, Vor-GmbH, Firma• Sorgfaltspflicht des Geschäftsführers• Vertretung des Geschäftsführers• Kapitalerhaltungspflicht des Geschäftsführers• Geschäftsführerpflichten in der Krise / Insolvenz

DER GESCHÄFTSFÜHRER DER GMBH - TEIL II (8 USTD.)Termin:29.05.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Handelsbilanz und Steuerbilanz• Aufstellungs- und Prüfungspflichten• Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung und Bilanzierung

(GOB)• Controlling für Geschäftsführer (mitlaufende Bilanz, GuV, Chef-

Kennzahlen, etc.)• Fallbeispiel: Monatliches Controlling • Handlungsmöglichkeiten bei Überschuldung und/ oder Zah-

lungsunfähigkeit


WEITERE SEMINARE

EFFEKTIVES ZEIT- UND SELBSTMANAGEMENT (8 USTD.)Termine:1. 11.04.20192. 18.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Reflektion der eigenen Tagesplanung - Tagesabläufe optimieren• versteckte „Zeitdiebe“ aufspüren - Arbeitsabläufe effizienter

gestalten • Erstellen eigener Strategien zur Zeitgewinnung anhand profes-

sioneller Methoden des Zeitmanagements• (u. a. nach Eisenhower, Pareto)

PROJEKTMANAGEMENT FÜR PRAKTIKER (16 USTD.)Termine:1. 29.04. / 30.04.20192. 01.10. / 02.10.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Grundlagen Projektmanagement/ Arten und Abgrenzung/ Projektziele/ Projektstart

• Projektumfeld- und Stakeholder-Analyse/ Vorgehensweise/ Methoden und Maßnahmen

• Phasenplanung/ Projektstrukturierung/ Planung von Arbeitspa-keten/ Meilensteinplanung

• Kapazitäts- und Terminplanung/ Kosten- und Finanzplanung• Projektorganisation/ Rolle des Projektleiters/ Teambildung und

Mitarbeiterführung• Risikomanagement und Projektumfeld-Steuerung• Controlling und Dokumentation


KONFLIKTMANAGEMENT - SOUVERÄNER UMGANG MIT KONFLIKTEN (8 USTD.)Termine:1. 04.06.20192. 12.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Konfliktarten und -ursachen• Eskalationsstufen von Konflikten• Konfliktpotentiale und Konfliktverhalten • Konflikte erkennen, analysieren und Lösungen entwickeln• Gesprächsführung in Konfliktsituationen

STRESSMANAGEMENT - WEGE AUS DEM DAUERSTRESS (8 USTD.)Termin:05.09.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Das Phänomen „Stress“ und wie er entsteht• Selbstanalyse: persönliche Stressoren und Antreiber • individuelle Ressourcen erkennen und bewusster einsetzen• Bewältigungsstrategien und Entspannungstechniken für den

Alltag

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KONFLIKTKOMPETENZ (ONLINE-LERNEN) (CA. 10 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Orientierung in Konflikten und Konfliktlösungsstrategie• Grundhaltungen für den konstruktiven Umgang mit Konflikten • Umgang mit kalten Konflikten • Handlungsmöglichkeiten von Führungskräften

BASISWISSEN FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE (ONLINE-LERNEN) (CA. 40 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Personal/Zusammenarbeit im Betrieb• Kaufmännisches Wissen und Recht• Information, Kommunikation und Planung• Qualitätsmanagement• Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz

QUALITÄTSMANAGEMENT (ONLINE-LERNEN) (CA. 15 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Qualitätsmanagementsysteme• Qualitätsbewusstsein• Werkzeuge und Methoden• Qualitätssicherung

KOMMUNIKATION GESAMTPAKET (ONLINE-LERNEN) (CA. 40 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Praxiswissen Kommunikation• Business-Etikette• Praxiswissen Präsentation• Gesprächsführung• Konfliktkompetenz• Professionelles Verhandeln

FACHRICHTUNGSÜBERGREIFENDE BASISQUA-LIFIKATIONEN - LERNSTANDSKONTROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Zusammenarbeit im Betrieb• Rechtsbewusstes Handeln• Betriebswirtschaftliches Handeln• Methoden der Information, Kommunikation und Planung• Naturwissenschaftliche und technische Gesetzmäßigkeiten



WIRTSCHAFTSFACHWIRTE - LERNSTANDS-KONTROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Betriebliches Rechnungswesen • Controlling • Finanzierung • Führung / Zusammenarbeit • Investition • Logistik • Management • Marketing / Vertrieb• Organisation • Personalentwicklung

BETRIEBSWIRTE - LERNSTANDSKONTROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Marketing-Management• Bilanzpolitik des Unternehmens• Steuerpolitik des Unternehmens• Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens• Rechtliche Rahmenbedingungen• Europäische und internationale Wirtschaftsbeziehungen• Unternehmensführung und -organisation• Personal- und Projektmanagement

WIRTSCHAFTSBEZOGENE QUALIFIKATIONEN - LERNSTANDSKONTROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Investition • Betriebsorganisation• Betriebswirtschaft• Buchführung• Kostenrechnung • Personalführung • Recht • Steuern • Volkswirtschaft

TECHNISCHE BETRIEBSWIRTE - LERNSTANDS-KONTROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Finanzierung und Investition• Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft• Organisation und Unternehmensführung• Personalmanagement• Informations- und Kommunikationstechniken

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METHODEN DER INFORMATION, KOMMUNI-KATION UND PLANUNG (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Kommunikation und Präsentation• Arbeitsorganisation und Planungstechnik• Informationsformen und -mittel• Technische Unterlagen und Entwürfe• Projektmanagement

FACHRICHTUNGSÜBERGREIFENDE BASISQUA-LIFIKATIONEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 100 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Recht• Betriebswirtschaft• Information, Kommunikation und Planung• Personal/Zusammenarbeit im Betrieb• Naturwissenschaftliche und technische Gesetzmäßigkeiten

PROFESSIONELLES VERHANDELN (ONLINE-LERNEN) (CA. 5 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Den Verhandlungspartner verstehen• Sich selbst vertreten• Schwierige Verhandlungssituationen meistern• Mit Emotionen rechnen• Lösungen suchen• Entscheiden und Ergebnisse sichern


174 » E IN- UND VERKAUF MARKETING

EIN- UND VERKAUF | MARKETING

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CHEMNITZMarketing Manager (IHK) (140 Ustd.) 176

PLAUENKompaktkurs - Der Einkauf - aus der Beschaffungsfunktion eine Gewinnfunktion für das Unternehmen erzielen (56 Ustd.) 176


Einsatz von Social Media zur Kundengewinnung und Umsatzsteigerung (8 Ustd.) 177

Wie Neuromarketing aus Interessenten Kunden macht (8 Ustd.) 177

Der gute Verkäufer - Verkaufstraining (8 Ustd.) 177

Neukundengewinnung - Marketing ergebnisorientiert nutzen (16 Ustd.) 177

Kundenbefragungen als Instrument der Kundenorien- tierung - oder wie Sie Ihre Kunden begeistern können! (8 Ustd.) 178

Erfolgreich akquirieren (8 Ustd.) 178

ANNABERG-BUCHHOLZVerhandlungstechniken (8 Ustd.) 178

PLAUENDer technische Außendienst - „Visitenkarte“ aber auch Verkaufsprofi ihres Unternehmens (8 Ustd.) 181

Gestaltung einer erfolgreichen Unternehmens-Webseite - Von der Idee zum Konzept (8 Ustd.) 181

Suchmaschinenmarketing: Wie beeinflussen Sie Ihre Position bei Google & Co.? (8 Ustd.) 181

Verhandeln Sie erfolgreicher! - Praxisseminar: Strategie und Taktik für Ein- und Verkäufer (8 Ustd.) 181

Angebotsverfolgung per Telefon - Professionell nach dem „Stand der Dinge“ fragen (8 Ustd.) 182

Der Mitarbeiter im Außendienst - durch Persönlichkeit und Konzept zum Erfolg (8 Ustd.) 182

Beraten Sie besser - Verkaufen Sie erfolgreicher (8 Ustd.) 182

Zielführendes Reklamationsmanagement - denn das Ziel ist: Beide Parteien sind Gewinner (8 Ustd.) 182

Marketing ist nicht nur Werbung - Gehen Sie zielgerichtet in Ihrem Markt vor (16 Ustd.) 183

Der Faktor „Motivation der Mitarbeiter“ - Ist der Faktor für Erfolg im Verkauf (8 Ustd.) 183

Neue Kunden gewinnen - Gehen Sie als Persönlichkeit geplant und strategisch vor (8 Ustd.) 183

Erfolgreiches Social Media Marketing - Nutzen Sie die sozialen Medien gezielt (8 Ustd.) 183

Vertriebskanal Onlineshop - eCommerce und seine Chancen für Unternehmen (8 Ustd.) 184

ZWICKAUErfolgreiches Social Media Marketing (8 Ustd.) 184

Gestaltung einer erfolgreichen Unternehmens-Webseite (8 Ustd.) 185

Suchmaschinenmarketing (8 Ustd.) 185

Vertriebskanal Onlineshop (8 Ustd.) 185

Websecurity und IT Sicherheit (8 Ustd.) 185

Verhandlungstraining für Einkäufer (Basis-Seminar) (8 Ustd.) 186

Verhandlungstraining für Einkäufer (Aufbau-Seminar) (8 Ustd.) 186

CHEMNITZ.IHK-ONLINE-AKADEMIE.DEMarketing Grundlagen (Online-Lernen) (ca. 18 Ustd.) 186





MARKETING MANAGER (IHK) (140 USTD.)Termin:13.09. - 30.11.2019jeweils Freitag 15.30 - 20.30 Uhr und Sams-tag 08.00 - 14.45 Uhr

Preis: 1.680,00 € VA-Nummer: 80344

Inhalt:

• Marketingplanung und -strategie• Strategische Trends im digital-integrierten Marketing• Marketinginstrumentarium/Marketingmix• Operative Trends• Eigenmarketing und Arbeitsorganisation



KOMPAKTKURS - DER EINKAUF - AUS DER BESCHAFFUNGSFUNKTION EINE GEWINN-FUNKTION FÜR DAS UNTERNEHMEN ERZIELEN (56 USTD.)Termine:1. 04.03. / 18.03. / 15.04. / 15.05. / 12.06 / 24.06. / 10.07.20192. 11.09. / 07.10. / 30.10. / 11.11. / 09.12.2019 / 15.01. / 11.02.2020jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Organisation der Materialwirtschaft• Beschaffung und Beschaffungsmarktforschung • ABC Analyse• Einkaufsabteilung zentral bzw. dezentral gesteuert• Anfrageaktionen - Preisvergleich - Lieferantenbeurteilung• Bestellablauf• Aufgaben der Lagerhaltung • Transport - Verpackung• Eigenfertigung oder Zukauf

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EINSATZ VON SOCIAL MEDIA ZUR KUNDEN-GEWINNUNG UND UMSATZSTEIGERUNG (8 USTD.)Termine:1. 20.02.2019Termine:2. 21.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Was kann Social Media für mich leisten?• Aufbau und Gestaltung ausgewählter Social Media-Kanäle• Abgrenzung zu klassischen Kommunikationskanälen• Vorstellung Erfolgsbeispiele• Erstellung eines unternehmenseigenen Social Media-Profils• Praktische Empfehlungen im Umgang mit Social Media• Zusammenfassung und Fazit

WIE NEUROMARKETING AUS INTERESSENTEN KUNDEN MACHT (8 USTD.)Termine:1. 04.03.20192. 11.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Modernes Verständnis von Neuromarketing und dessen Nutzen• Einordnung in das Marketingmanagement• Neuromarketing in der Kundenkommunikation: Tipps zur

nutzerfreundlichen Webseite• Neuromarketing im Preismanagement: Wahl des richtigen

Preises - Was ist wichtiger, das Produkt oder der Preis?• Neuromarketing im Vertrieb: Kunden unbewusst im Verkaufsge-

spräch beeinflussen• Eigene Marketingmaterialien analysieren und ggf. optimieren• Fazit und Ausblick

DER GUTE VERKÄUFER - VERKAUFSTRAINING (8 USTD.)Termine:1. 11.03.20192. 23.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Profil der Verkäufers• Produkt und Kunde• Schlüsselfragen des Verkaufs• zielsichere Verkaufsargumentation• Formen der erfolgreichen Produktpräsentation• typische Phasen des Verkaufsgesprächs• Verkaufsgespräche erfolgreich abschließen• Exkurs: Verhandlungsführung, Preisverhandlung, Rabatte• Exkurs: Kundenorientierung

NEUKUNDENGEWINNUNG - MARKETING ERGEBNISORIENTIERT NUTZEN (16 USTD.)Termine:1. 08.04. / 09.04.20192. 30.09. / 01.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Marketing ganzheitlich planen • Kundenbedürfnisse kennen und Marketingstrategie festlegen• Marketing-Mix und seine Instrumente• Kommunikations- und Vertriebstools gezielt anwenden• Preissensibilität der Kunden beherrschen• Marketing- und Vertriebsplan erstellen• Ansätze zur Erfolgskontrolle Ihrer Marketingaktionen• Vorstellung erfolgreicher Praxisbeispiele (Best Practices)• Entwicklung konkreter Marketingideen für Ihr Unternehmen• Erstellung eines operativen Marketingplans für Ihr Unterneh-

men• Fazit und Ausblick



KUNDENBEFRAGUNGEN ALS INSTRUMENT DER KUNDENORIENTIERUNG - ODER WIE SIE IHRE KUNDEN BEGEISTERN KÖNNEN! (8 USTD.)Termine:1. 10.04.20192. 13.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Bedeutung der Kundenorientierung• Methoden der Marktforschung• Planung eines Befragungsprojektes • Konzeption eines Fragebogens• Durchführung der Befragung • Statistische Datenauswertung mit Excel (Softwareempfehlun-

gen, Ergebnisdarstellung, Berichtlegung)• Interpretation der Ergebnisse und Übersicht weiterführender

Marketingansätze

ERFOLGREICH AKQUIRIEREN (8 USTD.)Termine:1. 15.04.20192. 28.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

u. a.• Die Stufen zum erfolgreichen Abschluss• Professionelles Telefon-Script und/oder Besuchsvorbereitung• Vom Merkmal zum Nutzen• Analyse meiner Selbstsicherheit• Beziehungsbrücke, Begrüßung und Smalltalk• Bedarfsanalyse mit Fragetechnik• Überzeugende Argumentation• Aktives Zuhören• Einwände als Chance• Kaufsignale und Abschluss



VERHANDLUNGSTECHNIKEN (8 USTD.)Termine:1. 09.04.20192. 17.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Psychologischer Hintergrund, was passiert und warum• Richtige Wahrnehmung• Erster Eindruck• Angewandte Fragetechniken• Argumentation und Überzeugung• Einwand-Behandlung• Richtiger Umgang mit Widerständen „schwieriger Kunden“• Preisverhandlungen• Abschlusstechnik


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Es geht um deine Talente.

Erfahre mehr über die aktuellen Ausbildungsberufe und die regionalen Unternehmen, damit du genau deinen Weg gehst.


WEISST DU, WAS DU WERDEN KANNST?

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Ab dem 26. Januar

2019 gibt’s den neuen

Ausbildungsatlas.

der IHK Chemnitz 2019

ausbildungs-

180 » E IN- UND VERKAUF MARKETINGAUSBILDUNGSATLAS

Weißt du, was du werden kannst?

In Chemnitz und Umgebung werden Fachleute in beinahe 190 Berufen gebraucht und ausgebildet. Da fällt es natür-lich nicht leicht, genau den richtigen zu finden. Doch der Ausbildungsatlas hilft weiter. In dem umfangreichen Nach-schlagewerk werden Berufe

ausführlich vorgestellt: mit Tä-tigkeitsbeschreibungen, den nötigen Voraussetzungen, mög-lichen Spezialisierungen und An-gaben zur Ausbildungsdauer. Dazu gibt’s eine Übersicht aus-bildender Unternehmen, ge-gliedert nach Ausbildungsberu-fen und Region.

Der neue Ausbildungsatlas 2019 erscheint am 26. Januar zum Tag der Bildung in deiner IHK in Chemnitz.


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DER TECHNISCHE AUSSENDIENST - „VISITEN-KARTE“ ABER AUCH VERKAUFSPROFI IHRES UNTERNEHMENS (8 USTD.)Termine:1. 13.03.20192. 16.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Das persönliche Erscheinungsbild als „Visitenkarte“ des Unter-nehmens

• Kommunikation und Umgangsformen• Grundlagen der Verkaufsgesprächsführung• Kundenbedarf ermitteln oder wecken durch richtiges Fragen• Nutzenargumentation und Umgang mit Einwänden• Übungen zur Thematik, Videotraining

GESTALTUNG EINER ERFOLGREICHEN UNTER-NEHMENS-WEBSEITE - VON DER IDEE ZUM KONZEPT (8 USTD.)Termin:14.03.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Definition der Zielgruppe / Passende Zielgruppengestaltung• Auswahl der Domain• Ausrichtung Inhalt an Zielgruppe / Strukturierung des Inhalts• Möglichkeiten der Bildrecherche• Emotionale Wirkung von Farben• Suchmaschinenoptimierung• Technische Umsetzung: CMS-Baukastensysteme• Infopflicht eines Seitenbetreibers• Texte und Grafiken - Urheberrecht!• Haftungsfragen


SUCHMASCHINENMARKETING: WIE BEEIN-FLUSSEN SIE IHRE POSITION BEI GOOGLE & CO.? (8 USTD.)Termin:21.03.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Was ist Suchmaschinenmarketing?• Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenadver-

tising (SEA)• Kampagnenplanung, -konzeption und -erstellung• Anzeigenerweiterungen• Auswertekennzahlen und -möglichkeiten• Dynamic Search Ads• Die Zukunft der digitalen Werbung• Wettbewerbs- und Markenrecht• Texte und Grafiken - Urheberrecht!• Haftungsfragen

VERHANDELN SIE ERFOLGREICHER! - PRAXIS-SEMINAR: STRATEGIE UND TAKTIK FÜR EIN- UND VERKÄUFER (8 USTD.)Termine:1. 21.03.20192. 13.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Die Verhandlung - Phasen, Ablauf - ein Überblick• Den Verhandlungspartner und dessen Ziele analysieren• Überzeugen Sie mich von... (Übung)• Taktische Erwägungen und strategische Vorbereitung am

Beispiel• Wie reagieren Gesprächspartner wenn...? Ein kleines Verhal-

tensquiz• Clever argumentieren - SALAMI-Taktik, Begründungsstil usw.

Preise und Details verhandeln• Reagieren auf unfaire Verhandlungstechniken

AUSBILDUNGSATLAS

Weißt du, was du werden kannst?

In Chemnitz und Umgebung werden Fachleute in beinahe 190 Berufen gebraucht und ausgebildet. Da fällt es natür-lich nicht leicht, genau den richtigen zu finden. Doch der Ausbildungsatlas hilft weiter. In dem umfangreichen Nach-schlagewerk werden Berufe

ausführlich vorgestellt: mit Tä-tigkeitsbeschreibungen, den nötigen Voraussetzungen, mög-lichen Spezialisierungen und An-gaben zur Ausbildungsdauer. Dazu gibt’s eine Übersicht aus-bildender Unternehmen, ge-gliedert nach Ausbildungsberu-fen und Region.

Der neue Ausbildungsatlas 2019 erscheint am 26. Januar zum Tag der Bildung in deiner IHK in Chemnitz.



ANGEBOTSVERFOLGUNG PER TELEFON - PRO-FESSIONELL NACH DEM „STAND DER DINGE“ FRAGEN (8 USTD.)Termine:1. 16.04.20192. 02.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Angebotsverfolgung - Zielklarheit und Vorbereitung• Gesprächseinstieg - einige Varianten• Fragen, die Sie wirklich ins Gespräch bringen• Unangenehme Gesprächssituationen souverän meistern• Wie behandeln Sie Einwände wie: „zu teuer“ oder „keine Zeit“?• Konsequente Ergebnissicherung

DER MITARBEITER IM AUSSENDIENST - DURCH PERSÖNLICHKEIT UND KONZEPT ZUM ERFOLG (8 USTD.)Termine:1. 13.05.20192. 12.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Die Persönlichkeit des Außendienstmitarbeiters als Erfolgsfaktor• Selbstmotivation durch selbstsicheres Auftreten• Die Sekretärin als Partner gewinnen• Konzeptionelle Vorbereitung und Planung des Außendienstes• Informationsbeschaffung, Tourenplanung, Zeitmanagement• Kundenanalyse durchführen und Kundenbindungsstrategien

anwenden

BERATEN SIE BESSER - VERKAUFEN SIE ER-FOLGREICHER (8 USTD.)Termine:1. 23.05.20192. 28.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen des Beratens und Verkaufens• Was fördert Verkaufen? • Persönlichkeit des Verkäufers• Grundlagen der Kommunikation, Kundentypen, Methoden und

Techniken• Struktur und Ablauf des Verkaufs- und Beratungsgespräches• Durch Fragen führen - Einwände vorwegnehmen• Positiv verhandeln

ZIELFÜHRENDES REKLAMATIONSMANAGE-MENT - DENN DAS ZIEL IST: BEIDE PARTEIEN SIND GEWINNER (8 USTD.)Termine:1. 23.05.20192. 12.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Wie kann ich auch bei Reklamationen gewinnen?• Grundgedanken zur Kommunikation/Körpersprache• Besonderheiten des Mediums Telefon - die Stimme• Strategien zur Entschärfung von Gesprächssituationen• Lösungsansätze für ein erfolgreiches Reklamationsmanagement


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MARKETING IST NICHT NUR WERBUNG - GEHEN SIE ZIELGERICHTET IN IHREM MARKT VOR (16 USTD.)Termine:1. 04.06. / 05.06.20192. 21.10. / 22.10.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Was ist erfolgreiches Marketing? • Neueste Trends und Entwicklungen im Marketing • Marketinginstrumente im Wandel der Zeit• Die vier Marketingpolitiken plus Service22 • unumstößliche Gebote im Marketing• Der Erfolgsfaktor Mitarbeiter im Marketing• USP - entwickeln Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal • Erfolgreiches Multi-Channel-Marketing• Marktsegmentierung und dadurch effektive Zielgruppenan-

sprache

DER FAKTOR „MOTIVATION DER MITAR-BEITER“ - IST DER FAKTOR FÜR ERFOLG IM VERKAUF (8 USTD.)Termine:1. 12.06.20192. 05.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Sich selbst nachhaltig motivieren• Ein „NEIN“ des Kunden gewinnbringend hinterfragen• Umgang mit Misserfolgen und Absagen• Praxisbezogene Methoden der Kundenakquisition• Kunden langfristig betreuen...• Stressfreier Umgang mit den Innendienstkollegen• Erfolg = Motivation - Zum Schluss: einige Erfolgsstrategien für

den Verkauf

NEUE KUNDEN GEWINNEN - GEHEN SIE ALS PERSÖNLICHKEIT GEPLANT UND STRATEGISCH VOR (8 USTD.)Termine:1. 25.06.20192. 25.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Die Persönlichkeit des Verkäufers ist entscheidend• Geplant und strategisch vorgehen• Das konkrete Herstellen des Kontaktes• Den Neukunden zum Stammkunden machen

