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© www.zlw-ima. com 2007

Lernen und Arbeiten für Innovation – Perspektive 2020

Prof. Dr.-Ing. Klaus Henning

Leitung des Zentrums für Lern- und Wissensmanagement (ZLW) und Lehrstuhl Informatik im Maschinenbau (IMA), RWTH Aachen

Wissenschaftlicher Leiter des Instituts für Unternehmenskybernetik e.V.

Dekan der Fakultät für Maschinenwesen der RWTH Aachen

Aixcore GroupAachen Consulting and Research

2


Aixcore Senior Experts

Dipl. Päd. Renate HenningStrategie, Struktur, Führung,Organisationsentwicklung

Dr. Frank HeesOrganisationsentwicklung,Personalentwicklung

Dr.-Ing. Giuseppe StrinaOrganisationsentwicklung,Personalentwicklung

Dr. Christiane Michulitz, MBAOrganisationsentwicklung,Personalentwicklung

Dr.-Ing. Tobias Valtinat.IT Architektur, Agile Methoden

Prof. Dr.-Ing. Klaus HenningIT, Strategie, Führung

Dr. Ingrid IsenhardtOrganisationsentwicklung,Change Management

Dr. rer.nat. Andrea HeideEmbedded Systems

Dr.-Ing. Tom TiltmannFahrerassistenzsysteme, Agile Methoden

Dr. Leonie PetryProzessbegleitung, MatrixorganisationenChange Management

Wolfgang Backhaus M.A.Wissensmanagement, Netzwerkmanagement

3


Benefits Wirtschaftlichkeit

Implementation Realisierung

Facilitating Begleitung

Change Beratung

InformationManagement

KnowledgeManagement

Excellence in ...

Aixcore Group

IfU e.V:

4


Aixcore Group

Der Aixcore Prozess

Your Future

5


Inhaltliche Gliederung

1 Zukunft in der Gegenwart -

Gegenwart in der Zukunft

2 Mit dem Komplexitätszuwachs müssen wir leben

3 Bewältigungsstrategien

4 Resümee: Lernen und Arbeiten für Innovation – Perspektive 2020

6


Es sind noch etwa

6.378.480 Minuten

bis zum Jahr 2020


7


Die Welt 2007

… und wie sieht die Welt 2020 aus?

8


Wirtschaftsräume der Zukunft

2007

2012

2020

Amerika Nord/Süd

Russland

Japan

Indien

China

Europa

Quelle: in Anlehnung an Henning et al. (1999); Horizons 2020Quelle: in Anlehnung an Henning et al. (1999); Horizons 2020

9


Die Welt 2020 – Zukunft der Arbeit

Eckpunkte des Möglichkeitsraumes nach den Szenarien 2020Eckpunkte des Möglichkeitsraumes nach den Szenarien 2020

Urbanisierung steigtUrbanisierung steigt

Öffnung derÖffnung der

Arbeit undArbeit und

GesellschaftGesellschaft

BeschränkungBeschränkung

des Wachstumsdes Wachstums

Potenzial für soziale Reibung wächstPotenzial für soziale Reibung wächst

Bedrohung durch Terrorismus wächstBedrohung durch Terrorismus wächst

Beschränktheit natürlicher RessourcenBeschränktheit natürlicher Ressourcen

Arbeitsmigration nimmt zuArbeitsmigration nimmt zu

Flexible Karrierewege und ArbeitsumfelderFlexible Karrierewege und Arbeitsumfelder

Diversity Aspekte gewinnen an BedeutungDiversity Aspekte gewinnen an Bedeutung

Entlokalisierung von ArbeitEntlokalisierung von Arbeit

Quelle: Horizons 2020 / Deutsche Bank Research (2005)Quelle: Horizons 2020 / Deutsche Bank Research (2005)

10


Globale VernetzungGlobale Vernetzung

von Wirtschaftvon Wirtschaft

und Politikund Politik

Wissensintensive DienstleistungenWissensintensive Dienstleistungen

gewinnen an Bedeutunggewinnen an Bedeutung

Grenzüberschreitende DienstleistungenGrenzüberschreitende Dienstleistungen

Bedeutung transnationaler Unternehmen wächstBedeutung transnationaler Unternehmen wächst

