business process as a service (bpaas) · bpaas arbeitskraft unsere personalisierte lÖsung ihre...

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BUSINESS PROCESS AS A SERVICE (BPAAS)

A0520A0519

Weitere Informationen finden Sie auf www.swisspostsolutions.com

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Unstrukturierte,ungenutzte Daten

Ungenutzte

Software-Funktionen

Repetitive

Administrations-

aufgaben

senken die Motivation

und Konzentration

der Mitarbeitenden.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

Unstrukturierte

Datenflüsse

HOCH AUTOMATISIERTES

BPAAS-MODELL

HYBRID-BPAAS

– Komplett standardisierte Prozesse

– z. B. standardmässige Prozesstransaktionen

– GrösstenteilsstandardisierteProzesse

– Komplexe FällebenötigenmenschlicheInteraktion

– Nicht standardisierteProzesse

– Von Vollzeit-beschäftigtenübernommen

IneffizienteProzessesind zeitraubendund teuer.

Unzusammen-hängendeIT-Systeme

BPAAS ARBEITSKRAFT

UNSERE PERSONALISIERTE LÖSUNG

IHRE VORTEILE

A B C

Fokus auf Kernkompetenz

Zufriedene Mitarbeitende

Verbesserte Customer Experience

Skalierbares, flexibles und agiles End-to-End-Modell

Konforme, effektive und gut strukturierte Prozesse

Tiefere Kosten

Verbesserte Kunden-

kommunikation

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