ERFOLGREICHES SOCIAL MEDIA MARKETING - NUTZEN SIE DIE SOZIALEN MEDIEN GEZIELT (8 USTD.)Termin:13.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen zu den sozialen Medien: Funktionsweise und Erfolgskonzept

• Planung einer Social-Media-Strategie: Erfolgsfaktoren, Beson-derheiten, Herausforderungen

• Funktionsweise von Facebook & Co – Aufbau von Kampagnen• Nutzung von Big Data zur Zielgruppenansprache• Instrumente und Einsatzmöglichkeiten: effektive Nutzung, was

muss beachtet werden• Aktivitäten steuern und messen• Schaltung von kostenpflichtigen Anzeigen• Infopflicht eines Seitenbetreibers• Texte und Grafiken – Urheberrecht!• Unlauterer Wettbewerb



VERTRIEBSKANAL ONLINESHOP - ECOMMER-CE UND SEINE CHANCEN FÜR UNTERNEHMEN (8 USTD.)Termin:28.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Shopsysteme / Struktur und Grundaufbau Onlineshop / Shop-sicherheit

• Warenwirtschaft und Logistik / Arbeitsabläufe im Unternehmen• Verkaufsanreize / Markenstärken / Kundenbindung / Virtuelle

Begehbarkeit des Shops?• Suchmaschinenoptimierung / Conversation Tracking• Landingpages und Traffic-Optimierung• Reviewsysteme und Anbieter• Reklamationsmanagement und Kundensupport• Infopflicht eines Seitenbetreibers• Texte und Grafiken - Urheberrecht!• Marken- und Wettbewerbsrecht



SEMINARREIHE: ONLINE-MARKETING - ONLINE-VERTRIEB

ERFOLGREICHES SOCIAL MEDIA MARKETING (8 USTD.)Termin:06.11.201909.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Grundlagen zu den sozialen Medien: Funktionsweise und Erfolgskonzept

• Planung einer Social-Media-Strategie: Erfolgsfaktoren, Beson-derheiten, Herausforderungen

• Funktionsweise von Facebook & Co – Aufbau von Kampagnen• Nutzung von Big Data zur Zielgruppenansprache• Instrumente und Einsatzmöglichkeiten: effektive Nutzung, was

muss beachtet werden• Aktivitäten steuern und messen• Schaltung von kostenpflichtigen Anzeigen• Infopflicht eines Seitenbetreibers• Texte und Grafiken – Urheberrecht!• Unlauterer Wettbewerb


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GESTALTUNG EINER ERFOLGREICHEN UNTER-NEHMENS-WEBSEITE (8 USTD.)Termin:07.03.201909.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Definition der Zielgruppe / Passende Zielgruppengestaltung• Auswahl der Domain• Ausrichtung Inhalt an Zielgruppe / Strukturierung des Inhalts• Möglichkeiten der Bildrecherche• Emotionale Wirkung von Farben• Suchmaschinenoptimierung• Technische Umsetzung: CMS-Baukastensysteme• Infopflicht eines Seitenbetreibers• Texte und Grafiken - Urheberrecht!• Haftungsfragen

SUCHMASCHINENMARKETING (8 USTD.)Termin:20.03.201909.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Was ist Suchmaschinenmarketing?• Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenadver-

tising (SEA)• Kampagnenplanung, -konzeption und -erstellung• Anzeigenerweiterungen• Auswertekennzahlen und -möglichkeiten• Dynamic Search Ads• Die Zukunft der digitalen Werbung• Wettbewerbs- und Markenrecht• Texte und Grafiken - Urheberrecht!• Haftungsfragen

VERTRIEBSKANAL ONLINESHOP (8 USTD.)Termin:27.11.201909.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Shopsysteme / Struktur und Grundaufbau Onlineshop / Shop-sicherheit

• Warenwirtschaft und Logistik / Arbeitsabläufe im Unternehmen• Verkaufsanreize / Markenstärken / Kundenbindung / Virtuelle

Begehbarkeit des Shops?• Suchmaschinenoptimierung / Conversation Tracking• Landingpages und Traffic-Optimierung• Reviewsysteme und Anbieter• Reklamationsmanagement und Kundensupport• Infopflicht eines Seitenbetreibers• Texte und Grafiken - Urheberrecht!• Marken- und Wettbewerbsrecht

WEBSECURITY UND IT SICHERHEIT (8 USTD.)Termin:11.12.201909.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Statistische Auswertung der Angriffe• Angriffsziele und Motive der Angreifer / Häufigste

Angriffstechniken/-arten• Passwortsicherheit: Faktor Mensch• Webpräsenzen, Onlineshops und ihre Schwachstellen• Grundlegende Schutzmaßnahmen / Erweiterte Schutzmaß-

nahmen• Absicherungsmaßnahmen vom Web zur internen IT-Struktur• Tracking-, Filter-, Validierungstechniken• Haftung nach Telemediengesetz und nach BGB• Datenschutz und Verbraucherrecht• Marken- und Wettbewerbsrecht




VERHANDLUNGSTRAINING FÜR EINKÄUFER (BASIS-SEMINAR) (8 USTD.)Termine:1. 02.04.20192. 17.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Grundlagen der Gesprächs- und Verhandlungsführung• Einwand-Behandlung und wirkungsvolle Argumentation• Die Verhandlung: Phasen und Ablauf• Gespräche optimal vorbereiten und durchführen (Ziele, Preis-

verhandlung, Harvard-Methode u. a.)

VERHANDLUNGSTRAINING FÜR EINKÄUFER (AUFBAU-SEMINAR) (8 USTD.)Termin:30.10.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Erfolgreiches Beziehungsmanagement im Verhandlungsverlauf• Verhandlungstechniken / Geschicktes Argumentieren / Effiziente

Verhandlungsstrategie • Preisverhandlung - hart aber fair• Aushandeln von Zahlungs- und Lieferkonditionen



MARKETING GRUNDLAGEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 18 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Funktionen und Schwerpunkte• Marketinginstrumente• Marketingziele und -strategien• Verkaufstechniken• Wettbewerbsrecht


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NOTIZEN

188 » HANDEL | GASTRONOMIE | DIENSTLEISTUNG

HANDEL | GASTRONOMIE | DIENSTLEISTUNG

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Unterrichtung im Bewachungsgewerbe - Personal (40 Ustd.) 190

Vorbereitungslehrgang auf die Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe nach § 34a (40 Ustd.) 190

Vorbereitungslehrgang auf die Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe nach § 34a (Neueinsteiger) (64 Ustd.) 190

Betriebskostenabrechnung (8 Ustd.) 191

Rechtliche Vorgehensweise bei Mietausfällen (8 Ustd.) 191

Verwaltung von Mietobjekten - Grundlagen (16 Ustd.) 191

Grundlagen für Immobilienmakler (16 Ustd.) 191

Praktischer Datenschutz rund um die Immobilie (8 Ustd.) 192

Richtig werben - Abmahnungen vermeiden (8 Ustd.) 192

Update Gewerbliches Mietrecht 2019 (6 Ustd.) 192

Aktuelle Fragen in der Miet- und WEG-Verwaltung (8 Ustd.) 192

Gewerbemietverwaltung in der Praxis (8 Ustd.) 193

Rechtsfragen bei Seniorenimmobilien (8 Ustd.) 193

WEG-Verwaltung in der Praxis (16 Ustd.) 193

Vertrieb für Versicherungsvermittler - mehr als nur verkaufen (5 Ustd.) 193

Datenschutzrecht für Dienstleister - Versicherungsvermittler (5 Ustd.) 193

Prozessoptimierungen für Versicherungsvermittler bei der Kundengewinnung (6 Ustd.) 194


Annaberg-BuchholzAlternative Ernährungsformen (8 Ustd.) 194

Update Diätetik (8 Ustd.) 194

FREIBERGGrundlagenseminar Betriebskostenabrechnung (8 Ustd.) 195

PLAUENUnterrichtung im Bewachungsgewerbe - Personal (40 Ustd.) 195

Lehrgang mit intensivem Prüfungstraining zur Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe nach § 34a (104 Ustd.) 196

ZWICKAUUnterrichtung im Bewachungsgewerbe - Personal (40 Ustd.) 196

Aktuelle Fragen in der Immobilienverwaltung - Update (8 Ustd.) 197

Sachkundenachweis freiverkäufliche Arzneimittel (24 Ustd.) 197

Betriebskostenabrechnung - Kompakt (8 Ustd.) 197

Grundlagen der Immobilienverwaltung (16 Ustd.) 197



Aktuelle Fragen in der Immobilienverwaltung - Update 2019 (8 Ustd.) 198

Verkehrswertermittlung - Kompakt (8 Ustd.) 198

CHEMNITZ.IHK-ONLINE-AKADEMIE.DEHandelsfachwirte - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 199





UNTERRICHTUNG IM BEWACHUNGSGEWERBE - PERSONAL (40 USTD.)Termine:1. 14.01. - 18.01.20192. 04.03. - 08.03.20193. 20.05. - 24.05.20194. 01.07. - 05.07.20195. 26.08. - 30.08.20196. 07.10. - 11.10.20197. 02.12. - 06.12.2019jeweils Montag bis Freitag 08.00 - 15.00 Uhr

Preis: 350,00 € lt. gültiger Gebührenordnung

VA-Nummer: 80157

Inhalt:

• Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung einschließlich Gewerberecht und Datenschutzrecht

• Bürgerliches Gesetzbuch• Straf- und Verfahrensrecht einschließlich Umgang mit Waffen• Unfallverhütungsvorschrift „Wach- und Sicherheitsdienste“• Umgang mit Menschen, insbesondere Verhalten in Gefahrensi-

tuationen und Deeskalationstechniken in Konfliktsituationen• Grundzüge der Sicherheit

VORBEREITUNGSLEHRGANG AUF DIE SACH-KUNDEPRÜFUNG IM BEWACHUNGSGEWERBE NACH § 34A (40 USTD.)Termine:1. 11.02. / 12.02. / 13.02. / 18.02. / 19.02.2019Prüfung am 21.02.2019, Anmeldeschluss am 17.01.20192. 08.04. / 09.04. / 10.04. / 15.04. / 16.04.2019Prüfung am 18.04.2019, Anmeldeschluss am 21.03.20193. 17.06. / 18.06. / 19.06. / 24.06. / 25.06.2019

Prüfung am 27.06.2019, Anmeldeschluss am 16.05.20194. 11.11 / 12.11. / 13.11. / 18.11. / 19.11.2019Prüfung am 21.11.2019, Anmeldeschluss am 17.10.2019jeweils 08.00 - 15.00 Uhr


Inhalt:



tuationen und Deeskalationstechniken in Konfliktsituationen• Grundzüge der Sicherheitstechnik

VORBEREITUNGSLEHRGANG AUF DIE SACH-KUNDEPRÜFUNG IM BEWACHUNGSGEWERBE NACH § 34A (NEUEINSTEIGER) (64 USTD.)Termin:09.09. - 18.09.2019Prüfung am 19.09.2019, Anmeldeschluss am 15.08.2019jeweils 08.00 - 15.00 Uhr


Inhalt:




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SEMINARREIHE: GEBÄUDEMANAGEMENT

BETRIEBSKOSTENABRECHNUNG (8 USTD.)Termin:25.11.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen und Definition• Kostenverteilungsschlüssel, Kostenarten• Heizkostenabrechnung• Abgrenzung, Abrechnung• Aktuelle Urteile des BGH

RECHTLICHE VORGEHENSWEISE BEI MIETAUSFÄLLEN (8 USTD.)Termine:1. 27.03.20192. 07.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Mieterauswahl• Vertragsmanagement• Forderungsmanagement• Gerichtliche Möglichkeiten• Insolvenz des Mieters

VERWALTUNG VON MIETOBJEKTEN - GRUNDLAGEN (16 USTD.)Termin:01.07. / 02.07.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Mietverhältnis• Verwaltervertrag• Übernahme der Verwaltung und damit verbundene Tätigkeiten• Modernisierung• Geldverwaltung• Jahresabrechnung und Geldbestandsnachweis

SEMINARREIHE: GRUNDLAGEN DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT

GRUNDLAGEN FÜR IMMOBILIENMAKLER (16 USTD.)Termin:27.03. / 28.03.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen• Berufsbild und Aufgabenbereiche des Maklers• Gewerbeanmeldung, Genehmigung, Zertifizierung, Weiterbil-

dung, Versicherungen• BGB, GewO und die MaBV• Immobilienrecht, Grundbuchrecht, Miet- und Pachtrecht• Der Maklervertrag• Erfolgreiche Akquise• Übersicht Immobilienfinanzierung• Übersicht Grundstücksbewertung• Praxis• Woher kommt das Geschäft?• Zukunft des Immobilienberufes• Geschäftsfelder



PRAKTISCHER DATENSCHUTZ RUND UM DIE IMMOBILIE (8 USTD.)Termine:1. 20.05.20192. 28.10.2019jeweils 09.00 - 14.00 Uhr


Inhalt:

• Praxiswissen Datenschutz• Datenschutzrechtliche Grundlagen• Klassische datenschutzrechtliche Fragestellungen in der

Immobilienbranche• Stand der Technik der Datenverarbeitung• Best Practice Beispiele

RICHTIG WERBEN - ABMAHNUNGEN VERMEIDEN (8 USTD.)Termine:1. 11.04.20192. 07.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Inhalte der relevanten Gesetze, u. a. • Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UW)• Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)• Preisangabenverordnung (PAngV)• Gesetz zur Regelung der Wohnungsvermittlung (WoVermRG)• Verordnung über energiesparenden Wärmeschutz und energie-

sparende Anlagentechnik bei Gebäuden (EnEV 2014)• und daraus resultierende Informationspflichten

UPDATE GEWERBLICHES MIETRECHT 2019 (6 USTD.)Termine:1. 05.03.20192. 17.09.2019jeweils 09.00 - 14.00 Uhr


Inhalt:

u. a.• Aktuelle Anforderungen zur Einhaltung der gesetzlichen

Schriftform• Abgrenzung zwischen einem Geschäftsraum- und einem

Immobilienleasingvertrag• Wirksames Zustandekommen eines Vorvertrags • Vorvertragliche Aufklärungspflichten der Mietvertragsparteien• Mietrechtliche Anforderungen bei Werbegemeinschaften• Abgrenzung von Modernisierung und Instandhaltung• Mietminderung bei zu hohen Innentemperaturen in Büroräu-

men• Auswirkungen des öffentlichen Baurechts auf die gewerbliche

Vermietung• Verkehrssicherungspflichten bei Gewerbeobjekten• Aktuelle Anforderungen an die Gestaltung wirksamer Formular-

klauseln (AGB)

AKTUELLE FRAGEN IN DER MIET- UND WEG-VERWALTUNG (8 USTD.)Termin:04.09.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Neues Mietrecht• Aktuelle Informationen zu Betriebskosten/ -abrechnung• Aktuelle Informationen zur WEG-Verwaltung• sonstige Wünsche


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GEWERBEMIETVERWALTUNG IN DER PRAXIS (8 USTD.)Termin:17.09.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

u. a.• Mietverhältnis• Geldverwaltung, Umsatzsteuerausweis• Betriebs- und Nebenkostenabrechnung• Jahresabrechnung• Besonderheiten bei der Buchführung• Verträge mit Dienstleistern und Personal

RECHTSFRAGEN BEI SENIORENIMMOBILIEN (8 USTD.)Termin:16.09.201909.00 - 16.00 Uhr


WEG-VERWALTUNG IN DER PRAXIS (16 USTD.)Termin:08.04. / 09.04.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

u. a.• Einführung• Verwaltungsbeirat• Verwalter von Wohnungseigentum• Verwaltervertrag für Wohnungseigentumsverwaltung• Kalkulation des Verwalterentgeltes• Eigentümerversammlung nach WEG• Wirtschaftsplan, Jahresabrechnung• Aktuelle Gesetze und BGH-Urteile und deren Auswirkung


VERTRIEB FÜR VERSICHERUNGSVERMITTLER - MEHR ALS NUR VERKAUFEN (5 USTD.)Termin:08.03.201909.00 - 13.00 UhrEs können 3,5 Weiterbildungsstunden erwor-ben werden.


Inhalt:

• Umgang mit Stress und Belastung• DISG Persönlichkeitsprofil• Kundentypisierung / Persönlichkeitstypen• Zeitmanagement

DATENSCHUTZRECHT FÜR DIENSTLEISTER - VERSICHERUNGSVERMITTLER (5 USTD.)Termine:1. 13.03.20192. 25.09.2019jeweils 09.00 - 13.00 Uhr


Inhalt:

• Bedeutung des Datenschutzrechtes für Versicherungsvermittler• Grundsätze der Datenverarbeitung nach EU-DSGVO / BDSG n.F.• Zulässigkeit der Datenverarbeitung durch Versicherungsver-

mittler• Informationspflichten (Datenschutzerklärung)• Datenschutzmanagement, u. a. Verzeichnis über alle Verarbei-

tungstätigkeiten• Sicherheit bei der Datenverarbeitung (u. a. TOMs)• Datenschutzbeauftragter, u. a. Erforderlichkeit• Auftragsdatenverarbeitung



PROZESSOPTIMIERUNGEN FÜR VERSICHE-RUNGSVERMITTLER BEI DER KUNDENGEWIN-NUNG (6 USTD.)Termine:1. 20.03.20192. 03.09.2019jeweils 09.00 - 13.00 UhrEs können 3,5 Weiterbildungsstunden erwor-ben werden.


Inhalt:

• Prozesse im Versicherungsbüro• Optimieren der Kunden-/ Bedarfsanalyse• Entfalten der Kundenpotentiale• Visionen im Kundengespräch und deren Umsetzung

VERTRIEB FÜR VERSICHERUNGSVERMITTLER - MEHR ALS NUR VERKAUFEN (6 USTD.)Termin:13.09.201909.00 - 13.00 Uhr Es können 3,5 Weiterbildungsstunden erwor-ben werden.


Inhalt:

• Kommunikationstechniken• Kommunikationsarten• Benchmarketing – Zielgruppenanalyse• Stärken und Schwächen der Selbstorganisation



ALTERNATIVE ERNÄHRUNGSFORMEN (8 USTD.)Termin:Termine auf Anfrage09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Wissenswertes zu veganer, vegetarischer und Paleo Ernährung• Richtige Ernährung zur Vermeidung von Mangelerscheinungen,

Lebensmittelauswahl, mögliche alternative Produkte• Überblick häufiger Nahrungsmittelunverträglichkeiten

UPDATE DIÄTETIK (8 USTD.)Termin:Termine auf Anfrage09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Neuerungen in der Ernährungsmedizin• Auffrischung der Kenntnisse auf aktuelle Standards• Diätetik bei Nierenerkrankungen und Dialyse, Darm-, Leber- und

Parkreaserkrankungen


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GRUNDLAGENSEMINAR BETRIEBSKOSTENAB-RECHNUNG (8 USTD.)Termin:07.02.201909.00 - 16.00 UhrDer Veranstaltungsort wird nach dem Ende der Anmeldefrist durch die Mehrheit der eingegangenen Anmeldungen festgelegt. Regionalkammer in Freiberg oder Annaberg-Buchholz.


Inhalt:

• Miete und Betriebskosten• Vereinbarung von Betriebskosten• Rechtliche Vorgaben für Betriebskostenarten bei Wohnraum/

Gewerbe• Betriebskostenabrechnung



UNTERRICHTUNG IM BEWACHUNGSGEWERBE - PERSONAL (40 USTD.)Termine:1. 25.02. - 01.03.20192. 24.06. - 28.06.20193. 23.09. - 27.09.20194. 25.11. - 29.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


VA-Nummer: 10055

Inhalt:


• Bürgerliches Gesetzbuch• Straf- und Strafverfahrensrecht einschließlich Umgang mit

Waffen• Unfallverhütungsvorschrift Wach- und Sicherheitsdienst • Umgang mit Menschen, insbesondere Verhalten in Gefahrensi-




LEHRGANG MIT INTENSIVEM PRÜFUNGSTRAI-NING ZUR SACHKUNDEPRÜFUNG IM BEWA-CHUNGSGEWERBE NACH § 34A (104 USTD.)Termine:1. 26.04. - 15.05.20192. 02.09. - 18.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr

Preis: 675,00 € (inkl. Literatur)

VA-Nummer: 10536

Inhalt:

• Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung• Gewerberecht und Bewachungsverordnung• Bewachungsspezifische Grundlagen des Datenschutzes• Bürgerliches Recht (BGB)• Straf- und Verfahrensrecht (StGB und StPO)• Umgang mit Menschen, insbesondere Grundlagen der

Psychologie, Verhalten in Gefahrensituationen und Deeskalati-onstechniken

• Umgang mit Verteidigungswaffen, Waffengesetz• Unfallverhütungsvorschriften• Grundzüge der Sicherheitstechnik• umfangreiche Prüfungsvorbereitung



UNTERRICHTUNG IM BEWACHUNGSGEWERBE - PERSONAL (40 USTD.)Termine:1. 04.02. - 08.02.20192. 24.06. - 28.06.20193. 19.08. - 23.08.20194. 25.11. - 29.11.2019jeweils Montag bis Freitag 08.00 - 15.00 UhrAnmeldung bitte bis 10 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


VA-Nummer: 90037

Inhalt:


• Bürgerliches Gesetzbuch• Straf- und Verfahrensrecht einschließlich der Umgang mit

Waffen• Unfallverhütungsvorschrift „Wach- und Sicherheitsdienste“• Umgang mit Menschen, insbesondere Verhalten in Gefahrensi-

tuation und Deeskalationstechniken in Konfliktsituationen• Grundzüge der Sicherheitstechnik


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AKTUELLE FRAGEN IN DER IMMOBILIENVER-WALTUNG - UPDATE (8 USTD.)Termin:07.02.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Aktuelle Rechtsprechung mit Informationen zu:• Mietrecht• Betriebskosten und -abrechnung• WEG-Verwaltung

SACHKUNDENACHWEIS FREIVERKÄUFLICHE ARZNEIMITTEL (24 USTD.)Termine:1. 20.03. / 27.03. / 03.04.20192. 22.05. / 29.05. / 05.06.20193. 21.08. / 28.08. / 04.09.20194. 23.10. / 30.10. / 06.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Gesetzliche Bestimmungen• Freiverkäufliche und apothekenpflichtige Arzneimittel• Begriffsbestimmungen, Darreichungsformen, Beschaffenheit,

Zubereitungsformen und Inhalte• Lagerung und Abgabe, Gefahren, Wirkungen und Nebenwir-

kungen• Pflanzliche Drogen• Übungsaufgaben zur Prüfungsvorbereitung

BETRIEBSKOSTENABRECHNUNG - KOMPAKT (8 USTD.)Termine:1. 21.03.20192. 07.10.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Kostenverteilungsschlüssel• Kostenarten• Heizkostenabrechnung• Abgrenzung, Abrechnung• Aktuelle Urteile des BGH

GRUNDLAGEN DER IMMOBILIENVERWALTUNG (16 USTD.)Termin:15.04. / 16.04.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Mietverhältnis, Verwaltervertrag, Verwalterentgelte• Betriebs- und Nebenkostenabrechnung• Jahresabrechnung und Geldbestandsnachweis• Hausordnung, Verträge mit Dienstleistern und Personal