Einfluss globaler Institutionen wächstEinfluss globaler Institutionen wächst

Märkte werden national dereguliertMärkte werden national dereguliert

Beschleunigung des technischen WissensBeschleunigung des technischen Wissens

und der Produktzyklenund der Produktzyklen

Ausdehnung desAusdehnung des

LebensLebens

Steigendes Lebensalter, weniger KinderSteigendes Lebensalter, weniger Kinder

Gesundheitssektor wächstGesundheitssektor wächst


Quelle: Horizons 2020 / Deutsche Bank Research (2005)Quelle: Horizons 2020 / Deutsche Bank Research (2005)

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© www.zlw-ima. com 2007Quelle: Horizons 2020 / Deutsche Bank Research (2005)Quelle: Horizons 2020 / Deutsche Bank Research (2005)

Prozessvirtuali-Prozessvirtuali-

sierung insierung in

NetzwerkenNetzwerken

Annäherung von Mensch und MaschineAnnäherung von Mensch und Maschine

Breite elektronische VernetzungBreite elektronische Vernetzung

Virtualisierte Organisations- und MarktprozesseVirtualisierte Organisations- und Marktprozesse

Steigende Bedeutung von (virtuellen) NetzwerkenSteigende Bedeutung von (virtuellen) Netzwerken

EroberungEroberung

kleinster Strukturenkleinster Strukturen

Nano-, Bio- und Mikrotechnologie werdenNano-, Bio- und Mikrotechnologie werden

zentrale Innovationsfelderzentrale Innovationsfelder

Regionale Kooperationen werden stärkerRegionale Kooperationen werden stärker

Mehr Handel mit geistigemMehr Handel mit geistigem

Eigentum und NutzungsrechtenEigentum und Nutzungsrechten


12





2 Mit dem Komplexitätszuwachs müssen

wir leben



• Fluchtmuster nehmen zu • Bemerkung zur Trendanalyse• Entwicklungstrends zur Arbeit• Entwicklungstrends der Arbeit

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?Ziel

Weg

Konsequenz

Problem

Das Nebelviereck: Folge von KomplexitätsturbulenzenDas Nebelviereck: Folge von Komplexitätsturbulenzen

Quelle: Henning et al. (1999)Quelle: Henning et al. (1999)

Wie Handlungsfähigkeit in der Komplexität erreichen?Wie Handlungsfähigkeit in der Komplexität erreichen?

Vielfältige Fluchtmuster verstärken sichVielfältige Fluchtmuster verstärken sich

Fluchtmuster nehmen zu

Klare Regelungen

Verdrängen

Mit theoretischen Konzepten dem Alltag entfliehen

Demokratisieren

Autoritäre MaßnahmenOutsourcing

Ordnung schaffen

Nicht entscheiden

Ignorieren

Draufschlagen

Costcutting

14


Eine Bemerkung zu Trendanalyse

Quelle: Deutsche Bank Research (2005)Quelle: Deutsche Bank Research (2005)

Trends beschreiben langfristige, gerichtete Umfeld-

veränderungen.

Wissen

GesundheitPrävention

Dienstleister

Produktion

Lernen

15


Entwicklungstrends zur Arbeit

Die Aufnahme von Faktenwissen stößt an ihre Grenzen

Enge Vernetzung von Informations-, Wissens- und

Lernmanagement zur Beherrschung von Komplexität

Komplexe Themen erfordern Teamarbeit

Quelle: Horizons 2020Quelle: Horizons 2020

Wissen 2020

Wissen


Dienstleister

Produktion

Lernen

16



Ablösung des Ausbildungs-Taylorismus in Schule und Hochschule

Interdisziplinäres Lernen hat sich etabliert:• Komplexität des Wissens bewältigen• Häufige Arbeitswechsel erleichtern

Interaktives Lernen bestimmt den Lernalltag

Paradigmenwechsel in der Ausbildung: Vom Faktenwissen zur Reflexions-, Sozial- und Medienkompetenz


Lernen 2020

Wissen


Dienstleister

Produktion

Lernen

17


Wissen ist die entscheidende Ressource fürDeutschland im globalen Wettbewerb.

Deutschland bietet „knowledge based industries“:Ausstatter der Welt mit Fabriken.

Leitsatz: Produkte können oft weltweit günstiger produziert werden, Deutschland versetzt andere Länder dazu in die Lage (Enabler).

Nur einzigartige Unternehmen sind in Deutschlandexportfähig.

Nicht mehr die optimale Wirtschaftspolitik, sondern dieStandortqualität entscheidet über die Überlebensfähigkeit einer Region.

Quelle: Rempp, H. (2007): Produktion und Integration Quelle: Rempp, H. (2007): Produktion und Integration

(Vortrag zum 7. EU RP)(Vortrag zum 7. EU RP)

Produktion 2020


Wissen


Dienstleister

Produktion

Lernen

18


Von der Produkt- zur Servicequalität: Service zu Produkten wird zum eigentlichen Wettbewerbsfaktor.

„Gekaufte Zuwendungen“ als Produkte:Computing, Caring, Catering, Consulting, Coaching

Entwicklung einer ökonomischen Welt, in der sich dieWertschöpfungen immer mehr um das Individuumranken.

Dienstleister 2020

Entwicklungstrends der Arbeit

Wissen

GesundheitPrävention Dienstleister

Produktion

Lernen

Quelle: Horx, M. (2005): Wie wir leben werden. / Quelle: Horx, M. (2005): Wie wir leben werden. /

Opaschowski, H. W. (2004): Deutschland 2020.Opaschowski, H. W. (2004): Deutschland 2020.

19


Do-it-yourself-Gesundheit: Partizipation des Patienten an Prävention und Therapie

Patient ist der Akteur: „Kunden-Lieferanten-Verhältnis“


Gesundheit und Prävention 2020

Entwicklungstrends der Arbeit

Wissen


Dienstleister

Produktion

Lernen

20








• Partizipation und Führung 2020• Überbetriebliche Allianzen – Netzwerke 2020• Betriebliches Innovationsmanagement 2020• Demografischer Wandel 2020• Wettbewerbsfaktoren 2020

21


?

Quelle: Henning et al. (1999)Quelle: Henning et al. (1999)

Bewältigungsstrategien

Entwurzelung„Der Kunde hat immer Recht.“

„Wissen ist Macht!“

Spezialisierung der Beschäftigung

Verdrängen

AutoritäreMaßnahmen

Costcutting

Outsourcing Standardisierung

Differenziertes Controlling

Partizipation und Führung

Demografischer Wandel

Betriebliches Innovations-management

Wettbewerbs-faktoren

Überbetriebliche Allianzen

Präventiver Arbeits- und Gesundheitsschutz ist ein Werkzeug zur Bewältigung des Komplexitätszuwachses

Moderne Präventionskonzepte leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit von Unternehmen

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Partizipation und Führung 2020

Führungskräfte

• Der Kunde hat immer recht

• Zwischen Globalisierung und Regionalisierung hin und her gerissen

• Das Netz ersetzt die „Netze“ nicht

• Mitarbeiter denken und handeln selbständig

Mitarbeiter

• Unternehmer im Unternehmen: Wer ist mein Kunde/ Arbeitgeber?

• Mobilität: Jederzeit und überall arbeiten?

• Lernen: lebenslanges Ver- und Umlernen

• Multijobs: Wechseln macht Spaß?!

• Entwurzelung:Familie und Arbeit neu verknüpfen

• Nachhaltigkeit oder Shareholder Value?

Konsequenzen?


DemografischerWandel




23


• Betriebliche Steuerungsmodelle führen zu psychischer Belastung

• Verantwortlicher Umgang mit der eigenen und der Gesundheit der

Mitarbeiter

World Cafe „Arbeits- und Gesundheitsschutz als Führungsaufgabe“ (Thema 2.1, 14:30-16:30 Foyer 1.OG)

Workshop „Partizipation, Führung und präventive Arbeitsgestaltung“ (16.11., 10:30-16:45, Saal 2)

Partizipation und Führung 2020






24


• Verkürzung der Produktentwicklungszeiten und Innovationszyklen durch

direkte Zusammenarbeit von Wissenschaft und Wirtschaft (Matrixorganisation)