WEG-VERWALTUNG IN DER PRAXIS (16 USTD.)Termin:02.09. / 03.09.2019jeweils 08.30 -15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Verwaltungsbeirat und Verwalter• Verwaltervertrag • Kalkulation des Verwalterentgelts• Eigentümerversammlung nach WEG• Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung• Aktuelle Gesetze und BGH-Urteile

GRUNDLAGEN FÜR IMMOBILIENMAKLER (16 USTD.)Termin:23.09. / 24.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Berufsbild und Aufgabenbereiche des Maklers, • Gewerbeanmeldung, Genehmigung, Zertifizierung, Weiterbil-

dung, Versicherungen• BGB, GewO und die MaBV• Immobilienrecht, Grundbuchrecht, Miet- und Pachtrecht• Der Maklervertrag• Erfolgreiche Akquise• Übersicht Immobilienfinanzierung• Übersicht Grundstücksbewertung

AKTUELLE FRAGEN IN DER IMMOBILIENVER-WALTUNG - UPDATE 2019 (8 USTD.)Termin:07.11.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

Aktuelle Rechtsprechung mit Informationen zu:• Mietrecht• Betriebskosten und -abrechnung• WEG-Verwaltung

VERKEHRSWERTERMITTLUNG - KOMPAKT (8 USTD.)Termin:21.11.201908.30 - 15.30 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Gesetzliche Grundlagen• Vergleichs-, Ertrags- und Sachwertverfahren• Ableitung des Verkehrswertes mit Übungsbeispielen• Aufgaben, Befugnisse und Arbeitsweise des Gutachteraus-

schusses


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HANDELSFACHWIRTE - LERNSTANDSKONT-ROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Unternehmensführung• Handelsmarketing• Führung und Personalmanagement• Volkswirtschaft• Beschaffung und Logistik• Vertrieb• Handelslogistik• Außenhandel• Mitarbeiterführung und Qualifizierung


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PLAUENKompaktkurs - Arbeitsrecht und Personalwirtschaft (52 Ustd.) 202

Kompaktkurs - Führungskraft All inclusive (52 Ustd.) 202


CHEMNITZMeister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung - Vom Kollegen zur Führungskraft (8 Ustd.) 203

Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung – Führen mit Persönlichkeit und Zielen (8 Ustd.) 203

Grundlagen der Mitarbeiterführung (16 Ustd.) 203

Arbeitszeugnisse richtig formulieren und interpretieren (8 Ustd.) 204

Binden - nicht klammern! Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter bleiben wollen. (8 Ustd.) 204

Ziele richtig vereinbaren und Mitarbeiter wertschätzend beurteilen - so gelingt es! (8 Ustd.) 204

Fachkräftemangel/ War of talents - Neue Strategien der Personalbeschaffung (8 Ustd.) 204

Konfliktmanagement im Unternehmen (16 Ustd.) 205

ANNABERG-BUCHHOLZAlt führt Jung und Jung führt Alt - Erfolgreich im Umgang mit den unterschiedlichen Generationen (8 Ustd.) 205

Führung im Zeitalter der Industrie 4.0 (8 Ustd.) 206

Generationsorientierte Personalführung (8 Ustd.) 206

Gesprächsführung mit schwierigen Mitarbeitern (4 Ustd.) 206


Sich selbst und andere besser verstehen mit dem persolog® Persönlichkeitsprofil (8 Ustd.) 207

Zielgerichtete Führung mit dem persolog® Persönlichkeitsprofil (Aufbauseminar) (8 Ustd.) 207

Professionell „online“ - Fit am Telefon (8 Ustd.) 207

FREIBERGFühren von Low-Performern & schwierigen Mitarbeitern (8 Ustd.) 208

PLAUENFührungskompetenz kompakt (8 Ustd.) 208

Fachkräftemangel - Halten Sie durch Führungsqualitäten Ihre Mitarbeiter (8 Ustd.) 208

Ihr Einsatz als Schlichter? - Das Praxisseminar zur konkreten Gesprächsführung (8 Ustd.) 209

Erfolgreiche Führung von Mitarbeitern - Der Überblick, worauf es bei guter Führung ankommt (15 Ustd.) 209

Mit den richtigen Maßnahmen Fehlzeiten reduzieren - Krankenstände vermeiden (8 Ustd.) 209

Das Mitarbeitergespräch als Führungs- und Motivationsinstrument in Theorie und Praxis (14 Ustd.) 209

Gestern Kollege, heute Teamleiter in neuer Führungsverantwortung (8 Ustd.) 210

Null Bock – Wie motiviere ich meine Mitarbeiter? (8 Ustd.) 210

Kompaktkurs - Personalwirtschaft (26 Ustd.) 210

Gruppendynamische Prozesse - Steuern Sie Teams und Gruppen präzise (8 Ustd.) 210

CHEMNITZ.IHK-ONLINE-AKADEMIE.DEGesprächsführung (Online-Lernen) (ca. 5 Ustd.) 211

Zusammenarbeit im Betrieb (Online-Lernen) (ca. 25 Ustd.) 211

Personalfachkaufleute - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 211





KOMPAKTKURS - ARBEITSRECHT UND PERSO-NALWIRTSCHAFT (52 USTD.)Termine:1. Modul 1 (Arbeitsrecht) - 02.05. / 09.05. / 16.05.2019, Modul 2 (Personalwirtschaft) - 06.06. / 13.06. / 27.06.20192. Modul 1 (Arbeitsrecht) - 12.09. / 19.09. / 26.09.2019, Modul 2 (Personalwirtschaft) - 10.10. / 07.11. / 14.11.2019 jeweils 08.30 - 15.45 Uhr

Preis: 555,00 €1. Modul - 310 €2. Modul - 290 €Die Module sind auch separat zu belegen.

VA-Nummer: 10600

Inhalt:

1. Modul - Arbeitsrecht• Anbahnung und Begründung eines Arbeitsverhältnisses• Arten und Mängel von Arbeitsverträgen• Beendigung von Arbeitsverhältnissen unter Beachtung AGG• Nachvertragliche Pflichten, z. B. Zeugniserstellung• Grundlagen Betriebsverfassungsrecht 2. Modul - Personalwirtschaft• Personalbeschaffung, -auswahl und -beurteilung• Grundlagen Personalführung und -entwicklung• Führung von Mitarbeitergesprächen

KOMPAKTKURS - FÜHRUNGSKRAFT ALL INCLUSIVE (52 USTD.)Termin:11.09. - 18.12.2019jeweils Mittwoch 17.00 - 20.15 Uhr


Inhalt:

• Modul 1: Was heißt Führung?• Modul 2: Grundlagen der Kommunikation• Modul 3: Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B.

Rosenberg• Modul 4: Rhetorik und Präsentation• Modul 5: Moderations- und Besprechungstechniken• Modul 6 und 7: Führungsinstrumente Teil 1 und Teil 2• Modul 8: Motivation Mitarbeiter• Modul 9: Systemisches Konsensieren• Modul 10 und 11: Zeit- und Selbstmanagement , Konfliktma-

nagement

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SEMINARREIHE: DER MEISTER IM UNTERNEHMEN

MEISTER UND GRUPPENLEITER IN DER FÜH-RUNGSVERANTWORTUNG - VOM KOLLEGEN ZUR FÜHRUNGSKRAFT (8 USTD.)Termine:1. 03.04.20192. 18.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Was ist Führung? - Ziele von Führung• Die Rolle des Teamleiters - Erwartungen an die Führungskraft• Führungsaufgaben• Der reibungslose Rollenwechsel - Gestern Kollege und heute

Chef: Chancen und Probleme• Die Balance zwischen Nähe und Distanz• Persönlichkeitstypen - Rollen- und Persönlichkeitskonflikte• Anforderungen an die Führungspersönlichkeit: Was bringe ich

mit, was sollte ich noch stärker entwickeln?• Führungsstile - Was heißt „Erfolg haben“ in der Führungsrolle• Methoden und Strategien für die authentische Gestaltung der

Führungsrolle• Gruppenbildung - Gruppenentwicklung - Wie mache ich eine

Gruppe als Team arbeitsfähig?

MEISTER UND GRUPPENLEITER IN DER FÜH-RUNGSVERANTWORTUNG – FÜHREN MIT PERSÖNLICHKEIT UND ZIELEN (8 USTD.)Termin:14.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Erwartungen/Anforderungen an Sie als Führungskraft• Das eigene Führungsverhalten – Wie führe ich? • Die eigene Führungspersönlichkeit, eigene Führungsstile entwi-

ckeln und Führungsaufgaben wahrnehmen• Situative Führung – Mitarbeitertypen erkennen, richtig ein-

schätzen und zielorientiert einsetzen• Delegieren – Aufgabenverteilung – Gruppenentwicklung• Das Instrument der Zielvereinbarung • Das Instrument der Motivation• Das Instrument der Kontrolle/Beurteilung• Werkzeuge der Kommunikation und Gesprächsführung• Mitarbeitergespräche – Teamgespräch - Einzelgespräch


GRUNDLAGEN DER MITARBEITERFÜHRUNG (16 USTD.)Termine:1. 21.03. / 22.03.20192. 18.09. / 19.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Selbstverständnis als Führungskraft• Mittel zum Führen• Bewusster Einsatz von Gesprächstechniken• Aktives Bewältigen von Konfliktsituationen


ARBEITSZEUGNISSE RICHTIG FORMULIEREN UND INTERPRETIEREN (8 USTD.)Termine:1. 28.03.20192. 04.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Umfang des Zeugnisanspruchs • Die verschiedenen Zeugnisarten • Pflichtangaben im Zeugnis • Zeugniscodes und -techniken • Formulierungshilfen • Praxisübungen

BINDEN - NICHT KLAMMERN! WIE SIE SICHERSTELLEN, DASS IHRE MITAR-BEITER BLEIBEN WOLLEN. (8 USTD.)Termine:1. 08.04.20192. 11.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

u. a. • Chancen hoher und Gefahren geringer Mitarbeiterbindung • Analyse des Bindungsgrades und Potenzialanalyse • Vergütung/Nebenleistungen/Arbeitszeitmodelle • Personalentwicklung (Karriere, Training, Weiterbildung, Leis-

tungsfeedback) • Arbeitsorganisation • Arbeitsumfeld (Leadership, Kultur und Klima, Balance: Berufs-

und Privatleben) • Transparenz von Zielen, Aufgaben und Erwartungen • Angebote für ältere und für weibliche Fach- und Führungskräfte • Einbindung, Beteiligung und Anerkennung • Attraktiv werden für Bewerber durch das sog. Arbeitgeber

Marketing

ZIELE RICHTIG VEREINBAREN UND MITAR-BEITER WERTSCHÄTZEND BEURTEILEN - SO GELINGT ES! (8 USTD.)Termine:1. 09.04.20192. 12.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Ziele und Zielsysteme• Mitarbeiterentwicklung und Leistungsförderung durch Zielver-

einbarungssysteme• Planung und Aufbau von Zielvereinbarungs-, Zielerreichungs-

und Beurteilungsgesprächen• Leistungsbeurteilung• Übung von Zielvereinbarungs- und Leistungsbeurteilungsge-

sprächen

FACHKRÄFTEMANGEL/ WAR OF TALENTS - NEUE STRATEGIEN DER PERSONALBESCHAF-FUNG (8 USTD.)Termine:1. 09.05.20192. 25.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Fachkräftemangel – Was bedeutet das für mein Unternehmen?• Neue Strategien der Personalgewinnung in schwierigen Arbeits-

märkten – wie gehen andere Betriebe damit um?• Warum ist es so schwierig, geeignete Bewerber zu finden?• Was Mitarbeitern wichtig ist – Mitarbeiterbindung durch

Arbeitgeberattraktivität• Wechselmotive von Arbeitnehmern – welche Faktoren müssen

Sie schaffen?• Unternehmenskultur als Wettbewerbsvorteil• Veränderung des Bewerbermarktes/Generation Y – Was

motiviert den zukünftigen Bewerber und wie finde ich meinen Idealkandidaten?

• Active Sourcing/ Aktive Ansprache von Bewerbern• Social Media Recruiting (facebook, Xing, ...) – was bringt es mir

als Unternehmen?• Best Practice, Erfahrungsaustausch und Praxistransfer in den

Unternehmensalltag


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KONFLIKTMANAGEMENT IM UNTERNEHMEN (16 USTD.)Termin:09.09. / 10.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Psychologie des Gesprächs: Welche Ursachen und Formen von Konflikten gibt es?

• Zwischenmenschliche Konflikte: Wahrnehmung, Emotion, Einstellung, Verhaltensweisen

• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern (Langredner, Selbstdarsteller, Aggressive, Arrogante, Hinterm-Rücken-Redner)

• Möglichkeiten der eigenen positiven Konfliktbewältigung und Erregungskontrolle

• Effektives und konstruktives Beeinflussen von Missverständnis-sen, Streit und Eskalation in Gesprächen

• Umgang mit Widerstand - was heizt die Situation eventuell noch an?

• Grenzen kennen und setzen • Zeitmanagement zum Nutzen der eigenen Ressourcen • Gespräche abkürzen



SEMINARREIHE: PERSONALFÜHRUNG

ALT FÜHRT JUNG UND JUNG FÜHRT ALT - ERFOLGREICH IM UMGANG MIT DEN UNTER-SCHIEDLICHEN GENERATIONEN (8 USTD.)Termine:1. 20.03.20192. 04.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Wir werden nicht mehr, sondern älter: Warum Generationen-management so wichtig ist

• Erfahrungswissen vs. Know How: Was unterschiedliche Genera-tionen mitbringen und welche Bedürfnisse sie vorantreiben

• Es lebe die Vielfalt: Einbindung von Diversität als Selbstver-ständlichkeit im Führungsalltag und Teamgeschehen

• Lebensphasenorientierung: Unterschiedliche Motivatoren erkennen und gezielt ansprechen

• Wissen ist unsere Stärke: Wie Austausch von Wissen in der Praxis funktioniert und Hürden überwunden werden können

• Erfahrungsaustausch: Übungen anhand von Praxisfällen, Methoden und Gestaltungsmöglichkeiten



FÜHRUNG IM ZEITALTER DER INDUSTRIE 4.0 (8 USTD.)Termine:1. 12.03.20192. 27.08.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Ansatz der agilen Führung • Anforderungen an den Mitarbeiter 4.0• Voraussetzungen für die moderne Personalentwicklung für die

Industrie 4.0• Führung mit flacher Hierarchie und beteiligungsorientiert• Voraussetzungen für Verantwortungsübernahme und Mitbe-

stimmung• neue Formen der Team- und Projektarbeit• Supply Chain Management als ein durchgängiges Handlungs-

konzept aller Prozesse• Entwicklung von Softskills im Umgang miteinander, Emotionale

Intelligenz, Empathie

GENERATIONSORIENTIERTE PERSONALFÜH-RUNG (8 USTD.)Termine:1. 07.03.20192. 22.08.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Umgang mit den unterschiedlichen Generationen und deren Wertewelten

• Erwartungshaltungen der jüngeren Generationen Y und Z• Führung und Motivation entsprechend der Lebensphasen• Personalsuche und -entwicklung unter den Herausforderungen

des demographischen Wandels• Anforderungen an den Mitarbeiter 4.0 - anforderungsgerechte

Führung und Entwicklung• Talente erkennen, entwickeln und zielgerichtet einsetzen• Neue Formen der Kommunikation und Information - Social

Media im Unternehmen


GESPRÄCHSFÜHRUNG MIT SCHWIERIGEN MITARBEITERN (4 USTD.)Termine:1. 06.03.20192. 21.08.2019jeweils 09.00 - 12.30 Uhr


Inhalt:

• Insbesondere: Umgang mit Sucht (Rechtssicherer Handlungs-leitfaden für Unternehmer und Führungskräfte)

• Insbesondere: Umgang mit dem Low Performer - Was tun, wenn Mitarbeiter nicht machen können/wollen, was sie sollen?

• Insbesondere: Krankheit als Chance - Mitarbeiterorientiertes BGM anstoßen und BEM für die zukünftige Organisationsge-staltung nutzen

GRUNDLAGEN DER MITARBEITERFÜHRUNG (8 USTD.)Termine:1. 05.03.20192. 20.08.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Aufgaben und Rolle als Führungskraft• Führungsstile und Verhalten - situatives Führen als Herausfor-

derung• Erkennen des eigenen Führungsstils• Übungen anhand von Praxisfällen der Teilnehmer mit Video-

analyse

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SICH SELBST UND ANDERE BESSER VERSTE-HEN MIT DEM PERSOLOG® PERSÖNLICHKEITS-PROFIL (8 USTD.)Termine:1. 13.03.20192. 28.08.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr

Preis: 190,00 € (zzgl. ca. 25,00 € Lehrmaterial)

VA-Nummer: 80431

Inhalt:

• Selbsteinschätzung mit dem persolog® Persönlichkeitsprofil• Erkennen der persönlichen Stärken und Kompetenzen, Potenzia-

le und Entwicklungsschwerpunkte • Weiterentwicklung persönlicher Ressourcen• Erkennen der Verhaltensdimensionen anderer und bewusstes

Einsetzen des Instrumentes bei Kommunikation und Motivation• Stärkung des persönlichen Selbst- und Zeitmanagements

ZIELGERICHTETE FÜHRUNG MIT DEM PERSO-LOG® PERSÖNLICHKEITSPROFIL (AUFBAUSE-MINAR) (8 USTD.)Termine:1. 14.03.20192. 29.08.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr Preis: 190,00 €

VA-Nummer: 80432

Inhalt:

• Verhaltensdimensionen von Mitarbeitern erkennen mit dem persolog® Persönlichkeitsprofil

• Erkennen der Stärken und Kompetenzen, Potenzialen und Entwicklungsschwerpunkte von Mitarbeitern

• Mitarbeiter gezielt weiterentwickeln • Effektive Kommunikation und Motivation

WEITERE SEMINARE

PROFESSIONELL „ONLINE“ - FIT AM TELEFON (8 USTD.)Termine:1. 21.03.20192. 05.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Analyse des eigenen Kommunikations- und Zuhörverhaltens• Einstellung auf den Gesprächspartner – Verhaltensstile, Kom-

munikationsprofile, Erwartungshaltung, Bedürfnisse• Entwicklung einer partnerzentrierten Gesprächsführung und

Erkennen der Grundlagen in der Kommunikation• Erarbeitung von partnerorientierten Gesprächsabläufen, Formu-

lierungen und Argumentationshilfen• Umgang mit Emotionen, vor allem in „schwierigen“ Gesprächs-

situationen wie Kritik, Beschwerden oder persönliche Angriffe




FÜHREN VON LOW-PERFORMERN & SCHWIE-RIGEN MITARBEITERN (8 USTD.)Termin:29.08.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Ziele: Erkennen, ob der Mitarbeiter nicht kann oder nicht will• Zielgenauer Umgang mit den Mitarbeitern• Motivation: Unterschiedliche Formen der Motivation, Verände-

rung des Mitarbeiters• Personalentwicklung: Zeit für Mitarbeiter, eigener Fokus, eigener

Energiehaushalt• Führung:• klare Zeichen für alle Mitarbeiter, Die Führungskraft als verläss-

licher Partner• Konstruktive Kritik- und Entwicklungsgespräche führen, Füh-

rungseigenschaften



FÜHRUNGSKOMPETENZ KOMPAKT (8 USTD.)Termine:1. 19.03.20192. 30.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen der Persönlichkeits- und Verhaltenspsychologie• Die Gruppe als Sozialisierungsfaktor• Motivation von Mitarbeitern• Das Betriebsklima

FACHKRÄFTEMANGEL - HALTEN SIE DURCH FÜHRUNGSQUALITÄTEN IHRE MITARBEITER (8 USTD.)Termine:1. 21.03.20192. 13.12.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen moderner Führung• Führungsmodelle• Entwickeln des eigenen Führungsprofils• Die Bedeutung der Führung im Unternehmen• Was zeichnet eine erfolgreiche Führungskraft aus?• Die Führungskraft aus Sicht des Mitarbeiters• „Richtige“ Mitarbeitergespräche führen• Motivation Mitarbeiter, Mitarbeiter fordern und fördern• Zufriedene und motivierte Mitarbeiter für langfristigen Unter-

nehmenserfolg


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IHR EINSATZ ALS SCHLICHTER? - DAS PRA-XISSEMINAR ZUR KONKRETEN GESPRÄCHS-FÜHRUNG (8 USTD.)Termine:1. 21.03.20192. 13.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr Preis: 170,00 €

VA-Nummer: 10541

Inhalt:

• Konflikte, Streit - wann sollte ich überhaupt eingreifen?• Schlichteraufgaben und -kompetenzen im Überblick• Vorbereitung einer Schlichtung - Analyse des Falls• Führen von vorbereitenden Einzelgesprächen mit den Konflikt-

beteiligten• Woran erkenne ich, ob ein gemeinsames Schlichtungsgespräch

gute Erfolgsaussichten hat?• Das Schlichtungsgespräch - Abläufe, Taktik, Ergebnissicherung• Gesprächsübungen an Beispielfällen

ERFOLGREICHE FÜHRUNG VON MITARBEITERN - DER ÜBERBLICK, WORAUF ES BEI GUTER FÜHRUNG ANKOMMT (15 USTD.)Termine:1. 01.04. / 08.04. / 15.04.20192. 03.06. / 17.06. / 24.06.20193. 30.09. / 07.10. / 28.10.2019jeweils 13.00 - 17.00 Uhr


Inhalt:

• Kompetenzen einer Führungskraft• Führungsstile und Führungstechniken• Selbst- und Fremdmotivation• Konfliktmanagement• Zeitmanagement

MIT DEN RICHTIGEN MASSNAHMEN FEHL-ZEITEN REDUZIEREN - KRANKENSTÄNDE VERMEIDEN (8 USTD.)Termine:1. 02.04.20192. 09.09.2019jeweils 08.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Ursachen von Fehlzeiten• Fehlzeiten messen• Fehlzeitengespräch• Motivation und Verantwortung• Wenn nichts mehr geht

DAS MITARBEITERGESPRÄCH ALS FÜHRUNGS- UND MOTIVATIONSINSTRUMENT IN THEORIE UND PRAXIS (14 USTD.)Termine:1. 04.04. / 05.04.20192. 12.09. / 13.09.2019Am 1. Tag jeweils 09.00 - 16.00 Uhr und am 2. Tag jeweils 09.00 - 14.15 Uhr


Inhalt:

• Welche Grundlagen der Führung, Motivation und Gesprächs-führung brauche ich?

• Wie bereite ich mich richtig vor?• Worauf muss ich im Mitarbeitergespräch achten (der struktu-

rierte Ablauf)?• Wie erfolgt konstruktives Feedback (Lob/Kritik)?• Wie führe ich ein Zielvereinbarungsgespräch?• Worauf muss ich bei Krisengesprächen achten?• Praxistraining zur konkreten Gesprächsführung



GESTERN KOLLEGE, HEUTE TEAMLEITER IN NEUER FÜHRUNGSVERANTWORTUNG (8 USTD.)Termine:1. 11.04.20192. 28.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Die Rolle des Teamleiters - Erwartungen an die Führungskraft• Führungsstile - Was heißt erfolgreich führen• Methoden und Strategien für die authentische Gestaltung der

Führungsrolle• Die Balance zwischen Nähe und Distanz• Persönlichkeitstypen - Rollen- und Persönlichkeitskonflikte• Der reibungslose Rollenwechsel - Gestern Kollege und heute

Chef: Chancen und Probleme• Gruppenbildung - Gruppenentwicklung - Wie mache ich eine

Gruppe als Team arbeitsfähig?