• Zusammenführung von Komplementärkompetenzen und

Wissensbeständen

• Abbau von Kooperations-, Lern- und Innovationsbarrieren

• Moderierte Netzwerktreffen

• Marktbeobachtung/Trendszenarien

• Interne und externe Öffentlichkeitsarbeit

• Evaluation/Steuerung durch systemische Score-Card

Überbetriebliche Allianzen – Netzwerke 2020

Erfolgsfaktoren für Netzwerke

• Zentrales Netzwerkmanagement




Über-betriebliche

Allianzen


25


• Präventionsdienstleistern im betrieblichen Arbeitsschutz fehlt Wissen

zur Umsetzung einer gesundheitsförderlichen Arbeitsgestaltung

• Neue Modelle und Formen überbetrieblicher Allianzen sind

erforderlich

Überbetriebliche Allianzen – Netzwerke 2020

Workshop „Überbetriebliche Allianzen für präventive Arbeitsgestaltung“(16.11. 10:30-16:45, Raum K2)

World Cafe „Unternehmensübergreifende Kooperation“ (Thema 2.3 14:30-16:30, Raum K2)




Über-betriebliche

Allianzen


26


Kreativitätstechnik im Büro

1%

In Meetings wo ich gefordert bin

5%

Am Arbeitsplatz

4%In der Pause in der

Firma3%

Zu Hause beim Essen5%

Auf Geschäftsreise / Fahrt ins Büro

10%

Zu Hause beim Fernsehen

8%

Zu Hause in der Badewanne

1%

Andere Orte außerhalb der Firma

1%Ferien, Reisen

12%

Verein, Club5%

Freizeitsport7%

Spiel und Hobby4%

In der Natur25%

SummeAußerhalb der Firma

76 %

SummeInnerhalb der Firma

24 %

Quelle: Quelle: in Anlehnung an W. Walter, Universität Karlsruhe (TH), 1997

Betriebliches Innovationsmanagement 2020

Wo entstehen neue Ideen?




Über-betriebliche

Allianzen


In Meetings, wo ich mich langweile

9%

27



• Unterstützung der Präventionsprozesse durch Interaktionsgestaltung bei Entwicklern, Betreibern und Anwendern von Maschinen

• Belastungsmessung betrieblicher Innovationsprozesse ist erforderlich

World Cafe „ Neue Forschungsansätze zur Prävention im Arbeits- und Gesundheitsschutz“ (Thema 1.3, 14:30-16:30, Saal 1/Saal 2)

Workshop „Prävention als Bestandteil des betrieblichen Innovations-managements“ (16.11., 10:30-16:45, Raum K1)






28


• Rückgang der Kinderzahl pro Frau• Weiterer Anstieg der Lebenserwartung

Demografischer Wandel 2020

Quelle: Auer 2003

Unternehmen mit wissensbasierten Marktleistungen tun gut daran, die Transparenz über ihre relevanten Wissensträger und die Altersstruktur des Personalstamms herzustellen.

Fortsetzung bzw. Beschleunigung zweier großer Trends


Demo-grafischer

Wandel




29


• Arbeitsprozessgestaltung: Erhaltung physischer und psychischer Gesundheit über alle Erwerbsphasen

• Kompetenzmanagement im demografischen Wandel

World Cafe „ Arbeits- und Gesundheitsschutz im demografischen Wandel“ (Oberthema 2.2, 14:30-16:30, Raum K1)

Workshop „Umgang mit den Konsequenzen des demografischen Wandels“ (16.11., 10:30-16:45, Saal 1)

Demografischer Wandel 2020


Demo-grafischer

Wandel




30


Die Bedeutung inhabergeführter Unternehmen

Betriebsgröße MA-Zahl

Anteil der Betriebe

Anteil der Beschäftigten

Anteil der inhabergeführten

Unternehmen

Arbeitsplätze durch inhabergeführte

Unternehmen

bis 19 89,9% 27,9% 92,0% 25,6%

20 bis 99 8,2% 25,5% 84,3% 21,5%

100 bis 249 1,1% 10,4% 66,2% 6,9%

250 bis 499 0,6% 14,5% 68,9% 10,0%

500 und mehr 0,2% 21,7% 49,1% 10,6%

Summe 74,6%Summe 74,6%

Quelle: IfM Bonn, Statistisches Bundesamt Stand 2004Quelle: IfM Bonn, Statistisches Bundesamt Stand 2004

Die Zukunft der deutschen Wirtschaft Die Zukunft der deutschen Wirtschaft sind inhabergeführte Unternehmen.sind inhabergeführte Unternehmen.