NULL BOCK – WIE MOTIVIERE ICH MEINE MITARBEITER? (8 USTD.)Termine:1. 16.05.20192. 29.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Eigen-, Mitarbeiter- und Teammotivation• Kommunikationsfähigkeit (Praxisübungen)• Erfolgsfaktoren effektiver Führung

KOMPAKTKURS - PERSONALWIRTSCHAFT (26 USTD.)Termine:1. 06.06. / 13.06. / 27.06.20192. 10.10. / 07.11. / 14.11.2019jeweils 08.30 - 15.30 UhrKombinieren Sie diesen Kompaktkurs mit dem Kompaktkurs Arbeitsrecht am 02.05. / 09.05. / 16.05.2019 oder 12.09. / 19.09. / 26.09.2019Bei Teilnahme an beiden Kursen sowie er-folgreichem Abschluss der lehrgangsinternen Tests erhalten Sie das IHK-Zertifikat


Inhalt:

• Personalbeschaffung• Personalauswahl einschl. Auswahlinstrumente• Personalbeurteilung• Grundlagen Personalführung und -entwicklung• Führung von Mitarbeitergesprächen

GRUPPENDYNAMISCHE PROZESSE - STEUERN SIE TEAMS UND GRUPPEN PRÄZISE (8 USTD.)Termine:1. 11.06.20192. 02.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Begrüßung, Vorstellungsrunde, Erwartungen an das Seminar• Was ist Gruppendynamik?• Wie laufen gruppendynamische Prozesse ab und warum können

diese Prozesse unsere Arbeit behindern?• Wie können wir sie für unsere Zwecke nutzen und gleichzeitig

motivieren?• Gezielt mit Gruppen arbeiten – praktische Beispiele für Team-

übungen


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GESPRÄCHSFÜHRUNG (ONLINE-LERNEN) (CA. 5 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Fördergespräche• Konfliktgespräche• Kritikgespräche• Mitarbeitergespräche• Zielvereinbarungsgespräche

ZUSAMMENARBEIT IM BETRIEB (ONLINE-LERNEN) (CA. 25 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

• Sozialverhalten• Personalführung• Personalentwicklung

PERSONALFACHKAUFLEUTE - LERNSTANDS-KONTROLLEN (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Personal- und Organisationsentwicklung• Personalarbeit organisieren und durchführen• Personalplanung• Rechtliche Grundlagen• Personalmarketing• Personalcontrolling

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CHEMNITZLieferantenerklärungen und Präferenznachweise praktisch handhaben (8 Ustd.) 214Aus- und Einfuhr von Ersatzteilen und Zubehör (8 Ustd.) 214Risiken im Export und der sinnvolle Umgang mit diesen Risiken (8 Ustd.) 214Ausfuhrverfahren ATLAS und Exportkontrolle (8 Ustd.) 215Zollseminar für Exporteinsteiger (8 Ustd.) 215Richtig Tarifieren - Die Einreihung von Waren in den Zolltarif (8 Ustd.) 215Erfolg beim Auslandsgeschäft - Interkulturelles Sensibilisierungstraining (8 Ustd.) 215Incoterms® 2010 - Lieferbedingungen und Transport-versicherung bei Auslandsgeschäften (8 Ustd.) 216Die Praxis der Exportkontrolle (8 Ustd.) 216Der Zollprüfer kommt! (8 Ustd.) 216Dokumentäre Auftragsabwicklung im Export (8 Ustd.) 216Management und Organisation von Auslandsgeschäften im Unternehmen (8 Ustd.) 219Importieren, aber richtig! (8 Ustd.) 219Zollabwicklung kompakt - konfliktfrei durch den Zoll (8 Ustd.) 219AEO-Monitoring: AEO werden und bleiben (8 Ustd.) 219Geschäftsvorgänge und Zollverfahren Sonderfälle der Zollabwicklung – Reparaturen, Ersatzteillieferungen, Waren-muster, Messegüter und Berufsausrüstungen (8 Ustd.) 220

ANNABERG-BUCHHOLZLieferantenerklärungen und Präferenznachweise praktisch handhaben (8 Ustd.) 220Neuerungen beim Zoll und der Exportkontrolle 2019 – Was uns erwartet und wie wir damit umgehen sollten. (8 Ustd.) 221Verbringung - Ausfuhr - Umsatzsteuer Umsatzsteuerliche Beurteilung von Geschäftsvorgängen, Rechnungslegung und Nachweispflichten (8 Ustd.) 221Zollabwicklung kompakt - konfliktfrei durch den Zoll (8 Ustd.) 221Außenwirtschaftskontrolle und Zollabwicklung für Einsteiger (8 Ustd.) 221Export für Einsteiger (8 Ustd.) 222Grundlagen des Zolltarifrechts - die richtige Tarifierung (8 Ustd.) 222Drittlands-Importe richtig planen – Kommerzielle, Juristische, Zoll- und umsatzsteuerrechtliche Abwicklung von Importgeschäften (8 Ustd.) 222Aus- und Einfuhr von Ersatzteilen und Zubehör – Wareneinreihung, Einfuhr- und Ausfuhrkontrolle sowie zoll-rechtliche Abwicklung von Ein- und Ausfuhren (8 Ustd.) 222Der Zollprüfer kommt! (8 Ustd.) 223Die richtige Warennummer - Einreihung von Waren in den Zolltarif (8 Ustd.) 223Auftragsabwicklung Export - die richtigen Dokumente (8 Ustd.) 223Praktische Handhabung der Exportkontrolle im Unternehmen (8 Ustd.) 223

Neuerungen beim Zoll und der Exportkontrolle 2020 – Was uns erwartet und wie wir damit umgehen sollten. (8 Ustd.) 224

FREIBERGNeuerungen beim Zoll und der Exportkontrolle 2019 – Was uns erwartet und wie wir damit umgehen sollten. (8 Ustd.) 224Geschäftsvorgänge und Zollverfahren – Sonderfälle der Zollabwicklung – Reparaturen, Ersatzteillieferungen, Waren-muster, Messegüter und Berufsausrüstungen (8 Ustd.) 225Die richtige Warennummer - Einreihung von Waren in den Zolltarif (8 Ustd.) 225Exportgeschäft kompakt – von der A(uftragsbestätigung) bis zum Z(ahlungseingang) – Einsteiger-Seminar (8 Ustd.) 225Verbringung - Ausfuhr - Umsatzsteuer – Umsatzsteuerliche Beurteilung von Geschäftsvorgängen, Rechnungslegung und Nachweispflichten (8 Ustd.) 225Incoterms® 2010 - Lieferbedingungen und Transport- versicherung bei Auslandsgeschäften (8 Ustd.) 226Lieferantenerklärungen und Präferenznachweise praktisch handhaben (8 Ustd.) 226Außenwirtschaftskontrolle und Zollabwicklung für Einsteiger (8 Ustd.) 226

PLAUENNeuerungen beim Zoll und der Exportkontrolle 2019 (8 Ustd.) 227Warenursprung und Präferenzen 1 - Präferenzieller Warenursprung (8 Ustd.) 227Nachweis dringend erforderlich - Umsatzsteuernachweise bei innergemeinschaftlichen Lieferungen (4 Ustd.) 227Warenursprung und Präferenzen 2 - Lieferantenerklärung und Besonderheiten (8 Ustd.) 227Umsatzsteuer bei Reihen- und Dreiecksgeschäften (4 Ustd.) 227Praktische Handhabung der Exportkontrolle im Unternehmen (8 Ustd.) 228Exportpraxis Kompakt (16 Ustd.) 228Management und Organisation von Auslandsgeschäften im Unternehmen (8 Ustd.) 228Vereinfachte Verfahren nach dem Unionszollkodex und Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO) (8 Ustd.) 228Importieren, aber richtig! (8 Ustd.) 229INCOTERMS® 2010 – Risiken vermeiden, Kosten senken (8 Ustd.) 229

ZWICKAUNeuerungen beim Zoll und der Exportkontrolle 2019 (8 Ustd.) 229Lieferantenerklärungen und Präferenznachweise praktisch handhaben (8 Ustd.) 230Dokumentäre Auftragsabwicklung und Versand- durchführung beim Export (8 Ustd.) 230Außenwirtschaftskontrolle und Zollabwicklung für Einsteiger (8 Ustd.) 230Zollabwicklung kompakt - Konfliktfrei durch den Zoll (8 Ustd.) 230




LIEFERANTENERKLÄRUNGEN UND PRÄFE-RENZNACHWEISE PRAKTISCH HANDHABEN (8 USTD.)Termine:1. 05.02.2019 2. 04.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Warenursprungs- und Präferenzrecht der Europäischen Union - Rechtsrahmen für Nachweise und Erklärungen des Lieferanten

• Ursprungsregelungen für die Ausstellung von Lieferantenerklä-rungen und Präferenznachweisen am Beispiel der Schweiz

• Präferenzursprung von Waren und Dokumentationserforder-nisse

• Plausibilitätsprüfung von eingehenden Lieferantenerklärungen, typische Fehler

• Erstellung von Lieferantenerklärungen und Präferenznachwei-sen

• IT-gestütztes Präferenzmanagement im Unternehmen• Vereinfachungen, Dokumentations- und Aufbewahrungs-

pflichtenNeuerungen beim Zoll und der Exportkontrolle 2019 (8 Ustd.)

Termin:13.02.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Übersicht zu Neuerungen und Änderungen für das Auslandsge-schäft im Jahre 2019

• Exportkontrollmanagement – Betroffenheitsanalyse, neue Rege-lungen und ihre praktische Handhabung

• Zollmanagement – die weitere Umsetzung des Unionszollkodex und aktuelle Zollabwicklung

• Ursprungs- und Präferenzrecht – neue Präferenzabkommen, Umgang mit Lieferantenerklärungen und Präferenznachweisen

• Umsatzsteuer beim Auslandsgeschäft – aktuelle und künftige Regelungen sowie Konsequenzen für die Bewertung von Geschäftsvorgängen

AUS- UND EINFUHR VON ERSATZTEILEN UND ZUBEHÖR (8 USTD.)Termin:06.03.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Aspekte der Vorbereitung und Durchführung von Ersatzteilliefe-rungen im Rahmen des innergemeinschaftlichen Warenverkehrs und bei Drittlandgeschäften

• Die Wareneinreihung bei Ersatzteilen - Grundsätze, praktische Bestimmung der Warennummern und Entscheidungsfälle

• Exportkontrollrechtliche Prüferfordernisse beim Ersatzteil-geschäft, Bestimmung der Genehmigungsbedürftigkeit und Verfahrenserleichterungen

• Zollrechtliche Aspekte der Ausfuhr von Ersatzteilen - Fallkon-stellationen

• Warenursprung und Präferenzen bei Ersatzteillieferungen• umsatzsteuerrechtliche Aspekte des Ersatzteilgeschäfts, insbe-

sondere im Rahmen von Reparaturleistungen

RISIKEN IM EXPORT UND DER SINNVOLLE UMGANG MIT DIESEN RISIKEN (8 USTD.)Termine:1. 12.03.20192. 10.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Definition „Risiko“• Eingruppierung von Risiken• Handhabung von Risiken aus Unternehmersicht• politische Risiken (K-T-Z-M) und deren Absicherung• ökonomische Risiken (Ausschreibungen/Fertigung/Transport/

Zahlung/Währung/Zinsen)• Absicherung der ökonomischen Risiken (Garantien/Bürgschaf-

ten/INCOTERMS/Akkreditive/Termingeschäfte/swaps)• kulturelle und rechtliche Risiken (Exkurs)


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AUSFUHRVERFAHREN ATLAS UND EXPORT-KONTROLLE (8 USTD.)Termine:1. 18.03.20192. 07.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Was der Zoll erwartet• Hilfsmittel um eine Ausfuhranmeldung erstellen zu können• Begriffsbestimmungen - Rechtsgrundlagen - Beteiligtenkons-

tellationen• Standardablauf einer Ausfuhr• Arten der Ausfuhranmeldung• Vereinfachungen bei der Ausfuhr• Exportkontrolle – Genehmigungspflichten

ZOLLSEMINAR FÜR EXPORTEINSTEIGER (8 USTD.)Termine:1. 19.03.20192. 08.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• grober Überblick des europäischen Zollrecht• Praktische Arbeitshilfen bei der Zollabwicklung• Überblick über den elektronischen Zolltarif (EZT)• Das ATLAS-Verfahren der Zollverwaltung• Zollspezifische Anforderungen an die betriebliche Buchführung• Aufbewahrungspflichten zollrelevanter Unterlagen• praktische Fälle zur Im- und Exportabwicklung• Aufzeigen von Hilfs- und Unterstützungsmöglichkeiten

RICHTIG TARIFIEREN - DIE EINREIHUNG VON WAREN IN DEN ZOLLTARIF (8 USTD.)Termine:1. 21.03.20192. 10.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Der Aufbau des elektronischen Zolltarifs (EZT)• Die Systematik der Wareneinreihung in den Zolltarif• Der Aufbau der 11-stelligen Codenummer• Praktische Arbeitserleichterungen und Tarifierungshilfen• Die „Allgemeinen Vorschriften“ (AV) für die Einreihung jeder

Ware• Arbeiten mit den Anmerkungen zu den Abschnitten und

Kapiteln• Die „Erläuterungen zur Kombinierten Nomenklatur“ als Hilfsmit-

tel bei der Einreihung• Das Internet als Hilfsmittel beim Tarifieren• Ausführliche Übungsbeispiele zum selbständigen Tarifieren• Die verbindliche Zolltarifauskunft (vZTA)• Zollkontingente und Antidumpingzölle im Zolltarif

ERFOLG BEIM AUSLANDSGESCHÄFT - INTER-KULTURELLES SENSIBILISIERUNGSTRAINING (8 USTD.)Termine:1. 27.03.20192. 07.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Der eigene kulturelle Rucksack• Vergleich deutscher mit andere Kulturstandards• Unterschiede in der verbalen und nonverbalen Kommunikation

weltweit• Kulturell unterschiedlicher Umgang mit der Zeit• Beim Kunden vor Ort – Erwartungen und Motivation der

internationalen Kunden, Umgang mit unterschiedlichen Vorstel-lungen zu Meetings, Hierarchie, Macht, Vertrauensaufbau und Kommunikation

• Kulturell angepasste Vorstellung des Produktes und der Firma• Interkulturell verhandeln – wann, wo, mit wem – und getting

to Yes• Kulturell unterschiedliche Bedeutung von und Umgang mit

Verträgen• Besuch in Deutschland – Erwartungen internationaler Interes-

senten und Kunden• Interkulturelles Beschwerde- und Konfliktmanagement• Folgeaufträge und Neukunden durch interkulturelles Bezie-

hungsmanagement


INCOTERMS® 2010 - LIEFERBEDINGUNGEN UND TRANSPORTVERSICHERUNG BEI AUS-LANDSGESCHÄFTEN (8 USTD.)Termin:28.03.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Vereinbarung und Anwendung der Incoterms®-Klauseln, ihr Empfehlungscharakter und ihre Gültigkeit in Verträgen

• Wahl der richtigen Klauseln - die einzelnen Klauseln in der Auslegung und mit Anwendungsbeispielen

• Lieferbedingungen und Konsequenzen für Versandvorbereitung, Transportabwicklung, Transportversicherung, Preiskalkulation, Zollabwicklung und Zahlungssicherung

• Lieferbedingungen und Belegsicherung für Umsatzsteuerzwecke• Geschäftsfälle, Entscheidungs- und Auslegungsfragen aus der

Praxis der Teilnehmer

DIE PRAXIS DER EXPORTKONTROLLE (8 USTD.)Termin:15.04.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Aufbau des Exportkontrollrechts (Struktur und Systematik)• Umgang mit den Güterlisten und den bestehenden Hilfsmitteln

zur Einordnung der Waren• Ausfuhrkontrolle bei nicht-gelisteten Gütern• Ausfuhren und Verbringungen mittels elektronischer Medien• Länderembargos und Finanzsanktionen der EU gegen gelistete

Empfänger• Die Organisation der innerbetrieblichen Exportkontrolle• Die Bearbeitung des Ausfuhrgenehmigungsantrages

DER ZOLLPRÜFER KOMMT! (8 USTD.)Termin:08.05.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Kontrolle durch den Zoll – Überblick und Verfahren• Außenprüfungen durch die Zollverwaltung – Rechtsgrundlagen

und Procedere• Arten der Außenprüfung – Sachverhalte, Fehlerpotentiale,

präventive Maßnahmen im Unternehmen• Anwendung der digitalen Betriebsprüfung• Management von Außenprüfungen im Unternehmen, Vorberei-

tung, Ablauf, Beendigung und Auswertung von Prüfungen

DOKUMENTÄRE AUFTRAGSABWICKLUNG IM EXPORT (8 USTD.)Termin:06.06.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Versandvorbereitung – Verpackung, Markierung, Dokumen-tenerstellung

• Lieferbedingungen richtig anwenden – Lieferklauseln und konforme Dokumente für die Warenaus- und -einfuhr

• Zoll- und Präferenzpapiere für die Ausfuhr – bis auf den Punkt genau – auch im Bestimmungsland!

• Papiere für den Versand, die Versicherung und zur Zahlungsaus-lösung – der Nachweis ist wichtig!

• Rechnungen und Belege für die Umsatzsteuer – revisionssicher und gesetzeskonform

• transportseitige Abwicklung von Außenhandelsgeschäften – von Tür zu Tür


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vier Jahre – zwei Abschlüsse

DUBAS

Verbinde jetzt Deine duale Berufsausbildung mit einem Abitur!Mehr Infos unter: www.chemnitz.ihk24.de

218 » AUSSENWIRTSCHAFTDUBAS


Berufsabschluss und Abitur im Doppelpack? „DuBAS“ macht es möglich.

Die »Duale Berufsausbildung mit Abitur in Sachsen« kombi-niert bei der Ausbildung zum/r Industriekaufmann/-frau The-orie und Praxis und ermöglicht innerhalb von vier Jahren den IHK-Berufsschulabschluss und die allgemeine Hochschulreife.

Bei „DuBAS“ findet der praktische

Teil der Ausbildung im Beruflichen

Schulzentrum sowie im Ausbil-

dungsbetrieb statt, der schulische

Teil am Beruflichen Gymnasium

und an der Berufsschule.

Das erworbene Abitur berechtigt

nach bestandenem Abschluss zu

einem Studium an jeder Universi-

tät, Hochschule, Fachhochschule

oder Berufsakademie.

Interessenten können sich bei ei-

nem Ausbildungsbetrieb bewer-

ben oder direkt am Beruflichen

Schulzentrum für Wirtschaft II.

Ansprechpartner Chemnitz: Doris Rudzinski Tel.: 0371 6900-1431 E-Mail: [email protected] Mehr Infos unter: www.chemnitz.ihk24.de


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MANAGEMENT UND ORGANISATION VON AUSLANDSGESCHÄFTEN IM UNTERNEHMEN (8 USTD.)Termin:19.06.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Prozessablauf- und Schnittstellenanalyse – Ist-Soll-Bewertung zur Organisation des Auslandsgeschäfts im Unternehmen

• Zollorganisation im Unternehmen und die/der Zollbeauftragte – Kompetenzen, Funktionsbeschreibung und Haftung

• Organisation der Exportkontrolle – Ausfuhrverantwortliche und Exportkontrollbeauftragte – Funktion im Unternehmen, Verantwortung und Haftung

• Arbeit mit Lieferantenerklärungen und Präferenznachwei-sen – Prozessabläufe, Verantwortlichkeiten und vereinfachtes Verfahren

• Bewilligungsvoraussetzungen nach dem Unionszollkodex für Verfahrenserleichterungen (AEO, ZA, aV etc.)

IMPORTIEREN, ABER RICHTIG! (8 USTD.)Termin:04.09.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Das Importgeschäft im Überblick - Ablauf und Rahmenbedin-gungen, Risiken, Informationsquellen

• Grundsätze der Vertragsgestaltung - Konditionen, Lieferstörun-gen und Risikobegrenzung, Streitbeilegung

• Liefer- und Zahlungsbedingungen - Incoterms®, Transportversi-cherung, Zahlungsbedingungen

• Importpreiskalkulation - Kalkulationsfaktoren und ihre Transpa-renz für den Importeur

• Praxis der Zollabfertigung und Präferenzrecht - was Importeure wissen und beachten sollten

• Umsatzsteuern bei der Wareneinfuhr und beim Erwerb von Leistungen aus dem Ausland


ZOLLABWICKLUNG KOMPAKT - KONFLIKTFREI DURCH DEN ZOLL (8 USTD.)Termin:30.09.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Geschäftsvorgänge und anwendbare Zollverfahren – praktische Beispiele für typisierte Geschäftsfälle

• Prozessabläufe im Unternehmen und die Schnittstellen zum Zoll, zum Präferenzrecht, zur Außenwirtschaftskontrolle sowie zum Umsatzsteuerrecht

• Konfliktfelder bei der Zollabwicklung im Detail – vorbeugende Maßnahmen und Prüfschritte im Unternehmen

• Zollabwicklung im Unternehmen – Verfahrensschritte und Dokumente bei der Ein- und Ausfuhr, Zusammenwirken mit Dienstleistern

• Verfahrenserleichterungen – Erteilung von Bewilligungen durch die Zollverwaltung nach dem Unionszollkodex

AEO-MONITORING: AEO WERDEN UND BLEIBEN (8 USTD.)Termin:05.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Hintergrund ZWB/AEO – kurz beleuchtet• Für welches Unternehmen ist eine Zertifizierung „dringender“,

für welches nicht• Der AEO im Unionszollkodex• der Fragen-Katalog• Was würde sich mit der Zertifizierung in Ihrem Unternehmen

alles verändern?• Nur Kosten oder „must have“: welche Vorteile hat unser Unter-

nehmen von einer Zertifizierung?• Checkliste für die Antragstellung• Die Bewilligung: Folge-Prüfungen im 3-Jahres-Rhythmus /

Monitoring• Diskussion

DUBAS


Berufsabschluss und Abitur im Doppelpack? „DuBAS“ macht es möglich.

Die »Duale Berufsausbildung mit Abitur in Sachsen« kombi-niert bei der Ausbildung zum/r Industriekaufmann/-frau The-orie und Praxis und ermöglicht innerhalb von vier Jahren den IHK-Berufsschulabschluss und die allgemeine Hochschulreife.

Bei „DuBAS“ findet der praktische

Teil der Ausbildung im Beruflichen

Schulzentrum sowie im Ausbil-

dungsbetrieb statt, der schulische

Teil am Beruflichen Gymnasium

und an der Berufsschule.

Das erworbene Abitur berechtigt

nach bestandenem Abschluss zu

einem Studium an jeder Universi-

tät, Hochschule, Fachhochschule

oder Berufsakademie.

Interessenten können sich bei ei-

nem Ausbildungsbetrieb bewer-

ben oder direkt am Beruflichen

Schulzentrum für Wirtschaft II.

Ansprechpartner Chemnitz: Doris Rudzinski Tel.: 0371 6900-1431 E-Mail: [email protected] Mehr Infos unter: www.chemnitz.ihk24.de



GESCHÄFTSVORGÄNGE UND ZOLLVERFAHREN SONDERFÄLLE DER ZOLLABWICKLUNG – REPARATUREN, ERSATZTEILLIEFERUNGEN, WARENMUSTER, MESSEGÜTER UND BERUFS-AUSRÜSTUNGEN (8 USTD.)Termin:13.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Zollrechtlichen Beurteilung von Geschäftsvorgängen – Heran-gehensweise und Prüfschritte

• Lieferung/Bezug von Ersatzteilen, Reparaturen und Ersatzliefe-rungen, Warenmuster und Waren zur Absatzförderung

• Messewaren und Berufsausrüstungen, Ein- und Ausfuhren zu Prüf-, Analyse- und Versuchszwecken (z.B. Erprobungswaren)

• Optimierung der Zollabwicklung bei speziellen Geschäftsvor-gängen – Lösungen für typische Geschäftsfälle anhand von Beispielen

• Informationsquellen zur Zollabwicklung in der EU und in Drittländern




LIEFERANTENERKLÄRUNGEN UND PRÄFE-RENZNACHWEISE PRAKTISCH HANDHABEN (8 USTD.)Termine:1. 11.01.2019 2. 02.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:






• IT-gestütztes Präferenzmanagement im Unternehmen• Vereinfachungen, Dokumentations- und Aufbewahrungspflich-

ten

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NEUERUNGEN BEIM ZOLL UND DER EXPORT-KONTROLLE 2019 – WAS UNS ERWARTET UND WIE WIR DAMIT UMGEHEN SOLLTEN. (8 USTD.)Termin:07.02.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:






VERBRINGUNG - AUSFUHR - UMSATZSTEUER UMSATZSTEUERLICHE BEURTEILUNG VON GE-SCHÄFTSVORGÄNGEN, RECHNUNGSLEGUNG UND NACHWEISPFLICHTEN (8 USTD.)Termin:18.04.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Umsatzbesteuerung im Auslandsgeschäft – typische Geschäfts-vorgänge und Entscheidungsfälle bei der Rechnungslegung

• Umsatzsteuer im innergemeinschaftlichen Geschäftsverkehr – Rechnungslegung, Beleg- und Buchnachweise - speziell: Umgang mit der Gelangensbestätigung und alternativen Belegnachweisen

• Umsatzsteuer bei speziellen Geschäftsfällen – Reihen- und Dreiecksgeschäfte, Werksgeschäfte etc.

• Umsatzsteuer im Drittlandgeschäft – Beleg- und Buchnach-weise und Handhabung von Spezialfällen, Beibringung der Belegnachweise in Verbindung mit Zollvorgängen

ZOLLABWICKLUNG KOMPAKT - KONFLIKTFREI DURCH DEN ZOLL (8 USTD.)Termin:15.05.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:






AUSSENWIRTSCHAFTSKONTROLLE UND ZOLL-ABWICKLUNG FÜR EINSTEIGER (8 USTD.)Termine:1. 05.06.20192. 15.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Rechtliche Rahmenbedingungen des grenzüberschreitenden Warenverkehrs und Schnittstellen der Auftragsabwicklung

• Prüferfordernisse im Rahmen der Außenwirtschaftskontrolle – Beschränkungen und Verbote

• Wareneinreihung und Konsequenzen für die Zollabwicklung• Zollverfahren, Zollanmeldung und Beendigung von Zollverfah-

ren, Verantwortlichkeiten im Unternehmen• Waren- und Präferenzursprung; Ursprungsnachweis, Lieferan-

tenerklärungen und Präferenznachweise• Umsatzsteuer bei Drittlandgeschäften und Belegnachweise für

umsatzsteuerfreie Lieferungen• Außenprüfungen durch die Zollbehörde


EXPORT FÜR EINSTEIGER (8 USTD.)Termin:18.06.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Exportkontrollvorschriften (AWG/AWV)• Dual-Use-Erzeugnisse, • Kritische Länder, Terror-Listen, Boykott-Erklärungen• Zweistufiges Ausfuhrverfahren• Normalverfahren, Mündliche Ausfuhranmeldung, Kleinsendun-

gen, Vereinfachungen und Automatisierungen• Ursprungs- und Präferenzregeln• grundlegende Präferenz-Ursprungsvorschriften, Präferenzlän-

der, Welche Präferenzdokumente im Einzelfall?• System der Lieferantenerklärungen• Nichtpräferenzielle Ursprungsregeln (Ursprungszeugnisse),

Vereinfachungen

GRUNDLAGEN DES ZOLLTARIFRECHTS - DIE RICHTIGE TARIFIERUNG (8 USTD.)Termin:19.06.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Arbeiten mit dem Elektronischen Zolltarif, TARIC im Internet• Der Aufbau des elektronischen Zolltarifs (EZT); Begrifflichkeiten:

Harmonisiertes System, TARIC, EXT• Die Systematik der Wareneinreihung in den Zolltarif• Arbeiten mit den Anmerkungen zu den Abschnitten und

Kapiteln• Die „Erläuterungen zur Kombinierten Nomenklatur“ als Hilfsmit-

tel bei der Einreihung• Die „Allgemeinen Vorschriften“ (AV) für die Einreihung jeder

Ware• Ausführliche Übungsbeispiele zum selbständigen Tarifieren• Die verbindliche Zolltarifauskunft (vZTA)• Auswirkungen falscher Tarifierung

DRITTLANDS-IMPORTE RICHTIG PLANEN – KOMMERZIELLE, JURISTISCHE, ZOLL- UND UMSATZSTEUERRECHTLICHE ABWICKLUNG VON IMPORTGESCHÄFTEN (8 USTD.)Termin:20.06.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Einreihung von Waren, Zolltarifauskünfte• Importpreiskalkulation: Zolltarifnummer, Zölle, Anti-Dumping-

Zölle • Ursprung und Präferenzen• Liefer- und Zahlungsbedingungen – Incoterms®• Importbeschränkungen und Verbote• Importe aus Embargoländern• Versandverfahren NCTS, Vorübergehende Verwahrung • Zollverfahren bei der Einfuhr: freier Verkehr, Zolllager, Verede-

lungsverkehre• Die Ermittlung des Zollwertes, Freigrenzen• Einfuhrumsatzsteuer

AUS- UND EINFUHR VON ERSATZTEILEN UND ZUBEHÖR – WARENEINREIHUNG, EINFUHR- UND AUSFUHRKONTROLLE SOWIE ZOLL-RECHTLICHE ABWICKLUNG VON EIN- UND AUSFUHREN (8 USTD.)Termin:29.08.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Aspekte der Vorbereitung und Durchführung von Ersatzteilliefe-rungen im Rahmen des innergemeinschaftlichen Warenverkehrs und bei Drittlandgeschäften

• Die Wareneinreihung bei Ersatzteilen - Grundsätze, praktische Bestimmung der Warennummern und Entscheidungsfälle

• Exportkontrollrechtliche Prüferfordernisse beim Ersatzteil-geschäft, Bestimmung der Genehmigungsbedürftigkeit und Verfahrenserleichterungen

• Zollrechtliche Aspekte der Ausfuhr von Ersatzteilen - Fallkon-stellationen

• Warenursprung und Präferenzen bei Ersatzteillieferungen• umsatzsteuerrechtliche Aspekte des Ersatzteilgeschäfts, insbe-

sondere im Rahmen von Reparaturleistungen


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DER ZOLLPRÜFER KOMMT! (8 USTD.)Termin:27.09.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Kontrolle durch den Zoll – Überblick und Verfahren• Außenprüfungen durch die Zollverwaltung – Rechtsgrundlagen

und Procedere• Arten der Außenprüfung – Sachverhalte, Fehlerpotentiale,

präventive Maßnahmen im Unternehmen• Anwendung der digitalen Betriebsprüfung• Management von Außenprüfungen im Unternehmen, Vorberei-

tung, Ablauf, Beendigung und Auswertung von Prüfungen

DIE RICHTIGE WARENNUMMER - EINREIHUNG VON WAREN IN DEN ZOLLTARIF (8 USTD.)Termin:10.10.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Funktionen der Warennummern und internationale Zolltarif-systeme

• Einreihungsvorschriften, Grundsätze der Tarifierung, zolltarifli-che Anmerkungen und Erläuterungen

• Praktische Schrittfolge zur Bestimmung der Warennummern• Hilfsmittel für die Wareneinreihung und VZTA• Konsequenzen für die Zollanmeldung, die Ermittlung von

Einfuhrabgaben, die Beachtung von Ein- und Ausfuhrbeschrän-kungen sowie für die Ermittlung des Präferenzursprungs

AUFTRAGSABWICKLUNG EXPORT - DIE RICHTIGEN DOKUMENTE (8 USTD.)Termin:06.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Auftragsprüfung (Zahlungs- und Lieferkonditionen)• Abwicklung von Lieferungen in die EU, in Länder mit denen die

EU Präferenzabkommen hat, sowie in Drittländer• Handelsrechnung nach UN-Kaufrecht• Zoll- und Konsulatsfaktura• Packliste• Intrastatmeldung monatlich• zusammenfassende Meldung• Zollabfertigung im Haus, bei Spedition, Zoll oder an der Grenze• Carnets A.T.A.• Incoterms

PRAKTISCHE HANDHABUNG DER EXPORTKON-TROLLE IM UNTERNEHMEN (8 USTD.)Termin:29.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Exportkontrolle in der EU und in Deutschland - Konsequenzen für die Abwicklung von innergemeinschaftlichen und Drittland-geschäften

• Prüfschritte und Erklärungspflichten bei der Zollanmeldung - Sanktionslisten, Embargobestimmungen, Dual Use und kritische Verwendung

• Exkurs: US (Re-)Exportkontrollrecht für die deutsche Geschäfts-praxis

• Genehmigungspflichten und exportkontrollrechtliche Verfah-renserleichterungen

• Prüfschemata und praktische Implementierung der Prüfpflich-ten, Verantwortlichkeiten und Arbeitsabfolgen im Unternehmen

• Die Außenwirtschaftsprüfung durch das Hauptzollamt



NEUERUNGEN BEIM ZOLL UND DER EXPORT-KONTROLLE 2020 – WAS UNS ERWARTET UND WIE WIR DAMIT UMGEHEN SOLLTEN. (8 USTD.)Termin:05.12.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:








NEUERUNGEN BEIM ZOLL UND DER EXPORT-KONTROLLE 2019 – WAS UNS ERWARTET UND WIE WIR DAMIT UMGEHEN SOLLTEN. (8 USTD.)Termine:1. 08.01.20192. 18.01.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:







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GESCHÄFTSVORGÄNGE UND ZOLLVERFAHREN – SONDERFÄLLE DER ZOLLABWICKLUNG – REPARATUREN, ERSATZTEILLIEFERUNGEN, WARENMUSTER, MESSEGÜTER UND BERUFS-AUSRÜSTUNGEN (8 USTD.)Termin:20.03.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Zollrechtlichen Beurteilung von Geschäftsvorgängen – Heran-gehensweise und Prüfschritte

• Lieferung/Bezug von Ersatzteilen, Reparaturen und Ersatzliefe-rungen, Warenmuster und Waren zur Absatzförderung

• Messewaren und Berufsausrüstungen, Ein- und Ausfuhren zu Prüf-, Analyse- und Versuchszwecken (z.B. Erprobungswaren)

• Optimierung der Zollabwicklung bei speziellen Geschäftsvor-gängen – Lösungen für typische Geschäftsfälle anhand von Beispielen

• Informationsquellen zur Zollabwicklung in der EU und in Drittländern

DIE RICHTIGE WARENNUMMER - EINREIHUNG VON WAREN IN DEN ZOLLTARIF (8 USTD.)Termin:30.04.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Funktionen der Warennummern und internationale Zolltarif-systeme

• Einreihungsvorschriften, Grundsätze der Tarifierung, zolltarifli-che Anmerkungen und Erläuterungen

• Praktische Schrittfolge zur Bestimmung der Warennummern• Hilfsmittel für die Wareneinreihung und VZTA• Konsequenzen für die Zollanmeldung, die Ermittlung von

Einfuhrabgaben, die Beachtung von Ein- und Ausfuhrbeschrän-kungen sowie für die Ermittlung des Präferenzursprungs


EXPORTGESCHÄFT KOMPAKT – VON DER A(UFTRAGSBESTÄTIGUNG) BIS ZUM Z(AHLUNGSEINGANG) – EINSTEIGER-SEMINAR (8 USTD.)Termin:28.08.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen des Exportgeschäfts und wichtige Informations-quellen

• Angebots- und Vertragsgestaltung im Exportgeschäft• Liefer- und Zahlungsbedingungen – nicht alles geht ab Werk

und erst der Zahlungseingang ist das Kriterium des Erfolgs• Versandvorbereitung, Zoll- und dokumentäre Auftragsabwick-

lung• Waren- und Präferenzursprung – Umgang mit Lieferantenerklä-

rungen und Präferenznachweisen• Rechnungslegung und Nachweispflichten für die Umsatzsteuer

VERBRINGUNG - AUSFUHR - UMSATZSTEUER – UMSATZSTEUERLICHE BEURTEILUNG VON GE-SCHÄFTSVORGÄNGEN, RECHNUNGSLEGUNG UND NACHWEISPFLICHTEN (8 USTD.)Termin:18.09.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Umsatzbesteuerung im Auslandsgeschäft – typische Geschäfts-vorgänge und Entscheidungsfälle bei der Rechnungslegung

• Umsatzsteuer im innergemeinschaftlichen Geschäftsverkehr – Rechnungslegung, Beleg- und Buchnachweise – speziell: Umgang mit der Gelangensbestätigung und alternativen Belegnachweisen

• Umsatzsteuer bei speziellen Geschäftsfällen – Reihen- und Dreiecksgeschäfte, Werksgeschäfte etc.

• Umsatzsteuer im Drittlandgeschäft – Beleg- und Buchnach-weise und Handhabung von Spezialfällen, Beibringung der Belegnachweise in Verbindung mit Zollvorgängen


INCOTERMS® 2010 - LIEFERBEDINGUNGEN UND TRANSPORTVERSICHERUNG BEI AUS-LANDSGESCHÄFTEN (8 USTD.)Termin:09.10.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Vereinbarung und Anwendung der Incoterms®-Klauseln, ihr Empfehlungscharakter und ihre Gültigkeit in Verträgen

• Wahl der richtigen Klauseln - die einzelnen Klauseln in der Auslegung und mit Anwendungsbeispielen

• Lieferbedingungen und Konsequenzen für Versandvorbereitung, Transportabwicklung, Transportversicherung, Preiskalkulation, Zollabwicklung und Zahlungssicherung

• Lieferbedingungen und Belegsicherung für Umsatzsteuerzwecke• Geschäftsfälle, Entscheidungs- und Auslegungsfragen aus der

Praxis der Teilnehmer

LIEFERANTENERKLÄRUNGEN UND PRÄFE-RENZNACHWEISE PRAKTISCH HANDHABEN (8 USTD.)Termin:14.11.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:






• IT-gestütztes Präferenzmanagement im Unternehmen• Vereinfachungen, Dokumentations- und Aufbewahrungspflich-

ten


AUSSENWIRTSCHAFTSKONTROLLE UND ZOLL-ABWICKLUNG FÜR EINSTEIGER (8 USTD.)Termin:04.12.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:







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NEUERUNGEN BEIM ZOLL UND DER EXPORT-KONTROLLE 2019 (8 USTD.)Termin:15.01.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:






WARENURSPRUNG UND PRÄFERENZEN 1 - PRÄFERENZIELLER WARENURSPRUNG (8 USTD.)Termin:23.01.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Handelspolitischer Ursprung• Wettbewerbsrechtlicher Ursprung• Präferenzieller Warenursprung• Praktische Fallbeispiele • Klärung von Teilnehmerfragen

NACHWEIS DRINGEND ERFORDERLICH - UM-SATZSTEUERNACHWEISE BEI INNERGEMEIN-SCHAFTLICHEN LIEFERUNGEN (4 USTD.)Termin:11.02.201908.45 - 12.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen des Umsatzsteuerrechts• Steuerbefreiungen im Falle von Lieferungen• Innergemeinschaftliche Lieferungen - materielle Vorausset-

zungen• Innergemeinschaftliche Lieferungen - formelle Voraussetzungen• Umsatzsteuerliche Zukunft des innergemeinschaftlichen

Warenverkehrs

WARENURSPRUNG UND PRÄFERENZEN 2 - LIEFERANTENERKLÄRUNG UND BESONDER-HEITEN (8 USTD.)Termin:20.03.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Besonderheiten im präferenziellen Warenursprung• Lieferantenerklärungen mit und ohne Präferenzursprung• Vereinfachungsmöglichkeiten

UMSATZSTEUER BEI REIHEN- UND DREIECKS-GESCHÄFTEN (4 USTD.)Termin:08.04.201908.45 - 12.00 Uhr


Inhalt:

• Grundlagen des Umsatzsteuerrechts• Ortsbestimmung bei Lieferungen• Ortsbestimmung bei Reihengeschäften• Innergemeinschaftliches Dreiecksgeschäft als Sonderform des

Reihengeschäfts• Umsatzsteuerliche Zukunft des innergemeinschaftlichen

Warenverkehrs


PRAKTISCHE HANDHABUNG DER EXPORTKON-TROLLE IM UNTERNEHMEN (8 USTD.)Termin:16.05.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Exportkontrolle in der EU und in Deutschland - Konsequenzen für die Abwicklung von innergemeinschaftlichen und Drittland-geschäften

• Prüfschritte und Erklärungspflichten bei der Zollanmeldung - Sanktionslisten, Embargobestimmungen, Dual Use und kritische Verwendung

• Exkurs: US (Re-)Exportkontrollrecht für die deutsche Geschäfts-praxis

• Genehmigungspflichten und exportkontrollrechtliche Verfah-renserleichterungen

• Prüfschemata und praktische Implementierung der Prüfpflich-ten, Verantwortlichkeiten und Arbeitsabfolgen im Unternehmen

• Die Außenwirtschaftsprüfung durch das Hauptzollamt

EXPORTPRAXIS KOMPAKT (16 USTD.)Termin:18.06. / 19.06.201908.30 - 15.30 Uhrjeweils 08.30 - 15.30 Uhr

Preis: 345,00 € (zzgl. 19,50 € Literaturkosten)

VA-Nummer: 10551

Inhalt:

• Exportabwicklung: Angebotserstellung unter Beachtung von Liefer- und Zahlungsbedingungen, Exportkalkulation

• Versicherungsfragen im Export• Länderspezifische Versanddokumente und Zollanmeldungen• Ursprungsregeln und Präferenzen• Nachweise gegenüber der Finanzverwaltung


MANAGEMENT UND ORGANISATION VON AUSLANDSGESCHÄFTEN IM UNTERNEHMEN (8 USTD.)Termin:11.09.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Prozessablauf- und Schnittstellenanalyse - Ist-Soll-Bewertung zur Organisation des Auslandsgeschäfts im Unternehmen

• Zollorganisation im Unternehmen und die/der Zollbeauftragte - Kompetenzen, Funktionsbeschreibung und Haftung

• Organisation der Exportkontrolle - Ausfuhrverantwortliche und Exportkontrollbeauftragte - Funktion im Unternehmen, Verantwortung und Haftung

• Arbeit mit Lieferantenerklärungen und Präferenznachwei-sen - Prozessabläufe, Verantwortlichkeiten und vereinfachtes Verfahren

• Bewilligungsvoraussetzungen nach dem Unionszollkodex für Verfahrenserleichterungen (AEO, ZA, aV etc.)

VEREINFACHTE VERFAHREN NACH DEM UNIONSZOLLKODEX UND ZUGELASSENER WIRTSCHAFTSBETEILIGTER (AEO) (8 USTD.)Termin:09.10.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Überblick über die aktuelle Rechtslage• Die Zollverfahren nach dem Unionszollkodex• Zugelassener Ausführer / Zugelassener Empfänger• Ermächtigter Ausführer• Anmeldeverfahren bei Einfuhr und Ausfuhr• Basis-Zertifizierung AEO• Praktische Tipps für die interne Organisation des Unternehmens

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IMPORTIEREN, ABER RICHTIG! (8 USTD.)Termin:05.11.201908.30 - 15.30 Uhr


Inhalt:

• Das Importgeschäft im Überblick - Ablauf und Rahmenbedin-gungen, Risiken, Informationsquellen

• Grundsätze der Vertragsgestaltung - Konditionen und Risiko-begrenzung

• Liefer- und Zahlungsbedingungen - Incoterms®, Transportversi-cherung, Zahlungsbedingungen

• Importpreiskalkulation - Kalkulationsfaktoren und ihre Trans-parenz

• Einfuhrzollabfertigung und Abgabenbescheid - was Importeure wissen und beachten müssen

• Umsatzsteuer bei der Wareneinfuhr

INCOTERMS® 2010 – RISIKEN VERMEIDEN, KOSTEN SENKEN (8 USTD.)Termin:05.12.201908.30 Uhr - 15.30 Uhr

Preis: 190,00 € (zzgl. 14,00 € Literaturkosten)

VA-Nummer: 10085

Inhalt:

• Die 11 INCOTERMS® 2010-Klauseln• Kosten- und Risikoübergang vom Verkäufer auf den Käufer• Sorgfaltspflichten• Einfluss der Lieferbedingung



NEUERUNGEN BEIM ZOLL UND DER EXPORT-KONTROLLE 2019 (8 USTD.)Termin:28.01.201909.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Übersicht zu Neuerungen und Änderungen für Auslandsge-schäfte 2019

• Exportkontrollmanagement – Betroffenheitsanalyse, neue Regelungen

• Zollmanagements – die weitere Umsetzung des Unionszollkodex und aktuelle Zollabwicklung




LIEFERANTENERKLÄRUNGEN UND PRÄFE-RENZNACHWEISE PRAKTISCH HANDHABEN (8 USTD.)Termine:1. 14.02.20192. 27.11.2019jeweils 09.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor

Veranstaltungsbeginn


Inhalt:

• Präferenzrecht der EU - Rechtsrahmen für die Lieferantenerklä-rungen - Zweck und Inhalt

• Ursprungsregelungen für die Ausstellung von LE und Präferenznachweisen – Bsp. Schweiz

• Prüfvorgänge zum Präferenzursprung von Waren und ihre Dokumentation

• Plausibilitätsprüfung von eingehenden LE – typische Fehler• Erstellung von LE und Präferenznachweisen• IT-gestütztes Präferenzmanagement im Unternehmen• Vereinfachungen, Dokumentations- und Aufbewahrungsfristen

DOKUMENTÄRE AUFTRAGSABWICKLUNG UND VERSANDDURCHFÜHRUNG BEIM EXPORT (8 USTD.)Termin:27.03.201909.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:

• Versandvorbereitung – Verpackung, Markierung, Dokumen-tenerstellung

• Lieferbedingungen richtig anwenden – Lieferklauseln und konforme Dokumente für die Warenaus- und -einfuhr

• Zoll- und Präferenzpapiere für die Ausfuhr - bis auf den Punkt genau - auch im Bestimmungsland!