Wettbewerbsfaktoren 2020






31


Merkmale inhabergeführter Unternehmen

Sie denken und planen in globalen Strukturen und kennen die Stärken regionaler Innovationsmilieus.

Sie wissen, dass die Zukunft durch dynamische Berufsprofile geprägt ist und ständiges Umlernen Normalfall wird.

Arbeiten und Lernen greifen immer mehr in einander: Multijobs werden dabei die Regel.

1.000 Hidden Champions in Deutschland.

Inhabergeführte Unternehmen sind das Alleinstellungsmerkmal der deutschen Wirtschaft.







32


• Messbarmachung von Effektivität und Effizienz von

Managementsystemen und Präventionsmaßnahmen

• Sicherstellung der Nachhaltigkeit von Präventionsmaßnahmen

• Einbindung der Mitarbeiter bei der Planung und Gestaltung von

Präventionsmaßnahmen


World Cafe „Neue Ansätze von Präventionsdienstleistungen“ (Oberthema 1.2, 14:30-16:30, Saal 1/ Saal 2)

Workshop „Prävention als Wettbewerbsfaktor“ (16.11. 10:30-16:45, Raum K4)






33








34


Netzwerke

Innovationsfähigkeit-

steigender Kostendruck

Arbeitsverdichtung-

Personalreduktion

Wettbewerb-

Kooperation

Kundenorientierung-

Innovation

soziale Stabilität-

ökonomische Flexibilität

langfristige Strategien -

kurzfristige Ertragserwartung

wachsende Veränderungsdynamik-

Unsicherheit

Zielgruppe Betrieb -Zielgruppe Individuum(Verwertungsinteresse)

Nachhaltigkeit-

Gewinnmaximierung

Globalisierung-

Regionalisierung

verantwortlicher Umgang mit Humanressourcen -

Kostendruck

Zeit für Lernprozesse-

Zeitdruck d. hohe Arbeitsbelastung

…den Spagat beherrschen

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Lust auf Zukunft

Inhabergeführte Unternehmen zeigen als Hidden Championswie Arbeit in Deutschland zukunftsfähig wird.

Nur durch die ganzheitliche Gestaltung der Rekursions-ebenen Mensch, Organisation und Technik kann demKomplexitätszuwachs begegnet werden.

Die Felder Arbeiten, Lernen und Kompetenzentwicklungverschmelzen und eröffnen Möglichkeiten zur innovativenArbeits- und Prozessgestaltung.

Durch die globale Arbeitsteilung müssen zukunftsfähigeLösungen und Strategien auf lokaler Ebene gefundenwerden, um über die regionale Standortqualität wettbewerbs-fähig zu bleiben bzw. zu werden.

36


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Prof. Dr.-Ing. Klaus Henning0241 – 80 911 10

[email protected]

www.osto.de www.zlw-ima.com www.ifu-kybernetik.de

Aixcore GroupAachen Consulting and Research

37


Zusatzfolien

38



Innovationsmanagement

Projektmanagement

Konzeption Implement. Evaluation TransferAnalyse

IdeenmanagementIdeen-

generierungIdeen-

bewertung

Erst-Fixierte Ideen1919

Rohprojekte524

Boardprojekte369

LancierteProdukte

176

Produkte am Markt

124Flops

24Verlust-bringer

17mittel-mäßig

11Erfolgs-produkte

Quelle: Quelle: in Anlehnung an R. Berth (1993)






Der Innovationswolf

39


Mittelstand – die Zukunft für Arbeit ?!

Unternehmensgröße MA-Zahl Umsatz € / Jahr Bilanzsumme € / Jahr

kleinst bis 9 bis 2 Mio. bis 2 Mio.

klein bis 49 bis 10 Mio. bis 10 Mio.

mittel bis 249 bis 50 Mio. bis 43 Mio.

groß 250 und mehr 50 Mio. und mehr 43 Mio. und mehr

Einheit von Risiko und Leitung,

Einheit von Selbstständigkeit der Entscheidung und dem Tragen von Verantwortung,

Einheit von wirtschaftlicher Existenz des Inhabers und der Existenz des Betriebes,

Wahrnehmung von sozialer Verantwortung für die Mitarbeiter,

Verbundenheit mit dem Standort Deutschland.

Qualitative Merkmale







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