• Papiere für den Versand, die Versicherung und zur Zahlungsaus-lösung – der Nachweis ist wichtig!

• Rechnungen und Belege für die Umsatzsteuer – revisionssicher und gesetzeskonform

• transportseitige Abwicklung von Außenhandelsgeschäften – von Tür zu Tür


AUSSENWIRTSCHAFTSKONTROLLE UND ZOLL-ABWICKLUNG FÜR EINSTEIGER (8 USTD.)Termin:17.04.201909.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn


Inhalt:







ZOLLABWICKLUNG KOMPAKT - KONFLIKTFREI DURCH DEN ZOLL (8 USTD.)Termin:25.09.201909.00 - 16.00 UhrAnmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstal-tungsbeginn


Inhalt:






• Die Außenprüfung durch das Hauptzollamt

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Probier mal was Neues!

www.bildungspraemie.info

Mit der Bildungsprämie erhalten Erwerbstätige mit niedrigem Einkommen bis zu 500 Euro für ihre berufliche Weiterbildung – unabhängig vom Arbeitgeber.

Lassen Sie sich in einer von über 500 Beratungsstellen deutschlandweit beraten und erhalten Sie Ihren persönlichen Prämiengutschein: www.bildungspraemie.info/beratungsstellen

Das Bundesprogramm Bildungsprämie wird aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung und des Europäischen Sozialfonds gefördert.

Wie?

Bis zu 500 Euro für Deine Weiterbildung !

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Wie?

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232 » ZUSATZQUALIFIKATION FÜR AZUBIS

ZUSATZQUALIFIKATIONEN FÜR AUSZUBILDENDE

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Prüfungsvorbereitung „Verkäufer/-in“ (25 Ustd.) 234

Prüfungsvorbereitung „Kaufmann/-frau für Büro- managment“ (40 Ustd.) 234

Prüfungsvorbereitung „Kaufmann/ -frau im Einzelhandel“ (25 Ustd.) 234

Prüfungsvorbereitung „Fachgespräch für kaufmännische Berufe“ (5 Ustd.) 234

ANNABERG-BUCHHOLZDer gute Ton am Telefon (8 Ustd.) 235

Umgangsformen, Stil und Dresscode (8 Ustd.) 235

FREIBERGKundenorientierung für Azubis - Kunden mit Begeisterung überzeugen (8 Ustd.) 236

Telefontraining für Azubis - Unsicherheiten überwinden (8 Ustd.) 236

PLAUENErfolgreich in der Ausbildung mit sozialer Kompetenz - Ein Workshop und Training für Auszubildende (8 Ustd.) 236

ZWICKAUPrüfungsvorbereitung Kauffrau/ Kaufmann für Büromanage-ment (Teil1 Informationstechnisches Büromanagement) (24 Ustd.) 237

Prüfungsvorbereitung Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement (40 Ustd.) 237

Prüfungsvorbereitung Industriekaufrau/-kaufmann (48 Ustd.) 237

Prüfungsvorbereitung Kauffrau/ Kaufmann im Groß- und Außenhandel (40 Ustd.) 238

CHEMNITZ.IHK-ONLINE-AKADEMIE.DEeCademy professionell - Mechatroniker/in (Online-Lernen) (ca. 290 Ustd.) 238

eCademy - Prüfungsvorbereitung Industriekaufleute Zwischenprüfung (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 238

eCademy - Prüfungsvorbereitung Elektroniker/in Teil 2 (Online-Lernen) (ca. 30 Ustd.) 239

eCademy - Prüfungsvorbereitung Mechatroniker/in Teil 2 (Online-Lernen) (ca. 25 Ustd.) 239

eCademy professionell - KFZ-Mechatroniker/in (Online-Lernen) (ca. 240 Ustd.) 239

eCademy - Prüfungsvorbereitung KFZ-Mechatroniker/in Teil 1 (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 239

eCademy professionell - Zerspanungsmechaniker/in (Online-Lernen) (ca. 210 Ustd.) 239

eCademy - Prüfungsvorbereitung Zerspanungsmechan- iker/in Teil 1 (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 239

eCademy - Prüfungsvorbereitung Lagerlogistik Zwischen- prüfung (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 240



eCademy - Prüfungsvorbereitung Industriemechaniker/in Teil 2 (Online-Lernen) (ca. 25 Ustd.) 240

eCademy starter - Berufsvorbereitung für technische Berufe (Online-Lernen) (ca. 60 Ustd.) 240

eCademy - Prüfungsvorbereitung Industriekaufleute Ab-schlussprüfung (Online-Lernen) (ca. 25 Ustd.) 240

eCademy professionell - Industriekaufleute (Online-Lernen) (ca. 160 Ustd.) 241

eCademy starter - Berufsvorbereitung für kaufmännische Berufe (Online-Lernen) (ca. 60 Ustd.) 241

eCademy - Prüfungsvorbereitung WiSo für technische Berufe (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 241

eCademy professionell - Industriemechaniker/in (Online-Lernen) (ca. 210 Ustd.) 241

eCademy - Prüfungsvorbereitung Lagerlogistik Abschlussprüfung (Online-Lernen) (ca. 25 Ustd.) 241

eCademy professionell - Lagerlogistik (Online-Lernen) (ca. 160 Ustd.) 241


eCademy professionell - Elektroniker/in (Online-Lernen) (ca. 210 Ustd.) 242





PRÜFUNGSVORBEREITUNG „VERKÄUFER/-IN“ (25 USTD.)Termin:28.02. / 14.03. / 28.03. / 11.04. / 25.04.2019jeweils 16.30 - 20.45 Uhr

Preis: 125,00 c (zzgl. 15,00 € Arbeitsmaterialien)

VA-Nummer: 80372

Inhalt:

• Verkauf und Marketing• Warenwirtschaft und Rechnungswesen• Wirtschafts- und Sozialkunde

PRÜFUNGSVORBEREITUNG „KAUFMANN/-FRAU FÜR BÜROMANAGEMENT“ (40 USTD.)Termin:04.03. / 11.03. / 18.03. / 25.03. / 01.04. / 08.04. / 15.04. / 29.04.2019jeweils 16.30 - 20.45 Uhr

Preis: 196,50 € (zzgl. 15,00 € Arbeitsmaterialien)

VA-Nummer: 80376

Inhalt:

• Kundenbeziehungsprozesse• Wirtschafts- und Sozialkunde


PRÜFUNGSVORBEREITUNG „KAUFMANN/ -FRAU IM EINZELHANDEL“ (25 USTD.)Termin:07.03. / 21.03. / 04.04. / 18.04. / 02.05.2019jeweils 16.30 - 20.45 Uhr


VA-Nummer: 80368

Inhalt:

• Kernprozesse des Einzelhandels (u. a. Einkauf, Sortimentsgestal-tung, Logistik, Verkauf)

• unterstützende Prozesse (u. a. Rechnungswesen, Personalwirt-schaft, Marketing)

• qualitätssichernde Maßnahmen• Optimierung der Prozesse im Einzelhandel

PRÜFUNGSVORBEREITUNG „FACHGESPRÄCH FÜR KAUFMÄNNISCHE BERUFE“ (5 USTD.)Termin:23.05.201916.30 - 20.45 Uhr


Inhalt:

• Grundregeln und Phasen zum Präsentieren• Persönliche Präsentation, Verhalten und Vortragsweise• Strukturierung, Leitfaden und Aufbau• Visualisierung und Mediennutzung• Training freies Reden

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SEMINARREIHE: CHAMPIONSTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE

DER GUTE TON AM TELEFON (8 USTD.)Termine:1. 26.02.20192. 22.10.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Welche Erwartungen hat der Gesprächspartner • Wie wirkt meine Stimme am Telefon • Immer „Lächeln“! Auf die innere Einstellung kommt es an• Die richtige Begrüßung am Telefon• Nur wer fragt wird schlau. Mit Fragetechniken zum Ziel• Wer, wann, warum. Die Telefonnotiz• Datenschutz – Welche Daten dürfen nicht weitergegeben

werden• Bei Reklamationen und Kritik immer locker bleiben• Praktische Übungen

UMGANGSFORMEN, STIL UND DRESSCODE (8 USTD.)Termine:1. 25.02.20192. 21.10.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Die Bedeutung des ersten Eindrucks - so schnell kommt man in die Schublade

• „Kleider machen Leute“ - Kleidung & Outfit als Mittel zum Zweck

• Bauch rein, Brust raus: Wirkung der Körpersprache• Die sechs Selbstsicherheitsfallen• Pünktlichkeit - nicht spießig sondern höflich• Distanzzonen - mit Abstand erfolgreich• Das kleine Benimm 1x1• Die Begrüßungsrituale• Einfach ins Gespräch kommen - Grundregeln des Smalltalk• Praktische Übungen




SEMINARREIHE: FÜR AUSZUBILDENDE

KUNDENORIENTIERUNG FÜR AZUBIS - KUNDEN MIT BEGEISTERUNG ÜBERZEUGEN (8 USTD.)Termin:17.10.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Selbstsicherer Erstkontakt mit Kunden• Erfolgreiche Interaktion mit dem Kunden: Kundenorientierte

Gesprächsführung• Professioneller Umgang mit kritischen Situationen• Sachliche Gesprächsführung auch in schwierigen Situationen (z.

B. Reklamation, Beschwerden)

TELEFONTRAINING FÜR AZUBIS - UNSICHER-HEITEN ÜBERWINDEN (8 USTD.)Termin:16.10.201909.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Das 1x1 des Telefonierens (z. B. korrekte Meldung am Telefon, Buchstabieralphabet, ...)

• Herausarbeiten der Grundhaltung „Professionelle Freundlichkeit am Telefon“ versus „Fehler am Telefon“

• Erarbeiten von Argumentationen in Alltagssituationen (Abwe-senheit, gerade im Gespräch, Urlaub, gesprächsbereit zu einem späteren Zeitpunkt, ...)

• Gespräche konsequent und trotzdem freundlich beenden - konsensorientiertes Vorgehen

• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - Warum ist ein Gesprächspartner schwierig für mich? Welche Bedürfnisse hat der Gesprächspartner und wie kann ich sie erfüllen?




ERFOLGREICH IN DER AUSBILDUNG MIT SO-ZIALER KOMPETENZ - EIN WORKSHOP UND TRAINING FÜR AUSZUBILDENDE (8 USTD.)Termine:1. 02.04.20192. 17.09.2019jeweils 09.00 - 16.00 Uhr


Inhalt:

• Den ersten Eindruck nutzen• Der passende Ton im Berufsleben• Know - How im Umgang miteinander einbringen• Kritische Situationen gekonnt meistern

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PRÜFUNGSVORBEREITUNG KAUFFRAU/ KAUFMANN FÜR BÜROMANAGEMENT (TEIL1 INFORMATIONSTECHNISCHES BÜROMANAGE-MENT) (24 USTD.)Termin:18.02. / 19.02. / 22.02. / 28.02.2019jeweils 09.00 - 15.00 UhrIm Ausnahmefall kann der Unterricht auch an anderen Wochentagen stattfinden


VA-Nummer: 90138

Inhalt:

• Textverarbeitung mit WORD• Tabellenkalkulation mit Excel• Grundfunktionen Betriebssysteme• Betriebliche Kommunikationssysteme• Präsentationsmedien und -techniken• Datensicherung und Datenpflege• Nutzen und Risiken von Onlineanwendungen

Ansprechpartnerin:Frau Schulze-LaubeTelefon: 0375 814-2416E-Mail: [email protected]

PRÜFUNGSVORBEREITUNG KAUFFRAU/ KAUF-MANN FÜR BÜROMANAGEMENT (40 USTD.)Termin:01.02. / 16.02. / 15.03. / 18.03. / 29.03. / 05.04. / 24.04. / 29.04. / 03.05.2019wochentags 17.00 - 20.15 Uhr, samstags 08.00 - 15.00 UhrIm Ausnahmefall kann der Unterricht auch an anderen Wochentagen stattfinden


Inhalt:

• Kundenbeziehungsprozesse• Wirtschafts- und Sozialkunde

PRÜFUNGSVORBEREITUNG INDUSTRIEKAUFRAU/-KAUFMANN (48 USTD.)Termin:02.03. / 08.03. / 09.03. / 22.03. / 23.03. / 29.03. / 06.04. / 12.04. / 26.04.2019Freitag 17.00 - 20.15 Uhr, Samstag 08.00 - 15.00 UhrIm Ausnahmefall kann der Unterricht auch an anderen Wochentagen stattfinden.


Inhalt:

• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle• Wirtschafts- und Sozialkunde• Geschäftsprozesse


PRÜFUNGSVORBEREITUNG KAUFFRAU/ KAUF-MANN IM GROSS- UND AUSSENHANDEL (40 USTD.)Termin:04.03. / 06.03. / 11.03. / 13.03. / 18.03. / 20.03. / 27.03. / 03.04. / 10.04. / 17.04.2019Montag und Mittwoch 17.30 - 20.45 UhrIm Ausnahmefall kann der Unterricht auch an anderen Wochentagen stattfinden.


Inhalt:

• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Organisation• Wirtschafts- und Sozialkunde• Großhandelsgeschäfte (inkl. ungebundene Aufgaben)




ECADEMY PROFESSIONELL - MECHATRONI-KER/IN (ONLINE-LERNEN) (CA. 290 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 12 Monate


Inhalt:

• Elektrotechnik/Elektronik• Fertigungstechnik• Steuerungs- und Regelungstechnik• Mathematik

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG INDUSTRIEKAUFLEUTE ZWISCHENPRÜFUNG (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürIndustriekaufleute

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ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG ELEKT-RONIKER/IN TEIL 2 (ONLINE-LERNEN) (CA. 30 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürElektroniker/innen

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG ME-CHATRONIKER/IN TEIL 2 (ONLINE-LERNEN) (CA. 25 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürMechatroniker/innen

ECADEMY PROFESSIONELL - KFZ-MECHATRO-NIKER/IN (ONLINE-LERNEN) (CA. 240 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 12 Monate


Inhalt:

• Elektrotechnik/Elektronik• KFZ-Technik• Steuerungs- und Regelungstechnik• Mathematik

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG KFZ-MECHATRONIKER/IN TEIL 1 (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürKFZ-Mechatroniker/innen

ECADEMY PROFESSIONELL - ZERSPANUNGS-MECHANIKER/IN (ONLINE-LERNEN) (CA. 210 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 12 Monate


Inhalt:

• Fertigungstechnik• Maschinen- und Gerätetechnik• Steuerungs- und Regelungstechnik• Mathematik

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG ZER-SPANUNGSMECHANIKER/IN TEIL 1 (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürZerspanungsmechaniker/innen


ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG LA-GERLOGISTIK ZWISCHENPRÜFUNG (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürFachkräfte für Lagerlogistik undFachlageristen/Fachlageristinnen

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG ELEKT-RONIKER/IN TEIL 1 (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürElektroniker/innen

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG MECHATRONIKER/IN TEIL 1 (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation für Mechatroniker/innen

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG INDUSTRIEMECHANIKER/IN TEIL 2 (ONLINE-LERNEN) (CA. 25 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürIndustriemechaniker/innen

ECADEMY STARTER - BERUFSVORBEREITUNG FÜR TECHNISCHE BERUFE (ONLINE-LERNEN) (CA. 60 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• Mathematik• Deutsch• Englisch• Sozialkompetenz

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG INDUSTRIEKAUFLEUTE ABSCHLUSSPRÜFUNG (ONLINE-LERNEN) (CA. 25 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürIndustriekaufleute


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ECADEMY PROFESSIONELL - INDUSTRIEKAUF-LEUTE (ONLINE-LERNEN) (CA. 160 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 12 Monate


Inhalt:

• VWL und BWL• Recht• Unternehmensführung• Beschaffung und Absatz• Personalwirtschaft• Rechnungswesen und Finanzierung• Mathematik

ECADEMY STARTER - BERUFSVORBEREITUNG FÜR KAUFMÄNNISCHE BERUFE (ONLINE-LERNEN) (CA. 60 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 6 Monate


Inhalt:

• BWL• Mathematik

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG WISO FÜR TECHNISCHE BERUFE (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining und Prüfungssimulation WiSo für technische Berufe

ECADEMY PROFESSIONELL - INDUSTRIEME-CHANIKER/IN (ONLINE-LERNEN) (CA. 210 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 12 Monate


Inhalt:

• Fertigungstechnik• Maschinen- und Gerätetechnik• Steuerungs- und Regelungstechnik• Wirtschaftskunde• Sozialkunde• Mathematik• Deutsch• Englisch• Sozialkompetenz

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG LA-GERLOGISTIK ABSCHLUSSPRÜFUNG (ONLINE-LERNEN) (CA. 25 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürFachkräfte für Lagerlogistik undFachlageristen/Fachlageristinnen

ECADEMY PROFESSIONELL - LAGERLOGISTIK (ONLINE-LERNEN) (CA. 160 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 12 Monate


Inhalt:

• Wirtschaft• Logistik• Mathematik




ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG KFZ-MECHATRONIKER/IN TEIL 2 (ONLINE-LERNEN) (CA. 25 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürKFZ-Mechatroniker/innen

ECADEMY PROFESSIONELL - ELEKTRONIKER/IN (ONLINE-LERNEN) (CA. 210 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 12 Monate


Inhalt:

• Elektrotechnik• Elektronik• Steuerungs- und Regelungstechnik• Mathematik

ECADEMY - PRÜFUNGSVORBEREITUNG INDUSTRIEMECHANIKER/IN TEIL 1 (ONLINE-LERNEN) (CA. 20 USTD.)Termin:Beginn jederzeit möglichNutzungsdauer 3 Monate


Inhalt:

Prüfungstraining undPrüfungssimulation fürIndustriemechaniker/innen

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AEO-Monitoring: AEO werden und bleiben (8 Ustd.) 219

Aktuelle Fragen in der Immobilienverwaltung - Update (8 Ustd.) 197

Aktuelle Fragen in der Immobilienverwaltung - Update 2019 (8 Ustd.) 198

Aktuelle Fragen in der Miet- und WEG-Verwaltung (8 Ustd.) 192

Aktuelle Steueränderungen 2019 (8 Ustd.) 136

Aktuelles aus der Lohn- und Gehaltsrechnung 2019 (4 Ustd.) 134

Aktuelles Reisekostenrecht (8 Ustd.) 137

Aktuelles Steuerrecht und steuerliche Neuerungen 2019 (4 Ustd.) 133

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz - Arbeitgeberversion (Online-Lernen) (ca. 3 Ustd.) 124

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz - Mitarbeiterversion (Online-Lernen) (ca. 2 Ustd.) 125

Alt führt Jung und Jung führt Alt - Erfolgreich im Umgang mit den unterschiedlichen Generationen (8 Ustd.) 205

Angebotsverfolgung per Telefon - Professionell nach dem „Stand der Dinge“ fragen (8 Ustd.) 182

Annaberg-BuchholzAlternative Ernährungsformen (8 Ustd.) 194

Arbeitgebermarke als strategischer Wettbewerbsvorteil (8 Ustd.) 159

Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz 64



Arbeitsrechtliche Grundlagen - intensiv und praxisorientiert (16 Ustd.) 123

Arbeitsrechtliches Grundwissen unter Berücksichtigung der aktuellen Gesetzgebung und Rechtsprechung praxisnah und aktuell erläutert - (8 Ustd.) 116

Arbeitszeugnisse richtig formulieren und interpretieren (8 Ustd.) 204

Aufbaukurs Excel 2016 (12 Ustd.) 103

Auftragsabwicklung Export - die richtigen Dokumente (8 Ustd.) 223

Aus- und Einfuhr von Ersatzteilen und Zubehör – Wareneinreihung, Einfuhr- und Ausfuhrkontrolle sowie zollrechtliche Abwicklung von Ein- und Ausfuhren (8 Ustd.) 222

Aus- und Einfuhr von Ersatzteilen und Zubehör (8 Ustd.) 214

Ausbildung Modern und Digitalführung der Generation Z im digitalenTransformationszeitalter 78

Ausbildungsmarketing - Wie finde ich die besten Azubis 83

Ausbildungsmarketing – wie finde ich als Unternehmen heut die besten Azubis 77

Ausfuhrverfahren ATLAS und Exportkontrolle (8 Ustd.) 215

Außenwirtschaftskontrolle und Zollabwicklung für Einsteiger (8 Ustd.) 221



Azubis wirksam motivieren 81

Basiswissen für Führungskräfte (Online-Lernen) (ca. 40 Ustd.) 171

Beraten Sie besser - Verkaufen Sie erfolgreicher (8 Ustd.) 182

Betriebliche Altersvorsorge: Aufbau, Stand der Gesetzgebung, aktuelle Rechtsprechung und gegenwärtige Praxisfragen (8 Ustd.) 117

Betriebliche(r) Datenschutz-beauftragte(r) (IHK) (50 Ustd.) 158



Betriebskostenabrechnung - Kompakt (8 Ustd.) 197

Betriebskostenabrechnung (8 Ustd.) 191

Betriebswirte - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 172

Betriebswirtschaft für Nichtkaufleute (32 Ustd.) 163

Betriebswirtschaftliches Handeln (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 139

Bewerbungsgespräche professionell führen (8 Ustd.) 120

Bilanzbuchhalter - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 138

Bilanzen lesen - Unternehmenslage bewerten (4 Ustd.) 164

Binden - nicht klammern! Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter bleiben wollen. (8 Ustd.) 204

Buchführung Aufbauwissen (Online-Lernen) (ca. 40 Ustd.) 138

Buchführung Crash-Kurs in 2 Tagen (16 Ustd.) 131

REGISTER

244

Buchführung Gesamtpaket (Online-Lernen) (ca. 100 Ustd.) 138

Buchführung Grundlagen (Online-Lernen) (ca. 50 Ustd.) 138

Buchführung im Kleinunternehmen (24 Ustd.) 131

Buchführung Praxisfälle (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 138

Business English 1 (B1) (56 Ustd.) 88

Business English B 1 (40 Ustd.) 93

Business English for Beginners (40 Ustd.) 94

Business English Refresher Course (40 Ustd.) 94

Business-English 1 (60 Ustd.) 92

Business-Etikette (Online-Lernen) (ca. 3 Ustd.) 152

Clever kontern und gelassen reagieren - Die kleine Schule der Schlagfertigkeit (8 Ustd.) 151

Clever kontern, gelassen reagieren - Kleine Schule der Schlagfertigkeit (8 Ustd.) 144

Communication in English 3 - Thema „Büro“ (45 Ustd.) 98

Controlling als Grundlage für unternehmerische Entscheidungen (32 Ustd.) 159

Das ABZ der Schreibtischorganisation - So schaffen Sie Ihre „A“ufgaben in „B“alance mit Ihrer „Z“eit (8 Ustd.) 142

Das Mitarbeitergespräch als Führungs- und Motivationsinstrument in Theorie und Praxis (14 Ustd.) 209

Datenbankerstellung mit Access (24 Ustd.) 103

Datenschutz im Unternehmen - Einführung (8 Ustd.) 160

Datenschutzrecht für Dienstleister - Versicherungsvermittler (5 Ustd.) 193

Datenschutzrecht im Unternehmen beim Einsatz moderner digitaler Verarbeitungsprozesse (8 Ustd.) 160

Der „erste Eindruck“ am Besucherempfang und Telefon als Außenwirkung des Unternehmens (8 Ustd.) 148

Der Ausbilder-Führungskraft oder Coach? 86

Der Faktor „Motivation der Mitarbeiter“ - Ist derFaktor für Erfolg im Verkauf (8 Ustd.) 183

Der Geschäftsführer der GmbH - Teil I (8 Ustd.) 169

Der Geschäftsführer der GmbH - Teil II (8 Ustd.) 169

Der gute Ton am Telefon (8 Ustd.) 235

Der gute Verkäufer - Verkaufstraining (8 Ustd.) 177

Der Mitarbeiter im Außendienst - durch Persönlichkeit und Konzept zum Erfolg (8 Ustd.) 182

Der richtige Einstieg - Basiswissen Buchhaltung und Bilanzierung (70 Ustd.) 128

Der technische Außendienst - „Visitenkarte“ aber auch Verkaufsprofi ihres Unternehmens (8 Ustd.) 181

Der Zollprüfer kommt! (8 Ustd.) 216

Der Zollprüfer kommt! (8 Ustd.) 223

Didaktik - Ihr Schlüssel zur erfolgreichen Moderation im Prozessdes Lehrens und Lernens 87

Die Assistentin im Office 4.0 - Management Support im Informationszeitalter (8 Ustd.) 150

Die Betriebsprüfung im Zeitalter der Digitalisierung - Die Klippen bei der Betriebsprüfung gekonnt meistern. (4 Ustd.) 134

Die betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) (4 Ustd.) 164

Die BWA - als wichtigstes Steuerungsinstrument lesen und verstehen (4 Ustd.) 134

Die digitale Buchführung - als Chance für die Organisation nutzen und gestellte Anforderungen erfüllen (4 Ustd.) 135

Die Praxis der Exportkontrolle (8 Ustd.) 216

Die richtige Warennummer - Einreihung von Waren in den Zolltarif (8 Ustd.) 223

Die richtige Warennummer - Einreihung von Waren in den Zolltarif (8 Ustd.) 225

Die Vergütung von Mitarbeitern aus arbeitsrechtlicher Sicht (8 Ustd.) 116

Dokumentäre Auftragsabwicklung im Export (8 Ustd.) 216

Dokumentäre Auftragsabwicklung und Versand-durchführung beim Export (8 Ustd.) 230

Drittlands-Importe richtig planen – Kommerzielle, Juristische, Zoll- und umsatzsteuerrechtliche Abwicklung von Importgeschäften (8 Ustd.) 222

E-Mail-Verwaltung und Terminplanung mit Microsoft Outlook (8 Ustd.) 103



eCademy - Prüfungsvorbereitung Industriekaufleute Abschlussprüfung (Online-Lernen) (ca. 25 Ustd.) 240

REGISTER

245

eCademy - Prüfungsvorbereitung Industriekaufleute Zwischenprüfung (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 238





eCademy - Prüfungsvorbereitung Lagerlogistik Abschlussprüfung (Online-Lernen) (ca. 25 Ustd.) 241

eCademy - Prüfungsvorbereitung Lagerlogistik Zwischenprüfung (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 240



eCademy - Prüfungsvorbereitung WiSo für technische Berufe (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 241

eCademy - Prüfungsvorbereitung Zerspanungsmechaniker/in Teil 1 (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 239

eCademy professionell - Elektroniker/in (Online-Lernen) (ca. 210 Ustd.) 242

eCademy professionell - Industriekaufleute (Online-Lernen) (ca. 160 Ustd.) 241

eCademy professionell - Industriemechaniker/in (Online-Lernen) (ca. 210 Ustd.) 241

eCademy professionell - KFZ-Mechatroniker/in (Online-Lernen) (ca. 240 Ustd.) 239

eCademy professionell - Lagerlogistik (Online-Lernen) (ca. 160 Ustd.) 241

eCademy professionell - Mechatroniker/in (Online-Lernen) (ca. 290 Ustd.) 238

eCademy professionell - Zerspanungsmechaniker/in (Online-Lernen) (ca. 210 Ustd.) 239

eCademy starter - Berufsvorbereitung für kaufmännische Berufe (Online-Lernen) (ca. 60 Ustd.) 241

eCademy starter - Berufsvorbereitung für technische Berufe (Online-Lernen) (ca. 60 Ustd.) 240

Effektive Datenbankarbeit mit Microsoft Access (16 Ustd.) 102

Effektive Gesprächstechniken - Kommunizieren Sie auch mit „schwierigen“ Gesprächspartnern erfolgreich! (16 Ustd.) 167

Effektives Zeit- und Selbstmanagement (8 Ustd.) 170

Effiziente Kalkulation und Analyse mit Microsoft Excel - Aufbaukurs (20 Ustd.) 102

Effiziente Kommunikation mit Microsoft Outlook (16 Ustd.) 102

Eindrucksvolle Reden schreiben - Redenschreiben nach allen Regeln der Kunst (8 Ustd.) 143

Einführung in das Qualitätsmanagementsystem (8 Ustd.) 166



Einführung in Lexware Buchhalter (10 Ustd.) 133

Einsatz von Social Media zur Kundengewinnung und Umsatzsteigerung (8 Ustd.) 177

Englisch - Anfängerkurs (45 Ustd.) 97

Englisch - Aufbaukurs (45 Ustd.) 97

Englisch am Telefon (8 Ustd.) 98

Englisch für den erfolgreichen Messeauftritt (40 Ustd.) 93

Englisch für den Logistikalltag (33 Ustd.) 96

Englisch für Gastronomie und Einzelhandel (24 Ustd.) 95

Englisch für Industriemeister A 2 (40 Ustd.) 93

Entwicklungen und Trends beschreiben - Diagramme und Grafiken präsentieren (8 Ustd.) 97

Erfolg beim Auslandsgeschäft - Interkulturelles Sensibilisierungstraining (8 Ustd.) 215

Erfolgreich akquirieren (8 Ustd.) 178

Erfolgreich in der Ausbildung mit sozialer Kompetenz - Ein Workshop und Training für Auszubildende (8 Ustd.) 236

Erfolgreiche Führung von Mitarbeitern - Der Überblick, worauf es bei guter Führung ankommt (15 Ustd.) 209

Erfolgreiches Social Media Marketing - Nutzen Sie die sozialen Medien gezielt (8 Ustd.) 183

Erfolgreiches Social Media Marketing (8 Ustd.) 184

Export für Einsteiger (8 Ustd.) 222

Exportgeschäft kompakt – von der A(uftragsbestätigung) bis zum Z(ahlungseingang) – Einsteiger-Seminar (8 Ustd.) 225

Exportpraxis Kompakt (16 Ustd.) 228

Fachfrau/ -mann für Betriebliches Gesundheitsmanagement (61 Ustd.) 157

REGISTER

246

Fachkräftemangel - Halten Sie durch Führungsqualitäten Ihre Mitarbeiter (8 Ustd.) 208

Fachkräftemangel/ War of talents - Neue Strategien der Personalbeschaffung (8 Ustd.) 204

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 171

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen (Online-Lernen) (ca. 100 Ustd.) 173

Fachseminar Arbeitsrecht für Personaler (8 Ustd.) 123

Fachseminar Arbeitsrecht und neue Medien (8 Ustd.) 124

Falsche Freunde und andere Fallen - „Typisch deutsche“ Fehler beim Gebrauch der englischen Sprache und ihre Vermeidung (8 Ustd.) 95

Familienrecht für Unternehmer (4 Ustd.) 118

Fotografieren - Grundlagenkurs (8 Ustd.) 165

FreibergLogistische Prozesse in der Praxis (30 Ustd.) 166

Führen mit Mediationskompetenz - Grundlagen der Medi-ation für die innerbetriebliche Konfliktlösung (8 Ustd.) 160

Führen mit Persönlichkeit und Zielen (Aufbau-Seminar) (8 Ustd.) 168

Führen von Low-Performern & schwierigen Mitarbeitern(8 Ustd.) 208

Führung im Zeitalter der Industrie 4.0 (8 Ustd.) 206

Führungskompetenz kompakt (8 Ustd.) 208

Generationsorientierte Personalführung (8 Ustd.) 206

Geprüfte(r) Betriebswirt(in) 42

Geprüfte(r) Bilanzbuchhalter(in) 32

Geprüfte(r) Fachwirt(in) für Büro- u. Projektorganisation 36

Geprüfte(r) Fachwirt(in) für Gesundheits- und Sozialwesen 30

Geprüfte(r) Fachwirt(in) für Güterverkehr und Logistik 24

Geprüfte(r) Fachwirt(in) für Marketing 34

Geprüfte(r) Handelsfachwirt(in) 28

Geprüfte(r) Immobilienfachwirt(in) 26

Geprüfte(r) Industriefachwirt(in) 20

Geprüfte(r) Industriemeister(in) Elektrotechnik 52

Geprüfte(r) Industriemeister(in) für Kunststoff und Kautschuk 54

Geprüfte(r) Industriemeister(in) Metall inkl. Ausbildung der Ausbilder 50

Geprüfte(r) Industriemeister(in) Metall 46

Geprüfte(r) Industriemeister(in) Textilwirtschaft 56

Geprüfte(r) Logistikmeister(in) inkl. Ausbildung der Ausbilder 58

Geprüfte(r) Personalfachkauffrau/ -Kaufmann 38

Geprüfte(r) Technische(r) Betriebswirt(in) 44

Geprüfte(r) Technische(r) Fachwirt(in) 40

Geprüfte(r) Wirtschaftsfachwirt(in) 22

Geschäftliche Briefe und E-Mails - die unterschätzten Markenbotschafter (8 Ustd.) 143

Geschäftsvorgänge und Zollverfahren – Sonderfälle der Zollabwicklung – Reparaturen, Ersatzteillieferungen, Warenmuster, Messegüter und Berufsausrüstungen (8 Ustd.) 225

Geschäftsvorgänge und Zollverfahren Sonderfälle der Zollabwicklung – Reparaturen, Ersatzteillieferungen, Warenmuster, Messegüter und Berufsausrüstungen (8 Ustd.) 220

Gesprächsführung (Online-Lernen) (ca. 5 Ustd.) 211

Gesprächsführung mit schwierigen Mitarbeitern (4 Ustd.) 206

Gestaltung einer erfolgreichen Unternehmens-Webseite - Von der Idee zum Konzept (8 Ustd.) 181

Gestaltung einer erfolgreichen Unternehmens-Webseite (8 Ustd.) 185

Gestern Kollege, heute Teamleiter in neuer Führungsverantwortung (8 Ustd.) 210

Gewerbemietverwaltung in der Praxis (8 Ustd.) 193

GmbH-Geschäftsführerhaftung - das sollten sie wissen! (5 Ustd.) 117

Grundkurs Excel 2016 (12 Ustd.) 103

Grundlagen der Bildbearbeitung - mit professionellen Bildern erfolgreich werben (8 Ustd.) 103

Grundlagen der Immobilienverwaltung (16 Ustd.) 197

REGISTER

247

Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung (40 Ustd.) 131



Grundlagen des Zolltarifrechts - die richtige Tarifierung (8 Ustd.) 222



Grundlagen in der Tabellenkalkulation mit Microsoft Excel (20 Ustd.) 102

Grundlagen Industrie 4.0 für technische Fachkräfte aus der Produktion (8 Ustd.) 159

Grundlagen zum aktuellen Datenschutzrecht für Unternehmen (8 Ustd.) 118

Grundlagenseminar „Betrieblicher Datenschutz“ (24 Ustd.) 165

Grundlagenseminar Betriebskostenabrechnung (8 Ustd.) 195

Grundzüge der Buchführung (60 Ustd.) 129

Gruppendynamische Prozesse - Steuern Sie Teams und Gruppen präzise (8 Ustd.) 210

Haftungsfälle für den GmbH-Geschäftsführer und andere Handlungsbevollmächtigte (8 Ustd.) 116

Handelsfachwirte - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 199

How can I help you? - English for Reception and Telephoning (12 Ustd.) 96

IHK-Führungstraining – 6-Stufen-Programm für Führungskräfte und Führungsnachwuchs (96 Ustd.) 156

Ihr Auftritt bitte! - Reden und repräsentieren Sie sicher und souverän (8 Ustd.) 147

Ihr Einsatz als Schlichter? - Das Praxisseminar zur konkreten Gesprächsführung (8 Ustd.) 209

Ihr Erfolg am Telefon - Agieren Sie professionell und rhetorisch sicher (8 Ustd.) 148

Ihre Körpersprache - Ihre Wirkung - Ihr Erfolg (8 Ustd.) 150

Importieren, aber richtig! (8 Ustd.) 219

Importieren, aber richtig! (8 Ustd.) 229

Incoterms® 2010 - Lieferbedingungen und Transport-versicherung bei Auslandsgeschäften (8 Ustd.) 216

Incoterms® 2010 - Lieferbedingungen und Transportversicherung bei Auslandsgeschäften (8 Ustd.) 226

INCOTERMS® 2010 – Risiken vermeiden, Kosten senken (8 Ustd.) 229

Industriemeister Elektrotechnik - Lernstandskontrollen 69

Industriemeister Metall - Lernstandskontrollen 68

Integration von Migranten in den Betrieb - praxisbezogenes interkulturelles Seminar für Ausbilder und Meister 79

Keine Angst vor der Bilanz - Jahresabschluss derUnternehmen (50 Ustd.) 129

Kommunikation Gesamtpaket (Online-Lernen) (ca. 40 Ustd.) 171

Kompaktkurs - Arbeitsrecht (26 Ustd.) 119

Kompaktkurs - Arbeitsrecht und Personalwirtschaft (52 Ustd.) 202

Kompaktkurs - Der Einkauf - aus der Beschaffungsfunktion eine Gewinnfunktion für das Unternehmen erzielen (56 Ustd.) 176

Kompaktkurs - Führungskraft All inclusive (52 Ustd.) 202

Kompaktkurs - Lohn- und Gehaltsrechnung (56 Ustd.) 128

Kompaktkurs - Personalwirtschaft (26 Ustd.) 210

Kompaktkurs Word 2016 (16 Ustd.) 103

Konflikte in der Ausbildung: gemeinsam auf Kurs bleiben 85

Konfliktkompetenz (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 171

Konfliktmanagement - Souveräner Umgang mit Konflikten (8 Ustd.) 170

Konfliktmanagement im Unternehmen (16 Ustd.) 205

Körpersprachliche Signale – verstehen und gezielt einsetzen (8 Ustd.) 168



Kundenbefragungen als Instrument der Kundenorientierung - oder wie Sie Ihre Kunden begeistern können! (8 Ustd.) 178

Kundenorientierung für Azubis - Kunden mit Begeisterung überzeugen (8 Ustd.) 236

Kundenorientierung und Beschwerdemanagement amTelefon (8 Ustd.) 149

Lehrgang mit intensivem Prüfungstraining zur Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe nach § 34a (104 Ustd.) 196

REGISTER

248

Lernerfolgssicherung als Aufgabe des Ausbilders 84

Lieferantenerklärungen und Präferenznachweise praktisch handhaben (8 Ustd.) 214




Lohn- und Gehaltsabrechnung - Grundlagen (16 Ustd.) 136

Lohn- und Gehaltsabrechnung - Spezial (8 Ustd 137

Lösungsorientiert mit der jungen Generation kommunizieren 80

Management und Organisation von Auslandsgeschäften im Unternehmen (8 Ustd.) 219

Management und Organisation von Auslandsgeschäften im Unternehmen (8 Ustd.) 228

Management-Assistent(in) (120 Ustd.) 142

Managementtraining für junge Führungskräfte (16 Ustd.) 166

Marketing Grundlagen (Online-Lernen) (ca. 18 Ustd.) 186

Marketing ist nicht nur Werbung - Gehen Sie zielgerichtet in Ihrem Markt vor (16 Ustd.) 183

Marketing Manager (IHK) (140 Ustd.) 176

Mathematik für angehende Industriemeister / Techn. Fachwirte 60

Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung - Vom Kollegen zur Führungskraft (8 Ustd.) 203

Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung – Führen mit Persönlichkeit und Zielen (8 Ustd.) 203

Methoden der Information, Kommunikation und Planung (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 173

Mit den richtigen Maßnahmen Fehlzeiten reduzieren - Krankenstände vermeiden (8 Ustd.) 209

Mitarbeitergespräche motivierend führen (8 Ustd.) 163

Mitarbeitergespräche professionell führen (Praxistraining) (8 Ustd.) 169

Moderner kaufmännische Schriftverkehr - eine gute Außendarstellung gewinnt (8 Ustd.) 148

Nachweis dringend erforderlich - Umsatzsteuernachweise bei innergemeinschaftlichen Lieferungen (4 Ustd.) 227

Naturwissenschaftliche und technische Gesetzmäßigkeiten 63

Neue Kunden gewinnen - Gehen Sie als Persönlichkeitgeplant und strategisch vor (8 Ustd.) 183



Neuerungen beim Zoll und der Exportkontrolle 2019 (8 Ustd.) 227

Neuerungen beim Zoll und der Exportkontrolle 2019 (8 Ustd.) 229


Neues in der Lohn- und Gehaltsabrechnung 2019 (5 Ustd.) 132




Neukundengewinnung - Marketing ergebnisorientiert nutzen (16 Ustd.) 177

Null Bock – Wie motiviere ich meine Mitarbeiter? (8 Ustd.) 210










Office 2013 Lync (Online-Lernen )(ca. 5 Ustd.) 106

Office 2013 OneNote (Online-Lernen) (ca. 5 Ustd.) 105


REGISTER

249


Office 2013 SharePoint (Online-Lernen )(ca. 5 Ustd.) 105


Office 365 (Online-Lernen) (ca. 5 Ustd.) 106

Optimales Stress- und Selbstmanagement - Positives Denken für neue Energie in Ihrem Alltag (8 Ustd.) 149

Ordung ist das halbe Leben - selbstmotiviert die Datenflut bewältigen (8 Ustd.) 147

Personalentwicklung für die Arbeitswelt 4.0 (8 Ustd.) 123

Personalfachkaufleute - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 211

Photoshop (Bildbearbeitung) (8 Ustd.) 165

Power-Rhetorik: Langweilen Sie noch oder begeistern Sie schon? (8 Ustd.) 150

Praktische Handhabung der Exportkontrolle im Unternehmen (8 Ustd.) 223

Praktische Handhabung der Exportkontrolle im Unternehmen (8 Ustd.) 228

Praktischer Datenschutz rund um die Immobilie (8 Ustd.) 192

Präsentation und Rhetorik (8 Ustd.) 160

Präsentationen entwickeln und gestalten mit Microsoft PowerPoint (16 Ustd.) 102

Praxistraining Buchführung und steuerliches Grundwissen (56 Ustd.) 128

Praxiswissen Kommunikation (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 152

Praxiswissen Präsentation (Online-Lernen) (ca. 10 Ustd.) 151

Professionell „online“ - Fit am Telefon (8 Ustd.) 207

Professionelle Chefentlastung und Arbeitsorganisation (8 Ustd.) 147

Professionelles Büromanagement (8 Ustd.) 150

Professionelles Verhandeln (Online-Lernen) (ca. 5 Ustd.) 173

Projekt - Manager (IHK) (96 Ustd.) 157

Projektmanagement - klassisch oder agil (8 Ustd.) 167

Projektmanagement (16 Ustd.) 164

Projektmanagement für Praktiker (16 Ustd.) 170

Prozessmanagement - Als Führungsinstrument die Veränderungen aktiv gestalten (16 Ustd.) 167

Prozessmanager für die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung (IHK) (56 Ustd.) 156

Prozessoptimierungen für Versicherungsvermittler bei der Kundengewinnung (6 Ustd.) 194

Prüfungsvorbereitung „Fachgespräch für kaufmännische Berufe“ (5 Ustd.) 234

Prüfungsvorbereitung „Kaufmann/ -frau im Einzelhandel“ (25 Ustd.) 234

Prüfungsvorbereitung „Kaufmann/-frau für Büromanagment“ (40 Ustd.) 234

Prüfungsvorbereitung „Verkäufer/-in“ (25 Ustd.) 234

Prüfungsvorbereitung Industriekaufrau/-kaufmann (48 Ustd.) 237

Prüfungsvorbereitung Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement (40 Ustd.) 237

Prüfungsvorbereitung Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement (Teil1 Informationstechnisches Büromanagement) (24 Ustd.) 237

Prüfungsvorbereitung Kauffrau/ Kaufmann im Groß- und Außenhandel (40 Ustd.) 238

Psychologie für Personaler (8 Ustd.) 123

Psychologische Kompetenz für den Führungsalltag - Das Ende der Gießkannenmotivation (8 Ustd.) 163

QM - Auditor (IHK) (48 Ustd.) 157

Qualitätsmanagement (Online-Lernen) (ca. 15 Ustd.) 171

Recht im Einkauf (8 Ustd.) 118

Rechtliche Vorgehensweise bei Mietausfällen (8 Ustd.) 191

Rechtsbewusstes Handeln (Online-Lernen) (ca. 12 Ustd.) 124

Rechtsfragen bei Seniorenimmobilien (8 Ustd.) 193

Refresher Course English A 2 (40 Ustd.) 93

Rehabilitationspädagogische Qualifizierung von Ausbildern (§ 66 BBiG) (320 Ustd.) 157

Reisekostenrecht (8 Ustd.) 119

Richtig Tarifieren - Die Einreihung von Waren in den Zolltarif (8 Ustd.) 215

REGISTER

250

Richtig werben - Abmahnungen vermeiden (8 Ustd.) 192

Richtiger Umgang mit Einkaufs- und Verkaufsbedingungen im unternehmerischen Geschäftsverkehr (6 Ustd.) 117

Risiken im Export und der sinnvolle Umgang mit diesen Risiken (8 Ustd.) 214

Sachkundenachweis freiverkäufliche Arzneimittel (24 Ustd.) 197

Schnell schreiben am Computer mit 10 Fingern (8 Ustd.) 142

Schwierige Menschen? Kein Problem! - Konkrete „Kommunikationsanleitungen“ für Sie (8 Ustd.) 168

Sich selbst und andere besser verstehen mit dem persolog® Persönlichkeitsprofil (8 Ustd.) 207

Statistik für Praktiker 62

Steuerlehre für Buchhalter (100 Ustd.) 130

Stressmanagement - Wege aus dem Dauerstress(8 Ustd.) 170

Suchmaschinenmarketing (8 Ustd.) 185

Suchmaschinenmarketing: Wie beeinflussen Sie Ihre Position bei Google & Co.? (8 Ustd.) 181

Tabellenkalkulation Excel Aufbauseminar mit Office 2010 (18 Ustd.) 104

Tabellenkalkulationsprogramm Excel Grundlagenseminar mit Office 2010 (24 Ustd.) 104

Technik für Kaufleute (Kompaktkurs) (35 Ustd.) 165

Technische Betriebswirte - Lernstandskontrollen(Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 172

Technische Mathematik Algebra 66

Technische Mathematik Geometrie 67

Technische Mathematik Gesamtpaket 65

Telefonieren auf Englisch (24 Ustd.) 95

Telefontraining für Azubis - Unsicherheiten überwinden (8 Ustd.) 236

Telefontraining für konfliktreiche Gespräche (8 Ustd.) 143

Telefontraining: „English on the telephone“ (B1) (8 Ustd.) 96

Telefontraining: English on the telephone (15 Ustd.) 94

Textverarbeitung mit Microsoft Word (20 Ustd.) 102

Türöffner mit Stil - erfolgreiche Akquisebriefe schreiben – Wie Sie mit einem sympathischen Akquisebrief einen Fuß in die Tür bekommen (8 Ustd.) 143

TypingMaster Pro (ca. 10 Ustd.) 151

Überzeugen Sie mit Ihrer Power-Point-Präsentation (12 Ustd.) 103

Umgangsformen, Stil und Dresscode (8 Ustd.) 235

Umgehen Sie die Fettnäpfchen! - Knigge - Regel für den modernen Büroalltag (8 Ustd.) 147

Umsatzsteuer bei Reihen- und Dreiecksgeschäften (4 Ustd.) 227

Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft (8 Ustd.) 137

Umsatzsteuer-Praktikum (8 Ustd.) 137

Unterjährige Erfolgskontrolle - Warum reicht die Standard-BWA dazu nicht aus? (4 Ustd.) 134




Update Diätetik (8 Ustd.) 194

Update für Ausbilder - Souveräner und rechtssicherer Umgang in der Ausbildung 88

Update Gewerbliches Mietrecht 2019 (6 Ustd.) 192

Update zum Datenschutz (4 Ustd.) 117

Verbringung - Ausfuhr - Umsatzsteuer – Umsatzsteuerliche Beurteilung von Geschäftsvorgängen, Rechnungslegung und Nachweis- pflichten (8 Ustd.) 225

Verbringung - Ausfuhr - Umsatzsteuer Umsatzsteuerliche Beurteilung von Geschäftsvorgängen, Rechnungslegung und Nachweis- pflichten (8 Ustd.) 221

Vereinfachte Verfahren nach dem Unionszollkodex und Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO) (8 Ustd.) 228

Verhandeln mit Geschäftspartnern in Englisch (16 Ustd.) 96

Verhandeln Sie erfolgreicher! - Praxisseminar: Strategie und Taktik für Ein- und Verkäufer (8 Ustd.) 181

Verhandlungstechniken (8 Ustd.) 178

Verhandlungstraining für Einkäufer (Aufbau-Seminar) (8 Ustd.) 186

REGISTER

251

Verhandlungstraining für Einkäufer (Basis-Seminar) (8 Ustd.) 186

Verkehrswertermittlung - Kompakt (8 Ustd.) 198

Vertiefungsseminar zur Lohn- und Gehaltsrechnung: Beschäftigung ausländischer Arbeitnehmer (4 Ustd.) 136

Vertiefungsseminar zur Lohn- und Gehaltsrechnung: Legale Gestaltungsvarianten zur finanziellen Motivation von Mitarbeitern (8 Ustd.) 135

Vertiefungsseminar zur Lohn- und Gehaltsrechnung: Reisekostenrecht (8 Ustd.) 135

Vertiefungsseminar: Die Lohn- und Gehaltsrechnung bei Aushilfen, Praktikanten, Schülern, Studenten, ... (8 Ustd.) 136

Vertrags- und Haftungsrecht für Nichtjuristen (8 Ustd.) 118

Vertrags- und Haftungsrecht für Unternehmen (8 Ustd.) 117

Vertragsgestaltung und Verhandlungsführung für Unternehmen (8 Ustd.) 119



Vertriebskanal Onlineshop - eCommerce und seine Chancen für Unternehmen (8 Ustd.) 184

Vertriebskanal Onlineshop (8 Ustd.) 185

Verwaltung von Mietobjekten - Grundlagen (16 Ustd.) 191

Vom Kollegen zur Führungskraft (Basis-Seminar) (8 Ustd.) 169

Vorbereitungslehrgang auf die Ausbildereignungsprüfung 72

Vorbereitungslehrgang auf die Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe nach § 34a (40 Ustd.) 190

Vorbereitungslehrgang auf die Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe nach § 34a (Neueinsteiger) (64 Ustd.) 190

Warenursprung und Präferenzen 1 - Präferenzieller Warenursprung (8 Ustd.) 227

Warenursprung und Präferenzen 2 - Lieferantenerklärung und Besonderheiten (8 Ustd.) 227

Websecurity und IT Sicherheit (8 Ustd.) 185



Weiterbildung für Ausbilder – Lehren, Lernen und Fördern 82

Werden Sie zum Büroprofi! - Managen Sie Ihr Büro modern und effektiv! (8 Ustd.) 148

Wettbewerbsvorteile gewinnen mit einer differenzierten Kalkulation (Stundensatzkalkulation) (6 Ustd.) 135

Wie Neuromarketing aus Interessenten Kunden macht (8 Ustd.) 177

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 172

Wirtschaftsfachwirte - Lernstandskontrollen (Online-Lernen) (ca. 20 Ustd.) 172

Wirtschaftskorrespondenz - Briefe und E-Mails im kaufmännischen Schriftverkehr in Englisch (21 Ustd.) 94

Wirtschaftskorrespondenz - Briefe und E-Mails im kaufmännischen Schriftverkehr in Englisch verfassen (16 Ustd.) 97

Zeit- und Zielmanagement - Schaffen Sie in weniger Zeit mehr! (8 Ustd.) 167

Zeitgemäß Führen ist das Thema der Stunde (5 Ustd.) 163

Zeitmanagement und Büroorganisation (8 Ustd.) 144

Ziele richtig vereinbaren und Mitarbeiter wertschätzend beurteilen - so gelingt es! (8 Ustd.) 204

Zielführendes Reklamationsmanagement - denn das Ziel ist: Beide Parteien sind Gewinner (8 Ustd.) 182

Zielgerichtete Führung mit dem persolog® Persönlichkeitsprofil (Aufbauseminar) (8 Ustd.) 207

Zollabwicklung kompakt - konfliktfrei durch den Zoll (8 Ustd.) 219

Zollabwicklung kompakt - konfliktfrei durch den Zoll (8 Ustd.) 221

Zollabwicklung kompakt - Konfliktfrei durch den Zoll (8 Ustd.) 230

Zollseminar für Exporteinsteiger (8 Ustd.) 215

Zusammenarbeit im Betrieb (Online-Lernen) (ca. 25 Ustd.) 211

REGISTER

252

Finanzierung von Weiterbildung

Weiterbildung für den Job wird heute auf vielfältige Weise gefördert. Hierbei den Überblick zu behalten, ist nicht leicht.

Wir haben für Sie deshalb die nachfolgende Übersicht erstellt, die Ihnen bei der Suche der für Sie optimalsten Förderung helfen soll.

Förderung von Weiterbildung für Arbeitnehmer

Weiterbildungsscheck individuell Ansprechpartner: Sächsische Aufbaubank Servicecenter Dresden, Tel. 0351/4910-4930

Zielgruppe Zuschusshöhe Förderhöhe

Arbeitnehmer (falls öffentlicher Dienst, muss Arbeitsverhältnis befristet sein)

70 % (Hauptwohnsitz Bezirk DD oder C) bis 2900 € Brutto, über 2900 € - 4300 €

50 % (Hauptwohnsitz Bezirk L oder LK Döbeln)

mind. 1000 €

Arbeitslose ohne Leistungsbezug

80 % mind. 300 €

Auszubildende ab 18 Jahre, Berufsfachschüler, Umschüler

80 % mind. 300 €

Geringfügig Beschäftigte 80 % mind. 1000 €

Förderung von Weiterbildung für Arbeitgeber

Weiterbildungsscheck betrieblich Ansprechpartner: Sächsische Aufbaubank Servicecenter Dresden, Tel. 0351/4910-4930


KMU (weniger als 250 Mitarbeiter)

50 % mind. 700 €; bei Azubis mind. 430 €

Unternehmen mit Geringqualifizierten ohne Berufsabschl. oder Azubis

oder Beschäftigte ab 50 J.70 % mind. 700 €;

bei Azubis mind. 430 €

Sozialunternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern

40 % mind. 700 €

253


Weiterbildung für den Job wird heute auf vielfältige Weise gefördert. Hierbei den Überblick zu behalten, ist nicht leicht.

Wir haben für Sie deshalb die nachfolgende Übersicht erstellt, die Ihnen bei der Suche der für Sie optimalsten Förderung helfen soll.

Förderung von Weiterbildung für Arbeitnehmer

Weiterbildungsscheck individuell Ansprechpartner: Sächsische Aufbaubank Servicecenter Dresden, Tel. 0351/4910-4930


Arbeitnehmer (falls öffentlicher Dienst, muss Arbeitsverhältnis befristet sein)

70 % (Hauptwohnsitz Bezirk DD oder C) bis 2900 € Brutto, über 2900 € - 4300 €

50 % (Hauptwohnsitz Bezirk L oder LK Döbeln)

mind. 1000 €

Arbeitslose ohne Leistungsbezug

80 % mind. 300 €

Auszubildende ab 18 Jahre, Berufsfachschüler, Umschüler

80 % mind. 300 €

Geringfügig Beschäftigte 80 % mind. 1000 €

Förderung von Weiterbildung für Arbeitgeber

Weiterbildungsscheck betrieblich Ansprechpartner: Sächsische Aufbaubank Servicecenter Dresden, Tel. 0351/4910-4930


KMU (weniger als 250 Mitarbeiter)

50 % mind. 700 €; bei Azubis mind. 430 €

Unternehmen mit Geringqualifizierten ohne Berufsabschl. oder Azubis

oder Beschäftigte ab 50 J.70 % mind. 700 €;

bei Azubis mind. 430 €

Sozialunternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern

40 % mind. 700 €


MEISTERBONUS:Sachsen zahlt erfolgreichen Meistern einen Bonus von 1.000 Euro. Mit dem Meisterbonus soll Arbeitnehmern ein Anreiz ge-schaffen werden, sich beruflich weiterzubilden und die eigene Qualifikation zu stärken. Profitieren können Meister der Indust-rie, des Handwerks, aus den „Grünen Berufen“ sowie Fachmeis-ter. Sie müssen ihren Hauptwohnsitz oder Beschäftigungsort in Sachsen haben und den Meisterabschluss nach dem 1. Januar 2016 erreicht haben. Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, kann der Meisterbonus bei der jeweils zuständigen IHK, HWK oder antragsberechtigten Einrichtung beantragt werden.

Diese Maßnahme wird mitfinan-ziert mit Steuermitteln auf der Grundlage des von den Abgeord-neten des Sächsischen Landtags beschlossenen Haushaltes.


Fachkräfte, die über eine abgeschlossene Berufs-ausbildung oder einen vergleichbaren Berufsab-schluss verfügen

auch Bachelorabsolven-ten/ Studienabbrecher und Abiturienten

Lehrgänge müssen mindestens 400 Unter-richtsstunden umfassen und auf eine öffentlich-rechtliche Prüfung oder einen gleichwertigen Fortbildungsabschluss vorbereiten

Vollzeitlehrgänge nicht länger als drei JahreTeilzeitlehrgänge nicht länger als vier Jahre

40 % der Lehrgangs- und Prüfungs-gebühren

ca. 50 % vom mtl. Unter-haltsbeitrag bei Vollzeitmaß-nahmen

130 € pauschale Kinderbetreu-ungskosten für Alleiner-ziehende mit Kindern unter 10 Jahren

40 % der Materialkosten des Meister-stücks

zinsgünstiges Darlehen (bis 2 Jahre nach Been-digung der Fortbildung zins- und tilgungsfrei)

60 % der Lehrgangs- und Prüfungsgebühren

40 % Erlass auf das genommene Darlehen bei Bestehen der Abschlussprüfung

33 % bzw. 66 % Erlass auf das Restdarlehen bei Einstellung eines zusätzl. Azubis oder Ar-beitnehmers bei Neugründung oder Firmenüber-nahme innerhalb von 3 Jahren nach bestandener Abschlussprüfung

ca. 50 % vom mtl. Unterhaltsbeitrag bei Vollzeitmaßnahmen max. 3 Monate Weiterzahlung des gesamten Unterhaltsbeitrages während der Prüfungs- vorbereitungsphase

60 % der Materialkosten des Meisterstücks

Aufstiegs-BAföG:

254

Bildungsprämie


Erwerbstätige, alleinstehend, unter 20.000 € zu versteuerndes Jahreseinkommen,

mind. 15 Std. pro Woche arbeitstätig

50 % max. 500 €; (Kurskosten max. 1000 €)

Erwerbstätige, gemeinsam veranlagt, unter 40.000 € zu

versteuerndes Jahreseinkommen, mind. 15 Std. pro Woche arbeitstätig

50 % max. 500 €; (Kurskosten max. 1000 €)


Stipendien und Zuschüsse/Förderung von Weiterbildung für Begabte (Weiterbildungsstipendium):

Zielgruppe Zuschusshöhe | Förderhöhe

Absolventen einer anerkannten Berufsausbildung,

die jünger als 25 Jahre sind und

ihre Abschlussprüfung mit mind. 87 Punkten abgeschlossen

haben oder

an einem überregionalen beruflichen Leistungswettbewerb mit Erfolg teilgenommen haben oder

durch begründeten Vorschlag des Betriebs

max. über 3 Jahre, Maßnahme-, Prüfungs-, Literatur,- Fahrt-, Übernach-

tungskosten und Tagegeld sind förderfähig, insgesamt max. 7.200 €

(pro Jahr max. 2.400 €), jedoch sind 10 %

Eigenanteil zu leisten

255


Weiterbildung für Geringqualifizierte und ältere Mitarbeiter (WeGebAU):


Gering qualifizierte Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer

• ohne Berufsabschluss oder

• mit Berufsabschluss, wenn sie seit mindes-tens vier Jahren eine an- oder ungelernte Tätigkeit verrichten und ihre erlernte Tätigkeit nicht mehr ausüben können.

• Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) mit weniger als 250 Arbeitnehmern beschäf-tigt sind.

Es können Weiterbildungen gefördert werden, die im Rahmen des bestehenden Ar-beitsverhältnisses unter Fort-zahlung des Arbeitsentgeltes durchgeführt werden. Bei gering qualifizierten Beschäf-tigten können Qualifizierun-gen gefördert werden, die:

• zu einem anerkannten Berufsabschluss oder

• zu einer berufsanschlussfähi-gen Teilqualifikation führen.

Weiterbildungen für Beschäftigte in KMU müssen

• außerhalb des Betriebes durchgeführt werden und

• über ausschließlich arbeits-platzbezogene, kurzfristige Anpassungsfortbildungen hinausgehen. Es müssen für den allgemeinen Arbeits-markt verwertbare Kenntnisse vermittelt werden. Ausge-nommen ist zudem eine Förderung von Qualifizierun-gen, zu denen der Arbeitgeber gesetzlich verpflichtet ist

zwei Möglichkeiten der finanziellen Unterstützung:

• 1. Erstattung der Weiterbildungskosten

• 2. Zuschuss zum Arbeitsent-gelt für Geringqualifizierte

Zu 1.: Erstattung der Lehr-gangskosten und Zuschuss zu den notwendigen übrigen Weiterbildungskosten.Bei Beschäftigten in KMU, die das 45. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, muss der Betrieb mindestens 50 % der Lehrgangskosten tragen. Die Arbeitnehmer können einen Bildungsgutschein erhalten.

Zu 2.: Für die Qualifizierung gering qualifizierter Mitarbei-terInnen kann darüber hinaus ein Zuschuss zum Arbeitsent-gelt und eine Pauschale zu den Sozialversicherungsbei-trägen beantragt werden.Die Förderhöhe wird indivi-duell festgelegt. Bei innerbe-trieblichen Weiterbildungen liegt die Zuschusshöhe bei bis zu 50 %.

256

Teilnahme- und Zahlungsbedingungen

Vertragsschluss und Vertragsinhalt

Gegenstand der mit uns (Industrie- und Han-delskammer Chemnitz, Straße der Nationen 25, 09111 Chemnitz, im Folgenden: „IHK“) geschlos-senen Verträge ist die Teilnahme an den von uns angebotenen Veranstaltungen.Die Anmeldung zur Teilnahme an Veranstaltun-gen bei der IHK muss mindestens in Textform (z. B. E-Mail) erfolgen. Mit Zugang der Anmeld-ebestätigung der IHK zur Veranstaltung gilt der Vertrag als verbindlich geschlossen. Sie können außerdem ein Veranstaltungsangebot anfragen. Wir unterbreiten Ihnen sodann ein unverbindli-ches Angebot.Die Buchung einer Veranstaltung ist auch über unsere Veranstaltungsdatenbank im Internetauf-tritt unter www.chemnitz.ihk24.de möglich. Zu den Details zum Vertragsschluss auf diesem Weg gelten ergänzend die „Pflichtinformationen für Onlinebuchungen“, welche auf Seite zwei dieser Datei dargestellt und Ihnen ebenso per E-Mail zugesandt werden.

Rücktritt und Kündigung

Die IHK ist berechtigt bis eine Woche vor Kurs-beginn, insbesondere bei Nichterreichen der an-gegebenen Mindestteilnehmerzahl, eine Veran-staltung abzusagen und den Vertrag zu beenden. Sobald die IHK von derartigen Gründen Kenntnis erlangt, wird sie den Teilnehmer unverzüglich informieren. Bereits gezahlte Teilnahmeentgelte werden in diesem Fall unverzüglich erstattet. Es besteht kein Anspruch des Vertragspartners auf Ersatz sonstiger Aufwendungen.Darüber hinaus hat die IHK das Recht zur außer-ordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund, insbesondere bei Zahlungsverzug von mehr als einem Monat.Bei Einsatz der Dozenten sowie hinsichtlich In-halt oder Ablauf der Veranstaltung behält sich die IHK Änderungen vor, sofern diese für den Vertragspartner zumutbar sind. Solche nicht wesentliche Durchführungsabweichungen be-

rechtigen weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Teilnahmeentgeltes. Im Falle kurzfristiger, unvermeidlicher Änderungen (z.B. Erkrankung des Dozenten) versucht die IHK, eine Vertretung oder einen Ersatztermin zu organi-sieren. Ist beides nicht möglich, werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte - gegebenenfalls anteilig - unverzüglich erstattet.Bis 8 Tage vor Kursbeginn bzw. vor Beginn eines Teilnahmeabschnittes ist eine Abmeldung ohne Angabe von Gründen kostenfrei möglich.Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen zu Kündigung und Rücktritt. Rücktritt und Kün-digung müssen in Textform erfolgen.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt in der Regel nach Rech-nungsstellung durch Überweisung. Der Vertrags-partner ist Schuldner des Entgeltes, unabhängig davon, ob ein Dritter sich gegenüber der IHK zur Zahlung verpflichtet oder dem Vertragspartner die Erstattung zugesagt hat. Lehrmittel und Prü-fungen werden in der Regel gesondert berech-net. Die Nichtinanspruchnahme einzelner Unter-richtseinheiten/Seminarstunden berechtigt nicht zur Ermäßigung des Teilnahmeentgeltes.

Haftung

Auf Schadensersatz haftet die IHK – gleich aus welchem Rechtsgrund – bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die IHK nur a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertrags-pflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ord-nungsgemäße Durchführung des Vertrags über-haupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist unsere Haf-tung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

257

Muster – Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

■ An IHK Chemnitz, Geschäftsbereich Bildung, Straße der Nationen 25, 09111 Chem-nitz; Telefax: 0371 6900-191411; E-Mail: [email protected]

■ Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

■ Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

■ Bestellt am (*)/erhalten am (*):

■ Name des/der Verbraucher(s):

■ Anschrift des/der Verbraucher(s):

■ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

■ Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

VerbraucherschlichtungWir sind grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

258

Pflichtinformationen für Onlinebuchungen

Identität des Anbieters

Industrie- und Handelskammer ChemnitzStraße der Nationen 2509111 ChemnitzTel: +49 371 6900-0E-Mail: [email protected]

Mitgeltende Dokumente

Dieses Dokument hat Geltung für Onlinebuchun-gen. Daneben gelten auch unsere Teilnahme- und Zahlungsbedingungen sowie sämtliche Angaben in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung, welche auf unserer Internetseite abrufbar sind und Ihnen zudem mit der Eingangsbestätigung per E-Mail zugesandt werden.

Online-Vertragsschluss

Die von uns im Internet präsentierten Veranstal-tungen stellen kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dar.Über unsere Onlinebestellfunktion können Sie ein verbindliches Angebot abgeben. Hierzu wäh-len Sie die gewünschte Veranstaltung über die Schaltfläche „Jetzt anmelden“ aus und geben im Anschluss Ihre persönlichen Daten ein.Auf der Leistungsübersichtsseite werden Ihnen nochmals alle Leistungsdaten angezeigt. Sie haben hier die Möglichkeit diese zu prüfen, zu ändern – auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers – oder die Bestellung abzu-brechen. Bei zahlungspflichtigen Veranstaltun-gen geben Sie mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig anmelden“ ein verbindliches Angebot bei uns ab. Bei kostenfreien Veranstal-tungen geben Sie Ihr verbindliches Angebot mit Klick auf die Schaltfläche „anmelden“ ab.Über den Eingang Ihrer Anmeldung werden Sie zunächst per E-Mail informiert. Diese E-Mail führt noch nicht zum Vertragsschluss. Der Ver-tragsschluss erfolgt durch Anmeldebestätigung

in Textform (z.B. E-Mail) innerhalb von 5 Tagen, in der Ihnen die Veranstaltungsbuchung bestä-tigt wird. Erhalten Sie innerhalb dieser Frist kei-ne entsprechende Mitteilung, sind Sie nicht mehr an Ihre Anmeldung gebunden. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist deutsch.Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können vor Absenden der An-meldung über das Onlinebestellsystem die Ver-tragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausdrucken oder elektronisch speichern. Nach Zugang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die die Leistungsdaten, die gesetzli-chen Pflichtinformationen bei Fernabsatzverträ-gen sowie unsere AGB enthält. Sofern Sie eine Angebotsanfrage gestellt haben, erhalten Sie alle Vertragsinformationen im Rahmen unseres unverbindlichen Angebotes übersandt.

Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Platt-form zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.Wir sind grundsätzlich nicht bereit und ver-pflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

259

Datenschutzhinweis

Die IHK Chemnitz, Straße der Nationen 25, 09111 Chemnitz, Telefon: 0371-6900-0, E-Mail: [email protected] ist die verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts. Die Zwecke der Datenverarbeitung sind die Vorbereitung und Durchführung der jeweiligen Veranstal-tung, des Seminars oder des Lehrgangs, ggf. einschließlich Rechnungsstellung, die Ausstellung ggf. von Teilnahme-/Prüfbescheinigungen und Zweitschriften sowie die weitere Zusendung von Veranstaltungsangeboten. Die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung stellen Art. 6 Abs. 1 b und Art. 6 Abs. 1 f DSGVO dar. Weitere datenschutzrechtliche Informationspflichten der IHK Chemnitz finden Sie unter www.chemnitz.ihk24.de/Datenschutz.

www.chemnitz.ihk24.de

Industrie- und HandelskammerChemnitz

weiterbildungs- programm 2019 · lem im bereich der höheren berufsbil - dung unterstützen wollen....

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